CARCASSONNE. - Patrimoine Mondial -

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1 CARCASSONNE - Patrimoine Mondial - Guide d accessibilité

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3 édito L Office Municipal de Tourisme de Carcassonne s est engagé depuis 2006 dans la démarche de labellisation «Tourisme et Handicap» afin d assurer à ses clients un accueil de qualité et des équipements accessibles. Ce label national «Tourisme et Handicap» permet de donner aux personnes handicapées une information fiable, homogène et objective sur l accessibilité des sites et des équipements touristiques, et ce, pour les quatre grands types de handicap (moteur, visuel, auditif et mental). Ce guide réalisé par l Office Municipal de Tourisme de Carcassonne, aidera à faciliter la vie courante et touristique des personnes en situation de handicap, afin de passer un très bon séjour dans notre Ville. En vous souhaitant une très bonne visite à Carcassonne. Gérard LARRAT, Président de l Office Municipal de Tourisme.

4 Le label national «Tourisme et Handicap», vous apporte une information fiable sur l accessibilité des sites et équipements touristiques. Prenant en compte les quatre grands types de handicap (moteur, visuel, auditif et mental), il vous garantit une accessibilité et un accueil permettant une véritable autonomie. Un site est labellisé pour un, deux, trois ou quatre types de handicap Handicap moteur Handicap mental Handicap auditif Handicap visuel Flashez ce Flashcode et vous accèderez à des informations complémentaires sous forme de vidéos en LSF ou d images des sites à visiter à Carcassonne, accessible aux sourds et malentendants. 4

5 sommaire p 6 p 7 p 8 p 9 p 11 p 12 p 14 p 16 p 16 p 17 p 18 p 19 p 20 p 21 p 22 Bienvenue à Carcassonne Accueil - Information Accès - Transports Visites Sorties Culturelles Hébergements et Restauration Restaurants musicaux- Bars- Discothèques Sport Santé Location de chaises roulantes Services publics Commerces Associations Numéros d urgence Plan de Carcassonne (lieux accessibles) 5

6 Bienvenue à Carcassonne Ville située au cœur du triangle Toulouse-Montpellier-Barcelone, préfecture du département de l Aude et comptant une population de habitants, Carcassonne est connue mondialement pour ses 2 sites classés au Patrimoine Mondial de l Unesco: Sa Cité Médiévale, unique en Europe. Son histoire est marquée par 2000 ans de conquêtes, par l empreinte du catharisme et des croisades. Son canal du Midi, ou petits et grands pourront se promener à pied, en bateaux ou en vélos. Venez visiter également la Bastide Saint Louis, centre ville de Carcassonne construit sur ordre de Saint Louis en 1260 selon un plan quadrangulaire. De nombreux monuments, édifices religieux, musées et hôtels particuliers sont à découvrir au milieu d un dédale de rues commerçantes et de places ombragées. Pour les amoureux de la nature, venez découvrir le GR 36, le chemin de St Jacques (départ du sentier du Piemont Pyrénéen) et le Lac de la Cavayère, où toutes sortes d activités vous sont proposées (jeux pour enfants, pratique de sports nautiques, plages de sable et de gazon, baignade surveillée en été, randonnée). Notre ville propose tout au long de l année de nombreuses animations : Festival de Carcassonne, Spectacle pyrotechnique avec embrasement de la Cité (le 14 Juillet), tournois de chevalerie, Féria, Magie de Noël, Journée Accueil pour Tous (octobre) Venez découvrir notre charmante ville où vous trouverez de nombreuses infrastructures adaptées, détaillées dans les pages suivantes. 6

7 Accueil - Information Office Municipal De Tourisme Catégorie 2 28 Rue de Verdun Tél. : +33 (0) Site : accueil@carcassonne-tourisme.com Horaires d ouverture : Juillet et Août de 9h à 19h tous les jours Avril, Mai, Juin, Septembre et Octobre de 9h à 18h du lundi au samedi, les dimanches et jours fériés de 10h à 13h. De Novembre à Mars de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au samedi. Référents T & H : Muriel BASTIE et Gaëlle COGO Document de recensement des services publics et prestations adaptés dans la commune. Personnel formé à l accueil des personnes handicapées. Documentation en braille et caractères agrandis. Documentation pour handicap mental, circuits adaptés sur demande. Prêt de fauteuil roulant sur réservation. 7

