Une solution dédiée au marché marocain

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1 Sécuriser / Optimiser / Analyser l utilisation d Internet Une solution dédiée au marché marocain Filtrage URL Protection juridique Catégories marocaines Sensibilisation utilisateurs P2P Filtrage protocolaire Proxy Cache QoS Option SSL Conservation des logs 850 signatures Deep packet inspection Authentifications multiples Gestion des tickets Multi portails Temps réel Multithread Data trickling Authentification visiteurs Antivirus Portail public

2 OLFEO : UNE STRATÉGIE BASÉE SUR L INNOVATION Une approche innovante sur le marché de la sécurité Olfeo, éditeur d une solution de proxy et de filtrage de contenus Internet, apporte une vision exclusive et innovante sur le marché de la sécurité grâce à une approche multi-locale. La solution Olfeo permet aux entreprises et aux administrations de maîtriser les accès et l utilisation d Internet des utilisateurs en adéquation avec les exigences culturelles et législatives spécifiques d un pays à travers 5 produits complémentaires : Proxy cache QoS Filtrage d URL Filtrage protocolaire Antivirus de flux Portail public Cette approche locale garantit une protection juridique optimale, une qualité de filtrage inégalée et une haute sécurité du système d information. La solution dispose d une console d administration unique multilingue et d une architecture technique exclusive lui assurant de très hautes performances et une grande richesse fonctionnelle CLIENTS SATISFAITS DANS PLUS DE 20 PAYS représentant plus de 2 millions d utilisateurs : Air France, B&B Hôtels, Cemoi, Cermex, Compagnie Centrale de Réassurance d Algérie, Keolis, Sarrel, Sodexo, Spie Batigolles, Unibail, Zach System, Zodiac Aerospace... Une solution adaptée à chaque marché une version internationale... La version internationale de la solution Olfeo est parfaitement adaptée aux projets multi-pays qu ils soient européens ou mondiaux. Tous les éléments de paramétrage, d analyse et d exploitation peuvent être centralisés sur une interface unique couvrant l activité de la totalité des pays. Plusieurs administrateurs peuvent y accéder simultanément avec des droits différenciés, aussi bien sur les groupes utilisateurs que sur les fonctions accessibles....des versions locales, dont une version dédiée au marché marocain Les versions locales de la solution sont spécifiquement développées pour répondre aux besoins des entreprises et des administrations locales. La version marocaine permet ainsi de bénéficier d une solution en conformité avec la législation et avec la culture marocaine ainsi que d un niveau de sécurité inégalé grâce à une parfaite connaissance des attaques locales marocaines. La version marocaine inclut notamment : Une base de données spécifique avec un jeu de catégories adaptées répondant aux spécificités légales ou culturelles marocaines Une analyse des sites marocains réalisée par des équipes dédiées à ce marché pour plus de pertinence Des fonctionnalités propres à la réglementation marocaine : loi 0908 sur la protection des données à caractère personnel - page 1

