CE, Collectivités & Organisateurs de Groupes

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1 BON DE COMMANDE terie individuelle non datée. Réservé aux CE & Collectivités et organisateurs de groupes. Les offres et saisons en un clin d oeil 1. VOS BILLETS : pour toute commande de 20 billets minimum reçue et payée au plus tard le 3 avril Tarifs valables du 8 novembre 2008 au 3 avril BILLET 1 JOUR valable 18 mois TARIFS 1 JOUR/2 PARCS(1) ADULTE ENFANT de 3 à 11 ans inclus QUANTITE MONTANT TTC Nov. 08 Déc. 08 Jan. 09 Fév. 09 Mars 09 Avril 09 Mai 09 Juin 09 Juillet 09 Août 09 Sept. 09 Oct. 09 OFFRES SPECIALES SEJOURS 1 JOUR/1 PARC(2) DISNEY ADULTE ENFANT de 3 à 11 ans inclus % de réduction le dimanche 2 JOURS/2 PARCS valable 18 mois ADULTE ENFANT de 3 à 11 ans inclus TARIFS QUANTITE TI-GROUPE(3) Tarif unique pour un lot de 4 billets en contremarque TARIF NBRE DE LOTS (1) Pour les arrivées du 4 janvier au 2 avril 2009 Enfants Gratuits Valable du 7 no ovembre 2008 au 9 novvem mbre 2009 Pour certaines dates d arrivée le dimanche entre le 9 novembre 2008 et 8 novembre 2009 MONTANT TTC Nov. 09 CE, Collectivités & Organisateurs de Groupes OFFRES SPECIALES BILLETTERIE DATEE Pour les arrivées du 5 janvier au 3 avril 2009 Enfants Gratuits Offre Super Magique MONTANT TTC Du 15 au 21 novembre Du 1er au 7 décembre Offre Magique 159 Du 10 au 18 janvier Du 7 au 13 sept. Du 2 au 8 février Du 7 au 15 mars Du 20 au 26 avril Du 12 au 17 mai Du 6 au 12 juin Du 6 au 12 octobre Du 4 au 10 juillet EVENEMENTS TOTAL TTC A PAYER Célébration 15e Anniversaire aux deux Parcs Disney Merci de lire attentivement, les conditions de vente jointes. En nous renvoyant votre bon de commande, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et les accepter. Saison de Noël au Parc Disneyland (1) Les billets 1 Jour/2 Parcs et 2 Jours/2 Parcs vous permettent l accès illimité au Parc Disneyland et au Parc Walt Disney Studio, selon disponibilité le jour de votre visite. Le prix du billet 3 Jours/2 Parcs est disponible sur demande, consultez-nous. Pour les billets 2 et 3 jours, les journées de visites ne sont pas nécessairement consécutives. Saison de l Eté au Parc Disneyland Jusqu au 7 mars 2009 Du 8 novembre 2008 au 6 janvier 2009 Mi-juillet/août (2) Le billet 1 Jour/1 Parc vous permet l accès illimité au Parc Disneyland ou au Parc Walt Disney Studio, pour une journée, selon disponibilité le jour de votre visite. Festival Halloween Disney au Parc Disneyland (3) Commande minimum de 20 billets (5 contremarques Ti-groupe). Contremarque valable 9 mois à partir de la date de production. s valables pendant un an après échange de la contremarque aux guichets des Parcs Disney. Ni remboursables, ni échangeables. Soirée Halloween Disney au Parc Disneyland 2. VOS COORDONNÉES Cadre réservé à Disney ID Code client Civilité* Mme Mlle M Pour plus de détails sur les offres, voir pages Veuillez appeler le Service Réservation Groupes trois mois avant l arrivée de votre groupe pour connaître les dates des événements de la saison. Service Réservation Groupes Nom* Nombre de salariés Des spécialistes Disney à votre service. Entreprise* Du lundi au vendredi de 9h à 19h* Adresse* Le samedi de 9h à 17h45* Tél : Fax : Adresse de livraison : Code postal* Ville* Téléphone professionnel* 31 octobre Fonction Prénom* (si différente de l adresse commerciale) Octobre Fax* professionnel Date : * Mentions obligatoires «Bon pour accord» Signature : Service Commercial Un interlocuteur privilégié dans votre région à votre disposition. 3. VOTRE PAIEMENT : Paiement unique pour l intégralité de la commande à l ordre de : EURO DISNEY ASSOCIES S.C.A. Du lundi au vendredi de 9h à 17h* 4. PHOTOCOPIEZ ET RETOURNEZ directement votre bon de commande avec votre règlement à l adresse suivante : Tél : Fax : Disneyland Resort Paris Service Réservations Groupes BP Marne-la-Vallée cedex 4 Informations à usage d Euro Disney Associés S.C.A., de ses co-contractants et des sociétés du groupe The Walt Disney Company. Conformément à l article 32 de la loi n du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l égard des traitements des données à caractère personnel et modifiant la loi n du 6 janvier 1978 relative à l informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d un droit d accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant à exercer auprès d Euro Disney Associés S.C.A, Service Marketing BP100, Marne la vallée cedex 4, France. *Horaires et jours d ouverture donnés à titre indicatif. 29 S09BGFRA_IVetIcouv.indd 2 20/03/08 11:52:56

2 La Fête de notre 15 e anniversaire continue en grand! Sommaire C est l année rêvée pour venir - la fête du 15 ème anniversaire i de Disneyland Resort Paris continue en grand avec une nouvelle attraction, une nouvelle expérience interactive et de fabuleuses offres spéciales pour vos groupes! Avec 2 Parcs Disney situés côte à côte offrant plus de 50 attractions, une magnifique sélection d hôtels, de restaurants et de boutiques thémés ainsi que de nombreuses activités de loisirs, Disneyland Resort Paris est la destination idéale pour vos groupes. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une expérience inoubliable à Disneyland Resort Paris! Découvrez Disneyland Resort Paris Le Parc Disneyland 4-5 Le Parc Walt Disney Studios 6-7 Les Hôtels 8-10 Le plan du Resort Organisez votre sortie Nos conseils pour réussir votre sortie Choissisez votre programme à la journée Les billets «non datés» Les billets «datés» Choisissez votre programme en séjour Les meilleures offres séjours 20 Les forfaits séjours Ajoutez les options Petit déjeuner avec des Personnages Disney 20 Formules repas en groupe Formules repas libres 26 Service Réservation Groupes Tél : Fax : Pour les Professionnels du Tourisme, merci de consulter le supplément Tarifs Groupes. 3 S09BGFRA_ indd 2-Sec1:3 19/03/08 17:16:44

3 Parc Disneyland Entrez dans un monde féerique et explorez cinq pays à thèmes reprenant les grands Classiques Disney. La Fête de notre 15 e Anniversaire continue en grand : bonheur, rires et moments magiques garantis avec les Personnages Disney et la Parade des Rêves Disney. Quelques attractions à ne pas manquer : Grands frissons Space Mountain : Mission 2 Embarquez pour une aventure spatiale aux frontières de l univers. Big Thunder Mountain Explorez la mine à bord d un train fou. Aventures en famille La Parade des Rêves Disney Mickey, Minnie et leurs amis vous feront revivre les plus belles histoires Disney accompagnées d une illustration olfactive et mettront tous vos sens en éveil! Buzz l Eclair : Bataille Laser Aidez Buzz à sauver l univers des jouets. Attraction inspirée du film Disney Pixar : Toy Story 2. Pour les petits it s a small world La plus joyeuse des croisières en chansons pour un tour des cinq continents. Peter Pan s Flight Envolez-vous pour le Pays Imaginaire à bord d un vaisseau pirate. Des saisons extraordinaires Noël : du 8 novembre 2008 au 6 janvier 2009 Partagez des moments inoubliables avec le Père Noël et ses amis Disney autour du Château de la Belle au Bois Dormant transformé en un scintillant Palais de Cristal. Eté : de mi-juillet à août 2009 Pendant les longues journées d été, le Parc reste ouvert plus longtemps pour vous faire vivre des soirées magiques. Festival Halloween Disney : octobre 2009 En route pour une saison à hurler de rire : animations spéciales, rencontres étranges et farces ou friandises à gogo vous attendent. Conseils de Jiminy Ne manquez pas Le Petit Train des Personnages Disney et la cérémonie de la Bougillumination jusqu au 7 mars Utilisez le service gratuit FASTPASS qui vous permet d accéder plus rapidement à certaines des attractions les plus populaires. Soirée Halloween Disney : 31 octobre 2009 Profitez des attractions exceptionnellement ouvertes et des spectacles halloweenesques lors de la nuit d Halloween. Prix par personne : 27,50 Minimum 20 personnes. Gratuit pour les enfants de moins de 3 ans. À noter : le prix du billet d entrée aux Parcs Disney n inclut pas l accès pour la soirée. Pour réserver, appelez-nous au A noter : les parades et spectacles mentionnés sur cette page ont lieu à certaines dates. Appelez le Service Réservations Groupes trois mois avant l arrivée du groupe pour connaître les dates. 4 5 S09BGFRA_ indd 4-Sec1:5 20/03/08 10:13:32

