Comment négocier n une GPEC Michel PARLIER Département Compétence Travail Emploi
Les enjeux de la GPEC (1/2) 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négocié? Impliquer Impliquer tous tous les les acteurs acteurs concernés concernés Former Former le le groupe groupe de de négociation négociation n ààla la recherche recherche d un d un d diagnostic diagnostic partagé partagé Managers Managers de de proximité, proximité, territoires territoires et et bassins bassins d emplois d emplois Mettre en place un groupe de concertation capable d élaborer un diagnostic partagé de la situation à partir des outils existants - disposer d éclairages externes Définir les principes d une démarche d de GPEC Se mettre d accord sur les principes de mise en œuvre du dispositif de GPEC (ex : anticipation, partage de l information, confidentialité, responsabilité, volontariat, rôle du management ) 2 2
5 : Comment 2/2 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négocié? Permettre l expression l et la clarification des enjeux de chacun des acteurs Rechercher des engagements de part et d autred Distinguer processus de négociationn et restructurations De nature économique et sociale De nature économique et sociale Se Se fixer fixer des des objectifs objectifs ou ou des des moyens moyens mesurables, mesurables, plutôt plutôt 1 1 ou ou 2 2 engagements engagements précis précis qu une qu une liste liste d intentions d intentions vagues vagues Un Un accord accord de de GPEC GPEC ne ne peut peut concerner concerner uniquement uniquement les les emplois emplois menacés menacés La mise en place de modalités s de suivi de la GPEC et de l accordl Mettre Mettre en en place place de de manière manière paritaire paritaire des des modalités modalités de de suivi suivi et et des des indicateurs indicateurs 3 3
6 : Quels contenus pour un dispositif GPEC négocié? L apprentissage de la transparence et de la confidentialité pour la stratégie 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négoci gocié? La réalisation d un diagnostic prospectif d anticipation des évolutions métiers Les modalités de partage de l information sur la visibilité des évolutions métiers La mise en place de dispositifs d accompagnement sécurisants La prise en compte de l âge L implication du management et des IRP Le cas d un projet de l entreprise ayant un impact sur l emploi 4 4
1 : L apprentissage de la transparence et de la confidentialité pour la stratégie (1/2) Pour la direction : faire l apprentissage de plus de transparence 2: Quel contenu pour Pour les élus : respecter la confidentialité à propos des informations stratégiques non validées un dispositif de GPEC négoci gocié? S attacher aux impacts qualitatifs des évolutions de l environnement et de la stratégie sur les emplois, métiers et compétences - plus qu aux éléments quantitatifs sur l emploi 5 5
1 : L apprentissage de la transparence et de la confidentialité pour la stratégie (2/2) But de la négociation: se mettre d accord sur : 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négoci gocié? -Le niveau des informations sur la stratégie (CG, CCE, CE ) -L horizon de prévision (1, 2, 5 ans) -Les éléments d informations complémentaires sur la stratégie à transmettre au CE -Leurs impacts sur les métiers et emplois et l analyse des écarts -Les grands leviers d ajustement prévisionnels en terme de formation, reconversion, mobilité -Les modalités d information du CE -Les moyens ( ex: nombre d heures de délégation par IRP, expertise ) -Les modalités d information des salariés après le CE 6 6
Un processus Observatoire branches Evolutions économiques des marchés et de la concurrence - Mutations de l environnement : politiques, réglementaires, technologiques, démographiques, socioculturelles Stratégie de l entreprise sur ses activités : Ciblage produits /clients Organisation industrielle de l activité (décomposition/recomposition des métiers, implantation des technologies, gains de productivité, externalisation, relocalisation des sites de production, délocalisation ) Toujours Possibilité d une Stratégie alternative Conséquences sur l évolution des emplois, métiers sensibles Quantitatif (volume d emplois) et Qualitatif (compétences) Territoire : Observatoire Anticipation à froid Gestion anticipée boite à outils GPEC L320-2 Restructuration à chaud Gestion de crise : boite à outils PSE L 320-3 Territoire revitalisation, pôles de compétitivité 7 7
2 : La réalisation d un diagnostic prospectif d anticipation des évolutions métiers (1/2) Finalité de la GPEC : 2: Quel contenu pour Développer une prévision prospective qualitative sur les évolutions des métiers afin de repérer les métiers stratégiques, en transformation, en développement, en déclin Analyser l existant et anticiper le futur pour repérer des décalages prévisionnels en terme d effectifs ou de compétences un dispositif de GPEC négoci gocié? Choisir la maille d analyse la plus pertinente : maille professionnelle (familles, métiers ), famille géographique (région, bassin d emploi, ) Le volet anticipation du dispositif GPEC se traduit au sein de différents outils : le référentiel métiers/emplois/compétences en est le socle 8 8
2 : La réalisation d un diagnostic prospectif d anticipation des évolutions métiers (2/2) 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négoci gocié? Mais : Il faut aussi mettre en place d autres outils : - Cartographie des effectifs, métiers, emplois - Analyse de l évolution des métiers - Analyse des ressources: pyramide des âges, trajectoires, employabilité - Analyse des décalages prévisionnels - Identification des leviers principaux d ajustement: formation, passerelles, Se référer aux travaux de la branche sur les métiers Mettre à cette occasion en place un lieu paritaire d échanges sur cette prospective : observatoire, commission, comité et qui alimente le CE Focale : emplois menacés + emplois en développement 9 9
