Milieu d établissement de santé Complément au guide de la Phase 4 Sigle Titre Milieu d apprentissage Durée (semaines) PHA-3001 Module 10 Établissement de santé 3 PHA-3012 Module 12 Établissement de santé 3 PHA-3022 Module 16 Établissement de santé 3 De juillet à avril Le CEC pourrait être appelé à recevoir un étudiant en tout temps durant cette période. Pour nous joindre : L équipe d AMP Téléphone : 418 656-2131, poste 8662 Télécopieur : 418 656-7315 Adresse courriel : amp@pha.ulaval.ca Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 1
Objectifs Objectifs généraux et spécifiques de la séquence H Modules Milieu d établissement, modules 10, 12 et 16 Objectifs généraux Contribuer au développement des compétences pour le degré compétent Consolider et solidifier les acquis Objectifs spécifiques Saisir les opportunités offertes par le milieu d établissement comme complément à la formation en milieu communautaire Développer ses habiletés en collaboration interprofessionnelle Comprendre l interrelation du milieu d établissement avec le milieu communautaire en lien avec la prise en charge des patients Agir efficacement selon les compétences qui seront sollicitées Poursuivre le développement des postures (qualités professionnelles) pour la pratique de la pharmacie Rôles du CEC Il facilite l intégration de l étudiant dans son milieu professionnel et son équipe de travail. Il accompagne et supervise l étudiant dans la réalisation et la réussite de ses activités d apprentissage en milieu professionnel en agissant auprès de lui à la manière d un «coach». Il stimule l étudiant en le mettant au défi à travers des situations réelles, en lui permettant de mobiliser et de combiner efficacement ses ressources et en lui permettant de tester ses acquis et ses limites. Il guide l étudiant dans sa quête d autonomie en lui permettant de façonner son jugement professionnel et favorise chez lui le développement de l esprit critique et de l engagement professionnel. Il évalue l étudiant par le biais d outils qui lui permettront d indiquer, de façon simple, si ce dernier a atteint ce qui était attendu de lui, ainsi que ses forces et ses points à améliorer. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 2
Accueil d un étudiant pour un module d AMP en établissement de santé Au début de chaque module, une ou des rencontres entre le CEC ou un autre pharmacien et l étudiant sont à prévoir pour discuter du déroulement du module, de la clientèle auprès de laquelle l étudiant effectuera les activités de son module, de l horaire, des objectifs et des attentes de chacun. Lors de la première rencontre, le CEC doit prendre connaissance du carnet de bord de professionnalisation de l étudiant pour les modules précédents pour tenir compte de l élément principal à travailler. De plus, la section 3 de ce carnet permet d avoir une idée globale de ce que l étudiant a fait pour chaque module, incluant une activité d instruction, le cas échéant. Le CEC et l étudiant devront également s entendre sur le type et le sujet de l activité d instruction à réaliser, s il y a lieu (voir section Activités d instruction) L étudiant doit être invité à reconnaître ses repères fonctionnels de base à la pharmacie et à l unité de soins, notamment : Les généralités du département (exemples : heures d ouverture, offre de soins et services pharmaceutiques) Les personnes formant l équipe de travail et les principales tâches et responsabilités de chacune, si pertinent L environnement physique de l unité de soins et de la pharmacie Une initiation au circuit du médicament dans l établissement Les logiciels et bases de données utiles pour l étudiant Les activités particulières à l unité de soins Les caractéristiques d un épisode de soins Il est à noter que certains éléments peuvent être vus en début et d autres en cours de module. Durant chaque module, le CEC ou un autre pharmacien devra être présent ou disponible pour la supervision de l étudiant. Les activités du module se dérouleront là où des soins pharmaceutiques directs aux patients sont offerts par un pharmacien. Exemple : Un pharmacien présent à la clinique de diabète une journée par semaine pourra superviser l étudiant cette journée-là. Cependant, l étudiant ne pourra pas effectuer une journée à la clinique du diabète les autres journées de la semaine. Exemple : Un pharmacien en cardiologie est présent habituellement cinq jours par semaine mais s absente une journée L étudiant pourra être présent cinq jours à cette unité de soins, car la supervision indirecte est possible par un autre pharmacien de l établissement. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 3
