Nous multiplions les possibilités

RAPPORT ANNUEL Nous tous, Nous multiplions les possibilités www.centraidelaurentides.org

Nous tous, ici. Nous tous, ici est l expression simple de cette conviction que nous sommes tous liés, concernés par ce qui arrive à l un ou à l autre d entre nous, difficultés comme réussites, car cela a inévitablement un impact sur notre communauté. Et quand celle-ci se porte mieux, nous y gagnons tous. Oui, nous sommes tous plus forts, plus grands, plus riches du mieux-être de chacun, de cette qualité de vie à laquelle nous contribuons en agissant sur la pauvreté et l exclusion qui, sous une forme ou sous une autre, touchent plusieurs d entre nous. Organismes associés, entreprises engagées, bénévoles dévoués, citoyens inspirés, nous mettons tous l épaule à la roue pour bâtir une communauté, notre communauté, où chacun peut vivre dans le respect et la dignité, avoir accès à des outils lorsque le quotidien est plus difficile, reprendre pied et avancer vers l avenir avec confiance. 2 Parce que c est ensemble que nous multiplions les possibilités www.noustousici.ca

Nous tous, ici Nous sommes plus forts du mieux-être de chacun Le contexte actuel est difficile. Les mesures mises de l avant pour rationaliser les dépenses de l État créent une grande insécurité chez nos organismes partenaires, qui doivent toujours faire plus avec moins. La population est piégée entre l augmentation du prix du panier de consommation, des frais d électricité, des taxes de toutes sortes, la diminution des services de santé et sociaux et le désir d améliorer sa qualité de vie. Depuis quelques années, voit ses revenus de campagne diminuer et doit, pour réussir à accroître le financement aux organismes communautaires de la région des, intéresser un plus grand nombre de citoyens à la solution qu il représente. Nous devons démontrer que nous sommes plus forts du mieux-être de chacun. En, a terminé sa planification stratégique -2017, revu ses énoncés de mission, vision et valeurs, réalisé la campagne annuelle dans un contexte extrêmement difficile, entériné un nouveau cadre pour l attribution de subventions aux organismes et fait des travaux majeurs dans ses trois comptoirs d entraide. Le conseil d administration a également revu le mandat de tous ses comités stratégiques et de travail et a remplacé des administrateurs en cours de mandat. Ces réalisations ont pu être possibles par un travail exceptionnel de collaboration. Celui, en premier lieu, des membres du conseil d administration, qui se sont investis à réfléchir aux questions cruciales auxquelles la corporation fait face et qui sont demeurés axés sur la gouvernance pour orienter tous les travaux menés en cours d année. Plusieurs projets ont été élaborés et sont toujours en construction, pour contrer les pertes subies dans notre campagne annuelle. Des collaborations se sont poursuivies avec nos collègues des du Québec pour trouver de nouveaux moyens de renouer avec la croissance et pour renforcer notre valeur ajoutée commune. Une campagne de notoriété vient d être lancée et d autres collaborations avec les du Québec sont en voie de se réaliser. Cette année marque la transition vers des processus réinventés et des collaborations renouvelées, pour que continue d être une organisation incontournable pour les gens généreux et indispensable pour les collectivités de notre territoire. La collaboration a été aussi possible grâce aux bénévoles qui se sont impliqués avec générosité et de façon continue au cabinet de campagne, dans nos comptoirs d entraide et dans nos comités de travail et grâce aux permanents de, qui ont préparé, soutenu et orienté les chantiers de travail réalisés en cours d année. Réjean Kingsbury Président du conseil d administration Suzanne M. Piché Directrice générale 3

Nous tous, ici Nous bâtissons des communautés d entraide Au fil des ans, a modifié sa mission, réaffirmé ses valeurs, changé sa façon de recueillir des dons ou d intervenir dans la communauté. Tout cela est normal, dans un monde en évolution, pour un organisme qui veut rester pertinent. vient de revivre une de ces phases de remise en question. Il a revisité sa raison d être et la place qu il occupe dans la société et y a impliqué beaucoup de monde : les membres de son conseil d administration, ses employés, des groupes de bénévoles, des représentants du milieu. De nombreuses rencontres ont eu lieu et les réflexions ont mené à la réalisation de la planification stratégique -2017, à la formulation d un nouvel énoncé de mission, à l affirmation des valeurs qui guident l action de et à la rédaction d un cadre de référence en développement social et en attribution des fonds. Notre VISION Que chaque personne trouve sa place dans la société, parce que ses principaux besoins sont comblés et qu il lui est possible de participer à la vie de sa collectivité selon ses capacités et ses intérêts. Notre MISSION Mobiliser le milieu et rassembler les ressources afin de contribuer au développement de collectivités solidaires et d améliorer les conditions de vie des personnes en situation de vulnérabilité et ce, en partenariat avec les organismes communautaires. Notre CIBLE PRINCIPALE La lutte contre la pauvreté et la recherche de solutions pour aider les personnes qui vivent des difficultés. Le Conseil d administration a entériné ces modifications en décembre. 4

«Les sociétés qui permettent à tous leurs citoyens de jouer un rôle utile dans la vie sociale, culturelle et économique sont dans une meilleure situation que celles qui se caractérisent par l insécurité, l exclusion et la pauvreté.» Richard Wilkinson et Michael Marmot, Organisation mondiale de la santé Nos VALEURS Apprentissage et innovation reconnaît la valeur d une culture d apprentissage et d innovation et voit le changement comme un processus d apprentissage organisationnel et d amélioration continue des pratiques des organisations et des collectivités. Autonomie encourage l autonomie des individus et leur capacité de cerner euxmêmes leurs difficultés, leurs atouts et leurs ressources. Dans son intervention, il reconnaît l autonomie des collectivités, avec leur dynamique unique, qui permet aux individus et aux groupes de vivre leurs propres processus de capacité d agir (empowerment). Développement durable Le développement durable, qui concilie le progrès économique et social avec la préservation de l environnement, a pour finalité le bien être de tous les hommes et femmes vivant sur la Terre. L équité sociale est l enjeu fondamental du développement durable. Égalité reconnaît la diversité et l égalité des personnes et leur droit à la dignité. Dans ce sens, il encourage les actions qui permettent à une personne d exercer son autonomie, de se responsabiliser et d acquérir les moyens de se prendre en charge. Notre PLAN STRATÉGIQUE -2017 L incertitude économique actuelle et la prolifération des causes charitables amènent à se doter de nouvelles orientations stratégiques pour conserver une place de choix dans le cœur des donateurs, afin de pouvoir continuer à soutenir financièrement un réseau d entraide essentiel pour toutes les collectivités des et, plus particulièrement, pour les personnes en situation difficile. Un mandat a été donné à une firme professionnelle, avec l appui d Emploi-Québec, pour conduire les travaux de planification stratégique. poursuivra donc les quatre grands axes d orientation suivants au cours des trois prochaines années. Réaffirmer la mission et les services de en regard des besoins de la communauté Optimiser et valoriser l apport du capital humain Développer et diversifier les sources de financement Faire rayonner l action sur l ensemble du territoire Entraide et générosité choisit l entraide comme force motrice de toute son action. L entraide et la générosité sont des valeurs omniprésentes et essentielles, tant pour que pour les organismes qu il soutient. L entraide s exprime par le don solidaire, le partage, la participation, la collaboration citoyenne, le bénévolat. Justice sociale croit que la réduction de la pauvreté constitue l un des principaux enjeux pour l édification d une société meilleure et plus juste envers tous ses membres. 5