3 : Les modalités de partage de l information sur la visibilité des évolutions métiers 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négoci gocié? Partager au maximum avec les managers et les salariés l information sur la visibilité des évolutions métiers : - les métiers stratégiques - les métiers sensibles - les métiers stables - les métiers en développement - les métiers en émergence - les métiers dit critiques, en tension, rares - les métiers en déclin ou menacés - les métiers qui verront de nombreux départs en retraite Cela peut se faire au travers d espaces mobilité, conseillers carrière, intranet, managers, IRP 10 10
4 : La mise en place de dispositifs d accompagnement sécurisants Articuler les outils d accompagnement au dispositif d anticipation 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négoci gocié? Partir des outils existants sur la base d une évaluation (outils à faire évoluer, améliorer, supprimer ou créer) Lier GPEC et plan de formation Prendre en compte le développement de parcours tout au long de la vie professionnelle dans un souci de prévenir les risques d exclusion, de déqualification et d usure Rechercher la sécurisation des mobilités internes ou externes (période d'intégration, clause de retour,garantie de l ancienneté ) Déconcentrer la GRH au niveau des gestionnaires et des managers de proximité 11 11
5 : La prise en compte de l âge 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négoci gocié? Plusieurs options s offrent aux différentes parties prenantes : - construire un accord spécifique pour les seniors ou seconde partie de carrière, incluant si besoin des mesures d accompagnement au retrait d activité au cas par cas ou des dispositifs de maintien dans l emploi tels que : * des outils de gestion des ressources humaines ( temps partiel, télétravail, ) * mais aussi des dispositifs améliorant les conditions de travail des seniors: aménagement des postes, prise en compte santé Ou Inclure un volet senior ou une attention particulière pour les seniors dans un accord de GPEC pour tous Ou Faire bénéficier tous les salariés quels qu ils soient des mesures de l accord Dans tous les cas, intégrer la question de la santé des salariés pas seulement en curatif mais aussi en préventif en vue de limiter les phénomènes d usure professionnelle est indispensable à ce niveau 12 12
6 : L implication du management et des IRP 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négoci gocié? Impliquer les opérationnels dans le travail sur la prospective métiers Informer, former et coacher le management de proximité pour accompagner les salariés et les réorganisations Associer les IRP dans le diagnostic de prospective métiers et dans le suivi de l accompagnement individuel : commission formation, VAE, parcours professionnels 13 13
7 : Le cas d un projet de l entreprise ayant un impact sur l emploi Un dispositif de GPEC peut inclure un dispositif spécifique en cas de projet de l entreprise ayant un impact sur l emploi dans un secteur ou pour un métier sensible de l entreprise. Il est souhaitable même parfois de distinguer les 2 processus et de faire 2 accords. 2: Quel contenu pour un dispositif de GPEC négoci gocié? Un accord ne peut toutefois se réduire à «traiter» les emplois menacés. Si il y a projet ayant un impact sur l emploi, c est une gestion à «tiède» qui est à privilégier,, basée sur la concertation pour éviter un PSE à «chaud». Cela passe par une annonce précoce (12, 24mois), et par la négociation : du processus de dialogue social, de l accompagnement renforcé des salariés (phase de confidentialité, garantie reprise ) d un financement spécifique du soutien des managers dans leurs réorganisations 14 14
En conclusion, négocier : des risques Pour les entreprises :. Risque économique du dévoilement de la stratégie et de projections toujours incertaines. Risque juridique voire judiciaire de ne pas pouvoir mener à bien un PSE Pour les OS :. Lâcher une posture de conflit pour intégrer les intérêts défendus dans la stratégie de l entreprise. Travailler sur des chiffres incertains, le qualitatif de la GPEC et non sur des chiffres exacts de PSE Va-t-on vers une GPEC tirée par la question du licenciement? 15 15
En conclusion, négocier : des opportunités Pour les OS : mieux connaître le projet stratégique global de l entreprise et ses impacts en matière d emploi, développer une visibilité sur les métiers et les parcours des salariés Pour l entreprise : développer une visibilité à moyen terme non seulement sur ses effectifs mais aussi sur ses besoins en compétences ainsi que sur les leviers privilégiés RH à actionner de manière anticipée Va-t-on vers une GPEC tirée par le développement des compétences et des parcours tout au long de la vie? 16 16
ANNEXES 17 17
DE QUEL HORIZON DE PREVISION PARLE-T-ON? 1 an 3 ans 5 à 10 ans Grandes tendances qualitatives Prévisions quantifiées d activité Prévisions d effectifs par grande catégorie d emplois Budget prévisionnel
LES DIFFERENTS NIVEAUX D ECHEANCE DANS UNE DEMARCHE PREVISIONNELLE DEMARCHE RATIONALISATION 1 an DEMARCHE PREVENTIVE 3 ans DEMARCHE PROSPECTIVE 5/10 ans HORIZON DE PREVISION 19 19
QUELLE SEGMENTATION DES OUTILS? Type d outils (ou de processus) Pour tous les salariés Pour les seniors ou populations spécifiques Métiers sensibles ou secteurs en difficulté En cas de PSE Recrutement, fidélisation Formation, reconversion Projet professionnel Parcours Mobilité interne Mobilité externe Aide au départ anticipé Maintien dans l emploi Source 2007 Henri Rouilleault 20 20
GPEC : Un outil à distinguer de la GAE ou du PSE Situation de l entreprise A froid, 2/5 ans : GPEC A tiède, 1,5 / 2 ans : GAE (Gestion active de l emploi) ou Plans départs volontaires A chaud, 6 mois / 1 an PSE Enjeux GPEC Recrutement Fidélisation Professionnalisation Développement Parcours Base du volontariat Mobilités interne externe Passerelles inter métiers Parcours formation (VAE) Employabilité Reconversion Reclassements interne et externe Outils individuels GPEC Recrutement Contrat Professionnalisation Fidélisation Formation Evaluation Parcours DIF, VAE Employabilité Mobilité Passerelle inter-métiers Mobilité externe Salariés âgés 21 21