Action En plus de réaliser des activités rattachées à chaque compétence, il est demandé à l étudiant d effectuer des activités cliniques spécifiques en lien avec les nouveaux éléments à intégrer ainsi que des activités d instruction. Possibilités d activités cliniques en milieu d établissement Selon les opportunités qui s offre à lui, l étudiant a la possibilité de : Prendre en charge le patient dans un épisode de soins déterminé Utiliser les feuilles de collecte de données disponibles dans le milieu au besoin pour effectuer le suivi quotidien de l évolution clinique du patient Effectuer des bilans comparatifs avec les outils disponibles dans le milieu Réaliser des histoires pharmacothérapeutiques et les déposer au dossier Effectuer des conseils aux patients en cours d hospitalisation et au départ Effectuer des plans de soins en lien avec la formation reçue durant le programme de Doctorat de 1 er cycle en pharmacie qui prépare l étudiant à la pratique en milieu communautaire Rédiger des notes SOAP Préparer le départ d un patient (vérifier l ordonnance de départ, communiquer avec la pharmacie communautaire au besoin) Analyser un dossier selon la raison d admission/ consultation ou l analyser en profondeur selon la pratique du milieu Répondre par écrit à une demande de consultation pharmaceutique Répondre verbalement à des demandes d informations provenant des professionnels ou des patients Participer aux suivis de patients en clinique externe Participer à des réunions d équipes multidisciplinaires Accompagner le CEC à une réunion d un comité, si pertinent pour l étudiant Pour la phase 4, pourrait s ajouter, selon les possibilités du milieu : Prendre en charge et analyser la pharmacothérapie de patients avec des profils pharmacologiques lourds (plusieurs médicaments, plusieurs maladies) Participer au programme de pharmacovigilance Observer le travail du pharmacien au Service des médicaments en essai clinique et du Programme d accès spécial (PAS) Compléter et participer à l analyse de rapports d incidents / accidents médicamenteux et proposer des solutions pour éviter les erreurs médicamenteuses Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 4
Il est à noter que la distribution ne doit pas être une activité principale du module d AMP. Cependant, l étudiant peut être en contact avec des activités en lien avec la distribution des médicaments, si voulu par le milieu ou par le CEC. Activités d instruction en milieu d établissement de santé L étudiant doit réaliser des activités d instruction qui visent à transmettre des connaissances pharmaceutiques à ses pairs ou à d autres professionnels de la santé. Il est en mesure d appuyer la transmission du savoir sur l analyse critique de la littérature scientifique. Durant la phase 4, l étudiant aura un minimum de 2 activités d instructions à réaliser durant ses modules d AMP. Une activité sera obligatoirement réalisée en milieu communautaire et une activité sera obligatoirement réalisée en milieu d établissement. Pour le milieu communautaire, il est de la responsabilité de l étudiant, en accord avec le CEC, de déterminer durant quel module il réalisera son activité. Pour l activité d instruction obligatoire en établissement de santé, l équipe d AMP à la Faculté indiquera à quelle période chaque étudiant devra la réaliser. Ces informations seront transmises aux milieux en même temps que la répartition des étudiants pour les modules d AMP. Donc, le CEC saura quel étudiant il accueillera et si ce dernier devra obligatoirement réaliser une activité d instruction. Selon les opportunités et la capacité du milieu, l étudiant pourrait réaliser d autres activités d instruction, dans d autres modules d AMP. Une seule activité d instruction par module d AMP sera permise. Dans tous les cas, le CEC et l étudiant doivent s entendre au début du module sur la réalisation ou non d une activité d instruction, la nature de l activité et sur les exigences du CEC. Les types d activités possibles sont : Club de lecture Présentation de pharmacothérapie Pharmacovigilance Communication écrite Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 5
Présentation de cas Autre Veuillez consulter le document Consignes pour les activités d instruction de la phase 4 pour plus d explications. Pour assurer une diversification de ces activités, le CEC doit, en premier lieu, consulter le carnet de bord de professionnalisation de l étudiant pour vérifier le sujet des activités d instruction réalisées dans les modules antérieurs, s il y a lieu. L activité d instruction choisie doit être en lien avec la pratique clinique où l étudiant réalisera son module d AMP ou du moins utile pour le milieu. Les sujets doivent être différents pour chaque activité d instruction. L évaluation des activités d instruction fait partie de l évaluation certificative du module d AMP en cours C est l étudiant qui a la responsabilité de s assurer qu il a réalisé au moins deux activités d instruction à la fin de ses 6 modules d AMP. Il doit accumuler des preuves de ces activités pour son rendre compte à la fin de la phase 4. Observation et questionnement Dans le cadre de la séquence H des modules d AMP qui couvre l ensemble de la phase 4, l étudiant aura à documenter par ses observations et son questionnement les deux thématiques de la séquence : la complexité des situations et les repères relatifs à l engagement professionnel. En ce qui a trait à la thématique de La complexité des situations, l étudiant aura à repérer des situations professionnelles auxquelles il sera confronté, qui témoignent de la complexité attendue pour l ensemble des cinq compétences du modèle cognitif d apprentissage. A l intérieur du cours PHA-3024, Les situations complexes, il lui sera demandé d exploiter les situations qu il aura observées et consignées. Il est à noter que des consignes plus précises sur l utilisation de ces observations seront acheminées aux étudiants au cours de l été. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 6