Nous tous, ici Nous sommes présents dans les collectivités Les investissements communautaires Sur l ensemble des revenus de, provenant de sa campagne annuelle de souscription et de ses trois comptoirs d entraide, 91 % retournent à la communauté sous forme de subventions et de services aux organismes communautaires partenaires, de services directs à la population via les comptoirs, et d actions concertées issues d une participation active au développement des communautés avec les intervenants du milieu. Ces interventions se font dans chacune des municipalités du territoire pour contribuer à la construction de communautés d entraide fortes et efficaces. Répartition des SUBVENTIONS et des SERVICES au 31 décembre par champ d intervention Aide mobilière et vestimentaire (comptoirs) 28 % Aide alimentaire et dépannage 12 % Services aux familles 18 % Les comptoirs d entraide En, les 138 bénévoles des comptoirs ont donné 25 698 heures de bénévolat. Ensemble, les trois comptoirs ont réalisé 204 dépannages (dons de vêtements, de vaisselle ou d appareils) auprès de personnes en difficulté. Les comptoirs ont aussi offert à 107 personnes un milieu de stage et de réinsertion sociale. Plusieurs travaux ont été réalisés dans les comptoirs d entraide en. Au Comptoir d entraide de Saint-Jérôme, les espaces ont été reconfigurés pour permettre une meilleure présentation de la marchandise et une plus grande fluidité pour les clients. Le Service correctionnel du Canada a été un grand collaborateur pour le comptoir, en permettant à des détenus en réinsertion sociale de mettre leurs talents à profit dans tous les travaux réalisés. Au Comptoir d entraide de Terrebonne, on a finalisé le réaménagement des espaces, à la suite des travaux faits en 2013 pour offrir un local supplémentaire au Carrefour Familial des Moulins. La directrice de ce comptoir depuis plus de dix ans, M me Jacinthe Watier, a pris sa retraite au printemps et M me Caroline Schwab lui a succédé. Frais d administration et de campagne 9 % 6 Services à la jeunesse 10 % Services de soutien et d accompagnement aux personnes 6 % Services polyvalents (centres d entraide) 18 % L attribution de fonds En, 1 912 000 $ ont été versés en subventions à 67 organismes, 3 projets et à 2 programmes. publie un répertoire des organismes subventionnés qui présente les programmes disponibles et les organismes qui interviennent dans chacune des MRC où est présent : Argenteuil, Deux-Montagnes, Les Moulins (Terrebonne), Mirabel, Pays-d en-haut, Rivière-du-Nord et Thérèse-De Blainville. Le développement des communautés doit bien connaître sa région, ses particularités et surtout, les besoins des populations qui sont en situation de précarité ou de vulnérabilité. L intention poursuivie par le service d organisation communautaire de est, d une part, de collaborer à l identification des besoins des collectivités et d autre part, de mobiliser des ressources et de développer une action concertée pour répondre à ces besoins. En, deux personnes composaient ce service : Alain Trépanier, organisateur communautaire, et Julie Paquin, directrice allocation et développement des communautés. En, des changements importants se dessinent dans notre réponse à l insécurité alimentaire croissante de la population. Les cuisines collectives, groupes d achat comme «Bonne Boite Bonne Bouffe», jardins communautaires et collectifs et repas communautaires sont de plus en plus populaires et rejoignent beaucoup de gens. Pourtant, de plus en plus de travailleurs de notre région sont touchés par la pauvreté et c est pourquoi investit dans ces alternatives. Il faut aussi tenir compte du fait que la région des comporte des milieux ruraux et semi-urbains. doit donc adapter ses stratégies d intervention à chacun de ces contextes différents et continue de travailler en concertation avec les collectivités et les organismes pour trouver des réponses variées, inventives et surtout, axées sur l autonomie des personnes et des familles. Quelques interventions en concertation avec les collectivités et En avril, était présent aux côtés de l Entraide Bénévole des Pays-d en-haut qui voulait rejoindre les personnes qui souhaitaient sortir de leur isolement. Toute la population était invitée à se rassembler autour de ce thème dans le cadre d une grande marche le 9 avril dernier. En, la direction de et les organismes fiduciaires locaux du Fonds pour l enfance ont revu les critères d intervention du fonds pour cibler davantage des résultats concrets dans l amélioration du développement de l enfant. L organisateur communautaire de a accompagné chaque collectivité dans cette démarche en respectant leurs priorités d intervention.

