Entité déposante : Office de Tourisme du Val de Garonne Agence conseil : Jardin des Marques Campagne «Exprimez votre Rock Attitude» DATE DE RÉALISATION : JUIN 2014 CATÉGORIE : marketing opérationnel
Résumé de la campagne L Office de Tourisme du Val de Garonne, à Marmande, et le festival Garorock se sont associés pour développer un dispositif global autour de la #RockAttitude. La campagne «Exprimez votre Rock attitude» s articule autour de trois actions phares : un jeu concours sur les réseaux sociaux, un clip vidéo et un espace sur le site du festival.
Le contexte et la problématique Depuis la création du festival, l Office de Tourisme est dépositaire de la billetterie et assure l infoline, pour le compte des organisateurs du Garorock. En 2012, lorsque le festival a déménagé et s est installé dans la plaine de la Filhole, en bordure du fleuve Garonne, au cœur de la Ville de Marmande, les relations se sont intensifiées. Les organisateurs du festival ont souhaité installer l accueil VIP dans le patio de l Office de Tourisme, situé à quelques mètres de l entrée du festival. Depuis, ce partenariat a été formalisé par une convention et plusieurs actions ont été menées : constitution de paniers garnis pour les journalistes, réalisation de portraits de festivaliers, réalisation d une enquête du public pour dresser le profil des festivaliers, lancement d un jeu concours «Exprimez votre Rock Attitude» sur les réseaux sociaux en 2012, tournage d un épisode de la web série touristique : «La Famille Mega Watt» Pour la 3ème année consécutive, l Office de Tourisme du Val de Garonne et le Festival Garorock se sont associés pour mener ensemble des actions de communication dont un des principaux enjeux est d associer la marque «Garorock» à la destination «Val de Garonne».
Stratégie proposée Cette année, dans le cadre de son partenariat, l Office de Tourisme et le festival Garorock ont imaginé un dispositif autour de la Rock Attitude. La stratégie est de capitaliser sur la thématique forte qui a fait le succès du festival depuis sa création. L avantage de ce dispositif est qu il est transmédia, c est-à-dire visible sur les réseaux sociaux avant et après le festival mais également pendant avec le stand rock attitude. Le dispositif Rock Attitude se compose des actions suivantes : Jeu concours sur les réseaux sociaux -> «Exprimez votre Rock Attitude» Réalisation d une performance par le collectif des Skin Jackin -> «La Masterpiece» La réalisation d un clip vidéo promotionnel L espace rock attitude sur le camping avec 2 animations -> Un espace photomaton et un atelier tatouage animé par le collectif des Skin Jackin L enjeu est donc bien de profiter de la notoriété du festival pour créer du flux et donner envie aux festivaliers de revenir en dehors de la période du festival.
Les objectifs et les publics cibles Objectifs Associer la marque «Garorock» à la destination «Val de Garonne» Faire la promotion d une destination via un festival de renommée nationale Assurer un relais d information touristique avant, pendant et après le festival Créer une dynamique «touristique» autour du festival et y associer l ensemble des acteurs touristiques du territoire Créer une économie touristique et générer des retombées Cibles Les amoureux du rock Les festivaliers de manière générale Les 15-25 ans, tranche d âge majoritaire du festival, qui aiment relever ce genre de défi
Choix de l axe créatif L axe créatif est le thème de la «Rock Attitude» Une thématique large qui parle à tout le monde et qui permet de laisser libre court à son imagination. A chacun sa rock attitude, en fonction de son vécu, de son âge et de ses préférences musicales. La rock attitude a également était le maître mot dans le choix des tenues des animatrices du stand et dans l aménagement de l espace
Le plan d action : moyens mis en œuvre Le plan d action se compose de plusieurs actions différentes mais complémentaires. 1 - Le jeu concours «Exprimez votre Rock Attitude» Lancement d un jeu concours «Exprimez votre rock Attitude» sur Vine, Twitter et Instagram dont l objectif est d inviter les internautes à exprimer leur #rockattitude par vidéos et/ou photos. Utilisation du hashtag #rockattitude pour taguer les productions et les faire remonter automatiquement sur la plateforme sharypic. Dotation du jeu concours : offrir aux participants la possibilité de revenir en dehors du festival, faire gagner des pass 3 jours et des séjours en Val de Garonne, valoriser et impliquer les acteurs touristiques du territoire. Les enjeux de ce jeu concours sont les suivants: faire parler du festival avant, pendant et après créer le buzz en amont du festival donner aux participants l'envie de partager leur production sur les réseaux sociaux donner envie de venir assister au festival
