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Configuration requise Pour installer et utiliser Eudora vous devez disposer d une installation comprenant: * Un PC IBM ou compatible * Microsoft Windows 98/2000/ME/XP ou ultérieur. Il est recommandé d avoir installé la dernière mise à jour pour chacun de ces systèmes d exploitation. * Un compte de courrier électronique auprès d un fournisseur de services Internet qui utilise les protocoles POP3, IMAP4, ou SMTP. * Un accès à votre compte de courrier électronique, via une connexion réseau TCP/IP ou PPP. Mise en route Pour installer correctement Eudora, vous devez disposer des informations de base suivantes sur votre compte de courrier électronique. Vous pouvez obtenir ces renseignements auprès de fournisseur de services Internet (ISP) ou de votre administrateur de messagerie. Adresse de courriel Il s agit de l adresse de courrier électronique que vous a attribué votre fournisseur d accès Internet ou l administrateur réseau de votre entreprise C est l adresse utilisée par vos correspondants pour vous envoyer des messages. Par exemple, jim@masociete.com est une adresse de retour. Indiquez,ici, votre adresse de courriel. Nom d utilisateur Il s agit du nom que vous utilisez pour vous connecter à votre compte de courrier électronique. Il vous est fourni par votre fournisseur d accès Internet ou votre société. Il correspond généralement, mais pas nécessairement, au nom qui s affiche devant le signe arobase (@) de votre adresse de courrier électronique (dans l exemple cité ci-dessus, le nom de connexion est «jim»). Indiquez, ici, votre nom d utilisateur. 3

Nom d utilisateur Il s agit du nom que vous utilisez pour vous connecter à votre compte de courrier électronique. Il vous est fourni par votre fournisseur d accès Internet ou votre société. Il correspond généralement, mais pas nécessairement, au nom qui s affiche devant le signe arobase (@) de votre adresse de courrier électronique (dans l exemple cité ci-dessus, le nom de connexion est «jim»). Indiquez, ici, votre nom d utilisateur. Mot de passé de votre compte de courrier électronique Ce mot de passe vous permet d accéder à votre compte de courrier électronique. Il vous est fourni par votre fournisseur de services Internet ou votre société. Ce mot de passe doit rester confidentiel. Nom du serveur de réception du courrier Votre compte de réception de courrier se trouve sur un ordinateur situé chez votre fournisseur d accès Internet ou dans votre société. Le nom de votre serveur de réception du courrier est le nom complet de cet ordinateur, par exemple: pop3mail.masociete.com Indiquez, ici, le nom du serveur de réception du courrier (POP ou Imap). POP ou IMAP Il s agit du protocole utilisé par votre serveur de réception du courrier. Ce dernier utilise l un des deux protocoles Internet suivants: POP ou IMAP, pour le stockage et la transmission de vos messages. Demandez à votre fournisseur de d accès Internet ou à l administrateur de votre messagerie, le type de protocole à utiliser. Remarque: Si vous paramétrez un compte IMAP, il peut vous être nécessaire d avoir un Préfixe d emplacement de la boîte aux lettres IMAP. Vous pouvez en obtenir un auprès de votre fournisseur de services Internet ou de votre administrateur de messagerie. Sinon, laissez la case suivante vide. Si nécessaire, indiquez,ici, le préfixe de votre boîte Imap. 4

