L introduction à la thèse

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1 L introduction à la thèse 1) Thème : L importance du référencemement/positionnement sur le web pour les PME. 2) Rédiger une première problématique : Référencement : Quelles sont les solutions les mieux adaptées pour accroître la visibilité d'une petite entreprise 3) Hypothèse de recherche : Le SEO est le pilier du référencement(1) le plus performant pour positionner/rendre visible un site web. (1) - Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) - Le référencement social ou SMO (Social Media Optimization) - Le référencement payant ou SEA (Search Engine Advertising) - Le référencement par affiliation - Le référencement manuel par les options des moteurs de recherche 4) Expliquez rapidement le sujet : Le référencement regroupe l ensemble des techniques qui permettent de rendre visible un site Internet dans les différents moteurs de recherche ou annuaires et de développer son trafic. Ces différentes techniques peuvent être de nature technique, mais également éditoriale. Les internautes peuvent accéder à un site de trois manières : Premièrement en tapant directement l URL dans la barre d adresse du navigateur ( ex : Google Chrome). Deuxièmement en suivant un lien référent trouvé depuis un site/blog/forum/réseaux sociaux menant vers un autre site web. Et pour finir par une recherche sur un moteur de recherche (Google, Yahoo, Bing). Différentes études estiment que le moteur de recherche est la manière utilisée dans plus de 80% des cas pour parvenir à un site. 1

2 Voici les statistiques détaillées des navigations françaises : 10% 5% 85% Lien entrant Moteur de recherche Accès direct Il est donc d une importance primordiale de figurer en bonne place au sein des résultats de recherches et surtout ceux de Google si l on veut attirer des visiteurs. Ce n'est un secret pour personne, Google domine largement ses concurrents en Europe dans le secteur de la recherche sur Internet. 71,3% des français se connectent à Internet (Février 2011) 8 sur 10 effectuent des recherches (moteur de recherche) 90% d'entre eux utilisent Google Face à cela, Yahoo et Bing (Microsoft) sont les principaux moteurs pouvant concurrencer le géant de Mountain View, et ils viennent récemment de fusionner leurs résultats de recherche (Yahoo intègre depuis août 2011 les résultats de Bing) pour augmenter leur poids dans le domaine (10 %). La construction d une stratégie de référencement est donc capitale pour tout site. Il est même souvent opportun de préparer cette tactique en amont de la création du site, par la sélection des piliers du référencement à mettre en place sur Google. Leurs utilisations sur le long terme permet le développement spectaculaire de notre positionnement, ces colonnes sont au nombre de 5 : - Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) - Le référencement social ou SMO (Social Media Optimization) - Le référencement payant ou SEA (Search Engine Advertising) - Le référencement par affiliation - Le référencement manuel par les options des moteurs de recherche 2

3 Il n est pas forcément nécessaire d accréditer chaque pilier car ils ne sont pas tous adaptés aux différentes tactiques ou cibles visées par les entreprises. Mais en général, les PME commencent au minimum par le pilier SEO qui est l élément indispensable à toute stratégie de référencement/positionnement parce qu il est le plus performant. La suite de la démarche se définira selon les choix de l entreprise et le temps accordé par celle-ci au référencement. 5) Le terrain d investigation Mon principal domaine de recherche sera «Internet» car la grande majorité de ma thèse repose sur des techniques à mettre en place à travers les navigateurs (Google Chrome, Firefox ), les sites web (CMS) ou les langages internet (HTML, PHP, CSS ) pour un bon référencement. C est pour cela que mes enquêtes porteront d abord sur les connaissances et méthodes utilisées par les internautes pour accorder de la visibilité à leur site. Je les réaliserai au sein de la blogosphère mais également plus généralement auprès des internautes. Mes outils de communication seront les réseaux sociaux, médias sociaux, forums, l ing Dans un deuxième temps, j effectuerai des interviews auprès de professionnels dans mon domaine d étude. Elles se feront soit par rencontres, vidéoconférences ou par s : - Michaël LEFEVRES : Directeur technique «Des mots d un jour» Catalyseur d idées. Spécialiste en informatique & de nouvelles technologies, il crée régulièrement des sites web ainsi que le référencement pour des entreprises. - Ling-en Hsia : Consultant en webmarketing/médias sociaux et blogueur professionnel sur Paris. Il a lancé plusieurs blogs à succès dont le plus connu (http://www.hsia.fr/ - Webmarketing décortiqué). L objectif de ce blog est de nous proposer des astuces très utiles pour notre stratégie-marketing mais également pour notre référencement. - Christine Balagué : Voir fiche de lecture «Le marketing en ligne» de Christine Balagué et David Fayon. - Pascal Albericci : Voir fiche de lecture «Les clés du référencement sur le Web 2e édition» de Régis Micheli et Pascal Albericci. - Ludovic Barthélémy : Spécialiste du référencement/positionnement ainsi que professionnel dans le métier. Il a crée plusieurs entreprises sur le web, dont la plupart avec succès 3

