PROGRAMME DE FORMATION 2014 Version 00 Actions de formation planifiées Thème : Management de la qualité Système de management intégré Comprendre les nouvelles exigences de la norme ISO 9001 : 2015 Audit qualité interne selon la norme ISO 19011 : 2011 La revue des processus Toute personne pouvant avoir en charge la réalisation d un SMQ 16-17-18/01/2014 21-22-23/01/2014 04-05-06/02/2014 25-26-27/02/2014 18-19-20/02/2014 04-05-06/03/2014 18-19/03/2014 03-04/03/2014 06-07/05/2014 Ecoute client 13-14/05/2014 Méthode de résolution des problèmes 20-21/05/2014 Hôtel Borj Dhiafa -
Indicateurs et tableaux de bord Communication interne 10-11/09/2013 16-17/09/2014 Hôtel Borj Dhiafa - 12-13/11/2014 29-30/09/2014 Hôtel Borj Dhiafa - 22-23/09/2014 L'approche processus 14-15/10/2014 Hôtel Borj Dhiafa - Méthode et outils de pilotage d un système QSE Les outils de contrôle de la qualité en production 28-29-30/10/2014 Hôtel Borj Dhiafa - 02-03/12/2014 05-06/06/2013 Hôtel Borj Dhiafa - La mesure de la productivité et de la rentabilité 26-27/11/2014 Hôtel Borj Dhiafa - Leadership et responsabilité 16-17/12/2014 Hôtel Borj Dhiafa -
Thème : Santé et Sécurité au travail Identification des dangers, évaluation des risques et mesures de contrôle. Veille réglementaire Prévention des situations d urgence et capacité à réagir Toute personne pouvant avoir en charge la réalisation d un SMQ 01-02-03/04/2014 15-16-17/04/2014 29-30/04/2014 09-10/12/2014 02-03/09/2014 Thème : Management de l Mise en place d un système de management ale ISO 14001 : 2004 03-04/06/2014 01/02/10/2014 Identification des aspects aux 05-06/11/2014
Thème : Management de la sécurité des denrées alimentaires Les référentiels de sécurité des denrées alimentaire (ISO22000 : 2005, IFS6, BRC6) Maîtrise des exigences liées aux contrôles des produits alimentaires Thème : Télécommunication 10-11/06/2014 17-18/06/2014 24-25/06/2014 18-19/03/2014 L'utilisation des nouvelles technologies d'information et de communication pour le marketing Emailing : Rôle et avantages -Acteurs dans la gestion de campagnes d email marketing orientées VPC -Responsables Marketing - Webmaster & Chef de produit 23-24/04/2014 21-22/10/2014 FORMATIONS EN INTRA Tous ces thèmes prévus en inter ainsi que tout autre thème qui pourrait correspondre à vos besoins spécifiques en formation peuvent être organisés en intra entreprises par une simple demande de votre part.
Pour de plus amples information, n hésitez pas à nous contacter : SFAX : Av Sidi Lakhmi, Immeuble Ferdows, Mezzanine, Bureau N 3, BP 45, 3027, Tunisie. Tél : +216 74 406 418 / +216 74 400 583 Fax : + 216 74 406 419 / +216 74 404 245 TUNIS : Riadh Andalous, Résidence Yasmine, Bloc B, 2é étage, Appartement N B 21, Ariana, Tunisie. Tél : + 216 71 820 749 Fax : + 216 71 820 689 Mob : 26 526 100 / 26 721 521 Email : zmc@zmc.com.tn almarakchi@tunet.tn Web: www.zmc.com.tn www.forumqualite.com