Les étudiants et le travail intérimaire

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1 Les étudiants et le travail intérimaire Rapport final Etude effectuée à la demande de : Federgon par : IDEA Consult : Dr. Anneleen Peeters An Van Pelt Bruxelles, mars 2007 IDEA Consult sa Rue du Congrès 37-41, bte 3 Tél. : (+32) B 1000 Bruxelles Fax : (+32)

2 Sommaire EXECUTIVE SUMMARY 4 1 Objectif et angle d approche de l étude 6 2 Importance du travail étudiant dans le secteur de l intérim Nombre d étudiants jobistes et impact de la nouvelle réglementation relative au travail étudiant Notoriété de la nouvelle réglementation sur le travail étudiant Le phénomène des étudiants travailleurs via l intérim Profil de l étudiant jobiste qui travaille comme intérimaire Caractéristiques personnelles Lieu de résidence Genre Age Nationalité Origine ethnique L entrée de l étudiant jobiste dans l intérim Nouvel intérimaire en Début des prestations en tant qu intérimaire Canaux qui conduisent à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim Caractéristiques de la mise au travail comme étudiant jobiste intérimaire Nombre d agences d intérim où l étudiant jobiste s est inscrit Nombre d agences d intérim qui ont mis l étudiant jobiste au travail Nombre d entreprises où l étudiant jobiste a été occupé Correspondance entre la mission d intérim et les études suivies Mobilité géographique Distance entre le domicile, le lieu de travail et l agence d intérim Moyens de transport utilisés et problèmes de transport Formation Formation suivie avant ou pendant la mission Durée de la formation Le type de formation Lieu de la formation et rémunération Motifs incitant à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim Motifs incitant à travailler comme étudiant Motifs incitant à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim Critères d acceptation d une mission d'intérim Satisfaction au sujet de l intérim Satisfaction au sujet du travail proposé Satisfaction au sujet des conditions de salaire et de travail Satisfaction au sujet du fonctionnement des entreprises d intérim Plus-value d une expérience en tant que jobiste intérimaire et influence de cette expérience sur le comportement de recherche d emploi à l issue des études Situation au moment de l enquête des étudiants jobistes interrogés La plus-value d une expérience en tant que jobiste intérimaire Influence sur le comportement de recherche d emploi à l issue des études Les différents canaux utilisés pour chercher un emploi Le principal canal de recherche d emploi Opinion au sujet du travail intérimaire en tant que canal de recherche d emploi à l issue des études...46 mars 2007

3 ANNEXES Annexe 1 : Données et méthodologie 48 Annexe 2 : Liste des tableaux 50 Annexe 3 : Liste des figures 51 mars 2007

4 EXECUTIVE SUMMARY Succès de la nouvelle réglementation relative à l élargissement du travail étudiant La nouvelle réglementation sur le travail étudiant a multiplié par deux le nombre de jours au cours desquels les étudiants peuvent travailler en bénéficiant d un taux de cotisations ONSS réduit, y compris en dehors des mois d été. Au quatrième trimestre 2005, près de jeunes ont immédiatement profité de cette nouvelle possibilité, et jeunes ont fait de même au premier trimestre Sur une période d un an 1, le secteur de l'intérim a mis au travail près de étudiants jobistes, dont au cours des mois d été. Un quart de ces étudiants jobistes ont aussi travaillé dans le courant de l année par le canal de l intérim en tant qu étudiants travailleurs (c est-à-dire sous le statut d employé ou d ouvrier classique). Une enquête réalisée auprès de 500 étudiants jobistes montre que la moitié d entre eux ont déjà profité de la nouvelle réglementation ou ont l intention de le faire dans l avenir pour travailler plus longtemps en tant qu étudiants jobistes. Près de 8 étudiants sur 10 sont au courant de la nouvelle législation. Les étudiants jobistes travaillent pour arrondir leurs fins de mois, mais pensent déjà aussi à leur carrière future Les étudiants travaillent d abord pour se faire de l argent de poche. Le niveau du salaire est donc le principal critère qu ils prennent en considération pour accepter ou refuser une mission d'intérim. Cependant, la plupart des jeunes ont aussi les yeux tournés vers l avenir. Ils voient dans le travail étudiant une manière d acquérir de l expérience professionnelle, éventuellement dans une entreprise ou un secteur où ils souhaiteraient travailler ultérieurement. En outre, ils estiment que cette expérience sera un bon point sur leur CV. Pour eux, le fait de travailler comme étudiants jobistes leur permet d acquérir des compétences (par exemple la ponctualité, l apprentissage du travail en équipe) et de se faire une meilleure idée du travail en général et d une fonction, d une entreprise ou d un secteur en particulier. Les étudiants jobistes optent pour la formule de l intérim en raison des services et des opportunités qu elle offre Les jeunes s orientent vers le circuit du travail intérimaire surtout en raison des services spécifiques qu offrent les agences d intérim (par exemple assistance au niveau administratif, contrats corrects, aide et accompagnement dans la recherche d un job, paiement rapide). En outre, les étudiants jobistes trouvent que l intérim leur permet de trouver facilement un job, même s ils ne disposent pas eux-mêmes des contacts nécessaires. 1 Il s agit ici de la période située entre le deuxième trimestre 2005 et le premier trimestre mars 2007 p. 4

5 Les étudiants jobistes sont satisfaits de leur expérience en tant qu intérimaires, et en particulier des conditions de salaire et de travail Les conditions de salaire et de travail sont l aspect qui suscite la plus grande satisfaction chez les étudiants jobistes (par exemple le nombre d heures de travail, le salaire, la pression au travail). En ce qui concerne le travail proposé, les étudiants jobistes apprécient surtout l accueil et l accompagnement dont ils ont bénéficié dans l entreprise où ils ont travaillé comme intérimaires. Notons à ce propos qu un cinquième des étudiants jobistes ont reçu une formation avant ou pendant leur dernière mission d'intérim. Il s agit surtout dans ce cadre de formations techniques, de formations en matière de sécurité et de prévention ou d une introduction au job ou à l entreprise. Les étudiants jobistes considèrent le travail intérimaire comme une passerelle importante vers un premier emploi à l issue de leurs études Le fait d avoir travaillé comme étudiant par le biais de l intérim a une influence manifeste sur la manière de rechercher un emploi à l issue des études. Six étudiants sur dix sont convaincus, à la suite de leur expérience de jobiste, de l importance de l intérim comme passerelle vers un premier emploi. Près de la moitié des étudiants jobistes ont donc l intention, dans le cadre de leur recherche d un premier emploi fixe, de s inscrire dans l agence d'intérim où ils étaient inscrits en tant que jobistes ou dans une autre agence. Près d un quart des étudiants trouvent même que c est là le canal de recherche le plus important. mars 2007 p. 5

6 1 Objectif et angle d approche de l étude De nos jours, de plus en plus de jeunes décident de travailler comme étudiants pour arrondir leurs fins de mois. Chaque année, ils sont plus de cent mille à travailler parallèlement à leurs études, et ce de plus en plus souvent par le canal de l intérim. Le phénomène des étudiants jobistes ne se limite d ailleurs pas exclusivement aux mois d été; de nombreux étudiants travaillent aussi pendant l année scolaire. Pour répondre à cette tendance, le gouvernement a élargi le régime du travail étudiant. Depuis le 1 er octobre 2005, la nouvelle réglementation prévoit qu un étudiant peut travailler pendant 23 jours au cours des mois d été avec un taux de cotisations ONSS réduit, et pendant 23 jours supplémentaires au cours du reste de l année. Pour analyser ce phénomène du recours croissant à des jobistes intérimaires, IDEA Consult a réalisé une étude à la demande de Federgon. Cette étude fait une radiographie complète des étudiants jobistes : qui sont-ils, combien sont-ils, mais aussi quelle est leur motivation et quelle est l influence du travail étudiant sur la manière dont ils recherchent un emploi après la fin de leurs études? Outre cette étude consacrée aux étudiants jobistes, IDEA Consult a effectué dans le même temps une nouvelle étude de profil sur les intérimaires classiques, c est-à-dire les intérimaires à l exclusion des étudiants jobistes 2. Pour la réalisation de l étude sur le travail étudiant, nous avons utilisé deux sources. La première est un fichier administratif du Fonds Social pour les Intérimaires. Ce fichier contient les données de toutes les personnes qui ont été occupées comme étudiants jobistes par le biais de l intérim au cours des trois derniers trimestres de 2005 et au premier trimestre 2006 (au total étudiants jobistes). La seconde source est une enquête téléphonique que nous avons réalisée auprès d un échantillon représentatif de 500 étudiants jobistes. Parallèlement à cette enquête, nous avons aussi interrogé intérimaires qui ont travaillé sous le statut classique d ouvrier ou d employé, ce qui nous a permis de faire certaines comparaisons entre les deux groupes. La structure du rapport est la suivante. Dans la deuxième partie, nous examinons l importance du travail étudiant dans le secteur de l intérim. La troisième partie étudie le profil de l étudiant jobiste qui travaille comme intérimaire. La quatrième partie se penche sur les motifs qui incitent à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim et sur les critères d acceptation d une mission d'intérim. La satisfaction des étudiants jobistes quant à divers aspects de leur travail dans le circuit de l intérim est étudiée dans la cinquième partie. Enfin, dans la sixième partie, nous analysons la plusvalue liée au fait de travailler comme jobiste intérimaire et l influence de cette expérience sur la manière de rechercher un emploi après la fin des études. A l annexe 1, le lecteur trouvera des précisions sur la méthodologie adoptée pour l étude. 2 Voir rapport Les intérimaires et leur emploi en 2006 : étude de profil, IDEA Consult, mars 2007 p. 6

7 2 Importance du travail étudiant dans le secteur de l intérim 2.1 Nombre d étudiants jobistes et impact de la nouvelle réglementation relative au travail étudiant Au cours de l été 2005, étudiants jobistes ont travaillé par le biais de l intérim. Il s agit d intérimaires occupés sous le statut ONSS spécial d étudiant jobiste. Dans le passé, ce statut ne s appliquait que durant les mois d été (juillet-août-septembre). Cependant, depuis le 1er octobre 2005, en vertu d une nouvelle réglementation sur le travail étudiant, les jeunes peuvent travailler aussi pendant l année en bénéficiant de conditions intéressantes (voir Encadré 1). Les chiffres montrent que de nombreux jeunes ont immédiatement profité de cette nouvelle possibilité. Au cours du 4ème trimestre 2005, jeunes ont travaillé comme jobistes intérimaires pendant 23 jours au maximum, et au 1 er trimestre 2006, ce sont jeunes qui ont profité de la nouvelle réglementation pour travailler comme intérimaires parallèlement à leurs études. Encadré 1 : Notions d étudiant jobiste et d étudiant travailleur Dans la présente étude, nous utilisons le terme d étudiant jobiste pour désigner les jeunes qui travaillent sous le statut ONSS favorable propre au travail étudiant. La loi détermine quelles sont les conditions (durée et période des prestations) pour pouvoir travailler sous ce statut spécifique. Les jeunes qui souhaitent travailler en dehors des périodes fixées et au-delà du nombre maximum de jours prévus tombent sous le statut classique d ouvrier ou d employé, sans réduction des cotisations ONSS. Dans ce dernier cas, nous utilisons le terme d étudiant travailleur. Un étudiant travailleur est donc entièrement assujetti à l ONSS. Avant octobre 2005, les étudiants ne pouvaient travailler sous le statut ONSS favorable d étudiant jobiste qu au cours des mois d été (juillet-août-septembre), et ce pendant 23 jours maximum. S ils combinaient leurs études avec un travail rémunéré en dehors de cette période (par exemple pendant d autres vacances scolaires ou les week-ends), ils avaient le statut d étudiant travailleur (pas de cotisations ONSS réduites). mars 2007 p. 7