4 6) Plan de la thèse professionnelle Sommaire Référencement/positionnement : La théorie... 9 I) L Introduction du référencement ) Définition du référencement ) Etat des lieux ) Pourquoi référencer/positionner un site ) La domination de Google... 9 a) En France... 9 b) Dans le monde ) Construire une stratégie de référencement... 9 II) Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) ) Définition ) Enjeux ) Le leader Google (moteur de recherche)... 9 a) L avant Google Les années 1990 jusqu à b) L après Google ) Les algorithmes de dernières générations... 9 a) Google Panda... 9 b) Google Pingouin ) Les autres moteurs de recherches... 9 a) Yahoo... 9 b) Bing... 9 c) Ask... 9 d) Orange... 9 e) Exalead... 9 f) Voila... 9 g) AOL ) Quel navigateur web choisir pour son référencement? ) La région du Triangle d Or ) La Pyramide du SEO ) La stratégie technique (concrète) à mettre en place a) Le référencement interne (ou onsite) b) Le référencement externe (ou offsite)

5 10) Les Black hats SEO : le référencement illégal ) Une autre vision : Les gray hats III) Le référencement social ou SMO (Social Media Optimization) ) Définition ) Les médias/réseaux sociaux en France a) Les forums b) Les blogs c) Les wikis d) Les réseaux sociaux e) Les outils de curation f) Google insight g) Google actualité h) Les flux RSS / Atom i) Les autres outils en ligne ) Pourquoi utiliser le SMO? ) Nouveaux comportements et usages du web ) Les outils du SMO a) Ecouter les conversations b) Diffuser et socialiser les contenus c) S engager dans les conversations d) Développer une communauté ) Les critères du SMO ) Quelles plateformes pour votre engagement SMO? ) Le dispositif social idéal IV) Le référencement payant ou SEA (Search Engine Advertising) ) Définition ) Les avantages du Pay-Per-Click ) Les limites du Pay-Per-Click ) Quand avoir recours aux liens sponsorisés? ) Marche à suivre ) Conseil pour une meilleure campagne PPC ) Prix d une campagne PPC ) Présentation du leader Google Adwords ) Les concurrents de Google Adwords

6 a) Yahoo! Search marketing b) Microsoft Advertising c) Smowtion d) Media-clic e) Adserverpub ) Une action complémentaire au PPC : Google AdSense ) De nouvelles alternatives au PPC : Facebook Ads V) Les autres méthodes de référencement ) Référencement par affiliation ) Le référencement manuel par les options des moteurs de recherche s Confrontation sur le terrain Recommandations Conclusion de la thèse

7 7) Bibliographie : Sources Les Clés du référencement sur le Web 2e édition Editeur : Books on demand Auteur Régis Micheli et Pascal Albericci (2009) Le marketing en ligne Editions Pearson Réseaux sociaux et entreprises: les bonnes pratiques Editions Pearson ing, newsletter, SMS, réseaux sociaux... Guide complet du marketing direct en ligne. Les éditions Maxima (blog professionnel sur le webmarketing). (blog spécialisé sur les tutoriels du webmarketing). (blog professionnel sur le référencement). (Digital Trends) (blog professionnel sur le référencement/positionnement). (blog professionnel sur le marketing et le référencement). (blog professionnel sur le marketing et le référencement). (blog professionnel sur l e-marketing). (blog professionnel sur le webmarketing). Les comptes twitter Christine Balagué et David Fayon Christine Balagué et David Fayon Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et Jean-Michel Hazera (livre) Ling-en Hsia Cedric Serret Ludovic Barthélémy Blog de l entreprise actweb Victor Lerat Frédéric Canevet Entité de personnes Entité de personnes Entité de personnes Ils m apportent beaucoup d informations sur des pensées de spécialistes du domaine... 7

8 Merci de votre attention, je suis à votre entière disposition. Florian HAMBOURIER 8

9 Référencement/positionnement : La théorie I) L Introduction du référencement 1) Définition du référencement 2) Etat des lieux 3) Pourquoi référencer/positionner un site 4) La domination de Google a) En France b) Dans le monde 5) Construire une stratégie de référencement II) Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) 1) Définition 2) Enjeux 3) Le leader Google (moteur de recherche) a) L avant Google Les années 1990 jusqu à 1998 b) L après Google 4) Les algorithmes de dernières générations a) Google Panda b) Google Pingouin 5) Les autres moteurs de recherches a) Yahoo b) Bing c) Ask d) Orange e) Exalead f) Voila g) AOL 6) Quel navigateur web choisir pour son référencement? 7) La région du Triangle d Or 9