Guide de démarrage Rapide pour Windows Nom du serveur d envoi du courrier Ce serveur de type SMTP, reçoit et traite tout votre courrier sortant. Il se trouve également, sur un ordinateur situé chez votre fournisseur de services Internet ou dans votre société. Le nom de ce serveur est souvent identique à celui de votre serveur de réception du courrier. Le nom de votre serveur SMTP est le nom complet de l ordinateur utilisé, par exemple: smtp.masociete.com. Si ni votre fournisseur de services Internet ni votre administrateur de messagerie ne vous a fourni le nom de ce serveur, vous pouvez laisser la case vide. Indiquez, ici, le nom du serveur d envoi du courrier (SMTP). Installation d Eudora Après avoir enregistré les informations précédentes, vous êtes prêt à installer, configurer, sélectionner un mode d utilisation et a enregistrer votre copie d Eudora. Si vous effectuez l installation sur un système qui exploitait déjà une version d Eudora, tous vos messages, boîtes aux lettres, dossiers, filtres et paramètres seront conservés tant que vous installez Eudora sur le même emplacement que la version précédente. Pour installer Eudora, procédez comme suit: 1. Quittez toutes les applications en cours d exécution, y compris les barres des tâches, les programmes de gestion de la mémoire, les économiseurs d écran et les programmes anti-virus. 2. Double-cliquez sur l archive du programme pour lancer l installation. L installation débute, et vous pouvez voir InstallShield décompacter les fichiers Eudora. 3. Lisez le contenu de la fenêtre de Bienvenue dans Eudora, puis cliquez sur Suivant. 4. Lisez le contrat de licence du logiciel et, si vous êtes d accord avec ses clauses, cliquez sur Oui. 5. Si vous souhaitez installer tous les composants inclus, cliquez sur Suivant. Sinon, désélectionnez ceux que vous ne souhaitez pas installer (en cliquant dessus) puis cliquez sur Suivant. 6. Spécifiez le répertoire dans lequel Eudora doit être installé. Si vous remplacez une version précédente d Eudora, veillez à sélectionner le répertoire où cette dernière était implantée, ceci afin de conserver vos paramètres, vos carnets d adresses, etc. Si vous installez Eudora pour la première fois, vous pouvez sélectionner le répertoire de votre choix. 5

7. Indiquez le répertoire dans lequel Eudora devra stocker vos données personnelles, telles que vos courriels, réglages et autres carnets d'adresses. Eudora vous proposera un répertoire par défaut, mais vous pouvez en indiquer celui que vous souhaitez. Si vous mettez à jour une ancienne version, Eudora vous proposera par défaut le répertoire de l'installation précédente. Eudora est installé dans les répertoires choisis. 8. Vous êtes invité à créer un raccourci pour vous permettre d ouvrir Eudora à partir de votre bureau. Si vous souhaitez placer l icône Eudora sur votre bureau, cliquez sur Oui. 9. Lorsque l installation est terminée, vous êtes invité à afficher le fichier LisezMoi d Eudora. Cliquez sur Terminer pour conclure l installation et lire ce fichier. Celui-ci contient des informations importantes sur la version d Eudora que vous venez d installer. Ouverture et configuration d Eudora Une fois l installation réalisée, vous devez configurer votre compte de courrier électronique à l aide des informations que vous avez saisies dans la section Mise en route de ce guide. Eudora s installe en mode Light (par défaut), sauf si vous entrez un numéro d enregistrement pour mode payant. Ouvrir et configurer Eudora 1. Ouvrez Eudora à partir du menu Démarrer ou cliquez sur l icône Eudora de votre bureau. Au premier lancement d Eudora, la fenêtre d introduction apparaît (sauf si vous avez installé Eudora 7.0 sur une ancienne version d Eudora, auquel cas les paramètres de cette dernière sont importés automatiquement dans Eudora 7.0). La fenêtre d introduction apparaît. 6

2. La fenêtre d introduction vous offre les choix suivants:. Pour plus d information concernant les 3 modes d utilisation (2 en version localisée) d Eudora, cliquez sur M en dire plus. Un site Web apparaît vous donnant des informations à ce sujet. Voir également le chapitre ultérieur : Les trois modes d utilisation d Eudora.. Pour utiliser Eudora en mode payant et si vous avez un code d enregistrement, cliquez Entrer Code. Une boîte de dialogue apparaît, vous permettant d entrer votre code.. Pour utiliser Eudora en mode Light cliquez OK. SpamWatch, n étant fonctionnelle qu en mode Payant, vous êtes alors invités à acquérir votre licence si vous désirez bénéficier de cette fonction avancée. Remarque: La recherché indexée, et BoosWatch sont, elles aussi, réservées aux utilisateurs payants. Désactivation SpamWatch 3. Cette boîte de dialogue vous offre les choix suivants: Pour acquérir Eudora, cliquez sur Acheter maintenant. Un site web apparaît depuis lequel vous pourrez effectuer votre achat.. Pour obtenir plus d information sur SpamWatch, cliquez sur M en dire plus. Un site web apparaît vous apportant des informations sur cette fonctionnalité. 7

