Mise à jour des logiciels de vidéo de Polycom

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1 Mise à jour des logiciels de vidéo de Polycom Mettez à jour le logiciel Polycom ou achetez des options de système supplémentaires afin que votre entreprise continue à profiter des technologies de visioconférence les plus récentes. Ce document explique comment mettre à jour le logiciel et les options du système. Pour activer et installer les mises à jour et les options des logiciels de visioconférence de Polycom : 1. Rassemblez vos numéros de licence et les numéros de série de vos systèmes. 2. Obtenez les codes de clé auprès du Polycom Resource Center (Centre de ressources de Polycom). 3. Téléchargez le fichier Softupdate à partir du Resource Center de Polycom. 4. Installez le logiciel et les options. Chacune de ces étapes est détaillée dans les sections suivantes. Rassemblement des numéros de licence et des numéros de série de vos systèmes Notez le numéro de série et le numéro de licence de vos systèmes. Ces numéros sont nécessaires pour obtenir les codes de clé qui activent les mises à jour de logiciels et les options du système. Si les mises à jour de vos logiciels sont couvertes par une garantie logicielle ou par un contrat de service et que vous n avez pas acheté d options de système supplémentaires, seul le numéro de série est nécessaire. Le numéro de série à 14 chiffres identifie votre système de manière unique. Il figure sur l écran Informations système, ainsi que sur une étiquette située sous le système. Le numéro de licence correspond au numéro que vous recevez lorsque vous achetez une mise à jour logicielle ou une option de système. Les numéros de licence ont le format suivant : Licence de mise à jour logicielle : U Licence d option de système : K Mai 2006 Édition : /A

2 Mise à jour des logiciels de vidéo de Polycom Si vous souhaitez mettre à jour plusieurs systèmes, vous pouvez vous adresser à Polycom pour obtenir les codes de clé pour l ensemble des systèmes. Pour obtenir plusieurs codes de clé pour les mises à jour logicielles ou les options de système achetées, créez un fichier texte qui contient les numéros de licence et les numéros de série des systèmes à mettre à jour. Pour obtenir plusieurs codes de clé pour les mises à jour logicielles couvertes par une garantie logicielle ou un contrat de service, créez un fichier texte qui contient uniquement la liste des numéros de série. Tapez les numéros de série en lettres majuscules. Utilisez ce format pour les fichiers texte qui contiennent les numéros de licence et les numéros de série : numéro de licence<tab>numéro de série du système Par exemple, un fichier texte contenant les numéros de licence et les numéros de série des systèmes à mettre à jour peut se présenter comme suit : U <TAB> F01AB1 U <TAB> G18VR2 Un fichier texte contenant les numéros de licence des options de système et les numéros de série peut se présenter comme suit : K <TAB> F01AB1 K <TAB> G18VR2 Un fichier texte contenant des numéros de série peut se présenter comme suit : F01AB G18VR2-2-

3 Obtention des codes de clé pour les mises à jour logicielles et les options de système Avant d exécuter le fichier Softupdate, vous devez obtenir un code de clé. Le code de clé est un numéro qui sert à activer le logiciel ou les options sur un système spécifique. Polycom le génère lorsque vous envoyez le numéro de licence et le numéro de série du système. Un code de clé est valide uniquement sur le système pour lequel il a été généré. Les codes de clé de logiciel sont valides pour la version du logiciel installée et pour les correctifs qui pourraient être ultérieurement disponibles. Les codes de clé d options sont valides pour toutes les versions du logiciel. Obtention des codes de clé de logiciel et d options pour un seul système Pour obtenir les codes de clé de logiciel et d options pour un seul système : 1. Dans un navigateur Web, rendez-vous à la page du Polycom Resource Center (PRC) à l adresse suivante : extranet.polycom.com. 2. Ouvrez une session sur le Resource Center de Polycom. Vous devez configurer un compte PRC, si ce n est pas déjà fait. 3. Cliquez sur Product Activation (Activation du produit) et procédez de l une des manières suivantes : Si votre système est couvert par une garantie logicielle ou un contrat de service, cliquez sur Retrieve Software Key Code (Récupérer le code de clé de logiciel). Entrez le numéro de série de votre système et le numéro de version du logiciel à installer, puis cliquez sur Retrieve (Récupérer). Si vous avez acheté une licence de mise à jour ou une option de système, entrez le numéro de série de votre système et le numéro de licence, puis cliquez sur Generate (Générer). Le code de clé s affiche à l écran ; notez-le. Obtention des codes de clé de logiciel et d options pour plusieurs systèmes Pour obtenir des codes de clé de logiciel et d options pour plusieurs systèmes : 1. Dans un navigateur Web, rendez-vous à la page du Polycom Resource Center (PRC) à l adresse suivante : extranet.polycom.com. 2. Ouvrez une session sur le Resource Center de Polycom. Vous devez configurer un compte PRC, si ce n est pas déjà fait