Pour la thématique Les repères relatifs à l engagement professionnel, il est demandé à l étudiant dans le cadre de l observation et du questionnement d observer et de questionner : Les occasions en milieu professionnel où sa communauté d apprentissage a été ou aurait pu être aidante par un échange d information, un partage de connaissances ou de ressources, un partage d idées ou de façons de faire Les occasions en milieu professionnel où une communauté de pratique a été ou aurait pu être aidante. Les occasions où lui ou sa CA (ou lui par l entremise de sa CA) a favorisé le développement et l évolution des pratiques professionnelles. Le résultat de ces observations et questionnements sera le fondement d un grand retour en fin de programme où chaque communauté d apprentissage aura à se présenter et à faire ressortir la CA comme repère d engagement envers la profession (celle d étudiant en pharmacie et celle de pharmacien en exercice). Les consignes relatives à cette présentation seront acheminées aux étudiants dès le début de septembre. Évaluation L évaluation doit porter sur la mise en pratique des acquis que l étudiant a développés, dans un contexte réel d exercice de la pharmacie. L évaluation étant un processus continu, nous invitons le CEC à faire part régulièrement à l étudiant de ses forces et des points qu il devrait améliorer. L évaluation se déroule en 2 étapes. Autoévaluation - Consignes à l étudiant À la mi-module (entre la 6 e et la 8 e journée du module), remplissez la grille d autoévaluation. Pour chaque énoncé, commentez de façon succincte en faisant ressortir vos points forts et ceux à améliorer et indiquez des pistes d action pour les corriger. Il est de votre responsabilité de planifier avec votre CEC un moment où se fera une discussion sur ce que vous avez observé. Après discussion avec votre CEC, vous convenez des points sur lesquels vous devrez apporter une attention particulière afin d améliorer votre performance. Vous devez déposer votre grille d autoévaluation sur le site ENA du module d AMP. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 7
Autoévaluation - Consignes au CEC À la mi-module, discutez avec l étudiant de ses points forts et à améliorer dans une perspective de soutien à l apprentissage. Cette discussion se fait à partir de la grille d autoévaluation que l étudiant doit remplir préalablement. Votre rôle est d échanger avec lui sur la perception qu il a de sa performance en lien avec les critères de la grille et faire ressortir les points qui pourraient être améliorés avant la fin du module. Évaluation certificative - Consignes à l étudiant À la fin du module, vous serez invité par le CEC à discuter du résultat du module. Vous devez tenir compte de cette évaluation comme preuve obligatoire à déposer à votre DAN. Évaluation certificative - Consignes au CEC À la fin du module, vous devez remplir la grille certificative directement en ligne, via le lien disponible sur le portail des CEC. Vous devez choisir le bon module pour l étudiant dans le menu en haut de la page. Lorsque la grille est complétée, vous transmettez la grille en cliquant sur le bouton Soumettre. La Faculté recevra automatiquement une copie de la grille. Vous devez ensuite cliquer sur Générer un PDF afin de conserver une copie de la grille pour vos dossiers et la transmettre à l étudiant. Vous devez considérer les limites reconnues du programme de formation pour le module d apprentissage en milieu professionnel actuel. Pour chacune des dimensions, indiquer si la performance de l étudiant correspond à Succès (P) ou Échec (N). Justifier votre jugement dans la section commentaires : o Les commentaires sont essentiels à l évaluation. Ils permettent de bonifier l évaluation et sont indispensables pour les étudiants (DAN et le rendre compte). o Indiquer les éléments à surveiller pour le degré Succès : l étudiant peut avoir une faiblesse relative à un indicateur du degré Succès pour une dimension donnée. Cette faiblesse n entraine pas un échec, mais vous devez noter et faire part à l étudiant de ce manquement. o Pour afficher la mention succès du module, la performance de l étudiant doit correspondre au succès de toutes les dimensions. o Indiquer les éléments problématiques pour le degré Échec. o Une seule dimension avec échec entraine un échec du module. Prévoyez une rencontre avec l étudiant pour discuter du résultat du module et lui faire part de vos commentaires. Notez que l évaluation, les notes et les commentaires feront partie d une des preuves obligatoires que l étudiant va déposer à son dossier numérique d apprentissage (DAN). Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 8
