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1 ACCEDEZ A VOS DONNEES STRATÉGIQUES SUR VOTRE MOBILE Fatigué de devoir déchiffrer la paperasse déposée sur votre bureau? Vous aimeriez avoir accès en quelques clics à vos données clés Passez à la Business Intelligence Mobile en cinq étapes. SOMMAIRE zoom sur l éditeur de microstratégy Découvrez l interface du logiciel. p.48 p.48 p.49 p.50 démarrez un projet Tout ce qu il faut faire, étape après étape, pour vous lancer sans vous sentir perdu. qu est-ce que des widgets de sélection? Explications sur l oeil de poisson et la sélection de dates. zoom sur un dashboard exécuté Présentation des différentes possibilités de graphiques. p.51 quelle est l étendue des widgets? Jauge ou graphique de bulles interactif. quelles que soient les données de votre entreprise, il y a une méthode plus efficace et visuelle pour les mettre en forme qu un simple tableur Excel Il s agit des logiciels de reporting comme SQL Report de Microsoft, ceux de SAP (BusinessObject), d Hypérion, de MicroStrategy, d Oracle, de Sopra, de Cognos et bien d autres. Ils permettent d extraire des bases de données complexes, les valeurs et les documents les plus utiles. Ce type de logiciel a pris en France une importance croissante depuis la publication de la loi de sécurité financière (LSF) publiée en juillet Elleimposeaux700entreprisesfrançaises cotées en bourse à Paris (CAC 40 et SBF 120) de rendre compte dans leurs rapports annuels d éléments relatifs tant à leur politique sociale qu environnementale. Une obligation qui a créé une nouvelle vague de besoins informatiques et, par ricochet, de sociétés ultraspécialisées (lire l encadré page suivante). Pour se distinguer et séduire plus particulièrement les PME, différents éditeurs ont décidé de créer des versions légères de leurs produits pour fidéliser de nouveaux clients dans les PME. Ces logiciels, que l on pourrait considérer comme des produits d appel, n en résolvent pas moins une bonne partie des besoins des PME. De plus, sitôt l usage de ces tableaux de bord entré dans les moeurs de l entreprise, d autres repèresetd autresbesoinsentousgenres se font jour. Le sommet de ce type de développement sur mesure a été atteint par les traders (en bourse) qui n arrêtent pas de faire évoluer leurs indicateurs pour améliorer la pertinence de leurs analyses. Il faut avouer que dès que l on maîtrise la mise en page des résultats, comme c est déjà souvent le cas avec Excel, l envie de concocter de nouveaux tableaux de bord est un virus facile à attraper. L appellation Business Intelligence, autre étiquette des logiciels de reporting, permet de créer destableauxdeborddotés d unecouche algorithmiqueévoluée. Ilssont deplusen plus accessibles de partoutvia leweb. Ce dossier est centré sur l utilisation d une version gratuite de l un de ces logiciels, qui rendent le reporting accessible à tout type d entreprise sans trop de difficultés: MicroStrategy Reporting Suite. Vous retrouverez toutes les étapes permettant - WINDOWSNEWS SEPTEMBRE 2011

2 dossier expert Services Les nouveaux acteurs de la Business Intelligence de passer de vos données brutes à des tableaux de bord dynamiques disponibles aussibiensurlewebquesurvotremobile (iphone, ipad, BlackBerry). Il faut évidemment préalablement étudier votre modèle de données et vos objectifs de reporting. Toutefois, vous pourrez vous tromper sur certains éléments pris en compte. Mais il vous sera possible aussi facilement de les rectifier, ce qui prouve quel outilrestetrèssouple. C est d ailleurs cette versatilité qui a fait le succès des tableurs dès leurs débuts dans les années quatre-vingt. Le but de ces tableaux de bord sera de permettre à votre équipe ou aux dirigeants de votre entreprise de prendrerapidementlesbonnesdécisions grâce à des indicateurs clés mis en forme de façon pertinente. Suivez le guide! nouvelle génération de ssii La Business Intelligence (BI) et tous les outils de reporting ont favorisé l éclosion de dizaines de nouvelles SSSI partenaires de différents éditeurs, à côté des grandes sociétés de service en place depuis plus de trente ans. Les plus connues