8 Cependant, depuis le 1er octobre 2005, en vertu d une nouvelle réglementation sur le travail étudiant, les jeunes peuvent travailler aussi pendant l année en bénéficiant de conditions intéressantes. Le gouvernement a décidé de doubler le nombre de jours au cours desquels les étudiants peuvent travailler à un taux ONSS réduit et d étendre la période autorisée aux mois situés en dehors des vacances d été. Cette nouvelle réglementation prévoit que l étudiant peut travailler pendant 23 jours au cours des mois d été avec cotisations ONSS de 7,5% 3 et pendant 23 jours au cours du reste de l année à un taux ONSS de 12,5% 4. Désormais, il est donc possible d employer des étudiants jobistes au premier, au deuxième, au troisième ou au quatrième trimestre, alors qu avant octobre 2005, cela n était possible que pendant les mois d été (troisième trimestre). Les statistiques relatives au nombre d étudiants jobistes vont de ce fait montrer une rupture de tendance par rapport au passé. Au cours de la période étudiée (T à T inclus), certains jeunes peuvent avoir eu à la fois le statut d étudiant travailleur et le (nouveau) statut d étudiant jobiste étant donné que la nouvelle réglementation n est entrée en vigueur qu à partir du 1er octobre 2005 et que tous les étudiants ont été traités sur un pied d égalité au 1er octobre, c est-à-dire sans tenir compte d éventuelles prestations effectuées avant le troisième trimestre. Depuis 2006, le double statut n est en principe plus possible, étant donné que l étudiant doit choisir s il travaille pendant 46 jours maximum sur base annuelle (étudiant jobiste) ou pendant une période plus longue (étudiant travailleur). Sur une période d un an 5, le secteur de l'intérim a mis au travail étudiants jobistes. Le Tableau 1 rend compte du nombre de jobistes intérimaires uniques sur base annuelle et par trimestre. Tableau 1 : Nombre de jobistes intérimaires sur base annuelle et par trimestre Nombre Jobistes intérimaires uniques sur base annuelle 1 an (2005T2-2006T1) Jobistes intérimaires uniques par trimestre 2ème trimestre ème trimestre ème trimestre er trimestre Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social 3 5% à charge de l employeur et 2,5% à charge de l étudiant. 4 8% à charge de l employeur et 4,5% à charge de l étudiant. 5 La période située entre le deuxième trimestre 2005 et le premier trimestre 2006 inclus. mars 2007 p. 8

9 On peut aussi suivre les jobistes intérimaires d un trimestre à l autre et voir ainsi combien d entre eux ont travaillé sur plusieurs trimestres, grâce aux possibilités offertes par la nouvelle réglementation sur le travail étudiant (cf. Figure 1). Figure 1 : Analyse longitudinale de l intérim étudiant : combien d étudiants jobistes travaillent comme intérimaires sur plusieurs trimestres? 2005T3 (été) 2005T4 2006T Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social Plus de étudiants jobistes de l été 2005 (soit 14% de l ensemble des jobistes qui ont travaillé comme intérimaires au cours de l été) ont profité de la nouvelle réglementation pour continuer à travailler comme jobistes intérimaires en dehors des mois d été. Notons que la nouvelle réglementation a aussi incité beaucoup de nouveaux jeunes à travailler comme jobistes au cours de l année scolaire. En effet, près de étudiants jobistes ont travaillé par le biais de l intérim au cours du 4ème trimestre 2005 et/ou du 1er trimestre 2006, alors qu ils n avaient pas été jobistes intérimaires au cours de l été Notoriété de la nouvelle réglementation sur le travail étudiant L enquête effectuée dans le cadre de la présente étude indique que plus de 3 étudiants jobistes sur 4 sont au courant de la nouvelle réglementation (78,6%) et que l âge des répondants n a guère d influence sur la connaissance des nouvelles dispositions. Nous avons également demandé aux étudiants jobistes s ils avaient déjà profité de la nouvelle législation pour prester davantage de jours ou s ils envisageaient de le faire dans l avenir. La moitié des répondants indiquent que suite à la nouvelle réglementation sur le travail étudiant, ils travaillent ou souhaitent travailler plus longtemps comme étudiants jobistes. C est auprès des étudiants jobistes de moins de 20 ans que la nouvelle mesure a le plus d impact (cf. Figure 2). mars 2007 p. 9

10 Figure 2 : Pourcentage d étudiants jobistes qui ont déjà profité de la nouvelle réglementation ou qui ont l intention d en profiter 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Total des jobistes intérimaires 49,2% Jobistes intérimaires < 20 ans 60,9% Jobistes intérimaires > 20 ans 42,1% 2.3 Le phénomène des étudiants travailleurs via l intérim Les prestations sous le statut d étudiant jobiste sont limitées à 23 jours au cours des vacances d été et 23 jours dans le restant de l année. Les jeunes qui dépassent ce plafond tombent sous le statut classique d ouvrier ou d employé, sans cotisations ONSS réduites, et sont désignés dans la présente étude sous le terme d étudiant travailleur. Le terme d étudiant jobiste s applique donc uniquement aux jeunes qui bénéficient du statut ONSS favorable propre au travail étudiant. Au cours de la période étudiée (T à T inclus), certains jeunes peuvent avoir eu à la fois le statut d étudiant travailleur et le (nouveau) statut d étudiant jobiste étant donné que la nouvelle réglementation n est entrée en vigueur qu à partir du 1er octobre 2005 et que tous les étudiants ont été traités sur un pied d égalité au 1er octobre, c est-à-dire sans tenir compte d éventuelles prestations effectuées avant le troisième trimestre. Depuis 2006, le double statut n est en principe plus possible, étant donné que l étudiant doit choisir s il travaille pendant 46 jours maximum sur base annuelle (étudiant jobiste) ou pendant une période plus longue (étudiant travailleur). L analyse du fichier du Fonds Social pour les Intérimaires nous indique que jeunes ont presté au moins une mission d intérim comme étudiants jobistes (c est-à-dire avec cotisations ONSS réduites) entre le 2ème trimestre 2005 et le 1 er trimestre 2006 inclus. Un étudiant jobiste sur quatre a également travaillé au cours de cette même année comme étudiant travailleur, c est-à-dire sous contrat d ouvrier ou d employé classique (sans réduction des cotisations ONSS). Trois étudiants jobistes sur quatre n ont pas effectué d autres prestations d intérim rémunérées en tant qu ouvriers ou employés dans le courant de cette même année. mars 2007 p. 10

11 Tableau 2 : Proportion d étudiants travailleurs dans l ensemble du groupe des intérimaires étudiants Nombre % Intérimaires étudiants sous le statut d étudiant jobiste uniquement ,0 Intérimaires étudiants avec double statut (étudiant jobiste et ,0 étudiant travailleur) Total des intérimaires étudiants (entre 2005T2 et 2006T1) ,0 Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social Les étudiants travailleurs ont presté au total sur une période d un an (2 ème trimestre 2005 au 1 er trimestre 2006 inclus) heures ou jours à temps plein 6 en tant qu intérimaires. Il s agit donc de prestations d intérim effectuées NON PAS sous le statut favorable d étudiant jobiste, mais sous contrat d ouvrier ou d employé classique (sans réduction des cotisations ONSS). Plus de la moitié (54,6%) de ces heures d intérim ont été prestées sous statut d ouvrier et 45,4% concernent des prestations d employé. 6 Dans la conversion du nombre d heures en nombre de jours, nous nous sommes basés sur une moyenne de 8 heures par jour. mars 2007 p. 11

12 3 Profil de l étudiant jobiste qui travaille comme intérimaire Cette troisième partie décrit les différentes caractéristiques du profil des étudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires en bénéficiant du statut ONSS favorable propre au travail étudiant. 3.1 Caractéristiques personnelles Lieu de résidence Le Tableau 3 indique la répartition des jobistes intérimaires en fonction de leur lieu de résidence. Près des trois quarts d entre eux résident en Flandre et plus de 20% habitent en Wallonie. Si l on compare avec la population des intérimaires hors étudiants jobistes, on constate que la proportion de résidents flamands est plus forte du côté des étudiants jobistes (73% contre 66%). Tableau 3 : Lieu de résidence Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires Intérimaires hors étudiants jobistes nombre % nombre % Flandre , ,1 Wallonie , ,4 Bruxelles , ,5 Total , ,0 Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social Genre Le groupe des jobistes intérimaires compte environ 53% d hommes, contre 47% de femmes (cf. Tableau 4). Du côté des intérimaires classiques (hors étudiants jobistes), le pourcentage d hommes est un peu plus élevé (près de 58%). 7 Au total, il y a intérimaires étudiants jobistes et intérimaires classiques (hors étudiants jobistes) pour lesquels la région de résidence n est pas précisée. Ceci s explique par le fait que le code postal du domicile est parfois manquant ou erroné dans le fichier. mars 2007 p. 12

13 Tableau 4 : Genre Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires Intérimaires hors étudiants jobistes nombre % nombre % Hommes , ,9 Femmes , ,1 Total , ,0 Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social Age Le Tableau 5 indique la répartition des jobistes intérimaires par tranche d âge. Près de 40% d entre eux ont entre 15 et 19 ans. Le groupe le plus important numériquement se situe dans la tranche des ans. A peine 5% ont entre 25 et 29 ans. L âge moyen des jobistes intérimaires est de 20,5 ans. Tableau 5 : Age Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires nombre % ans , ans , ans ,1 Total ,0 Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social Nationalité La proportion de non-belges parmi les jobistes intérimaires est d environ 4% (cf. Tableau 6). Notons une différence nette avec la population des intérimaires classiques où l on recense un pourcentage de non-belges plus de trois fois supérieur (14%). Tableau 6 : Nationalité Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires Intérimaires hors étudiants jobistes nombre % nombre % Belges , ,8 Non-Belges , ,2 Total , ,0 Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social 8 Au total, il y a 84 intérimaires étudiants jobistes et 961 intérimaires classiques dont le sexe n est pas connu. 9 Au total, il y a 205 intérimaires étudiants jobistes et intérimaires classiques dont la nationalité n est pas connue. mars 2007 p. 13

14 Le Tableau 7 ci-dessous donne une vue plus détaillée de la nationalité des jobistes intérimaires. Parmi les non-belges, le groupe le plus important est celui des ressortissants d autres pays de l UE, principalement des pays voisins de la Belgique. Près de 2% des étudiants jobistes ont une nationalité hors UE. Les Maghrébins et le Turcs représentent 0,6% des étudiants jobistes du fichier. Là encore, on observe des différences importante avec la population des intérimaires classiques (hors étudiants jobistes) où plus de 8% des personnes ont la nationalité d un autre pays membre de l UE et près de 6% ont une nationalité hors UE. Tableau 7 : Nationalité plus en détail Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires (%) Intérimaires hors étudiants jobistes (%) Belges 95,7 85,8 Autres pays de l UE 2,5 8,3 Pays voisins 1,6 5,7 Europe du Sud 0,7 2,2 Autres pays de l Europe des 15 0,1 0,3 Nouveaux pays membres de l UE 0,1 0,1 Pays hors UE 1,8 5,9 Maghreb et Turquie 0,6 2,5 Autres pays hors UE 1,2 3,4 Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social Origine ethnique Dans les deux tableaux précédents, nous avons fait une analyse de la nationalité. Cependant, cette analyse sous-estime la proportion d allochtones étant donné que de nombreuses personnes d origine étrangère (par exemple originaires du Maroc ou de Turquie) ont été, au cours du temps, naturalisées belges. Nous avons donc voulu évaluer l origine ethnique des étudiants jobistes. Cette évaluation a été réalisée par le VDAB qui a utilisé pour ce faire sa méthode de reconnaissance du nom ( naamherkenningsmethode ), laquelle constitue actuellement la technique standard pour identifier les allochtones parmi les demandeurs d'emploi flamands. Au moyen d un programme informatique, on effectue un screening des noms et prénoms de personnes et on les compare avec des listes de noms. Si les noms et prénoms que l on compare figurent dans la liste, les personnes sont identifiées comme étant originaires du Maghreb ou de Turquie. Cette méthode permet donc d identifier comme allochtones des personnes de nationalité belge mais d origine maghrébine ou turque. Elle ne s applique pas, en revanche, pour les immigrés originaires d autres pays (par ex. Asie, républiques de l ex-urss,...). Le programme de reconnaissance du nom a donc été appliqué au fichier des jobistes intérimaires; les résultats de cette analyse sont consignés au Tableau 8. La deuxième ligne indique le pourcentage d étudiants jobistes dont le prénom et le nom de famille ont été reconnus comme étant d origine maghrébine ou turque. La première ligne donne les résultats selon une définition plus large. Il s agit ici du pourcentage d étudiants jobistes dont le prénom et/ou le nom de famille ont été identifiés comme mars 2007 p. 14