Indiquez sur le formulaire si certains aspects de la performance de l étudiant vous semblent préoccupants. Un membre de l équipe AMP communiquera avec vous afin d effectuer le suivi si nécessaire. Contactez l équipe AMP à la faculté si le résultat est échec (418-656-2131, poste 8662). Un condensé de l évolution des éléments de succès et d échec pour tous les modules d AMP en établissement, est présenté à l annexe 1. Carnet de bord de professionnalisation Le carnet de bord de professionnalisation permet de faire le point sur la progression de l étudiant dans la construction de son identité professionnelle. Chaque CEC et chaque superviseur que l étudiant va rencontrer au courant de la phase 4 aura le devoir de remplir le carnet et d identifier les éléments satisfaisants et ceux que l étudiant devra améliorer. L étudiant présentera son carnet au prochain CEC ou superviseur afin celui-ci puisse prendre connaissance de l élément à tenir compte pour le module en cours. Carnet de bord de professionnalisation- Consignes à l étudiant Vous serez invité par le CEC, à la fin du module à discuter du carnet de bord de professionnalisation. Pour la section 2, identifier avec le CEC l élément à tenir compte dans le prochain module d AMP. Lorsque le CEC vous remet le carnet, complétez la section 3. Dans cette section, décrire brièvement les éléments significatifs réalisés qui donneront une idée globale aux prochains CEC et superviseurs des activités réalisées durant le module. Vous devez tenir compte de cette évaluation comme preuve de progression pour votre rendre compte de phase 4. Carnet de bord de professionnalisation - Consignes au CEC Vous devez compléter, à la fin du module, les sections 1 et 2 du carnet de bord de professionnalisation. Section 1 : CEC Cochez les éléments à améliorer pour les 5 axes de professionnalisation Cochez les éléments jugés satisfaisants Notez qu un élément peut ne pas s appliquer Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 9
Section 2 : CEC et étudiant Identifiez l élément à tenir compte dans le prochain module d AMP et ajouter des commentaires pour guider l étudiant et le prochain superviseur ou CEC. Pour terminer, signer le document avec la date du jour. Remettre le carnet de bord à l étudiant. Il doit compléter la section 3. Consignes de déroulement et de réalisation Horaire et conditions L étudiant doit consacrer un minimum de 135 heures réparties sur 3 semaines pour réaliser les activités des groupes suivants: action, observation et questionnement selon la répartition suivante : Pour l action : 120 heures de présence dans le milieu de pratique à raison de 40 heures par semaine réparties sur 5 jours pour les 3 semaines. L étudiant est présent habituellement selon un horaire de jour, du lundi au vendredi. L étudiant pourra être amené à être présent le soir ou la fin de semaine selon l établissement de santé. L étudiant doit respecter l horaire définit par le département de pharmacie. L évaluation de l étudiant sera effectuée par un ou deux pharmaciens CEC avec qui il évoluera la majorité du temps. Il pourra également être jumelé à d autres pharmaciens (CEC ou non) à l occasion. L étudiant peut accompagner le CEC lors d une réunion d un comité, si pertinent. S il y a un jour férié durant le déroulement du module d AMP, l étudiant doit tenter, si possible, de respecter les 120 heures de présence afin de s assurer de l atteinte des objectifs. Pour l observation et le questionnement : 15 heures seront allouées pour les activités d observation et de questionnement et l activité d instruction, le cas échéant. Ces heures sont à partager entre le travail à la maison et dans le milieu de pratique selon le besoin. L étudiant ne doit pas être rémunéré pour son module d AMP. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 10
Politique d absence L étudiant devra aviser le CEC dans les plus brefs délais des motifs de toute absence et il devra reprendre le temps manqué. Cependant, s il est impossible d effectuer les 120 heures à l intérieur de la période de trois semaines, l étudiant devra communiquer avec l équipe d AMP (418-656-2131, poste 8662). Les motifs invoqués pour demander un accommodement doivent être suffisamment sérieux et relever de circonstances graves et indépendantes de la volonté de l étudiant (par exemple une maladie ou un décès). Engagement à préserver la confidentialité Au début de chaque module d AMP, l étudiant doit signer et remettre au CEC le document «Engagement à préserver la confidentialité des renseignements personnels et des pratiques commerciales». Cette entente vise à favoriser une attitude respectueuse des droits des patients et permet de sensibiliser les étudiants à l importance de ne pas révéler des renseignements de nature