Table des matières. Préface...5. Introduction...9

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1 Préface Introduction Chapitre 1 Diversité des besoins, diversité des contenus L internet, un univers complexe L abondance de l information L hétérogénéité de l information et son degré de fragmentation Le manque de structuration Le renouvellement continuel Le multilinguisme La question cruciale de la fiabilité Internet et le web ce n est pas la même chose! La nouvelle physionomie du web Les trois âges du web Les blogs: pionniers du web social Les fils RSS La convergence des outils et des sources Une grande diversité de besoins De la recherche documentaire à la veille stratégique Différents modèles de recherche Moteurs de recherche web: des arbres qui cachent la forêt? La recherche par navigation arborescente : «du général au particulier» La recherche exploratoire : «des sources connues aux territoires inconnus» POUR MIEUX TROUVER L INFORMATION UTILE 309

2 4.3 La recherche dans les métadonnées La navigation sociale Les dix règles d or de la recherche d information sur Internet Chapitre 2 La recherche par mots-clés: les moteurs sacrés rois des outils La lame de fond de l approche mots-clés L approche mots-clés: «du mot à la chose» Des effets pervers Un nouveau paradigme de recherche Les moteurs de recherche : principes et idées reçues Les moteurs: des outils automatiques La collecte au cœur du système Quelle est la part du web indexée par les moteurs? Le tri de pertinence, élément clé de la compétitivité des moteurs..43 Une grande variété de critères Du PageRank de Google, toujours d actualité, au TrustRank Le Browse Rank, un nouvel algorithme pour Microsoft? Du référencement au spamdexing Un modèle économique basé sur la publicité Quelques idées reçues sur les moteurs Les principaux moteurs français et internationaux Quatre générations de moteurs Disparitions et regroupements: un rapide historique Le «top ten» Ask Cuil Exalead Gigablast Google Live Search Voila / Le Moteur / Orange Wikia Search NET RECHERCHE 2009 : LE GUIDE PRATIQUE

3 Yahoo! Google toujours loin devant Une tendance à la normalisation des fonctionnalités Le cache Les suggestions de mot-clé La page d accueil personnalisable Importance de Wikipédia dans les premiers résultats Syntaxes d interrogation: constantes et spécificités Comparaison des fonctionnalités avancées de recherche Les moteurs spécialisés, verticaux et personnalisables Technologies et marché Différentes technologies en œuvre Des avantages non négligeables Des acteurs de plus en plus nombreux Des moteurs verticaux pour tous les besoins Des répertoires peu satisfaisants Des perspectives pour le sourcing? Créer son propre moteur L exploration du web invisible : les moteurs gagnent du terrain Une réalité technique, un parfum de mystère De plus en plus de documents indexés Pages issues de formulaires: un enjeu de poids pour les moteurs Rechercher sur le web invisible Les métamoteurs: innover ou mourir Des stratégies innovantes Les métamoteurs parmi les plus représentatifs du web Le leader mondial: Dogpile Le meilleur protecteur de la vie privée : Ixquick Le champion du «clustering» : Clusty Le plus universel: All L interface graphique la plus connue : Kartoo Le comparateur le plus «simplement utile» : Twingine Le plus studieux sur l étude des résultats: Surfwax POUR MIEUX TROUVER L INFORMATION UTILE 311

4 Le plus solidaire : VeoSearch Exemples de métamoteurs spécialisés Évolution des moteurs de recherche : dix tendances actuelles Simplifier la syntaxe et aider l utilisateur Permettre une recherche «universelle» Personnaliser son moteur de recherche Exploiter les technologies de clustering Cartographier les résultats d une recherche Rechercher en langage naturel Rechercher dans les fichiers audio et vidéo Rechercher depuis des terminaux «nomades» S ouvrir au collaboratif «Fabriquer, pour l indexer, l information qui n existe pas encore» Chapitre 3 Pour une recherche thématique : des annuaires généralistes aux portails spécialisés La recherche thématique : l information à la source L approche thématique : du mot-clé au concept Le déclin des annuaires généralistes Les principes clés pour bien chercher à la source La grande famille des annuaires de recherche Les répertoires généralistes «contributifs» ou «ouverts» Les annuaires alimentés par des bénévoles Les annuaires alimentés par des experts Les annuaires alimentés par des centres spécialisés Les sélections effectuées par des professionnels de l information-documentation Les répertoires spécialisés ou «portails» thématiques Les répertoires d outils de recherche Répertoires «classiques» Répertoires de portails nationaux et régionaux NET RECHERCHE 2009 : LE GUIDE PRATIQUE