utilisent des ingénieurs de grandes écoles aptes à convaincre les décideurs de leur confier les données les plus pertinentes de l entreprise. C est le cas, par exemple, de la SSII parisienne NRJBI, dont le staff est composé de quinze ingénieurs de grandes écoles. Elle s est spécialisée dans la création de packs de solutions «clé en main» pour les PME. téléchargez et installez 1la suite La première étape est, bien sûr, d installer le logiciel MicroStrategy Reporting Suite sur votre ordinateur. Il s agit d une version gratuite de l outil MicroStrategy utilisable par un maximum de cent utilisateurs sur le web, une ouverture exceptionnelle pour un logiciel professionnel. Vous devrez donc vous connecter sur le site de l éditeur: logicieldereportinggratuit/. Là, vous pou- SEPTEMBRE 2011 WINDOWSNEWS -

3 ACCÉDEZ À VOS DONNÉES STRATÉGIQUES SUR VOTRE MOBILE > jeux de données l éditeur montre le contenu de chaque dataset sélectionné pour être utilisé dans le dashboard. Vous choisissez les attributs et les mesures à glisser dans chaque grille/graphe voulu. ZOOMSUR> L éditeurdemicrostrategy > sélecteur de panneaux il permettra le choix de la page à visualiser. > Fenêtre de développement il s agit de l emplacement pour la mise en forme du document. > contenu ce panneau va être divisé en quatre zones contenant chacune une analyse particulière. > liste des propriétés elle permet de vérifier rapidement les propriétés de l objet sélectionné. vez cliquer sur Télécharger mais aussi obtenir des informations supplémentaires très détaillées. L inscriptionest obligatoire, mais c est le prix à payer pour obtenir sans frais ce logiciel. Vous avez alors le choix entre plusieurs téléchargements selon le nombred utilisateursenvisagés(25, 50ou 100). Ce choix n est pas définitif et vous pourrez à tout moment augmenter le nombre de licences jusqu à la limite des 100 gratuits. Après avoir lu et accepté les termes de la licence, vous devez valider la transaction. La clé d accès et le lien de téléchargement vous sont alors automatiquement envoyés par mail. En suivant ce lien, vous devez aussi choisir la version du système d exploitation désirée (Windows, Unix ou Linux) afin de commencer letéléchargement. Ouvrezensuite ledossier Installations et lancez l utilitaire de démarrage setup.exe. Il suffit alors de suivre les instructions et de redémarrer à la fin des opérations votre ordinateur pour finaliser l installation. Le mois suivant l installation, si vous êtes convaincu de l utilité de ce programme, vous devrez vous enregistrer, toujoursgratuitement, auprèsdel éditeur MicroStrategy afin de pouvoir continuer à utiliser l outil. Des versions payantes, beaucoup plus complètes, de l outil sont aussi disponibles, mais pour démarrer la version gratuite est largement suffisante. pratique Démarrez un projet LA STRUCTURE Comme vous le voyez sur le schéma, votre serveur web ou mobile doit être connecté à un Intelligence Server. Celui-ci fait le lien entre votre Metadata et votre Datawarehouse. X LA METADATA Elle contient toutes les infos de votre projet. Vous devez partir d une base de données vide puis la configurer avec le configuration wizard, qui va créer les différentes tables nécessaires. L INTELLIGENCE SERVER C est le cœur de l outil, qui va générer le code SQL, l exécuter sur votre base de données et effectuer différents calculs afin de vous fournir le résultat attendu. - WINDOWSNEWS

4 dossier expert Qu est-ce que des widgets de sélection? UTILITAIRES > Œil de poisson Ce sélecteur permet d afficher tous les éléments disponibles, puis avec le passage de la souris, la taille d écriture de l élément grossit afin d être plus facilement lisible et change de couleur s il s agit de l élément sélectionné. connectezvotre base 2de données L étape de configuration est la plus importante pour réaliser les différentes connexions nécessaires au démarrage d un projet. L encadré pratique «Démarrez unprojet» ci-dessousreprendces différentes tâches. Vous avez besoin de deux bases de données : la première, appelée Meta data, est le référentiel stockant toutes les informations relatives à votre projet. La seconde, appelée