Dossier L Internet RMS : une trajectoire coopérative et ouverte

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1 #4 - février 2007 Dossier L Internet RMS : une trajectoire coopérative et ouverte Recherche l International Retailing Center et la Chaire Champagne Michel Pébereau à RMS : La France face à sa dette publique Reims Junior Conseil : De moins en moins Junior!

2 #4 - février 2007 sommaire >>> p.3 : Edito, par François Bonvalet, Directeur Général de RMS. p.3 : En bref : - Accréditation AMBA pour Reims Management School. - Partenariat RMS - CFA Institute. - Rencontres Passerelles & Rendez-vous RMS - Le Point - L Union : les programmes en REIMS MANAGEMENT SCHOOL NEWSLETTER # 4 - février 2007 Directeur de la publication : François Bonvalet Rédacteur en chef : Marco Serri Ont participé à ce numéro : Le comité éxécutif de Reims Management School, François Arnaud, Dominique Berger, Karen Billard, François Bonvalet, Adilson Borges, Lorianne Dupain, Eric Fimbel, Tatiana Henriquez, Chantal Mikolajek, Marco Serri, Marie Thomann. Crédits photos : Reims Management School, tous droits réservés. Conception graphique : Marco Serri, Reims Management School. p.4-5 : Dossier L Internet RMS : une trajectoire coopérative et ouverte: Les sites Internet RMS s étalent aujourd hui sur plus d un millier de pages, et leur fréquentation a été multipliée par 5 en deux ans. p.6 : Actus Recherche : - SAS et RMS inaugurent l International Retailing Center. - Janvier 2007 : lancement de la Chaire en Management du Champagne. p.7 : La France face à sa dette publique : Conférence de Michel Pébereau, Président de BNP-Paribas, le 1er décembre dernier à RMS. p.8 : Actus Associations : Reims Junior Conseil : De moins en moins Junior! Reims Management School 59, rue PIerre Taittinger, BP 302, Reims Cedex, Tél. : Fax : website : / 2

3 édito >>> Ce début d année 2007 est marqué par l aboutissement de plusieurs projets stratégiques pour notre Groupe : l accréditation AMBA pour RMS, l International Retailing Center et la création d une Chaire de recherche en Management du Champagne unique au monde. Dans le même temps, nos sites Internet ne cessent de s enrichir pour signifier notre volonté d apporter une information toujours plus pertinente à nos publics, dans leur grande diversité. Bonne lecture à tous. François Bonvalet, directeur général de Reims Management School. en bref >>> Les Conférences Passerelles 2007 Les Rendez-vous RMS - Le Point - L Union 2007 Accréditation AMBA pour Reims Management School Le Groupe RMS poursuivant son développement et sa politique d excellence académique au service de ses publics étudiants et entreprises, après l obtention pour la troisième fois de son accréditation EQUIS en juin 2006, vient d obtenir, pour ses programmes International MBA et Executive MBA, l accréditation AMBA, délivrée par la prestigieuse Association of MBAs anglaise. Partenariat RMS - CFA Institute Le groupe RMS vient d être désigné comme deuxième institution française partenaire du CFA Institute aux côtés d HEC. Félicitations à Stéphane Dubreuille, professeur de finances à l origine de ce partenariat, et à toutes les personnes qui ont concouru et vont concourir à son succès. Publication de «Les Politiques Européennes», par Gaëlle Le Guirriec- Milner et Loïc Ernest, aux éditions Gualino. Le mot de l éditeur : «Les auteurs, en développant l architecture des politiques économiques européennes, proposent une approche synthétique de l agencement de ces politiques et fournissent le cadre institutionnel de l Union européenne.» Gaëlle Le Guirriec Milner est professeur de droit à RMS. Loïc Ernest est professeur de lobbying et directeur pédagogique. Mercredi 10 janvier - 20h30 : Rony Brauman, ancien Président de Médecins sans frontières. Penser dans l urgence. Jeudi 1er février h30 : Bernard Pivot, journaliste. Dictionnaire amoureux du vin. Mardi 13 février h30 : Dr Aldo Naouri, pédiatre. Adultères. Mardi 20 mars h30 : Marc Levy, écrivain. Où es-tu?. Mardi 15 mai h30 : Nancy Huston, romancière et essayiste. Fierté et Fidélité. en photo ci-contre : Philippe Labro aux conférences Passerelles le 28 novembre 2006 Mardi 23 janvier 2007 à 20h30 Louis Schweitzer, Président de la HALDE (Haute Autorité de Lutte contres les Discriminations et pour l Egalité), ancien P.-D.G. de Renault. «La lutte contre les discriminations». Jeudi 5 avril 2007 à 20h30 Jean-Cyril Spinetta, P.-D.G. de Air France / KLM. «Le groupe Air France / KLM». 3

