Conditions Particulières

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1 Conditions Particulières NOUS N'ACCEPTONS PAS LES REGLEMENTS PAR CHEQUE A MOINS DE 40 JOURS AVANT LE DEPART. N.B. Pour tout stop en Australie dépassant 8 heures, il faut un visa. Merci de nous fournir les détails du/des passeports. Pour tout séjour en Australie il faut un passeport valable plus de 6 mois après la date de retour. Pour tout séjour en Nouvelle Zélande il faut un passeport valable plus de 3 mois après la date de retour. Pour toutes autres destinations, escales ou stop-over nous vous laissons le soin de vérifier auprès des ambassades concernées. Frais d annulation / changement : - Vols Secs : frais en cas d annulation et de changement avant émission du billet : 50 par personne ; frais en cas d annulation et de changement après émission : 100 par personne auxquels il faut également rajouter les frais propres à chaque compagnie aérienne (nous consulter). - Autres produits (terrestres / forfaits ) : Plus de 40 jours avant le départ : 15% du prix + frais d annulation correspondant aux prestataires sur place (vous renseigner auprès de votre agent de voyage). De 20 à 39 jours avant le départ : 25% du prix De 10 à 19 jours avant le départ : 50% du prix De 1 à 9 jours avant le départ : 100% du prix Les frais ci-dessus (autres produits) s'appliquent aux forfaits (vols & prestations terrestres) et aux prestations terrestres seules Nouvelle- Zélande Voyages demandera 35 euros de frais pour toutes demandes de remboursement d'acompte Afin d'effectuer les réservations, vous devez nous communiquer, dans nos échanges de correspondances, vos noms et prénoms comme ils apparaissent dans vos passeports ; nous déclinons toutes responsabilités en cas d'erreurs qui entraineraient des frais supplémentaires (mauvaise orthographe ou changement d'état civil) ; des frais seront perçus avec un minimum de 35 / personne. NOUS NOUS RESERVONS LE DROIT DE FAIRE UN RE-AJUSTEMENT DE DERNIERE MINUTE DANS LES CAS SPECIFIQUES DE HAUSSE DU DOLLAR, DE FLUCTUATIONS DES TAXES D AEROPORT/SURCHARGE FUEL OU DES REGLES D'EMISSON DES CIES AERIENNES Service des réclamations - procédure : si vous rencontrez lors de votre séjour des services laissant à désirer, il faut le signaler immédiatement au prestataire (c est-à-dire le loueur de voitures ou de camping-cars, les hôtes / la réception de votre lieu d hébergement, l organisateur d excursions ). Si après cela, vous n obtenez pas satisfaction à votre mécontentement, veuillez nous prévenir aussitôt. Faites-le de suite! Nous contacterons le prestataire et examinerons la situation afin d essayer de résoudre le problème. N attendez pas d être de retour en France pour aborder le sujet, car il sera alors trop tard pour agir en conséquence et nous ne serons pas à même de vous donner satisfaction. NOUVELLE ZELANDE Conditions Voiture (Nationwide) en Nouvelle-Zélande : kilométrage illimité, assurance obligatoire comprise avec une franchise (non débitée) de 2000 NZ$ (du 21/06 au 31/10/08) et 1500 NZ$ (du 01/04 au 20/06/08 et du 01/11/08 au 31/03/09), rachat supplémentaire de franchise (option) pour une franchise (non débitée) à 250 NZ$:15 NZ$ / j (à régler sur place). Assurance bris de glace (option) : 5 NZ$ / j (à régler sur place). Pas de frais d abandon pour une location à partir de 3 j sur la même île ; à partir de 7 j sur les 2 îles. Age minimum, 21 ans. 2ème conducteur sans supplément. 