4 Parc Walt Disney Studios Grands frissons Quelques attractions à ne pas manquer : Voilà le lieu où les rêves prennent le devant de la scène. Une destination à sensations où vous allez voir ce qui se passe derrière l écran et découvrir tous les secrets et effets spéciaux du cinéma, de la télévision et des films d animation Disney. NOUVEAU : La Tour de la Terreur Un Saut dans la Quatrième Dimension Affrontez le vide dans le décor inquiétant du Hollywood Tower Hotel, temple du glamour aujourd hui abandonné! Face à vous, une chute de 13 étages qui vous amènera aux confins d une autre dimension. Attraction inspirée de The Twilight Zone, marque détenue par CBS, Inc. Tous droits réservés. Crush s Coaster Plongez dans un tourbillon d aventures avec Nemo et Crush. Attraction inspirée du film de Disney Pixar : Le Monde de Nemo. Disney / Pixar Rock n Roller Coaster avec Aerosmith Une aventure à la vitesse du son sur les rythmes effrénés de la musique rock. Aventures en famille Studio Tram Tour : Behind the Magic Un voyage plein d imprévus dans la magie des coulisses du cinéma. Moteurs Action! Stunt Show Spectacular Gros plan sur une série de cascades de voitures et de motos. CinéMagique Une aventure qui crève l écran, en hommage à 100 ans de création cinématographique. Pour les petits NOUVEAU : Stitch Live! Venez découvrir en famille cette expérience unique et interactive. Vous pourrez jouer, rire et même parler en temps réel avec Stitch du célèbre dessin animé Lilo & Stitch. Les Tapis Volants Flying Carpets Over Agrabah Prenez votre envol sur un tapis volant en tant que figurant dans le nouveau film du Génie. Cars Quatre Roues Rallye Prenez la route avec Flash McQueen et ses amis dans la nouvelle attraction à vous couper le piston. Toute la famille en voiture! Conseils de Jiminy R encontrez des Personnages sortis des nouvelles productions Disney. Procurez-vous le programme des horaires à l entrée du Parc. Utilisez le service gratuit FASTPASS qui vous permet d accéder plus rapidement à certaines des attractions les plus populaires. Attraction inspirée du film de Disney Pixar : Cars - Quatre Roues. Disney/Pixar 6 7 S09BGFRA_ indd 6-Sec1:7 20/03/08 10:21:32

5 C hoisissez votre Hôtel Des conditions d hébergement idéales pour vos groupes : La plupart des chambres peuvent accueillir 4 personnes, et jusqu à 6 personnes dans les bungalows du Disney s Davy Crockett Ranch. Check-in dédié aux groupes (sauf au Disney s Davy Crockett Ranch et à l Hôtel l Elysée Val d Europe). Parking voiture de l hôtel et des Parcs Disney gratuit. Présence des Personnages Disney (sauf à l Hôtel l Elysée Val d Europe) à certaines heures. La plupart des hôtels sont situés à quelques pas des deux Parcs Disney et de Disney Village (sauf Disney s Davy Crockett Ranch et l Hôtel l Elysée Val d Europe) Entrée gratuite à la discothèque Hurricanes au Disney Village pour les clients des Hôtels Disney (1). Accès payant pour les clients de l Hôtel l Elysée Val d Europe. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d un parent ou tuteur. Fermée à certaines dates. Navettes gratuites entre les hôtels, les Parcs Disney, Disney Village et la Gare RER/TGV (sauf Disney s Davy Crockett Ranch situé à 15 minutes en voiture). Disney s Hotel Santa Fe A la rencontre des Indiens Navajos le long de la route 66 Equipements & Services Chambres avec deux grands lits, salle de bains Téléphone, télévision Disney et chaînes internationales, radio, ventilateur au plafond 1 restaurant, 1 bar Espace enfants Disney s Hotel Cheyenne Le Far West et les grands westerns hollywoodiens Equipements & Services Chambres avec un grand lit et deux lits superposés (1), salle de bains Téléphone, télévision Disney et chaînes internationales, radio, ventilateur au plafond Laverie automatique (payant) 1 restaurant, 1 bar Espace enfants Disney s Davy Crockett Ranch Au cœur de la nature Equipements & Services Bungalows composés d un salon avec un canapé-lit, d une chambre séparée avec un grand lit et deux lits superposés (1), d un coin-cuisine équipé, salle de bains Téléphone, télévision Disney et chaînes internationales, radio 1 restaurant, 1 bar Piscine intérieure, bains à remous (fermés du 5 au 30 janvier 2009). Court de tennis couvert, tir à l arc et autres activités saisonnières (activités payantes) Boutique avec rayon alimentation Espace enfants Formules Repas Pensez aux formules repas : un moyen simple et abordable de faire votre choix parmi toute une sélection de restaurants (voir détails en pages 24-26). Heures de Magie en Plus Jusqu au 7 mars 2009, vous pourrez passer encore plus de temps dans le Parc Disneyland * en réservant un forfait dans un Hôtel Disney (1) ou à l Hôtel l Elysée Val d Europe. Certains jours** vous pourrez entrer dans une partie du Parc Disneyland jusqu à 2 heures avant l horaire habituel d ouverture. Vous bénéficierez ainsi d un accès privilégié à plusieurs attractions. * A certaines dates, le Parc Disneyland peut être remplacé par le Parc Walt Disney Studios. ** Les dates des Heures de Magie en Plus sont disponibles 6 mois à l avance, et les heures exactes 3 mois avant l arrivée du groupe sur ou en appelant le Service Réservation Groupes. (1) Les Hôtels Disney sont: Disney s Hotel Santa Fe, Disney s Hotel Cheyenne, Disney s Davy Crockett Ranch, Disney s Sequoia Lodge, Disney s Newport Bay Club Disney s Sequoia Lodge Au cœur des grands Parcs Nationaux Américains Equipements & Services Chambres avec un grand lit ou deux lits doubles, salle de bains Téléphone, télévision Disney et chaînes internationales, radio, air conditionné 2 restaurants, 1 bar Piscine intérieure et extérieure, bains à remous, salle de remise en forme, sauna, hammam (fermés du 8 au 19 décembre 2008) Espace enfants Disney s Newport Bay Club Une station balnéaire de la Nouvelle- Angleterre Equipements & Services Chambres avec un grand lit ou deux lits doubles, salle de bains Téléphone, télévision Disney et chaînes internationales, radio, air conditionné 2 restaurants, 2 bars Piscine intérieure et extérieure, bains à remous, salle de remise en forme, sauna, hammam (fermés du 17 au 28 novembre 2008) Espace enfants Hôtel l Elysée Val d Europe L élégance de l architecture parisienne Equipements & Services Chambres avec un grand lit double et un ou deux canapés-lits simples, salle de bains Téléphone, télévision par câble avec chaînes internationales, radio, climatisation 1 restaurant, 1 bar Espace enfants Certaines installations peuvent être fermées à certaines dates, notamment pour des raisons de maintenance, consultez-nous. 8 Retrouvez tous les prix en page (1) Les lits inférieurs et supérieurs ne conviennent pas aux personnes de plus de 70 kg et le lit superposé supérieur ne convient pas aux enfants de moins de 6 ans. 9 S09BGFRA_ indd 8-Sec1:9 20/03/08 10:20:32

6 D autres formules de séjours I nformations Pratiques Choisissez l expérience et le professionnalisme de Tourisme 77 Travel. Cette équipe réceptive, dédiée aux groupes, propose des forfaits comprenant l hébergement, le petit déjeuner continental et l entrée aux Parcs Disney. Les avantages Plus de 80 hôtels sélectionnés de catégorie 1 à 4 étoiles. Capacité d accueil des groupes de 12 à 700 personnes. Plus de 1000 chambres à votre disposition chaque week-end. Facilité d accès des hôtels par la route ou le RER. Tout un choix d hôtels à proximité de Disneyland Resort Paris Quatre Hôtels Conseillés, un Apparthôtel et un Hôtel Associé Disneyland Resort Paris sont situés à quelques minutes en navette des Parcs Disney. Ces hôtels de 2 à 4 étoiles offrent des chambres pouvant accueillir jusqu à 4 ou 6 personnes. Elles sont toutes équipées d une salle de bains, télévision, téléphone (payant) et internet (payant). Les appartements de l Apparthôtel accueillent 2 à 9 personnes. Ils sont équipés d un coin cuisine. A 15 minutes en autocar des Parcs Disney, une sélection d hôtels de 1 à 4 étoiles propose des chambres accueillant jusqu à 3 ou 4 personnes. Selon la catégorie, elles sont équipées de salle de bains, douche, télévision et/ou téléphone. Possibilité de restauration sur place ou à proximité. Certains hôtels sont situés dans des lieux historiques, avec de nombreuses possibilités d excursions. Certains proposent une piscine, des équipements sportifs. Les services de Tourisme 77 Travel Permanence téléphonique les week-ends et jours fériés. Envoi gratuit des prestations réservées (coupons, billets Parcs Disney ). Réservations des options Disney présentées pages (déjeuners, dîners, dîner-spectacle). Réservations de transferts en autocars : gare/aéroport/hôtels/parc Disney. Réservations de restaurants à l hôtel ou dans la région. Des formules spéciales jeunes avec hébergement adapté. Des formules d assistance : guides, conférenciers, accompagnateurs Des circuits touristiques à la demande. Conditions Pour les forfaits séjours, les tarifs sont valables pour un minimum de 12 personnes ou 6 chambres. J-C Valienne C. Bielsa C. Bielsa Les avantages conducteurs d autocars et accompagnateurs de groupes datés : 1 billet Parc(s) Disney gratuit (billet identique à ceux du groupe) et 1 coupon repas gratuit, par chauffeur, par réservation. Coupons repas supplémentaires à 50 % de réduction. 25 % de réduction sur le prix de la chambre (petit déjeuner et taxes locales inclus) dans les hôtels présentés pages billet Parc Disney gratuit, identique à celui du groupe pour un accompagnateur par groupe, carte professionnelle à présenter. Avantage non applicable aux groupes Scolaires et Jeunes, voir gratuités page 22. Le pavillon des conducteurs, situé sur le parking autocars : douches, sanitaires, espace avec un point d eau pour le lavage des autocars. Des Guichets Groupes sont ouverts toute l année de 8 h 30 à 16 h (horaires sujets à modification). Tous ces avantages doivent impérativement être pré-réservés en même temps que les prestations du groupe ; ils seront remis avec les prestations du groupe. Aucun de ces avantages ne pourra être remis au Guichet Groupes s il n a pas été pré-réservé. Disney Express Le service bagagerie Disney Express prend en charge vos bagages dès votre arrivée en gare de Marne-la-Vallée/Chessy et vous permet d aller directement aux Parcs Disney. De même le jour de votre départ, le service Disney Express s occupe entièrement de vos bagages. Le service Disney Express est ouvert tous les jours de 8 h à 21 h 30. Service payant et uniquement disponible pour les séjours dans un Hôtel Disney, renseignez-vous auprès du Service Réservation Groupes. Service non disponible pour le Disney s Davy Crockett Ranch. Arrivée et départ des Hôtels Disney A l arrivée, vous recevez vos billets d entrée aux Parcs Disney et les coupons correspondant aux différentes options que vous avez réservées. Sur demande, et si vous réservez et pré-payez 15 jours ou plus avant l arrivée, vous pouvez recevoir ces documents à votre adresse. Votre chambre est disponible à partir de 15 h 00. Le jour de votre départ, votre chambre devra être libérée avant 11 h 00. Visiteurs à mobilité réduite Un nombre limité de chambres spécialement adaptées pour les personnes Pour toute réservation ou information contactez : à mobilité réduite a été prévu dans les Hôtels Disney (sauf au Disney s Davy Crockett Ranch ). La plupart des chambres peuvent accueillir 2 personnes Tourisme 77 Travel maximum (sur demande et selon disponibilité le jour de l arrivée du groupe). Pour plus d informations sur l accessibilité des visiteurs handicapés, Tél.: consultez le Guide des Visiteurs Handicapés disponible sur le site Fax : paris-idf@tourisme77.fr Disney/Pixar S09BGFRA_ indd 10-Sec1:11 21/03/08 12:13:45