4 >>> Dossier L Internet RMS : une trajectoire coopérative et ouverte En avril 2005 étaient lancés les nouveaux sites Internet de Reims Management School. Au delà d un nouveau look, les contenus y sont organisés de manière plus simple pour permettre un accès rapide aux informations. Par ailleurs, la démarche de référencement a porté ses fruits puisque les sites Internet RMS sont aujourd hui en moyenne 5 fois plus visités qu ils ne l étaient il y a deux ans. Rattaché à la direction des relations extérieures, Marco Serri, responsable de la cellule Internet de RMS, fait le point sur les évolutions du support en répondant aux questions d Eric Fimbel, professeur de Systèmes d information et membre du comité scientifique de RMS. Le site est une fenêtre ouverte vers une multitude de contenus. Lesquels? Les sites Internet de Reims Management School s étalent sur plus d un millier de pages en français et en anglais, réparties sur une douzaine de noms de domaines. Autour du site groupe s articulent un site par programme et des sites spécifiques à des événements ou des services particuliers, comme le site du congrès AGRH, le Summer Pékin, le centre de simulation, les conférences passerelles, les Rendez-vous RMS Le Point L Union, Enfin, les sites de RMS Network et le portail étudiant RM- S4U, gérés indépendamment l un par le réseau des anciens, l autre par les étudiants, contribuent à générer des échanges avec l information institutionnelle. Quels sont les résultats des stratégies mises en place pour en augmenter la fréquentation? De ce point de vue, le dispositif semble maintenant bien en place : nous avons grimpé dans les moteurs de recherche, notre fréquentation a globalement augmenté, atteignant une moyenne mensuelle de pages vues et allant jusqu à pendant les concours. Ceci est très bon pour le référencement naturel et pour la notoriété de l école en général. Nous sommes également aidés en cela par les actions d achat d espace menées par les services promotion (post-bac/supdeco et PostGrade/Executive Education). Comment envisagez-vous la relation entre le site et ses utilisateurs? Les sites Web doivent servir la trajectoire coopérative et ouverte de RMS en proposant des services dans lesquels les visiteurs se sentent bien, et bien servis. Alliée à la qualité des contenus, la simplicité d usage s impose et la mise à jour du back-office doit se faire sans perturber l utilisateur, sans révolutionner l accès à la lecture. Il faut au contraire renforcer la notion de plaisir, de retrouvailles avec la communauté RMS élargie. C est en facilitant la qualité des échanges entre toutes ces parties prenantes (étudiants, professeurs, professionnels, chercheurs, journalistes) que nous gagnerons la fidélité de nos lecteurs. Pour consolider la fréquentation des sites, il convient désormais de travailler à transformer un contact «découverte» en un comportement réflexe ou usuel de type professionnel exigeant. Nos contenus et nos services doivent coller à notre raison d être : la formation tout au long de la vie. Ainsi, le visiteur saura qu il peut trouver sur nos sites une information pertinente, professionnelle, et en même temps se sentir intégré au maillage de la communauté RMS. Notre mission première est de produire de l information et en faciliter l accès pour l internaute. Pour ce faire, nous mettons en place actuellement toute une batterie d outils, dont des formulaires automatisés pour la promotion, les concours, les tuteurs de stages, et un portail d information générale. 4 Pourquoi un portail d information générale? A l heure actuelle, les pages d infos sont visitées en moyenne 6000 à 7000 fois par mois. Certains articles ont