4 3. Cliquez sur Product Activation (Activation du produit), puis sur Attach File (Joindre le fichier). 4. Recherchez le fichier texte qui contient les numéros de licence et les numéros de série, ou les numéros de série uniquement. Ces fichiers sont décrits à la section Rassemblement des numéros de licence et des numéros de série de vos systèmes. Pour chaque fichier téléchargé, Polycom vous envoie par un fichier texte contenant les codes de clé. Ce fichier, nommé fichier Key Code (Code de clé), présente le format suivant : Numéro de licence<tab>numéro de série<tab>code de clé d options Vous trouverez ci-dessous un exemple de fichier de codes de clé de logiciel : U <TAB> E070B0<TAB>U8FB-0D4E-6E U <TAB> AK<TAB>U D Vous trouverez ci-dessous un exemple de fichier de codes de clé d options : K <TAB> F082B1<TAB>K15B-DC2D-E K <TAB> E093B0<TAB>K27E-30F9-2D L exemple suivant présente un fichier de codes de clé de logiciel pour les systèmes couverts par une garantie logicielle ou par un contrat de service : U<TAB> F082B1<TAB>U7B6-698E C1 U<TAB> E093B0<TAB>UCC1-C9A6-FE C1 U<TAB> E070B0<TAB>UEC6-FDA0-8F C1 U<TAB> AK<TAB>U7B7-D6BD C1 Activation des options sur le système Si vous souhaitez activer les options du système sans mettre votre logiciel à jour, il est inutile de télécharger ou d exécuter le fichier Softupdate. Pour activer les options sur un seul système, sélectionnez Système > Paramètres administrateur > Paramètres généraux > Options, puis entrez la clé d option. Si vous souhaitez activer les options pour plusieurs systèmes à l aide d un fichier batch Windows, d un système Global Management System de Polycom ou de ReadiManager de Polycom, passez à la section suivante

5 Téléchargement du logiciel 1. Dans un navigateur Web, rendez-vous à la page du Polycom Resource Center (PRC) à l adresse suivante : extranet.polycom.com. 2. Ouvrez une session sur le Resource Center de Polycom. 3. Cliquez sur l onglet Downloads (Téléchargements), puis sur la gamme de produits pour laquelle vous souhaitez obtenir une mise à jour. 4. Téléchargez la version logicielle appropriée. Installation du logiciel et des options Installation d une mise à jour de logiciel et d options de système sur un seul système 1. Exécutez le fichier Softupdate que vous avez téléchargé. 2. Entrez les informations du système à mettre à jour, puis suivez les invites à l écran. Paramètre IP Address or DNS Name (Adresse IP ou nom DNS du système) Admin or Remote Access Password (Mot de passe admin ou d'accès distant) Use Passive FTP (Utiliser FTP passif) Typical (Par défaut) Custom (Personnalisée) Update Software (Mettre à jour le logiciel) Enable System Options (Activer les options du système) Change System Settings (Modifier les paramètres du système) Description Adresse IP ou nom DNS du système à mettre à jour. Si vous mettez à jour une version ou antérieure, entrez le mot de passe de l administrateur, s il a été configuré. Si vous mettez à jour une version 8.5 ou ultérieure, entrez le mot de passe d accès distant, s il a été configuré. Spécifie la connexion FTP passive au système, si nécessaire, pour les systèmes protégés par un firewall. Vous permet de mettre à jour le logiciel et d activer les options du système. Vous permet de mettre à jour le logiciel, d activer les options du système, de modifier les paramètres du système et d effacer la mémoire flash du système. Vous permet d installer un nouveau logiciel sur le système. Vous permet d activer des fonctions en option, tel Polycom People+Content IP, sur le système. Vous permet de configurer les propriétés du LAN, les propriétés d affichage principales et le mode de sécurité pour le système. Installation personnalisée uniquement