15 maghrébins ou turcs. On constate donc que 4,7% de l ensemble des étudiants jobistes sont allochtones (6,1% selon la définition plus large). Dans la population des intérimaires classiques, la proportion d allochtones est près de deux fois plus élevée. En comparant le Tableau 7 et le Tableau 8, nous observons que le pourcentage de personnes de nationalité maghrébine ou turque dans la population des étudiants jobistes est de 0,6%, alors que la proportion de personnes d origine maghrébine ou turque est près de 10 fois supérieure (5 à 6% selon la définition adoptée). Tableau 8 : Origine ethnique Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires Intérimaires hors étudiants jobistes nombre % nombre % Allochtones (définition large) , ,2 Allochtones : origine , ,4 maghrébine ou turque Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social 3.2 L entrée de l étudiant jobiste dans l intérim La population étudiante est par définition très jeune et pour beaucoup, le travail étudiant constitue la première expérience professionnelle concrète. Dans notre enquête, nous avons demandé aux étudiants jobistes depuis combien de temps ils travaillaient dans le circuit de l intérim et quels canaux les avaient conduits à travailler comme intérimaires Nouvel intérimaire en 2005 Nous entendons par nouvel intérimaire un intérimaire qui a effectué des prestations d intérim pour la première fois en Parmi les jeunes interrogés qui ont presté au moins une mission d intérim en tant qu étudiants jobistes en 2005, 40% avaient fait leur entrée dans l intérim au cours de cette même année 2005 (cf. Figure 3). Cette proportion de nouveaux intérimaires parmi les intérimaires étudiants jobistes correspond à peu près à celle que l on peut observer du côté des intérimaires classiques (37%). De manière logique, le pourcentage de nouveaux intérimaires est plus élevé dans la tranche d âge la plus jeune (moins de 20 ans) (56%) que dans le groupe des 20 ans et plus (31%). mars 2007 p. 15

16 Figure 3 : Nouvel intérimaire en % 90% 80% 70% 60% 60,0% 44,4% 69,5% 63,3% 50% 40% 30% 20% 10% 40,0% 55,6% 30,5% 36,7% 0% Jobistes intérimaires Jobistes intérimaires < 20 ans Jobistes intérimaires > 20 ans Intérimaires classiques Nouvel intérimaire en 2005 Déjà intérimaire avant Début des prestations en tant qu intérimaire Nous avons demandé aux étudiants jobistes qui avaient déjà travaillé comme intérimaires avant 2005 quand ils avaient presté leur toute première mission d intérim. Le Tableau 9 montre que 36% d entre eux ont effectué leur première mission d intérim en Plus de 4 étudiants jobistes sur 10 sont entrés dans le circuit de l intérim au cours de l été 2002 ou avant. Les résultats des étudiants jobistes montrent des différences importantes avec ceux des intérimaires classiques (hors étudiants jobistes), mais cela est logique vu que ces derniers ont une moyenne d âge plus élevée. Tableau 9 : Début des prestations en tant qu intérimaire Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires Intérimaires hors étudiants jobistes En ,7 24,6 En ,7 13,5 En ,7 9,5 En ,3 20,7 Avant ,6 31,7 Valeurs manquantes 1,0 Total 100,0 100,0 mars 2007 p. 16

17 3.2.3 Canaux qui conduisent à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim La figure ci-après indique quels sont les canaux qui ont conduit les étudiants jobistes à effectuer du travail étudiant par le biais de l intérim 10. Plus de 55% des étudiants jobistes ont été incités par leur famille et/ou leurs amis à s orienter vers le circuit de l intérim. Près de la moitié des répondants déclarent aussi qu ils ont vu une (ou plusieurs) agence(s) d intérim dans leur voisinage et que cela les a décidés à s inscrire. Notons encore que plus de 48% des jeunes interrogés ont indiqué que l entreprise à laquelle ils avaient adressé une candidature spontanée pour un job étudiant leur avait elle-même proposé de passer par une agence d intérim. 23% des étudiants jobistes ont été influencés par les médias (magazines, journaux, télévision, Internet) ou par des publicités de sociétés d intérim, et près de 20% ont réagi à des offres d emploi diffusées par les sociétés d intérim sur des sites Internet ou des sites emploi. D autres ont indiqué, dans une proportion quasiment aussi importante, que l entreprise dans laquelle ils avaient effectué un stage dans le cadre de leur formation leur avait proposé de travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim. Le canal le plus souvent cité dans la catégorie autres était via l école ou des camarades de classe, suivi par via des membres du personnel de l entreprise où je travaillais comme étudiant jobiste. Figure 4 : Canaux qui ont conduit à travailler comme jobiste intérimaire (% d influence) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Ma famille et/ou mes amis me l ont conseillé J ai vu une ou plusieurs agences d intérim dans mon voisinage et j ai décidé de m inscrire Sur proposition de l entreprise où j avais postulé de manière spontanée pour un job étudiant 49,6% 48,2% 55,6% Influence de magazines, journaux, de la TV, d Internet, de publicités pour des sociétés d intérim Offre d emploi diffusée par la société d intérim sur un site Internet/un site emploi Sur proposition de l entreprise où j avais fait un stage dans le cadre de ma formation 23,2% 19,8% 18,4% Via un syndicat Autres 3,8% 3,4% 10 Nous avons soumis aux répondants une liste de canaux et ils étaient invités à dire si ceux-ci avaient eu ou non une influence sur leur décision de travailler par le biais de l intérim. Comme plusieurs canaux peuvent avoir une influence, la somme des pourcentages est supérieure à 100%. Les répondants pouvaient aussi mentionner éventuellement un autre canal qui ne figurait pas dans la liste proposée. mars 2007 p. 17

18 La Figure 5 ci-dessous montre l influence de la variable âge sur la répartition des canaux qui ont influencé les jeunes à rechercher un job étudiant par le biais du travail intérimaire. Figure 5 : Canaux qui ont conduit à travailler comme jobiste intérimaire (% d influence) selon l âge 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Ma famille et/ou mes amis me l ont conseillé J ai vu une ou plusieurs agences d intérim dans mon voisinage et j ai décidé de m inscrire Sur proposition de l entreprise où j avais postulé de manière spontanée pour un job étudiant Influence de magazines, journaux, de la TV, d Internet, de publicités pour des sociétés d intérim Offre d emploi diffusée par la société d intérim sur un site Internet/un site emploi Sur proposition de l entreprise où j avais fait un stage dans le cadre de ma formation Via un syndicat 5,8% 2,6% 20,1% 24,8% 15,9% 22,2% 18,0% 18,6% 59,8% 48,9% 43,9% 53,1% 55,6% 43,7% Jobistes intérimaires < 20 ans Jobistes intérimaires > 20 ans Dans le groupe des plus jeunes, l influence vient clairement davantage de la famille et des amis. Dans ce groupe, les répondants indiquent aussi plus souvent que c est l entreprise où ils ont présenté une candidature spontanée pour un job étudiant qui leur a elle-même proposé de passer par une agence d intérim. Les étudiants jobistes de 20 ans et plus sont davantage influencés par la présence d agences d intérim dans leur environnement, par des offres d emploi diffusées par les sociétés d intérim sur un site Internet ou un site emploi, ainsi que par les médias et les publicités pour des sociétés d intérim. 3.3 Caractéristiques de la mise au travail comme étudiant jobiste intérimaire Nombre d agences d intérim où l étudiant jobiste s est inscrit Le Tableau 10 rend compte du nombre d agences d intérim dans lesquelles les étudiants jobistes se sont inscrits en La moitié des étudiants jobistes (51%) se sont inscrits dans une seule agence, tandis que 14% se sont inscrits dans 5 agences ou plus. mars 2007 p. 18

19 Si l on compare avec les résultats des intérimaires classiques (hors étudiants jobistes), on constate que les candidats à un job étudiant s inscrivent en moyenne dans moins d agences. Ainsi, la proportion d intérimaires classiques qui se sont inscrits dans une seule agence d intérim est plus faible que dans le groupe des étudiants jobistes (34% contre 51%). Le pourcentage d intérimaires classiques qui se sont inscrits dans 5 agences ou plus est, en revanche, le double de celui que l on observe pour les étudiants jobistes (29% contre 14%). Tableau 10 : Nombre d agences d intérim où l étudiant jobiste s est inscrit Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires (%) Intérimaires hors étudiants jobistes (%) 1 agence 50,6 33,9 2 agences 16,8 14,2 3 agences 12,4 14,5 4 agences 6,2 8,8 5 agences ou plus 14,0 28,6 Total 100,0 100, Nombre d agences d intérim qui ont mis l étudiant jobiste au travail Il ressort du Tableau 11 que plus de 8 étudiants jobistes sur 10 sont effectivement mis au travail par l entremise d une seule agence d intérim, et ce en dépit du fait que près de la moitié des jobistes se sont inscrits dans plusieurs agences. La proportion d étudiants jobistes qui ont été mis au travail par plus de 2 agences dans le courant de l année 2005 est faible (4,5%). Le tableau montre également que la proportion d intérimaires classiques qui sont mis au travail par l intermédiaire d une seule agence est légèrement inférieure (près de 76% contre 81%). Tableau 11 : Nombre d agences d intérim qui ont mis l étudiant jobiste au travail Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires (%) Intérimaires hors étudiants jobistes (%) nombre % nombre % 1 agence , ,6 2 agences , ,2 3 agences , ,9 4 agences , ,5 5 agences ou plus 431 0, ,8 Total , ,0 Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social Nombre d entreprises où l étudiant jobiste a été occupé Plus des 3/4 des jobistes intérimaires ont été occupés dans une seule entreprise en 2005, et moins de 3% ont travaillé dans 4 entreprises ou plus. Une comparaison avec mars 2007 p. 19

20 les intérimaires classiques (hors étudiants jobistes) montre que les étudiants jobistes travaillent en moyenne pour moins d entreprises. Ceci est logique puisque les étudiants jobistes prestent généralement moins d heures sur une année que les intérimaires classiques. Tableau 12 : Nombre d entreprises où l étudiant jobiste a été mis au travail Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires (%) Intérimaires hors étudiants jobistes (%) 1 entreprise 75,4 58,3 2 entreprises 17,2 19,2 3 entreprises 4,6 10,9 4 entreprises 1,6 4,0 5 entreprises ou plus 1,2 7,6 Total 100,0 100, Correspondance entre la mission d intérim et les études suivies Nous avons également demandé aux étudiants jobistes si leur dernière mission d intérim de 2005 était en rapport avec leurs études. 15% d entre eux ont répondu à cette question par l affirmative. Le pourcentage d étudiants jobistes qui ont trouvé une mission d intérim en relation avec leurs études dépend du type de formation suivie. Il est nettement plus élevé pour les étudiants de l enseignement professionnel (22,4%) et de l enseignement technique (19,1%) que pour ceux de l enseignement général (9,3%) ou supérieur (15,3%). 3.4 Mobilité géographique Distance entre le domicile, le lieu de travail et l agence d intérim Les deux tiers des étudiants jobistes parcourent moins de 10 km pour se rendre à leur travail (cf. Tableau 13). Pour 30% d entre eux, le déplacement est même inférieur à 5 km, et dans 37% des cas, la distance domicile-travail se situe entre 5 et 10 km. De manière générale, les jobistes intérimaires travaillent beaucoup plus près de chez eux que les intérimaires classiques. Seulement 5% d entre eux travaillent à plus de 30 km de leur domicile, alors qu on atteint 15,4% dans la population des intérimaires classiques. Les résultats concernant la distance entre le domicile et l agence d intérim s inscrivent dans la même lignée (cf. Tableau 13). Là encore, on observe que les étudiants jobistes interrogés habitent plus près de l agence d intérim par rapport aux intérimaires classiques. mars 2007 p. 20