3 LES AVANTAGES EXCLUSIFS DE LA SOLUTION MAROCAINE Une qualité de filtrage inégalée grâce au classement manuel par des équipes dédiées au Maroc L analyse automatique à base de mots clés ou d intelligence artificielle conduit trop souvent à des évaluations erronées qui se traduisent par du sur-filtrage et donc à un mécontentement des utilisateurs. Olfeo a choisi de privilégier le classement manuel de ces contenus. Le secteur de la Santé est une bonne illustration. En effet, les termes employés peuvent être commun à des sites pornographiques. De même, les termes «drogue» ou «viagra» peuvent se rapporter à un contenu strictement médical. La santé est typiquement un secteur pour lequel les mots clés sont inutilisables. L analyse d un site nécessite de porter un jugement de valeur sur son contenu. Un même site ne sera ainsi pas classé dans la même catégorie selon la culture de la personne qui l évalue. Afin d offrir une qualité de filtrage inégalée, Olfeo dispose d une équipe de classement multiculturelle polyglotte. Cette équipe classe les contenus dans les bonnes catégories au regard de la culture locale partagée avec vos collaborateurs. Cette équipe est également à la disposition des clients Olfeo pour étudier immédiatement toute demande de re-catégorisation. Un taux de reconnaissance des sites visités de plus de 98% grâce à la connaissance et l apprentissage des habitudes de surf marocains La qualité d une solution de filtrage se mesure en grande partie à la qualité de ses bases. Il y a environ 200 millions de sites web dans le monde. Très vite on comprend que la taille de la base de données ne peut pas être considérée comme un critère de qualité satisfaisant. En effet, si les URL référencées ne correspondent pas à l usage d Internet de l organisation, cette base ne sera pas pertinente, quelle que soit sa taille. Le taux de reconnaissance est l indicateur le plus fiable pour mesurer l efficacité d un outil de filtrage. Olfeo construit ses propres bases et a recourt à de multiples méthodes pour offrir un taux de reconnaissance inégalé. Parmi celles-ci, le filtrage dynamique permet d identifier tous les contenus non reconnus par la base qui seraient visités par au moins un utilisateur. Ces sites sont ensuite remontés vers les équipes de classement Olfeo (option facultative) et réintégrés à nos bases mises à jour en continu. Le bénéfice est accentué par la mutualisation puisque les différentes entreprises et administrations locales ont des habitudes de surf voisines. Cette méthode d auto-apprentissage garantit l exhaustivité du filtrage et permet d afficher un taux de reconnaissance inégalé de plus de 98%. La base Olfeo est totalement internationale. L effort particulier qui est fait sur les solutions locales décuple sa qualité en la complétant par les contenus visités par les utilisateurs des marchés concernés. Augmentation de la disponibilité de la bande passante grâce à l administration des règles de cache et de QoS à travers les catégories de filtrage dédiées au marché marocain Aujourd hui les nouveaux usages d Internet nécessitent 5 fois plus de besoins en ressource de bande passante qu en Face à ce constat, deux enjeux majeurs se posent aux entreprises : la maîtrise des coûts liés à l achat de bande passante la disponibilité sans faille des applications professionnelles. Olfeo vous propose d adapter la consommation de votre bande passante aux besoins réels de votre entreprise. La solution Olfeo vous permet d administrer vos règles de cache et de QoS à travers les catégories de filtrage Olfeo. La parfaite connaissance des habitudes de surf marocaines et l enrichissement des catégories Olfeo grâce à l apprentissage permanent des nouveaux sites découverts par vos collaborateurs permet ainsi d optimiser immédiatement vos flux en fonction de la réalité de l utilisation d Internet dans votre entreprise. Regrouper certaines catégories non professionnelles pour les canaliser dans un faible pourcentage de votre débit Internet vous libèrera instantanément de la bande passante et augmentera la productivité de votre organisation. - page 2