5 NZ$ / j par conducteur supplémentaire. Permis de conduire international obligatoire. Lecteur CD sur tous les modèles. Location de GPS : 5 / j. Possibilité de garder la voiture entre les 2 îles, nous consulter. Conditions Voiture (Apollo) en Nouvelle-Zélande : kilométrage illimité, assurance obligatoire comprise avec une franchise (débitée) de 2000 NZ$ rachat nous vous conseillons fortement de souscrire par notre intermédiaire l option «inclusive rate» pour une franchise (débitée) à 250 NZ$ : 6 / j. Dépôts uniquement à Auckland et à Christchurch. Pas de frais d abandon pour une location à partir de 5 j sur la même île ; à partir de 7 j sur les 2 îles. Age minimum, 21 ans. 2ème conducteur sans supplément. Permis de conduire international obligatoire. Vous gardez la voiture entre les 2 îles. Nous consulter pour nos offres en exclusivité pour les prix de la traversée en ferry. Conditions Camping Car (United Campervans) en Nouvelle-Zélande: 7 jours minimum de location (sauf pour une prise du véhicule entre le 20 décembre et le 02 janvier : 14 jours minimum). Equipement avec douche et toilettes sauf modèle 2 et 3 couchettes simples (S), kilométrage illimité, franchise de 5000 NZ$ (débitée); rachat partiel de la franchise pour une franchise (non débitée) à 1200 NZ$ : 20 NZ$ / jour ou rachat supplémentaire de la franchise pour une franchise à 0 NZ$ (reste toujours caution de 150 NZ$ -non débitée-) : 32 NZ$ / jour à régler sur place (les dommages sur le pare-brise relèvent toujours de votre responsabilité sauf en cas de rachat totale supplémentaire de franchise à 32$NZ). Pas de frais d abandon entre Auckland et Christchurch (v.v.) pour location à partir de 14 jours (nous consulter pour les locations de moins de 14j). Age minimum, 21 ans. Nous consulter si moins de 25 ans (franchises plus élevées). 2ème conducteur sans supplément. Permis international obligatoire. Lecteur CD sur tous les modèles. Lecteur DVD sur les modèles 2+1, 4 et 6 couchettes. Les tarifs «All Inclusive» comprennent : Assurance comprise sans aucune franchise Table et chaises de pique-nique (une chaise par personne qui voyage) Siège auto pour bébé et enfant, rehausseur si nécessaire Remplacement multiple du pare-brise Carte de membre VIP Kiwi Camps valable 2 ans. Carte permettant de bénéficier de 10% de réduction dans tout les Kiwi Camping Park partout en Nouvelle Zélande et dans les Top Tourist Park en Australie Une empreinte de votre carte bancaire de 150NZ$ maximum sera demandée (garantie pour le plein d essence lors de la remise du véhicule et de la propreté de celui-ci) Merci de noter que nous ne pouvons garantir le kilométrage au compteur de votre camping car de location. Possibilité de tarifs légèrement plus bas avec des camping-car plus anciens (nous consulter). Nous travaillons avec plusieurs loueurs. Les tarifs et conditions différent selon les loueurs. Nous consulter. Conditions Camping Car (Pacific Horizons) en Nouvelle Zélande : 7 jours minimum de location (sauf pour une prise du véhicule entre le 20 décembre et le 10 janvier : 14 jours minimum). Equipement avec douche et toilettes, kilométrage illimité, franchise de 4500 NZ$ (empreinte bancaire); rachat partiel de la

2 franchise pour une franchise (non débitée) à 2500 NZ$ : 19 NZ$ / jour ou rachat supplémentaire de la franchise pour une franchise à 0 NZ$ (reste toujours caution de 150 NZ$ -non débitée-) : 35 NZ$ / jour à régler sur place (les dommages sur le pare-brise relèvent toujours de votre responsabilité sauf en cas de rachat supplémentaire de franchise à 19$NZ ou 35$NZ. Frais d abandon pour location de moins de 14 jours de 250 NZ$ à régler sur place. Pour une prise en charge ou dépôt à Wellington et Picton, frais de 100 NZ$ en plus des frais d abandon à régler sur place. Age minimum, 21 ans. Nous consulter si moins de 25 ans (franchises plus élevées). 