6 Erase System Flash Memory (Effacer la mémoire flash du système) System Settings (Paramètres système) All Directory Entries (Toutes les entrées d annuaire) Sample Site in Directory (Échantillon de sites dans l annuaire) Call Detail Report (Rapport détaillé de l'appel) Software and Option Keys (Clés de logiciel et clés d options) Yes, I have an option key (Oui, j'ai une clé d'option) No, I need to get an option key (Non, je dois me procurer une clé d'option) User Name (Nom d'utilisateur) Password (Mot de passe) Enter the option key manually (Entrer la clé d options manuellement) Find the option key in a file (Rechercher la clé d options dans un fichier) Efface la mémoire flash du système, avec l'option d enregistrer les paramètres du système, les entrées d annuaire et les clés de logiciel. Polycom recommande d utiliser cette option uniquement si votre fournisseur de service le conseille. Installation personnalisée uniquement. Enregistre tous les paramètres actuellement configurés pour le système. Enregistre vos entrées pour les utiliser après la mise à jour. Enregistre les entrées d échantillons de sites pour les utiliser après la mise à jour. Enregistre les rapports détaillés des appels actuellement sur le système. Installation personnalisée uniquement. Enregistre les clés de logiciel et les clés d options pour le système. Installation personnalisée uniquement. Vous permet de taper manuellement votre clé d option ou de rechercher un fichier texte qui la contient. Le Resource Center de Polycom ne prend actuellement pas cette option en charge. ID d utilisateur d ouverture de session pour le Resource Center de Polycom. Mot de passe d ouverture de session pour le Resource Center de Polycom. Vous permet de taper manuellement votre clé d options. Vous permet de rechercher un fichier texte qui contient la clé d options. Installation de mises à jour de logiciel et d options de système sur plusieurs systèmes Si plusieurs systèmes sont installés dans votre entreprise, vous pouvez utiliser un fichier batch Windows, le système Global Management System de Polycom ou ReadiManager de Polycom pour mettre à jour plusieurs systèmes en même temps. Mise à jour de plusieurs systèmes à l aide d un fichier batch Windows Vous pouvez mettre à jour plusieurs systèmes à partir de la ligne de commande, en créant un fichier batch Windows. Le fichier batch doit contenir une ligne pour chaque système à mettre à jour. Vous pouvez utiliser les interrupteurs de ligne de commande pour personnaliser la mise à jour. Utilisez le format suivant pour chaque ligne

7 Softupdate_Version System_IP_address [switch:argument] [switch:argument].. où Softupdate_Version correspond au nom du fichier exécutable Softupdate. L exemple suivant utilise SoftupdateVSXSeries pour mettre à jour le logiciel et les options sur le système avec l adresse IP Softupdate récupère le code de clé de logiciel à partir du fichier software_keycodes.txt et le code de clé d options à partir du fichier options_keycodes.txt ; les deux fichiers figurent dans le même dossier que le fichier exécutable SoftupdateVSXSeries. SoftupdateVSXSeries kb:options_keycodes.txt -ksb:software_keycodes.txt Interrupteur Arguments Systèmes Description -p :password Tous Fournit le mot de passe de l administrateur ou d accès distant (s il existe). Exemple : -p:upda1t3 -f :filename Tous Fournit le chemin d accès et le nom du fichier journal. Vous devez spécifier un répertoire existant pour le fichier journal. Si aucun chemin n est spécifié, le fichier journal est créé dans le même répertoire que Softupdate. Exemple : -f:c:\temp\log.txt Remarque : Les chemins ne doivent pas contenir d espaces. -fa Tous Supprime les entrées de l annuaire ou du carnet d adresses. -fs Tous Supprime les paramètres actuels du système. -q Tous Exécute la mise à jour en mode «silencieux». La mise à jour obtient toutes les données nécessaires des interrupteurs et des fichiers que vous spécifiez à la ligne de commande, plutôt que de vous inviter à entrer les informations. -m Tous Exécute Softupdate en «mode passif». Cette option vous permet d exécuter Softupdate sur un système placé derrière un NAT ou un firewall, afin de mettre à jour un système placé derrière le NAT ou firewall. -ks VSX Ne mettez pas à jour le logiciel sur le système. Remarque : Lorsque vous installez les options du système, le logiciel est automatiquement mis à jour, à moins que vous n utilisiez cet argument