8 Accès - Transports Par avion Aéroport Sud de France Carcassonne Route de Montréal - Tel. : +33 (0) Par train Gare SNCF de Carcassonne - Avenue du Maréchal Joffre Tel. : 3635 ou depuis l étranger : +33 (0) (Pour l accès aux quais, téléphoner au préalable au +33 (0) ) Par route : Depuis l autoroute A61, sortie Carcassonne centre (n 24) ou Carcassonne Ouest (n 23) Transport public ville et agglomération Agglo bus - Tel : +33 (0) (Handi Bus) (réservé aux personnes habitant la communauté d agglomération) Touc - Tel : +33 (0) (de Mai à Octobre, voitures électriques circulant dans la Bastide St Louis) Taxi - Tel : +33 (0) (pas de véhicules spéciaux, ni de possibilité de prendre les fauteuils électriques) 8

9 Cité Médiévale Attention, visite en autonomie assez difficile pour personne à mobilité réduite. MOBIL NAVETTE, navettes gratuites destinées aux personnes handicapées et à mobilité réduite de Juin à Août de 10h à 17h et les soirs de Festival. Départ du parking «Clients des Hôtels» ou du jardin du Prado. Téléphoner pour réserver +33 (0) Parking «Clients des Hôtels» (chemin des anglais) gratuit et accessible avec la carte européenne de stationnement. à 200 m - Rue du Plô Château Comtal Place du Château - La Cité Tel : +33 (0) Pascale Gorry Fax : +33 (0) Accessible une fois dans l année au cours de l opération «Accueil pour tous» Visites en Langues des Signes sur rendez-vous Visites avec des supports en braille Prêt d une Joëlette sur demande Entrée gratuite pour la personne en situation d handicap et pour son accompagnant. 9 Visites Visite de la Cité Médiévale et / ou de la Bastide Saint Louis par un guide spécialisé en langue des signes. Pour tout renseignement contactez le +33 (0) Musée de l Ecole 3 Rue du Plo - La Cité Tel : +33 (0) Fax : +33 (0) Cheminement pavé WC public adapté à proximité Entrée à 3 et l accompagnant gratuit.

10 Musée des Beaux-Arts 1 Rue de Verdun Tél : +33 (0) Entrée sur le Square Gambetta. Ascenseur pour accéder à l étage. Entrée gratuite Maison des Mémoires 53 Rue de Verdun Tel : +33 (0) Ascenseur pour accéder à l étage. Entrée gratuite. Visites Bastide Saint-Louis et périphérie Sur demande, boucle de balade accessible pour visiter le centre ville de Carcassonne. Canal du Midi avec Lou Gabaret Port du Canal du Midi, coté Gare SNCF Tel : +33 (0) / +33 (0) Fax : Réservation conseillée Tarif réduit pour la personne en situation d handicap et pour son accompagnant. Parc Australien Chemin des Bartavelles Tel : +33 (0) Fax : +33 (0) Tarif réduit de 1 pour la personne en situation d handicap et pour son accompagnant. 10

11 Théâtre Municipal Jean Alary 6 Rue Courtejaire - Tel. : +33 (0) Consulter l agenda pour le programme Accessibilité à condition de téléphoner au préalable Salle du Dôme Rue des 3 couronnes Tel. : +33 (0) Consulter l agenda des loisirs Sorties culturelles Le Chapeau Rouge 37 Rue Trivalle Accessibilité par entrée 18 Rue des chasseurs, avec parking Cinéma Le Colisée 10 Bd Omer Sarrault Tel. : +33 (0) (0) Programme sur répondeur. 2 salles accessibles Médiathèque Grain d Aile Halle aux grains - Rue de Verdun Tel. : +33 (0) ; +33 (0) Consulter l agenda des loisirs Médiathèque Grain d Sel Rue Fédou Tel : +33 (0) Consulter l agenda des loisirs 11

