La clientèle scandinave

EN MANDIE ÉDITION 2015 Traitement et réalisation - CRT Normandie D après les données INSEE-DGE, Enquêtes de Fréquentation dans l Hôtellerie et l Hôtellerie de Plein Air, Gîtes de France en centrales de réservation; Fondation Claude Monet; Musée des Impressionnismes de Giverny; Centre des Monuments Nationaux; Rawpixel - Fotolia.com La clientèle scandinave

SOMMAIRE LA EQUENTATION SCANDINAVE La fréquentation en Classement par pays 3 3 3 LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ La clientèle danoise La clientèle suédoise La clientèle norvégienne La clientèle finlandaise 4 4 5 6 7 LE CLASSEMENT 2010- DES RÉGIONS Classement en hôtellerie et hôtellerie de plein air Classement en hôtellerie Classement en hôtellerie de plein air 8 8 9 10

LA ÉQUENTATION SCANDINAVE CDesign La fréquentation en Fréquentation de la clientèle scandinave dans les hébergements marchands et évolution 2013/ 9 è clientèle dans les hébergements marchands 9 è dans l hôtellerie 6 è dans les campings 9 è dans les gîtes* Arrivées Nuitées 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie 18 249 21 239 +16,4% 34 240 41 953 +22,5% Hôtellerie de plein air 7 784 8 579 +10,2% 24 387 27 752 +13,8% Gîtes 411 454 +10,5% 3 352 3 775 +12,6% Total 26 444 30 272 +14,5% 61 979 73 480 +18,6% 1,8% des nuitées étrangères totales +18,6% de nuitées entre 2013 et 57% des nuitées scandinaves sont effectuées dans l hôtellerie Hôtellerie de plein air 38% Gîtes 5% Hôtellerie 57% Répartition des nuitées par type d hébergement Evolution des nuitées scandinaves dans l hôtellerie en Normandie et en France (base 100 en 2008) 100 100 92 Durée moyenne de séjour, en nuitées 2,0 3,2 8,3 57 101 50 111 54 114 61 121 52 111 64 2008 2009 2010 2011 2012 2013 *Gîtes de France en centrales départementales de réservation Classement par pays La moitié de la fréquentation scandinave est effectuée par la clientèle danoise 1 ère place : Le Danemark 36 877 nuitées 2 nde place : La Suède 20 326 nuitées 3 ème place : La Norvège 9 705 nuitées Répartition des nuitées par pays, par type d hébergement marchand Finlande 9% Norvège 13% Suède 28% Danemark 50% 13% 19% 33% 35% 3% 5% 17% 75% 9% 11% 22% 58% 4 ème place : La Finlande 6 572 nuitées Total hébergements Hôtellerie Hôtellerie de plein air Gîtes de France 3

LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ Vudoiseau La clientèle danoise Les Danois représentent la moitié scandinave totale 57% des nuitées danoises sont effectués dans les campings 50% scandinave 33% scandinave dans l hôtellerie 75% scandinave dans les campings 58% scandinave dans les gîtes Fréquentation de la clientèle danoise dans les hébergements marchands et évolution 2013/ Arrivées Gîtes 6% Hôtellerie de plein air 57% Nuitées Hôtellerie 37% Répartition des nuitées par type d hébergement 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie 5 646 6 783 +20,1% 10 540 13 803 +31,0% Hôtellerie de plein air 5 738 5 616-2,1% 20 466 20 870 2,0% Progression danoise dans les hébergements marchands avec 11,4% de nuitées en plus entre 2013 et Reprise hôtelière en avec +31% de nuitées Gîtes 243 265 +9,1% 2 089 2 204 +5,5% Total 11 627 12 664 +8,9% 33 095 36 877 +11,4% Evolution danoise sur la décennie 2004-, par type d hébergement marchand *Ruptures de série en 2006 et 2010 pour l hôtellerie (chiffres rétropolés) 29 784 29 536 27 131 25 434 23 357 23 390 22 551 26 502 20 939 24 915 16 050 19 016 12 803 2004 11 939 2005 2006 * 24 536 11 996 19 966 14 364 20 466 10 540 2 380 2 321 1 799 2 287 2 704 2 431 2 089 2007 2008 2009 2010* 20 870 13 803 2 204 Fréquentation dans les sites et lieux de visite en Abbaye du Mont-Saint-Michel 3 141 visites (-10,4% /2012) 2011 2012 2013 Maisons & Jardins Monet 3 633 visites (+3,2% /2013) Plus de 3000 visites danoises à l Abbaye du Mont- Saint-Michel et à la Maison & Jardins Monet 4

LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ Vudoiseau La clientèle suédoise Les Suédois représentent 28% scandinave totale 28% scandinave 35% scandinave dans l hôtellerie 17% scandinave dans les campings Hôtellerie de plein air 23% Gîtes 4% Hôtellerie 73% 73% des nuitées suédoises sont effectués dans les hôtels 22% scandinave dans les gîtes Fréquentation de la clientèle suédoise dans les hébergements marchands et évolution 2013/ Arrivées Répartition des nuitées par type d hébergement Nuitées 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie 6 090 7 704 +26,5% 11 234 14 750 +31,3% Hôtellerie de plein air 1 366 2 105 +54,1% 2 602 4 761 +83,3% Hausse suédoise dans les hébergements marchands avec 41,5% de nuitées en plus entre 2013 et Gîtes 98 107 +9,2% 529 815 +54,1% Total 7 554 9 916 +31,3% 14 365 20 326 +41,5% Evolution suédoise sur la décennie 2004-, par type d hébergement marchand 17 146 *Ruptures de série en 2006 et 2010 pour l hôtellerie (chiffres rétropolés) 11 750 10 331 7 521 4 892 5 170 5 011 5 329 6 023 6 090 7 704 Reprise hôtelière en 2010 après une forte chute en 2009 (-69% par rapport à 2008) 2 668 2004 1 390 2005 2 303 2006 * 1 637 2 219 2 371 218 186 109 133 79 108 98 2007 2008 2009 2010 * 2011 2012 2013 107 Fréquentation dans les sites et lieux de visite en Abbaye du Mont-Saint-Michel 1 487 visites 3 897 3 007 2 749 2 602 Maisons & Jardins Monet 4 926 visites (+22,1% /2013) 4 761 Près de 5000 visites suédoises à la Maison & Jardins Claude Monet 5

LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ Vudoiseau La clientèle norvégienne Les Norvégiens représentent 13% de la fréquentation scandinave totale 13% scandinave 19% scandinave dans l hôtellerie Gîtes 4% Hôtellerie de plein air 14% 5% scandinave dans les campings Hôtellerie 82% 82% des nuitées norvégiennes sont effectués dans les hôtels 11% scandinave dans les gîtes Fréquentation de la clientèle norvégienne dans les hébergements marchands et évolution 2013/ Arrivées Répartition des nuitées par type d hébergement Nuitées 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie 3 847 3 899 +1,4% 7 196 7 939 +10,3% Hôtellerie de plein air 380 494 +30% 820 1 349 +64,5% Hausse norvégienne dans les hébergements marchands avec 14,5% de nuitées en plus entre 2013 et Gîtes 35 35 = 462 417-9,7% Total 4 262 4 428 +3,9% 8 478 9 705 +14,5% Evolution norvégienne sur la décennie 2004-, par type d hébergement marchand *Ruptures de série en 2006 et 2010 pour l hôtellerie (chiffres rétropolés) 17 440 Reprise hôtelière dès 2011 5 785 6 354 6 824 5 872 7 749 7 851 7 196 5 146 5 146 571 367 681 670 582 1 466 1 400 858 737 820 164 173 140 385 342 189 462 2004 2005 2006* 2007 2008 2009 2010 * 2011 2012 2013 7 939 1 349 417 Fréquentation dans les sites et lieux de visite en Abbaye du Mont-Saint-Michel 870 visites Maisons & Jardins Monet 932 visites Près de 1 000 visites norvégiennes à l Abbaye du Mont- Saint-Michel et à la Maison & Jardins Monet 6

