Formation Programme psychoéducatif de gestion du stress destiné aux proches aidants d un parent âgé à domicile Avril 2014
Table des matières 1. La Chaire Desjardins en soins infirmiers à la personne âgée et à la famille.. 3 2. Le programme psycho éducatif de gestion du stress destiné aux proches aidants d un parent âgé à domicile 2.1 Bénéfices du programme. 2.2 Description du programme.. 3 4 3. Objectifs des sessions de formation pour les intervenants. 4 4. Plan de formation. 5 5. Dates et horaire de formation 5 6. Modalités de formation.. 5 7. Profil du formateur. 5 8. Estimation des coûts.. 6 9. Modalités de paiement... 7 10. Annexe : Plan d une session de formation 8
1. La Chaire Desjardins en soins infirmiers à la personne âgée et à la famille La Chaire Desjardins en soins infirmiers à la personne âgée et à la famille est issue d un partenariat entre la Faculté des sciences infirmières de l Université de Montréal et l Institut universitaire de gériatrie de Montréal. Elle a reçu l appui en 1998 de certaines communautés religieuses, de la Croix-Bleue du Québec, de Merck Frosst Canada Inc., de Digmon Inc., du Fonds Guy-Sauvageau de l Université de Montréal, des diplômés de la Faculté des sciences infirmières et de plusieurs autres donateurs anonymes. En mai 2002, le Mouvement Desjardins s associait à la Chaire en devenant un partenaire majeur. La Chaire a pour objectif de préserver la qualité de vie des aînés et de leur famille. Le programme de recherche de la Chaire porte plus spécifiquement sur la santé des aidants familiaux des personnes âgées, de même que sur l évaluation d interventions novatrices de soutien qui leur sont destinées. L équipe de recherche de la Chaire a, au cours des dix dernières années, effectué plus d une vingtaine de recherches sur la thématique des aidants qui s occupent d un proche âgé en perte d autonomie, à domicile ou en centre d hébergement et de soins de longue durée. Plusieurs de ces recherches ont été effectuées avec la collaboration de quelques établissements de santé du Québec. Ces recherches ont fait l objet d une grande diffusion auprès de la communauté scientifique et auprès des cliniciens et des gestionnaires. Ainsi, plus de 300 publications ont vu le jour sous forme de rapports de recherche, de livres, d articles scientifiques ou d articles adaptés aux besoins des cliniciens ou de la population en général. La liste des ces documents est facilement accessible en consultant le site Web de la Chaire, www.chairedesjardins.umontreal.ca. À toutes ces publications, se sont ajouté plusieurs entrevues radiophoniques, télévisées et de nombreuses conférences nationales et internationales. 2. Le programme psycho-éducatif de gestion du stress destiné aux proches aidants d un proche âgé à domicile 2.1 Bénéfices du programme Ce programme psycho éducatif de gestion du stress est issu d une recherche subventionnée par les Instituts de recherche en santé du Canada. L étude a été réalisée en partenariat avec des équipes de soutien à domicile de deux CLSC de la région de Montréal. Ainsi, plus d une quinzaine d infirmières et de travailleuse sociales ont expérimenté ce programme auprès d une cinquantaine de femmes et d hommes aidants. L évaluation du programme a permis d identifier des effets significatifs sur certaines dimensions de la qualité de vie des aidants. Parmi ces effets, notons une perception de plus grand contrôle face à leur situation de soins et le recours à des stratégies de résolution de problème pour gérer les difficultés de la vie quotidienne. Cette stratégie était davantage utilisée par les participants à l étude que chez les aidants n ayant pas participé au projet et ayant reçu le suivi usuel (groupe contrôle). Les effets observés chez les gestionnaires de cas étaient reliés à leur capacité d intégrer cette intervention de gestion du stress destinée aux aidants dans leur pratique professionnelle. Plusieurs d entre eux ont transféré leurs apprentissages à différentes situations de stress vécues au travail ou dans leur vie personnelle. 3
