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La formation pour booster vos compétences DROIT SOCIAL MANAGEMENT DéVELOPPEMENT PERSONNEL gestion financière informations sectorielles SUR MESURE 2014-2015

introduction UCM Academy Intéressé par le management et la gestion des ressources humaines, vous souhaitez acquérir de nouvelles connaissances et booster vos compétences? UCM Academy vous propose plus de 20 sujets de formation. Vous bénéficiez d une offre dans 5 thèmes essentiels au développement de toute entreprise : droit social, people management, développement personnel, informations sectorielles et gestion financière. Les formations sont animées par nos experts et partenaires qui sont en contact quotidien avec le monde des entreprises. Elles répondent aux questions que vous vous posez dans la gestion quotidienne de votre organisation. Nos formations sont : > concrètes et directement applicables > accessibles à tous > dispensées près de chez vous (en Wallonie et à Bruxelles) Ce guide vous présente quelques thèmes phares des formations 2014-2015. Découvrez l ensemble des formations sur ucmacademy.be Secrétariat social UCM asbl - Secrétariat social agréé d employeurs n 200 - A.M. du 04/07/1946 - TVA BE 0407.571.234 2

droit social ABC en droit social - agissez en toute légalité La relation entre l employeur et le salarié implique des droits et des devoirs, mais également des possibilités et des opportunités. Pour une politique RH motivante, une administration fiable et l application correcte du droit social, maîtrisez les aspects clefs de la législation sociale. Lors de cette formation, les termes et les notions essentielles du droit du travail vous sont expliqués et étayés de nombreux exemples concrets. De l engagement du collaborateur à la fin du contrat de travail en passant par la gestion quotidienne du personnel, vous bénéficiez d une information concrète et pratique sur la législation sociale. > Assimiler les principes de base du droit social > Appliquer ces principes dans la gestion quotidienne de votre entreprise > Être capable de détecter les meilleures dispositions légales pour votre entreprise Caroline Van Brussel Conseillère juridique Secrétariat social UCM Emmanuel Bar Conseiller juridique Secrétariat social UCM statut unique gestion des dirigeants contrôle ONSS actualités sociales obligations de fin d année agréé chèquesformations 3 jours 680 3

droit social Règlement de travail - pensez-y maintenant Pour toute entreprise, le règlement de travail est un document social obligatoire. Découvrez comment transformer ce document contraignant en un outil pratique et efficace de management des relations de travail dans votre entreprise! Au cours d une demi-journée de formation, vous intégrez les notions indispensables à sa conformité et l adaptez au profil de votre entreprise : utilisation du mail et d internet, procédures en cas d absence, mise en place de sanctions, contrôle médical Clotilde Devyver Conseillère juridique Secrétariat social UCM Sophie Van Gehuchten Conseillère juridique Secrétariat social UCM Apprenez à rédiger ou à actualiser votre règlement de travail avant un contrôle de l inspection des lois sociales et évitez ainsi les sanctions. > Connaître les notions indispensables à sa conformité > Respecter les procédures d introduction et de modification > Disposer d un outil de management des relations de travail ½ jour 140 agréé chèquesformations statut unique gestion des dirigeants contrôle ONSS actualités sociales obligations de fin d année 4

droit social Obligations de fin d année - clôturez en beauté Chaque fin d année apporte son lot d obligations en matière de gestion du personnel. C est également l occasion de préparer l année à venir sur de bonnes bases. Pour terminer l année et débuter la nouvelle en toute légalité, assurez-vous d avoir rempli toutes vos obligations. Lors d une demi-journée de formation, vous découvrez les dispositions relatives à la prime de fin d année, aux vacances annuelles et aux jours fériés. La prime de fin d année, son mode de calcul et sa période de paiement Les vacances annuelles, le pécule de sortie pour diminution du temps de travail et la fixation des vacances collectives Les jours fériés et la fixation du jour férié qui tombe un jour d inactivité dans l entreprise > Connaître la réglementation en vigueur > Appliquer la réglementation dans la gestion de fin d année de votre société Delphine fobert Conseillère juridique Secrétariat social UCM statut unique gestion des dirigeants contrôle ONSS actualités sociales obligations de fin d année ½ jour 140 5

droit social Absentéisme - maîtrisez les impacts En Belgique, un travailleur est malade en moyenne 15 jours par an. Ce sont surtout les absences de courte durée qui perturbent le bon fonctionnement d une entreprise et lui font perdre près de 10 % de sa productivité. Au cours de cette formation, vous évaluez le taux d absentéisme de vos collaborateurs, les raisons de leur absence et le coût de ces absences. Vous pourrez ensuite mettre en place des solutions concrètes (préventives ou correctives) au sein de votre entreprise. Damien Abels Conseiller juridique Secrétariat social UCM Alain Dopchie Consultant Spécialisé en management Teampower Vous apprenez également à gérer des entretiens de retour avec assurance, après une longue ou courte absence. Vous participez à des jeux de rôles basés sur votre expérience. > Connaître les coûts et identifier les raisons de l absentéisme > Établir vos propres tableaux de bord > Mettre en place une politique interne efficace 1 jour 270 new statut unique gestion des dirigeants contrôle ONSS actualités sociales obligations de fin d année 6

