VILLE DE CABOURG MARCHES PUBLICS DE PRESTATIONS INTELLECTUELS Marché passé selon la procédure adaptée DOSSIER DE CONSULTATION CAHIER DES CHARGES Objet du marché Refonte du site Internet de la Ville de Cabourg www.cabourg.net 2011-2012
Dénomination : Ville de Cabourg Personne responsable du marché : Monsieur le Maire Adresse : BP 5 Code postal : 14390 Localité / ville : Cabourg Pays : France Téléphone : 02.31.28.88.88 Télécopieur : 02.31.28.88.98 ARTICLE 1er PRESENTATION DE LA COLLECTIVITÉ La Ville de Cabourg, 4 000 habitants à l année, est une station touristique fortement fréquentée (+ de 60 000 personnes aux périodes de vacances scolaires). Cette station balnéaire, riche d un patrimoine architectural et littéraire, s efforce par tous les moyens de répondre aux besoins de ses résidents à l année, secondaires ou de passage. La commune s implique dans des projets telle que les Villes Internet et s efforce de satisfaire aux objectifs du label pour progresser en matière d actions numériques et d Internet citoyen. Labellisée à ce jour trois arobases (5 étant le maximum), la Ville de Cabourg et ses élus œuvrent de façon significative pour évoluer dans ce domaine. ARTICLE 2 PRÉSENTATION DU PROJET 2-1- Contexte En 2002 a été réalisé le tout premier site de la Ville de Cabourg. L actuelle version du site a, quant à elle, été lancée en février 2009 avec pour logiciel d administration SPIP. Aujourd hui, une évolution graphique s impose à l ensemble du site mais plus particulièrement à la page d accueil. Consulté en moyenne par 1 400 visiteurs uniques par jour (jusqu à 2 500 en période estivale), le site et notamment sa page d accueil manque de possibilités d entrées dans les différentes rubriques proposées. En effet, le site Internet est très riche en informations car depuis sa création, la Ville de Cabourg et son Office de Tourisme ont un site commun de par la nature très touristique de la ville. Le double objectif principal du site est ainsi d informer les habitants dans un cadre institutionnel et de promouvoir la station dans un cadre touristique. 2-2- Objectifs Les objectifs de cette refonte graphique et technique sont donc de faciliter l accès de l internaute à l information et de rendre plus attractive graphiquement l apparence du site. Page 2 sur 9
2-3- Rôles respectifs 2-3-1- Rôle du Service Communication de la Ville de Cabourg - Valider les phases de choix (graphisme, ergonomie, contenus), - Valider le respect du cahier des charges, - Veiller au respect des délais, - Fournir les contenus de base (textes, plaquettes, logos, images, photos), si nécessaire. 2-3-2- Rôle du prestataire retenu - Adapter le site Internet actuel dans une nouvelle mise en forme graphique tout en respectant les dispositions maintenues (logiciel SPIP, arborescence actuelle ), - Respecter les délais, - Proposer un planning de réalisation en accord avec le client, - Après une phase test, mettre en ligne les solutions retenues en collaboration avec notre prestataire en charge de la maintenance, - Accompagner le client dans l administration des nouvelles applications. 2-4- Prestations attendues Un premier projet graphique a déjà été préparé en interne (voir annexe 1) et consiste en un modèle général à suivre pour une proposition pour l ensemble du site. Le prestataire devra donc proposer un modèle de refonte graphique du site Internet ainsi que de nouvelles applications de navigation en accord avec le modèle général puis intégrer ceux-ci sur le site actuel. Des éléments nouveaux et originaux pourront être proposés tant qu ils restent dans le cadre de la demande. 2-4-1- Changements graphiques attendus sur l ensemble du site D un point de vue graphique, les changements importants concernant l ensemble du site sont : - changement de la couleur du fond de site (du bleu foncé actuellement au blanc), - ajout de blocs de couleurs, - modification de la «têtière» : logo de Cabourg, - nouvelle mise en forme des boutons de rubriques, - réadaptation du module outils (bloc de droite sur la page d accueil voir annexe 1) - un plan du site réadapté en bas de page, - un bandeau de logos tout en bas de page. Page 3 sur 9
2-4-2- Changements graphiques et techniques attendus sur la page d accueil D un point de vue technique et graphique, les changements concernant la page d accueil sont : - Nouveau bloc d actualités A LA UNE : 4 à 5 actualités défileront dans un encadré juste en dessous des rubriques principales. Les actualités doivent défiler sans clic d une à l autre de manière automatique. Au passage de la souris sur son titre, l actualité s affiche automatiquement. (voir exemple d autres sites institutionnels tels : Grenoble ; Agen ; Merignac ; Ivry 94 ) Cette partie doit être administrable. - MODULE OUTILS : Le bloc bleu à droite de la page d accueil. Pour maintenir un lien avec l ancienne version du site, ce bloc est préservé mais doit être remodelé. Les titres des différents espaces peuvent être repensés. Les différents espaces sont : o Langues : les 10 drapeaux doivent être répartis en haut du module. o Le moteur de recherche doit apparaître en dessous. o Accès direct : Une liste de liens divisée en deux parties (ville et tourisme) permettra l accès à différentes rubriques du site. (Cette partie est déjà administrable actuellement, seul l apparence doit être repensée ainsi que la division entre les deux parties). o Liens utiles : différents icônes ou symboles à créer ou à reprendre sur le modèle devront signifier la webcam, les documentations en ligne, l hippodrome, le plan de la ville, comment venir à Cabourg, Accès handicapés, la météo, les hébergements, le cinéma, l accès wifi, la halle du marché et le casino. 