Système d Information Documentaire d un EPLE Novembre 2012 B. Vassent Ndiaye, à partir de Académie de Lyon, Le système d information, juin 2004 et V. Liquète, Le SI(D), IUFM Aquitaine, 2011. 1
Qu est-ce qu un système d information? Définition générale : Ensemble des moyens et des protocoles humains et matériels mis en œuvre pour mettre l'information au service de l'usager. 2
Le Système d Information Documentaire dans l EPLE : Le SI de l EPLE constitue un ensemble technique et logiciel cohérent permettant de coordonner un ensemble de pratiques professionnelles (direction, vie scolaire, pédagogie, documentation, ) Ensemble technique et logiciel structuré et dynamique de parties intégrées en un tout. Il permet de distribuer un ensemble de données et de ressources. Il repose sur un principe d autorisation et d authentification Il met au centre la sécurisation des données et des ressources. 3
Les briques du système d information 1 er niveau : Des ressources et leurs outils (applications, services) 4
Le système d information de l EPLE Serveurs d applications et de fichiers Ressources Serveur de sauvegarde Serveur d'impression Accès sécurisé à Internet Sécuritéauthentification Source : CARIP Jean Navarro 5
Identification /Authentification (1) Processus permettant de vérifier l identité déclarée d une personne ou de tout autre entité, de garantir l origine des messages transitant sur un réseau informatique Identification : permet de communiquer l identité Authentification : permet de la vérifier Les principaux moyens : couple identifiant/mot de passe, clé symétrique, certificat, biométrie 6
Identification /Authentification (2) Les protocoles normalisés : LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) protocole standard pour accéder à un annuaire par l intermédiaire du protocole de transport TCP/IP SSO (Single Sign On): Permettre à un utilisateur d accéder à des services numériques différents tout en ne devant s identifier qu une seule fois 7
Serveur d applications Regroupe l ensemble des services nécessaires au traitement distribué des applications sans que l on ait à se soucier des protocoles Logiciel de gestion documentaire Logiciels disciplinaires Traitement de textes, d image, tableur Création de pages web, navigateur, aspirateurs de sites. PAO-PREAO Utilitaires : compactage, sauvegarde, logiciel de protection du système (ghost image de la station). 8
Serveur de fichiers Contient les fichiers de données générés par les applications Les met à disposition des utilisateurs en fonction de leur profil : qui accède à quoi? Où? Quand? Pour quoi faire? Quel statut pour le document? Provisoire, définitif? (Novell /Gespère) 9
Serveur de sauvegarde Assure la continuité du service Serveur d impression Gère les imprimantes disponibles sur le réseau 10
Accès sécurisé à Internet Serveur de connexion, raccordement à Internet haut débit Contrôle d accès intérieur vers extérieur et réciproquement (protection des différents réseaux de l'établissement contre les intrusions en provenance d'internet ou des éventuels autres réseaux locaux). Surveillance du contenu, filtres, journalisation des accès des utilisateurs de l'établissement aux ressources présentes sur Internet. (SLIS, Amon, ) 11
Les briques du système d information 2 ème niveau : Des ressources au service de la pédagogie 12
Le système d information de l EPLE Des ressources au service de la Pédagogie Forum Webmail Bcdi Moteur recherche SE DOCUMENTER Chat ECHANGER Serveurs de fichiers Activités Ressources Serveur de sauvegarde Serveur d'impression Accès sécurisé à Internet Gestion de projet COOPERER Agenda partagé Suivi de version Anti-virus Sécuritéauthentification REDIGER- PUBLIER Wiki Claroline Spip Source : CARIP Jean Navarro 13
Se documenter Accès aux banques de données internes ou externes Cédéroms, Logiciel documentaire Moteurs de recherche Web Accès aux ressources déposées sur l Intranet Moteur de recherche local permettant l indexation des documents internes de l'établissement et leur exploitation 14
Communiquer - Echanger Messagerie interne Webmail Communication : enseignants/élèves élèves entre eux établissements/parents 15