4. Pour confirmer le passage d Eudora en mode Light, donc l abandon de la fonction SpamWatch, cliquez OK. La fenêtre de bienvenue vous invite alors à débuter le paramétrage de votre compte de courrier électronique. Les fenêtres qui suivent vous permettent alors d entrer les informations que vous avez enregistrées dans le chapitre Mise en route de ce guide. 5. Pour commencer, cliquez sur Suivant. La première fenêtre de l assistant de création de compte s affiche. Assistant de création de compte Paramétrage du compte 6. Choisissez l une des méthodes ci-après pour créer votre compte: Créer un nouveau compte de courrier électronique Sélectionnez cette méthode si vous avez peu d expérience d Eudora (ou, de façon générale, des programmes de courrier électronique). La création se fera progressivement et avec toutes les explications nécessaires. Importer les paramètres d un compte existant Sélectionnez cette méthode si vous devez importer vos paramètres, messages et carnets d adresses depuis Microsoft Outlook Express 4.x ou 5.0, Outlook 98, Outlook 2000 ou Netscape Messenger 4.x. Pour plus d informations: http://www.soft-net.org/fr/eudora/techsupport/kb/1507hq.htm Récupérer vos paramètres sur un serveur ACAP Sélectionnez cette méthode pour indiquer à Eudora de reprendre vos paramètres depuis un serveur ACAP. Pour pouvoir récupérer vos paramètres à partir d un serveur ACAP, vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Votre administrateur de messagerie ou votre fournisseur de services Internet peuvent vous indiquer si une installation à partir d un serveur ACAP est possible dans votre cas. 8

Si vous sélectionnez l option ACAP et cliquez sur Suivant, la fenêtre d auto configuration s affiche. Cliquez de nouveau sur Suivant pour indiquer à Eudora de récupérer vos paramètres de compte à partir du serveur ACAP. Si votre tentative échoue, cliquez sur Précédent pour essayer l une des autres options.. Passer directement à la configuration avancée du compte Sélectionnez cette méthode si vous connaissez bien Eudora ou les programmes de courrier électronique en général. Une fenêtre Paramètres du compte comportant deux panneaux pourvus d onglets apparaît. Vous pouvez y saisir toutes les informations nécessaires à Eudora. Si dans la fenêtre paramétrage du compte, vous avez opté pour la création d un nouveau compte et cliqué sur Suivant, l assistant s ouvre et commence à vous guider. Les informations ci-après vous seront demandées par l assistant durant le processus de création de votre compte (cliquez sur Suivant après avoir fourni les informations demandées): Nom réel (votre nom) Saisissez votre nom tel que vous souhaitez le voir apparaître dans le champ De: de tous vos messages sortants depuis ce compte de courrier électronique (c est le contenu de ce champ qui renseigne vos correspondants sur l expéditeur des messages qu ils reçoivent) Adresse de courriel Saisissez l adresse de courrier électronique qui vous a été affectée par votre fournisseur de services Internet ou votre administrateur de messagerie. Il s agit de l adresse que vos correspondants utiliseront pour vous envoyer des messages. Les adresses de courriel se présentent généralement sous la forme suivante : nomdeconnexion@nomdedomaine, comme par exemple :beatricep@masociete.com Nom d utilisateur Saisissez le nom que vous utiliserez pour vous connecter à ce compte de courrier électronique. Ce nom est fourni par votre fournisseur de services Internet ou votre administrateur de messagerie et se compose généralement de la partie du nom située avant le signe (@) dans votre adresse de courriel. Dans l exemple : beatricep@masociete.com, le nom de connexion est beatricep. Serveur de réception du courrier Tous vos messages électroniques entrants sont livrés sur votre compte de courrier, lui-même placé sur un ordinateur: c est votre serveur de réception de courrier. Lorsque les messages arrivent sur votre compte de courrier électronique, Eudora les récupère et les transfère vers votre ordinateur. Votre serveur de réception du courrier doit utiliser l un des deux protocoles de messagerie électronique acceptés par Internet : POP ou IMAP. Si vous ne savez pas lequel utiliser, sélectionnez POP. Vous pourrez toujours modifier ce choix ultérieurement. Dans le champ d édition, saisissez le nom complet de l ordinateur qui exécute votre serveur de réception du courrier, par exemple : serveur.masociete.com 9