8 Codes de clé de logiciel -ksb :SoftKeyCodeFile VSX Spécifie l emplacement du fichier de codes de clé de logiciel. Si aucun chemin n est spécifié, Softupdate le recherche dans le répertoire de travail en cours. Exemple : -ksb:c:\temp\swkeycodes.txt Remarque : Les chemins ne doivent pas contenir d espaces. Pour plus d informations sur les fichiers de codes de clé de logiciel, reportez-vous à la section Obtention des codes de clé de logiciel et d options pour plusieurs systèmes. -ksc :SoftwareKeyCode VSX Spécifie le code de clé du logiciel pour un système. Codes de clé d options Exemple : -ksc:u3e4-7fed-a0a kb :OptionKeyCodeFile VSX Spécifie l emplacement du fichier Option Key Code généré par Polycom. Si aucun chemin n est spécifié, Softupdate le recherche dans le répertoire de travail en cours. Exemple : -kb:c:\temp\keycodes.txt Remarque : Assurez-vous que l argument kb précède l argument ksb, si vous utilisez les deux. Les chemins ne doivent pas contenir d espaces. Pour plus d informations sur les fichiers de codes de clé d options, reportez-vous à la section Obtention des codes de clé de logiciel et d options pour plusieurs systèmes. -kc :OptionKeyCode VSX Spécifie le code de clé d options généré par Polycom pour un système. Exemple : -kc:kde5-f4df-55a Accès PRC -ku :PRCUserName VSX Le Resource Center de Polycom ne prend actuellement pas cette option en charge. -kp :PRCPassword VSX Le Resource Center de Polycom ne prend actuellement pas cette option en charge

9 Mise à jour des logiciels de vidéo de Polycom Utilisation du système GMS (Global Management System) pour mettre à jour plusieurs systèmes Si votre entreprise utilise le système de gestion global Global Management System de Polycom pour gérer des systèmes sur le réseau, vous pouvez l utiliser pour mettre plusieurs systèmes à jour. Pour mettre à jour plusieurs systèmes, vous devez exécuter la version 6.11 ou ultérieure du logiciel Global Management System. 1. Concaténez les fichiers de codes de clé du logiciel et de codes de clé d options pour créer un seul fichier texte contenant tous les codes de clé pour le logiciel et les options. Pour ce faire, ouvrez les deux fichiers avec un éditeur de texte (tel Bloc-notes) et copiez le contenu de l un des fichiers à la fin de l autre. Enregistrez ensuite le fichier combiné. Vous trouverez ci-dessous un exemple de fichier de codes de clé concaténé : K F082B1 K15B-DC2D-E K E093B0 K27E-30F9-2D K E070B0 K8FB-0D4E-6E K AK K D U F082B1 U7B6-698E C1 U E093B0 UCC1-C9A6-FE C1 U E070B0 UEC6-FDA0-8F C1 U AK U7B7-D6BD C1 2. Connectez-vous à l écran du Global Management System. 3. Cliquez sur Software Update (Mise à jour du logiciel). 4. Cliquez sur Configure SoftUpdate (Configurer SoftUpdate). -9-