Les employés des comptoirs d entraide au 31 décembre 6 7 8 4 5 Au Comptoir d entraide de Lachute, on a corrigé certains problèmes au sous-sol de la bâtisse, des travaux qui ne paraissent pas beaucoup, mais qui sont nécessaires pour entretenir notre immeuble. L équipe est fidèle au poste et en, M me Diane Legault, adjointe à la direction du comptoir, a célébré 10 années de services. Malgré tous ces travaux réalisés, les comptoirs d entraide de Terrebonne, de Lachute et de Saint-Jérôme sont demeurés ouverts toute l année à la clientèle. Suivez les trois comptoirs d entraide sur Facebook : Comptoir d entraide de Lachute : www.facebook.com/comptoirlachute Comptoir d entraide de Saint-Jérôme : www.facebook.com/comptoirsaintjerome Comptoir d entraide de Terrebonne : www.facebook.com/comptoirterrebonne 1 2 3 Comptoir d entraide de Lachute Marie-Josée Moffat, directrice (4) Jennifer Couture, adjointe (1) Diane Legault, adjointe (2) Catherine Borowy Morin, préposée service à la clientèle (5) Sylvie Tessier, préposée au service à la clientèle (3) Michel Paquette, concierge (8) Yves Bélanger, chauffeur (7) Pierre Lebel, manutentionnaire (6) 2 4 6 Malgré la présence de ressources dans leur localité, il arrive parfois que certaines personnes perdent pied. Cette brisure sociale les pousse à la rue ou les retranche dans l isolement le plus complet. En, l investissement de dans le travail de rue et dans des services de lutte à l itinérance a contribué à permettre à plusieurs de ces personnes en situation d itinérance de trouver un refuge sécuritaire ou une écoute bienveillante. L organisateur communautaire agit comme personne-ressource auprès des bénévoles et des permanents de qui interviennent dans l analyse des demandes et du processus d allocation. Il leur fournit des données pertinentes dans la compréhension des enjeux locaux, régionaux et nationaux et identifie les besoins et les problématiques locales ou régionales qui orientent les choix d allocation. Cette collaboration a permis à notre directrice allocation et développement des communautés de travailler sur un cadre de référence en attribution des fonds et en développement social. Outillée d un portrait bien documenté - quoique loin d être exhaustif et final - des besoins de notre région, inspirée par la mission et les valeurs véhiculées par, ainsi que par des études et des expériences qui offrent des pistes d action prometteuses, elle a dégagé des priorités d intervention qui ont été entérinées par le conseil d administration et qui seront présentées au cours de l année aux principaux intéressés. 1 3 5 Comptoir d entraide de Saint-Jérôme Manon Fex, directrice (3) Yves Dufort, camionneur (6) Jacinthe Charbonneau, préposée service à la clientèle Vicky Brisebois, aide générale Lohane Béland (a quitté au cours de l année) (1) Sylvie Martin (a quitté au cours de l année) (4) Christophe Racine (a quitté au cours de l année) (5) Sabrina Rioux Valois (a quitté au cours de l année) (2) 4 7 8 9 5 6 les organismes du milieu Depuis plusieurs années, est présent dans le rayonnement de la «Nuit des sans-abris» qui s est tenue dans quatre villes de notre territoire. Notre équipe était présente le 17 octobre à Terrebonne, Saint-Jérôme, Saint- Eustache et Boisbriand pour contribuer à sensibiliser la population à la dure réalité de l itinérance dans les. était à nouveau présent lors de la guignolée de Moisson le 4 décembre dernier et notre organisateur communautaire était posté à Rosemère pour recueillir les dons de la population et encadrer l équipe de bénévoles qui a accepté de braver le froid pour la cause. Grâce à la générosité des citoyens et des entreprises, Moisson a amassé plus de 54 000 kilos de denrées et près de 215 000 $ pour cette édition. 1 2 3 Comptoir d entraide de Terrebonne Caroline Schwab, directrice (2) Fanny Corbeil, adjointe à la direction Diane Larocque, adjointe à la direction (5) Jean-François Faria, adjoint aux opérations (4) Paul Lajeunesse, adjoint (7) Nathalie Bolduc, préposée à l accueil (8) Linda Brouillette, préposée service à la clientèle (1) Ginette Couture, préposée au service à la clientèle (6) Sylvie Grenier, préposée service à la clientèle (3) Mario Chamberland, manutentionnaire (9) 7

Nous tous, ici Nous unifions efficacement nos efforts Mot du président de la campagne Au cours de la dernière année, j ai eu la chance de côtoyer des gens de cœur. Des gens pour qui les mots engagement et don de soi se vivent au quotidien. Une campagne de collecte de fonds qui récolte plus de 2 000 000 $ est le fruit du travail de centaines de personnes. Des personnes qui doivent être appuyées tout au long de l année. À tous ces bénévoles, je ne peux qu être des plus reconnaissants pour le travail accompli. Je tiens à remercier les membres du cabinet pour leur appui et leur travail, ainsi que les employés de. En particulier, je voudrais remercier les représentants délégués qui ont soutenu les campagnes en milieu de travail, les chefs d entreprises qui nous ont ouvert la porte, les représentants des organismes qui ont témoigné et les responsables des campagnes en entreprise qui se sont dévoués pour réaliser, avec peu de temps et beaucoup d autres responsabilités, les meilleures campagnes possibles. Dès la fin de la campagne, le cabinet s est remis au travail. Tous ensemble, nous tentons de déterminer ce qui nous permettrait de faire croître le résultat de la campagne. Les actions à mettre en place sont identifiées. Parmi celles-ci, intensifier nos efforts de recrutement est essentiel, car nous devons être encore plus nombreux et partout sur le territoire. Il faut amener avec nous encore plus d influenceurs qui pourront faire la différence et rallier les gens à notre cause. Quelques faits saillants de la campagne La campagne de souscription a repris le thème de l année précédente, «Donner éclaire des vies», tout en démontrant plus concrètement et plus localement comment les dons éclairent des vies grâce au témoignage de quatre personnes. Alex, Carole, Carole-Anne et Mario (photo ci-contre) ont partagé leur vécu et expliqué comment les dons à ont changé leur vie. La campagne a été lancée par une marche aux parapluies dans le centre-ville de Saint-Jérôme, à laquelle étaient invités les bénévoles, les organismes et les entreprises partenaires. Plus de 100 personnes étaient au rendez-vous. En préparation pour la campagne, l équipe de campagne a effectué 35 visites corporatives à des dirigeants d entreprises de notre région, afin de renforcer les collaborations, de fixer les objectifs de la campagne et d être à l écoute de ces précieux collaborateurs. Une équipe de quatre représentants délégués bénévoles ont soutenu le travail de l équipe de campagne. Le cabinet de campagne Tous les membres du cabinet de campagne sont bénévoles. Ce sont des personnes émérites qui proviennent tant du milieu des affaires que Président de la campagne et Division Hydro-Québec Laurent Martineau Retraité Hydro-Québec Président du conseil d administration Réjean Kingsbury Talbot Kingsbury avocats Plus de 200 campagnes en milieu de travail ont ainsi été soutenues. Il s agit de Michel Bélec, Louise Faubert, Serge Robert et Yvonne St-Onge. De septembre à décembre, des représentants d organismes soutenus par ont fait une trentaine de témoignages dans diverses entreprises afin de sensibiliser les donateurs à la réalité des gens dans le besoin. Pour harmoniser ses pratiques à l échelle pancanadienne, a dû modifier son programme de dons Leaders en adoptant les niveaux de dons Leaders et les noms de catégorie recommandés. Par conséquent, en, le niveau de don Leader a été porté à 1 000 $ et plus. Bien que ne faisant plus partie du Cercle des Leaders, les donateurs dont la contribution se situent entre 500 $ et 999 $ seront reconnus dans le répertoire du Programme de dons Leaders de, sous le nom de donateurs Alliés. Services professionnels et financiers Mathieu Lafontaine Banque Nationale de Saint-Sauveur 8 Laurent Martineau Retraité d Hydro-Québec Président de la campagne Division Santé et services sociaux Julie Delaney Agence de la santé et des services sociaux des Cercle des Leaders et sage Claude Beaulieu Beaulieu Sports Experts Appui stratégique communications Henri Prévost TC Medias

