Guide de l apprenant AVANT DE COMMENCER... 1 PRÉALABLES... 1 CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE... 1 COMPTE COURRIEL EN-LIGNE... 1 CRÉER ET UTILISER UN COMPTE COURRIEL YAHOO.CA... 2 CRÉER UN COMPTE COURRIEL AVEC YAHOO.CA... 2 UTILISER VOTRE COMPTE COURRIEL... 3 Accéder votre compte courriel... 3 Ouvrir et lire un courriel... 4 Écrire et envoyer un courriel... 5 Envoyer et visionner des pièces jointes... 5 Supprimer des courriel... 8 Filtrer les courriel indésirables... 8 SÉCURITÉ ET VIRUS... 11 Contrôle anti-virus de Yahoo... 11 Centres d apprentissage du millénaire sont subventionnés par
Avant de commencer Préalables Vous devez être familier(ère) avec les notions de bases suivantes: Opérations d ordinateurs telles que l utilisation de la souris et du clavier Microsoft Windows Internet et le World Wide Web Veuillez aviser l instructeur si vous ne remplissez pas les conditions préalables. Ce que vous allez apprendre Créer un compte courriel Yahoo Accéder votre nouveau compte courriel Ouvrir et lire vos courriel Écrire et envoyer un courriel Envoyer et visionner des pièces jointes Supprimer des courriel Filtrer les courriel indésirables Comprendre la sécurité et les virus Compte courriel en-ligne Il existe deux sortes de compte courriel: un compte basé sur le Web et un compte non-basé sur le Web. Un compte non-basé sur le Web est fourni par un fournisseur de service Internet (Internet Service Provider ou ISP) comme le service de Sympatico de Bell Canada et est habituellement accessible seulement à partir de votre ordinateur personnel. Vous devez avoir un compte avec ce fournisseur de service Internet pour avoir ce type de compte courriel. Un compte courriel basé sur le Web est accessible à partir de n'importe quel ordinateur qui est branché à Internet. Il existe plusieurs compagnies de compte courriel basé sur le Web. Ci-dessous est une liste de différentes compagnies offrant des services gratuits de compte courriel. Les centres d apprentissage du millénaire sont associés avec Libertel de la Capital national www.ncf.ca (une organisation à but non lucratif d'ottawa). Le lien Hotmail dans la version «français» du site http://ca.msn.com/ Le lien My E-mail sur le site www.canada.com/email/ Le lien Courriel dans la version «en français» du site www.yahoo.ca Le lien Courriel Web sur le site http://www2.sympatico.ca/ Pour cet atelier, en particulier, vous apprendrez à créer un compte courriel et utiliser les services de courriel de Yahoo.ca. Centres d apprentissage du millénaire (CAM) a développé ce matériel d'atelier. Le matériel est distribué sous le permis Open Content, qui peut être trouvé à http://opencontent.org. Il nous fait plaisir de vous laisser utiliser ce matériel mais SVP reconnaissez qu'il a été développé par CAM et indiquer tous les changements que vous faites au matériel. Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 1
Créer et utiliser un compte courriel Yahoo.ca Yahoo.ca est un des services de courriel en-ligne gratuit le plus populaire au Canada. Avec Yahoo.ca vous pouvez accéder votre compte courriel de n importe quel ordinateur dans le monde qui est branché à l Internet. Ce service inclus des fonctions comme: 6MB d espace de stockage (espace dans votre compte courriel pour entreposer des messages électroniques) SPAMGUARD, une propriété du système Yahoo, à l intention de réduire le montant de courrier-poubelle que vous recevrez dans votre boîte de réception Un scanneur de virus informatique Une visionneuse qui permet aux utilisateurs de visualiser les attachements reçus sans devoir télécharger le fichier 120 jours d inactivité Noter. Assurez-vous d ouvrir une session et d utiliser votre compte courriel avant la fin des 120 jours d inactivité. Yahoo supprime les comptes qui n ont pas été utilisé après 120 jours. Il est aussi important de se rappeler que Yahoo peut changer ses services et son système de compte courriel à n importe quel moment donné. Cet atelier a été développé