Université d Angers IMIS ESTHUA Licence Professionnelle Technicien Animateur Sécurité Promotion 2005-2006 Guide pour déterminer le niveau de sécurité de votre site BOULAND Régis DEWARUMEZ Léa PLET Aurélie ROSANT Betty
Les indicateurs et les tableaux de bord sont des outils d aide à la décision pour les dirigeants d entreprise. «Il y a 2 choix possibles, soit je prends A, soit je prends B». Qui ne s est jamais retrouvé dans cette situation? La solution n est pas évidente. Il n est pas toujours facile de décider lorsqu il faut choisir entre une ou plusieurs alternatives et qu aucune n émerge franchement. Pourtant, il faut bien s engager. Afin d aider les dirigeants à mieux appréhender ce dilemme, ce guide a été créé. Il constitue un outil d aide à la décision. Les questions qui le composent, permettent de déterminer le niveau de sécurité de votre site. Quel est l objectif du guide? Ce guide a été élaboré pour aider "le pilote" de votre entreprise à déterminer le niveau de sécurité. "Le pilote" est la personne chargée de recueillir les informations nécessaires pour remplir le questionnaire. Selon le type et la taille de l établissement, "le pilote" peut-être : - le responsable du site, - le chargé de sécurité, - toute autre personne sensible aux problématiques de sécurité. "Le pilote" collaborera: - En interne avec l ensemble des services (les ressources humaines, production, ) et les partenaires sociaux (CHSCT, les délégués du personnel différents, ) ; - En externe avec les institutionnels (CRAM, inspection du travail, OPPBTP, service de santé du travail, ) et les sous-traitants. Cet outil d aide à la décision permet de mettre en évidence les écarts entre les objectifs du site et la réalité. Ainsi, les dirigeants peuvent prendre des dispositions afin d améliorer le niveau de sécurité du site. 1/8
Comment fonctionne le guide? Le guide se compose d un recueil de questions, c'est-à-dire d un Autodiagnostic, d un tableau de bord, d une feuille d actions. Le recueil de questions est divisé en huit grandes familles : - sécurité, hygiène et conditions de travail, - maintenance, - management, organisation, - formation, - sous-traitance, - sécurité incendie, - accident du travail, maladies professionnelles, - sûreté. Les questions sont de différents types : - qualitatives à réponses binaires (oui, non), - qualitatives à réponses multiples (toujours, souvent, rarement, jamais), - quantitatives à réponses chiffrées. Le tableau de bord est composé d un : - diagramme "radar", - symbole coloré représentant le niveau de sécurité du site, - icône coloré représentant l amélioration du niveau de sécurité. Le plan d actions. Il permet de suivre l efficacité des actions engagées. 2/8
Le système de cotation Questions quantitatives à réponses chiffrées : L entreprise compare ses résultats chiffrés avec différents paramètres : - la réglementation en vigueur, - un référentiel (OHSAS 18001, MASE, UIC DT 78, ), - les préconisations des assureurs (règles APSAD), - les objectifs qu elle s est fixée. Selon la situation le résultat sera égal à 10 ou -10. Tout dépendant comment est formulée la question. Questions qualitatives à réponses binaires : OUI = conforme = +10 NON = non conforme = -10 3/8
Questions qualitatives à réponses multiples : Toujours = 10 Souvent = 8 Rarement = 4 Jamais = -10 Stratégiquement, du fait de cette cotation, vous mettrez en place préférentiellement les actions qui permettront de lever les écarts réglementaires ou de combler les lacunes importantes. Ainsi, les actions d amélioration des "points faibles" seront favorisées par rapport au renforcement des "points forts". 4/8
Comment utiliser le Guide? Afin que cet outil puisse être utilisé par tous sans connaissance poussée de l informatique, il a été crée avec Microsoft Excel. Remplir l autodiagnostic Le pilote doit répondre aux questions pour chacune des familles. Il valide les réponses en cochant directement des cases sur l autodiagnostic. Attention : Cocher UNIQUEMENT une case par ligne. Au fur et à mesure que les cases sont cochées, la cotation attribuée se reporte automatiquement dans la colonne Résultats. Le calcul de la somme des résultats s effectue instantanément. Le niveau de sécurité de chaque famille est calculé automatiquement par les formules de Microsoft Excel. L entreprise qui n est pas concernée par une question, coche la case Non Concerné. La note finale n est pas affectée. Dans le but de mieux visualiser les résultats à améliorer, une mise en forme est programmée. Les résultats supérieurs à 13 apparaissent en vert, ceux compris entre 12 et 8, apparaissent en jaune, ceux inférieurs à 7 apparaissent en rouge. 5/8
Remplir les objectifs Le pilote saisi les objectifs fixés par la direction dans le tableau. Se référer au Tableau de bord Le pilote visualise l ensemble des résultats. Il compare ainsi les niveaux de sécurité et les objectifs de chaque famille. 6/8
Le niveau de sécurité du site est représenté en bleu, les objectifs fixés par l entreprise sont représentés en orange. Ainsi, il est aisé d effectuer une comparaison entre les diverses familles. Ceci permet également d identifier si les objectifs en terme de sécurité fixés par l entreprise sont atteints pour chacune des huit branches. Si les objectifs ne sont pas atteints, la famille concernée sera étudiée et des actions d amélioration seront fixées. Niveau de sécurité Objectifs 7/8
L ensemble des huit familles constitue le niveau global de sécurité du site. Afin d avoir une représentation plus visuelle de ce niveau, on utilise les symboles colorés suivants : BON MOYEN A AMELIORER Notes entre 20 et 13 Notes entre 13 et 10 Notes <10 L amélioration du niveau de sécurité du site révèle l engagement de l entreprise dans une démarche de progrès continu. Cette amélioration est représentée par les icônes colorées suivantes : Le niveau de sécurité global N+1 a augmenté par rapport au i N Le niveau de sécurité global N+1 est resté stable Le niveau de sécurité global N+1 a diminué par rapport à N Rédaction d un plan d actions Le pilote rédige un plan d actions. Afin d avoir un suivi de l efficacité, les actions mises en place sont consignées dans un plan d actions. La finalité de ce guide est, premièrement de faire un état des lieux, deuxièmement d aider les dirigeants à prendre des décisions dans le but d améliorer la sécurité de l entreprise. 8/8