2ème conducteur sans supplément. Permis international obligatoire. Lecteur CD sur tous les modèles. Lecteur DVD sur les modèles 4 et 6 couchettes. Conditions Camping Car (Apollo Motorhomes) en Nouvelle Zélande : Minimum âge 21 ans et porteur d un permis de conduire de minimum 2 ans ; âge maximum 75 ans. Permis international obligatoire. Minimum location : 7 jours. Inclus: Le kilométrage illimité, tout l équipement nécessaire (dont draps, couvertures, oreillers), cartes et guide des campings, assistance 24h/24h. Pas de frais pour les conducteurs supplémentaires. Pas inclus: Frais de bouteille de gaz : 20 NZ$ (35 NZ$ pour les 4 & 6 couchettes), Frais supplémentaires pour les chaises (15$NZ) ou les tables (20$NZ) de camping. Frais d annulation ou de modification s appliquent à partir de 24 jours avant. Frais d abandon: 250NZ$ pour toutes locations entre Auckland et Christchurch (ou vice versa) entre le 1 er novembre 2008 et le 31 mars Diesel Tax : elle sera à payer à la remise du camping-car à l issue de la location ; elle est calculée selon le kilométrage parcouru ; pour 100 km 2 couchettes douche et toilettes 4.70 NZ$ ; 4 couchettes douche et toilettes 4.90 NZ$ ; 6 couchettes douche et toilettes : 4.85 NZ$. Franchise et Caution à verser à la prise en charge: 7500$NZ (débitée). Rachat de franchise Option 1: Franchise et caution réduites à 2500$NZ (débitée): 20$NZ p/jour. Option 2: Franchise réduite à $0, caution réduite à 250NZ$ (non-débitée): 35NZ$ p/jour Options 1 & 2 sont à payer sur place. Conditions Camping Car (KEA) en Nouvelle Zélande : 5 jours minimum de location (sauf pour une prise du véhicule entre le 20 décembre et le 05 janvier : 10 jours minimum). Frais d abandon entre Auckland et Christchurch (v.v.) de 350NZ$ à régler sur place. Age minimum, 21 ans. Equipement avec douche et toilettes sauf modèle 2 couchettes simples, kilométrage illimité, franchise de 5000 NZ$ (débitée); 3 options assurances : Assurance Bronze : rachat partiel de la franchise pour une franchise (non débitée) à 2000 NZ$ : 28 NZ$ / jour, Assurance argent : rachat supplémentaire de la franchise pour une franchise à 500 NZ$ (reste toujours caution de 150 NZ$ -non débitée-) : 38 NZ$ / jour à régler sur place, Assurance Platine all inclusive : rachat total de franchise : 45NZ $. Cette assurance comprend : Assurance comprise sans aucune franchise Les frais d abandon. Table et chaises de pique-nique (une chaise par personne qui voyage) Le GPS Siège auto pour bébé et enfant, rehausseur si nécessaire Les chaînes pour la neige Remplacement multiple du pare-brise Une empreinte de votre carte bancaire de 500NZ$ maximum sera demandée (garantie pour le plein d essence lors de la remise du véhicule et de la propreté de celui-ci). (les dommages sur le pare-brise relèvent toujours de votre responsabilité sauf pour l assurance Argent et Platine). 2ème conducteur sans supplément. Permis international obligatoire. Conditions Vans Nouvelle Zélande (Spaceships) : Ceci n est qu un résumé en français, les conditions complètes sont en anglais et nous pouvons vous les envoyer, merci de nous les demander Minimum : 18 ans (21-24ans voir conditions ci-dessous) et porteur d un permis de conduire de minimum 1 an. Permis de conduire international obligatoire (ou traduction officielle) si le permis de conduire n est pas en anglais. Minimum de location : 5 jours si la prise et la remise sont dans la même ville et 10 jours dans 2 villes différentes entre le 01 avril 2010 et le 31 octobre 2010 pour une location comprise, et minimum 10 jours entre la même ville et 14 jours pour 2 villes différentes entre le 01 novembre 2010 et le 31 mars Inclus : kilométrage illimité. Une plaque de cuisson, lit, assiettes, couverts. DVD. Assurance de base. Bris de glace noncompris. Pas inclus : la table et les chaises de camping, une tente (vous pouvez les louer sur place). Paiement par Visa ou Mastercard : 1.5%. Amex : 3%. Frais d abandon : Aucun si les jours minimum mentionnés ci dessus sont respectés. Franchise et Caution à verser à la prise en charge: 2500$NZ pour les ans, 1000 $NZ pour les 21 ans et plus. (Bloquée mais non-débitée). La caution vous sera remboursée à la remise du véhicule