au mois de janvier 2003. Créer un compte courriel avec Yahoo.ca 1. Ouvrez soit le fureteur (browser) Internet Explorer ou Netscape 2. Tapez l adresse Web www.yahoo.ca dans la barre d adresse de votre fureteur 3. Cliquer sur le lien «en français» 4. Cliquez l icône Courriel, en haut, à droite de la page Web 5. Vous êtes maintenant à la page Web Bienvenue sur Yahoo! Courriel 6. Cliquez sur Inscrivez-vous 7. Lisez «Accord sur les conditions d utilisation du service» et cliquez J accepte (au bas de la page) si vous désirez continuer avec la création d un compte courriel Yahoo 8. Remplissez le formulaire d enregistrement en suivant attentivement les directives indiquées dans la colonne de droite 9. Souvenez-vous de votre mot de passe 10. Cliquez Valider au bas du formulaire d enregistrement 11. Notez votre nom de compte Yahoo qui apparaît sur la page de confirmation Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 2
Noter. Il se peut que le nom que vous avez choisi pour votre compte courriel soit déjà choisi par une autre personne. Il faut continuer à essayer des noms jusqu à ce que vous en trouver un pour vous. Vous avez maintenant un compte courriel avec Yahoo.ca. Votre nom de compte est la première partie de votre adresse de courriel. Vote adresse de courriel peut être quelque chose comme suit : mlc@yahoo.ca. La première partie mlc, qui est le nom que vous vous êtes donné, est aussi votre nom de compte Yahoo. La deuxième partie, @yahoo.ca est le nom du service de compte courriel qui est utilisé. Remarquez le signe @ qui sépare votre nom de compte du nom du service de compte courriel. Veuillez S.V.P. fermer le fureteur (browser) pour pouvoir ouvrir une nouvelle page Web Yahoo pour le prochain exercice. Utiliser votre compte courriel Accéder votre compte courriel 1. Ouvrez soit le fureteur (browser) Internet Explorer ou Netscape 2. Tapez l adresse Web www.yahoo.ca dans la barre d adresse du fureteur 3. Cliquer sur le lien «en français» 4. Cliquez sur l icône Courriel, en haut, à gauche de la page Web 5. Tapez votre nouveau nom de compte Yahoo et votre mot de passe (que vous avez créé dans l exercice précédant) dans la boîte Utilisateurs Yahoo! 6. Cliquez Ouvrir session Si l information que vous avez procurée ci-dessus est correcte, vous serez bienvenue à votre nouveau comte courriel. S il y a de l information qui est incorrecte, Yahoo vous demandera de vérifier cette information avant d activer votre compte. Suivez les instructions données par Yahoo et vous devrez être capable d accéder votre compte courriel sans problèmes. Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 3
Ouvrir et lire un courriel Vous êtes maintenant capable de lire vos courriel (messages électroniques). Pour lire un nouveau courriel: 1. Cliquez Lire les messages en haut, à gauche, de votre compte courriel. Ceci vous amènera à votre Boîte de réception. Dans la Boîte de réception vous trouverez l information suivante: Qui vous a envoyé le courriel sous Expéditeur Quel est le sujet du courriel sous Objet La date d envoi du courriel sous Date La grosseur du courriel sous Taille 2. Cliquez sur le sujet du courriel que vous souhaitez lire Voici ce que ressemble un courriel ou un message électronique ouvert. Après avoir lu le message, vous pouvez choisir de: Cliquez Répondre pour envoyer une réponse à l expéditeur Cliquez Transféré pour envoyer le message à quelqu un d autre Cliquez Supprimer pour effacer un message Laissez-le là pour l instant 3. Cliquez Retour aux messages Vous devez maintenant être de retour à votre Boîte de réception. Une fois que vous avez lu un message, la ligne d Objet n apparaîtra plus en gras dans votre liste de messages. Seuls les messages non-lu apparaîtront en gras. Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 4
