Investment in customer service and customer experience Investment in additional UK space



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Transcription:

Le rendez-vous annuel des solutions et technologies pour les acteurs de la distribution au Royaume-Uni Pavillon France Retail Business Technology Expo Royaume-Uni Londres Olympia 10 et 11 mars 2015 VOUS ÊTES... Une société proposant des solutions applicables à la distribution? VOUS VOULEZ... Tester votre offre auprès de distributeurs potentiels? Identifier des partenaires afin de renforcer votre présence à l international? Conquérir un nouveau marché? AGENCE FRANÇAISE POUR LE DEVELOPPEMENT INTERNATIONALDES ENTREPRISES

Enquête auprès d un panel de distributeurs britanniques pour 2014 : Top priorities for the year Investment in store technology Le chiffre d affaires du secteur de la distribution au Royaume-Uni est estimé à plus de 390 Mds d euros et devrait atteindre une croissance de 19,3 % entre 2013 et 2018 selon Planet Retail. 4% 4% 8% 8% Investment in customer service and customer experience Investment in additional UK space International expansion Le cross-channel et le Click and Collect (drive) sont au cœur des stratégies des distributeurs. En effet, la caractéristique d early-adopter des consommateurs britanniques et le principe du «fail fast» des distributeurs les encouragent à investir et désinvestir rapidement pour s adapter à la demande et aux avancées technologiques. 60% 16% Investment in mobile Investment in multichannel/omnichannel Source : Kurt Salmon 2014 Le concept de «showrooming» se développe de plus en plus dû à l augmentation des ventes en ligne. Les distributeurs optent pour un assortiment limité avec la possibilité de commander des produits depuis leur téléphone mobile ou des tablettes en magasin. Les solutions de paiement mobile vont également être de plus en plus demandées. Thématiques du salon Les solutions et technologies appliquées au point de vente Ecrans/bornes tactiles, affichage dynamique, étiquettes électroniques de prix, self check-out, comptage de clients Supply chain et logistique : ERP, RFID, warehouse management Solutions de paiement, cartes cadeaux, paiement mobile Application et services pour Ecommerce et Mcommerce Marketing, système de fidélisation, outil CRM Les avantages du pavillon France La présence des représentants du bureau de Londres sur le salon Une étude sur la distribution au Royaume-Uni Des actions de communication Des coûts de participation réduits Un espace «clé en main» En exposant sur le pavillon France, vous rejoignez un groupement de stands accueillant des entreprises françaises réunies sous une bannière «France» permettant d accroître votre visibilité.

Cet évènement vous est proposé dans le cadre du programme annuel France Export soutenu par l Etat. NOTRE OFFRE Date limite d inscription : 1 er décembre 2014 FORFAITS MONTANT HT MONTANT TTC Station de travail et services associés 3 500 * 4 200 * ** L emplacement des stations de travail sera effectué par l organisateur du salon et du pavillon en fonction des contraintes techniques de construction et de la disponibilité. Aucune garantie de stand ne pourra être faite le jour de l inscription au pavillon. Services inclus Etude sur le retail Communiqué de presse Catalogue des exposants Site vitrine YouBuyFrance Cocktail Pour préparer votre salon en amont : Une étude sur la distribution au Royaume-Uni réalisée par le bureau Ubifrance de Londres pour mieux comprendre le marché et ses grandes tendances comprenant les fiches profil des principaux distributeurs et leurs coordonnées Un communiqué de presse collectif diffusé dans la presse professionnelle britannique pour promouvoir les entreprises exposant sur le pavillon français Pendant le salon : Une station de travail d environ 4 m² comprenant un meuble hôtesse, 2 tabourets, le nom de votre société et son logo et l électricité La présence de nos correspondants du bureau de Londres pour mieux vous accompagner dans vos projets de développement au Royaume-Uni Votre inscription au catalogue officiel des exposants Un cocktail de bienvenue Après le salon : Visibilité sur www.ubifrance.com, le site mondial de promotion des exportateurs français, via la création de votre Vitrine YOU BUY FRANCE NOS SERVICES COMPLÉMENTAIRES Suivi de contacts Le bureau Ubifrance de Londres relance et qualifie les contacts britanniques rencontrés pendant le salon (limité à 15 contacts britanniques sur une période de 2 mois) HT TTC 600 720 Communiqué de presse individuel au Royaume-Uni Pour tout renseignement, veuillez contacter Philip JOLLY, conseiller export : philip.jolly@ubifrance.fr 900 1 080