Si vous avez choisi IMAP dans la précédente fenêtre de configuration, un préfixe d emplacement peut être requis pour indiquer où se trouvent vos boîtes aux lettres sur le serveur IMAP. Si c est le cas, saisissez le nom de ce préfixe tel qu il vous a été communiqué par votre fournisseur de services Internet ou votre administrateur de messagerie. Si cette information n est pas nécessaire, laissez le champ vide. Ensuite, cliquez sur Suivant. Dès que vous cliquez sur Terminer dans la dernière fenêtre, votre nouveau compte de courrier électronique IMAP est configuré. Si vous avez sélectionné POP dans la fenêtre de configuration précédente, cliquez sur Terminer pour configurer votre compte de courrier électronique POP. Une fois effectuée la configuration de votre compte via l Assistant, vous êtes prêt à recevoir des messages. Toutefois, une étape supplémentaire est nécessaire pour pouvoir envoyer des messages. Serveur d envoi du courrier Tous vos messages sortants, sont envoyés par l intermédiaire d un serveur dédié, en général un serveur SMTP. Toutefois, votre serveur d envoi peut être le même que votre serveur de réception. Si vous n êtes pas certain du nom de votre serveur d envoi, utilisez celui de votre serveur de réception. Si l ordinateur qui exécute le serveur POP ou IMAP accueille également un serveur SMTP, aucune configuration supplémentaire n est nécessaire. Si votre serveur SMTP se trouve sur un ordinateur différent de celui qui exécute le serveur POP ou IMAP, consultez votre fournisseur de services Internet ou votre administrateur de messagerie pour qu ils vous aident à configurer le serveur SMTP. Si vous voulez modifier ultérieurement les paramètres de votre compte de courrier électronique, utilisez la fenêtre Options (dans le menu Outils). Vous pouvez aussi modifier ces paramètres dans la boîte de dialogue Paramètres du compte, à laquelle vous pouvez accéder à partir de la fenêtre Personnalités (clic droit sur le compte concerné et choisissez Propriétés). Cette fenêtre vous permet de créer d autres comptes de courrier électronique et de modifier les paramètres des comptes existants. Une fois la configuration d Eudora effectuée, vous êtes prêt à envoyer et à recevoir des messages! Toutefois, vous avez également la possibilité de modifier le mode d exploitation d Eudora et de procéder à l inscription de votre exemplaire du programme. 10

Les modes d exploitation d Eudora Vous pouvez sélectionner, parmi les modes qui vous sont proposés, celui qui vous convient. A savoir:. Mode Payé Ce mode offre une version d Eudora complète, sans publicité et avec support technique.. Mode Sponsorisé (non disponible en version localisée). Mode Light Ou Eudora Light, contient un jeu de fonctions réduit (par rapport aux autres modes) et peut intégré une image ou un logo de sponsor, mais pas de publicité. Remarque: Pour plus d informations sur le support technique, voyez la rubrique Assistance technique et la page web suivante : http://www.soft-net.org/fr/eudora/support/index.htm. Modifier le mode d Eudora Si vous désirez changer le mode d utilisation d Eudora, vous pouvez le faire très facilement. Passer d un mode à un autre après l installation d Eudora. 1. Dans le menu Aide, choisir Paiement & enregistrement. La fenêtre Paiement & enregistrement s affiche. Fenêtre Paiement et enregistrement 11