21 Tableau 13 : Distance entre le domicile et le lieu de travail ou entre le domicile et l agence d intérim Distance domicile lieu de travail Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires (%) Intérimaires hors étudiants jobistes (%) Distance domicile agence d intérim Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires (%) Intérimaires hors étudiants jobistes (%) Moins de 5 km 29,4 21,7 30,4 27,9 De 5 à 10 km 37,0 24,6 35,0 28,4 De 10 à 20 km 21,8 26,9 22,4 24,0 De 20 à 30 km 6,6 11,4 6,4 8,7 30 km ou plus 5,2 15,4 5,8 11,0 Total 100,0 100,0 100,0 100, Moyens de transport utilisés et problèmes de transport La Figure 6 rend compte des moyens de transport utilisés par les étudiants jobistes pour se rendre à leur travail 11. De manière générale, la voiture est le moyen de transport le plus utilisé (57%), suivie par le vélo, la mobylette ou la moto (39%). Près de 18% des étudiants jobistes prennent les transports en commun, et 4% seulement vont au travail à pied. On note des différences nettes en fonction de l âge. Chez les étudiants jobistes de moins de 20 ans, ce sont les deux roues qui arrivent en tête (près de 56%), suivis par la voiture (46%). Les jobistes de 20 ans et plus se rendent plus souvent à leur travail en voiture (64,3%) ou en transport en commun (près de 23%). Figure 6 : Moyens de transport utilisés pour se rendre au travail Total jobistes intérimaires 4,2% 17,8% 38,8% 57,4% Jobistes intérimaires < 20 ans 10,1% 5,8% 46,0% 55,6% Jobistes intérimaires > 20 ans 3,2% 22,5% 28,6% 64,3% Intérimaires classiques 3,8% 17,2% 18,4% 76,5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% A pied Vélo/mobylette/moto Transports en commun Voiture 11 Plusieurs réponses étaient possibles pour cette question, de sorte que la somme des pourcentages est supérieure à 100%. mars 2007 p. 21

22 On épinglera aussi des différences entre le groupe des étudiants jobistes et celui des intérimaires classiques. Ceci est étroitement lié au fait qu en moyenne, les étudiants jobistes travaillent plus près de leur domicile et sont plus jeunes. Les intérimaires classiques utilisent plus souvent la voiture pour aller travailler (77% contre 57%), alors que les étudiants jobistes se déplacent davantage en vélo, en mobylette ou en moto (39% contre 18%). Dans l enquête, nous avons aussi demandé aux étudiants jobistes s ils avaient rencontré d éventuels problèmes de transport. Les résultats sont résumés dans le tableau ci-dessous. 8 étudiants jobistes sur 10 n ont encore jamais refusé une mission d intérim en raison de problèmes de transport. Environ 9% ont refusé une fois une mission pour ce motif, et un peu plus de 10% ont dû refuser plusieurs fois. On n observe pas de différences entre les deux tranches d âge (les moins de 20 ans et les 20 ans et plus). La comparaison avec les intérimaires classiques ne montre guère de différences non plus. Tableau 14 : Combien de fois avez-vous refusé une mission d'intérim pour cause de problèmes de transport? Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires (%) Intérimaires hors étudiants jobistes (%) Jamais 80,0 80,9 1 fois 9,2 6,9 Plusieurs fois 10,6 11,8 Très souvent 0,2 0,4 Total 100,0 100,0 3.5 Formation Formation suivie avant ou pendant la mission Nous avons aussi demandé aux étudiants jobistes s ils avaient bénéficié d une formation avant ou pendant leur dernière mission d'intérim de Près d un cinquième d entre eux ont suivi une formation avant (10%) ou pendant (9%) cette mission (cf. Figure 7). La figure 7 nous permet d observer des différences en fonction de l âge : les étudiants jobistes de 20 ans et plus ont bénéficié un peu plus souvent d une formation (22,2%) que ceux de moins de 20 ans (15,4%). Dans la population des intérimaires classiques, le pourcentage de personnes qui ont reçu une formation est un peu plus élevé que du côté des étudiants jobistes (24% contre 20%). mars 2007 p. 22

23 Figure 7 : Formation suivie avant ou pendant la dernière mission d'intérim de % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 9,0% 8,5% 9,3% 10,6% 6,9% 12,9% 80,4% 84,6% Total jobistes intérimaires Jobistes intérimaires < 20 ans 14,2% 10,0% 77,8% 75,8% Jobistes intérimaires > 20 ans Intérimaires classiques Pas de formation Formation avant le début de la mission Formation pendant la mission Durée de la formation Le Tableau 15 donne quelques indicateurs statistiques relatifs à la durée de la formation. La durée moyenne de la formation est de 14,4 heures, mais la dispersion autour de cette moyenne (l écart type) est élevée (plus de 29 heures). Cela signifie que la durée de la formation varie fortement selon les étudiants jobistes. Les quartiles nous permettent de mieux appréhender la dispersion de la durée de formation. Le Tableau 15 montre que 25% des étudiants jobistes formés ont reçu une formation de 2 heures maximum. La moitié des étudiants jobistes formés a suivi une formation de 6,5 heures maximum (= médiane). Enfin, la formation de 25% des étudiants jobistes a duré au minimum 15 heures. La durée de formation qui est le plus souvent citée (= le mode) est 1 heure. La durée de la formation des étudiants jobistes est nettement inférieure à celle des intérimaires classiques. mars 2007 p. 23

24 Tableau 15 : Indicateurs statistiques relatifs à la durée de la formation Durée de la formation (en heures) Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires (%) Intérimaires hors étudiants jobistes (%) Moyenne 14,4 84,9 Ecart type 29,3 211,8 Premier quartile (25% des intérimaires formés ont reçu au maximum... heures de formation) 2,0 4,0 Deuxième quartile ou médiane (50% des intérimaires formés ont reçu au maximum... heures de formation) 6,5 15,0 Troisième quartile (25% des intérimaires formés ont reçu au maximum... heures de formation) 15,0 75,0 Mode 1,0 7,5 Nombre d intérimaires qui ont reçu une formation (=n) Le type de formation Le tableau ci-dessous indique le type de formation suivie par les étudiants jobistes. Tableau 16 : Type de formation suivie par les étudiants jobistes Etudiants jobistes qui travaillent comme intérimaires nombre % Formation technique (par ex. cariste, nettoyage, soudure) 22 22,4 Sécurité et prévention 20 20,4 Introduction au job/à l entreprise 18 18,4 Autres 10 10,2 Utilisation des équipements (par ex. caisse) 9 9,2 Compétences dans les TIC 9 9,2 Administration 5 5,1 Compétences sociales 5 5,1 Total ,0 Les trois types de formation qui reviennent le plus souvent sont : une formation technique (22,4%), sécurité et prévention (20,4%) et une introduction au job/à l entreprise (18,4%). En outre, environ 9% des étudiants jobistes ont suivi une formation pour apprendre à utiliser les équipements (par ex. caisse) ou pour développer leurs compétences en matière de technologies de l information et de la communication. mars 2007 p. 24

25 3.5.4 Lieu de la formation et rémunération On a demandé aux étudiants jobistes qui ont bénéficié d une formation si celle-ci avait été dispensée dans l entreprise même ou ailleurs (par exemple dans un centre de formation). Près de 86% des formations ont eu lieu dans l entreprise où l étudiant jobiste était occupé comme intérimaire. Ce pourcentage est similaire à celui que l on observe pour les intérimaires classiques (83%). La dernière question qui a été posée aux étudiants jobistes ayant bénéficié d une formation était : avez-vous été payé(e) pendant votre formation? Dans près de 81% des cas, la réponse a été positive. Du côté des intérimaires classiques, ce pourcentage est légèrement supérieur (près de 86%). mars 2007 p. 25

26 4 Motifs incitant à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim Dans notre enquête, nous avons analysé les motifs qui incitent les jeunes à travailler comme étudiants jobistes par le biais de l intérim. Nous avons distingué premièrement les motifs qui incitent à travailler comme étudiant en général, et deuxièmement les motifs qui incitent à travailler comme étudiant jobiste par le canal de l intérim. Enfin, nous avons demandé aux étudiants jobistes sur quels critères ils se basent pour accepter ou refuser une mission d'intérim. 4.1 Motifs incitant à travailler comme étudiant La Figure 8 nous donne des informations sur les raisons qui incitent les étudiants à travailler parallèlement à leurs études. Nous avons soumis 7 motifs différents aux étudiants jobistes de l échantillon, en leur demandant d indiquer le degré d importance de chacun de ces motifs dans leur décision de travailler 12. Figure 8 : Motifs incitant à travailler comme étudiant Pour me faire de l argent de poche (par ex. sorties, vêtements, GSM, voyages) (0,66) 93% Pour acquérir de l expérience professionnelle (0,36) 71% 13% 16% Ce sera une bonne référence sur mon CV (0,24) 62% 14% 24% Pour payer mes études ou mes frais d entretien (0,17) 53% 14% 33% Ma famille m a incité(e) à travailler comme étudiant(e) (0,01) 37% 29% 34% Pour acquérir de l expérience dans l entreprise/ le secteur où j aimerais travailler plus tard (-0,04) 35% 22% 43% Pour mettre en pratique ma formation (-0,04) 36% 21% 42% Important et très important Pas d influence Pas important et pas du tout important 12 Les répondants avaient cinq possibilités de réponse : très important, important, pas important, pas du tout important, pas d influence. Dans la figure, ces cinq possibilités ont été regroupées en trois catégories. Le nombre entre parenthèses après chaque motif représente le score moyen. Celui-ci a été calculé en pondérant les réponses et se situe toujours entre -1 et +1. Les coefficients de pondération étaient les suivants : -1 pour la réponse pas du tout important, -0,5 pour pas important, 0,5 pour important, 1 pour très important et 0 pour pas d influence. Dans la figure, les motifs ont été classés en fonction du score obtenu, en ordre décroissant. mars 2007 p. 26

27 Se faire de l argent de poche est le principal motif qui incite les jeunes à travailler comme étudiants. 93% des répondants trouvent ce motif important à très important. La plupart des étudiants jobistes citent également l objectif d acquérir de l expérience professionnelle et le fait que cette expérience sera un bon point sur leur CV. Plus de la moitié des étudiants jobistes travaillent pour payer leurs études ou leurs frais d entretien. On notera aussi qu environ un tiers des étudiants jobistes travaillent pour acquérir de l expérience dans l entreprise ou le secteur où ils aimeraient travailler plus tard et qu un tiers également mentionnent qu ils peuvent ainsi mettre en pratique leur formation. La variable genre a peu d influence sur les réponses. Notons seulement que les étudiantes sont nettement plus nombreuses (près de 68%) que les étudiants (près de 57%) à trouver que la référence sur le CV est un motif important à très important. Près de 20% des étudiantes ont pointé ce motif comme très important, contre 8,3% d étudiants. La Figure 9 indique le score des motifs qui incitent à travailler comme étudiant en fonction de l âge des répondants. Figure 9 : Motifs incitant à travailler comme étudiant selon l âge Pour me faire de l argent de poche (par ex. sorties, vêtements, GSM, voyages (0,66) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Pour acquérir de l expérience professionnelle (0,36) Ce sera une bonne référence sur mon CV (0,24) Pour payer mes études ou mes frais d entretien (0,17) Ma famille m a incité(e) à travailler comme étudiant(e) (0,01) Pour acquérir de l expérience dans l entreprise/ le secteur où j aimerais travailler plus tard (-0,04) Pour mettre en pratique ma formation (-0,04) Jobistes intérimaires < 20 ans Jobistes intérimaires > 20 ans La figure nous permet d observer certaines différences entre les deux tranches d âge. Les étudiants jobistes de 20 ans et plus travaillent plus souvent pour payer leurs études ou leurs frais d entretien. En outre, ils sont plus nombreux à citer le fait que le travail étudiant sera un bon point sur leur CV. mars 2007 p. 27

