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1 Agence universitaire de la Francophonie 28 juin 2007

2 1 Généralement 2 3

3 Sur le système, les pages de man le format d une page de manuel : NAME, SYNOPSIS, DESCRIPTION, OPTIONS, FILES, SEE ALSO, BUGS,... man man : les différentes sections. En cas d ambiguité, on précise : man 1 crontab ou man 5 crontab whatis et apropos en français : paquet manpages-fr le système info

4 Sur le web : à boire et à manger! Les grands sites de documentations validées : tldp.org et traduc.org, linux-france.fr,... Les sites constructeurs : help.ubuntu.com,... Les sites des logiciels : Attention : aux sites wiki publics, aux forums (par mail, sur le web ou sur les news), aux blogs et autres sites personels. Message de la francophonie : préférer la version anglaise, souvent plus à jour que les traductions. Exemples où la prudence est de mise : doc.ubuntu-fr.org, et ses forums, les résultats de Google, etc.

5 Quelques autres sources : Les listes de diffusion, notamment les listes d annonces concernant un logiciel ou un thème (sécurité) Les flux (RSS ou Atom) : c est du web, on y trouve encore à boire et à manger. Les RFC, les FAQS ( Les livres : chers, très rarement à jour (surtout en cas de traduction), qualité inégale. Quelques collections se détachent du lot. Les canaux IRC, les listes de discussion, les forums USENET...

6 Au secours je suis perdu, aidez moi! Comment poser les questions de manière intelligente smart-questions/smart-questions-fr.html

7 1 Généralement 2 3

8 Sur un système Debian : /usr/share/doc/logiciel Gros avantage : c est la documentation de la version installée du logiciel README.Debian : le premier reflexe après avoir installé un paquet NEWS.Debian changelog.debian Note : pour lire des fichiers.gz, utiliser zless Note : parfois présence d un paquet logiciel -doc

9 Les sites web Debian : une mine d information packages.debian.org bugs.debian.org : suis-je le seul à avoir ce problème? (Si oui : reportbug) security.debian.org et la liste de diffusion DSA packages.qa.debian.org help.ubuntu.com : plus simple d accès, mais pas tout à fait Debian (il peut y avoir des différences éventuellement subtiles)

10 1 Généralement 2 3

11 Un outil public, le wiki des techniciens : (et son flux RSS) Outils de communication internes : listes de discussion/diffusion, messagerie instantannée (avec possibilité de conférence), VoIP et visio-conférence, lettres d information, pauses café,... Certains outils internes sont accessibles au public par cooptation

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