Le plan d action : moyens mis en œuvre 2 Réalisation d'une vidéo décalée et de promotion du territoire pour diffusion sur les écrans du festival et sur les réseaux sociaux 1ère étape : la Masterpiece Performance réalisée par un collectif bordelais -> Les Skin Jackin Les artistes ont été filmés alors qu'ils dessinaient un tatouage sur l'ensemble du corps d'un modèle. Les dessins effectués sont en lien direct avec le festival et le territoire du Val de Garonne. La ligne directrice étant de mettre en valeur Rock Attitude et le Val de Garonne, pour rattacher le concept à l'office de Tourisme, au festival et au territoire. 2ème étape : Clips vidéos «Are you rock» : Les artistes ont été filmés pendant toute la durée de la performance de la Masterpiece Une société de production a ensuite réalisé un montage vidéo afin d élaborer une vidéo promotionnelle mettant en valeur le festival et le territoire sur un ton décalé et rock La musique a été réalisé par Tony Jazz du Groupe On Air Agency Deux versions ont été réalisée, une pour diffusion dans les écrans géants sur le site du festival et une autre pour diffusion sur le web avec un packshot de fin invitant à participer au jeu concours «Exprimez votre Rock Attitude»
Le plan d action : moyens mis en œuvre 3 - Espace «Exprimez votre Rock Attitude» sur le camping L espace «Rock Attitude» a été installé au sein du camping du festival. Cet espace, ouvert de 12h à 20h, a été entièrement scénographié dans un esprit rock et fun afin d offrir aux festivaliers un univers complet autour de la #rockattitude. L objectif de cet espace était d occuper les festivaliers en dehors des concerts en leur proposant des animations ludiques autour de la #Rockattitude et ainsi faire le lien avec le jeu concours et la performance des Skin Jackin. Au sein de cet espace nous avons proposé deux animations différentes : L espace Photomaton : Album espace Exprimez votre Rock Attitude Possibilité de participer au jeu concours «Exprimez votre Rock Attitude» en live Les festivaliers avaient à leur disposition des accessoires qui leur permettaient d adopter le meilleur look Rock Attitude (vestes, lunettes, accessoires en tout genre) En solo ou en groupe, les festivaliers pouvaient se mettre en scène dans un décor rock : des meubles vintages et des accessoires rock (guitare en plastique, lunettes, enceintes ) L'équipe de l'office de Tourisme prenait les photos qui ont été envoyées dans un second temps, aux festivaliers afin de les inciter à participer au jeu-concours «Exprimez votre Rock Attitude» Album atelier photomaton
Le plan d action : moyens mis en œuvre L espace Atelier de tatouage : La présence de 4 artistes spécialisés dans le live painting La réalisation de tatouages uniques et éphémères, crées à la minute, sur le thème de la #RockAttitude. La particularité du collectif est aussi de réaliser des jeux de mots insolites et décalés en lien avec la thématique abordée Une animation en adéquation avec l'état d'esprit rock et fun du festival, qui a suscité l'engouement des festivaliers Album atelier tatouage Une fois tatoués, les festivaliers se mettaient en scène dans le décor pour se faire photographier et participer ainsi au jeu concours «Exprimez votre rock attitude» en partageant leur photo taguée #rockattitude sur les réseaux sociaux Un buzz pendant le festival : les participants faisaient la queue devant le stand pour se faire tatouer et photographier