5 même été visités plus de fois, comme le résumé de la conférence de Louis Gallois, celle de Serge Trigano ou plus récemment de la conférence de Michel Pébereau, PDG de PNB-Paribas. La newsletter RMS, elle, est ouverte à un taux qui frôle les 100% dès la réception du mail, et téléchargée dans 20 à 25 % des cas. Or seul un portail unifié pouvait permettre à l internaute d avoir accès à toutes les infos passées et présentes, disponibles sous une seule adresse. A qui s adresse ce portail? A tous! En écosystème ouvert, il permet le maillage et l interaction, jetant des ponts nécessaires entre l excellence académique et la pertinence professionnelle, de façon à réduire au minimum les frontières entre publics internes et externes. Par exemple, la publication d un nouveau livre par Stéphane Dubreuille (professeur de finances à RMS) intéresse non seulement les étudiants, mais aussi les professionnels (anciens étudiants RMS ou non) et les professeurs, qu ils soient permanents, vacataires ou membres d institutions partenaires (sans oublier de faire plaisir à leurs éditeurs en proposant un support supplémentaire de promotion des ouvrages!). Enfin, sur des sujets d actualité, des spécialistes comme les professeurs Loïc Ernest, Anne Julien ou Rachel Beaujolin-Bellet pourront écrire des articles permettant à l école de briller par le seul fait que ces papiers soient signés «, professeur à Reims Management School» ou par un professionnel qui désire s exprimer, comme dans n importe quel autre support de presse. Enfin, quels sont aujourd hui les axes d évolution de la cellule Internet de RMS? Plus les technologies avancent et plus l activité web devient intimement liée au Multimedia. La cellule Internet a d ailleurs déjà élargi son périmètre d intervention, pour le service Concours, le service Entreprises, les conférences Passerelles, pour le congrès AGRH (en créant par exemple un moteur de recherche fonctionnant sur une clé USB offerte aux congressistes). Avec les Relations Internationales nous préparons également le tournage au printemps d un film promotionnel à destination des publics étrangers, en partenariat avec la Ville de Reims. Par ailleurs, nous réalisons aujourd hui en interne la mise en page de la newsletter RMS qui, bien que diffusée sur Internet, est un pur produit Presse. Nous envisageons le même genre de prestation pour le site de l Institut de reprise d entreprise et pour la Chaire Champagne. Enfin, nous prévoyons de doter le portail info d un espace Presse et d une rubrique qui permettra à l internaute de visionner des extraits vidéo des Conférences Passerelles et Rendez-Vous RMS Le point-l Union, ainsi que des interviews. Tous ces projets impliquent à terme d étendre les champs d action de la cellule au pilotage de projets multimédia et audio-visuels à l attention de tous nos publics. >>> Les sites RMS n Le site groupe : / / - La médiathèque : - Le centre de simulation : - Le portail info : - Le site Reprise d entreprise (en projet) : n Les sites programmes : - (ainsi que le Reims MBA VIPClub : (ainsi que (Les étudiants Tema ont également 2 plateformes spécifiques : et n Les sites événements : n Les partenaires officiels : - La chaire de recherche Auchan : - Le portail étudiants : - Le réseau des anciens : 5

6 Actus Recherche >>> SAS et RMS inaugurent l International Retailing Center. SAS, leader mondial de l informatique décisionnelle, et Reims Management School annoncent la signature d un partenariat dans le cadre de l International Retailing Center (IRC) à Reims, une structure de recherche inédite en France, dédiée à la grande distribution. L International Retailing Center est composé à la fois de partenaires professionnels et académiques, de professeurs, d experts en grande distribution évoluant au sein du réseau de partenaires académiques de RMS dans le monde entier, et aujourd hui de SAS. Ce pôle de recherche a pour but d aborder la question de la grande distribution et des produits de grande consommation sous tous ses angles. Il s appuie sur l expertise acquise dans ce domaine par l Ecole, consolidée en 2006 par la création d un Master of Science en management de la distribution et des produits de grande consommation. Ce partenariat découle d un constat : l informatique décisionnelle tient une place de plus en plus importante en matière de performance dans le secteur de la grande distribution. SAS proposera donc à l IRC des formations dispensées par des consultants, et mettra à disposition des étudiants ses outils décisionnels, qui serviront à l enseignement comme aux travaux de recherches. Objectif : améliorer la connaissance des bénéfices de l utilisation de ces outils par les professionnels de la grande distribution, et réfléchir à de nouvelles solutions décisionnelles adaptées à ce secteur. Intégrer ce pôle répond également à la volonté de SAS de se développer dans ce secteur d activité, pour lequel SAS propose un ensemble complet de solutions décisionnelles dédiées aux métiers du marketing, du merchandising, de la logistique, de la gestion des ressources humaines etc La signature de ce partenariat s est déroulée le jeudi 7 décembre 2006 à Reims, en présence de Daniel Delorge, Directeur Général de SAS France, Ariane Sioufi, Directeur académique de SAS, François Bonvalet, Directeur Général de Reims Management School, et Adilson Borges, Professeur Titulaire de la Chaire Auchan en Marketing et Responsable de l IRC. >>> Janvier 2007 : lancement de la Chaire en Management du Champagne. Depuis plusieurs années, RMS a initié des discussions avec des représentants de l Industrie du Champagne, que ce soit l interprofession ou les marques, afin d aboutir à la création d une Chaire en Management du Champagne. C est aujourd hui chose faite avec à sa tête Stephen Charters, anglais d origine et spécialiste mondial du «wine marketing». RMS et tous les partenaires de la Chaire (le CIVC, les maisons de Champagne Nicolas Feuillatte, Moët-Hennessy, Mumm, Laurent Perrier, Pommery) ont vu dans ce projet les bénéfices suivants : pour RMS renforcer ses ancrages locaux, développer une spécialité académique unique au monde, bénéficier de la visibilité internationale du Champagne pour accroître son image à l étranger, et améliorer l attractivité de l école. Pour le Champagne, il s agit d attirer les diplômés en Champagne, de préparer de futurs collaborateurs à un métier à part tout en renforçant la performance des collaborateurs actuels, et disposer d un laboratoire de recherche dédié, pour les aider à nourrir leurs développements stratégiques. «Connaissant tous les vins du monde, j ai une vision plus large et une compréhension générale des enjeux (...) Ma mission n est pas de vendre plus de bouteilles demain ou l année prochaine», précise Stephen Charters. «La Chaire est d abord un laboratoire de recherche en management, un outil de prospective et de diffusion des connaissances au service de toute la profession.» Questionné par Catherine Rivière du magazine Champ Eco, il précise que «Le Champagne est un des rares vins français qui a du succès malgré la crise de la viticulture. C est un secteur qui est déja pionnier dans sa façon de commercialiser ses produits à l international». Sur la question de l évolution du marché, Stephen Charters ajoute : «La demande mondiale augmente. Comment continuer à répondre sans créer d insatisfaction? Il est crucial que le Champagne reste le haut-de gamme des vins pétillants, à la fois dans sa qualité intrinsèque et dans l image qu on va véhiculer.» 6

7 >>> La France face à sa dette publique Conférence de Michel Pébereau, Président de BNP-Paribas, le 1er décembre dernier à RMS. «En raison de la succession de 25 années de déficits, la dette des administrations publiques a été multipliée par 5 en euros constants depuis Elle dépasse désormais les 1100 milliards d euros, soit les deux tiers de la production nationale. Cette situation constitue un élément de fragilité majeur pour l économie française. Sa pérennisation exposerait nos administrations à un risque d asphyxie financière.» Reims Management School, composé pour l occasion de cadres de la BNP, de décideurs du monde économique local, d étudiants et de professeurs venus de toute la région Champagne-Ardenne. Les questions portèrent notamment sur l aspect social de l évaluation du travail des fonctionnaires, les moteurs et les freins à la mise en place de ce plan «quinquennal», et l équilibre démographique nécessaire au bon fonctionnement des systèmes de retraite par répartition et d assurance maladie, au cœur du débat. Michel Pébereau, chargé par le ministre de l économie et des finances de la création et de l animation d une commission à ce sujet, après avoir rappelé les causes de cette situation, a proposé plusieurs pistes opérationnelles permettant de rompre avec la facilité de l endettement