28 Les étudiants jobistes de moins de 20 ans citent plus souvent l influence de leur famille et travaillent aussi davantage pour mettre en pratique leur formation et pour acquérir de l expérience dans l entreprise/le secteur où ils aimeraient travailler plus tard. 4.2 Motifs incitant à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim Dans ce paragraphe, nous allons analyser les motifs qui incitent à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim. Un jobiste peut en effet travailler par d autres canaux que celui de l intérim (par exemple, engagement en direct par l entreprise, petits boulots divers comme du baby-sitting, etc.). Il ressort de la figure ci-dessous que plus de 45% des étudiants jobistes interrogés ont déjà travaillé dans le passé par un canal autre que celui de l intérim. Dans le groupe des étudiants jobistes de 20 ans et plus, on atteint près de 54%, tandis que chez les plus jeunes, ils sont 32% à avoir expérimenté d autres canaux. Figure 10 : Avez-vous déjà effectué un travail rémunéré en tant qu étudiant jobiste par un autre canal que celui de l intérim? 60% 50% 40% 30% 20% 45,4% 31,8% 53,7% 10% 0% Total jobistes intérimaires Jobistes intérimaires < 20 ans Jobistes intérimaires > 20 ans Les motifs qui incitent à travailler par le biais de l intérim ont fait l objet de deux questions dans l enquête. La première question concernait les motifs généraux et a été posée à la fois aux jobistes intérimaires et aux intérimaires classiques. On peut lire les résultats à la Figure 11. Le questionnaire proposait 7 motifs différents, et les répondants devaient indiquer pour chacun de ces motifs dans quelle mesure il avait été important dans leur décision de faire de l intérim. Là encore, il y avait mars 2007 p. 28

29 cinq possibilités de réponse : très important, important, pas important, pas du tout important ou pas d influence. La figure nous renseigne sur le pourcentage de répondants qui ont jugé le motif important ou très important. Figure 11 : Motifs incitant à travailler comme intérimaire (% de personnes qui ont estimé le motif important ou très important) Je peux moi-même décider quand je veux travailler (0,37) J ai la liberté d accepter ou non l emploi qu on me propose (0,37) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Pour acquérir de l expérience prof. (0,35) Je bénéficie d une aide dans ma recherche d emploi (0,22) Je considère cela comme une passerelle vers un emploi fixe (0,02) Pour changer d emploi, d entreprise et/ou de fonction (0,01) Pour la diversité : je peux travailler pour différentes entreprises et/ou occuper diverses fonctions (-0,08) Jobistes intérimaires Intérimaires classiques La figure ci-dessus montre des différences intéressantes entre les étudiants jobistes et les intérimaires classiques dans leurs motivations. La possibilité de déterminer les périodes où ils veulent travailler est un des principaux motifs qui incitent les étudiants jobistes à opter pour le circuit de l intérim. Pour les intérimaires classiques, ce motif est un peu moins dominant. La liberté d accepter ou non le job proposé et l opportunité d acquérir de l expérience sont aussi épinglées comme des motifs très importants par les étudiants jobistes pour expliquer leur choix en faveur du travail intérimaire. Les jobistes intérimaires accordent nettement moins d importance que les intérimaires classiques à l aspect passerelle vers un emploi fixe. C est logique puisque les étudiants jobistes ne sont généralement pas encore à la recherche d un emploi fixe. Les intérimaires classiques voient aussi plus souvent l intérim comme une opportunité de changer d emploi, d entreprise et/ou de fonction et accordent un peu plus d importance au caractère diversifié du travail intérimaire. La deuxième question relative aux motifs incitant à faire de l intérim portait plus spécifiquement sur le fait de travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim. Elle n a donc été posée qu aux étudiants jobistes. Ceux-ci étaient à nouveau invités à mars 2007 p. 29

30 donner leur avis sur l importance de six motifs. Les résultats sont consignés à la Figure 12. Figure 12 : Motifs incitant à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim L agence d intérim assure un paiement rapide (0,58) 90,6% L agence d'intérim prend en charge tous les aspects administratifs (0,56) 90,6% 5,0% L agence d'intérim garantit des contrats corrects (0,56) 90,0% 5,8% Il est facile de trouver du travail par ce canal (0,41) 77,0% 11,6% J ai accès à des offres d emploi intéressantes même si je ne dispose pas moi-même des contacts nécessaires (0,28) 63,0% 17,8% 19,2% Les agences d intérim donnent des conseils sur mesure, par exemple sur des questions fiscales/juridiques (0,15) 47,4% 29,6% 23,0% Important et très important Pas d influence Pas important et pas du tout important De manière générale, les différents motifs soumis aux étudiants jobistes obtiennent des scores très élevés : 5 des 6 motifs sont jugés importants à très importants par une majorité de répondants. Les trois motifs qui arrivent en tête sont considérés comme (très) importants par 90% des étudiants jobistes. Il s agit du fait que l agence d'intérim assure un paiement rapide, qu elle prend en charge tous les aspects administratifs et qu elle garantit des contrats corrects. Plus des ¾ des étudiants jobistes trouvent que l intérim est un canal qui permet de trouver facilement du travail. 63% des répondants estiment que dans le circuit de l intérim, on a accès à des offres d emploi intéressantes même si l on ne dispose pas soi-même des contacts nécessaires. Une petite moitié des étudiants jobistes interrogés considèrent comme un motif (très) important le fait que les agences d intérim donnent des conseils sur mesure, par exemple sur des questions fiscales ou juridiques. Près de 30% des répondants trouvent que ce motif n a pas d influence. mars 2007 p. 30

31 4.3 Critères d acceptation d une mission d'intérim Les étudiants jobistes ont indiqué plus haut que la liberté qu offre l intérim d accepter ou non une mission était pour eux un motif important. Nous allons maintenant analyser d un peu plus près les critères sur lesquels ils se basent pour accepter ou non une mission d'intérim. Nous avons soumis huit critères aux étudiants jobistes de notre échantillon, en leur demandant d indiquer le degré d importance de chacun d entre eux dans leur décision d accepter ou non une mission d'intérim. Ils avaient, comme précédemment, cinq possibilités de réponse : très important, important, pas important, pas du tout important ou pas d influence 13. Les trois critères qui arrivent en tête sont le niveau du salaire, l accessibilité de l entreprise et les conditions de travail (par ex. hygiène, température). 80% des étudiants ou plus jugent ces critères importants à très importants. Une majorité des étudiants jobistes interrogés pointent aussi les horaires, le contenu du travail et la durée de la mission comme des critères (très) importants. Le type d entreprise et/ou le secteur et le fait que la mission corresponde aux études suivies ne jouent pas de rôle pour 1 étudiant jobiste sur 3. Figure 13 : Critères d acceptation d une mission d'intérim Le niveau du salaire (0,52) 87% 5% L accessibilité de l entreprise (0,49) Les conditions de travail (par ex. température, hygiène) (0,47) 83% 80% 8% 10% Les horaires de travail (0,35) 69% 13% 18% Le contenu du travail (0,27) 61% 18% 21% La durée de la mission (0,23) 59% 19% 22% Le type d entreprise et/ou le secteur (0,12) 47% 21% 31% Travail correspondant à la formation suivie (0,04) 38% 24% 38% Important et très important Pas d influence Pas important et pas du tout important 13 La Figure 13 rend compte des résultats. Les 5 possibilités de réponse ont été regroupées en 3 catégories. Le nombre entre parenthèses après chaque motif représente le score moyen. Celui-ci a été calculé en pondérant les réponses et se situe toujours entre -1 et +1. Les coefficients de pondération étaient les suivants : -1 pour la réponse pas du tout important, -0,5 pour pas important, 0,5 pour important, 1 pour très important et 0 pour pas d influence. Dans la figure, les motifs ont été classés en fonction du score obtenu, en ordre décroissant. mars 2007 p. 31

32 Les analyses montrent que l âge des étudiants jobistes influe très peu sur les critères adoptés. La variable genre a, en revanche, davantage d influence sur les réponses (cf. Figure 14). Figure 14 : Critères d acceptation d une mission d'intérim selon le genre 0% 20% 40% 60% 80% 100% Le niveau du salaire (0,52) L accessibilité de l entreprise (0,49) Les conditions de travail (par ex. température, hygiène) (0,47) Les horaires de travail (0,35) Le contenu du travail (0,27) La durée de la mission (0,23) Le type d entreprise et/ou le secteur (0,12) Travail correspondant à la formation suivie (0,04) Hommes Femmes De manière générale, les filles semblent accorder de l importance à davantage de critères que les garçons : pour presque tous les critères, on observe des scores plus élevés du côté des étudiantes. Les différences les plus marquées entre étudiants et étudiantes jobistes s observent pour les conditions de travail, les horaires, le contenu du travail et aussi l accessibilité de l entreprise. Le niveau du salaire et la correspondance entre le travail et la formation suivie sont les deux seuls critères pour lesquels on note un score un peu plus élevé dans le groupe des garçons. mars 2007 p. 32

33 5 Satisfaction au sujet de l intérim Dans cette cinquième partie, nous examinons successivement la satisfaction des jobistes intérimaires au sujet du travail proposé, au sujet des conditions de salaire et de travail et au sujet du fonctionnement des entreprises d intérim. 5.1 Satisfaction au sujet du travail proposé La Figure 15 rend compte de la satisfaction des étudiants jobistes au sujet d un certain nombre d aspects en rapport avec le travail proposé 14. Figure 15 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet du travail proposé 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Accessibilité de l entreprise (0,58) Accueil et accompagnement dans l entreprise où vous avez travaillé comme intérimaire (0,54) Ambiance de travail (0,52) Contacts avec le personnel fixe (0,52) Durée de la mission (0,47) Contenu du travail (0,36) Explications au sujet des consignes de sécurité (0,30) 31,0% 33,2% 30,6% 28,4% 14,0% 13,8% 17,0% 58,8% 50,0% 53,2% 55,0% 72,4% 57,0% 46,4% Travail varié (0,10) 9,4% 39,0% Très satisfait Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait Insatisfait Très insatisfait L aspect qui suscite le plus de satisfaction chez les étudiants jobistes est l accessibilité de l entreprise, suivi par l accueil et l accompagnement dont ils ont bénéficié dans l entreprise où ils ont travaillé comme intérimaires. L ambiance de travail, les contacts avec le personnel fixe et la durée de la mission obtiennent aussi un très bon taux de satisfaction. Plus de 70% des étudiants jobistes sont très satisfaits à satisfaits du contenu du travail, et plus de 63% jugent les explications au sujet des consignes de sécurité satisfaisantes à très satisfaisantes. 14 Les répondants ont donné leur avis sur chacun des aspects en répondant par très satisfait, satisfait, ni satisfait, ni insatisfait (= neutre), insatisfait ou très insatisfait. Le nombre entre parenthèses après chaque aspect relatif au travail proposé représente le score de satisfaction moyen. Celui-ci a été calculé en pondérant les réponses et se situe toujours entre -1 et +1. Les coefficients de pondération étaient les suivants : -1 pour la réponse très insatisfait, -0,5 pour insatisfait, 0,5 pour satisfait, 1 pour très satisfait et 0 pour ni satisfait, ni insatisfait. Dans la figure, les différents aspects ont été classés en fonction du score obtenu, en ordre décroissant. mars 2007 p. 33