confidentielle. Inscription au registre de l OPQ La Faculté assure que l étudiant qui se présente à la pharmacie pour un module d AMP est inscrit au registre des étudiants de l Ordre des pharmaciens du Québec. Parmi les activités que peuvent exercer les membres de l Ordre, l étudiant inscrit au registre peut exercer les activités requises aux fins de compléter un programme d études, un stage ou une formation. L exercice de ces activités est permis aux conditions suivantes : être inscrit au registre des étudiants de l Ordre; exercer ces activités sous la supervision d un pharmacien présent dans la pharmacie; respecter les règles applicables aux pharmaciens du Québec, notamment celles relatives à la déontologie et aux normes reconnues en matière d exercice de la pharmacie. Dépliant s'adressant aux pharmaciens : http://www.opq.org/cms/media/1380_38_fr-ca_0_depliant_inscription_registre_pour_pharmaciens_final.pdf Dépliant s'adressant aux étudiants en pharmacie : http://www.opq.org/cms/media/1050_38_fr-ca_0_depliant_inscription_registre_septembre2012.pdf Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 11
Annexe 1 Grilles d évaluation certificative des modules 8, 10, 12 et 16 en établissement de santé Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 12
Dimension / indicateurs de succès Connaissances et acquis Module 8 L étudiant réfère de façon manifeste et efficace à ses acquis pour répondre adéquatement aux situations professionnelles rencontrées dans les limites reconnues de son programme de formation. Module 10 L étudiant réfère de façon manifeste et efficace à ses acquis pour répondre adéquatement aux situations professionnelles rencontrées dans les limites reconnues de son programme de formation de 1 er cycle. Module 12 L étudiant réfère de façon manifeste et efficace à ses acquis pour répondre adéquatement aux situations professionnelles rencontrées dans les limites reconnues de son programme de formation de 1 er cycle. Module 16 L étudiant réfère de façon manifeste et efficace à ses acquis pour répondre adéquatement aux situations professionnelles rencontrées dans les limites reconnues de son programme de formation de 1 er cycle. À partir des caractéristiques et des propriétés des médicaments étudiés jusqu à maintenant, il est en mesure d établir le lien entre les problèmes de santé et les médicaments qui peuvent les traiter et de mettre en œuvre un plan de soins adéquat. Il réfère à des sources de documentation appropriées, variées et fiables et en analyse l information adéquatement. À partir des caractéristiques et des propriétés des médicaments étudiés, il est en mesure d établir le lien entre les problèmes de santé et les médicaments qui peuvent les traiter et de mettre en œuvre un plan de soins adéquat. Il critique la pharmacothérapie et il est capable d identifier les avantages et inconvénients des médicaments prescrits par rapport aux principales alternatives de traitement. Il réfère à des sources de documentation appropriées, variées et fiables et effectue une analyse de la littérature scientifique, pour répondre aux questions des patients et des professionnels de la santé, Il réfère à des sources de documentation appropriées, variées et fiables et effectue une analyse adéquate de la littérature scientifique, pour réaliser son activité d instruction, le cas échéant. À partir des caractéristiques et des propriétés des médicaments étudiés, il est en mesure d établir le lien entre les problèmes de santé et les médicaments qui peuvent les traiter et de mettre en œuvre un plan de soins adéquat dans un contexte de profil lourd (plusieurs médicaments, plusieurs maladies) Il intègre les nouvelles connaissances dans le cadre du module d AMP. Il critique la pharmacothérapie et est capable de comparer les avantages et inconvénients des médicaments prescrits par rapport aux principales alternatives de traitement. Pour répondre aux questions des patients et des professionnels de la santé, et pour réaliser son activité d instruction, le cas échéant, il réfère à des sources de documentation appropriées, variées et fiables. Il effectue une analyse critique de la littérature scientifique. Il est capable d utiliser les informations obtenues. À partir des caractéristiques et des propriétés des médicaments étudiés, il est en mesure d établir le lien entre les problèmes de santé et les médicaments qui peuvent les traiter et de mettre en œuvre le meilleur plan de soins dans la majorité des situations rencontrées. Il intègre les nouvelles connaissances dans le cadre du module d AMP. Il critique efficacement la pharmacothérapie et est capable de comparer les avantages et inconvénients des médicaments prescrits par rapport à l ensemble des alternatives de traitement. Pour répondre aux questions des patients et des professionnels de la santé, et pour réaliser son activité d instruction, le cas échéant, il réfère à des sources de documentation appropriées, variées et fiables. Il effectue une analyse critique de la littérature scientifique. Il est capable d utiliser et de synthétiser efficacement les informations obtenues, le tout dans un délai raisonnable selon la situation. Il a l intérêt de garder ses connaissances à jour pour son module d AMP en cours. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 13