12 Hébergements et Restauration Etablissements Labellisés «Tourisme et Handicap» Hôtel *** BALLADINS Route de Mazamet - Tel. : +33 (0) Fax. : +33 (0) Hôtels Hôtel *** CAMPANILE EST Rue Camille Flammarion - Tel. : +33 (0) carcassonne.est@campanile.fr - Hôtel** ROYAL 22 Bd Jean Jaurès - Tel. : +33 (0) auroyalhotel@orange.fr Hôtel **** MERCURE, PORTE DE LA CITE 18 Rue Camille Saint Saëns Tel : +33 (0) Fax : +33 (0) Résidence de Tourisme APPART CITY *** 190 Route de Villemoustaussou Tel. : +33 (0) Fax. : +33 (0) carcassonne@appartcity.com

13 Hébergements et restauration Hébergement divers LE VILLAGE POUR TOUS «GIT OSTAL» Bungalows et chambres- Chemin de Félines Tel : +33 (0) Fax : +33 (0) Chambre d hôtes PENICHE LE MIRAGE 28 rue du Canal - Ecluse d Herminis Hameau d Herminis cbaldy@hotmail.fr - Tel : +33 (0) Restaurants LA VICOMTE 18 Rue Camille Saint Saëns Tel : +33 (0) Fax : +33 (0) LES TERRASSES DE LA CITE 5, place Marcou - La Cité Tel : +33 (0) Fax : +33 (0) CHEZ FRED 31 Bd Omer Sarrault Tel. : +33 (0) L ART DE VIVRE (L ADV) 7 Place Davilla - Tel. : +33 (0)

14 Restaurants musicaux bars - discothèques LE COSY 15 Rue des 3 Couronnes Tel : +33 (0) Restaurant musical Bars à thèmes L ALCALYS 3 Route Minervoise Tel. : +33 (0) LA CASA 30 Rue Courtejaire - Tel : +33 (0) L EVIDENCE 14 Bis Rue Georges Brassens - Tel : +33 (0) THE CELT 5 Rue Armagnac - Tel : +33 (0) Bars musicaux LE CONTI (1 marche) 16 Rue de l Aigle d Or - Tel : +33 (0)

15 Restaurants musicaux bars - discothèques Bars musicaux LES JACOBINS 9 Place du Général de Gaulle - Tel : +33 (0) Discothèques LE CAFE DE NUIT 31 Bd Omer Sarrault - Tel : +33 (0) LE SOUVENIR ZI La Bouriette - Tel : +33 (0) LE 7 49 Av. Henri Gout - Tel : +33 (0)

16 DR GUERIN / Ophtalmo - 39 Bd Barbès - Tel. : +33 (0) GROUPE MEDICAL DU CENTRE - 23 Bd Jean Jaurés Tel. : +33 (0) LABORATOIRE BIO Rue J. Sauzéde Tel. : +33 (0) LABORATOIRE QUALIBIO - 2 Avenue du Maréchal Juin Tel. : +33 (0) ARIBAUD ALAIN / Kiné - 25 Av. J. Moulin Tel. : +33 (0) PHARMACIE HUC - 26 Rue de Verdun - Tel. : +33 (0) PHARMACIE LUCE - 3 Place Carnot - Tel. : +33 (0) GRANDE PHARMACIE DE LA GARE - 9 Bd Omer Sarraut Tel. : +33 (0) Sports PISCINE GRAZAILLES Rue du Moulin de la Seigne - Tel. : +33 (0) Fauteuil de déplacement à disposition, zone plage disponible, mise à l eau. PISCINE PAICHEROU Quai du Paicherou - Tel. : +33 (0) Fauteuil de déplacement à disposition, zone plage disponible, mise à l eau. COMITE DEPARTEMENTAL HANDISPORT DE L AUDE 8 Rue Camille Saint Saëns - BP CARCASSONNE CEDEX Tel. : +33 (0) cd11@handisport.org Santé

17 Location de chaises roulantes Réservation fortement conseillée au préalable. Possibilité de remboursement par la sécurité sociale si vous avez une ordonnance médicale et la carte vitale. HARMONIE MEDICAL SERVICE 23 Bd de Varsovie - Tel : +33 (0) ESPACE SANTE DU MERIDIEN 48 Avenue Franklin Roosevelt - Tel : +33 (0) LA BASTIDE LE CONFORT MEDICAL ZI Bouriette - Bd Denis Papin - Tel : +33 (0) CAP VITAL SANTE CARCASSONNE Avenue Georges Guille - ZI Pont Rouge - Tel : +33 (0) LES CASTORS MATERIEL MEDICAL 122 Avenue Franklin Roosevelt - Tel : +33 (0) CITE MEDICAL 97 Avenue Général Leclerc - Tel : +33 (0)

