Système multifonction Xerox ColorQube 9201/9202/9203 Offre de couleur hybride : Foire Aux Questions

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1 Xerox ColorQube 9201/9202/9203 Système multifonction Livre blanc Système multifonction Xerox ColorQube 9201/9202/9203 Offre de couleur hybride : Foire Aux Questions Sommaire Qu est-ce que l offre de couleur hybride?... 2 Trois niveaux de couleur... 2 Quel est le principe de fonctionnement?... 3 Qu en est-il si j imprime sur différents formats de pages?... 3 Qu en est-il si j imprime dans différents modes de qualité d impression?... 4 Qu en est-il si j utilise différents modes de correction des couleurs?... 4 Qu en est-il si j imprime en recto-verso?... 4 Suis-je facturé pour les pages d étalonnage, les pages en bourrage papier, etc.?... 4 Différences entre impression et copie... 4 Paramètres Adobe Reader... 4 Comment les documents contenant des niveaux de gris sont-ils traités?... 5 Comment puis-je accéder aux lectures de facturation de mon appareil?... 6 Où puis-je obtenir de l aide?... 6

2 Réduction du coût de la couleur Les offres de facturation hybride sont conçues pour réduire le coût de l impression et de la copie des pages couleur. Ils permettent aux clients de choisir un mode de facturation à compteur unique basé sur la quantité de couleur réellement imprimée sur une page. Qu est-ce que le mode de facturation de couleur hybride? Une offre de tarification adaptée à vos besoins et activités. Cette offre de couleur hybride Xerox constitue une solution idéale pour l impression et la copie de documents couleur de qualité supérieure tout en assurant le contrôle des coûts. Cette offre avec compteurs est une alternative aux modes proposés auparavant avec lesquels les compteurs de facturation des appareils enregistraient toutes les pages soit en Noir soit en. Plan de couleur hybride 3 niveaux Impressions : tous les documents noir et blanc et les documents contenant une petite quantité de utile sont facturés à un tarif noir et blanc compétitif. Impressions niveau 2 : les documents contenant des quantités correspondant à la de tous les jours sont facturés à un tarif inférieur à celui du marché pour les impressions couleur. Impressions niveau 3 : les documents contenant des quantités correspondant à la expressive sont facturés à un tarif compétitif par rapport à celui du marché pour les impressions couleur. Plan de couleur hybride 2 niveaux Impressions : tous les documents noir et blanc et les documents contenant une petite quantité de utile sont facturés à un tarif noir et blanc compétitif. Impressions niveau 2 : les documents contenant des quantités correspondant à la de tous les jours ou à la expressive (moyenne et grande) sont facturés à un tarif inférieur à celui du marché pour les impressions couleur. Ce plan associe les compteurs de niveau 2 et niveau 3 décrits précédemment. Trois niveaux de couleur utile. Ce niveau est facturé au tarif de compteur niveau 1 et inclut jusqu à pixels couleur. de tous les jours. Ce niveau est facturé au tarif de compteur niveau 2 et inclut les pages comprenant entre et pixels couleur. expressive. Ce niveau est facturé au tarif de compteur niveau 3 et inclut les impressions comprenant plus de pixels couleur. utile de tous les jours expressive 2

3 Quel est le principe de fonctionnement? La gamme ColorQube 9200 crée des images en imprimant de tous petits points (appelés pixels) noirs et de couleur sur une page. L imprimante compte automatiquement le nombre de pixels couleur utilisés pour produire chaque page imprimée et chacune de ces pages est pointée sur le compteur approprié, comme indiqué ci-après : utile : les pages contenant jusqu à pixels couleur (couverture couleur d environ 1,2 % pour une page A4) sont pointées au niveau du compteur Noir +. de tous les jours : les pages contenant entre et pixels couleur sont pointées sur le compteur niveau 2 (couverture couleur entre 1,2 et 8 % pour une page A4). expressive : les pages contenant plus de pixels couleur (couverture couleur d environ 8 % pour une page A4) sont pointées sur le compteur niveau 3. Le seul facteur déterminant le compteur incrémenté est le nombre de pixels couleur imprimés sur une page donnée. Les clients ne payent donc que la quantité de couleur utilisée sur chaque page, quels que soient le format du papier et le mode de qualité d impression. Les modes de qualité d impression plus rapides (résolution inférieure) utilisent généralement moins de pixels couleur pour imprimer une page donnée, ce qui explique qu une même page peut être parfois pointée sur un compteur inférieur (moins coûteux) dans le cas d une impression dans un mode plus rapide. Qu en est-il si j imprime sur différents formats de pages? Le même nombre de pixels couleur s applique à chaque compteur quel que soit le format de page. Exemple n 1 : un document contenant un logo de société est imprimé sur du papier à en-tête et sur une enveloppe. Le logo est parfaitement identique (format et couleurs) sur les deux documents. Les deux documents correspondent au même compteur de facturation malgré la différence de format. Ainsi, 1 clic de compteur par page, entrant dans le même niveau, est enregistré, même si l enveloppe possède une zone plus petite que la page A4. Exemple n 2 : lors de la mise à l échelle d une image pour impression sur un format de papier plus grand ou du positionnement de plusieurs pages sur un format de papier plus grand (par exemple un fascicule), un nombre supérieur de pixels couleur est utilisé. Ceci peut parfois enregistrer la page sur un compteur de niveau de couleur supérieur (plus coûteux). Exemple n 3 : un document A4 de 2 pages est imprimé en recto-verso sur une feuille A3. Supposant que les pages sont en utile lorsqu elles sont imprimées séparément sur du papier A4 (2 impressions), le clic de compteur obtenu sera très certainement de tous les jours pour une impression recto-verso sur un format A3. Si les 2 pages de l original avaient été en de tous les jours, le clic de compteur obtenu aurait certainement été expressive pour une impression rectoverso sur un format A3. Les images sont composées de pixels. Chaque pixel peut contenir un ensemble de points C, M, J et N qui se chevauchent. Les pixels ne sont comptés qu une seule fois, quel que soit le nombre de points de couleur occupant chaque pixel. 3