LE DÉTAIL PAR NATIONALITÉ Vudoiseau La clientèle finlandaise Les Finlandais représentent 9% de la fréquentation scandinave totale 9% scandinave 13% scandinave dans l hôtellerie 3% scandinave dans les campings Gîtes 5% Hôtellerie de plein air 12% Hôtellerie 83% 83% des nuitées finlandaises sont effectués dans les hôtels 9% scandinave dans les gîtes Fréquentation de la clientèle finlandaise dans les hébergements marchands et évolution 2013/ Arrivées Répartition des nuitées par type d hébergement Nuitées 2013 Evol 2013 Evol Hôtellerie 2 666 2 853 +7,0% 5 270 5 461 +3,6% Hôtellerie de plein air 300 364 +21,3% 499 772 +54,7% Hausse finlandaise dans les hébergements marchands avec 8,8% de nuitées en plus entre 2013 et Gîtes 35 47 +34,3% 272 339 +24,6% Total 3 001 3 264 +8,8% 6 041 6 572 +8,8% Evolution finlandaise sur la décennie 2004-, par type d hébergement marchand *Ruptures de série en 2006 et 2010 pour l hôtellerie (chiffres rétropolés) 8 030 6 713 5 143 5 979 5 559 4 479 5 193 5 404 5 270 5 461 4 069 Stabilité hôtelière depuis 2009 483 288 362 2004 2005 2006 * 753 519 745 815 591 380 499 300 451 263 530 252 227 272 2007 2008 2009 2010 * 2011 2012 2013 772 339 Fréquentation dans les sites et lieux de visite en Abbaye du Mont-Saint-Michel 478 visites Maisons & Jardins Monet 835 visites Plus de 800 visites finlandaises à l Abbaye du Mont- Saint-Michel et à la Maison & Jardins Monet 7