s il est retourné en bonne condition, propre et avec le plein sous un délai de 7 jours. La franchise s applique pour les dommages à votre véhicule ainsi qu aux autres véhicules ou objets. En cas d accident, votre carte/caution sera automatiquement débitée. Si vous n êtes pas en faute, vous serez remboursé dès que la compagnie reçoit les frais de réparation de la personne responsable. En cas d accident, le client est responsable pour les frais de location par jour pour la période pendant laquelle le véhicule reste hors service. Le client est responsable pour dommage causé au toit ou sous le véhicule et pour le bris de glace. Même si vous avez payé un rachat de franchise, le client est responsable pour tous frais associés à un «single véhicule accident» (un accident qui n inclut pas un autre véhicule en mouvement) ainsi qu un accident du à une négligence du conducteur (alcool ou conduite dangereuse), si vous conduisez sur une piste et pour véhicules immergés dans l eau (la mer, rivière etc). Rachat de franchise Option 1 Half Cover (demi-couverture) : Franchise et caution réduites à 1500$NZ: 15$NZ par jour (Pour les 21 ans et plus: Franchise/Caution 1000$NZ : 15$NZ par jour). Inclus couverture de bris de glace. Option2 : Full Cover (couverture totale) : (Full Cover/couverture totale): Franchise et caution réduites à 0$AU: 30$NZ par jour. La franchise ne couvre pas les accessoires du véhicule sauf en cas d un accident impliquant une autre voiture. Inclus couverture de bris de glace. Restrictions : Les véhicules Spaceships ne peuvent emprunter que les routes goudronnées. Spaceships se garde le droit d interdire des routes supplémentaires selon les conditions de la route ou les conditions météorologiques. Vous n êtes pas autorisés à emprunter les routes suivantes : Skippers road ( Queenstown), Ball Hut Road (Mount Cook) et Ninety Mile Beach ( Northland). Assistance : Si vous tombez en panne, une assistance vous sera fournie gratuitement par l Automobile Association. Des frais de $85NZ s appliqueront cependant si le problème est non mécanique (entre autres perte des clés, pneu crevé, manque d essence). Véhicule de remplacement : Si le véhicule tombe en panne, Spaceships vous fournira un véhicule de remplacement et vous remboursera pour toutes journées complètes passées sans véhicule. En cas d accident, Spaceships se réserve le droit de décider si un autre véhicule vous sera fourni. Le numéro de votre carte sera gardé par Spaceships pour 30jours après la fin de votre location et sera débité automatiquement pour toutess amendes (exemple excès de vitesse) reçus par Spaceships concernant votre location + $75NZ frais de service. Restrictions : Les véhicules Spaceships ne peuvent emprunter que les routes goudronnées. Spaceships se garde le droit d interdire des routes supplémentaires selon les conditions de la route ou les conditions météorologiques. Vous n êtes pas autorisés à emprunter les routes suivantes : Skippers road ( Queenstown), Ball Hut Road (Mount Cook) et Ninety Mile Beach ( Northland). Assistance : Si vous tombez en panne, une assistance vous sera fournie gratuitement par l Automobile Association. Des frais de $75 NZ s appliqueront cependant si le problème est non mécanique (entre autres perte des clés, pneu crevé, manque d essence). Frais d annulation : voir nos conditions particulières de vente Pas de remboursement pour les jours non utilisés. Bureau ouvert pour prise et remise du véhicule: 09h-16h00 (Frais pour une remise après 16h00 : 1 jour de location supplémentaire). NOUVELLE ZELANDE CONDITIONS GENERALES ET PARTICULIERES DE VENTES COUPE DU MONDE DE RUGBY 2011 Seules les conditions générales et particulières de vente de la Coupe du Monde de Rugby 2011 s appliqueront à votre dossier pour tout séjour en Nouvelle Zélande. du 01er août au 30 novembre 2011.