La campagne de souscription Les résultats Divisions secteur privé Services professionnels et financiers Mathieu Lafontaine Banque Nationale Saint-Sauveur 128 721 $ Parmi les activités tenues pour la campagne, le 23 e Omnium de golf Desjardins Beaulieu Sports Experts a remis près de 60 000 $ à. Une initiative des étudiants en techniques d intervention en loisir du Cégep de Saint-Jérôme a rapporté plus de 1 000 $. Un zumbathon organisé par les employés de la ville de Blainville a généré 3 000 $. Les succursales de la TD ont vendu des bracelets «Rassembler pour aider», pour un total de 8 000 $. Le pénitencier Archambault et L-3 Communications ont organisé des visites payantes des unités carcérales pour l un, et d un avion F-18, pour l autre, recueillant chacun plusieurs centaines de dollars. CIME-FM a remis à 5 000 $, soit les profits d une vente de temps d antenne pendant la période de Noël. La campagne a été clôturée par un point de presse le 15 janvier 2015, au Resto chez Barbies. Le président de la campagne a annoncé un résultat de 2 395 000 $. L effort de tous permettra d éclairer la vie de milliers de personnes d ici, en 2015. Desjardins Marcel Lauzon Conseil régional des Caisses 100 934 $ Desjardins Laval- Louise Faubert Retraitée Desjardins Entreprises aéronautiques Sylvain Leclerc Bombardier Aéronautique 586 863 $ Entreprises commerciales Marc-André Arbour Desjardins Entreprises 562 463 $ et industrielles Divisions secteur public Éducation 48 658 $ Santé et services sociaux Julie Delaney Agence de la santé et des 46 251 $ services sociaux des Fonction publique fédérale Sébastien Pilon Service correctionnel du Canada 40 375 $ Fonction publique provinciale 182 985 $ Hydro-Québec Laurent Martineau Retraité - Hydro-Québec 306 659 $ Municipalités 72 791 $ Sollicitation Grand Public 318 300 $ Total : 2 395 000 $ Note : Dans un but de transparence, il est important de préciser que le montant annoncé à la clôture de la campagne est basé sur des montants réels mais aussi sur des estimations. L encaissement de ces argents a lieu tout au long de l année suivante, ce qui a pour effet d augmenter ou de diminuer l écart entre le montant annoncé et l encaissement réel qui apparaît aux états financiers. La provenance des dons à en Dons des employés en milieu de travail 64% Dons corporatifs des entreprises et des organisations 22% Dons des gens de la communauté 14% du secteur public, et qui acceptent de représenter la cause de dans le milieu. Division Entreprises aéronautiques Sylvain Leclerc Bombardier aéronautique, usine de Mirabel Division Entreprises commerciales et industrielles Marc-André Arbour Desjardins Entreprises- Division Desjardins Marcel Lauzon Conseil régional des caisses Desjardins Laval- Appui - Division Desjardins Louise Faubert Retraitée Desjardins Division Fonction publique fédérale Sébastien Pilon Service correctionnel du Canada Appui stratégique Organismes communautaires Christine Vachon Resto Pop Thérèse-de-Blainville Permanence Suzanne M. Piché Directrice générale Permanence Christiane Quessy Directrice de la campagne Permanence Isabelle Bourdon Coordonnatrice Service de la campagne Permanence Mathieu Déziel Directeur Communications Marketing 9

Nous tous, ici Nous nous distinguons dans et par l entraide Le programme de reconnaissance Engagement et Partage Pour reconnaître les entreprises, les organisations et les personnes qui se démarquent par la qualité de leur campagne ou de leur contribution à la campagne, a créé le programme de reconnaissance ENGAGEMENT ET PARTAGE, qui comprend : Les Grands Prix d Excellence, attribués à l entreprise ou organisation ayant réalisé une campagne remarquable, tant par son originalité que par la qualité et l efficacité de son organisation. Les Mentions spéciales, reconnaissant les accomplissements d entreprises qui, sans se qualifier pour un Grand Prix d Excellence ou un Certificat Grande Distinction, méritent d être soulignés. Les Certificats Grande Distinction, remis automatiquement aux entreprises dont le taux de participation des employés à la campagne de est supérieur à 55 %. L Hommage au bénévolat d exception et le Prix Louis-Fortin (décrits en page 12). Grands prix d excellence Très Grande Entreprise (1 000 employés et plus) Grands prix d excellence Grande Entreprise (350 à 999 employés) Grands prix d excellence Moyenne Entreprise (100 à 349 employés) Grands prix d excellence Petite Entreprise (1 à 49 employés) Mentions spéciales Croissance de la campagne Bureau en gros Boisbriand Carrefour Familial des Moulins Ville de Blainville Mentions spéciales Engagement envers la cause Produit de Métal Vulcain Construction Kiewit cie Mentions spéciales Dynamisme et détermination de l équipe de campagne Pratt & Whitney Canada Usine de Mirabel Commission scolaire de la Rivière-du-Nord Mentions spéciales Partenariat d exception CIME, Le Rythme des Mentions spéciales Coup de cœur du jury Mecachrome Canada et la contribution particulière de Jean-Charles Raillat 10