10 5. Choisissez le type et le modèle de périphérique, puis cliquez sur Upload (Télécharger). 6. Entrez les renseignements suivants, puis cliquez sur OK (Appliquer). Paramètre Update requires key file (La mise à jour nécessite le fichier de clés) Softupdate file to upload (Fichier Softupdate à télécharger) Softupdate key file to upload (Fichier de clés Softupdate à télécharger) Description for uploaded file (Description pour le fichier téléchargé) Description Spécifie que la mise à jour nécessite un code de clé pour chaque mise à jour de logiciel et d options. Spécifie l emplacement du fichier de logiciel à télécharger. Spécifiez l emplacement du fichier de codes de clé concaténé, créé à l étape 1 de cette procédure. Informations en option sur le fichier de codes de clé. 7. Démarrez l application Softupdate, puis cliquez sur Update (Mettre à jour). Utilisation de ReadiManager pour mettre à jour plusieurs systèmes Si votre entreprise utilise ReadiManager de Polycom pour gérer des systèmes sur le réseau, vous pouvez l utiliser pour mettre plusieurs systèmes à jour. 1. Télécharger Softupdate à partir du Resource Center de Polycom (Centre de ressources de Polycom). 2. Dans ReadiManager, sélectionnez Directory Setup > Software Update Profiles (Configuration de l annuaire/profils de mise à jour logicielle). 3. Modifiez chaque profil de mise à jour logicielle pour définir l emplacement du logiciel et du fichier de clés Softupdate, s'il en faut un. Cliquez sur OK (Appliquer). 4. Sélectionnez Directory Setup > Software Update (Configuration de l annuaire/mise à jour logicielle). 5. Sélectionnez les périphériques à mettre à jour, puis cliquez sur Update (Mettre à jour). 6. Spécifiez quand doit survenir la mise à jour, puis cliquez sur OK (Appliquer). Pour de plus amples informations sur la mise à jour des logiciels du système à l aide de ReadiManager de Polycom, reportez-vous au Polycom ReadiManager Administrator s Guide (Guide de l administrateur de ReadiManager de Polycom) disponible sur le site

11 Copyright 2006 Polycom, Inc. Tous droits réservés. Aucune partie de ce document ne peut, pour quelque fin que se soit, être reproduite ou transmise sous une forme ou d une manière quelconque, par voie électronique, mécanique ou autre, sans l autorisation écrite explicite de Polycom, Inc. Des portions du logiciel VSX sont protégées par le copyright 2001 par Dr. Brian Gladman. Les clauses et limitations de responsabilité suivantes s appliquent à la mise en œuvre du cryptage AES du Dr. Gladman : Copyright 2001, Dr. Brian Gladman brg@gladman.me.uk, Worcester, UK. Tous droits réservés. TERMES DE LICENCE La libre distribution et l utilisation de ce logiciel, sous sa forme source ou binaire, est autorisée (avec ou sans modifications), à condition que : 1. la distribution de ce code source inclut l avertissement sur les droits d auteur ci-dessus, cette liste de conditions et la limitation de responsabilité ci-dessous ; 2. la distribution au format binaire inclut l avertissement sur les droits d auteur ci-dessus, cette liste de conditions et la limitation de responsabilité ci-dessous dans la documentation et/ou dans les autres matériels connexes ; 3. le nom du détenteur des droits d auteur ne soit pas utilisé pour endosser des produits construits à l aide de ce logiciel sans une permission écrite spécifique. Limitation de responsabilité Ce logiciel est fourni «en l état», sans aucune garantie explicite ou implicite relative à ses propriétés, y compris (mais pas exclusivement), sans aucune garantie d exactitude ou d aptitude à un emploi particulier. Polycom, Inc. reste le détenteur de tous les droits de propriété et conserve le titre de ces droits pour tous les logiciels contenus dans ses produits. Ces logiciels sont protégés par les lois américaines en matière de copyright, ainsi que par les dispositions des traités internationaux. Informations relatives aux marques de commerce Polycom et le logo de Polycom sont des marques déposées de Polycom, Inc. ; Global Management System, People+Content, ReadiManager, V500 et VSX sont des marques de commerce de Polycom, Inc. Tous les autres noms de marque ou de produit sont des marques de fabrique ou déposées de leurs sociétés respectives

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