Dimension / indicateurs d échec Connaissances et acquis Module 8 L étudiant éprouve de grandes difficultés à faire le lien entre les caractéristiques pharmacologiques des médicaments et ses indications. Il n arrive pas à établir et réaliser le suivi nécessaire en lien avec la médication. Il propose des plans de soins où les éléments majeurs sont absents ou ses plans de soins sont inapplicables. Il utilise principalement des sources inappropriées ou non valides pour répondre à une demande d information d un patient ou d un professionnel de la santé. Module 10 Pour la pharmacothérapie des patients, l étudiant éprouve de grandes difficultés à faire le lien entre les caractéristiques pharmacologiques des médicaments et ses indications. Il cerne mal les problèmes, est incapable de critiquer la thérapie et ses propositions sont inadéquates le cas échéant. Lors de demandes d information d un patient ou d un professionnel de la santé, il utilise principalement des sources inappropriées ou non valides et ses réponses sont inappropriées. S il a réalisé une activité d instruction, le contenu présentait des informations erronées ou incomplètes. Module 12 Pour la pharmacothérapie des patients, l étudiant cerne mal les problèmes et ses propositions sont inadéquates le cas échéant. Il ne tient pas compte des interrelations qui existent dans le contexte d un profil lourd (plusieurs médicaments et plusieurs maladies). Il a de la difficulté à critiquer la thérapie et à comparer les avantages et inconvénients des alternatives de traitement. Il n arrive pas à établir et à réaliser le suivi nécessaire en lien avec la médication, dans le contexte de profils lourds. Il est incapable de répondre adéquatement à un patient ou à un professionnel de la santé sans le soutien du CEC S il a réalisé une activité d instruction, le contenu présentait des informations erronées ou incomplètes. Il est incapable d effectuer une analyse de la littérature scientifique et de déterminer les points forts et les limites d une source d information. Module 16 Pour la pharmacothérapie des patients, il effectue la plupart du temps une critique erronée de la pharmacothérapie et il a de la difficulté à comparer les avantages et inconvénients des alternatives de traitement. Il intègre difficilement les consignes et les nouvelles connaissances. Lors de demandes d information d un patient ou d un professionnel de la santé, il utilise principalement des sources inappropriées ou non valides et ses réponses sont inappropriées. S il a réalisé une activité d instruction, le contenu présentait des informations erronées ou incomplètes. Il est incapable d effectuer une analyse de la littérature scientifique et de déterminer les points forts et les limites d une source d information. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 14
Dimension / indicateurs de succès Actes et services professionnels Module 8 L étudiant applique systématiquement une démarche structurée de prise en charge des patients (soins pharmaceutiques) adaptée aux situations rencontrées. Il s assure d avoir toutes les informations nécessaires à l analyse de la pharmacothérapie des patients, en communicant au besoin avec la pharmacie communautaire ou un proche du patient. Il identifie les objectifs de traitement, prend les moyens pour assurer la surveillance de la thérapie médicamenteuse et utilise avec discernement les ressources disponibles. Lors des rencontres individuelles, l étudiant outille adéquatement les patients afin qu ils puissent mieux gérer leur situation. Module 10 L étudiant applique systématiquement une démarche structurée de prise en charge des patients (soins pharmaceutiques) et tient compte de l état et des besoins des patients dans ses interventions. L étudiant s assure d avoir toutes les informations nécessaires à l analyse de la pharmacothérapie des patients. Il démontre de la rigueur dans l analyse des dossiers. Il identifie les objectifs de traitement, prend les moyens pour assurer la surveillance de la thérapie médicamenteuse, utilise avec discernement les ressources disponibles et suggère des alternatives de traitement, le cas échéant. Il surveille l apparition d effets indésirables chez les patients et s initie à la déclaration des effets indésirables, le cas échéant Il rédige adéquatement ses notes au dossier des patients. Ses observations et interventions sont pertinentes, exactes, validées par le CEC et mises au dossier dans un délai raisonnable. Module 12 L étudiant applique systématiquement une démarche structurée de prise en charge des patients (soins pharmaceutiques) et priorise ses interventions en fonction de l état et des besoins des patients. Il s assure d avoir toutes les informations nécessaires à l analyse