7 La destination idéale pour vos groupes Après la visite des deux Parcs Disney, une multitude de divertissements vous attendent à Disney Village, situé à quelques pas des 2 Parcs Disney et Hôtels Disney. Vous pourrez jusque tard dans la nuit profiter de nombreuses boutiques, restaurants et bars à thèmes. C est là où vous pourrez assister au plus grand Dîner-Spectacle Disney au monde «La Légende de Buffalo Bill», tout en dégustant un vrai repas de cow-boy. Besoin de vous relaxer ou de faire du sport? Golf, tennis, natation, sauna, shopping... à vous de choisir! Entrée gratuite à Disney Village. Parc Disneyland Guichet Groupes Parking autocars Parking voitures Distance entre les Parcs Disney et les hôtels Les Hôtels Disney 13 3 A quelques minutes à pied, en voiture ou en navette gratuite des Parcs Disney (à l exception du Disney s Davy Crockett Ranch ) 1 Disney s Newport Bay Club : 10 minutes à pied Disney s Sequoia Lodge : 10 minutes à pied Disney s Hotel Cheyenne : 20 minutes à pied Disney s Hotel Santa Fe : 20 minutes à pied 10 5 Disney s Davy Crockett Ranch : 15 minutes en voiture (pas de navette) 2 11 Nos Hôtels Conseillés et Associés A quelques minutes en navette gratuite des Parcs Disney Parc Walt Disney Studios Disney Village Hôtel l Elysée Val d Europe Adagio City Aparthotel Val d Europe Radisson SAS Hotel Thomas Cook s Explorers Hotel Vienna International Dream Castle Hotel Holiday Inn 12 Hôtel Kyriad Services et activités Gare TGV, RER, navettes gratuites Aquarium SEA LIFE et Centre Commercial Val d Europe 15 La Vallée Village 5 16 Golf Disneyland FASTPASS est un service gratuit qui permet un accès plus facile à certaines des attractions les plus populaires du Parc Disneyland et du Parc Walt Disney Studios en réduisant le temps dans les files d attente. Ce service est sujet à disponibilité et est valable uniquement avec un billet d entrée au Parc concerné pour le même jour. Informations touristiques Ile-de-France Horaires des Parcs Disney Les horaires d ouverture des Parcs Disney sont disponibles 3 mois avant la date d arrivée. La carte n est pas à l échelle. Restrictions : les enfants doivent être accompagnés d un adulte. Pour votre sécurité certaines attractions sont soumises à des restrictions de taille et de conditions physiques (notamment : femmes enceintes, problèmes cardiaques, prothèses cardiaques, de colonne vertébrale, mal de transport, personnes à mobilité réduite, personnes portant une minerve). Merci d observer les indications à l entrée des attractions. Certains spectacles, attractions, parties des Parcs, animations, boutiques et restaurants ne sont ouverts qu à certaines saisons et peuvent être fermés, modifiés, retardés Pour plus d informations sur FASTPASS et les horaires d ouverture des ou supprimés sans préavis. Pour des raisons d hygiène et de sécurité, les animaux ne sont pas admis à Disneyland Resort Paris. Merci de nous 12 Parcs Disney, consultez contacter pour plus d informations. 13 S09BGFRA_ indd 12-Sec1:13 19/03/08 17:33:13

8 Renseignements et modalités de l offre auprès de votre CE Adulte Au lieu de Enfant (3 à 11 ans inclus) *Est inspirée de The Twilight Zone, marque détenue par CBS, Inc. Tous droits réservés. Au lieu de * Organisez votre sortie Vos avantages 1 Choisissez votre visite Pour profiter des Parcs Disney, des saisons et des nouveautés (p. 4-7), déterminez la formule qui vous convient le mieux : En séjour : comprenant l hôtel et les s Parcs (p ) A la journée avec des billets non datés (p ) ou des billets datés pour un jour précis (p ) Complétez votre choix en réservant votre formule de restauration ou votre dîner-spectacle (p ). 2 Préparez votre visite avec le Service Commercial Du lundi au vendredi de 9h à 17h* : Tél. : Fax : Prenez RDV avec le responsable commercial de votre région Vous souhaitez rencontrer un responsable commercial? N hésitez pas! Un simple coup de fil et il viendra vous rendre visite pour répondre à toutes vos questions. Communiquez sur vos sorties La communication, c est la clé du succès de vos sorties. Nous vous offrons, gratuitement sur demande, des supports de communication tel qu affiches, affichettes et certains sont personnalisables. Préparez vos sorties Consultez pour connaître les horaires des parades et des spectacles à ne pas manquer. Encore plus d informations sur notre site dédié aux organisateurs de groupes. Exemple de PLV 3 Réservez auprès du Service Réservation Groupes Disney LE CE VOUS PROPOSE DE LA BILLETTERIE DISNEY Type de billet RENSEIGNEMENTS ET RÉSERVATIONS S Alors, prêt pour le grand Saut? AUPRÈS DE Exemple d Affiche Exemple de Brochure Vos avantages en tant que CE ou Collectivités : S inscrire totalement dans son rôle social, c est-à-dire proposer des tarifs réduits et ainsi permettre au plus grand nombre de profiter de la magie Disney. Pouvoir choisir au sein d une large gamme de produits qui répondent à vos besoins et à ceux de vos salariés. Profiter des services et de l appui d une équipe commerciale dédiée ainsi que d une équipe spécialisée en groupes loisir. Les avantages pour vos salariés : Bénéficier sur son lieu de travail d une billetterie à tarif réduit. Profiter de thématiques fortes tout au long de l année, puisque les billets sont utilisables 365 jours / 365 jours (hors soirées ou événements spéciaux). Bénéficier de prix avantageux grâce à son CE. Etre guidé par son CE sur les meilleures offres aussi bien en billetterie qu en séjour. Une équipe de téléconseillers est à votre disposition pour vous renseigner et vous aider à concrétiser votre projet de sortie : 4 Effectuez votre paiement Du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 17h45* : Tél. : Fax : Disneyland Resort Paris Service Réservation Groupes B.P Marne-la-Vallée Cedex 4 s Groupes Datés Après avoir réservé vos billets auprès du Service Réservation Groupes, une facture proforma vous sera envoyée. Le règlement devra s effectuer au moins 15 jours avant votre visite. s Collectivités (non datés) Votre commande de billets vous sera envoyée par courrier dans les 15 jours suivant la réception du paiement total. Forfaits Séjours Pour une réservation à 120 jours ou plus avant l arrivée du groupe, un acompte de 10% du montant total (calculé sur les prix en base double), est à régler dès la signature du contrat, suivi d un 2 ème acompte de 15% du montant total à régler à 80 jours de l arrivée du groupe. Un succès assuré : Disneyland Resort Paris est une destination magique pour les grands comme pour les petits. Première destination touristique en Europe avec 14,5 millions de visiteurs en Le marché français représente 44% de ces visiteurs, alors pourquoi pas vous et vos salariés? Des saisons fortes tout au long de l année, et de nouvelles attractions. Plus de 50 attractions et spectacles permanents. *Les horaires et jours d ouverture mentionnés sur cette page sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d être modifiés. 14 Veuillez consulter les conditions de ventes en page S09BGFRA_ indd 14-Sec1:15 20/03/08 10:04:05

9 terie Collectivité non datée Du 8 novembre 2008 au 3 avril 2009 Ne laissez plus vos adhérents payer le plein tarif Ayez en permanence des billets Parc(s) Disney à tarif réduit à votre disposition. Ces billets collectivités permettent aux membres de votre entreprise ou de votre association, de venir individuellement quand ils le souhaitent. Avantages Des billets d accès aux Parc(s) Disney à prix réduit toute l année. Une validité de 18 mois suivant la date d émission. Achat sans risque, puisque le minimum de commande n est que de 20 billets adulte et enfant (cumul de plusieurs types de billets possible). Informations pratiques : billets permettant l accès libre et illimité aux attractions, spectacles et parades (à l exception de Shooting Gallery à Frontierland et de la Video Games Arcade à Discoveryland dans le Parc Disneyland ). Parking voiture payant. Avec la formule Ti-Groupe, bénéficiez d un Gratuit (1)! Profitez de 4 billets 1 Jour/2 Parcs au prix de 3 (1)! Constituez votre tribu : 4 personnes, adultes et/ou enfants. Avec Ti-Groupe chacun est libre d aller où il veut quand il veut (2), pas d obligation de rester «en groupe». Et chaque billet vous donne accès aux 2 Parcs Disney le jour de votre visite (3). TARIF UNIQUE : 159 (pour les 4 billets) Tarif valable jusqu au 3 avril Commande minimum de 20 billets (5 Ti-Groupe). (1) Calculé sur la base de 3 billets 1 Jour/2 Parcs adulte tarif collectivité. (2) Contremarque valable 9 mois à partir de la date de production. s valables un an après échange de la contremarque aux guichets des Parcs Disney ; billets ni remboursables, ni échangeables. (3) Selon capacité des Parcs Disney. 1 An* de Magie avec le Passeport Annuel! Bénéficiez de 10% de réduction en tant que CE ou Collectivité! Descriptif des billets 1 Jour / 1 Parc Accès illimité* au Parc Disneyland Accès aux Parcs Disney ou Accès illimité* au Parc Walt Disney Studios Prix en par personne Adulte Enfant (3-11 ans inclus) OÙ JE VEUX : accédez aux 2 Parcs Disney et profitez de plus de 50 attractions, spectacles et parades. COMME JE VEUX : pour 2 heures ou la journée entière, passez d un Parc Disney à l autre à votre rythme. QUAND JE VEUX : pour vivre Noël, l Eté, Halloween *Sauf jours de restriction selon le Passeport Annuel. Visuel non contractuel 1 Jour / 2 Parcs + Accès illimité* au Parc Disneyland et au Parc Walt Disney Studios avec une totale liberté de mouvement entre les 2 Parcs Jours / 2 Parcs Jours / 2 Parcs Accès illimité* au Parc Disneyland et au Parc Walt Disney Studios avec une totale liberté de mouvement entre les 2 Parcs. Les 2 ou 3 jours ne sont pas nécessairement consécutifs *Accès selon la capacité des Parcs Disney. Tarifs réservés aux CE et Collectivités uniquement. Les commandes de billets accompagnées du règlement intégral des prestations commandées doivent être reçues au plus tard le 3 avril Pour commander vos billets, utilisez le bon de commande à la fin de la brochure. Vos billets vous seront envoyés par courrier dans les 15 jours suivant la réception du paiement total. Pour connaître les prix à partir du 4 avril 2009, consultez-nous S09BGFRA_ indd 16-Sec1:17 19/03/08 17:38:57