Écrire et envoyer un courriel Vous pouvez maintenant écrire et envoyer des courriel (messages électroniques). Vous pouvez retourner à la page de bienvenue en cliquant sur le lien Courriel dans le coin gauche au haut de la page. 1. Cliquez sur le bouton Écrire un message pour composer votre message 2. Tapez l adresse courriel du récipient dans la boîte À: (une adresse courriel peut ressembler à ceci mlc@yahoo.ca) Pour envoyer votre courriel à plus d une personne, ajoutez les adresses supplémentaires dans la boîte À: en les séparant par des virgules(,). 3. Tapez le sujet de votre courriel dans la boîte Objet 4. Tapez votre message dans la fenêtre de texte Veuillez garder ce courriel ouvert pour le prochain exercice. Envoyer et visionner des pièces jointes Vous pouvez envoyer des photos, des documents ou des fichiers comme pièces jointes avec votre message électronique. Vous pouvez aussi visionner des documents ou photos qui vous sont envoyés. Ajouter une pièce jointe à votre courriel Pour envoyer des fichiers (documents, photos, etc.) à d autres personnes, vous devez les joindre à votre message électronique. 1. Cliquez Appliquer à côté de Pièces jointes 2. Cliquez Browse ou Parcourir Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 5
Une fenêtre Choose File apparaîtra pour vous permettre de sélectionner un fichier à joindre. 3. Cliquez sur la flèche de la boîte Look in 4. Sélectionnez une photo, un document ou un fichier de votre disquette (3 1/2 Floppy A: drive) ou de l ordinateur dans My Documents 5. Cliquez Open dans le coin droit, en bas de la fenêtre pour joindre votre document, votre photo ou votre fichier Vous serez renvoyé à la fenêtre Appliquer. Vous devriez voir le fichier sélectionné dans la boîte Fichier 1. 6. Cliquez Appliquer au bas de la fenêtre Appliquer si vous ne voulez pas joindre d autres fichiers Vous recevrez une confirmation de Pièces jointes. 7. Cliquez sur Appliquer une autre fois lorsque vous aurez fini Ceci vous ramènera è la fenêtre Écrire. Remarquez que le nom de votre fichier se retrouve sous Pièces jointes: [Appliquer]. 8. Regardez une dernière fois pour vous assurer de ne rien oublier 9. Cliquez Envoyer quand vous serez prêt à envoyer votre courriel Vous devriez recevoir une confirmation que votre courriel a été envoyé. Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 6
Ouvrir et visionner une pièce jointe Pour ouvrir et visionner une pièce jointe : 1. Cliquez Lire les messages pour vous amener à la Boîte de réception 2. Cliquez sur l Objet du message que vous voulez lire S il y a une pièce jointe, il y aura un trombone sur la ligne d Objet du message. 3. Cliquez sur le trombone pour visionner la pièce jointe Ceci vous amènera au bas de la page à une image qui ressemble à un fichier. Ceci est la pièce jointe. 4. Cliquez sur l image avec le nom de la pièce jointe 5. Cliquez sur Open dans la boîte File Download En cliquant sur Open, vous allez ouvrir un logiciel qui à son tour ouvrira la pièce jointe que vous voulez visionner. Noter. Il se peut que l ordinateur ne puisse pas ouvrir cette pièce jointe car le logiciel requis pour visionner cette pièce n y est pas installé. Il faudra que la pièce jointe soit envoyée de nouveau avec un logiciel que l ordinateur pourra reconnaître. Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 7
Supprimer des courriel Puisque vous utiliser un compte courriel basé sur le Web et que celui-ci est gratuit, au fil du temps, vous recevrez des messages électroniques non-désirés. Il est préférable de ne pas les ouvrir puisque vous pouvez accéder à un service que vous ne voulez pas. Vous pouvez supprimer un message sans jamais l ouvrir ou vous pouvez choisir de supprimer un courriel que vous avez lu mais ne souhaitez pas de garder. Il est recommandé de supprimer de vieux courriel, une fois de temps en temps, puisque l espace pour enregistrer vos courriel est restreint. Supprimer du courriel indésirable 1. Cliquez Lire les messages 2. Cliquez, dans la petite boîte à côté du courriel que vous ne voulez pas ouvrir 3. Cliquez Supprimer Supprimer un courriel après l avoir lu 1. Cliquez Lire les messages 2. Cliquez sur l Objet du courriel que vous voulez lire 3. Lisez votre courriel 4. Cliquez Supprimer Filtrer les courriel indésirables Le fichier Publipostage de Yahoo De temps en temps, vous recevrez du pourriel (junk mail ou spam). Pourriel est un message électronique indésirable et non sollicité. Yahoo a crée un fichier où le pourriel est envoyé automatiquement. Yahoo nomme ce fichier Publipostage. Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 8