Le plan d action : plan média mis en œuvre Plan Média - Jeu Concours Création d une page dédiée sur site Internet Val de Garonne avec visuels, règlement du jeu concours -> http://www.valdegaronne.com/?-concours-photos-exprimez-votre-&lang=fr Utilisation de la plateforme Sharypic pour faire remonter les photos/vidéos taguées #rockattitude -> https://www.sharypic.com/exprimez-votre-rock-attitude Distribution de Flyer sur le site http://www.garorock.com/ du Festival et celui du l'office de Tourisme pour créer du trafic Relai de l info sur les outils de communication de Garorock, Office de Tourisme Posts sur les pages Facebook Garorock et Office de Tourisme et partenaires (Association Monte le Son ) Plan Média - Clip Vidéo Diffusion du clip sur les écrans géants entre les deux scènes principales pendant le festival Diffusion du clip sur le Web : Youtube, Facebook, Twitter Campagne adwords sur Youtube et Facebook pour augmenter le nombre de vues Diffusion sur les blogs : envoi de la vidéo aux blogs tourisme/communication/livestyle Plan média - Espace Camping Information sur le site internet du festival : http://www.garorock.com/blog/ce-qui-vous-attend-au-camping et de l'office de Tourisme Ecran plat sur le stand pour diffuser la plateforme sharypic sur laquelle arrive les photos et vidéos hashtaguées #Rockattitude pour inciter les festivaliers à faire de même
La démarche d éco-conception ou de RSE Le stand Rock Attitude a été, en grande partie, créé à partir de meubles et accessoires mis à disposition par l association Emmaüs. L ensemble du matériel emprunté pour l occasion lui a été restitué ensuite et remis à la disposition du public Les artistes utilisent des marqueurs Posca pour réaliser leur tatouages éphémères. Ce sont des marqueurs dont la durée de vie est longue dans la mesure où ils sont rechargeables. L Office de Tourisme a travaillé avec des entreprises d Aquitaine, limitant ainsi les déplacements et les dépenses d énergie Les supports de communication (affiche, flyer) ont été imprimé auprès de l'imprimerie Khilim qui dispose du label Imprim'Vert. Enfin, le festival Garorock étend d'année en année ces actions en faveur du développement durable. Sur le site, le recyclage y est primordial, que ce soit sur le camping ou sur l espace concerts, des poubelles avec tri sélectif sont mises en place. Par ailleurs, les organisateurs développent des partenariats afin de favoriser des modes de transport peu polluants, le train grâce à un partenariat avec la SNCF, mais aussi la possibilité de faire du co-voiturage. Des ateliers sont aussi proposés aux enfants afin de les sensibiliser à ce qui les entoure, comme la biodiversité et sa préservation. http://www.garorock.com/valeurs/
En quoi cette campagne/action est remarquable ou différenciante? La campagne «Rock Attitude» imaginée par l Office de Tourisme du Val de Garonne se différencie des autres campagnes pour les raisons suivantes : Une campagne menée par un Office de Tourisme en partenariat avec un des plus grands festival français, bien loin des schémas habituels des autres grands festivals nationaux Une campagne qui a su prendre en compte le cycle du voyageur : avant avec le jeu concours, pendant avec le stand sur le site du festival et après avec les dotations qui permettent aux gagnants de revenir en dehors de la période du festival Une campagne qui s est déroulée sur les réseaux sociaux mais aussi sur le terrain, dans l enceinte même du festival Une campagne qui a su mettre en valeur un territoire touristique via un clip vidéo décalée et fun dans son approche et sa réalisation Une campagne qui a pris en compte les sens dans le processus de transmission et le choix de son axe créatif, la rock attitude. Tous types de profil, qu ils soient auditifs, visuels ou kinesthésiques se sentent concernés par cette campagne dans laquelle les codes sont nombreux Une campagne pour laquelle toute l équipe de l Office de Tourisme a relevé le défi de la rock attitude -> https://www.flickr.com/photos/valdegaronne/sets/72157634377869916/
Les résultats La vidéo a été visionné plus de 6 300 fois en 2 mois 80 photos ont concouru dans le cadre du jeu concours «Exprimez votre Rock Attitude» 200 festivaliers ont été tatoués 500 festivaliers ont été pris en photo Mais au-delà de ces résultats quantifiables, l équipe de l Office de Tourisme du Val de Garonne a gagné en reconnaissance et en notoriété : aujourd hui, nous sommes une structure qui compte aux yeux des organisateurs qui reconnaissent nos compétences et nos savoirs faire. L équipe du Garorock n hésite pas à nous solliciter sur plusieurs dossiers et à nous confier certaines missions comme l organisation de l accueil journaliste Le partenariat est encore très jeune, il ne fait que commencer et nous avons encore de belles actions à développer ensemble. Le budget L ensemble de la campagne a coûté 15 000
Les visuels http://www.valdegaronne.com/?-concours-photos-exprimez-votre-&lang=fr