Certificats Grande Distinction Platine Décernés aux groupes d employés dont le taux de participation à la campagne est de 90 % et plus. Beaulieu Sports Experts Caisse populaire Desjardins de Mirabel Centre d entraide Racine-Lavoie Centre de la famille du Grand Saint-Jérôme Costco Boisbriand Costco Terrebonne Desjardins Entreprises Élasto Proxy inc. La HUTTE, hébergement d urgence Raymond Chabot Grant Thornton Certificats Grande Distinction Or Décernés aux groupes d employés dont le taux de participation à la campagne se situe entre 80 % et 89 %. Caisse populaire Desjardins de la Vallée des Pays-d en-haut Construction Kiewit cie Costco Saint-Jérôme Certificats Grande Distinction Argent Décernés aux groupes d employés dont le taux de participation à la campagne se situe entre 70 % et 79 %. André Lachance et compagnons Banque Scotia (succursales de Boisbriand, Lachenaie et Saint-Jérôme) Bombardier, Centre de Tubes Mirabel Bureau en Gros Rosemère Cima+ Saint-Jérôme Future Shop Lachenaie Méridien 74 Les serres de Clara Certificats Grande Distinction Bronze Décernés aux groupes d employés dont le taux de participation à la campagne se situe entre 55 % et 69 %. Bureau en Gros Lachenaie Bureau en Gros Saint-Jérôme Caisse Desjardins de l Envolée Caisse Desjardins de Saint-Antoinedes- Caisse Desjardins du Lac des Deux-Montagnes Centre administratif Desjardins de Laval- Centre Marie Ève (6 e jour) Centre Regain de Vie Desjardins Entreprises Sud Future Shop Saint-Jérôme Gendarmerie royale du Canada Saint-Jérôme Hybride Technologies Les Entreprises Rolland inc. Usine de Saint-Jérôme Openmind Technologies Pratt et Whitney Canada Usine de Mirabel Super C Saint-Canut Super C Sainte-Marthe-sur-le-Lac Talbot Kingsbury avocats Turbomeca Canada inc. Certificat grande distinction platine Les récipiendaires du Certificat Grande Distinction Platine, remis lors de la Soirée de reconnaissance Engagement et Partage, le 26 mars dernier : Beaulieu Sports Expert, le Centre de la famille du Grand Saint- Jérôme, la Caisse populaire Desjardins de Mirabel, le Centre d entraide Racine- Lavoie, La Hutte hébergement d urgence, Desjardins Entreprises. Hommage au président de la campagne Lors de la dernière édition de la soirée de reconnaissance Engagement et Partage, le président du conseil d administration de, M e Réjean Kingsbury, a rendu hommage à M. Laurent Martineau pour sa grande implication en tant que président de la campagne. 11

Nous tous, ici Nous nous distinguons dans et par l entraide 12 Hommage au bénévolat d exception a remis l Hommage au bénévolat d exception à M. Michel Bélec, pour sa rigueur, son assiduité et le partage de ses connaissances. M. Bélec est représentant délégué bénévole depuis quelques années. En, il a soutenu une vingtaine de campagne en rencontrant les responsables de campagne en milieu de travail, en leur distribuant le matériel et les outils de campagne, en les conseillant sur les façons de faire et en recueillant les résultats. Merci M. Bélec! Votre rôle est essentiel pour le succès de la campagne! Hommage à Louise Faubert, citoyenne et bénévole émérite vient de perdre une de ses bénévoles les plus convaincues et les plus efficaces en la personne de Louise Faubert. Un départ qui cause beaucoup de tristesse. Vers la fin des années 60, Louise Faubert est alors une jeune secrétaire juridique pour le notaire Jean-Paul Léonard qui, à ce moment-là, collabore à la mise sur pied de l Office municipal d habitation de Saint- Jérôme, un dossier piloté par le Conseil de Bien-Être (l ancêtre de ). Louise participe à ces réunions, au côté d un jeune travailleur communautaire, François Chaput. Dans les années 70, Louise s implique dans le porte-à-porte pour en orchestrant la sollicitation dans son secteur et, plus tard, dans la sollicitation postale du Cabinet Rivière-du-Nord de. En 1986, Louise Faubert, nouvellement directrice des communications à la Caisse populaire de Saint-Jérôme, accepte la responsabilité de la première campagne dans le mouvement Desjardins. Lorsque Louise Faubert prend sa retraite de la Caisse Desjardins de Saint-Jérôme en 1998, elle offre à son soutien dans le développement de la campagne dans toute la région des pour le mouvement Desjardins. Elle devient «représentante déléguée bénévole» et siège au cabinet de campagne en appui au président de la division Desjardins. On se souviendra également de Louise Faubert pour sa présence indéfectible au comité organisateur du tournoi de golf Best Western au profit de, une initiative de M. Claude Beaulieu. Quelques jours avant son décès, Louise participait, avec sa verve habituelle, à une rencontre du comité organisateur de la 24 e édition de ce tournoi, nommé aujourd hui l Omnium Desjardins Beaulieu Sports Experts. Les talents d organisation, le dynamisme et le leadership de Louise Faubert sont largement reconnus par toutes les personnes qui l ont côtoyée et en a largement bénéficié. Elle restera à jamais une figure de générosité et d efficacité dans la mémoire collective des. Prix Louis-Fortin Le Prix Louis-Fortin s inscrit dans la catégorie Hommage au bénévolat d exception et vise à souligner les efforts, l implication et l engagement envers la cause d un ou d une responsable de la campagne en milieu de travail. Lauréats En, le jury a décerné le Prix Louis-Fortin du bénévolat à Nicole Gauthier et Réal Perron, retraités de la Commission scolaire de la Seigneurie des-mille-îles. Depuis plus de 10 ans, Nicole Gauthier fait de la campagne de cette commission scolaire, SA campagne! Avec dynamisme, M me mobilise des retraités de la Commission scolaire pour préparer le matériel de campagne requis, ainsi que des employés généreux qui publicisent la campagne ou font la distribution du matériel dans les 75 établissements d enseignement et les neuf directions de services. La cause qu elle aime, M me Gauthier la porte avec la totale complicité de son mari, Réal Perron, qui lui donne un bon coup de main dans l organisation de la campagne. À la CSSMI, on dit que Nicole Gauthier et Réal Perron forment une paire incroyable. Ensemble, ils font briller la campagne! Finalistes Claudette Bigras incarne au sein de la Ville de Blainville. Depuis 2007, elle fait des efforts soutenus pour expliquer les enjeux, car elle sait qu une campagne impersonnelle ne fonctionnerait pas à la Ville de Blainville. Ainsi, les employés ont confiance et sont généreux, car ils savent à qui et pourquoi ils donnent. Grâce à elle, la campagne de la Ville de Blainville est devenue la cause numéro un des employés de cette municipalité. Depuis 2010, France Critchley prend, chaque année, les commandes de la campagne de la Caisse Desjardins de l Envolée. Elle remet personnellement un formulaire de don à chacun des employés et diffuse des témoignages de personnes qui ont bénéficié des services d un organisme soutenu par. Elle organise plusieurs activités de collecte de fonds. Dévouée, généreuse et persévérante, France est une précieuse ambassadrice de.