4 Qu en est-il si j imprime dans différents modes de qualité d impression? La gamme ColorQube 9200 prend en charge quatre modes de qualité d impression, dans l ordre de résolution décroissant suivant : Haute résolution/photo Amélioré (paramètre par défaut) Standard rapide Ces différents modes de qualité d impression changent la résolution réelle d impression du document. La réduction de la résolution diminue le nombre de pixels couleur utilisés pour créer une image tandis que l amélioration de la résolution augmente le nombre de pixels couleur utilisés pour créer une image. Ainsi, un document peut déclencher un compteur moins coûteux s il est imprimé avec un paramètre de qualité inférieur (Standard, rapide) ou un compteur plus coûteux s il est imprimé avec un paramètre de qualité supérieur comme le mode Haute résolution/photo. Qu en est-il si j utilise différents modes de correction des couleurs? La gamme ColorQube 9200 propose différents modes de correction des couleurs qui permettent aux utilisateurs d étalonner la sortie couleur en fonction d exigences précises. Le mode de correction des couleurs a un impact sur le nombre de pixels couleur utilisés pour rendre une image et peut donc entraîner le déclenchement de compteurs différents. Qu en est-il si j imprime en recto-verso? Le mode de facturation de couleur hybride fonctionne par rapport aux impressions d image individuelles envoyées. Ces dernières se définissent par un côté d une feuille de papier/support correctement placé dans le magasin de sortie sélectionné (les feuilles créant un bourrage ne sont pas comptées). Une impression recto-verso correspond à 2 pages/clics. Suis-je facturé pour les pages d étalonnage, les pages en bourrage papier, etc.? Non. Afin de maintenir une qualité d impression optimale, la gamme ColorQube 9200 procède régulièrement à un étalonnage qui entraîne la génération de quelques impressions au niveau du magasin de sortie. Aucune facture n est adressée aux clients pour ces feuilles imprimées, ni pour les feuilles entraînant un bourrage papier. Différences entre impression et copie La gamme ColorQube 9200 prend en charge deux modes de qualité de copie, correspondant aux modes d impression Amélioré et Haute résolution/photo. Le comportement des résolutions du mode de copie est identique à celui des modes d impression décrits plus haut. La copie implique la numérisation d une page, le traitement de l image et l impression de la meilleure duplication possible de l original. La quantité et la proportion d encre couleur utilisées dans ce processus sont différentes de celles utilisées dans l impression d un fichier original. Si le scanner détecte une quantité de couleur sur une page, les pixels gris sont considérés comme des pixels couleur (et non pas noirs) et sont donc pris en compte pour le calcul du nombre de pixels couleur de la copie imprimée. Une copie d une impression peut déclencher un compteur plus coûteux que l impression directe de l original. Paramètres Adobe Reader Adobe a effectué des changements entre Reader v8 et v9 qui ont entraîné des modifications au niveau des suppositions par défaut contrôlant le rendu des documents. Pour obtenir les meilleurs résultats possibles avec Adobe Reader v9 et les versions ultérieures, il est recommandé de cliquer sur le bouton Avancé situé dans la partie inférieure de la fenêtre du pilote d impression et de sélectionner s déterminées par l imprimante. Il suffit de configurer ce paramètre une seule fois. Si vous installez une mise à jour du programme, vous devez à nouveau modifier ce paramètre. Ceci n est pas nécessaire pour les versions 8 et antérieures. 4