Publier en ligne (1/2) Service de publication, rendant possible la mise en ligne de documents sur l Intranet de l'établissement et éventuellement sur Internet selon le niveau d'accréditation de l'utilisateur : Supports de cours, exercices, travaux d élèves Documents de la vie scolaire Documents de l administration : règlement intérieur, charte, CVL, comptes-rendus de CA, conseils de classe Petites annonces, brèves, clubs, journaux scolaires, procédures... 16
Publier en ligne (2/2) Enjeux : Capter la connaissance tacite Inciter tous les acteurs à rédiger, finaliser, partager et accepter le regard des autres. Problème : Validation Mettre en place un «workflow simplifié» Mieux former les contributeurs sur le plan technique et éditorial. 17
Coopérer Organiser le travail collaboratif, gérer des espaces de travail partagés, permettre à des utilisateurs de déposer ou consulter des documents, et de communiquer entre eux au sein d'un groupe identifié Gestion de projet (planning, suivi du projet, réservation de ressources, coordination des tâches dans le temps et l espace) Agenda partagé 18
Les briques du système d information 3 ème niveau : Des ressources au service de l administration 19
Le système d information de l EPLE Des ressources au service de la Pédagogie Chat Forum Novell ECHANGER Slcd Webmail Samba-edu Serveurs de fichiers Activités Ressources Bcdi 3 Moteur recherche SE DOCUMENTER Serveur de sauvegarde Serveur d'impression Accès sécurisé à Internet Slis Amplivia Gestion de projet COOPERER La classe.com Ari Agenda partagé Suivi de version Réservation des salles Anti-virus ADMINISTRER Sécuritéauthentification Gespère Annuaire Ldap REDIGER- PUBLIER Amon Wiki Emploi du temps Notes Cahier de texte Absences Claroline Spip Gestion Des ressources au service de l Administration Source : CARIP Jean Navarro 20
Administrer Emplois du temps en ligne, gestion des absences Notes Cahier de textes Carnets de bords et autorisations d absence TPE... Validation du B2i Réservation de salles, du matériel Gestion financière de l EPLE 21
Répartition des compétences dans la gestion d un SID en établissement scolaire 22
Gérer le système : Compétences de l administrateur de réseau Installer les ressources Maintenir les ressources Surveiller l activité (statistiques d utilisation) Faire évoluer le système 23
Assurer la sécurité du système : Compétences de l administrateur de réseau Disponibilité et conformité Continuité de service Sûreté Confidentialité Intégrité Maintenabilité 24
Gérer les ressources : Compétences du professeur documentaliste En fonction du projet d établissement et du projet documentaire : Participer au choix et à l organisation des ressources Rendre lisible l information Renforcer l efficacité du logiciel de gestion documentaire. 25
Assurer la médiation entre le document et l usager : Compétences du professeur documentaliste. Conformément aux objectifs du projet documentaire : Former les élèves Organiser une diffusion sélective de l information Mettre en valeur le fonds documentaire Proposer des produits documentaires pour faciliter les usages. 26
Webographie sélective DEVAUCHELLE, B. Du système d'information à la gestion des connaissances. Savoirs-cdi, 2004, Accessibilité : http://www.cndp.fr/savoirscdi/metier/reflexion-regards-pluriels-sur-le-metier-dedocumentaliste-de-cdi/regards-professionnels/du-systeme-dinformation-a-la-gestiondes-connaissances.html#c1467 BLANQUET, M. F. Quels systèmes d'information pour quels besoins des établissements? Université de Bordeaux [2004], http://www.cndp.fr/savoirscdi/societe-de-linformation/la-politiquedocumentaire/textes-generaux/quels-systemes-dinformation-pour-quels-besoins-desetablissements.html#contenu Scéren, CRDP Académie de Lyon, Le système d information, juin 2004. Accessibilité : http://www.slidefinder.net/s/syst%c3%a8me_information_eple_r%c3%a9seau_local/ 4168850/p2 CLEMENT, J., PERES A., Carip Lyon, GESPERE, Cahier des charges et développement, 2003. Accessibilité : http://www2.ac-lyon.fr/serv_ress/reseau/gespere/1pres_gespere.html 27