Prix François-Chaput et Max-Greenspoon En créant les prix Prix Max-Greenspoon du bénévolat et François-Chaput de l entraide en 2007, le conseil d administration de a souhaité perpétuer les valeurs d entraide qui animaient Max et François et reconnaître de telles contributions dans notre société pour en faire des exemples d humanisme et de philanthropie. Ces prix sont réservés aux organismes communautaires soutenus par et à leurs bénévoles. Ils sont remis lors de la soirée Engagement et Partage. Prix Max-Greenspoon du bénévolat Lauréat Le jury a décerné le Prix Max-Greenspoon du bénévolat à M. François Bélisle, un bénévole émérite de l organisme AMINATE. M. Bélisle accompagne les personnes immigrantes de Terrebonne dans leur processus d intégration culturelle. Pour plusieurs nouveaux arrivants, cette intégration commence par l apprentissage du français. M. Bélisle est présent tous les lundis et offre des ateliers de pratique du français. Il met à la disposition des adultes inscrits plusieurs techniques et outils qu il a lui-même développés et qui facilitent l apprentissage de la langue de Molière. Son expertise et son savoir-faire, acquis au cours de ses 35 années d enseignement, sont un atout important pour l organisme et ses bénéficiaires. L apport de M. Bélisle permet à ces nouveaux arrivants de briser leur isolement, de bien communiquer, de se trouver du travail et de s intégrer. Finalistes M me Lise Brisson a trouvé dans le service de correspondance Courrier Plume Image du Carrefour Familial des Moulins, offert à 13 écoles de la MRC Les Moulins, une bonne façon de poursuivre sa passion : celle d aider les enfants. En répondant aux lettres des enfants, elle sait se réjouir avec eux de leurs réussites et donner de bons conseils et de l espoir à ceux qui ont des inquiétudes, des questionnements ou des difficultés. Elle possède ce talent qui permet aux enfants de se sentir valorisés et encouragés. Infirmière de profession, M me Monique Trahan a consacré sa vie entière à soigner et à aider les gens. Aujourd hui, âgée de 81 ans et en pleine forme, elle collabore hebdomadairement au service de la distribution alimentaire du Centre Regain de Vie, à Sainte-Thérèse. Dotée d une générosité sans borne, elle est souriante et a toujours un bon mot pour les gens qui l entourent. Lorsqu arrive la guignolée, elle consacre sa journée entière à la réception et au triage des sacs de denrées recueillies par les bénévoles. Prix François-Chaput de l entraide Lauréat Le prix François-Chaput de l entraide a été remis au Centre d entraide Racine-Lavoie, de Saint- Eustache. Cet organisme offre, depuis 1972, aux personnes en difficulté des MRC de Deux-Montagnes et du sud de Mirabel, des moyens concrets pour trouver des solutions et accroître leur autonomie. Qu on parle d aide alimentaire, de cuisines collectives, de jardins communautaires, d ateliers et de conférences, de consultations budgétaires, les services offerts sont nombreux et variés. De même sont les partenariats et les concertations qui permettent la réalisation de tous ces services. Dans l ensemble, le Centre d entraide Racine-Lavoie encourage l entraide, la prise en charge et la socialisation, brise l isolement et nourrit bien des cœurs. Finalistes La HUTTE est un service d hébergement d urgence pour les personnes itinérantes de la région de Terrebonne. Son dortoir, ses appartements supervisés ou le service de location de chambres dépannent annuellement plus de 600 personnes. La HUTTE a également développé un service d accompagnement pré et post hébergement d urgence avec des partenaires du milieu. C est par l accès au logement que La HUTTE et ses partenaires offrent une deuxième chance à ces personnes qui peuvent ainsi se prendre en main, briser leur isolement et participer à la vie collective. En produisant annuellement plus de 1700 kg de fruits et légumes biologiques, le jardin collectif Les Serres de Clara favorise l autonomie de personnes démunies grâce au développement de compétences horticoles et culinaires, à la sensibilisation à l importance d une bonne alimentation et à l encouragement du travail en équipe. En, 440 personnes provenant de plusieurs organismes ont participé à la planification des jardins, à l entretien des potagers, à la récolte et à la cuisine collective. Le jardin est un lieu d insertion sociale et une importante ressource en santé et en sécurité alimentaire. 13

Nous tous, ici Nous appuyons quotidiennement vos efforts Nous avons la chance au siège social de de compter sur des employés dévoués et extrêmement polyvalents. Au début de 2015, Frédérick Gagnon, directeur général adjoint, a quitté l organisation pour poursuivre sa carrière d organisateur communautaire. Mathieu Bernard, qui était commis à l informatique et aux opérations nous a également quitté en mars 2015. Nous avons accueilli M me Suzie Tremblay, adjointe- Comptabilité et Direction, à l automne. Elle succédait à M me Isabelle Bourdon qui, dès lors, est devenue coordonnatrice à temps plein au service de la campagne de. Le personnel du siège social au 31 décembre 6 7 8 5 1 2 3 4 M me Danielle Lizotte a célébré 35 ans de loyaux services à en. Administration et secrétariat Suzanne M. Piché (2) Directrice générale Suzie Tremblay (7) Adjointe Comptabilité et Direction Sylvie Sarrazin Coordonnatrice aux opérations Danielle Lizotte Adjointe de direction Mathieu Bernard Commis Informatique et opérations Campagne Christiane Quessy (1) Directrice de la campagne Isabelle Bourdon (3) Coordonnatrice Service de la campagne Organisation communautaire Frédérick Gagnon Directeur général adjoint Julie Paquin (5) Directrice Allocation et développement des communautés Alain Trépanier (6) Oganisateur communautaire Communications Marketing Mathieu Déziel (4) Directeur Communications Marketing Violette Gingras (8) Conseillère Communications Marketing 14