LE CLASSEMENT 2010- DES RÉGIONS G.WAIT Classement en hôtellerie et hôtellerie de plein air par région La Normandie gagne deux rangs et se place en 6 è position en termes de fréquentation scandinave en hôtellerie et hôtellerie de plein air Sur le plan national la fréquentation scandinave dans ces deux types d hébergement a baissé de 7,7% entre 2013 et 2010 1 ILE-DE-ANCE 901 256 + 2 PACA 453 414 + 3 RHONE-ALPES 198 537 = 4 ALSACE 149 218-5 LANGUEDOC-ROUS. 123 599 + 6 CORSE 98 503 + 7 MANDIE 63 357-8 AQUITAINE 51 874-9 BRETAGNE 37 489 + 10 BOURGOGNE 36 151 + 11 MIDI-PYRENEES 30 313 + 12 PICARDIE 27 635 + 13 CENTRE 26 002 + 14 ANCHE-COMTE 25 229-15 POITOU-CHARENTES 23 962 + 16 CHAMPAGNE-ARD. 21 708 + 17 PAYS DE LA LOIRE 19 596-18 D-P-D-C 18 661 + 19 LORRAINE 17 137 + 20 AUVERGNE 8 019 + 21 LIMOUSIN 2 068-2011 1 ILE-DE-ANCE 998 007 + 2 PACA 509 235 + 3 RHONE-ALPES 208 665 + 4 ALSACE 144 790-5 LANGUEDOC-ROUS. 119 386-6 CORSE 88 806-7 MANDIE 62 306-8 AQUITAINE 49 922-9 BRETAGNE 36 100-10 BOURGOGNE 33 345-11 CENTRE 25 524-12 MIDI-PYRENEES 24 738-13 ANCHE-COMTE 23 808-14 CHAMPAGNE-ARD. 23 701 + 15 D-P-D-C 20 243 + 16 POITOU-CHARENTES 19 386-17 PAYS DE LA LOIRE 19 187-18 PICARDIE 15 211-19 LORRAINE 14 629-20 AUVERGNE 7 998 = 21 LIMOUSIN 1 943-2012 1 ILE-DE-ANCE 990 795 = 2 PACA 566 726 + 3 RHONE-ALPES 222 864 + 4 ALSACE 147 110 + 5 LANGUEDOC-ROUS. 119 607 = 6 CORSE 69 210-7 MANDIE 62 398 = 8 AQUITAINE 49 957 = 9 BOURGOGNE 38 199 + 10 BRETAGNE 32 226-11 ANCHE-COMTE 26 741 + 12 MIDI-PYRENEES 25 171 + 13 CHAMPAGNE-ARD. 23 711 = 14 POITOU-CHARENTES 21 075 + 15 CENTRE 20 895-16 D-P-D-C 20 177 = 17 PAYS DE LA LOIRE 19 935 + 18 LORRAINE 16 166 + 19 PICARDIE 15 557 + 20 AUVERGNE 4 799-21 LIMOUSIN 1 412-2013 1 ILE-DE-ANCE 1 020 745 + 2 PACA 614 380 + 3 RHONE-ALPES 232 589 + 4 ALSACE 148 917 + 5 LANGUEDOC-ROUS. 123 800 + 6 CORSE 75 978 + 7 AQUITAINE 59 870 + 8 MANDIE 57 601-9 BOURGOGNE 36 898-10 BRETAGNE 32 076 = 11 MIDI-PYRENEES 28 827 + 12 CHAMPAGNE-ARD. 27 361 + 13 CENTRE 26 575 + 14 ANCHE-COMTE 23 608-15 PAYS DE LA LOIRE 22 943 + 16 POITOU-CHARENTES 19 389-17 D-P-D-C 17 810-18 PICARDIE 17 687 + 19 LORRAINE 16 946 + 20 AUVERGNE 7 926 + 21 LIMOUSIN 1 956 + 1 ILE-DE-ANCE 904 118-2 PACA 597 197-3 RHONE-ALPES 204 565-4 ALSACE 136 480-5 LANGUEDOC-ROUS. 109 813-6 MANDIE 69 704 + 7 AQUITAINE 63 609 + 8 CORSE 62 029-9 MIDI-PYRENEES 33 875 + 10 BOURGOGNE 33 503-11 CHAMPAGNE-ARD. 28 617 + 12 BRETAGNE 27 758-13 CENTRE 23 533-14 D-P-D-C 19 393 + 15 ANCHE-COMTE 19 132-16 PAYS DE LA LOIRE 18 487-17 PICARDIE 18 372 + 18 POITOU-CHARENTES 17 978-19 LORRAINE 15 016-20 AUVERGNE 7 013-21 LIMOUSIN 2 534 + Total 2 338 724 + Total 2 446 930 + Total 2 494 730 + Total 2 613 881 + Total 2 412 725-8