10 8) La Pyramide du SEO 9) La stratégie technique (concrète) à mettre en place a) Le référencement interne (ou onsite) b) Le référencement externe (ou offsite) 10) Les Black hats SEO : le référencement illégal 11) Une autre vision : Les gray hats III) Le référencement social ou SMO (Social Media Optimization) 1) Définition 2) Les médias/réseaux sociaux en France a) Les forums b) Les blogs c) Les wikis d) Les réseaux sociaux e) Les outils de curation f) Google insight g) Google actualité h) Les flux RSS / Atom i) Les autres outils en ligne 3) Pourquoi utiliser le SMO? 4) Nouveaux comportements et usages du web 2.0 5) Les outils du SMO a) Ecouter les conversations b) Diffuser et socialiser les contenus c) S engager dans les conversations d) Développer une communauté. 6) Les critères du SMO 7) Quelles plateformes pour votre engagement SMO? 8) Le dispositif social idéal 10

11 IV) Le référencement payant ou SEA (Search Engine Advertising) 1) Définition 2) Les avantages du Pay-Per-Click 3) Les limites du Pay-Per-Click 4) Quand avoir recours aux liens sponsorisés? 5) Marche à suivre 6) Conseil pour une meilleure campagne PPC 7) Prix d une campagne PPC 8) Présentation du leader Google Adwords 9) Les concurrents de Google Adwords a) Yahoo! Search marketing b) Microsoft Advertising c) Smowtion d) Media-clic e) Adserverpub 10) Une action complémentaire au PPC : Google AdSense 11) De nouvelles alternatives au PPC : Facebook Ads V) Les autres méthodes de référencement 1) Référencement par affiliation 2) Le référencement manuel par les options des moteurs de recherche s Confrontation sur le terrain Recommandations Conclusion de la thèse 11

12 Notes : Confrontation avec le terrain : Je devrai sélectionner 2 ou 3 entreprises dont une stratégie de référencement a été faite (cocher les éléments pris) et voir si ça a marché ou pas. TC ESCHAU, DEKRA dernier à voir I) L introduction du référencement a) Définition du référencement : 12

13 Le référencement regroupe l ensemble des techniques qui permettent de rendre visible un site Internet dans les différents moteurs de recherche ou annuaires et de développer son trafic. Ces différentes techniques peuvent être de nature technique, mais également éditoriale. Pendant des années, le référencement reposait sur deux types : le référencement naturel et le référencement payant. Mais en 2010, deux nouvelles formes de référencement ont fait leur apparition et bouleversent les deux piliers : le SMO (Social Media Optimization) et le PSO (Personalized Search Optimization). En 2010, on n applique plus une stratégie de référencement naturel (SEO : Search Engine Optimization) comme on pouvait l appliquer quelques années en arrière. Le nombre de sites sur la toile augmente considérablement, les algorithmes des moteurs de recherche changent et s affinent, ce qui rend plus délicat la visibilité d un site dans les premiers résultats dans Google. Le référencement d un site devenant de plus en plus complexe à mettre en place, il faut en amont réfléchir à une stratégie afin d optimiser au maximum son positionnement dans les différents moteurs de recherche. Un moteur de recherche est un outil composé d une 13

14 gigantesque base de données par lequel l internaute effectue des recherches avec des mots clés dans le but de trouver une information, du contenu, 14

15 qu il soit écrit, audio, ou vidéo. Les moteurs de recherche pour fournir leur résultat utilisent des robots, des bots, spiders, crawler qui passe 15

16 en revue les différentes pages web 24/24 de façon automatique pour découvrir de nouveaux site web, forums,.. nouvelles adresses URL. Pour cela 16

17 ils suivent les liens rencontrés sur chaque page parcourue. Ils y affectent une note (Page Rank chez Google) en fonction du contenu et 17

18 de la présence de mots clés en les indexant dans leur base de données. En fonction de la pertinence d une page par rapport 18

19 à la requête d un internaute, elle sera restituée différemment dans les résultats proposés par les moteurs de recherche SERP (Search Engine Page Results). 19

20 Le but pour toutes adresses URL est d être le mieux placé dans les résultats des recherches lorsqu un internaute recherche des informations en fonction 20

21 des mots clés spécifiques. 21

22 22

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