3 Acompte et paiement : Un acompte de 50% du montant total de votre BI (bulletin d inscription) vous sera demandé dès acceptation de ce dernier. Nous ne pourrons pas lancer de réservation sans acompte de votre part. Comme mentionné sur le BI, les prestations indiquées sont sous réserve de disponibilités. Nouvelle Zélande Voyages se réserve donc le droit de revenir vers vous avec une autre proposition tarifaire si le produit indiqué n était pas disponible. Pour toute réservation à partir du 15 octobre 2010, vous devez régler le solde avant le 28 février Modification et annulation : Les conditions de modification et d annulation s appliqueront sans aucune exception. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, toutes modifications de la commande initiale validée dans votre BI seront considérées comme une annulation et entraîneront l application de nos frais d annulation qui sont sensiblement différentes pendant la Coupe du Monde 2011 : 120 jours et plus avant le départ : 25% du prix de 80 à 119 jours avant le départ : 50% du prix de 50 à 79 jours avant le départ : 75% du prix de 0 à 49 jours avant le départ : 100% du prix Pour toute formule réservée pendant la Coupe du Monde de rugby 2011 ces conditions s appliquent sauf si le loueur de camping car que nous vous avons confirmé est KEA Motorhomes ou Maui / Britz. Les conditions sont différentes : Pour toute modification et annulation avec le loueur : - KEA Motorhomes, les frais suivants s appliquent : - à plus de 120 jours avant le départ : 50% du prix - de 120 jours jusqu au jour du départ : 100% du prix MAUI ou BRITZ : Pour toute modification et annulation avec le loueur KEA Motorhomes, les frais suivants s appliquent : - à plus de 150 jours avant le départ : 50% du prix - de 90 jours jusqu au jour du départ : 100% du prix Conditions Campings Car Nouvelle Zelande COUPE DU MONDE DE RUGBY (Britz 2010/11)- (mise à jour le 19 avril 2010). LE SOLDE DU MONTANT DE LA LOCATION DEVRA ÊTRE REGLE AVANT LE 31 DECEMBRE Passée cette date, toute annulation entrainera 100% de frais et toute modification sera soumise à conditions. Minimum âge 21 ans / maximum 75 ans (+75 ans certificat médical demandé). 7 jours de location minimum, 10 jours minimum quand le véhicule est pris sur l île du Nord et rendu sur l île du Sud pour une location débutant entre le 01 octobre 2011 et 31 mars Attention, la durée minimale de location peut varier en cours de saison. Permis de conduire national et international obligatoire, le conducteur doit avoir une carte de crédit à son nom. Inclus: Le kilométrage illimité, assurance de base (voir détails ci dessous), le nécessaire de cuisine, la literie (serviettes de toilettes et torchons inclus), cartes et guide des campings et cartes de réductions sur certaines activités et magasins, assistance téléphonique 24h/24h, les transferts du dépôt à l aéroport sauf à Wellington (Dépot à 40mn de l aéroport transfert à votre charge) et Queenstown (dépôt à l aéroport), 2ème conducteur sans supplément. A régler sur place : - La taxe diesel ( Diesel Tax recovery fee) à payer sur place sauf dans le cas du Britz Bonus pack. Les tarifs de cette taxe pour chaque 100 km parcourus en fonction des véhicules : 2 Berth: aucune taxe 2 Berth Diesel: NZ$4.45 Voyager: NZ$ Berth (Toilet Shower): NZ$ Berth: NZ$ Berth: NZ$ Frais de bouteille de gaz de 25NZ$ (35 NZ$ pour les modèles Elite, Explorer et Frontier),. - Frais d abandon («one way»): 300$NZ si le véhicule est pris sur une île et rendu dans une autre entre le 01 octobre 2011 et 31 mars Frais de prise en charge ou dépot à Wellington ou Queenstown, supplément de 200$NZ. Les frais de one way sont inclus dans le bonus pack mais pas la surcharge pour Wellington et Queenstown. Assurance et caution à verser à la prise en charge: 7500$NZ(débitée) et rendue si le véhicule n a subi aucun dommage. Attention à la variation du taux dollar! Rachat option 1 (à payer sur