10 s Groupes Datés Groupes constitués ou individuels regroupés Gratuit pour les enfants! Pour les arrivées du 5 janvier au 3 avril billet daté adulte payant = 1 billet daté enfant* gratuit Cette offre est uniquement réservée aux groupes de 20 participants ou plus (adultes et enfants) pour les dates d arrivée ci-dessus et est cumulable avec l Offre Super Magique et l Offre Magique. Elle s applique uniquement sur des billets groupes payés avant la date de visite. Elle est également valable pour le dîner-spectacle «La Légende de Buffalo Bill» du 5 janvier au 3 avril 2009 si les billets sont achetés en même temps que les billets groupes datés. Elle ne s applique pas aux groupes jeunes/scolaires, seniors et handicapés. * Enfant de 3 à 11 ans inclus. Offre Super Magique Du 15 au 21 novembre 2008, du 10 au 18 janvier, du 7 au 13 septembre et du 6 au 12 octobre 2009 inclus, vous bénéficiez des meilleurs tarifs de la saison : Jusqu à 11 de réduction par personne sur les billets 1 Jour / 1 Parc adultes par exemple* Offre Magique Du 1 er au 7 décembre 2008, du 2 au 8 février, du 7 au 15 mars, du 20 au 26 avril, du 12 au 17 mai, du 6 au 12 juin et du 4 au 10 juillet 2009 inclus Jusqu à 9 de réduction par personne sur les billets 1 Jour / 1 Parc adultes par exemple* *Ces offres s appliquent à tous les billets groupes datés pré-achetés à l exception des billets groupes jeunes/scolaires et seniors. Elles sont strictement réservées aux groupes de 20 participants ou plus (adultes et enfants), aux dates d arrivée ci-dessus. Elles sont soumises à disponibilité et sont cumulables avec l Offre «Enfants Gratuits». En cas de retour de 50% ou plus de billets ayant fait l objet d une commande et ce au plus tard dans les 15 jours suivant la date de visite prévue, 10% de frais d annulation s appliquent, calculés sur le montant total des billets retournés (voir détail des conditions d annulation en pages 27-28). Conseil malin La couleur de la date d arrivée détermine le prix des billets Basse saison Prix par personne en Euros Réservation et paiement reçus 7 jours ou plus avant la date d arrivée 1 Tarif avantageux (voir offres ci-contre) + 1 Saison Disney magique (voir au dos) + 1 Communication attractive (voir page 14) = 1 sortie réussie à Disneyland Resort Paris Mois Novembre 2008 Sa Di Sa Di Sa Di Décembre 2008 Sa Di Sa Di Sa Di Janvier 2009 Sa Di Sa Di Sa Février 2009 Di Sa Di Sa Di Sa Mars 2009 Di Sa Di Sa Di Avril 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Mai 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Juin 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Juillet 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Août 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Septembre 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Octobre 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Novembre 2009 Di Sa Di A partir du 10 novembre 2009, les prix de l hiver s appliquent Saison standard TARIFS BILLETS GROUPES BASSE SAISON (voir calendrier) Du 5 janvier au 3 avril 2009 Offre Super Magique Offre Magique SAISON STANDARD (voir calendrier) OFFRES SPECIALES OFFRE SUPER MAGIQUE (voir calendrier) OFFRE MAGIQUE (voir calendrier) ADULTE ENFANT ADULTE ENFANT ADULTE ENFANT ADULTE ENFANT BILLETS GROUPES DATES (à partir de 20 personnes, adultes et enfants) BILLETS GROUPES DATES (à partir de 20 personnes, adultes et enfants) min JOUR / 1 PARC min min JOUR / 2 PARCS Bénéficiez d un billet 1 Jour / 2 Parcs pour 5 de plus Bénéficiez d un billet 1 Jour / 2 Parcs pour 5 de plus par personne par rapport au billet 1 Jour / 1 Parc par personne par rapport au billet 1 Jour / 1 Parc min JOURS / 2 PARCS min min BILLETS GROUPES HANDICAPES (à partir de 10 personnes handicapées) BILLETS GROUPES HANDICAPES (à partir de 10 personnes handicapées) 1 JOUR / 1 PARC min JOUR / 2 PARCS min Jour / 1 Parc à partir de 28 par adulte (min. 20 personnes) à certaines dates Voir ci-dessous Descriptif des billets Accès aux Parcs Disney Conditions 1 Jour / 1 Parc 1 Jour / 2 Parcs 2 Jours / 2 Parcs 3 Jours / 2 Parcs Accès illimité au Parc Disneyland OU + Accès illimité au Parc Walt Disney Studios Accès illimité au Parc Disneyland et au Parc Walt Disney Studios avec une totale liberté de mouvement entre les 2 Parcs. + Accès illimité au Parc Disneyland et au Parc Walt Disney Studios avec une totale liberté de mouvement entre les 2 Parcs. Les jours de visite doivent être consécutifs. Tarif à partir de 20 personnes, adultes et enfants âgés de 3 à 11 ans inclus Tarif à partir de 20 personnes, adultes et enfants âgés de 3 à 11 ans inclus LES PLUS : Pas d acompte à verser. Envoi des billets sans frais sous pli sécurisé à votre adresse sur demande (si réservation et pré-paiement 15 jours ou plus avant l arrivée, et sauf en cas d un envoi suite à des modifications ou compléments de commande). Remboursement des billets non utilisés annulés et renvoyés sous 15 jours suivant la date de visite prévue. Pour les billets achetés pendant la période de validité de l Offre Super Magique et de l Offre Magique, voir conditions page gratuité pour 20 billets payants. 1 coupon parking autocar gratuit sur demande (si réservation et pré-paiement 15 jours ou plus avant l arrivée). Mise à votre disposition de supports de communication pour faire la promotion de vos sorties (voir page 14). LES TARIFS DES BILLETS : Prix par personne en euros, selon disponibilité au moment de la réservation. Les prix enfants s appliquent pour les enfants nts de 3 à 11 ans inclus. Gratuit pour les enfants de moins de 3 ans. Les minimas indiqués dans le tableau de prix ci-dessus doivent être respectés pour bénéficier de ces tarifs. Le nombre de billets achetés par groupe peut être constitué d une combinaison de billets 1 Jour/1 Parc et 1 Jour/2 Parcs afin de bénéficier du tarif groupes correspondant. Les billets annulés seront déduits du nombre de participants et le tarif réajusté en conséquence. Tout envoi suite à des modifications ou compléments de commande sera facturé 12 par tranche de 250 billets. En cas de réservation et/ou paiement effectué 6 jours ou moins avant la date d arrivée, des suppléments s appliquent, consultez-nous. Des tarifs pour des billets 3 Jours/2 Parcs sont également disponibles, consultez-nous. Veuillez consulter les conditions de vente pages S09BGFRA_ indd 18-Sec1:19 20/03/08 10:49:05