2. Section: Quelle version d Eudora vous convient le mieux?. Mode Sponsorisé Non disponible en version localisée. Mode Payant. Eudora affiche le site Internet où vous pouvez acheter le programme, ou, si vous avez précédemment entré un numéro de code payant valable pour cette version, Eudora fonctionne alors en mode payant.. Mode Light (gratuit, fonctions réduites). Eudora passe au mode Light en désactivant certaines fonctions. Les fonctions désactivées sont répertoriées dans la boîte de dialogue Mode Light. 3. Section: Garder la version actuelle Pour vous enregistrer, cliquez sur S inscrire. Eudora affiche un site web ou vous pouvez vous enregistrer. Reportez-vous au paragraphe suivant pour plus d informations. Pour enregistrer ou modifier votre profil, cliquez sur Profil. Eudora affiche un site web ou vous pouvez vous enregistrer. Reportez-vous au paragraphe suivant pour plus d informations. Pour découvrir la dernière version d Eudora, cliquez sur Rechercher les dernières versions. Eudora affiche un site web ou vous pouvez trouver la dernière version et vous informer du coût de la mise à jour. Remarque: A tous moments, vous pouvez aisément savoir dans quel mode d utilisation vous êtes car le bouton correspondant est grisé et enfoncé. Pour plus d informations consultez notre site. 4. Pour quitter cette boîte de dialogue, cliquez sur Fermer. 12

Enregistrement d Eudora Si vous utilisez Eudora en mode Payant, vous devez vous inscrire pour bénéficier du support technique. Si vous êtes en mode Light et que vous ne vous enregistrez pas, vous ne pourrez avoir recours au support technique. Remarque: Si vous basculez d un mode à un autre, vous devez vous inscrire pour le nouveau mode même si vous l étiez déjà pour l ancien. Par exemple, si vous passez du mode Light au mode Payant vous devez vous enregistrer pour le mode Payant. Pour enregistrer votre copie d Eudora: 1. Dans le menu Aide choisissez Paiement & enregistrement. La fenêtre Paiement & enregistrement s affiche. 2. Dans la section Garder la version actuelle, cliquez sur S inscrire. Eudora vous amène à la page web dédiée. 3. Entrez les informations demandées et cliquez sur Enregistrement. Votre inscription vous sera confirmée par courrier électronique.. Création et envoi d un message Ecrire et envoyer un message 1. Dans le menu Message, choisissez Nouveau message. 2. Indiquez une adresse de courriel dans le champ A:. 3. Appuyez sur la touche Tabulation pour déplacer le curseur vers le champ Sujet. 4. Inscrivez l objet de votre message (optionnel, mais recommandé). 5. Appuyez sur la touche Tabulation et complétez le champ Cc (optionnel). 6. Appuyez sur la touche Tabulation et entrez les données du champ Bcc (optionnel). 7. Appuyez sur la touche Tabulation et écrivez votre message. 8. Pour expédier votre message, cliquez sur Envoyer. 13