de la pharmacothérapie des patients, afin d optimiser la thérapie médicamenteuse. Il fait preuve de rigueur lorsqu il doit prendre une décision. Il identifie les objectifs de traitement, prend les moyens pour assurer la surveillance de la thérapie médicamenteuse, suggère des alternatives de traitement si nécessaire. Il utilise avec discernement les ressources disponibles dans un contexte de profil lourd. Il assure le suivi de ses interventions et suggestions, le cas échéant. L étudiant surveille l apparition d effets indésirables chez les patients. Il est capable de suggérer des moyens afin de les prévenir et de les traiter. Il s adapte aux patients en leur fournissant les bonnes informations selon leurs besoins et leur état. Il s assure que les patients aient bien compris et vulgarise l information lorsque nécessaire. Il rédige adéquatement ses notes au dossier des patients. Ses observations et interventions sont pertinentes, exactes, validées par le CEC et mises au dossier dans un délai raisonnable. Module 16 L étudiant applique systématiquement une démarche structurée de prise en charge des patients (soins pharmaceutiques) adaptée aux situations rencontrées et priorise ses interventions en fonction de l état et des besoins des patients. Il s assure d avoir toutes les informations nécessaires à l analyse de la pharmacothérapie des patients, afin d optimiser la thérapie médicamenteuse. Il fait preuve de de jugement clinique adéquat et de proactivité. Il démontre une capacité adéquate à individualiser la thérapie en fonction des caractéristiques du patient. Il identifie les objectifs de traitement, prend les moyens pour assurer la surveillance de la thérapie médicamenteuse, suggère des alternatives de traitement et assure efficacement le suivi de ses interventions et suggestions, le cas échéant. L étudiant fait preuve de vigilance afin d éviter les erreurs médicamenteuses. Dans le cas d un accident/incident médicamenteux, l étudiant cherche et propose une solution pour prévenir qu un tel événement se répète. Il a une préoccupation des ressources disponibles dans l établissement et de l utilisation optimale des médicaments. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 15
Dimension / indicateurs d échec Actes et services professionnels Module 8 L étudiant évite de s impliquer dans des situations qui pourraient l amener à discuter de prise en charge d un patient avec des professionnels de la santé. Il néglige la surveillance de la thérapie et effectue une vérification inadéquate de l efficacité ou de la sécurité du traitement pharmacologique des patients. Il omet des éléments majeurs et essentiels lorsqu il conseille les patients ou les induits en erreur sur leur situation et leur médication. Module 10 L étudiant évite de s impliquer dans des situations qui pourraient l amener à discuter de la prise en charge d un patient avec des professionnels de la santé. Lors de l évaluation des situations, il éprouve des difficultés importantes à identifier les besoins des patients; Il omet des éléments importants lors de l analyse des dossiers; il n entreprend pas les démarches afin d obtenir toutes les informations nécessaires à l analyse. Pour le suivi des thérapies, il néglige la surveillance ou la fait de manière inadéquate; il omet de documenter ses interventions au dossier du patient ou le fait de manière inadéquate. Il ne fait pas d enseignement aux patients ou crée de la confusion chez eux et ne s assure pas de leur compréhension. Module 12 L étudiant est désorganisé dans sa démarche d intervention; Il éprouve des difficultés importantes à identifier les besoins des patients; il effectue le suivi de ses interventions à des moments inadéquats ou oublie de le faire; il néglige souvent de proposer des moyens afin de prévenir les effets indésirables des médicaments. Il ne s adapte pas aux patients et ne s efforce pas à vulgariser l information à leur transmettre. Il omet de documenter ses impressions et ses interventions au dossier du patient ou le fait de façon inadéquate. Le cas échéant, il démontre une préparation inadéquate avant de faire une intervention verbale ou écrite auprès des professionnels de la santé. Module 16 L étudiant démontre un manque de jugement clinique; il a tendance à ne pas ou à mal prioriser ses interventions, à ne pas proposer les modifications nécessaires à la pharmacothérapie des patients, et il néglige l optimisation de la thérapie. L étudiant ne se soucie pas de faire les liens nécessaires avec la pharmacie communautaire du patient à différents moments d un épisode de soins. Il éprouve des difficultés à individualiser ses interventions auprès des différents patients et à identifier leurs besoins. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 16