LE CLASSEMENT 2010- DES RÉGIONS Thierry Houyel G.WAIT Classement en hôtellerie par région La Normandie gagne un rang et se place en 7 è position en termes de fréquentation scandinave dans les hôtels Sur le plan national la fréquentation scandinave dans l hôtellerie a baissé de 7,8% entre 2013 et 2010 1 ILE-DE-ANCE 827 795 + 2 PACA 310 935 + 3 RHONE-ALPES 125 721 = 4 ALSACE 79 502-5 CORSE 71 416 + 6 LANGUEDOC-ROUS. 35 660 + 7 MANDIE 32 875-8 AQUITAINE 32 657 + 9 BOURGOGNE 24 045 + 10 BRETAGNE 22 817 + 11 MIDI-PYRENEES 20 895 + 12 CENTRE 18 166 + 13 CHAMPAGNE-ARD. 16 621 = 14 POITOU-CHARENTES 16 292 + 15 D-P-D-C 14 843-16 PAYS DE LA LOIRE 12 417 = 17 ANCHE-COMTE 11 134 + 18 LORRAINE 9 850 + 19 PICARDIE 8 647 + 20 AUVERGNE 4 916 + 21 LIMOUSIN 1 190-2011 1 ILE-DE-ANCE 930 861 + 2 PACA 361 325 + 3 RHONE-ALPES 140 384 + 4 ALSACE 85 320 + 5 CORSE 74 891 + 6 MANDIE 35 359 + 7 AQUITAINE 33 663 + 8 LANGUEDOC-ROUS. 28 669-9 BRETAGNE 23 616 + 10 BOURGOGNE 21 751-11 CENTRE 19 055 + 12 CHAMPAGNE-ARD. 17 571 + 13 MIDI-PYRENEES 16 163-14 D-P-D-C 15 875 + 15 POITOU-CHARENTES 13 963-16 PAYS DE LA LOIRE 12 508 = 17 LORRAINE 9 282-18 ANCHE-COMTE 8 603-19 PICARDIE 8 165-20 AUVERGNE 4 464-21 LIMOUSIN 1 019-2012 1 ILE-DE-ANCE 928 366 = 2 PACA 410 396 + 3 RHONE-ALPES 146 016 + 4 ALSACE 89 725 + 5 CORSE 57 377-6 MANDIE 39 746 + 7 AQUITAINE 33 639 = 8 LANGUEDOC-ROUS. 34 558 + 9 BRETAGNE 22 306-10 BOURGOGNE 24 398 + 11 CENTRE 15 956-12 CHAMPAGNE-ARD. 17 447 = 13 MIDI-PYRENEES 18 328 + 14 D-P-D-C 17 011 + 15 POITOU-CHARENTES 15 638 + 16 PAYS DE LA LOIRE 13 465 + 17 LORRAINE 8 524-18 ANCHE-COMTE 7 687-19 PICARDIE 8 229 = 20 AUVERGNE 1 868 + 21 LIMOUSIN 536 + 2013 1 ILE-DE-ANCE 962 337 + 2 PACA 446 949 + 3 RHONE-ALPES 159 130 + 4 ALSACE 97 240 + 5 CORSE 63 828 + 6 AQUITAINE 41 298 + 7 LANGUEDOC-ROUS. 40 544 + 8 MANDIE 34 106-9 BOURGOGNE 24 744 + 10 MIDI-PYRENEES 21 439 + 11 CHAMPAGNE-ARD. 21 403 + 12 CENTRE 19 731 + 13 BRETAGNE 18 301-14 D-P-D-C 14 779-15 PAYS DE LA LOIRE 14 346 + 16 POITOU-CHARENTES 13 293-17 LORRAINE 11 015 + 18 PICARDIE 9 526 + 19 ANCHE-COMTE 8 135 + 20 AUVERGNE 5 284 + 21 LIMOUSIN 1 074 + 1 ILE-DE-ANCE 858 586-2 PACA 443 872 = 3 RHONE-ALPES 132 678-4 ALSACE 90 683-5 AQUITAINE 46 128 + 6 CORSE 42 474-7 MANDIE 41 952 + 8 LANGUEDOC-ROUS. 33 847-9 BOURGOGNE 23 674-10 CHAMPAGNE-ARD. 23 508 + 11 MIDI-PYRENEES 23 308 + 12 CENTRE 18 065-13 BRETAGNE 16 683-14 D-P-D-C 16 254 + 15 PAYS DE LA LOIRE 12 732-16 POITOU-CHARENTES 11 651-17 LORRAINE 10 017-18 PICARDIE 8 925-19 ANCHE-COMTE 8 499 + 20 AUVERGNE 4 864-21 LIMOUSIN 1 358 + Total 1 698 395 + Total 1 862 508 + Total 1 917 700 + Total 2 028 499 + Total 1 869 757-9