place) pour une franchise réduite à 2500 NZ$ (débitée) : 25 NZ$ par jour Rachat option 2 (à payer sur place) pour une franchise réduite à 0$ : 42 NZ$ par jour. Seul le rachat option 2 vous donnera une couverture contre crevaison de pneu et bris de glace.. Si vous achetez le «rachat de franchise, option 2» ou le «Bonus Pack» (voir ci-dessous), la caution ne sera pas débitée. «Britz Bonus Pack» : 31 euros par jour, incluant: le rachat option 2, frais de one way (hors Wellington et Queenstown), la taxes diesel, frais de bouteille de gaz, table et chaises par personne voyageant, siège ou rehausseur pour enfant, chauffage portable si nécessaire, les chaînes en cas de neige. Nous recommandons fortement le Britz Bonus pack. Il reste néanmoins de nombreuses exclusions que les assurances ne couvrent pas et où le client est entièrement responsable : ci dessous quelques-unes (Nous consulter pour la liste exhaustive) -dommages sur le toit et sous le véhicule tant que le bonus pack ou option 2 n est pas souscrite -charge du véhicule non respectée par le loueur et recommandé par britz -immersion du véhicule dans une rivière, conduite sur une plage, région sujette aux inondations etc -objets personnels -conduite sous effet de l alcool -erreur de plein d essence -perte des clés du véhicule etc. Britz se réserve le droit de débiter NZ$ si le véhicule n est pas rendu dans un état propre (il est strictement interdit de fumer dans les véhicules), les toilettes et évier doivent être vidés. Le paiement sur place par carte de crédit de franchise ou de rachat de franchise est sujet à des frais de 2% sur les carte de credit telles que Visa ou mastercard et 4.5% American Express. Routes interdites: Skippers Road (Queenstown), Ninety Mile Beach (Northland), Ball Hut Road (Mt.Cook), Bluff Road (entre Kuaotunu et Matarangi) et North of Colville Township (dans les Coromandel) Britz se réserve le droit d interdire certaines routes si besoin est fonction des conditions climatiques. Merci de noter que nous ne pouvons garantir le kilométrage au compteur de votre camping car de location. Conditions Campings Car MAUI : LE SOLDE DU MONTANT DE LA LOCATION DEVRA ÊTRE REGLE AVANT LE 31 DECEMBRE Passée cette date, toute annulation entrainera 100% de frais et toute modification sera soumise à conditions.

4 Minimum âge 21 ans / maximum 75 ans (+75 ans certificat médical demandé). 7 jours de location minimum, 10 jours minimum quand le véhicule est pris sur l île du Nord et rendu sur l île du Sud pour une location débutant entre le 01 octobre 2011 et 31 mars Attention, la durée minimale de location peut varier en cours de saison. Permis de conduire national et international obligatoire, le conducteur doit avoir une carte de crédit à son nom. Inclus: Le kilométrage illimité, assurance de base (voir détails ci dessous), le nécessaire de cuisine, la literie (serviettes de toilettes et torchons inclus), cartes et guide des campings et cartes de réductions sur certaines activités et magasins, assistance téléphonique 24h/24h, les transferts du dépôt à l aéroport sauf à Wellington (Dépot à 40mn de l aéroport transfert à votre charge) et Queenstown (dépôt à l aéroport), 2ème conducteur sans supplément. A rajouter la taxe diesel ( Diesel Tax recovery fee) à payer sur place sauf dans le cas du Maui Premium package. Les tarifs de cette taxe pour chaque 100 km parcourus en fonction des véhicules : 2 couchettes Grande: NZ$ couchettes (douche/toilette) : NZ$ couchettes : NZ$ couchettes : NZ$4.85 Frais de bouteille de gaz de 25NZ$ (35 NZ$ pour les modèles 2 couchettes (douche/toilette), 4 couchettes, 6 couchettes). Frais d abandon («one way»): 300$NZ si le véhicule est pris sur une île et rendu dans une autre entre le 01 octobre 2011 et 31 mars Frais de prise en charge ou dépot à Wellington ou Queenstown, supplément de 200$NZ. Les frais de one way sont inclus dans le Maui Premium package mais pas la surcharge pour