Datawarehouse, est la base de données de votre entreprise.toutes les connexions seront faites par une liaison ODBC (Open Database Connectivity). Vous devez donc commencer par créer une base de données «vide» avec la base de données que vous préférez. Sachez qu une simple base Access ou un > sélection d une date Ce sélecteur affiche un calendrier pour permettre à l utilisateur de choisir facilement une date ou une période d étude. Il peut alors naviguer entre les années, les mois et les jours de la semaine de manière intuitive. logiciel open source comme MySQL peuvent suffire. Avec l assistant Configuration Wizard se trouvant dans le dossier MicroStrategy de votre menu Démarrer, vous allez donc effectuer la première étape et créer les tables de métadonnées grâce à une connexion avec votre base encore vide. En suivant cet assistant de configuration, vous allez ensuite choisir de définir l Intelligence Server. Celui-ci sera le cœur de votre plate-forme MicroStrategy et permettra de faire le lien entre les deux AU DELA DES OUTILS STATISTIQUES ET DE CONVERSION DE DONNÉES, IL EXISTE une profusion dewidgets d affichage qui boule- Versent LA PRÉSENTATION DES RÉSULTATS. bases de données et l interface utilisateur. Enfin la dernière étape proposée par l assistant sera de créer une source de projet. Celle-ci permet de connecter votre Intelligence Server à votre base appelée Metadata. Vous pouvez alors ouvrir l interface Desktop, qui est l interface pour l administrateur, celle installée sur le poste en local, les développeurs et les experts métiers. Vous verrez apparaître alors votre source de projet et vous pourrez vous y connecter. Il faut aussi définir le lien avec votre datawarehouse. Celuici est aussi appelé Instance de base de données. Dans la source de projet que vous venez de créer, cliquez sur Administration, puis sur l assistant d instances de la base de données et suivez les instructions.toutes les connexions entre les différents éléments sont alors réalisées. Il ne vous reste plus qu à créer un premier projet en cliquant sur le menu Schéma > Créer un nouveau projet. créez un premier 3rapport Vous entrez alors dans la phase de développement proprement dite, depuis la définition des différents objets composantvotreprojetjusqu àlaréalisationd un premier rapport, puis d un second et enfin de tous les rapports souhaités. Chaque objet créé se trouve dans un ensemble de dossiers préconçus pour simplifier l organisation. La première étape est la création des «objets du schéma», quisonttousles objets créant le lien direct avec les champs de votre base de données. Ouvrez l interface Architecte se trou- LA SOURCE DE PROJET Il s agit de la connexion à votre Intelligence Server. En vous connectant à celle ci, vous aurez accès à l administration et à vos différents projets. L INSTANCE Dans l administration de votre projet, vous pourrez créer votre instance. Celle-ci est le lien avec votre entrepôt de données. Elle utilise une liassion ODBC et est incontournable. LE PROJET La source de projet, c est l environnement dans lequel vous créerez tous les objets et rapport utiles. Et surtout développer vos documents et tableaux de bord. WINDOWSNEWS -

5 ACCÉDEZ À VOS DONNÉES STRATÉGIQUES SUR VOTRE MOBILE ZOOMSUR> Undashboardexecuté > contenu chaque zone contient un graphique simple ciblé sur une analyse particulière. vant dans le menu schéma. Cette interface permet de créer rapidement toute l architecture du projet. Vous voyez toutes les tables disponibles dans votre base de données et n avez qu à les glisser-déposer dans la fenêtre de développement pour sélectionner les tables utiles. Les attributs correspondant aux données de référence, aux dimensions, ainsi que les faits correspondant aux donnéesnumériquessontautomatiquement identifiés. Vous pouvez choisir de modifier cette attribution automatique. Une vue hiérarchique vous permet d observer les liens entre les attributs, par exemple jour comme enfant de mois.tous ces objets peuvent aussi être créés ou modifiés grâce à un éditeur individuel que vous pouvez ouvrir en cliquant sur l objet. Après avoir créé le squelette du projet et