11 Les Forfaits Séjours Conseil malin 1 Tarif avantageux (voir offres ci-contre) + 1 Saison Disney magique (voir au dos) + 1 Communication attractive (voir page 14) = 1 sortie réussie à Disneyland Resort Paris 1 Nuit / 2 Jours à partir de 119 par adulte (base 2 adultes) au Disney s Hotel Santa Fe, min. 12 personnes La couleur de la date d arrivée détermine le prix du séjour Gratuit pour les enfants! Pour les arrivées du 4 janvier au 2 avril séjour adulte payant = 1 séjour enfant gratuit Pour chaque forfait dans l un des hôtels présentés ci-contre et option (1) adulte réservés et payés à l avance, un enfant âgé de 3 à 11 ans inclus, partageant la chambre (2) d un ou plusieurs adultes, bénéficie gratuitement du même forfait et des mêmes options réservées en même temps que le forfait adulte. Cette offre est cumulable avec l offre «15 % de réduction le dimanche». Elle ne s applique pas aux forfaits groupes scolaires et jeunes. Elle doit être demandée au moment de la réservation du forfait adulte. (1) Ces options sont : le dîner-spectacle «La Légende de Buffalo Bill» (voir page 25) et le petit déjeuner avec des Personnages Disney (voir ci-dessous). L offre «Enfants Gratuits» est applicable sur ces options uniquement si elles sont utilisées entre le 4 janvier et le 2 avril (2) Maximum 4 personnes par chambre, 6 personnes au Disney s Davy Crockett Ranch. Le Dimanche : 15% de réduction Pour les arrivées du 9 novembre 2008 au 8 novembre 2009* Vous bénéficiez : de 15 % de réduction sur le prix de votre forfait si vous arrivez un dimanche. Pour l achat : d un forfait 1 nuit/2 jours, 2 nuits/2 jours ou 2 nuits/3 jours dans l un des hôtels présentés page ci-contre. *Sauf les 21 et 28 décembre 2008, 5, 12, 19 et 26 juillet, 2, 9, 16, 23 et 30 août et 1 er novembre Cette offre est cumulable avec l offre Enfants Gratuits présentée ci-dessus. Elle ne s applique pas aux forfaits groupes scolaires et jeunes ni aux options réservées avec le forfait. Disponibilité limitée du nombre de chambres par hôtel bénéficiant de cette offre. Mois Novembre 2008 Sa Sa Sa Sa Décembre 2008 Sa Sa Sa Di Sa Di Janvier 2009 Sa Sa Sa Sa Sa Février 2009 Sa Sa Sa Sa Mars 2009 Sa Sa Sa Sa Avril 2009 Sa Sa Sa Sa Mai 2009 Sa Sa Sa Sa Sa Juin 2009 Sa Sa Sa Sa Juillet 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Août 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Septembre 2009 Sa Sa Sa Sa Octobre 2009 Sa Sa Sa Sa Sa Novembre 2009 Di Sa A partir du 9 novembre 2009, les prix de l'hiver s'appliquent. Du 4 janvier au 2 avril 2009 Tous les forfaits comprennent 1 ou 2 nuits d hébergement Le petit déjeuner à votre hôtel L accès aux deux Parcs Disney pendant la durée de votre séjour. Les jours de visite sont obligatoirement consécutifs. 15 % de réduction pour les arrivées le dimanche Conditions forfaits groupes Tarifs valables pour un minimum de 6 chambres ou 12 personnes pour une même date d arrivée, selon disponibilité. Des tarifs spécifiques pour des personnes à mobilité réduite sont disponibles, consultez-nous. Veuillez consulter les conditions de vente pages Prix en euros par adulte (à partir de 12 ans) et par enfant (de 3 à 11 ans inclus) partageant une chambre standard ou un bungalow Nombre d adultes par chambre Enfant* Enfant* Enfant* Enfant* DISNEY S HOTEL SANTA FE 1 NUIT/2 JOURS (1) NUITS/2 JOURS (1) NUITS/3 JOURS (1) DISNEY S HOTEL CHEYENNE 1 NUIT/2 JOURS (1) NUITS/2 JOURS (1) NUITS/3 JOURS (1) Petit déjeuner avec des Personnages Disney Commencez la journée par un merveilleux petit déjeuner en compagnie de Personnages Disney. Disponible pour les résidents des Hôtels Disney, il se déroule à Disney Village (lieu confirmé à l arrivée). Buffet américain : choix de petits pains, viennoiseries, céréales, œufs brouillés, boissons chaudes et jus de fruits. DISNEY S SEQUOIA LODGE 1 NUIT/2 JOURS (1) NUITS/2 JOURS (1) NUITS/3 JOURS (1) DISNEY S NEWPORT BAY CLUB 1 NUIT/2 JOURS (1) NUITS/2 JOURS (1) NUITS/3 JOURS (1) HOTEL L ELYSEE VAL D EUROPE 1 NUIT/2 JOURS (1) NUITS/2 JOURS (1) NUITS/3 JOURS (1) Supplément par petit déjeuner (min. 12 personnes) : 17 par adulte 12 par enfant (de 3 à 11 ans inclus) Gratuit pour les enfants de moins de 3 ans. Pour connaître les tarifs pour les résidents de l Hôtel l Elysée Val d Europe, consultez-nous. Du 4 janvier au 2 avril 2009 Nombre d adultes par bungalow Enfant* Enfant* Enfant* Enfant* DISNEY S DAVY CROCKETT RANCH 1 NUIT/2 JOURS (1) NUITS/2 JOURS (1) NUITS/3 JOURS (1) * Enfant de 3 à 11 ans inclus partageant la chambre/le bungalow d un ou plusieurs adultes. Gratuit pour les enfants de moins de 3 ans partageant la chambre/le bungalow des adultes. (1) Nombre de chambres limité par hôtel. Ce forfait n est pas disponible à certaines dates S09BGFRA_ indd 20-Sec1:21 20/03/08 18:05:55

12 Groupes Scolaires, Jeunes et Seniors s Datés Groupes Scolaires et Jeunes Du 8 novembre 2008 au 9 novembre 2009 Ces billets s adressent aux Groupes Scolaires et Jeunes de 20 participants minimum. Ils sont soumis à disponibilité et ne sont pas valables les week-ends ou jours fériés sauf à certaines dates, consultez-nous. Pour les Groupes Scolaires âgés de 3 à 17 ans Pour les Groupes de Jeunes âgés de 3 à 25 ans (hors Groupes Scolaires) Gratuités 1 billet gratuit pour 8 billets élèves/jeunes payants de 3 à 11 ans inclus. 1 billet gratuit pour 10 élèves/jeunes payants de 12 à 17 ans inclus. 1 billet gratuit pour 20 billets payants de 18 à 25 ans inclus. s Groupes Seniors Du 8 novembre 2008 au 9 novembre 2009 Ces billets s adressent aux groupes seniors de 20 participants minimum, âgés de 55 ans et plus. Ils sont soumis à disponibilité et ne sont pas valables les week-ends ou jours fériés, sauf à certaines dates, consultez-nous. Gratuités 1 billet gratuit pour 20 billets payants. TARIFS BILLETS GROUPES Prix par personne en Euros Formules repas Groupes Scolaires et Jeunes Du 7 novembre 2008 au 8 novembre 2009 RESERVATION ET PAIEMENT REÇUS 7 JOURS OU PLUS AVANT LA DATE D ARRIVEE BILLETS DATES GROUPES SCOLAIRES (à partir de 20 personnes âgées de 3 à 17 ans) 1 JOUR / 1 PARC 21 1 JOUR / 2 PARCS 26 BILLETS DATES GROUPES JEUNES (à partir de 20 personnes âgées de 3 à 25 ans) 1 JOUR / 1 PARC 22 1 JOUR / 2 PARCS 27 BILLETS DATES GROUPES SENIORS (à partir de 20 personnes âgées de 55 ans et plus) 1 JOUR / 1 PARC 22 Séjour Groupes Scolaires et Jeunes au Disney s Hotel Cheyenne Du 7 novembre 2008 au 8 novembre ou 2 nuits d hébergement 1 ou 2 petits déjeuners 1 Jour/1 Parc, 1 Jour/2 Parcs ou 2 Jours/2 Parcs selon le forfait choisi. Les jours de visite sont consécutifs. Conditions Forfaits Séjours des Groupes Scolaires et Jeunes Minimum 6 chambres ou 12 élèves/jeunes (hébergement en base triple ou double). Chaque mineur doit disposer d un lit individuel. Une gratuité accompagnateur en demi-double pour 10 jeunes de moins de 18 ans. Le nombre d adultes doit être proportionnel au nombre d enfants réservés. Voir conditions de vente en pages La couleur de la date d arrivée détermine le prix du séjour MOIS Novembre 2008 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Décembre 2008 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Janvier 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Sa Février 2009 Di Sa Di Sa Di Sa Di Sa Mars 2009 Di Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Avril 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Mai 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Juin 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Juillet 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Août 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Septembre 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Octobre 2009 Sa Di Sa Di Sa Di Sa Di Sa Novembre 2009 Di Sa Di A partir du 9 novembre 2009, les prix de l hiver s appliquent. Prix en euros par personne partageant une chambre standard Nombre de personnes par chambre Déjeuner dans les Parcs Disney Menu Déjeuner Scolaire 1 plat (hamburger, pizza, etc.), 1 accompagnement, 1 dessert, 1 boisson non alcoolisée : 9,25 par personne Voir conditions d utilisation du coupon repas en page 26. Dîner à l hôtel (réservation obligatoire) Menu Scolaire Adulte 1 entrée, 1 plat, 1 dessert ou buffet selon le restaurant, 1 boisson non alcoolisée : 19 par personne Menu Scolaire Enfant (de 3 à 11 ans inclus) 1 plat, 1 dessert, 1 boisson non alcoolisée : 9 par enfant DISNEY S HOTEL CHEYENNE Enfant de 3 à 11 ans inclus 1 NUIT / 1 JOUR (1) NUIT / 2 JOURS (2) NUITS / 2 JOURS (2) Jeune de 12 à 17 ans inclus 1 NUIT / 1 JOUR (1) NUIT / 2 JOURS (2) NUITS / 2 JOURS (2) Adulte à partir de 18 ans 1 NUIT / 1 JOUR (1) NUIT / 2 JOURS (2) NUITS / 2 JOURS (2) Dîner-spectacle «La Légende de Buffalo Bill» (voir page 25) (1) Nombre de chambres limité par hôtel. Ce forfait n est pas disponible à certaines dates. Le billet d entrée inclus dans ce forfait est un billet 1 Jour / 1 Parc. Ce forfait est également disponible avec un billet 1 Jour / 2 Parcs. Pour les tarifs merci de nous consulter. Du dimanche au jeudi 25 (de 3 à 11 ans) (2) Nombre de chambres limité par hôtel. Ce forfait n est pas disponible à certaines dates. Prix par personne 32 (de 12 à 17 ans) (min. 12 personnes) 39 (à partir de 18 ans) S09BGFRA_ indd 22-Sec1:23 20/03/08 12:03:20