public. Ses propos font écho au rapport sur la dette publique en France qu il a remis au ministre de l Economie, des finances et de l Industrie en décembre dernier. Après l exposé du bilan de la situation et la présentation des vingt solutions possibles pour réduire la dette publique en France sur 5 ans, Michel Pébereau s est prêté au jeu des questions de l auditoire du Grand Amphi de Selon Michel Pébereau, il ne s agit pas de réduire cette dette à zéro, mais la réduire de manière à la rendre supportable par les français, et notamment les actifs. La réforme en profondeur de la gestion des administrations est possible si la France arrive à «déplacer ses dépenses vers des pôles d investissement plutôt que de fonctionnement», à l instar de la plupart de ses voisins européens qui exception faite de l Italie- ont eu la sagesse de s y prendre beaucoup plus tôt, afin d anticiper le problème. 7

8 Actus Associations >>> Reims Junior Conseil : De moins en moins Junior! Le 7 novembre 2006, Reims Junior Conseil a fêté ses 25 ans autour d un événement original : un concert au Grand Auditorium de l UNESCO à Paris. Reims Junior Conseil (RJC) est à la fois une des plus anciennes associations de RMS et l une des plus anciennes junior entreprises de l Est de la France. Présente depuis 25 ans dans le quotidien de l Ecole, elle a su imposer sa maturité pour devenir une des meilleures junior entreprises commerciales de France. Selon P. Fauconnier, fondateur du journal Challenges, le cursus idéal doit réunir un bon diplôme et des responsabilités associatives, les junior entreprises étant «un très bon terrain d apprentissage». Pour marquer ce quart de siècle d existence, RJC a organisé dans le grand auditorium de l UNESCO un concert de Paloma Kouider, jeune pianiste virtuose de 18 ans, qui a interprété Bach, Beethoven, Chopin et Liszt, pour le plus grand ravissement du millier d invités présents: les membres et anciens de la JE, l administration de RMS, le directoire de la CNJE (Confédération Nationale des Junior Entreprises), des représentants de BNP Paribas et du ME- DEF, partenaires de Reims Junior Conseil, du ministère des PME-PMI, mais aussi un parterre de personnalités internationales dont notamment le Sultan d Oman et les ambassadeurs du Maroc, de Tunisie, d Egypte, du Viet- Nam et du Japon. «J ai été particulièrement ému de retrouver après 25 ans une junior entreprise qui n a pas pris une ride. C est avec grand plaisir que j ai découvert une équipe motivée, compétente et à l évidence très bien organisée lors de la célébration de cet anniversaire... Un grand moment d émotion et de joie.» M. Rottger, fondateur de Reims Junior Conseil. «Ce qui fait la particularité de notre association, ajoute Loriane Dupain, responsable de la communication de RJC, c est le sentiment commun d appartenance qu ont tous ses anciens. C est une aventure qui dépasse de loin les promotions et le cadre de l école, et qui perdure à travers les projets.» Après le concert, Lucie Rivière, actuelle présidente de RJC a présenté l actualité et les projets en cours de l association. Elle fut suivie d un discours ému de Marie Noelle Koebel, directrice de Sup de Co. La soirée fut conclue par des retrouvailles chaleureuses autour d un cocktail dînatoire : échanges de souvenirs, d anecdotes et conseils d anciens Cet événement a été organisé dans le cadre de la présentation de Reims Junior Conseil au Label Communication délivré par la CNJE, lequel valorise les stratégies de communication les plus originales visant à promouvoir une structure, ou plus largement le mouvement des Junior Entreprises dans les médias. Dynamisée par son réseau de partenaires et d anciens, Reims Junior Conseil avait fini parmi les 5 finalistes du concours MAJE de la CNJE regroupant les 146 Junior entreprises de France. >>> Le rôle d une Junior Entreprise Le rôle d une junior entreprise est double : il consiste d abord à fournir du travail rémunéré aux étudiants membres, dans le prolongement direct des enseignements académiques proposés à RMS. Par ailleurs il consiste à développer une activité de conseil de qualité professionnelle auprès d entreprises dont les moyens financiers ne permettent pas de faire appel aux acteurs traditionnels du marché. 8