JARGON MicroStrategy Reporting Suite Version gratuite et limitée à cent utilisateurs du logiciel MicroStrategy. Metadata Base de données où sont stockées toutes les informations MicroStrategy du projet. Datawarehouse Base de données de l entreprise où sont stockées toutes les données de l entreprise. Intelligence Server Cœur de l outil MicroStrategy, il fait le lien entre la Metadata et le datawarehouse afin de ramener les résultats des calculs demandés. Serveur Web Il fait le lien entre l Intelligence Server et l interface web de l utilisateur. ServeurMobile Il fait le lien entre l intelligence Server et l interface mobile de l utilisateur. afin de structurer le rapport final, il faut déterminer les différents objets nécessaires à sa conception, ce sont les objets d application. En cliquant du bouton droit à l intérieur d un dossier, vous pouvez choisir le nouvel objet que vous souhaitez créer. Les deux principaux à cette étape de développement sont les mesures et les filtres. Lorsque vous êtes dans l éditeur de création d une nouvelle mesure, vous pouvez définir la formule de calcul grâce aux nombreuses fonctions disponibles dans MicroStrategy. Vous allez alors souvent l appliquer aux faits créés précédemment ou à d autres mesures. Vous utiliserez ces dernières pour l affichage de vos données calculées dans la grille du rapport. Le filtre permet lui de réduire le périmètre de l étude dans le calcul d une > sélecteur de panneaux il permet de choisir la page à afficher selon le niveau souhaité. > possibilité il y a de nombreuses possibilités de graphiques et de mise en forme pour atteindre un tableau de bord efficace et esthétique. découvrez des exemples sur internet pour vous inspirer. de nombreuses fonctions sont disponibles pour améliorer le design et la qualité du rapport, à vous de les explorer! mesure ou plus globalement dans un rapport. Il peut être défini comme une sélection d éléments d un des attributs contenus dans votre base, comme une qualification sur la valeur d une mesure, etc De nombreuses autres fonctionnalités et objets sont disponibles, à découvrir selon les besoins. Enfin nous parvenons à la création d un rapport. Dans l éditeur de rapport, vous trouvez un explorateur d objets permettant de naviguer dans les dossiers et d accéder aux attributs, mesures et filtres que vous souhaitez utiliser. Il vous suffit de les glisser à la place voulue dans la grille entre les colonnes et lignes ou dans la fenêtre Filtre de rapport contenant l ensemble des filtres appliqués. On peut alors exécuter le rapport et le visualiser sous différents modes : grille, graphique, grille-graphique, vue SQL ou conception pour le modifier. Pour une meilleure visibilité des données, on peut aussi utiliser un menu déroulant, rajouter des seuils, des soustotaux De nombreuses fonctions sont disponibles pour améliorer le design et la qualité du rapport, à vous de les explorer! passez À la mobilité 4en toute simplicité Ladifférenceentreuneutilisationsurle web ou sur mobile est le serveur utilisé. Danslepremiercas, votreintelligenceserveur est relié à un serveur web, dans le second cas, il est aussi relié à un serveur mobile. Vous devez configurer ces deux serveurspourlesrelieràvotreintelligence Server. Pour cela, dans le menudémarrer, dans le dossier MicroStrategy, cliquez sur Web Administrator. Vous ajoutez alors le nom de l Intelligence Server en utilisant sonadresseipou, silesdeuxserveurssont sur la même machine, en tapant localhost. Vous obtiendrez alors un lien URL pour que vos utilisateurs se connectent au projet. Avec la même méthode, vous configurez votre serveur mobile. Vous allez alors obtenir un lien à envoyer à vos utilisateurs servant à connecter leurs applications. La première étape pour les utilisateurs est d aller sur l Apple Store afin de télécharger sur l iphone ou sur l ipad l application gratuite MicroStrategy Mobile. Vousretrouvezalorsl icônemicrostrategy survotreappareil. Pardéfaut, l application - WINDOWSNEWS