Wellington et Queenstown. Assurance et caution à verser à la prise en charge: 7500$NZ(débitée) et rendue si le véhicule n a subi aucun dommage. Attention à la variation du taux dollar! Rachat option 1 (à payer sur place) pour une franchise réduite à 2500 NZ$ (débitée) : 25 NZ$ par jour Rachat option 2 (à payer sur place) pour une franchise réduite à 0$ : 42 NZ$ par jour. Seul le rachat option 2 vous donnera une couverture contre crevaison de pneu et bris de glace.. Si vous achetez le «rachat de franchise, option 2» ou le «Maui Premium package» (voir ci-dessous), la caution ne sera pas débitée. «Maui Premium package» : 31 euros par jour, incluant: le rachat option 2 ; frais de one way (hors Wellington et Queenstown), la taxe diesel, frais de bouteille de gaz, le GPS, table et chaises par personne voyageant, siège ou rehausseur pour enfant, chauffage portable si nécessaire, les chaînes en cas de neige. Nous recommandons fortement le Maui Premium package. Il reste néanmoins de nombreuses exclusions que les assurances ne couvrent pas et où le client est entièrement responsable. ( voir conditions ci dessus de BRITZ) Conditions des places pour les matches de la Coupe du Monde de Rugby 2011 dans le cadre d un forfait voyage : Après réception de votre BI, si vous avez payé un acompte pour une catégorie qui ne se confirme pas et que vous ne souhaitez pas prendre les places dans une autre catégorie que nous vous proposerons, nous vous les rembourserons sans frais. Par contre nous ne rembourserons sans frais que l acompte versé pour les places. Le reste de votre séjour (vol, location de véhicule, hébergements etc ) sera soumis aux barèmes d annulation et de modification évoqués ci-dessus. Conditions pour les vols secs pendant la Coupe du Monde de Rugby 2011 : Acompte et paiement : Un acompte de 500 euros du montant total de votre BI (bulletin d inscription) vous sera demandé dès acceptation de ce dernier. Pour toute réservation à partir du 15 octobre 2010, vous devez régler le solde au moins 4 mois avant la date de votre départ (sauf cas exceptionnel imposé par la compagnie aérienne). Modification et annulation : frais en cas d annulation et de changement avant émission du billet : 50 par personne ; frais en cas d annulation et de changement après émission : 100 par personne auxquels il faut également rajouter les frais propres à chaque compagnie aérienne (nous consulter ; certaines compagnies peuvent imposer des frais de 100%). Conditions pour vols secs + places pour les matches de la Coupe du Monde de Rugby 2011 : Acompte et paiement : Le solde intégral doit être payé dans les 8 jours après réception de votre BI. Modification et annulation : 100% de frais. Aucun remboursement. Nouvelle Zélande Voyages vous invite vivement à souscrire une assurance voyage. AUSTRALIE Les conditions en français ne sont que des résumés des conditions de location de chaque loueur, pour les conditions exactes en anglais qui peuvent changer régulièrement, merci de consulter chaque site internet de chaque loueur (nous pouvons aussi vous les envoyer en PDF).. HERTZ 1eravri10-31 mars11 Conditions voitures et 4X4 (update 30juin2010) Permis de conduire national et international obligatoire (ou traduction officielle) si le permis de conduire n est pas en anglais. Permis obtenu depuis au moins 12 mois. 21 ans minimum pour voitures et 4X4 +75 ans avec certificat médical. 25 ans pour la classe M (minibus). Les conducteurs entre 21 & 24 ans payent un supplément de $27.50AU par jour (sur place maximum $192.50AU). Conducteurs supplémentaires sans frais. Caution : qui correspond au montant de votre Franchise (voir option plus bas) Inclus: Kms illimités, assurance de base, VRR (Vehicule Registration Recovery), AR (Administration Recovery), Government Stamp Duty, Third Party Injury & Property Liability et GST. Le supplément pour une prise en charge à l aéroport est compris dans le tarif «Aéroport».