Astuce: Vous pouvez saisir plusieurs adresses dans les champs A :, Cc : et Ccc:, à condition de les séparer par des virgules. De même, vous pouvez enregistrer un message sans l envoyer, en sélectionnant la commande Enregistrer dans le menu Fichier. Votre message est sauvegardé dans la boîte aux lettres Envoi. Vous pouvez ensuite l ouvrir et le modifier à tout instant avant de l envoyer. Vérification et réception du courrier Vous pouvez relever manuellement vos courriels ou demander à Eudora de le faire automatiquement. Vérification manuelle du courrier 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Vérifier le courrier. 2. Si Eudora vous demande votre mot de passe, saisissez-le dans la boîte de dialogue Mot de passe et cliquez sur OK. (Habituellement, il est nécessaire de faire une distinction entre les majuscules et les minuscules dans les mots de passe.) 3. Si vous n avez pas de courrier, la mention Pas de nouveau message apparaît. Cliquez sur OK. 4. Si vous avez reçu de nouveaux messages, Eudora transfère ces derniers un par un, puis affiche l information Nouveau message. Cliquez sur OK. 5. Les nouveaux messages sont déposés dans votre boîte aux lettres Réception. Cette dernière s ouvre automatiquement et les résumés de vos nouveaux messages s ajoutent à la fin de la liste. 6. Double-cliquez sur un résumé de message pour ouvrir le message associé, ou le visionner en bas de la fenêtre. Vérification automatique du courrier 1. Dans le menu Outils, choisissez Options, puis cliquez sur l icône Vérification du courrier. 2. Pour activer la relève automatique du courrier, indiquez un chiffre dans le champ Vérifier le courrier toutes les_minutes. Entrez dans ce champ texte une valeur correspondante aux nombres de minutes s écoulant entre deux relèves (15 est un bon compromis). 3. Pour enregistrer vos modifications et fermer la fenêtre Options, cliquez sur OK. Eudora vérifiera automatiquement et régulièrement votre courrier selon cet intervalle. 14

Répondre à un message Pour répondre à un message 1. Sélectionnez ou ouvrez le message auquel vous voulez répondre. 2. Dans le menu Message, choisissez Répondre, une nouvelle fenêtre de composition s ouvre alors. Eudora complète les champs A:, De: et Sujet:, en fonction du message d origine. 3. Supprimez les éléments du message initial que vous ne souhaitez pas conserver et saisissez votre propre texte. 4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Envoyer. Transmettre un message Pour transmettre un message 1. Sélectionnez ou ouvrez le message que vous voulez transmettre. 2. Dans le menu Message, choisissez Transmettre, une nouvelle fenêtre de composition s ouvre alors. Eudora complète le champ Sujet en fonction du message d origine et insère dans le corps de votre courriel les entêtes et corps sur message à transmettre. 3. Indiquez dans le champ A: le ou les destinataire(s) de cette transmission. 4. Le texte existant peut être modifié et de nouveaux éléments de texte peuvent être ajoutés au message. 5. Une fois les modifications terminées, cliquez sur Envoyer. Rediriger un message La commande Rediriger vous donne la possibilité de réadresser un message indûment reçu vers son destinataire originel. Celui-ci pourra le traiter comme un message normal. Pour rediriger un message 1. Sélectionnez ou ouvrez le message que vous voulez rediriger. 2. Dans le menu Message, choisissez Rediriger une nouvelle fenêtre de composition s ouvre alors. Eudora complète le champ De: avec l adresse de l expéditeur, suivie des mots au lieu de et de votre nom et/ou adresse électronique entre parenthèses.. Le champ Sujet : et le corps du message reçoivent les contenus de ceux du message d origine. 15

3. Saisissez les adresses des destinataires vers lesquels ce message doit être redirigé dans le champ A :. 4. Le texte existant peut être modifié et de nouveaux éléments de texte peuvent être ajoutés au message. 5. Une fois les modifications terminées, cliquez sur Envoyer. Remarque: La courtoisie recommande de ne pas trop modifier les messages que l on redirige. Si vous devez ajouter des commentaires, placez-les entre crochets [ ] avec vos initiales, comme ceci : [Don : Merci de répondre à ce message par retour. SD] 16