6 dossier expert Quelle est l étendue des widgets? COMPTEURS > jauge Il s agit d un des widgets les plus simples car il suffit d un attribut et d une mesure. Mais son curseur dynamique à chaque nouvelle sélection de l utilisateur et la possibilité d afficher des seuils de couleurs en font un élément très apprécié pour un dashboard. est connectée à un serveur de l éditeur avec des projets, des rapports et des données de leur environnement de démonstration. Ainsi, vouspouvezdéjàvous familiariser avec l utilisation sur mobile. Ensuite, il faut configurer votre application pour la connecter à votre projet. Lapremière possibilitéestd utiliserlelien envoyé par mail lors de la configuration du serveur mobile. En cliquant dessus, votre application est automatiquement connectée. La deuxième possibilité est une configuration manuelle dans les options de votre application. Nous vous conseillons fortement la première, qui évite des manipulations manuelles de tous vos utilisateurs avec les erreurs de frappe possibles. > graphique de bulles interactif On pourra afficher 3 indicateurs: la position X et Y et la taille de la bulle. En rajoutant une notion temporelle, on peut alors lancer l animation et voir apparaître l évolution de ces données mise en Forme 5et utilisation Vous avez à ce moment précis toutes les cartes en main pour développer vos tableaux de bords selon vos besoins et envies. Vous avez créé tous les rapports nécessaires ramenant les indicateurs clés que vous souhaitez afficher. Il ne reste plus qu à les mettre en forme pour une utilisation intuitive et claire de l information. Vous allez définir le format d affichage selon que vous souhaitez l utiliser en web, sur ipad ou sur iphone. Vous choisissez les données à afficher, la charte graphique comme les couleurs et les polices d écriture et enfin il vous faut réfléchir à la disposition des graphiques, grilles, widgets, textes et L illustration suivante vous explique l architecture complète des produits MicroStrategy. images. Vous pouvez utiliser différents panneaux avec chacun un thème ou un niveau d analyse. Des objets appelés Sélecteurs sur éléments d attributs permettent de filtrer rapidement une grille ou un graphique de manière dynamique pour l utilisateur. D autres sélecteurs sur panneaux vont vous permettre de naviguer entre les différentes pages de l étude. Et enfin des sélecteurs sur mesure peuvent donner le choix de la mesure affichée dans un graphique Il y a de nombreuses fonctionnalités possibles pour un dashboard dynamique qui va s afficher en flash. Notamment des objets appelés «widgets», qui sont une représentation dynamique de vos données. Quelques exemples : la jauge, le thermomètre, le graphique à bulles interactif, les microcharts, les cartes de chaleur À vous de les expérimenter, de découvrir toutes les possibilités et de créer votre propre document. Le but étant, évidemment, de ramener les données clé de la manière la plus rapidement compréhensible et la plus pertinente pour votre utilisateur. Puis vient déjà l étape de l utilisation Vous n avez plus qu à exécuter votre document depuis le web, depuis votre iphone ou depuis votre ipad. Il vous donnera en temps réel les données présentes dans votre base de données afin que vous puissiez avoir une vision claire de votre entreprise en temps réel et ainsi prendre les bonnes décisions! Pour ceux qui voudraient démarrer le plus vite possible, il existe, sur le site de MicroStrategy, le projet «jump Start», que vous pouvez télécharger en quelques minutes. À part avoir répondu à quelques réglages d installation pour la partie Connexion et configuration, vous pourrez utiliser rapidement un ensemble de tableaux de bord déjà prêts à l emploi. Le tout s appuie sur un premier modèle simple de deux données et deux dimensions d études en plus de la notion de date. Il est ensuite très facile de vous appuyer sur ces premiers éléments déjà existants pour élargir le périmètre de votre premiere étude. Si vous vous lancez dans l aventure, ne soyez pas effrayé. Commencez par visionnerquelquesvidéosexplicatives: parfois les images sont très convaincantes. Il en existe sur le site de MicroStrategy et celuidenrjbienfrançais. Àvousdejouer! céline brisse WINDOWSNEWS -

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