4 Une protection juridique optimale grâce à des catégories reprenant l intégralité du périmètre illégal marocain Généralement, c est l endroit où a lieu le délit qui détermine le droit applicable, or, la législation varie d un pays à un autre et l accès Internet à certains contenus peut être condamnable au regard du droit dans certains pays et reconnu licite dans d autres pays (vente de tabac, téléchargement...). Olfeo met à disposition de ses clients marocains des catégories reprenant l intégralité du périmètre illégal marocain permettant de bénéficier d une protection juridique optimale. Chaque catégorie proposée reprend les références des textes de lois auxquels elles se rapportent. Elles sont regroupées dans un thème spécifique intitulé «Risque légal». La solution marocaine propose des catégories de filtrage reprenant l intégralité du périmètre illégal marocain, comme les sites dont le contenu porte atteinte aux emblèmes et symboles du Royaume : la Devise du Royaume (Article 7 de la Constitution) le Drapeau du Royaume et l Hymne national tels que fixés par Dahir les Armoiries du Royaume (Dahir n du 19 Rejeb 1421) les Ordres du Royaume (Dahir n du 2 Rabii 1421). La diffusion des règles d utilisation des accès Internet et la conservation nominative de son acceptation La diffusion des règles d utilisation d Internet ou plus globalement du système d information permet de sensibiliser les utilisateurs aux risques liés à leur utilisation d Internet, et d imposer un règlement permettant de sanctionner un utilisateur qui ne respecte pas les conditions d utilisation. Cette fonction permet à l administrateur de programmer individuellement la diffusion de ces règles. Le message soumis à l utilisateur est personnalisable et permet d insérer un lien vers la consultation du document. L utilisateur doit accuser réception de ce message avant de pouvoir accéder à Internet. L association des utilisateurs à votre politique de sécurité grâce aux fonctions de coaching Pour Olfeo, les utilisateurs ne sont pas systématiquement des acteurs de vulnérabilité mais peuvent devenir partie prenante dans la politique de sécurité de l entreprise. Olfeo propose d associer chaque utilisateur à cette démarche et la solution dispose de deux fonctions de coaching qui permettent de faire adhérer les collaborateurs à la politique de sécurité de l entreprise en les informant mieux sur les risques et les enjeux liés à l utilisation d Internet. D une part, une première fonction permet l envoi de mail personnel aux utilisateurs sélectionnés contenant des analyses individuelles sur leur propre usage d Internet (top 50 des sites les plus visités, protocoles utilisés ). La périodicité de l envoi et la sélection des utilisateurs concernés sont paramétrables. D autre part, la fonction d outrepassement avec ou sans mot de passe permet de demander une confirmation à l utilisateur lorsqu il souhaite accéder à certains contenus. Un service client dédié Olfeo cultive une relation de proximité forte avec ses clients à travers un service dédié aux clients. Chaque client dispose d un interlocuteur unique Olfeo assurant ainsi un suivi personnalisé tout au long de son abonnement. Le service clients vous accompagne dans la mise en œuvre et la maîtrise de votre projet aussi bien au niveau juridique, RH, que fonctionnel. Soucieux de la satisfaction de ses clients, de nombreux outils sont à leur disposition : espace clients, lettres d information, forum, formations... Olfeo offre également une réactivité inégalée aux demandes de ses clients, grâce à la proximité de ses équipes clients, support et R&D, situées dans les mêmes locaux. - page 3

5 VOS BESOINS, NOS SOLUTIONS Optimisez votre usage d Internet tout en vous protégeant Accélérez les accès aux contenus professionnels et restreignez la bande passante des sites non productifs (Youtube, Facebook, Skype ) N augmentez plus systématiquement votre bande passante auprès de votre opérateur pour obtenir un meilleur débit sans en maîtriser les contenus Conservez localement les fichiers en cache et économisez de la bande passante Gagnez en productivité en limitant le temps d accès quotidien à des sites non professionnels Préservez-vous de la fuite d informations confidentielles via le contrôle des plateformes Web 2.0 Analysez les flux entrants avant qu ils n arrivent sur vos postes de travail Diffusez individuellement la charte Internet de votre entreprise, et conservez les logs des utilisateurs en ayant pris connaissance Créez simplement vos politiques de filtrage grâce à des catégories conformes à l utilisation d internet au Maroc (téléchargement, streaming vidéo, réseaux sociaux, système législatif ) INTERNET AU BUREAU 57 MINUTES - C est le temps moyen de l utilisation d Internet par jour et par employé à des fins non professionnelles en 2012 soit 58% du temps passé sur Internet. 28 JOURS PAR AN - C est le temps passé sur Internet à des fins personnelles. 13,6% - C est la chute de productivité causée par l usage personnel d internet au bureau. 66% - C est le pourcentage moyen de bande passante utilisé au bureau pour du téléchargement de fichiers ou du streaming vidéo. 131,2 VIDEOS PAR MOIS - C est le nombre de vidéos visionnées par internaute. 1 cadre sur 8 - A déjà donné son avis sur sa société sur des blogs, forums, ou réseaux sociaux. SOURCES : Etude Olfeo 2013 et Comscore - avril 2012 Maîtrisez votre politique d accès à Internet en fonction de multiples critères (profil utilisateur, jour, heure, volume de données ) - page 4