13 Formules repas en groupes : Disneylicieux Les Avantages Pas d attente : tout est prévu et réservé pour vous dans l un des restaurants de votre choix et vous profitez ensuite au maximum de votre temps. Réservation simplifiée, avec vérification immédiate des disponibilités pour les restaurants des formules express et buffet à volonté. Formules pour tous les budgets : avec un excellent rapport qualité/prix, quelle que soit la formule choisie. Toutes les formules incluent une boisson. Si vous désirez organiser des repas nous vous proposons un choix de formules différentes Diversité des restaurants, avec des thèmes et des décors très variés. Certains restaurants peuvent même être privatisés, selon la taille du groupe. de groupe dans l un de nos restaurants, et des menus parfaitement adaptés à vos besoins. Informations Utiles Consultez-nous pour connaître les menus de chaque restaurant. Les repas avec réservation groupes peuvent uniquement être achetés en combinaison avec une commande de billets datés Parcs Disney ou un forfait séjour. Réservez votre groupe dans l un de nos restaurants et confirmez le nombre de participants au moins 30 jours avant la visite. Le choix du menu doit être effectué au plus tard 21 jours avant l arrivée du groupe et être identique pour tous les membres du groupe. Les repas avec réservation groupes seront confirmés selon disponibilité. Ils sont valables pour un horaire spécifiquement réservé, à respecter par tous les membres du groupe. La réservation de table sera conservée 15 minutes après l horaire confirmé. Dans certains restaurants, à certaines dates, un nombre minimum de participants est requis. Tous nos restaurants sont entièrement non-fumeurs. Certains restaurants peuvent être fermés à certaines dates. Consultez-nous. Les prestations et les prix mentionnés pour les repas en groupe (min. 12 personnes) ne sont pas valables les 24 et 31 décembre Formule Express Rapide et économique A partir de 16 par adulte Le meilleur rapport qualité/prix. Un menu pré-déterminé, type restauration rapide (entrée + plat ou plat + dessert selon le restaurant), mais servi à table pour vous offrir un service optimal (menu identique pour tous les participants). Formule Buffet à volonté Flexibilité et choix A partir de 22 par adulte La formule la plus riche et complète, en variété et en quantité, qui vous permet de profiter de nos délicieux buffets d entrées, de plats principaux et de desserts. Formule Menu Enfant (de 3 à 11 ans inclus) A partir de 10 par enfant Un menu comprenant 1 plat principal, 1 dessert ou un buffet à volonté avec 1 boisson non alcoolisée (25 cl) selon le restaurant choisi. Dîner-Spectacle La Légende de Buffalo Bill Toute l aventure du Far West en une soirée Un spectacle authentique avec des chevaux, des bisons, des cow-boys et des indiens où jeux d adresse, cavalcades et attaque de diligence se succèdent. Dégustez de la vraie cuisine western tandis que Buffalo Bill en personne raconte l histoire véritable de la conquête de l Ouest. Une expérience interactive à partager en famille ou entre amis! Durée du spectacle : 1h30 (sans entracte) Tarif dîner-spectacle (min. 12 pers.) par adulte par enfant* Du dimanche au jeudi Vendredi et samedi Avantage : 1 billet dîner-spectacle gratuit pour 20 billets payants Ces prix ne sont pas valables pour les spectacles du 24 et 31 décembre 2008, consultez-nous. Les prix pour les groupes scolaires se trouvent en page 22. *Enfant de 3 à 11 ans inclus. Gratuit pour les enfants de moins de 3 ans (place assise selon disponibilité ; repas non inclus). Informations pratiques : Du 4 janvier au 2 avril 2009, voir page 20. Tous les billets du dîner-spectacle sont datés. Spectacles à 18h30 et 21h30. Fermé les mercredis et jeudis, sauf à certaines dates. Consultez-nous. Réservation et pré-paiement obligatoire. Se présenter en groupe 45 minutes avant le début du spectacle. Ce spectacle met en scène de vrais animaux et les cavalcades entraînent des soulèvements de poussière. Il n est pas recommandé aux personnes asthmatiques ou souffrant de problèmes respiratoires. Formule Panier Sandwich L accompagnateur doit récupérer la totalité de la commande à une heure et un endroit fixés lors de la réservation. 1 sandwich, 1 paquet de chips, 1 dessert, 1 boisson non alcoolisée Prix par personne : 10 Formule Hôtel l Elysée Val d Europe 22 par adulte 10 par enfant (de 3 à 11 ans inclus) Pour les séjours à l Hôtel l Elysée Val d Europe. Un menu pré-déterminé composé d entrée, plat principal, dessert (menu identique pour tous les participants). Prestations à la carte Nous pouvons aussi vous organiser des formules de restauration sur mesure selon vos goûts culinaires, votre choix de restaurant et votre budget. Consultez-nous pour plus de détails S09BGFRA_ indd 24-Sec1:25 19/03/08 17:50:47

14 Formules repas «libres» Choisissez la liberté pour vos participants avec ces coupons repas à utiliser individuellement. Chacun peut choisir son restaurant, le contenu de son menu et l heure de son repas. Nous vous conseillons de consulter la liste des restaurants qui acceptent ces coupons repas sur et de réserver votre table au (max. 12 personnes par réservation). Service à table ou Buffet à volonté Profitez de nos formules pour déjeuner ou dîner dans un restaurant de service à table ou buffet de votre choix. 1 coupon repas par personne par nuit lors de l achat d un forfait ou par jour de validité du billet lors de l achat de billets datés uniquement (sauf en cas d achat de l option dîner-spectacle «La Légende de Buffalo Bill») Menu adulte : 1 entrée, 1 plat, 1 dessert ou en buffet selon le restaurant choisi, 1 boisson non alcoolisée. Menu enfant (de 3 à 11 ans inclus) : 1 plat, 1 dessert ou en buffet selon le restaurant choisi, 1 boisson non alcoolisée. Formule Standard 19 par coupon repas par adulte 19 par coupon repas par enfant (de 3 à 11 ans inclus) A choisir parmi un maximum de 6 restaurants du Resort incluant un restaurant dans les Hôtels Disney suivants : Disney s Hotel Cheyenne, Disney s Hotel Santa Fe et Disney s Davy Crockett Ranch. Formule Plus 25 par coupon repas par adulte 11 par coupon repas par enfant (de 3 à 11 ans inclus) A choisir parmi un maximum de 14 restaurants du Resort incluant un restaurant dans les Hôtels Disney suivants : Disney s Newport Bay Club, Disney s Sequoia Lodge. Coupon boisson comprenant 25 cl de vin + 1 café ou thé : 6 par coupon par adulte Restauration rapide Valable dans une sélection de restaurants service au comptoir des Parcs Disney. Visuel non contractuel Menu Pluto Adulte 1 plat (hamburger, pizza, ), 1 accompagnement, 1 dessert, 1 boisson non alcoolisée Adulte : 10,95 Menu Pluto Enfant 1 plat, 1 dessert, 1 boisson non alcoolisée Enfant (de 3 à 11 ans inclus) : 6 Comment utiliser les coupons : Ces coupons repas doivent être achetés avant l arrivée. Ils sont non cumulables et non remboursables. Les coupons sont à présenter à l entrée du restaurant. Les coupons repas ne garantissent pas une réservation de table : il est fortement recommandé de réserver à l avance au : (max. 12 personnes par réservation). Ces coupons sont acceptés pour leur valeur faciale dans la plupart des restaurants de service à table et buffet*, les repas avec des Personnages Disney et le dîner-spectacle «La Légende de Buffalo Bill». La différence doit être réglée sur place si le total dépasse la valeur du coupon repas (monnaie non rendue). 1 coupon par personne par repas. La Formule Standard est recommandée pour les séjours au Disney s Hotel Cheyenne, Disney s Hotel Santa Fe et Disney s Davy Crockett Ranch. La Formule Plus est recommandée pour les séjours au Disney s Newport Bay Club ou Disney s Sequoia Lodge. Selon les périodes, certains restaurants peuvent être fermés. Les coupons et les prix mentionnés sur cette page ne sont pas valables les 24 et 31 décembre Recommandation : Pour une meilleure satisfaction et organisation de votre groupe, nous vous recommandons de choisir une formule groupes avec réservation et boissons incluses pour les groupes de plus de 100 participants et/ou pour les périodes de grande affluence. 26 * A l exception des restaurants du Disneyland Hotel, Rainforest Café, Planet Hollywood, McDonald s, King Ludwig s Castle à Disney Village. S09BGFRA_026.indd 26 20/03/08 17:32:24