34 L aspect sur lequel les étudiants jobistes sont le moins satisfaits est la diversité du travail. Un tiers des étudiants se déclarent insatisfaits à très insatisfaits à ce sujet, tandis que près de 18% sont neutres. La Figure 16 compare les scores de satisfaction au sujet des aspects liés au travail proposé dans les deux tranches d âge. Figure 16 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet du travail proposé selon l âge 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 Accessibilité de l entreprise Accueil et accompagn. dans l entr. où vous avez travaillé Ambiance de travail Contacts avec le personnel fixe Durée de la mission Contenu du travail Explications au sujet des consignes de sécurité Travail varié Jobistes intérimaires < 20 Jobistes intérimaires > 20 ans De manière générale, la satisfaction est plus grande dans le groupe des plus jeunes que dans celui des 20 ans et plus. Les seuls aspects sur lesquels les jobistes plus âgés sont un peu plus satisfaits sont l accessibilité de l entreprise et les contacts avec le personnel fixe. C est surtout au sujet des aspects ambiance de travail, contenu du travail et travail varié que les moins de 20 ans sont plus positifs que leurs aînés. 5.2 Satisfaction au sujet des conditions de salaire et de travail Nous avons ensuite interrogé les étudiants jobistes sur leur satisfaction au sujet des conditions de travail et de salaire. On peut lire les résultats à la Figure 17. mars 2007 p. 34

35 Figure 17 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet des conditions de salaire et de travail 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Nombre d heures de travail (0,55) 22,4% 69,2% Salaire (0,55) 33,2% 50,0% Horaires de travail (0,52) 19,6% 69,8% Pression au travail/niveau de stress (0,46) 18,0% 63,0% Très satisfait Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait Insatisfait Très insatisfait Comme on peut le voir dans la figure ci-dessus, les scores de satisfaction pour les quatre aspects liés aux conditions de salaire et de travail sont assez proches les uns des autres. La très grande majorité des étudiants jobistes est satisfaite à très satisfaite du nombre d heures de travail, du salaire et des horaires de travail. Notons même qu un étudiant jobiste sur trois est très satisfait du salaire. C est l aspect pression au travail/niveau de stress qui obtient le score de satisfaction le plus faible, même si 81% des étudiants jobistes sont quand même (très) satisfaits à ce sujet. Figure 18 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet des conditions de salaire et de travail selon l âge 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 Nombre d heures de travail Salaire Horaires de travail Pression/niveau de stress Jobistes intérimaires < 20 ans Jobistes intérimaires > 20 ans mars 2007 p. 35

36 L analyse de la satisfaction quant aux conditions de salaire et de travail selon l âge des étudiants jobistes et selon qu ils avaient déjà travaillé auparavant comme étudiants par un canal autre que l intérim n a pas permis de mettre en évidence des différences marquées. 5.3 Satisfaction au sujet du fonctionnement des entreprises d intérim En dernier lieu, nous avons interrogé les étudiants jobistes sur leur satisfaction quant au fonctionnement des entreprises d intérim. Au total, les répondants étaient invités à donner leur appréciation sur sept aspects différents en rapport avec ce thème. La Figure 19 ci-dessous rend compte des résultats pour l ensemble du groupe des étudiants jobistes. Les aspects qui recueillent les meilleurs taux de satisfaction sont le paiement par l agence d intérim, l exactitude des contrats proposés et l assistance qu offrent les agences d intérim pour les formalités administratives. Les ¾ des répondants trouvent aussi que les propositions d emploi sont rapides et appropriées. Près de 7 étudiants jobistes sur 10 sont satisfaits à très satisfaits des informations fournies au sujet de la mission et/ou de l entreprise avant le début de la mission, et plus de 6 étudiants jobistes sur 10 sont (très) satisfaits de la régularité des contacts avec les consultants en intérim. On notera toutefois que le pourcentage de répondants qui ont une opinion neutre (ni satisfait, ni insatisfait) augmente pour cet aspect. Ceci est encore plus marqué pour le dernier aspect, à savoir la fourniture d informations sur des questions juridiques et fiscales. Le fort pourcentage de réponses neutres sur ce point peut peut-être s expliquer par le fait que ces personnes n ont encore jamais demandé de conseils d ordre juridique ou fiscal à une agence d intérim. Figure 19 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet du fonctionnement des entreprises d intérim 100 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% % Paiement par l agence d intérim (0,59) 32,2% 58,2% Exactitude des contrats proposés (0,55) 22,8% 68,8% Assistance pour les formalités administratives (0,50) 19,2% 66,8% Propositions d emploi rapides et appropriées (0,40) 17.0% 58,6% Fourniture (préalable) d informations sur la mission/ l entreprise ( 0,32) 9,6% Contacts réguliers avec les consultants (0,29) 10.4% 58,8% 51,6% Informations sur des questions juridiques et fiscales (0,17) 3,8% 45,8% Très satisfait Satisfait Ni satisfait, ni insatisfait Insatisfait Très insatisfait mars 2007 p. 36

37 La figure 20 rend compte de la satisfaction des étudiants jobistes au sujet du fonctionnement des entreprises d intérim selon la tranche d âge. Figure 20 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet du fonctionnement des entreprises d intérim selon l âge 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 Paiement par l agence d intérim Exactitude des contrats proposés Assistance pour les formalités administratives Propositions d emploi rapides et appropriées Fourniture (préalable) d informations sur la mission/ l entreprise Contacts réguliers avec les consultants Informations sur des questions juridiques et fiscales Jobistes intérimaires < 20 ans Jobistes intérimaires > 20 ans La variable âge n a pas une très grande influence sur les résultats, mais on remarque tout de même que les étudiants jobistes de 20 ans et plus sont globalement un peu plus satisfaits au sujet du fonctionnement des entreprises d intérim. Le caractère rapide et approprié des propositions d emploi recueille cependant un taux de satisfaction supérieur chez les moins de 20 ans. Ceci vaut aussi pour la fourniture d informations sur des questions d ordre juridique et fiscal. mars 2007 p. 37

38 6 Plus-value d une expérience en tant que jobiste intérimaire et influence de cette expérience sur le comportement de recherche d emploi à l issue des études Dans cette dernière partie, nous allons analyser l influence de l expérience en tant que jobiste intérimaire sur le comportement de recherche d emploi à l issue des études. Dans un premier paragraphe, nous décrirons la situation des étudiants jobistes de notre échantillon au moment de l enquête : toujours étudiant, au travail ou demandeur d emploi. Ensuite, nous examinerons quelle est, aux yeux des répondants, la principale plus-value liée au fait de travailler comme étudiant par le biais de l intérim. Dans un troisième temps, nous passerons en revue les canaux de recherche que les étudiants interrogés utilisent (utiliseraient) pour trouver un emploi (fixe) à l issue de leurs études. Enfin, nous verrons quelle est l opinion des étudiants jobistes à propos d un certain nombre d énoncés que nous leur avons soumis et qui concernent l utilisation du travail intérimaire comme canal permettant de rechercher un emploi (fixe). 6.1 Situation au moment de l enquête des étudiants jobistes interrogés Les étudiants interrogés dans le cadre de l enquête avaient tous presté au moins une mission d'intérim en tant que jobistes en Nous leur avons demandé quelle était leur situation au moment de l enquête (décembre 2006). Ils avaient trois possibilités de réponse : je suis encore étudiant(e), je suis au travail et enfin, je suis demandeur(se) d emploi. Les réponses sont consignées à la Figure 21. Figure 21 : Situation au moment de l enquête des étudiants jobistes interrogés 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2,1% 6,4% 6,4% 9,0% 21,0% 72,6% Total des jobistes intérimaires 91,5% Jobistes intérimaires < 20 ans N est plus étudiant(e) mais demandeur(se) d emploi N est plus étudiant(e) mais au travail Est toujours étudiant(e) 29,9% 61,1% Jobistes intérimaires > 20 ans mars 2007 p. 38

39 Sur l ensemble des étudiants jobistes, près de 73% étaient encore étudiants au moment de l enquête et 27% avaient terminé leurs études. Sur ces 27%, 21% étaient au travail et les 6% restants étaient demandeurs d'emploi. Bien entendu, dans le groupe des moins de 20 ans, le pourcentage de répondants qui étaient toujours étudiants est supérieur et atteint près de 92%. Dans la catégorie des 20 ans et plus, près de 4 répondants sur 10 n étaient plus étudiants au moment de l enquête : 30% étaient au travail et environ 10% étaient à la recherche d un emploi. Nous avons posé un certain nombre de questions complémentaires aux jeunes qui avaient terminé leurs études et qui étaient au travail au moment de l enquête. Il s agit au total de 105 répondants (21% du total). Le Tableau 17 mentionne le type de contrat de ces jeunes. Plus de la moitié d entre eux (54%) avaient un contrat à durée indéterminée, tandis que près d 1/3 avaient un contrat à durée déterminée. Les 14% restants étaient sous contrat d intérim. Tableau 17 : Type de contrat des jeunes qui avaient terminé leurs études et qui étaient au travail au moment de l enquête Nombre % Contrat à durée indéterminée 57 54,3 Contrat à durée déterminée 33 31,4 Contrat d intérim 15 14,3 Total ,0 Au total, 86% 15 des jeunes qui étaient au travail au moment de l enquête (90 sur les 105) avaient un emploi fixe (à durée déterminée ou indéterminée). 10% d entre eux avaient trouvé cet emploi dans l entreprise où ils avaient déjà travaillé comme étudiants jobistes, et 22 % l avaient trouvé par le biais d une agence d'intérim. 6.2 La plus-value d une expérience en tant que jobiste intérimaire Nous avons demandé aux étudiants jobistes ce que leur expérience du travail étudiant par le biais de l intérim leur avait apporté 16. Les résultats sont exposés à la Figure 22. L apprentissage de la ponctualité est l aspect qui arrive en tête; il est cité par 84% des répondants. Il est suivi de près par d autres aspects : idée plus précise du travail en général, apprentissage du travail au sein d une équipe, et idée plus précise du travail dans telle entreprise ou tel secteur. Environ 7 répondants sur 10 trouvent que leur expérience d étudiant jobiste leur a permis de se faire une idée plus précise de tel ou tel métier ou fonction et leur a aussi appris à prendre des responsabilités. Près de 62% indiquent aussi qu ils ont acquis de nouvelles connaissances et/ou compétences qui n entraient pas dans leur cursus de 15 Si l on tient compte pour le calcul de ce pourcentage des répondants qui étaient à la recherche d un emploi (n=32), 65,7% (c est-à-dire 90 sur 137) avaient trouvé un emploi fixe. 16 Nous leur avons soumis une liste de 8 possibilités et ils devaient indiquer si le fait d avoir travaillé comme jobiste intérimaire leur avait ou non permis de progresser sur chacun de ces aspects (réponse : oui ou non ). mars 2007 p. 39

40 formation. Enfin, près d un quart des répondants déclarent qu ils ont acquis de l expérience professionnelle dans une langue étrangère. Les réponses relatives à la plus-value du travail étudiant presté dans le circuit de l intérim varient peu en fonction de l âge. Figure 22 : Que vous a apporté le fait de travailler comme jobiste intérimaire? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Apprentissage de la ponctualité Idée plus précise du travail en général Apprentissage du travail au sein d une équipe 76,8% 75,8% 83,8% Idée plus précise du travail dans telle entreprise ou tel secteur Idée plus précise de tel métier/telle fonction Apprentissage de la prise de responsabilités 74,8% 72,2% 69,8% Acquisition de nouvelles connaissances/compétences 61,8% Expérience professionnelle dans une langue étrangère (néerlandais, anglais, etc.) 23,6% 6.3 Influence sur le comportement de recherche d emploi à l issue des études Dans ce paragraphe, nous allons examiner quelle est l influence d une expérience en tant que jobiste intérimaire sur la manière dont les jeunes recherchent un emploi (fixe) à l issue de leurs études. La question relative au comportement de recherche d emploi a été formulée différemment selon la situation du répondant au moment de l enquête. A ceux qui étaient encore étudiants, nous avons demandé quels canaux ils utiliseraient pour trouver du travail après la fin de leurs études. Les répondants qui avaient un emploi étaient invités à indiquer quels canaux ils avaient utilisés pour trouver cet emploi. Les demandeurs d'emploi, quant à eux, ont mentionné les canaux qu ils utilisaient dans le cadre de leur recherche d emploi. Nous passerons d abord en revue l ensemble des canaux de recherche d emploi qui peuvent être utilisés et nous verrons ensuite ceux qui ont été pointés comme les plus importants par les répondants. mars 2007 p. 40