LE CLASSEMENT 2010- DES RÉGIONS Thierry G.WAIT Houyel Classement en hôtellerie de plein air par région La Normandie maintient son rang et se positionne au 6 è rang en termes de fréquentation scandinave dans les campings Sur le plan national la fréquentation scandinave dans les campings a baissé de 7,2% entre 2013 et 2010 1 PACA 142 479-2 LANGUEDOC-ROUS. 87 939-3 ILE-DE-ANCE 73 461 + 4 RHONE-ALPES 72 816 + 5 ALSACE 69 716 + 6 MANDIE 30 482 + 7 CORSE 27 086 + 8 AQUITAINE 19 217-9 PICARDIE 18 988 + 10 BRETAGNE 14 672 + 11 ANCHE-COMTE 14 094-12 BOURGOGNE 12 107 + 13 MIDI-PYRENEES 9 418 + 14 CENTRE 7 837 + 15 POITOU-CHARENTES 7 669-16 LORRAINE 7 287-17 PAYS DE LA LOIRE 7 178-18 CHAMPAGNE-ARD. 5 087 + 19 D-P-D-C 3 819 + 20 AUVERGNE 3 103-21 LIMOUSIN 877-2011 1 PACA 147 910 + 2 LANGUEDOC-ROUS. 90 717 + 3 RHONE-ALPES 68 281-4 ILE-DE-ANCE 67 146-5 ALSACE 59 470-6 MANDIE 26 947-7 AQUITAINE 16 259-8 ANCHE-COMTE 15 205 + 9 CORSE 13 915-10 BRETAGNE 12 484-11 BOURGOGNE 11 593-12 MIDI-PYRENEES 8 575-13 PICARDIE 7 046-14 PAYS DE LA LOIRE 6 679-15 CENTRE 6 469-16 CHAMPAGNE-ARD. 6 130 + 17 POITOU-CHARENTES 5 423-18 LORRAINE 5 347-19 D-P-D-C 4 369 + 20 AUVERGNE 3 534 + 21 LIMOUSIN 923 + 2012 1 PACA 156 330 + 2 LANGUEDOC-ROUS. 85 049-3 RHONE-ALPES 76 848 + 4 ILE-DE-ANCE 62 429-5 ALSACE 57 385-6 MANDIE 22 652-7 ANCHE-COMTE 19 054 + 8 AQUITAINE 16 318 = 9 BOURGOGNE 13 801 + 10 CORSE 11 833-11 BRETAGNE 9 920-12 LORRAINE 7 642 + 13 PICARDIE 7 328 + 14 MIDI-PYRENEES 6 843-15 PAYS DE LA LOIRE 6 470-16 CHAMPAGNE-ARD. 6 264 + 17 POITOU-CHARENTES 5 437 = 18 CENTRE 4 939-19 D-P-D-C 3 166-20 AUVERGNE 2 931-21 LIMOUSIN 876-2013 1 PACA 167 431 + 2 LANGUEDOC-ROUS. 83 256-3 RHONE-ALPES 73 458-4 ILE-DE-ANCE 58 408-5 ALSACE 51 677-6 MANDIE 23 495 + 7 AQUITAINE 18 572 + 8 ANCHE-COMTE 15 473-9 BRETAGNE 13 775 + 10 BOURGOGNE 12 154-11 CORSE 12 151 + 12 PAYS DE LA LOIRE 8 597 + 13 PICARDIE 8 161 + 14 MIDI-PYRENEES 7 388 + 15 CENTRE 6 844 + 16 POITOU-CHARENTES 6 096 + 17 CHAMPAGNE-ARD. 5 957-18 LORRAINE 5 931-19 D-P-D-C 3 030-20 AUVERGNE 2 642-21 LIMOUSIN 882 = 1 PACA 153 325-2 LANGUEDOC-ROUS. 75 966-3 RHONE-ALPES 71 888-4 ALSACE 45 796-5 ILE-DE-ANCE 45 532-6 MANDIE 27 753 + 7 CORSE 19 554 + 8 AQUITAINE 17 481-9 BRETAGNE 11 075-10 ANCHE-COMTE 10 633-11 MIDI-PYRENEES 10 568 + 12 BOURGOGNE 9 829-13 PICARDIE 9 447 + 14 POITOU-CHARENTES 6 327 + 15 PAYS DE LA LOIRE 5 756-16 CENTRE 5 468-17 CHAMPAGNE-ARD. 5 109-18 LORRAINE 4 999-19 D-P-D-C 3 139 + 20 AUVERGNE 2 148-21 LIMOUSIN 1 177 + Total 640 331 + Total 584 421 - Total 583 514 = Total 585 379 = Total 542 968-10

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