5 Comment les documents contenant des niveaux de gris sont-ils traités? Pour la meilleure qualité d impression possible avec la gamme ColorQube 9200, les entrées en niveaux de gris sont rendues en gris composite (association des encres cyan, magenta et jaune) par défaut. Dès qu un utilisateur sélectionne Noir et blanc dans l onglet Options de couleur d un pilote d impression de la gamme 9200, le document est toujours facturé en niveau 1, quel que soit le contenu de la page de départ. Le paramètre est le choix par défaut pour tous les pilotes de la gamme ColorQube Lorsqu un document contenant des informations de niveaux de gris est envoyé en tant que travail (paramètre par défaut), la réponse du compteur de facturation HCP peut dépendre du langage de pilote utilisé, PostScript ou PCL. Si le travail est envoyé à l aide du langage PCL (en tant que travail couleur), TIFF ou JPG, les pixels gris et noirs sont considérés comme des pixels couleur dans le calcul des pixels marqués. Si le travail est envoyé à l aide du langage PostScript (en tant que travail couleur), les pixels gris et noirs sont considérés comme des pixels noirs. Ainsi, une impression effectuée avec le pilote PCL peut être opérée par un compteur différent que dans le cas d une utilisation avec le pilote PostScript. Il se peut qu une impression effectuée avec le pilote PCL déclenche un compteur de prix supérieur. Dans les environnements sans préférence de langage de pilote, le pilote PostScript est recommandé pour obtenir la meilleure précision possible pour la gestion des sorties couleur et de la facturation. Copie/ Impression Travail de copie Document couleur? Non Mode d entrée Paramètre d option couleur Copie Par défaut Détection automatique Document contenant des niveaux de gris Impression : pilote PCL, TIFF, JPG Oui Noir uniquement Noir + Gris Noir + Copie Option Noir et blanc Noir + Impression Impression PCL, TIFF, JPG PCL, TIFF, JPG (par défaut) Impression PS/PDF (par défaut) Noir + Noir et blanc Noir + Noir + Impression PS/PDF Noir et blanc Noir + comme niveau 2 niveau 3 (en ) comme Noir comme comme Noir Impression : pilote PS comme Noir niveau 2 niveau 3 (en ) comme comme comme Tout : Noir + Gris + comme comme comme 5

6 Onglet Informations de facturation : écran de l interface utilisateur du panneau avant Onglet Informations de facturation : CentreWare Internet Services (CWIS) Comment puis-je accéder aux lectures de facturation de mon appareil? Il existe deux moyens d accéder aux compteurs de facturation sur la gamme ColorQube 9200 : 1. Depuis l écran de l interface utilisateur du panneau avant, sélectionnez le bouton Statut de la machine, puis sélectionnez l onglet Informations de facturation. 2. Depuis CentreWare Internet Services (CWIS), sélectionnez Informations de facturation dans le menu situé sur le côté gauche. Où puis-je obtenir de l aide? Support Clients Lecture de compteur automatique Les équipements connectés en réseau sont fournis prêts à utiliser les compteurs afin que leurs lectures soient envoyées sur le réseau à un serveur de communication Xerox dans le but de fournir des lectures précises et opportunes pour la facturation. Des détails supplémentaires spécifiques à la configuration et à l utilisation de l option MeterAssistant sont disponibles à l adresse Version ou ultérieure requise. eservice Une assistance sur le Web est disponible pour la gamme ColorQube 9200 par le biais de l Assistant de support en ligne sur le site L Assistant de support en ligne représente une véritable avancée en matière d assistance sur le Web. Il s agit d une nouvelle application intégrée qui tire profit de la puissance et de la souplesse du Web pour aider les utilisateurs à obtenir de l aide, des instructions et des informations sur les produits Xerox. Nous encourageons les clients à faire appel à l Assistant de support en ligne autant que possible en première option d assistance. Services d assistance clientèle Les clients peuvent contacter le Centre d appel Xerox pour obtenir de l aide. Outre l assistance téléphone et le service sur site, le support technique est également disponible à l adresse Les informations sur les produits et/ou leurs caractéristiques techniques peuvent être modifiées sans préavis. Pour plus d informations sur le système multifonction Xerox ColorQube 9201/9202/9203, veuillez contacter votre représentant Xerox, nous appeler ou vous rendre sur le site Web Xerox Corporation. Tous droits réservés. XEROX, XEROX and Design, CentreWare et ColorQube sont des marques de Xerox Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d autres pays. Adobe Reader et PostScript sont des marques ou des marques déposées d Adobe Systems Incorporated aux Etats-Unis et/ou dans d autres pays. 11/10 Q92WP-02FB