Si Yahoo croit que l on vous envoi du pourriel, celui-ci sera transmis directement dans le fichier Publipostage. Ceci est le système de SpamGuard que vous pouvez mettre en marche (Turn SpamGuard ON) ou fermer (Turn SpamGuard OFF). Pour mettre en marche ou fermer SpamGuard : 1. Ouvrez le fichier Publipostage et cliquez sur ON ou OFF Vous allez devoir vérifier le fichier Publipostage pour être certain qu un bon courriel ne s est pas introduit dans ce ficher par accident. Assurez-vous de supprimer les messages de temps en temps dans le fichier Publipostage car ils prennent de l espace dans votre compte courriel. Il se peut que vous receviez quand même du pourriel dans votre Boîte de réception. Vous pouvez bloquer n importe quel message d entrer votre Boîte de réception. Si vous recevez un pourriel dans votre Boîte de réception : 1. Suivez les étapes 1 et 2 de Lire un courriel Si c est un message indésirable (junk mail ou spam) et vous ne souhaitez pas recevoir d autre courriel de cet expéditeur: 2. Cliquez sur Ce mail est un spam 3. Cliquez dans la boîte Bloquer cette adresse et dans la boîte Alerter Yahoo dans la fenêtre Ceci est un pourriel 4. Cliquer Continuer Ceci vous ramènera à votre boîte de réception et un message vous indiquant que vous avez bloqué ce pourriel d entrer dans votre boîte de réception. Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 9
Si vous avez fait une erreur et que vous ne vouliez pas bloquer ce courriel, vous pouvez l enlever de votre liste de courriel bloqué. 1. Cliquez sur le lien Adresses bloquées dans la boîte de message 2. Sélectionnez l adresse que vous voulez enlever de la liste 3. Cliquez sur Annuler le blocage Vous allez recevoir un message disant que vous avez enlevé une certaine adresse de votre liste de courriel bloqué. Vous pouvez retourner à vos message en cliquant sur le boutton Courriel dans le coin gauche du haut de la page Web devotre compte courriel. Faites que les courriels que vous voulez reçevoir arrivent dans la Boîte de réception au lieu du fichier Publipostage. Si vous trouvez un courriel que vous voulez reçevoir dans votre Boîte de réception dans le fichier Publipostage, vous pouvez avertir Yahoo que ce courriel devrait aller directement dans votre Boîte de réception. 1. Cliquez Lire les messages dans le coin gauche 2. Cliquez sur le lien du fichier Publipostage Ceci ouvrira le fichier Publipostage. 3. Cliquez et ouvrez le message que vous voulez envoyer à votre Boîte de réception 4. Cliquez sur le lien Ceci n est pas un spam à l intérieur du message 5. Cliquez dans la boîte Rapporter ce message à Yahoo et Créer un filtre pour que ce courriel soit livré dans votre Boîte de réception à partir de maintenant 6. Cliquez Continuer pour retourner à vos messages Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 10
Sécurité et virus Les virus de courriel se déplacent à travers les messages envoyés anonymement et automatiquement à qui que se soit. Pour éviter un virus, n ouvrez pas un courriel qui vous a été envoyé par un inconnu. Essayez de ne pas donner votre adresse courriel aux gens ou aux organismes que vous ne connaissez pas. Contrôle anti-virus de Yahoo En ayant un compte courriel avec Yahoo, vous avez accès à un système qui vérifie les courriel que vous envoyez ou recevez. Les courriel que vous envoyez sont vérifiés automatiquement. Vous pouvez vérifier les pièces jointes qui vous sont envoyées en cliquant sur Contrôle Anti-virus lorsque vous allez ouvrir ces pièces jointes pour les visionner. Centres d apprentissage du millénaire janvier 2003 11