15 C est l année rêvée pour venir - la fête du 15 ème anniversaire de Disneyland Resort Paris continue en grand avec une nouvelle attraction, une nouvelle expérience interactive et de fabuleuses offres spéciales pour vos groupes! Avec 2 Parcs Disney situés côte à côte offrant plus de 50 attractions, une magnifique sélection d hôtels, de restaurants et de boutiques thémés ainsi que de nombreuses activités de loisirs, Disneyland Resort Paris est la destination idéale pour vos groupes. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une expérience inoubliable à Disneyland Resort Paris! C t l é ê é i l fêt d 15 ème i i d Di l d R t L a Fête de notre 15 e anniversaire continue en grand! S09BGFRA_ indd 2-Sec1:3 19/03/08 17:16: Annulations par Euro Disney En cas d annulation d un spectacle par Euro Disney, le montant versé par le Client lui sera remboursé. Toutefois, Euro Disney ne sera pas tenue responsable de tout dommage qui résulterait de cette annulation. IV ASSURANCES 1 - Le Client a la possibilité de souscrire une assurance pour les membres du groupe, dont le contrat a été négocié par Euro Disney auprès d ELVIA (contrat n ), couvrant les conséquences de certains cas d annulation et éventuellement permettant l assistance notamment en cas de rapatriement des membres du groupe. Un dépliant détaillant notamment les risques couverts et les risques exclus sera remis à tout Client en faisant la demande ou souscrivant cette assurance. Cette assurance doit être souscrite au moment de la conclusion du contrat seulement et n est pas remboursable. Le montant de la prime est de 9.50 euros TTC par personne pour l assurance Annulation et de euros TTC par personne pour l assurance Annulation/Assistance-rapatriement. Aucune prime n est requise pour les enfants de moins de 3 ans. 2 - Le Client ayant souscrit l assurance doit impérativement fournir la liste nominative des participants à Euro Disney dès la conclusion du contrat. ELVIA Assurances Voyages, 49-51, rue de Ponthieu Paris cedex 08 Tél. : V CESSION DU CONTRAT Le Client ne peut pas céder le contrat conclu avec Euro Disney. Lorsque la faculté de transfert de contrat est donnée par le Client aux participants de son groupe, le Client est tenu d informer Euro Disney du changement de participant au plus tard 7 jours avant le début du séjour par lettre recommandée. VI RÉCLAMATIONS Les réclamations qui surviennent durant l exécution du contrat doivent être introduites au plus vite sur place, de manière appropriée et pouvant servir de preuve auprès du prestataire de services concerné, afin qu une solution puisse être recherchée aussitôt. Les réclamations qu il est impossible d introduire sur place ou qui n ont pas été résolues sur place de façon suffisante, doivent nous être adressées dans le mois suivant la fin du séjour ou de la visite du groupe par courrier recommandé adressé à Disneyland Resort Paris, Communication Visiteurs, B.P. 100, F Marne La Vallée Cedex 4. Ce courrier devra préciser la date du séjour effectué ou de la visite et le numéro de la réservation. VII PROPRIÉTÉ DES NOMS DROITS D AUTEUR 1. Le Client n acquerra aucun droit de propriété ni aucun droit d usage sur les dénominations, signes, emblèmes, logos, marques telles que Euro Disney, Disneyland, ainsi que les œuvres protégées de la société Disney Enterprises, Inc. quel qu en soit le contexte ou la destination notamment à des fins publicitaires ou promotionnelles. 2. Le Client ne pourra pas inclure les prestations fournies par Euro Disney dans un quelconque forfait, lot ou groupe de prestations comportant des prestations susceptibles, suivant notre appréciation, de porter atteinte à l image de Disney et, notamment, ne pourra pas offrir les prestations Disneyland Resort Paris au titre d un quelconque cadeau promotionnel, prime ou loterie. Les conditions ci-dessus continueront de s appliquer après l expiration du contrat de réservation ainsi qu en cas d annulation des réservations. VIII GARANTIES/INDEMNISATION 1. Le Client qui agit en qualité de professionnel déclare et garantit (i) remplir les conditions exigées pour l exercice de son activité au regard de toute loi et réglementation applicable, y compris pour la vente et/ou l organisation de prestations autres que les prestations Disneyland Resort Paris, (ii) avoir souscrit toutes assurances obligatoires utiles et suffisantes pour couvrir sa responsabilité professionnelle. 2. Le Client indemnisera Euro Disney, ses sociétés apparentées et filiales, de toutes réclamations, poursuites judiciaires et de tous dommages et intérêts, résultant de ou fondés sur son exécution ou sa carence à exécuter ses obligations ou ses garanties au titre du présent contrat de réservation. IX FORCE MAJEURE Si l exécution par Euro Disney de ses obligations au titre du présent contrat de réservation est retardée ou empêchée, en tout ou en partie, du fait de la survenance d un cas de force majeure au sens du droit français et de la jurisprudence ou pour tout autre cause sur laquelle Euro Disney n a pas raisonnablement de contrôle, Euro Disney sera excusée, exonérée et déchargée de l exécution de ses obligations, sans encourir de responsabilité. XI LOI APPLICABLE ET COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX Le contrat de réservation sera régi par la loi française. Toute contestation relative à son interprétation ou à son exécution relèvera de la COMPETENCE EXCLUSIVE DES TRIBUNAUX DE PARIS. CONDITIONS GENERALES DE VENTE : LÉGISLATION Extrait du décret n du 15 juin 1994 pris en application de l article 31 de la loi n du 13 juillet 1992 fixant les conditions d exercice des activités relatives à l organisation et à la vente de voyages ou de séjours. Art Sous réserve des exclusions prévues au deuxième alinéa (a et b) de l article 14 de la loi du 13 juillet 1992 susvisée, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par le présent titre. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par le présent titre. Art Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d un support écrit portant sa raison sociale, son adresse et l indication de son autorisation administrative d exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l occasion du voyage ou du séjour tels que : 1 La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transport utilisés ; 2 Le mode d hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d accueil ; 3 Les repas fournis ; 4 La description de l itinéraire lorsqu il s agit d un circuit ; 5 Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d accomplissement ; 6 Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ; 7 La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date Conditions de vente CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE : OBJET Les présentes conditions définissent ci-après les conditions selon lesquelles Euro Disney Associés S.C.A. (ci-après Euro Disney ) fournira les prestations commandées par le client (ci-après le Client ) pour un groupe constitué d un minimum de 12 ou 20 personnes selon les prestations demandées ou d un minimum de 12 personnes ou 6 chambres en cas de prestations avec hébergement. I FORFAITS TOURISTIQUES («SEJOURS») Les conditions définies ci-après s appliquent à la réservation de séjours ainsi qu à la réservation de prestations en supplément d un séjour. Il est expressément précisé conformément aux dispositions de l article 16 de la loi n du 13 juillet 1992 que les informations figurant sur la brochure Disneyland Resort Paris Groupes en cours de validité à la date de fourniture des prestations peuvent faire l objet de certaines modifications qui seront portées à la connaissance du client préalablement à la signature du contrat ou avant son départ, à l exception de celles concernant certains spectacles, attractions, animations, boutiques, restaurants et facilités annexes qui ne sont ouverts qu à certaines saisons, et peuvent être fermés, modifiés, retardés ou supprimés sans préavis, notamment en cas de conditions climatiques défavorables. 1 Prix Sauf accord express différent convenu entre Euro Disney et le Client, le montant de la réservation est estimé lors de l établissement du contrat sur la base de 2 adultes par chambre, base applicable aussi bien pour les séjours que pour les prestations réservées en supplément. Une fois la réservation confirmée, et à condition que le nombre minimum de personnes ou de chambres requis soit respecté, et que le nombre de personnes par chambre tel qu initialement convenu soit inchangé, les prix des séjours sont susceptibles de modifications éventuelles dues uniquement aux variations des redevances et taxes afférentes aux prestations offertes, au coût du transport éventuel et au taux de change appliqué au voyage et au séjour considéré. Aucune modification de prix ne peut toutefois intervenir dans les 30 jours précédant l arrivée du groupe du Client. Toutefois, si du fait d une annulation partielle de la réservation à l initiative du Client, le nombre minimum de personnes ou de chambres requis n est plus respecté, Euro Disney pourra facturer au Client le prix des prestations maintenues au tarif applicable en fonction du nombre effectif des participants. Les prix des séjours ne comprennent pas (sauf cas contraire expressément stipulé) les boissons, les repas ni les extra tels que téléphone, minibar, linge, service de chambre, toutes dépenses de nature personnelle. 2 - Procédure de réservation Règlements 2.1 Réservations Les séjours peuvent être réservés par téléphone auprès de la centrale de réservation groupes d Euro Disney ou par courrier (Euro Disney Associés S.C.A., Département Réservation Groupes, BP 100, F Marne-La-Vallée, Cedex 04), sous réserve de disponibilités aux dates choisies. Pour confirmer la réservation, le Client devra respecter les obligations définies ci-après en fonction de la date de la réservation, étant précisé que la réservation ne deviendra définitive qu après encaissement par Euro Disney du premier paiement requis. Réservation effectuée à plus de 120 jours de l arrivée - contrat à renvoyer signé, au plus tard 120 jours avant la date d arrivée ou, à défaut, dans les 48 heures suivant la réception du contrat. - 1 er acompte de 10% du montant total de la réservation à régler dès la signature du contrat - 2 e acompte de 15% du montant total de la réservation à régler à 80 jours de l arrivée. - solde à verser au plus tard 30 jours avant l arrivée - liste nominative des participants répartis par chambre à communiquer à Euro Disney au plus tard 35 jours avant l arrivée Réservation effectuée entre 119 et 45 avant l arrivée - contrat à renvoyer signé, dans les 10 jours suivant sa réception. - Acompte de 25% du montant total de la réservation à régler dès la signature du contrat. - solde à verser au plus tard 30 jours avant l arrivée - liste nominative des participants répartis par chambre à communiquer à Euro Disney au plus tard 35 jours avant l arrivée Réservation effectuée moins de 45 jours avant l arrivée - contrat à renvoyer signé dès réception - nombre définitif et type de chambres à préciser lors de la réservation - liste nominative des participants, par chambre, à communiquer au plus tard 21 jours avant l arrivée et, à défaut, dans les 24 heures de la date de réservation. - règlement intégral immédiat. 2.2 Règlements Les règlements devront être effectués en euros à l ordre d Euro Disney Associés S.C.A. par mandat administratif ou virement bancaire (uniquement jusqu à 45 jours avant l arrivée), chèque ou carte bancaire. Attention : tous les règlements effectués à moins de 30 jours de la date d arrivée devront impérativement être effectués par carte bancaire. Les talons de paiement adressés au Client devront être joints à tout paiement par chèque ou carte bancaire. Les règlements devront être reçus par Euro Disney au plus tard dans les délais indiqués ci-dessus. Les règlements seront adressés à Euro Disney, aux coordonnées précisées ci-avant au début de l article Annulations et Inoccupations des chambres («no-show») Voir Article III. 4 Suppléments 4.1 Sauf dérogation expresse, Euro Disney ne pourra prendre en compte les demandes de suppléments, sous réserve de disponibilité, que jusqu à 5 jours avant la date d arrivée s agissant de séjours à l Hôtel l Elysée Val d Europe, et que jusqu à 3 jours avant la date d arrivée pour les autres séjours. Toute demande de supplément devra être effectuée, confirmée par Euro Disney et réglée conformément aux dispositions des Articles I.1 et I Sauf accord express différent, toute demande de supplément souhaitée dans les 5 jours avant la date d arrivée s agissant de séjours à l Hôtel l Elysée Val d Europe, et dans les 3 jours avant la date d arrivée pour les autres séjours, devra être effectuée sur place, sous réserve de disponibilité et réglée immédiatement sur place sur la base du tarif public individuel. 