Le programme d intervention proposé est basé sur un modèle de gestion du stress élaboré par Lazarus et Folkman (1984). Il vise : à modifier la perception des aidants familiaux liée aux situations de soin de leur proche âgé à domicile ; à améliorer l efficacité des aidants à composer avec les exigences liées à leur rôle d aidant ; promouvoir la santé et la qualité de vie des aidants. 2.2 Description du programme Le contenu du programme est réparti en cinq rencontres hebdomadaires d environ 30 à 45 minutes avec les aidants familiaux de personnes âgées vivant à domicile, ainsi qu une visite de suivi un mois après la cinquième session. Au total, six sessions individuelles composent la démarche d apprentissage des différentes étapes du processus de gestion du stress que les aidants devront apprendre à intégrer dans leur vie quotidienne. Les thématiques de ces six étapes sont les suivantes : Prise de conscience Choix d un stresseur et d un objectif à atteindre Analyse de la situation Choix d une stratégie ajustée et action Évaluation Suivi 3. Objectifs des sessions de formation pour les intervenants Au terme de cette formation au programme d intervention psychoéducatif destiné aux aidants qui s occupent d un proche âgé en perte d autonomie physique ou cognitive à domicile, les participants : o sauront utiliser une approche systématique et structurée pour soutenir les aidants familiaux qu ils accompagnent à domicile ; o pourront appliquer le programme d intervention après avoir réalisé trois interventions auprès de proches aidants et avoir reçu une session de coaching avec rétroaction sur leurs apprentissages (option recommandée); o seront en mesure d intégrer cette activité à leurs activités d accompagnement et sauront identifier les personnes à qui le programme s adresse (évaluation du degré de«risque» des aidants); o identifieront des indicateurs de suivi, facilement applicables, et qui permettront d assurer une rétroaction à votre organisme suite à l utilisation du programme d intervention auprès des proches aidants de votre région. Il est recommandé de s assurer que les participants qui assisteront à cette formation possèdent un profil de formation se rattachant au domaine des sciences humaines ou en santé ( ex : psychologie, sciences sociales, sciences infirmières, santé communautaire) ou que ceux-ci possèdent une certaine expérience en relation d aide et en techniques d animation de rencontres ou d entrevues. 4
4. Plan de formation Chaque session de formation s échelonne sur deux jours consécutifs d une durée de six heures par jour. Une rencontre de suivi additionnelle à la formation initiale (ou de coaching) sera dispensée ultérieurement à une date convenue entre les participants et la formatrice. Le nombre maximal de participants pour chaque session de formation est fixé à 12 intervenants (minimum 10) afin de pouvoir retenir une approche pédagogique permettant l intégration de simulations et d exercices pratiques à partir de l expérience des participants. Le plan de la formation et son déroulement sont présentés à l annexe 10.1. 5. Dates et horaire de formation Les dates de formation (2 jours) sont à déterminer avec la formatrice et la majorité des participants inscrits. La demi-journée de coaching est organisée quelques mois (2 à 3 mois) après la session de formation pour permettre aux intervenants d avoir le temps d appliquer l intervention complète au moins une fois. Ces dates sont sujettes à confirmation avec la formatrice. L horaire de formation proposé est généralement de 8h à 16h. Toutefois, d autres modalités peuvent être considérées selon les besoins ou les contraintes du formateur et des participants. 6. Modalités de formation La formation sera dispensée dans les bureaux du Centre de recherche de l Institut universitaire de gériatrie de Montréal, situé au 4545 chemin Queen Mary, Montréal, Qc, H3L 3K8. Les repas et les frais de déplacement pour les participants peuvent être aux frais de votre organisme ou des participants selon l option que vous choisirez. La documentation et les collations sont inclues dans les frais de formation. La documentation comprend : Les objectifs de la session et le plan de formation ; Le manuel de l intervenant : «Gestion du stress- Programme psycho éducatif de gestion du stress destiné aux aidants familiaux d un proche à domicile» ; Le cahier de l aidant : «Gestion du stress- Programme psycho éducatif de gestion du stress destiné aux aidants familiaux d un proche à domicile»; Le dépliant d information : Proches aidants de personnes âgées comment réduire votre stress en cinq étapes; Une fiche d évaluation de la session de formation. 7. Profil du formateur (à confirmer) Des professionnelles formées à ce programme par la titulaire de la Chaire Desjardins, madame Francine Ducharme, peuvent dispenser cette formation. Il s agit de : Madame Marie Bertrand qui est infirmière et détentrice d une maîtrise en administration des services de santé de l Université de Montréal. Elle possède une trentaine d années d expérience 5