Le Conseil d administration Le comité exécutif Président Réjean Kingsbury Talbot Kingsbury avocats Vice-président Henri Prévost TC Médias Secrétaire-Trésorier Richard Marinier TD Canada Trust Directrice générale Suzanne M. Piché Les administrateurs Marie-Claude Desjardins* Clinique dentaire D re Marie-Claude Desjardins Lyne Lemieux Consultante en ressources humaines Monique Ménard Consultante en gestion et financement d OSBL Eric Mercier* COMACT François Mercier Conseiller en sécurité financière Sylvie Laganière Retraitée du secteur de la Santé et des Services sociaux Président de la campagne Laurent Martineau Retraité Hydro-Québec * Marie-Claude Desjardins et Eric Mercier ont remplacé, en cours de mandat, Pierre Richard et Patrick Roberge. Comités du conseil d administration Outre le cabinet de campagne, le conseil d administration a mis sur pied des comités opérationnels et stratégiques : Planification stratégique, orientations sociales et attribution de fonds Responsable du comité : Réjean Kingsbury Administrateurs : Lise Desrochers et Sylvie Laganière Permanents : Suzanne M. Piché, Frédérick Gagnon et Julie Paquin Chantier éthique et valeurs Responsable du comité : Réjean Kingsbury Bénévoles : Robert Grégoire, Paul Carle Permanents : Suzanne M. Piché, Frédérick Gagnon, Violette Gingras, Julie Paquin, Mathieu Déziel et Alain Trépanier Gouvernance Responsable du comité : Réjean Kingsbury Administrateurs : Marie-Claude Desjardins, François Mercier et Henri Prévost Permanents : Suzanne M. Piché et Frédérick Gagnon Ressources humaines et organisationnelles Responsable du comité : Lyne Lemieux Administrateur : Henri Prévost et Monique Ménard Permanent : Suzanne M. Piché Finances et vérification Responsable du comité : Patrick Roberge Administrateurs : Réjean Kingsbury et Richard Marinier Permanents : Suzanne M. Piché, Isabelle Bourdon et Suzie Tremblay Immobilisations Responsable du comité : Richard Marinier Administrateurs : Réjean Kingsbury et Pierre Richard Permanent : Suzanne M. Piché Communications Marketing Responsable du comité : Henri Prévost Permanents : Mathieu Déziel et Violette Gingras Développement et dons planifiés Responsable du comité : François Mercier Administrateur : Monique Ménard Permanent : Suzanne M. Piché et Violette Gingras 15

Le rapport financier (extraits) Rapport de l auditeur indépendant 16 Aux membres de, Nous avons effectué l audit des états financiers ci-joints de l organisme, qui comprennent l état de la situation financière au 31 décembre et les états des résultats, de l évolution de l actif net et des flux de trésorerie pour l exercice terminé à cette date, ainsi qu un résumé des principales méthodes comptables et d autres informations explicatives. Responsabilité de la direction pour les états financiers La direction est responsable de la préparation et de la présentation fidèle de ces états financiers conformément aux Normes comptables canadiennes pour les organismes sans but lucratif, ainsi que du contrôle interne qu elle considère comme nécessaire pour permettre la préparation d états financiers exempts d anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d erreurs. Responsabilité de l auditeur Notre responsabilité consiste à exprimer une opinion sur les états financiers, sur la base de notre audit. Nous avons effectué notre audit selon les normes d audit généralement reconnues du Canada. Ces normes requièrent que nous nous conformions aux règles de déontologie et que nous planifiions et réalisions l audit de façon à obtenir l assurance raisonnable que les états financiers ne comportent pas d anomalies significatives. Un audit implique la mise en oeuvre de procédures en vue de recueillir des éléments probants concernant les montants et les informations fournis dans les états financiers. Le choix des procédures relève du jugement de l auditeur, et notamment de son évaluation des risques que les états financiers comportent des anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou d erreurs. Dans l évaluation de ces risques, l auditeur prend en considération le contrôle interne de l entité portant sur la préparation et la présentation fidèle des états financiers afin de concevoir des procédures d audit appropriées aux circonstances, et non dans le but d exprimer une opinion sur l efficacité du contrôle interne de l entité. Un audit comporte également l appréciation du caractère approprié des méthodes comptables retenues et du caractère raisonnable des estimations comptables faites par la direction, de même que l appréciation de la présentation d ensemble des états financiers. Nous estimons que les éléments probants que nous avons obtenus sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion d audit avec réserve. Fondement de l opinion avec réserve L organisme tire des produits de la campagne de souscription et de ventes d articles en espèces dont il n est pas possible de vérifier l intégralité de façon satisfaisante. Par conséquent, notre vérification de ces produits s est limitée aux montants inscrits dans les comptes de l organisme et nous n avons pas pu déterminer si des ajustements pourraient devoir être apportés aux montants des produits de la campagne de souscription de financement et de vente d articles, de l insuffisance des produits par rapport aux charges et des flux de trésorerie liés aux activités de fonctionnement pour l exercice terminé le 31 décembre et de l actif à court terme et de l actif net au 31 décembre. Le prédécesseur a exprimé une opinion avec réserve sur les états financiers pour l exercice terminé le 31 décembre 2013, en raison des incidences possibles de la limitation semblable de l étendue des travaux. Opinion avec réserve À notre avis, à l exception des incidences possibles du problème décrit dans le paragraphe de fondement de l opinion avec réserve, les états financiers donnent, dans tous leurs aspects significatifs, une image fidèle de la situation financière de l organisme au 31 décembre ainsi que des résultats de ses activités et de ses flux de trésorerie pour l exercice terminé à cette date, conformément aux Normes comptables canadiennes pour les organismes sans but lucratif. Autre point Les états financiers de l organisme pour l exercice terminé le 31 décembre 2013 ont été audités par un autre auditeur qui a exprimé sur ces états une opinion avec réserve en date du 20 mars pour les raisons décrites dans le paragraphe de fondement de l opinion avec réserve. 1 CPA auditrice, CA permis de comptabilité publique nº A112341 Saint-Jérôme, le 14 mai 2015

