COMERA Cuisines. Une affaire de passionnés pour le meilleur et pour le plaisir du consommateur

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1 Mai 2014 COMERA Cuisines Une affaire de passionnés pour le meilleur et pour le plaisir du consommateur Dans un marché du meuble en récession (-2,9 % / 2012) et un marché de la cuisine (-1% /2012) touché par les effets de la crise, les réseaux de cuisinistes semblent être parvenus à éviter les dérapages incontrôlés, enregistrant au passage une croissance de +0,2 % /2012. Dans ce contexte, avec un chiffre d'affaires facturé brut à + 14% par rapport à 2012, la marque COMERA Cuisines se réjouit de ses résultats et des performances très satisfaisantes réalisées par son réseau. Les objectifs fixés ; développer le cœur identitaire de la marque, sa proximité avec le consommateur, la qualité du service et sa différence grâce à des modèles modernes et une offre riche et variée en termes de coloris et de matières, un réseau actif et participatif ; ont été atteints. Pour preuve, la marque COMERA Cuisines comptabilisait, à la fin 2013, seize points de vente supplémentaires.

2 Aujourd'hui, il s'agit pour la marque et le réseau COMERA de faire fructifier ses acquis, en approfondissant sa stratégie pour faire jouer à fond ses atouts en : - Exprimant sa différence - S'engageant auprès du consommateur au travers 4 axes majeurs : Le Produit, les Hommes, Les Points de vente, La Communication. avec comme mission Cuisines comme positionner COMERA "la marque de passionnés qui s engagent pour le meilleur et pour VOTRE plaisir" LE PRODUIT Vraiment innovant, Vraiment contemporain, Vraiment astucieux et Toujours accessible Les cuisines COMERA, ce sont des produits séduisants qui se positionnent en milieu de gamme

3 et qui ont su démontrer leur qualité et leur personnalité. Pour COMERA, le moment semble venu de franchir une étape supplémentaire dans l'affirmation de son identité pour bâtir une marque distinctive sur un marché milieu de gamme. Première étape d ores et déjà réalisée, l évolution du mapping produit avec 2 axes de construction : Les envies du consommateur : «INTUITIONS» Les objectifs de la marque «INTENTIONS»

4 Seconde étape en cours, les 3 axes de développement de la marque : - Réaliser un modèle à forte identité, avec beaucoup de caractère et vraiment innovant : Keyboard - Enrichir l'offre existante, en faisant évoluer continuellement la gamme - Proposer une offre liant l univers de la cuisine à celui du salon. Matières, coloris, dimensions : plus de choix pour une offre enrichie vraiment contemporaine De l'entrée de gamme (Pop Art) au haut de gamme (Caprice) en passant par le milieu de gamme (Glossy), COMERA sait offrir une réponse adaptée aux attentes de tous les amoureux des espaces cuisines fluides et lisses. Avec le modèle Pop Art (mélaminé mat) une nouvelle venue dans «le programme sans poignée» ou encore le modèle Loft brillant (mélaminé brillant), COMERA Cuisines étoffe et enrichit la personnalisation de sa gamme. Egalement des nouveautés aux avantpostes du marché : Des chants bicolores pour les modèles en stratifié et une multitude de nouvelles combinaisons coloris dont, par exemple, le décor béton, le décor inox brossé

5 La toute nouvelle finition extra-mate, obtenue grâce à des résines nouvelle génération, présente des caractéristiques remarquables parmi lesquelles une très bonne réponse aux UV, aux tâches, à l'abrasion (rayures faciles à réparer) et un toucher soyeux. Une épaisseur de plan de travail supplémentaire : plus fin, avec ses 20 mm, ce nouveau plan de travail apporte une touche de légèreté supplémentaire aux modèles dans des conditions de dimensions et d'options similaires à celles du plan de travail en 40 mm. Avec toutefois, une particularité solidité/sécurité significative, chaque plan est renforcé d'une face en stratifié anti-tension, anti-combustion. Enfin, toujours plus d'éléments d'accompagnement innovants et qualitatifs comme l'assistance électrique à l ouverture et à la fermeture des meubles hauts. Les nouveaux modules COMERA pour le salon et toute la maison : vraiment astucieux! Ouverte, loft, incluse dans la pièce à vivre, aujourd'hui la cuisine donne le «la» de l'ambiance de la maison. Pour harmoniser les différentes pièces ou aider le consommateur à optimiser son espace, la marque COMERA propose désormais une série de

6 modules qui prolongent l'esprit cuisine dans le salon : les «EXTENSIONS SALON». Déclinées en trois familles, elle comprend une gamme de meubles bas suspendus à une ou deux portes, de meubles bas coulissants et une gamme de meubles bas à une porte abattante. Dossiers, magazines, DVD, etc. trouveront naturellement leur place dans ces espaces astucieux. (Disponible en deux profondeurs 37 cm et 45,5 cm pour le meuble à porte abattante, deux hauteurs 28,8 cm ; 43,2 cm et cinq largeurs 45 cm, 60 cm, 90 cm, 1m 20 et 1m 50).