5 Répertoires de portails plus orientés vers le monde de l entreprise Le bookmarking social, renouveau des annuaires? Rechercher l information économique et financière Bien engager sa recherche S informer sur un secteur d activité Trouver des données statistiques S informer sur les entreprises Repérer des indicateurs économiques concernant des pays ou régions Rechercher l information scientifique et technique Bien engager sa recherche Exploiter des sites de prépublications scientifiques, des archives ouvertes Découvrir des brevets français et internationaux Chapitre 4 L apport du web social à la recherche d informations Une nouvelle approche du web pour un nouvel appétit d échanges et d action Les principes du web Personnalisation versus mutualisation? Du thésaurus au tag Flux RSS: un renouveau du modèle push Les mashups: le lego du web Le partage de liens nouvelle génération Les gestionnaires «classiques» en ligne De nouveaux espaces proposés par les grands moteurs Partage de liens et navigation «sociale» Outils de blogs et recherches dans la «tagosphère» Des moteurs, métamoteurs et annuaires dédiés aux blogs Technorati Google Blog Search Blogpulse Le phénomène du microblogging et du livestream POUR MIEUX TROUVER L INFORMATION UTILE 313

6 3.3 Blogs et wikis ne pas confondre! Réseaux sociaux: des millions d amis Les principales plates-formes de réseaux sociaux Comment effectuer des recherches au sein de ces réseaux? Quels critères de recherche? Quel classement de pertinence? D autres services et expérimentations Réseaux sociaux et traçabilité de l information Une méthodologie de recherche «2.0»? L appel à la communauté La recherche à partir d «individus-pivots» La recherche à partir d outils collaboratifs De nouvelles voies pour le sourcing Les nouveaux médias «sociaux» Wikio : un agrégateur à la mode «2.0» De Scoopeo à Agoravox % de producteurs pour 89 % de simples consommateurs? Du web 2.0 au web Chapitre 5 Net veille, la recherche automatisée Les outils de surveillance du web De Copernic à Google Alertes Un cadre méthodologique clair Quelle panoplie d outils adopter? Logiciels ou services en ligne L importance croissante des flux RSS Formats, identification, éditeurs Les différents moyens d accès Quel outil pour quel besoin? Logiciels de messagerie Navigateurs web Les agrégateurs (ou lecteurs) de flux RSS NET RECHERCHE 2009 : LE GUIDE PRATIQUE

7 Les agrégateurs en ligne Les logiciels monopostes Trouver des flux RSS Identification en cours de navigation Utilisation des moteurs généralistes Listes thématiques / Fichiers OPML Utilisation d outils RSS Création de flux RSS pour la veille Création de flux à partir de pages qui n en disposent pas Générer un flux à partir de plusieurs flux Génération d un flux à partir d articles sélectionnés parmi plusieurs flux Une sélection réfléchie des «meilleurs» flux Les limites de RSS Les agents de surveillance Principes et utilisation Les logiciels à installer Website Watcher: un logiciel à part Les services en ligne Agrégateurs RSS et agents de surveillance : concurrents ou complémentaires? Les services de monitoring mots-clés Les métamoteurs «clients» : très peu d acteurs Recherche automatisée sur Google Recherche automatisée sur Yahoo! et Live Search Recherche automatisée sur les «médias sociaux» : moteurs de blogs, de fils RSS ou de tags, agrégateurs de news Les agents de surveillance : de bons auxiliaires Chapitre 6 Commentaires de la méthode : les exemples de recherche Les deux principales approches méthodologiques L approche mots-clés: «du mot à la chose» L approche «sources et exploration» POUR MIEUX TROUVER L INFORMATION UTILE 315

8 2. Exemples de recherches détaillées pas à pas Recherche de fabricants de produits cosmétiques aux Émirats Arabes Unis Trouver des spécialistes en géodésie et effectuer une bibliographie d ouvrages et d articles sur le sujet Date et lieu de la première exposition de Picasso à Paris Étude complète sur la réforme de la taxe professionnelle Recherche d un résumé du film Poliorka Exemples de recherches «rapides» Chapitre 7 Questions-réponses Comment choisir ses mots-clés? Quand? Quel type de mots-clés? Dans quelles langues? Un ou plusieurs mots-clés? Pour ou contre le SAUF? Majuscules, minuscules, accents? Troncatures? Et les synonymes? Astuces pour identifier des synonymes ou mots associés Outils de suggestions de mots-clés Mots-clés ou tags? Quels sont les opérateurs de recherche indispensables? Les guillemets pour manipuler les expressions Le + pour imposer un mot ; le pour l exclure intitle: pour chercher dans le titre site: pour cibler un domaine filetype: pour trouver les documents directement dans le bon format Où trouver des encyclopédies et dictionnaires? Encyclopédies «classiques» Encyclopédies «ouvertes» NET RECHERCHE 2009 : LE GUIDE PRATIQUE