41 6.3.1 Les différents canaux utilisés pour chercher un emploi Les résultats pour l ensemble des répondants sont présentés à la Figure 23. Les répondants pouvaient mentionner plusieurs canaux, de sorte que la somme des pourcentages est supérieure à 100%. Le canal le plus utilisé (près de 50%) pour la recherche d un emploi est l inscription dans l agence d intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste. Autres canaux fréquemment utilisés : les candidatures spontanées auprès des entreprises (47%) et l inscription dans une autre agence d'intérim que celle où l on était inscrit comme étudiant jobiste (45%). Près de 40% des répondants visitent des sites emploi spécialisés, et à peu près autant consultent des offres d emploi et/ou diffusent leur CV dans les banques de données des services publics régionaux de l emploi (FOREM/VDAB/ORBEM). Environ 1/3 des répondants réagissent à des annonces parues dans la presse écrite, consultent les sites Internet des entreprises, ou encore font appel à leur(s) famille/amis/relations ou à leur école/université/institut de formation pour chercher du travail. Figure 23 : Canaux utilisés pour chercher un emploi (ensemble des répondants) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Inscription dans l agence d'intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste Candidatures spontanées adressées aux entreprises Inscription dans une autre agence d'intérim Sites emploi spécialisés (par ex. Vacature, Job@, Monster) Banques de données du FOREM/VDAB/ORBEM Annonces dans la presse écrite Ecole/université/institut de formation Famille/amis/relations Sites Internet des entreprises 49,6% 47,2% 45,2% 39,6% 38,4% 34,0% 32,6% 32,2% 32,0% Salon de l emploi Maison de l emploi, werkwinkel 15,8% 13,0% Autres 5,8% La Figure 24 ci-après rend compte des canaux utilisés par les étudiants jobistes pour trouver un emploi selon la tranche d âge. On épinglera un certain nombre de différences nettes entre les deux groupes. mars 2007 p. 41

42 Les plus jeunes (moins de 20 ans) optent davantage pour l inscription dans l agence d'intérim où ils étaient inscrits en tant qu étudiants jobistes ou dans une autre agence. Ils citent aussi davantage la famille, les amis et les relations comme canal de recherche d un emploi après la fin des études. Dans la tranche des 20 ans et plus, on recourt un peu plus aux sites emploi spécialisés et aux sites Internet des entreprises. Les banques de données des services publics régionaux de l emploi et les salons de l emploi sont aussi des canaux plus fréquemment utilisés dans ce groupe. Figure 24 : Canaux utilisés pour chercher un emploi selon l âge Inscription dans l agence d'intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste Candidatures spontanées adressées aux entreprises Inscription dans une autre agence d'intérim Sites emploi spécialisés (par ex. Vacature, Job@, Monster) Banque de données du FOREM/VDAB/ORBEM Annonces dans la presse écrite Ecole/université/institut de formation Famille/amis/relations Sites Internet des entreprises Salon de l emploi Maison de l emploi, werkwinkel Autres 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Jobistes intérimaires < 20 ans Jobistes intérimaires > 20 ans On notera aussi des différences très marquées en fonction de la situation des répondants au moment de l enquête (cf. Figure 25). Les demandeurs d'emploi utilisent la plupart des canaux de manière intensive. Ce sont surtout l inscription dans l agence d'intérim où ils étaient inscrits en tant qu étudiants jobistes ou l inscription dans une autre agence qui obtiennent des scores élevés, de même que la consultation des banques de données du FOREM/VDAB/ORBEM. Les répondants qui étaient toujours étudiants au moment de l enquête ont aussi l intention de s adresser aux agences d intérim lorsqu ils rechercheront un emploi à l issue de leurs études. Ils considèrent également les candidatures spontanées comme un canal potentiel pour trouver un emploi. D autre part, ils citent plus fréquemment la filière des écoles, universités ou instituts de formation que ceux qui travaillent déjà ou qui sont à la recherche d un emploi. mars 2007 p. 42

43 Les réponses des personnes qui avaient un emploi au moment de l enquête montrent que celles-ci n ont en fait utilisé que peu de canaux pour trouver cet emploi. Les canaux qu ils ont le plus utilisés sont les candidatures spontanées et les banques de données du FOREM/VDAB/ORBEM. Figure 25 : Canaux utilisés pour chercher un emploi selon la situation des répondants au moment de l enquête Inscription dans l agence d'intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste Candidatures spontanées adressées aux entreprises Inscription dans une autre agence d'intérim Sites emploi spécialisés (par ex. Vacature, Job@, Monster) Banques de données du FOREM/VDAB/ORBEM Annonces dans la presse écrite Ecole/université/institut de formation Famille/amis/relations Sites Internet des entreprises Salon de l emploi Maison de l emploi, werkwinkel Autres 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Encore étudiant Au travail Demandeur d emploi Le principal canal de recherche d emploi Les répondants étaient aussi invités à indiquer quel était, à leurs yeux, le principal canal pour chercher du travail ou quel avait été le principal canal qui leur avait permis de trouver effectivement un emploi. Les résultats se trouvent au Tableau 18. mars 2007 p. 43

44 Tableau 18 : Principal canal de recherche d emploi (tous les répondants) Nombre % Candidatures spontanées adressées aux entreprises ,8 Inscription dans une agence d'intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste 72 14,4 Ecole/université/institut de formation 58 11,6 Sites emploi spécialisés (par ex. Vacature, Job@t, Monster) 55 11,0 Banque de données du FOREM/VDAB/ORBEM (pour consulter les offres d emploi et/ou diffuser son CV) 53 10,6 Inscription dans une autre agence d'intérim 44 8,8 Famille, amis, relations 39 7,8 Annonces de la presse écrite 28 5,6 Site Internet des entreprises 20 4,0 Autres 21 4,2 Salon de l emploi 4 0,8 Maison de l emploi, Werkwinkel 2 0,4 Total ,0 1/5 des étudiants jobistes trouvent que les candidatures spontanées dans les entreprises sont le principal canal pour chercher un emploi. Près de 15% estiment que s inscrire dans une agence d'intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste est le meilleur canal et 9% optent pour l inscription dans une autre agence d'intérim. Par conséquent, près d un étudiant jobiste sur quatre pense que l intérim constitue le principal canal de recherche d emploi. La filière des écoles/universités/instituts de formation, les sites emploi spécialisés et les banques de données du FOREM/VDAB/ORBEM ont été cités respectivement par environ 1/10 des répondants. Le Tableau 19 compare le top 5 des principaux canaux de recherche d emploi pour les deux tranches d âge parmi les étudiants jobistes. Les candidatures spontanées arrivent en première place dans les deux groupes. L inscription dans une agence d'intérim, que ce soit celle où l on était inscrit comme étudiant jobiste ou une autre, obtient un score plus élevé dans le groupe des plus jeunes. La filière famille/amis/relations se classe en troisième position chez les moins de 20 ans, mais ne figure pas au top 5 dans le groupe des aînés (20 ans et plus). A l inverse, les sites emploi spécialisés sont en deuxième place chez les aînés mais ne sont pas classés au top 5 par les plus jeunes. mars 2007 p. 44

45 Tableau 19 : Top 5 des principaux canaux de recherche d emploi selon l âge Top 5 jobistes intérimaires < 20 ans Candidatures spontanées auprès des entreprises (20,1%) Inscription dans une agence d'intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste (18,5%) Top 5 jobistes intérimaires 20 ans Candidatures spontanées auprès des entreprises (21,2%) Sites emploi spécialisés (par ex. Vacature, Job@t) (13,2%) Famille, amis, relations (11,6%) Ecole/université/institut de formation (11,9%) Ecole/université/institut de formation (11,1%) Inscription dans une agence d'intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste (11,9%) Inscription dans une autre agence d'intérim (10,1%) Banques de données du FOREM/VDAB/ORBEM (11,6%) Le Tableau 20 compare le top 5 des principaux canaux de recherche d emploi selon la situation des répondants au moment de l enquête. Les répondants qui étaient au travail au moment de l enquête établissent le top 3 suivant : les candidatures spontanées dans les entreprises arrivent en première position, suivies par la consultation des banques de données du FOREM/VDAB/ORBEM et l inscription dans une agence d intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste. Les demandeurs d'emploi font surtout confiance aux banques de données du FOREM/VDAB/ORBEM, aux sites emploi spécialisés et à l inscription dans une autre agence d intérim (que celle où ils étaient inscrits comme étudiants jobistes). Pour les répondants qui étaient toujours étudiants au moment de l enquête, les principaux canaux de recherche d emploi sont les candidatures spontanées dans les entreprises et l inscription dans l agence d intérim où ils étaient inscrits comme jobistes. Tableau 20 : Top 5 des principaux canaux de recherche d emploi selon la situation au moment de l enquête Top 5 de ceux qui sont encore étudiants Candidatures spontanées dans les entreprises (20,7%) Inscription dans une agence d'intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste (14,9%) Ecole/université/institut de formation (12,7%) Sites emploi spécialisés (par ex. Vacature, Job@t) (10,7%) Inscription dans une autre agence d'intérim (9,4%) Top 5 de ceux qui sont déjà au travail Candidatures spontanées dans les entreprises (22,9%) Banque de données du FOREM/VDAB/ORBEM (18,1%) Inscription dans une agence d'intérim où l on était inscrit comme étudiant jobiste (15,2%) Ecole/université/institut de formation (10,5%) Top 5 de ceux qui sont demandeurs d'emploi Banque de données du FOREM/VDAB/ORBEM (21,9%) Sites emploi spécialisés (par ex. Vacature, Job@t) (18,8%) Inscription dans une autre agence d'intérim (15,6%) Candidatures spontanées dans les entreprises (15,6%) Famille, amis, relations (10,5%) Famille, amis, relations (9,4%) mars 2007 p. 45

46 6.4 Opinion au sujet du travail intérimaire en tant que canal de recherche d emploi à l issue des études Pour terminer l enquête, nous avons soumis aux étudiants jobistes un certain nombre d énoncés relatifs à l utilisation du travail intérimaire comme canal permettant de rechercher un emploi (fixe). Les répondants devaient indiquer s ils étaient ou non d accord avec chacun des cinq énoncés. S ils n avaient pas d avis tranché, ils pouvaient répondre sans opinion. La Figure 26 rend compte des réponses pour l ensemble de l échantillon. Les énoncés sont classés dans l ordre décroissant en fonction du pourcentage d étudiants jobistes qui se sont déclarés d accord avec l idée qu ils véhiculent. Figure 26 : Opinion au sujet d énoncés relatifs au travail intérimaire en tant que canal de recherche d emploi à l issue des études (tous les répondants) 0% 20% 40% 60% 80% 100% En travaillant comme étudiant, j ai une bonne idée des possibilités qu offre le secteur de l'intérim 80,4% 16,8% De plus en plus d entreprises passent par l intérim pour trouver des travailleurs fixes 70,6% 17,8% L intérim est en général un canal approprié pour trouver un travail fixe Les jobs proposés par les agences d'intérim ne correspondent pas à mon diplôme/mes qualifications Mon expérience d étudiant jobiste m a convaincu(e) de l importance du travail intérimaire comme passerelle vers un premier emploi 65,2% 62,0% 59,6% 27,4% 32,2% 36,8% Accord Pas d accord Sans opinion La majorité des étudiants jobistes sont d accord avec chaque énoncé. Cependant, il y a des différences dans l appréciation des énoncés. 8 étudiants jobistes sur 10 trouvent qu ils se sont fait une bonne idée des possibilités qu offre le secteur de l'intérim en travaillant comme jobistes intérimaires. 7 étudiants jobistes sur 10 estiment que de plus en plus d entreprises passent par l intérim pour recruter des travailleurs fixes. Enfin, 65% des étudiants jobistes souscrivent à l idée que l intérim est un canal adéquat pour trouver un emploi fixe. 1/3 des étudiants jobistes ne sont pas d accord avec l idée que les emplois proposés par les agences d intérim ne correspondent pas à leur diplôme ou à leurs qualifications, tandis que 62% sont au contraire d accord avec cette idée. Cependant, 6 répondants sur 10 ont été convaincus par leur expérience de jobiste intérimaire quant à l importance de l intérim comme passerelle vers un premier emploi à l issue des études. mars 2007 p. 46