5 - Enregistrement / Départs / Transferts L enregistrement dans les hôtels se fait à partir de 15 heures et les chambres doivent être libérées avant 11 heures du matin. Euro Disney se réserve le droit de transférer des réservations de chambres d un hôtel à un autre hôtel de catégorie comparable ou supérieure au même tarif jusqu à 1 jour avant l arrivée du groupe. II - PRESTATIONS SÉPARÉES HORS FORFAIT TOURISTIQUE Les conditions définies ci-après s appliquent uniquement aux prestations séparées réservées indépendamment de tout forfait touristique ( prestations hors forfait ). 1 Prix Sauf disposition expresse différente stipulée en brochure, dans le cas où le nombre de participants d un groupe serait réduit à un nombre inférieur au nombre minimum requis, Euro Disney facturera les prestations réservées par le Client au tarif effectivement applicable en fonction du nombre de participants. 2 - Réservations et commandes Paiements. Les réservations et les commandes peuvent être effectuées par téléphone auprès de la centrale de réservations Groupes d Euro Disney ou par courrier (Euro Disney Associés S.C.A., Département Réservations Groupes, BP 100, F Marne-La-Vallée Cedex 4), sous réserve de disponibilités aux dates choisies. Elles seront confirmées dans les conditions visées ci-après. 2.1 Réservations de restaurants, spectacles, dîner-spectacles, événements spéciaux et/ ou toutes prestations nécessitant une réservation préalable : En cas de réservation plus de 30 jours avant la date d utilisation des prestations, le Client adressera à Euro Disney un exemplaire dûment signé du contrat dans les 72 heures suivant sa réception, accompagné du règlement d un acompte de 25% du montant des prestations réservées. Le solde devra être réglé au plus tard 30 jours avant la date d utilisation des prestations. En cas de réservation moins de 30 jours avant la date d utilisation des prestations, le Client adressera à Euro Disney un exemplaire dûment signé du contrat immédiatement suivant sa réception, accompagné du paiement intégral des prestations. Ces conditions sont également applicables aux réservations de billets groupes datés lorsque celles-ci portent également sur d autres des prestations visées à cet article. 2.2 Réservations de billets groupes datés uniquement : Pour confirmer sa réservation, le client retournera à Euro Disney un exemplaire du contrat dûment signé, dès sa réception. Le Client devra avoir réglé le montant de ces billets au plus tard 15 jours avant leur date d utilisation s il souhaite que ces billets lui soient livrés. Sinon, le paiement des billets peut être effectué à tout moment, jusqu à leur retrait sur place sauf en cas de tarifs préférentiels dont le bénéfice est conditionné par un paiement effectué dans un certain délai ou avant une certaine date. 2.3 Commande de billets individuels non datés, coupons individuels repas/boissons et autres prestations ne nécessitant pas une réservation préalable : Pour confirmer sa commande, le Client retournera à Euro Disney un exemplaire dûment signé du contrat dès réception, accompagné du règlement correspondant à l intégralité du montant des prestations commandées. 2.4 Les règlements devront être effectués à l ordre de Euro Disney Associés S.C.A. suivant les modes de paiement définis à l Article I.2.2 ci-avant. 3 - Annulations Voir Article III. 4 Suppléments Toute demande de suppléments devra être effectuée par écrit et reçue par la centrale de réservations groupes d Euro Disney au plus tard 3 jours avant la date de venue du groupe. Les suppléments acceptés par Euro Disney en fonction des disponibilités seront confirmés par écrit et devront être réglés conformément aux dispositions de l article I.2.2 ci-avant. Sauf accord express différent, toute demande de supplément souhaitée dans les 3 jours précédant l arrivée du groupe devra être effectuée sur place, sous réserve de disponibilité, et réglée immédiatement sur la base du tarif public individuel. 5 - Respect des horaires Lorsque applicable, l horaire d une prestation réservée doit être respecté. En cas de retard du groupe, Euro Disney fera son possible afin d assurer au mieux les prestations réservées mais ne pourra être tenue responsable de tout désagrément engendré par l arrivée tardive du groupe ou de certains membres de celui-ci. 6 - Livraisons La livraison des prestations hors forfait pourra être réalisée pour les seules prestations dont le règlement intégral aura été reçu par Euro Disney au plus tard 15 jours avant la date d utilisation desdites prestations. La première livraison sera effectuée aux coûts d Euro Disney ; toute autre livraison nécessaire du fait du Client notamment en cas de commande de prestations supplémentaires lui sera facturée au tarif indiqué dans la brochure en cours de validité à la date de la commande pour les prestations non datées et à la date de la fourniture pour les prestations datées. Les prestations hors forfait pourront également être remises au Client au guichet Groupes situé sur le parking des autocars d Euro Disney sur demande préalable écrite et sous réserve de leur règlement intégral préalable. III ANNULATIONS 1 Annulations par le Client 1.1 Prestations réservées conformément aux Articles I («Séjours»), II.2.1 («Prestations sur réservation préalable») et II.2.2 («s groupes datés uniquement») : Toute annulation doit être notifiée à Euro Disney par lettre recommandée envoyée aux coordonnées visées ci-avant ou par télécopie (Fax : ) ; la date de réception de l annulation fera foi pour l application des frais d annulation prévus ci-après. Toute annulation partielle ou totale engendrera les frais suivants calculés sur le montant total des prestations annulées et différents selon la date d annulation. A défaut de réception des règlements correspondant aux prestations réservées dans les délais visés aux procédures de réservation décrites ci-dessus, Euro Disney se réserve le droit de considérer la réservation du Client comme annulée et d appliquer les frais d annulation ci-après. Délai d annulation Prestations annulées Dès la confirmation et jusqu à 81 jours avant l arrivée (1) Entre 80 et 31 jours avant l arrivée Entre 30 et 16 jours avant l arrivée Entre 15 et 3 jours avant l arrivée Entre 2 et 0 jours avant l arrivée et «no show» Séjours (2) 10 % 25 % 50 % 75 % 100 % Prestations sur réservation préalable 10 % 25 % 50 % 75 % 100 % s Groupes datés s datés classiques (3) 0 % Offre Magique et Super Magique (4) 10 % (1) A l exclusion du jour d arrivée. (2) Le montant des frais d annulation est calculé sur la base de la répartition par chambre et/ou des tranches d âge, communiqué au moment de la confirmation ou, à défaut, sur la base de 2 adultes par chambre. (3) Les billets groupes dont le client aura notifié préalablement l annulation devront être retournés, non utilisés, par envoi recommandé à Euro Disney Associés S.C.A., Package Fulfillment, B.P 100, Marne-La-Vallée, Cedex 4, au plus tard dans les 15 jours suivant la date de visite prévue. (4) Les 10% de frais s appliquent en cas de d annulation de 50% ou plus de la commande initiale, sur la valeur des billets annulés (lesquels devront également être retournés dans les 15 jours suivant la date de la visite). 1.2 Prestations hors forfait commandées conformément à l Article II.2.3 Ces prestations ne sont pas remboursables, ni échangeables. 1.3 Non-utilisation des prestations Les prestations incluses dans un séjour, qui n ont pas été utilisées par le Client de son fait ne peuvent pas faire l objet d un remboursement. Disney / EURO DISNEY ASSOCIES S.C.A. Société en Commandite par Actions / SIREN RCS Meaux Capital Social : ,70 Euros Licences E.S , et Etablissement habilité tourisme par arrêté préfectoral. Garantie BNP Le Rond Point 1-3, rue Louis Chardonnet, Lognes Marne-la-Vallée Cedex 2. Société assurée pour sa responsabilité civile et professionnelle par le groupe AXA Corporate Solutions Assurance, 4 rue Jules Lefebvre, Paris Cedex 09, France). Imprimé par Gutenberg On Line, Levallois, France. limite d information du consommateur en cas d annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ; 8 Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ; 9 Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l article 100 du présent décret ; 10 Les conditions d annulation de nature contractuelle ; 11 Les conditions d annulation définies aux articles 101, 102 et 103 ci-après ; 12 Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme ; 13 L information concernant la souscription facultative d un contrat d assurance couvrant les conséquences de certains cas d annulation ou d un contrat d assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d accident ou de maladie. Art L information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat. Art Le contrat conclu entre le vendeur et l acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l un est remis à l acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes : 1 Le nom et l adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l adresse de l organisateur ;2 La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné les différentes périodes et leurs dates ; 3 Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour ;4 Le mode d hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d accueil ;5 Le nombre de repas fournis ; 6 L itinéraire lorsqu il s agit d un circuit ; 7 Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix du voyage ou du séjour ; 8 Le prix total des prestations facturées ainsi que l indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l article 100 ci-après ; 9 L indication, s il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d atterrissage, de débarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ; 10 Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; en tout état de cause, le dernier versement effectué par l acheteur ne peut être inférieur à 30 pour 100 du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ; 11 Les conditions particulières demandées par l acheteur et acceptées par le vendeur ;12 Les modalités selon lesquelles l acheteur peu saisir le vendeur d une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ; 13 La date limite d information de l acheteur en cas d annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7 de l article 96 ci-dessus ;14 Les conditions d annulation de nature contractuelle ;15 Les conditions d annulation prévues aux articles 101, 102 et 103 ci-dessous ; 16 Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ; 17 Les indications concernant le contrat d assurance couvrant les conséquences de certains cas d annulation souscrit par l acheteur (numéro de police et nom de l assureur), ainsi que celles concernant le contrat d assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d accident ou de maladie; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus; 18 La date limite d information du vendeur en cas de cession du contrat par l acheteur ; 19 L engagement de fournir, par écrit, à l acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes; a) Le nom, l adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d aider le consommateur en cas de difficulté, ou à défaut, le numéro d appel permettant d établir de toute urgence un contact avec le vendeur ; b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d établir un contact direct avec l enfant ou le responsable sur place de son séjour. Art L acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu il s agit d une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. Art Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l article 19 de la loi du 13 juillet 1992 susvisée, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférents, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l établissement du prix figurant au contrat. Art Lorsque, avant le départ de l acheteur, le vendeur se trouve contraint d apporter une modification à l un des éléments essentiels du contrat tels qu une hausse significative du prix, I acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception: soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ; soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Art Dans le cas prévu à l article 21 de la loi du 13 juillet 1992 susvisée, lorsque, avant le départ de l acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception; I acheteur sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat, et sans pénalité des sommes versées; I acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu il aurait supportée si l annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d un accord amiable ayant pour objet l acceptation, par l acheteur, d un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Art Lorsque, après le départ de l acheteur, le vendeur se trouve dans l impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ; soit, s il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l acheteur pour des motifs valables, fournir à l acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties S09BGFRA_IIetIIIcouv.indd 2 S09BGFRA_IIetIIIcouv.indd 2 20/03/08 17:40:17 20/03/08 17:40:17