18 MAIRIE 32 Rue Aimé Ramond - Tel. : +33 (0) LA POSTE 40 Rue Jean Bringer - Tel. : +33 (0) PREFECTURE 52 Rue Jean Bringer - Tel. : +33 (0) ARS 14 Rue du 4 Septembre - Tel. : +33 (0) CITE ADMINISTRATIVE 1 Place Jourdanne - Tel. : +33 (0) CARCASSONNE AGGLO 1 Rue Pierre Germain - Tel. : +33 (0) Services publics MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES 18 Rue du Moulin de la Seigne - Tel. : +33 (0) DIRECTION DEPARTEMENTALE DU TERRITOIRE ET DE LA MER (DDTM) 105 Bd Barbès - Tel. : +33 (0) C.A.F 18 Av. des Berges de l Aude - Tel. : +33 (0) POLE EMPLOI Bd Joliot Curie et Tel - Tel. :

19 LES HALLES Place Eggenfelden Ouvert tous les matins sauf dimanche et Lundi Commerces CARREFOUR CITY (Libre service) 17 Place Carnot - Tel. : +33 (0) Ouvert tous les jours et dimanche matin TABAC PRESSE 7 Rue Courtejaire BOULANGERIE «La Mie Caline» 4 Rue G. Clemenceau - Tel. : +33 (0) BANQUE POPULAIRE distributeur 10 Rue de Verdun - Tel. : +33 (0) CREDIT AGRICOLE 8 Place Carnot - Tel. : +33 (0) SOCIETE BARD CCI distributeur 46 Rue de Verdun - Tel. : +33 (0) CAISSE D EPARGNE distributeur 5 Bd Camille Pelletan - Tel. : +33 (0) Salon de coiffure PHIBEL (Hommes-Femmes) 4 Place St Gimer - Tel. : +33 (0)

20 Associations AFDAIM-ADAPEI 11 ZI L Espagnol Rue Nicolas Cugnot Tel. : +33 (0) / +33 (0) direction.serviceadministratif@afdaim.org - APAJH 11 ZA de Cucurlis Rue Pierre Pavanetto Tel. : +33 (0) siege.apajh11@apajh11.fr - A.P.F ZI La Bouriette - 40 Allée Gutemberg Tel. : +33 (0) ASBH Association SPINA BIFIDA et Handicap associés Domaine du Chapitre Villalbe Tel. : +33 (0) / +33 (0) EVA (malvoyants) Patte d Oie - 1 Rue des Berges de l Aude Tel. : +33 (0) entrevuesaudoise@sfr.fr LES SOURDS DE CARCASSONNE Maison des Associations - 89 Rue de verdun Tel. : +33 (0) sourdcarcassonne@gmail.com F.N.A.T.H AUDE Maison des Associations - 89 Rue de Verdun Tel. : +33 (0) fnath11@fnath.com

21 Numéros d urgence Numéro d appel d urgence National pour personnes Malentendantes (fax/sms) 114 Appel d urgence Européen 112 Police secours 17 SAMU et urgences médicales 15 Pompiers 18 Centre hospitalier de Carcassonne 1060 Chemin de la Madeleine +33 (0) Clinique Montreal Route de Bram Voie Romaine +33 (0) Pharmacie de garde : Consulter les journaux locaux, ou après 20h, s adresser à l Hôtel de police +33 (0) ou appeler le n national

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23 Plan de Carcassonne (lieux accessibles)

24 Guide d accessibilité OFFICE MUNICIPAL DE TOURISME - Catégorie 2 28 Rue de Verdun CARCASSONNE CEDEX Tél : +33 (0) accueil@carcassonne-tourisme.com Conception : Barthe communication - Photos : Paul Palau, Mairie Carcassonne, Office de Tourisme, C. Deschamps - ADT11