Dimension / indicateurs de succès Professionnalisme Module 8 L étudiant gère adéquatement son temps face aux contraintes et opportunités reliées au travail du pharmacien. L étudiant contribue à développer la collaboration interprofessionnelle en sollicitant et respectant les opinions des autres professionnels de la santé et en répondant correctement à leurs demandes d information. Il agit et communique de façon professionnelle et respectueuse envers les patients et les autres professionnels. Il participe activement aux activités proposées par le CEC. Module 10 L étudiant gère adéquatement son temps face aux contraintes et opportunités reliées au travail du pharmacien. L étudiant personnalise sa collaboration interprofessionnelle pour assurer la prise en charge des patients. Il participe aux rencontres interdisciplinaires s il y a lieu. Il est ouvert à la critique et utilise chaque occasion comme une opportunité d amélioration. Il agit et communique de façon professionnelle et respectueuse envers les patients, le personnel du département de pharmacie et les autres professionnels. Il respecte le droit à la confidentialité des patients. Le cas échéant, il a réalisé une activité d instruction dont le contenu est complet et pertinent. Le travail était de qualité et l étudiant a respecté les consignes données par le CEC pour la réalisation de cette activité. Module 12 L étudiant manifeste de la rigueur dans ses actions et un esprit critique dans toute recherche d information. La réflexion qu il porte sur ses acquis est manifeste : il identifie ses carences et trouve les moyens d y remédier. Il est ouvert à la critique et utilise chaque occasion comme une opportunité d amélioration. Il personnalise sa collaboration interprofessionnelle pour assurer la prise en charge des patients. Il participe aux rencontres interdisciplinaires s il y a lieu. Le cas échéant, il a réalisé une activité d instruction dont le contenu est complet et pertinent. Le travail était de qualité et l étudiant a respecté les consignes données par le CEC pour la réalisation de cette activité. Il participe activement aux activités proposées par le CEC. Module 16 L étudiant manifeste de la rigueur dans ses actions et se responsabilise dans ses interventions. L étudiant met la qualité et la sécurité des services offerts aux patients (l intérêt du patient) au cœur de ses actions. Il est ouvert à la critique et utilise chaque occasion comme une opportunité d amélioration. Il démontre de l autonomie et de l initiative dans la réalisation de ses actions. Le cas échéant, il a réalisé une activité d instruction dont le contenu est complet et pertinent. Le travail était de qualité et l étudiant a respecté les consignes données par le CEC pour la réalisation de cette activité. Il participe activement aux activités proposées par le CEC. Il participe activement aux activités proposées par le CEC. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 17
Dimension / indicateurs d échec Professionnalisme Module 8 Il manque de respect envers les patients ou les professionnels. L étudiant a de la difficulté à gérer sa charge de travail, est désorganisé et est incapable de collaborer aux services professionnels. L étudiant dénigre ou ne tient pas compte de l opinion des autres professionnels de la santé. L étudiant ne respecte pas les normes de confidentialité entourant les patients, les activités de l établissement ou de ses employés. Module 10 L étudiant manque de respect envers les patients ou les professionnels. Il est désorganisé. Il a de la difficulté à gérer sa charge de travail et à collaborer aux services professionnels. Il ne respecte pas les normes de confidentialité entourant les patients, les activités de l établissement ou de ses employés. Le cas échéant, pour la réalisation de son activité d instruction, son travail manquait de qualité, n était pas pertinent ou non adapté aux destinataires. Module 12 L étudiant manque de respect envers les patients ou les professionnels. Il est désorganisé; il a de la difficulté à gérer sa charge de travail et à collaborer aux services professionnels. Il ne respecte pas les normes de confidentialité entourant les patients, les activités de l établissement ou de ses employés. Il est incapable d identifier ses faiblesses et/ou n identifie pas les moyens pour les corriger. Le cas échéant, pour la réalisation de son activité d instruction, son travail manquait de qualité, n était pas pertinent ou non adapté aux destinataires. Module 16 L étudiant projette une image professionnelle plutôt négative qui a trait à sa confiance en soi, à son intégrité, à son sens du devoir, au respect des autres ou à son comportement au sein de l équipe de travail. Il est désorganisé; il a de la difficulté à gérer sa charge de travail et à collaborer aux services professionnels Il démontre un manque important d autonomie et d initiative et le CEC doit intervenir fréquemment auprès de lui à ce sujet; il est incapable d identifier ses faiblesses et/ou n identifie par les moyens pour les corriger. Le cas échéant, pour la réalisation de son activité d instruction, son travail manquait de qualité, n était pas pertinent ou non adapté aux destinataires. Complément milieu d établissement phase 4 version 17 2014 06 12 Page 18