6 CONTRÔLER, SÉCURISER ET OPTIMISER Le proxy cache QoS Création illimitée de différents proxies et contrôle des règles de connexion selon les protocoles : HTTP, FTP, RTSP, SOCKS, TCP Authentification sur les principaux annuaires du marché : Active Directory, LDAP, Novell, Lotus... et sur les serveurs de virtualisation du poste de travail : Citrix, Terminal Server Gestion fine du cache mémoire et du cache disque (type de contenus et d objets cachés, personnalisation de la durée de vie de chaque type MIME ) grâce à de puissants algorithmes de remplacement de données Répartition et priorisation des flux permettant une grande finesse dans la gestion de bande passante, à travers une multitude de critères : catégories, groupe, utilisateur, plage horaire Conservation des logs sur une durée personnalisable et en conformité avec la législation L OPTION SSL Protection antivirale optimale, filtrage exhaustif des flux cryptés et des applications spécifiques de chaque plateforme Web 2.0 sécurisée. Exclusion du déchiffrement des flux SSL protégés par la loi relative à la protection de la vie privée grâce aux catégories Olfeo. Le filtrage de contenus Gestion précise des politiques de filtrage de contenus à travers 110 catégories, 850 protocoles, plus de 200 types MIME et création de listes d urls personnalisées Personnalisation des droits d utilisation des applications spécifiques à chaque plateformes Web 2.0 et des sites de partages de vidéos en limitant l accès à certaines vidéos en fonction de l émetteur ou de l url Paramétrage des politiques à travers une multitude d actions personnalisables : quotas en temps et en volume, plages horaires, outre passement avec et sans mot de passe Double protection antivirale grâce à une base de réputation et une analyse en temps réel contre tous types de menaces : virus, vers, spyware, phishing, keyloggers y compris les codes mobiles tels que Active X et Java Le portail public Authentification, sécurisation des accès Internet et conservation des logs des utilisateurs de vos espaces publics filaires et WiFi Création et gestion des comptes par un opérateur ou directement par le visiteur (autoenregistrement) Création illimitée de tickets et de portails personnalisables permettant de définir la validité du ticket, la politique de filtrage, la langue, les messages... Intégration à de nombreux logiciels de facturation Impression ou diffusion par mail ou SMS des identifiants directement à l utilisateur Attribution des politiques de contenus à travers un moteur de règles et une vue hiérarchique reprenant l architecture de votre annuaire - page 5

7 ANALYSER ET SUPERVISER Un puissant outil de reporting intégré à l interface d administration Puissantes fonctions statistiques permettant de croiser plusieurs critères exprimés en hits, nombre de pages et volume LE REPORTING dashboard, rapports, temps réel... Nombreuses statistiques prédéfinies en standard Graphiques statistiques cliquables permettant d approfondir les résultats par une navigation dynamique Enregistrement de rapports et d analyses en favoris Exportation, impression des statistiques Algorithme spécifique dédié à l analyse du temps passé sur Internet prenant en compte l arrêt de l activité sur un navigateur ouvert, le rafraîchissement automatique de certains contenus, la navigation multinavigateurs... Tableaux de bord personnalisables rafraîchis en temps réel Diffusion automatique de rapports personnalisés par aux administrateurs ou à certains services (DRH, Direction commerciale ) Visualisation en temps réel du trafic Internet et des règles de filtrage appliquées Outil d extraction de logs au format CSV personnalisable, permettant de cibler des informations précises sur de multiples critères : utilisateur, domaine, url, IP - page 6

8 DÉPLOYER ET ADMINISTRER LOGICIEL APPLIANCE VIRTUALISÉ SAAS Une interface unique pour déployer, administrer et superviser la solution Disponibilité de la solution sous différentes formes pouvant être mixées : appliance, virtualisé, Saas, logiciel... SUPERVISION, ADMINISTRATION sauvegarde, délégation d administration Intégration sur mesure : proxy, connexion avec d autres équipements, écoute (port mirroring), coupure, accès distant Accès sécurisé à la console d administration Interface unique pour l ensemble des produits et des fonctions de la solution : paramétrage, statistiques Délégation très fine des droits d administration (visualisation ou modification) par menu et par groupe d utilisateurs Haute disponibilité native grâce à la création de cluster (Actif/Actif, Actif/Passif, centralisation des logs et des statistiques ) sans surcoût Système de sauvegarde et de restauration partielle ou complète Supervision des serveurs, transmission d alertes par mail et compatibilité avec les consoles de supervision (0) contact@olfeo.com - page 7