9 Dictionnaires de définitions Dictionnaires multilingues Portails de dictionnaires Comment effectuer un «sourcing» de qualité? Trouver des sites portails verticaux ou des sites fédérateurs Trouver des listes de liens (bookmarks, favoris) déjà constitués..205 Trouver des sites «pointant» vers une source déjà connue Trouver des sites «similaires» à une source déjà connue Peut-on chercher en texte intégral sur des ensembles homogènes de sources? Utiliser les TLD (Top level domains = domaines de premier niveau) Utiliser les sous-domaines harmonisés Utiliser les moteurs spécialisés Une astuce sur Live Search: l opérateur linkfromdomain Comment trouver des bases de données spécialisées? Bases bibliographiques Bases en texte intégral Banques d images Agrégateurs et serveurs de bases de données Répertoires de bases de données Comment trouver des articles de presse? Les sites de presse quotidienne générale et régionale La presse professionnelle Les revues universitaires Bases bibliographiques Sites des chercheurs Portails de revues universitaires Moteurs de recherche spécialisés Les revues électroniques ou newsletters Les agrégateurs de presse et bases de données d articles Les fils RSS Les archives ouvertes et sites de prépublications Comment trouver des images ou des vidéos? POUR MIEUX TROUVER L INFORMATION UTILE 317

10 Les options de recherche d images ou vidéos des moteurs classiques Les moteurs de recherche d images ou vidéos La recherche dans les banques d images La recherche par tags dans les plates-formes de mutualisation La reconnaissance graphique automatique Comment trouver des ouvrages en texte intégral, des documents dans différents formats? Comment comparer les moteurs? Où trouver des statistiques sur les moteurs? En comparant les moteurs choisis selon différents critères En utilisant un métamoteur dédié En étudiant les statistiques sur les moteurs Comment créer des moteurs personnalisés? Google Custom Search: un bon compromis simplicité/professionnalisme Yahoo! Boss: à réserver aux développeurs Peut-on effectuer des traductions de textes sur le web? Traduire des mots, des pages web Vers des requêtes multilingues? Peut-on garder un historique des recherches? Retrouver des pages disparues? Où trouver des pages disparues ou modifiées? Comment évaluer un site web? Les critères d évaluation Les grilles d évaluation existantes Astuces pour l évaluation des pages en cours de navigation Le cas particulier des blogs Peut-on faire une recherche par date? Les filtres des moteurs généralistes Les pages web «classiques» Les articles, messages, notes et commentaires divers La recherche d événements par année Outils de capture : comment récupérer les données sur le web? Les logiciels NET RECHERCHE 2009 : LE GUIDE PRATIQUE

11 Les extensions Firefox Les solutions en ligne Bien utiliser les outils de capture Les forums et listes de diffusion: complémentaires des blogs et des fils RSS? Les forums Usenet: les «ancêtres» de l internet Les «web forums» : une administration simplifiée sur le web Les listes de diffusion: utiles mais vite chronophages Où trouver l information sur des personnes? La recherche classique par mots-clés La recherche sur les réseaux sociaux Les biographies de célébrités Wikipédia Comment ne pas laisser de traces sur Internet? Données sur le poste utilisateur Données sur l environnement informatique et le parcours suivi Données disponibles publiquement sur le web Données chez les moteurs Comment suivre l actualité des outils de recherche web? En guise de conclusion Google, toujours et partout, mais jusqu à quand? La recherche universelle mise en scène dynamiquement Quel moteur idéal pour les utilisateurs? Le web sémantique pour renforcer l «intelligence» des machines Un web 3.0 déjà en route, un avenir très ouvert Annexes Tout sur Google Présentation générale Fonctionnalités de recherche du moteur Google Résultats: précisions Recherches spécifiques Services et applications associés (sélection) POUR MIEUX TROUVER L INFORMATION UTILE 319

12 6. Sites «exploitant» Google (sélection) Aller plus loin sur Google (en ligne) Adresses des sites et blogs cités dans cet ouvrage Index des outils cités Index thématique NET RECHERCHE 2009 : LE GUIDE PRATIQUE