Le rapport financier Produits et charges Évolution de l actif net Produits et charges Exercice terminé le 31 décembre 2013 PRODUITS Apports Campagne de souscription 2 402 302 $ 2 503 600 $ Subvention Emploi Québec 13 125 - - - Dons et projets spéciaux 8 605 11 600 Réseau d entraide - comptoirs d entraide (annexe A) 1 208 667 1 261 700 Tournoi de golf 79 565 78 233 Intérêts 7 082 10 143 Divers 11 339 3 463 3 730 685 3 868 739 CHARGES Cotisation - United Way Canada 27 623 25 412 Financement d organismes (annexe B) 40 233 36 635 Frais de campagne et d administration 387 988 380 912 Information 112 160 98 949 Prospection, recherche, planification 102 825 87 958 Réseau d entraide (annexe B) 1 150 767 1 032 430 Service aux organismes (annexe B) 152 179 158 736 Tournoi de golf 20 571 21 180 Amortissement - immobilisations corporelles 80 452 69 820 Amortissement - subvention reportée - - - ( 12 000) Gain sur cession d immobilisations corporelles - - - ( 69 820) 2 074 798 1 877 156 EXCÉDENT DES PRODUITS PAR RAPPORT AUX CHARGES AVANT SUBVENTIONS AUX ORGANISMES 1 655 887 1 991 583 SUBVENTIONS Subventions aux organismes (annexe C) 1 912 000 1 965 000 Subvention à un organisme - Fonds Marie Gérin-Lajoie Maison de la famille de Mirabel 5 000 - - - 1 917 000 1 965 000 EXCÉDENT (INSUFFISANCE) DES PRODUITS PAR RAPPORT AUX CHARGES ( 261 113)$ 26 583 $ Évolution de l actif net Exercice terminé le 31 décembre 2013 Investi en Affecté Affecté Affecté Affecté immobilisations stabilisation relocalisation et Fonds Marie- subventions Non affecté corporelles des produits entretien majeur Gérin-Lajoie aux organismes Total Total SOLDE AU DÉBUT 4 876 $ 2 069 823 $ 130 000 $ 30 000 $ 16 895 $ 1 960 000 $ 4 211 594 $ 4 185 011 $ Excédent (insuffisance) des produits par rapport aux charges ( 180 661) ( 80 452) - - - - - - - - - - - - ( 261 113) 26 583 Affectations d origine interne Remboursement de la dette à long terme (note 4) ( 342 834) 342 834 - - - - - - - - - - - - - - - - - - Investissement en immobilisations corporelles (note 4) ( 184 994) 184 994 - - - - - - - - - - - - - - - - - - Emprunt à long terme (note 4) 700 000 ( 700 000) - - - - - - - - - - - - - - - - - - Subventions aux organismes (note 4) 1 917 000 ( 5 000) (1 912 000) Autres affectations de l exercice (note 4) (1 900 010) - - - 170 000 30 000 10 1 700 000 - - - - - - SOLDE À LA FIN 13 377 $ 1 817 199 $ 300 000 $ 60 000 $ 11 905 $ 1 748 000 $ 3 950 481 $ 4 211 594 $ 17

Le rapport financier Bilan Flux de trésorerie Annexes A et B Bilan 31 décembre 2013 ACTIF Court terme Encaisse 930 156 $ 676 376 $ Dépôts à terme 0,65 % (0,65 % en 2013) 869 099 1 162 395 Débiteurs (note 5) 539 893 536 558 Frais payés d avance 8 450 10 889 Tranche des placements échéant à moins d un an 55 000 50 000 2 402 598 2 436 218 Long terme Placements (note 6) - - - 5 000 Immobilisations corporelles (note 7) 2 577 199 2 472 657 4 979 797 $ 4 913 875 $ PASSIF Court terme Créditeurs (note 8) 213 816 $ 246 247 $ Produits reportés 5 500 3 200 Tranche de la dette à long terme à refinancer à moins d un an 666 426 - - - Tranche de la dette à long terme échéant à moins d un an 53 574 342 834 939 316 592 281 Long terme Dette à long terme (note 9) 40 000 60 000 Somme détenue en fidéicommis (note 11) 50 000 50 000 1 029 316 702 281 ACTIF NET Non affecté 13 377 4 876 Investi en immobilisations corporelles 1 817 199 2 069 823 Affecté - stabilisation des produits 300 000 130 000 Affecté - relocalisation et entretien majeur 60 000 30 000 Affecté - Fonds Marie Gérin-Lajoie 11 905 16 895 Affecté - subventions aux organismes 1 748 000 1 960 000 3 950 481 4 211 594 4 979 797 $ 4 913 875 $ Flux de trésorerie Exercice terminé le 31 décembre 2013 ACTIVITÉS DE FONCTIONNEMENT Excédent (insuffisance) des produits par rapport aux charges (261 113) 26 583 $ Éléments hors caisse Amortissement des immobilisations corporelles 80 452 57 820 Gain sur la cession d immobilisations corporelles - - - ( 22 876) Variation nette d éléments du fonds de roulement Débiteurs ( 3 334) ( 44 268) Frais payés d avance 2 439 ( 843) Créditeurs ( 32 432) ( 11 429) Produits reportés 2 300 ( 1 600) Flux de trésorerie liés aux activités de fonctionnement (211 688) 3 387 ACTIVITÉS D INVESTISSEMENT Acquisition de dépôts à terme ( 6 704) ( 8 570) Encaissement de dépôts à terme 300 000 200 000 Immobilisations corporelles (184 994) (186 966) Cession d immobilisations corporelles - - - 127 130 Flux de trésorerie liés aux activités d investissement 108 302 131 594 ACTIVITÉ DE FINANCEMENT Emprunt à long terme 700 000 - - - Remboursements d emprunts (342 834) ( 73 735) Flux de trésorerie liés aux activités de financement 357 166 ( 73 735) Augmentation nette de l encaisse 253 780 61 246 Encaisse au début 676 376 615 130 Encaisse à la fin 930 156 676 376 ANNEXE A Réseau d entraide Comptoirs d entraide Exercice terminé le 31 décembre 2013 Apports Programmes gouvernementaux provinciaux 59 836 $ 107 353 $ Vente d articles 1 107 831 1 113 347 Loyers 41 000 41 000 1 208 667 $ 1 261 700 $ 18 Pour le conseil d administration Réjean Kingsbury administrateur Richard Marinier administrateur ANNEXE B Charges par secteur d activités Exercice terminé le 31 décembre 2013 FINANCEMENT D ORGANISMES Étude de projets et recherche de financement 40 233 $ 34 530 $ Services de secrétariat - - - 2 105 40 233 $ 36 635 $ RÉSEAU D ENTRAIDE Assistance aux familles et aux individus 16 147 14 981 $ Collaboration avec les organismes communautaires 95 904 84 417 Comptoirs d entraide 971 738 878 176 Programme communautaire pour l emploi 66 978 54 856 1 150 767 $ 1 032 430 $ SERVICE AUX ORGANISMES Développement du partenariat interorganismes 113 562 $ 125 252 $ Promotion de l engagement bénévole 11 414 16 041 Soutien aux activités dans les organismes 27 203 17 443 152 179 $ 158 736 $