47 La Figure 27 compare l opinion des deux tranches d âge au sujet des énoncés relatifs au travail intérimaire en tant que canal permettant de rechercher un emploi (fixe). La figure montre que le pourcentage de personnes qui sont d accord avec chaque énoncé est supérieur dans le groupe des plus jeunes. Dans ce groupe, près de 73% des répondants pensent que l intérim est un canal approprié pour trouver un travail fixe, contre 61% dans le groupe des plus âgés. Les plus jeunes sont aussi plus nombreux à estimer que les entreprises recourent de plus en plus à l intérim pour rechercher des travailleurs fixes (76% contre 67%) ou à être convaincus, grâce à leur expérience d étudiant jobiste, de l importance du travail intérimaire comme tremplin vers un premier emploi à l issue des études. Figure 27 : Opinion au sujet d énoncés relatifs au travail intérimaire en tant que canal de recherche d emploi à l issue des études, selon l âge 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% En travaillant comme étudiant, j ai une bonne idée des possibilités qu offre le secteur de l'intérim De plus en plus d entreprises passent par l intérim pour trouver des travailleurs fixes Le travail intérimaire est en général un canal approprié pour trouver un travail fixe Les jobs proposés par les agences d intérim ne correspondent pas à mon diplôme/mes qualifications Mon expérience en tant qu étudiant jobiste m a convaincu(e) de l importance du travail intérimaire comme passerelle vers un premier emploi 81,5% 79,7% 76,2% 67,2% 72,5% 60,8% 63,5% 61,1% 63,5% 57,2% Jobistes intérimaires < 20 ans Jobistes intérimaires > 20 ans mars 2007 p. 47

48 Annexe 1 : Données et méthodologie A. Analyse du fichier Le fichier total du Fonds Social pour les Intérimaires comprend intérimaires dont les prestations (heures, jours) ont été enregistrées. Ce total inclut cependant beaucoup de doubles étant donné que de nombreux intérimaires ont presté plus d une mission d'intérim au cours de la période étudiée. Le grand nombre d items peut s expliquer par le fait que les missions de courte durée (par ex. les missions d une journée) prestées par un même intérimaire chez le même utilisateur sont enregistrées séparément dans le fichier. En outre, le fichier total reprend à la fois les intérimaires qui effectuent des prestations d intérim sous le statut classique d ouvrier ou d employé et les étudiants jobistes. La présente étude étant consacrée au phénomène des étudiants jobistes, nous avons regroupé toutes les prestations des étudiants jobistes (prestations effectuées sous le statut ONSS favorable d étudiant jobiste) dans un fichier séparé qui a servi de base pour notre analyse. Le profil et les caractéristiques de l emploi des intérimaires classiques (hors étudiants jobistes) sont analysés dans un autre rapport 17. Après avoir éliminé les doublons et les étudiants jobistes âgés de 30 ans et plus, nous obtenons un fichier de étudiants jobistes uniques. Ce nombre représente l ensemble des intérimaires qui ont presté au moins une mission d'intérim entre le deuxième trimestre 2005 et le premier trimestre Pour un certain nombre d analyses relatives aux étudiants travailleurs, nous avons ajouté des données supplémentaires qui ont trait aux prestations d intérim de ces étudiants (prestations d intérim sous contrat classique d ouvrier ou d employé). B. Enquête L échantillon de l enquête a été constitué à partir du fichier des étudiants jobistes uniques qui ont effectué au moins une mission d'intérim sous le statut d étudiant jobiste (avec cotisations ONSS réduites) au cours des trois derniers trimestres de Au total, ce fichier comprend étudiants jobistes uniques. Nous n avons pas inclus le premier trimestre 2006 de manière à ce que les prestations des répondants portent toutes sur la même année civile (à savoir 2005). A partir de ce fichier, nous avons constitué un échantillon représentatif; l enquête a été effectuée par téléphone en décembre Au total, 500 étudiants jobistes, répartis de manière représentative entre les trois régions, ont participé à cette enquête. Dans le cadre de l étude de profil sur les intérimaires hors étudiants jobistes 18, nous avons interrogé personnes qui ont répondu à une version raccourcie du questionnaire. La réalisation conjointe de ces deux études nous a permis de faire des comparaisons entre les réponses des étudiants jobistes et des intérimaires classiques. 17 Les intérimaires et leur emploi en 2006 : analyse de profil, étude effectuée par IDEA Consult à la demande de Federgon. 18 cf. note précédente. mars 2007 p. 48

49 Le Tableau 21 rend compte du taux de réponses obtenues dans le cadre de l enquête sur les étudiants jobistes. Le taux de réponses nettes est de 26%. Dans plus de la moitié des cas, les personnes se sont avérées injoignables (par ex. pas de réponse, numéro erroné ou clôturé). 10% des personnes contactées ont refusé de participer à l enquête, et 8% n entraient pas dans les critères. Enfin, 1% environ n ont pas répondu à la totalité du questionnaire. Tableau 21 : Taux de réponses obtenues dans le cadre de l enquête auprès des 500 étudiants jobistes Nombre % Enquêtes complètes (réponses nettes) ,2 Personnes injoignables ,3 Refus ,2 Personnes hors critères 156 8,2 Enquêtes incomplètes 21 1,1 Total ,0 Source : IDEA Consult Afin de garantir la représentativité de l échantillon, nous avons imposé un certain nombre de quotas pour les réponses nettes à obtenir. Ces quotas sont basés sur trois caractéristiques personnelles qui figurent dans le fichier du Fonds Social, à savoir le genre, l'âge et la région du domicile. L'objectif était d'avoir pour ces caractéristiques une même proportion dans les réponses nettes que dans l'ensemble du fichier. Le Tableau 22 montre les proportions obtenues pour ces trois caractéristiques dans le fichier et dans l enquête. Il ressort de ce tableau que l'échantillon est bien représentatif de l'ensemble du fichier : la ventilation des réponses nettes correspond aux quotas imposés. Tableau 22 : Genre âge région selon le fichier et selon l enquête (en %) Total Fichier Enquête Genre Hommes 52,8 52,8 Femmes 47,2 47,2 Age ans 37,9 37, ans 57,0 58, ans 5,1 4,0 Région Flandre 73,2 73,2 Wallonie 22,1 22,0 Bruxelles 4,7 4,8 Source : IDEA Consult sur base du fichier du Fonds Social et de l enquête mars 2007 p. 49

50 Annexe 2 : Liste des tableaux Tableau 1 : Nombre de jobistes intérimaires sur base annuelle et par trimestre...8 Tableau 2 : Proportion d étudiants travailleurs dans l ensemble du groupe des intérimaires étudiants...11 Tableau 3 : Lieu de résidence...12 Tableau 4 : Genre...13 Tableau 5 : Age...13 Tableau 6 : Nationalité...13 Tableau 7 : Nationalité plus en détail...14 Tableau 8 : Origine ethnique...15 Tableau 9 : Début des prestations en tant qu intérimaire...16 Tableau 10 : Nombre d agences d intérim où l étudiant jobiste s est inscrit...19 Tableau 11 : Nombre d agences d intérim qui ont mis l étudiant jobiste au travail...19 Tableau 12 : Nombre d entreprises où l étudiant jobiste a été mis au travail...20 Tableau 13 : Distance entre le domicile et le lieu de travail ou entre le domicile et l agence d intérim...21 Tableau 14 : Combien de fois avez-vous refusé une mission d'intérim pour cause de problèmes de transport?...22 Tableau 15 : Indicateurs statistiques relatifs à la durée de la formation...24 Tableau 16 : Type de formation suivie par les étudiants jobistes...24 Tableau 17 : Type de contrat des jeunes qui avaient terminé leurs études et qui étaient au travail au moment de l enquête...39 Tableau 18 : Principal canal de recherche d emploi (tous les répondants)...44 Tableau 19 : Top 5 des principaux canaux de recherche d emploi selon l âge...45 Tableau 20 : Top 5 des principaux canaux de recherche d emploi selon la situation au moment de l enquête...45 Tableau 21 : Taux de réponses obtenues dans le cadre de l enquête auprès des 500 étudiants jobistes...49 Tableau 22 : Genre âge région selon le fichier et selon l enquête (en %)...49 mars 2007 p. 50

51 Annexe 3 : Liste des figures Figure 1 : Analyse longitudinale de l intérim étudiant : combien d étudiants jobistes travaillent comme intérimaires sur plusieurs trimestres?...9 Figure 2 : Pourcentage d étudiants jobistes qui ont déjà profité de la nouvelle réglementation ou qui ont l intention d en profiter...10 Figure 3 : Nouvel intérimaire en Figure 4 : Canaux qui ont conduit à travailler comme jobiste intérimaire (% d influence)...17 Figure 5 : Canaux qui ont conduit à travailler comme jobiste intérimaire (% d influence) selon l âge...18 Figure 6 : Moyens de transport utilisés pour se rendre au travail...21 Figure 7 : Formation suivie avant ou pendant la dernière mission d'intérim de Figure 8 : Motifs incitant à travailler comme étudiant...26 Figure 9 : Motifs incitant à travailler comme étudiant selon l âge...27 Figure 10 : Avez-vous déjà effectué un travail rémunéré en tant qu étudiant jobiste par un autre canal que celui de l intérim?...28 Figure 11 : Motifs incitant à travailler comme intérimaire (% de personnes qui ont estimé le motif important ou très important)...29 Figure 12 : Motifs incitant à travailler comme étudiant jobiste par le biais de l intérim...30 Figure 13 : Critères d acceptation d une mission d'intérim...31 Figure 14 : Critères d acceptation d une mission d'intérim selon le genre...32 Figure 15 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet du travail proposé...33 Figure 16 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet du travail proposé selon l âge...34 Figure 17 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet des conditions de salaire et de travail...35 Figure 18 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet des conditions de salaire et de travail selon l âge...35 Figure 19 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet du fonctionnement des entreprises d intérim...36 Figure 20 : Satisfaction des étudiants jobistes au sujet du fonctionnement des entreprises d intérim selon l âge...37 Figure 21 : Situation au moment de l enquête des étudiants jobistes interrogés...38 Figure 22 : Que vous a apporté le fait de travailler comme jobiste intérimaire?...40 Figure 23 : Canaux utilisés pour chercher un emploi (ensemble des répondants)...41 Figure 24 : Canaux utilisés pour chercher un emploi selon l âge...42 Figure 25 : Canaux utilisés pour chercher un emploi selon la situation des répondants au moment de l enquête...43 Figure 26 : Opinion au sujet d énoncés relatifs au travail intérimaire en tant que canal de recherche d emploi à l issue des études (tous les répondants)...46 Figure 27 : Opinion au sujet d énoncés relatifs au travail intérimaire en tant que canal de recherche d emploi à l issue des études, selon l âge...47 mars 2007 p. 51