12 items visuellement explicites pour l internaute. Cette partie doit être administrable. o Le bouton «Réservez en ligne» doit s insérer harmonieusement dans cette partie. Il permet à l internaute d accéder à la plate forme de réservation en ligne. o Documentations : quelques documentations seront présentées (vignette + titre + descriptif) de manière interactive. L internaute pourra passer d une documentation à l autre (via des flèches ou autres). Cette partie doit être administrable. o Lettre d information : l internaute peut s inscrire à la liste de diffusion de la newsletter. - Nouveau bloc ACTUALITÉS VILLE : bloc de couleur où remonteront les informations sélectionnées auparavant avec une vignette et un titre. En cliquant sur chaque information, l internaute sera redirigé vers l article complet correspondant. Un lien supplémentaire visible au bas du bloc devra permettre une redirection vers la rubrique Actualités Ville. Cette partie doit être administrable. - Nouveau bloc ÉVÉNEMENTS : en remplacement de l agenda des manifestations actuel. Des événements sélectionnés auparavant remonteront en liste de manière chronologique avec date et titre. En cliquant sur chaque événement, l internaute sera redirigé vers l article complet correspondant. Un Page 4 sur 9
lien supplémentaire visible au bas du bloc devra permettre une redirection vers la rubrique Agenda des manifestations où l agenda des manifestations actuel sera conservé. Cette partie doit être administrable. - Nouveau bloc ZOOM SUR : à destination des informations touristiques, ce bloc permettra de mettre en avant des articles «touristiques». Une photo/vignette, le titre et un descriptif des articles sélectionnés auparavant remonteront dans ce cadre. En cliquant sur chaque information ou via un lien en bas de l encadré : en savoir plus, l internaute sera redirigé vers l article complet correspondant. L internaute doit comprendre qu il peut consulter plusieurs articles dans cet encadré à l aide de flèches de chaque côté du cadre ou un autre système explicite. Cette partie doit être administrable. - Nouveau bloc MES SERVICES EN LIGNE : 5 à 6 liens composeront ce bloc qui permettront de rediriger l internaute vers les articles correspondants. Cette partie doit être administrable. - PLAN DU SITE : en bas de page, un plan du site général pour diriger l internaute dans la partie ville, la partie tourisme et la partie informations pratiques. Chaque contact propre à la thématique devra être visible en bas de chaque liste. Des pastilles ou autres symboles colorés devront signifiés chaque structure sélectionnée (voire annexe 1) et rediriger l internaute vers les rubriques correspondantes. - BANDEAU DE LOGOS EN BAS DE PAGE, en dessous du plan de site, permettra de visualiser l ensemble des labels de la ville. Cette partie doit être administrable. 2-4-3- Changements graphiques et techniques attendus dans différentes rubriques du site. D un point de vue technique et graphique, les changements concernant les rubriques intérieures du site : - Rubrique Jeunesse : une image post-it ou un bloc visuellement accrocheur est à insérer sur chaque sous rubrique (centre de loisirs, planète jeunes, périscolaires et CMJ) sur le côté pour permettre d y écrire des actualités. (voir exemple annexe 2). Cette partie doit être administrable indépendamment dans chaque sous rubrique. - Intégrer le bouton «Réservez en ligne» d une manière attractive et visible dans la rubrique Tourisme et dans la sous rubrique Hébergements. - Les port-folios ou diaporama photos. Le prestataire devra fournir une ou plusieurs propositions pour réadapter la manière dont se visualisent les photos dans les différents articles du site. Le client souhaite un système plus ergonomique et interactif. (voir annexe 3 : état actuel du diaporama photo standard.) - Moteur de recherche : améliorer la performance de celui-ci. Page 5 sur 9
2-5- Contraintes : - Le logiciel d administration SPIP utilisé pour www.cabourg.net est à conserver. - La page d accueil et chaque rubrique possèdent un fond administrable où il est possible d insérer une photo ou une composition ainsi qu un logo cliquable (en lien avec l événement annoncé). Cette disposition doit être préservée dans la nouvelle proposition graphique. - Respecter les principes de l accessibilité (RGAA) ARTICLE 3 LIVRABLES ATTENDUS Les pièces à livrer par le prestataire Internet pendant et après la réalisation sont les suivantes : - planning de réalisation avec un engagement sur la date de mise en ligne, - présentation de 2 ou 3 maquettes du site avec liens statiques en HTML pour simuler l affichage de tous les types de contenus avant mise en ligne, - fichiers informatiques sources - Nécessité de fournir une documentation technique commentée sur la façon d administrer sous SPIP les nouvelles applications créées. ARTICLE 4 ASSISTANCE TECHNIQUE Le prestataire s engage à mettre en place une assistance téléphonique avec le client pour une période de 6 mois après la mise en ligne de la nouvelle version du site afin d accompagner la mise en place des nouvelles applications dans le travail d actualisation et d animation du site Internet. ARTICLE 5 PROPRIETES ET DROITS La Ville de Cabourg détient la propriété de l ensemble des fichiers, images, graphismes, icônes et autres contenus transmis à la société candidate pour la réalisation de la refonte du site internet www.cabourg.net Il acquiert la propriété des créations publiées sur le site susmentionné. Il dispose des droits de propriété sur l ensemble des noms de domaine de ce site. À Le.. /.. /.. Signature : Page 6 sur 9
ANNEXE 1 : Maquette de la réalisation interne du modèle général de la refonte graphique du site ww.cabourg.net Page 7 sur 9
ANNEXE 2 : Maquette de la réalisation interne du modèle pour la rubrique jeunesse du site ww.cabourg.net Page 8 sur 9
ANNEXE 3 : État actuel du diaporama photos sur le site www.cabourg.net Page 9 sur 9