Shortcuts Les raccourcis clavier d Eudora sont les suivants : Pressez ces touches Cela produira... Ctrl + 0 Ctrl + 0 (zero) Ctrl + 1 Ctrl + 6 Ctrl + Ctrl +. Ctrl + > Ctrl +, Ctrl + A Ctrl + B Ctrl + C Ctrl + D Ctrl + E Ctrl + F Ctrl + Shift + F Ctrl + G Ctrl + H Ctrl + I Ctrl + J Ctrl + Shift + J Ctrl + K Ctrl + L Ouvrir la boîte Envoi Ouvrir la boîte Réception Vérifier l orthographe Coller comme une citation Supprimer un indicateur de citation Ajouter un indicateur de citation Compléter avec le carnet d adresses (pseudos) Tout sélectionner Afficher le texte en gras Copier la sélection dans le presse papier Supprimer le message Envoyer ou mettre en file d attente Ouvrir la fenêtre de recherche de message Ouvrir la fenêtre recherche de texte Rechercher texte de nouveau Joindre un fichier Mettre texte en italique Filtrer les messages manuellement OU les transférer dans la boîte Pourriel Filtrer les messages de la boite Pourriel vers la boite sélectionnée. Créer une entrée de carnet d adresses (surnom) Ouvrir le carnet d adresses Ctrl + M Ctrl + N Ctrl + O Ctrl + P Ctrl + Q Vérifier le courrier Ouvrir un nouveau message Ouvrir un fichier Imprimer un message Quitter Eudora 17

Pressez ces touches Ctrl + R Ctrl + Shift + R Ctrl + S Ctrl + T Ctrl + U Ctrl + V Ctrl + W Ctrl + Shift + W Ctrl + X Ctrl + Y Ctrl + Z Ctrl + Shift + Z Ctrl + Tab flèches Entrée Esc F1 Cela produira... Répondre au message Répondre à tous Enregistrer la fenêtre active Envoyer les message en file d attente Souligner le texte Coller depuis le presse papier Fermer une boîte aux letters à la fois (messages ou fenêtres) Fermer toutes les boîtes ouvertes (messages ou fenêtres) Couper (efface ce qui est sélectionné et le place dans le presse papier) Ouvrir le service d annuaire Annuler la dernière opération Réinsérer la dernière opération annulée Accéder à toutes les boîtes ouvertes Passer d un message à l autre dans une boîte aux lettres (ceci dépend des choix faits dans la fenêtre d options Divers [Outils>Options>Divers]). Sélectionner le bouton contrasté dans une boîte de dialogue, une alerte ou une fenêtre ou bien ouvrir les messages ou URL sélectionnés Arrêter toute opération en cours Afficher l aide Shift + F1 F2 F3 F5 F6 F7 Page Up, Page Down Home End Active l aide contextuelle Renommer l élément Trouver suivant Rafraîchir l affichage dans la fenêtre de l explorateur de fichiers Basculer le focus sur l une ou l autre partie d une fenêtre partagée. Montre ou cache une partie d une fenêtre partagée (fenêtre active seulement) : dans les fenêtres de composition montre ou cache les en- têtes, montre ou cache le volet de prévisualisation des messages si affichés. Défilement vers le haut ou vers le bas de la fenêtre. Allez au début d une fenêtre de boite aux lettres ou au début du texte d un message Allez jusqu à la fin d une fenêtre de boite aux lettres ou à la fin du texte d un message. 18

Assistance technique Pour ce qui concerne les fonctions basiques, référez vous au procédures indiquez dans le présent guide et à l aide en ligne accessible depuis le menu Aide d Eudora. La plupart des difficultés peuvent être résolus en consultant les pages de notre site Web, à l adresse suivante : www.soft-net.org/fr/eudora Ce site Web fournit des réponses en ligne à vos questions techniques concernant les logiciels Eudora de QUALCOMM. Il contient également des conseils d utilisation précieux et des didacticiels pas à pas. Si après avoir étudié la documentation existante : manuel utilisateur, ce guide de démarrage, les fichiers lisez-moi et la base documentaire accessible à partir de notre site, vous avez besoin d aide, contactez tout d abord votre fournisseur d accès ou votre administrateur de courrier électronique. Avant de contacter notre support technique vous devez avoir enregistré votre copie d Eudora en version Payante. Inscrivez-vous dès que possible pour éviter de devoir attendre lors de votre demande d assistance technique. Vous pourrez enfin y obtenir la plupart des produits et documentations Eudora. 19

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