7 LES HOMMES La proximité au cœur de la dynamique réseau de COMERA Avec seize ouvertures en 2013, et le même objectif pour 2014, le réseau COMERA affiche un dynamisme toujours plus attrayant. Le secret de ce réseau qui sait séduire? Un nombre croissant de cuisinistes expérimentés ou de nouveaux venus entreprenants ET la très grande efficacité d'une stratégie commerciale en totale cohérence avec les valeurs de la marque : la proximité avec le consommateur, l'engagement d'un réseau de professionnels passionnés.

8 La proximité avec le consommateur Si de nombreux magasins COMERA sont situés en centre-ville, beaucoup de nouveaux venus ont choisi des zones commerciales de niveau 1 bis ou 2. Un parking pour garer la voiture, la possibilité de visiter d'autres magasins opérant dans le secteur de l'habitat, la marque COMERA et son réseau ont su prendre en compte les nouvelles manières d'acheter du consommateur désireux de rationnaliser au mieux sa recherche. Epousant également la tendance, la surface moyenne des magasins augmente pour se situer entre 100 et 300 m². Il s'agit de répondre à l'attente des consommateurs qui veulent pouvoir bénéficier d'un accueil agréable et de conditions de visite confortables. L'engagement d'un réseau de professionnels passionnés Se positionnant en milieu de gamme avec un panier moyen autour de 8000 TTC (meubles et électroménager inclus, hors pose), la marque COMERA fait preuve de cohérence. Elle est renforcée par l'orientation de la politique réseau qui privilégie l'ouverture de points de vente exclusifs ainsi que le soutien et le développement des comptes à fort potentiel de croissance. Avec en sus, une qualité d'écoute et de services qui ne se démentent pas. Accompagnant le client jusqu'au bout de sa démarche, en termes de services et de conseils, le professionnel COMERA

9 sait faire preuve de son engagement et de sa passion. COMERA Cuisines en quelques chiffres... Chiffre d affaires 2013 : En France : 26 M - Evolution 2013/12 : + 14% Objectif 2014 : 30 M LA COMMUNICATION Doper la notoriété, Générer du trafic Doper la Notoriété C'est d'abord en prenant appui sur ses valeurs que la marque a choisi de communiquer au plan national. Le made in France, les cuisines COMERA sont conçues et fabriquées en Vendée (Label Origine France Garantie), L ancienneté de la marque, L'équation exceptionnelle entre la qualité des modèles et l'accessibilité des prix, L'approche clientèle, l écoute, la relation humaine et la proximité, autant de forces et de spécificités qui sont le nerf de la guerre d'un plan Médias qui fait la part belle à la presse professionnelle, à la presse spécialisée, à la presse déco/maison (positionnement «pratique, rénovation, création») et à la présence sur le web.

10 Mais le véritable temps fort de l'année 2014 est la célébration, du 6 au 29 novembre, des 70 ans de la marque COMERA. Fêtant son anniversaire pour la première fois, la marque COMERA veut marquer l'événement d'une pierre blanche en organisant un grand jeu au plan national. Une dotation exceptionnelle de 10 cuisines à gagner et d avantages minimum sont prévus pour une opération véritablement coup de poing. Au plan national, sponsoring d'une émission TV et partenariats multiples relaieront l'événement Générer du trafic Au plan local, la mise en place d'un kit participatif comprenant affiches, dépliant spécial anniversaire, leaflet et divers outils d animation optimisera l'opération. Un panel d outils complémentaires est proposé pour atteindre l effet escompté : une augmentation du trafic en magasin. Au nombre de six, les opérations commerciales continuent et sont même étoffées. Ainsi l'opération atout com propose des "grands jours tentations" très percutants. Sont également mis à la disposition du réseau : mailings, spots radios, outils de proximité et des goodies variés et divers. Faire plaisir, surprendre, amuser, c'est aussi cela la marque COMERA Cuisines : savoir entretenir la proximité avec ses clients effectifs ou potentiels.

11 Accompagner chaque point de vente dès son ouverture A cet égard, deux programmes parmi l'ensemble des actions planifiées sont particulièrement significatifs : La campagne "Spots Radio" Soucieuse d'accompagner le magasin et ses responsables à chaque moment important de leur vie commerciale, la marque COMERA propose trois spots radios spécialement calibrés pour : o l'ouverture du magasin, o l'annonce des opérations commerciales, o la déclinaison locale de l'événement anniversaire prévu du 6 au 29 novembre Le VMS mobile fait entendre sa voix d'une autre façon avec un taux d'écoute à 100% et dans un esprit de proximité. Le web, enfin, a fait l'objet d'un effort tout particulier. Désormais, des sites locaux sont proposés en décrochage du site national "COMERA Cuisines". Obéissants à une charte très définie, efficaces, ils permettent à chaque magasin de toucher sa clientèle cible, tout en capitalisant sur l'effet réseau et la notoriété de la marque.

12 2014, c'est une année riche en découvertes et en succès qui s'annonce pour la marque COMERA, ses équipes et son réseau de passionnés qui ne cessent de s'engager pour le meilleur et pour le plaisir du consommateur. SERVICE DE PRESSE COMERA Sarrotpress.com - 43, Rue d Auteuil Paris Tél. : Fax : christian.sarrot@sarrotpress.com Christian Sarrot :