management Manager une équipe - motivez vos collaborateurs Pour piloter votre entreprise à long terme, vous devez pouvoir compter sur vos collaborateurs. En tant que manager, vous devez réussir à motiver le potentiel de vos collaborateurs tout en instaurant un climat de travail agréable. Développer le potentiel et l autonomie de vos équipes, récompenser le travail bien fait, entretenir un climat de confiance, garder à l esprit les objectifs de votre entreprise sont autant de points à prendre en considération pour maîtriser votre management d équipe. Au cours de cette formation, vous acquérez des outils et des méthodes pour animer et accroître les compétences de vos équipes. > Développer le potentiel et la motivation de vos collaborateurs > Mener un entretien de coaching individuel > Mobiliser l équipe autour d un objectif commun Daniel Senocq Consultant et coach Spécialisé en management et en coaching Teampower gestion de projet communiquer avec des gens impossibles gestion du temps et des priorités créativité commerciale organiser des réunions 1 jour 270 7

management Entretien de recrutement - sélectionnez vos collaborateurs efficacement Recruter ne s improvise pas! L entretien de sélection est un moment crucial dans le processus de recrutement d un nouveau collaborateur. Une bonne méthode vous aide à faire les bons choix de recrutement. Il s agit pour vous de dénicher la perle rare : la bonne personne, à la bonne place, au bon moment. Cette formation vous aide à mener des entretiens de sélection structurés et à éviter les pièges de la subjectivité. Karine Graftiaux Consultante et coach Spécialisée dans la gestion des talents Teampower > Préparer et structurer un entretien de recrutement > Augmenter votre aisance lors de l entretien et votre capacité de jugement > Sélectionner en fonction du poste à pourvoir et des critères clés de réussite gestion de projet communiquer avec des gens impossibles gestion du temps et des priorités créativité commerciale organiser des réunions 1 jour 270 new 8

développement personnel Ennéagramme - apprenez à mieux vous connaître Vous connaître est la base de votre développement personnel. C est une question d ouverture d esprit pour mieux fonctionner avec vos collaborateurs, partenaires et clients. L ennéagramme vous donne les clés pour comprendre vos réactivités propres, vos talents naturels, vos besoins et sources de motivations profondes. Ce même outil permet de repérer vos sources de tensions et de stress. Pour travailler efficacement en équipe, vous devez connaitre le fonctionnement de ceux qui la composent. Il est donc fondamental de pouvoir déchiffrer et comprendre ces autres fonctionnements et surtout, d accepter qu ils soient différents du votre. > Connaître les spécificités de votre personnalité > Utiliser et développer vos ressources > Expérimenter l impact de votre personnalité sur votre entourage Patrick Hanquiniaux Psychologue et coach Spécialisé en accompagnement de développement de potentiel en entreprise Croîs-sens gestion du stress conduite du changement entretien de recadrage entretien d évaluation intégration de nouveaux collaborateurs 2 jours 480 9

développement personnel Assertivité - osez vous affirmer Dans votre vie professionnelle, vous êtes confrontés à de multiples interlocuteurs (collaborateurs, fournisseurs, clients). Il n est pas toujours facile d exprimer ce que vous pensez, ressentez et voulez, afin d arriver le plus près possible de votre objectif, tout en respectant autrui Donner son point de vue sans s imposer, c est possible et cela s apprend! Au cours de cette formation, vous explorez les outils et techniques de communication qui portent leurs fruits afin de communiquer avec assertivité au quotidien. Annie Delahaye Maître-praticienne en programmation neurolinguistique Spécialisée en communication verbale et non-verbale Teampower > Gagner en confiance en vous > Communiquer de façon assertive et faire passer son avis > Être à l aise dans la relation face à face et communiquer avec impact 1 jour 270 gestion du stress conduite du changement entretien de recadrage entretien d évaluation intégration de nouveaux collaborateurs 10

formation sur mesure Vous souhaitez une formation spécifique? Pour vous maintenir au meilleur niveau de compétence, nous vous proposons un programme de formations RH et management, conçu avec vous et adapté aux réalités de votre entreprise. Votre entreprise est unique, vos enjeux de formation aussi Nous analysons avec vous le contexte, le contenu, les objectifs à atteindre (initiation, remise à niveau ou perfectionnement, réponse à des difficultés spécifiques ), le nombre et le profil des participants, le lieu (dans votre entreprise ou dans nos locaux) et la durée. Vos avantages > Vous disposez d une formation donnée en fonction des objectifs à atteindre pour vos collaborateurs et pour l entreprise, et directement applicable dans votre organisation > Vous bénéficiez des dernières évolutions de la législation et découvrez les impacts pratiques pour votre entreprise > Vous profitez d une formation illustrée d exemples concrets issus de votre secteur d activité Un participant témoigne J ai fait appel à l UCM pour organiser des formations en droit social pour mes collègues. J ai tout particulièrement apprécié la bonne compréhension des formateurs des spécificités de notre entreprise et leur expertise dans notre secteur d activité. Le contact a de plus été maintenu par la suite pour nous accompagner dans la mise en application concrète des acquis. Jasmine Paesmans Pour élaborer la formation qui vous convient, contactez-nous sans tarder au 078/05.11.05 ou via solutionsrh@ucm.be. 11

La formation pour booster vos compétences Découvrez toutes nos formations sur ucmacademy.be Inscrivez-vous à la newsletter Nos partenaires E. R. : Jean-Benoît Le Boulengé, Secrétariat social UCM asbl, Chaussée de Marche 637, 5100 Namur-Wierde 2014-08