auprès de personnes âgées tant en centre hospitalier qu'en centre d hébergement et de soins de longue durée et en santé communautaire. Elle a fréquemment donné de la formation auprès de groupes diversifiés de professionnels en santé, de bénévoles et de gestionnaires. Elle a assumé en 2011-2012 des fonctions de coordonnatrice de recherche au sein de l équipe de recherche de madame Francine Ducharme, Ph.D., titulaire de la Chaire Desjardins, pour le projet ESPA (Entente sur le soutien aux proches-aidants). Madame Denise Trudeau est également infirmière depuis plus de 30 ans et détentrice d une maîtrise en sciences infirmières de l Université de Montréal et d une mineure en andragogie. Madame Trudeau possède une vaste expérience en psychiatrie, en gériatrie et en enseignement. Elle a participé à titre d assistante de recherche au projet portant sur la gestion du stress chez les aidants. Elle donne fréquemment de la formation à ce programme notamment au Québec et en Suisse. Ces deux personnes ressources sont présentement conseillères en soins infirmiers spécialisés à la personne âgée à l Institut universitaire de gériatrie de Montréal. Leurs coordonnées sont les suivantes : Adresse postale : 4565, chemin Queen Mary Montréal Québec H3W 1W5 Tél : 514 340-2800 poste 3300 Marie.bertrand.iugm@ssss.gouv.qc.ca Tél : 514 340-2800 poste 3238 denise.trudeau.iugm@ssss.gouv.qc.ca 8 Estimation des coûts Les coûts par participant pour une session de formation (2 ½jours) incluant la documentation et les pauses sont de 330 $ +TPS 5%: 16,50$ + TVQ: 32,91$= 379,41 $ 6
9. Modalités de paiements Un chèque devra être émis à l attention de la Chaire Desjardins -Université de Montréal et être adressé 15 jours avant la session de formation à : Madame Diane Saulnier Coordonnatrice Chaire Desjardins en soins infirmiers à la personne âgée et à la famille Centre de recherche Institut universitaire de gériatrie de Montréal 4545, chemin Queen Mary Montréal Québec H3W 1W5 Tél : 514 340-2800 poste 4770 diane.saulnier@umontreal.ca 7
ANNEXE Plan d une session de formation au programme «Gestion du stress» HORAIRE CONTENU JOUR 1 8 h à 9h Accueil et présentation- Attentes des participants Historique du projet ayant donné lieu à ce programme d intervention Explication des objectifs et présentation des journées de formation 9h à 10 h 10 h à 10 h15 Pause santé Modèle théorique de gestion du stress à la base de l intervention : notion de stress, d appréciation cognitive du stress et de stratégies adaptatives 10 h 15 à 11 h Modèle théorique de gestion du stress à la base de l intervention (suite) 11 h à 12 h Présentation générale du programme psychoéducatif d intervention (Manuel de l intervenant et cahier de l aidant) 12 h à 12h45 Dîner 12h45 à 15 h 15 h à 15 h15 Pause santé 15 h15 à 15 h45 Description détaillée des étapes du processus de gestion du stress (Évaluation de la situation globale de l aidant, choix d un stresseur spécifique, choix d une stratégie ajustée au stresseur, mise à l essai, évaluation, retour) Suite (description des étapes de l intervention)- Présentation d exemples concrets pour illustrer chacune des étapes 15 h45 à 16h Évaluation de la journée JOUR 2 8h à 8h30 Retour sur les apprentissages du jour 1 8h 30 à 10h 10h à 10h15 10h15 à 12h 12 h à 12h45 Dîner 12h45 à 15 h Critères pour identifier les aidants pouvant bénéficier du programme d intervention- Critères pour évaluer les bénéfices de l intervention Pause santé 15 h à 15h15 Pause Application de la démarche de gestion du stress et de quelques stratégies adaptatives - Les cas de monsieur Bélanger et autres- Exercices à partir d une situation clinique fictive Exercices de simulation à partir des expériences cliniques des participants auprès des proches aidants 8
15 h15 à 16h HORAIRE Réponses aux questions des participants- planification du suivi (coaching) de la formation et évaluation des deux journées de formation CONTENU DE LA SESSION DE coaching Programme «Gestion du stress» 1/2 JOURNÉE 8 h à 9h Accueil et présentation Attentes des participants Recueil des expériences des participants en lien avec leur utilisation du «Gestion du stress» dans leur milieu de pratique 9h à 9h45 h 9h45 à 10h15 Retour sur les notions de stress et de stratégies d adaptation ajustées aux difficultés de la vie quotidienne (recadrage, résolution de problème, recherche de soutien, recherche de sens) À partir des expériences cliniques des participants avec le programme «Gestion du stress» : Discussion en groupe à partir des difficultés d application rencontrées 10 h15 à 10 h 30 Pause santé 10 30 à 11h45 À partir des expériences cliniques des participants avec le programme «Gestion du stress» : (suite) Discussion en groupe des difficultés rencontrées Échanges de solutions ou de moyens utilisés pour répondre aux besoins des aidants Rétroaction et recommandations 11h45 à 12h Évaluation de la session de coaching 9