UBIFRANCE, VOTRE PARTENAIRE À L INTERNATIONAL Avec son réseau d experts sectoriels au plus près des décideurs locaux et des opportunités, UBIFRANCE accompagne votre projet de développement export et vous ouvre son carnet d adresses. Les entreprises qui ont fait appel à nos prestations témoignent de «l effet UBIFRANCE» : 8 sur 10 ont pu identifier de nouveaux contacts à potentiel. 4 sur 10 développent au moins un courant d affaires dans les 2 ans (enquête IPSOS 2013). Insccrivez-vous en nous retourant votre bulletin d engagement complété : soit par fax au 01 40 73 32 24 soit par mail à sylvine.beaufils@ubifrance.fr Aides au financement Financez les dépenses liées à votre développement international avec bpifrance, en partenariat avec UBIFRANCE (www.bpifrance.fr). Pensez également à l assurance prospection COFACE, partenaire d UBIFRANCE, pour couvrir les frais liés à votre participation à cet événement. Pour toute information complémentaire, contactez : UBIFRANCE Paris Sylvine BEAUFILS Chef de projet distribution Tél : 01 40 73 33 91 sylvine.beaufils@ubifrance.fr UBIFRANCE Londres Isabelle TIBAYRENC Conseillère export Tél : +44 (0) 207 024 36 43 isabelle.tibayrenc@ubifrance.fr www.retailbusinesstechnologyexpo.com Date limite d inscription : 1 er décembre 2014 Dans la limite des places disponibles. AGENCE FRANÇAISE POUR LE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DES ENTREPRISES UBIFRANCE 77, boulevard Saint Jacques - 75014 PARIS Tél : +33(1) 40 73 30 00 - Fax : +33(1) 40 73 39 79 www.ubifrance.fr Crédit photos : fotolia.com - istockphoto.com

08-2012 Evènement A retourner avant le : 1 er décembre 2014 Pays ROYAUME-UNI Date 10 et 11 mars 2015 RBTE 2015 - Salon britannique du retail Référence évènement Responsable Téléphone 5V267 Sylvine BEAUFILS 01 40 73 33 91 Je soussigné (nom, prénom) :... Fonction :... agissant pour le compte de l entreprise ci-après : 1- BENEFICIAIRE Participant à l évènement: (nom, prénom) :. Fonction :... Raison sociale* :... Activité de la société (le cas échéant) :... Groupe d appartenance (le cas échéant):... Adresse* :...... Tél* :... E-mail* :..Site : http://... Responsable du suivi du dossier * :... 2- ENTITÉ FACTURÉE Raison sociale (si différente*) :... Adresse de facturation (si différente*) :...... E-mail (si différent *) :... N de SIRET* :.. NAF :.... N d identification TVA :... * champs obligatoires (si non rempli, votre commande ne pourra pas être prise en compte) ENGAGEMENT DE PARTICIPATION Votre référence commande à reporter sur notre facture: A retourner complété à l'adresse suivante : UBIFRANCE - Service Client - Espace Gaymard - 2 place d'arvieux - BP 60708-13572 Marseille cedex 02 Fax : +33 (0)4 96 17 68 51 - Courriel : service-client@ubifrance.fr Prestations Montant HT Montant TVA Net à payer TTC Station de travail à l'occasion de RBTE 2015 3 500,00 700,00 4 200,00 En option : suivi de contacts au Royaume-Uni 600,00 120,00 720,00 En option : communiqué de presse individuel au Royaume-Uni 900,00 180,00 1 080,00 TOTAL La prestation sera soumise au taux de TVA en vigueur au moment de la facturation. Règlement à réception de facture. Je reconnais avoir lu et accepté les conditions générales de vente UBIFRANCE accessibles à l'adresse www.ubifrance.fr/mentionslegales.html et m'engage à les respecter sans réserve, notamment concernant mon obligation de compléter les questionnaires de satisfaction et d impact qui me sont adressés par UBIFRANCE. J atteste sur l honneur avoir souscrit une police d assurance qui couvre tous les risques liés à ma participation aux événements UBIFRANCE et en particulier ma responsabilité civile. Bon pour engagement de participation Date, cachet et signature autorisée de l entreprise En cas d impossibilité de vous inscrire aux conditions énoncées, UBIFRANCE reviendra vers vous à réception du présent engagement de participation. Les informations vous concernant sont destinées à UBIFRANCE, l Agence française pour le développement international des entreprises. Si vous ne souhaitez pas obtenir des informations sur les actions, prestations et opérations organisées par notre Réseau, cochez la case ci-contre : Si vous souhaitez obtenir communication des informations vous concernant, ou, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement de vos données personnelles, écrivez-nous. Fax : 01 40 73 31 72 - courriel : modif-coordonnees@ubifrance.fr SIRET UBIFRANCE 451 930 051 00052 APE 8413 Z