5 Pas inclus : Supplément pour une prise en charge Ayers Rock centre ville : 16.5%. A payer sur place. (Vous l évitez si vous prenez le véhicule à l aéroport). Frais d abandon : La plupart des frais d abandon n existe pas pour entre les grandes villes côtières (sauf Territoire du Nord, Perth ou Kimberley) pour une location à partir de la catégorie B et à partir de 3 jours ; 7 jours et 660 AU$ pour les 4x4. Tasmanie : 1 jour ou+, gratuit, catégorie B. Dans le Territoire du Nord : dès 3 jours gratuit, 1-2 jours frais de 220 AU$. Classe A, I et P ne peuvent être pris en one way. Chaque trajet avec un «one way» doit être étudier cas par cas. Votre conseiller de voyage vous donnera les détails. Assurance Voitures : Assurance obligatoire comprise avec une franchise de 3300AU$. Rachat optionnel voitures - sur place : * option 1 (AER Accident Excess Reduction) : pour une franchise réduite à $1100AU (+$2200 pour un «Single Vehicle Accident*» dans les régions lointaines «remotes») : 27AU$ par jour. (ou 15 prépayer avant votre départ après de nous) * option 2 (MAX Cover ) : pour une franchise réduite à 0$AU (+$2200 pour un «Single Vehicle Accident *» dans les régions lointaines «remotes en dehors de Broome et Kununurra») : 37AU$ par jour. Si vous avez pris l option 1 à 15 Euros par jour avant votre dé part, vous n aurez qu à payer 10 AUD$ extra par jour pour avoir une franchise à 0 Assurance 4X4 : Assurance obligatoire comprise avec une franchise de 4400AU$ (+$4400 pour un «Single Vehicle Accident»). Rachat optionnel 4X4 sur place : *option 1 (AER Accident Excess Reduction) : pour une franchise réduite à $1100AU 1100AU (+$1100 pour un «Single Vehicle Accident» /+ $4400 entre Broome et Kununurra): 53AU$ par jour. *option 2 (MAX Cover ) : pour une franchise réduite à $0AU : 63AU$ par jour. (*«Single Vehicle Accident (SVA)» est un accident qui n inclut pas un autre véhicule en mouvement, par exemple avec un animal ou une collision avec un objet immobile) et ne peut être réduite Le rachat partiel (option1) de la franchise vous donnera une couverture contre crevaisons de pneu et bris de glace pour les voitures normales (hors 4X4 ou location commençant à Broome ou Kununurra). Le rachat total de la franchise (option 2) inclut uniquement les frais de bris de glace pour les 4X4. Le client est responsable pour tous frais associés à un accident dans les conditions suivantes : accident du à négligence du conducteur ou passager ; dommage au toit (par exemple si vous montez sur le toit) ou sous le véhicule ; pour véhicules immergé dans l eau (la mer, rivière etc) la franchise (non réductible) est $5500AU pour les voitures (ou $6600AU 4X4) etc Tasmanie : toutes les voitures peuvent conduire sur les routes non goudronnées mais franchise de 2500 AU$. AUCUNE location disponible en tasmanie entre le 20déc et le 10jan. Aucun véhicule ne peut sortir de Tasmanie ou aller en Tasmanie depuis l Australie continentale. Routes non goudronnées : les voitures normales ne sont pas autorisées sur les routes non goudronnées sauf routes en travaux et accès aux parcs nationaux (pour Kangaroo Island les voitures normales ne peuvent aller sur aucunes routes non goudronnées). Les pistes partout en Australie ne sont qu autorisées pour les 4X4s (sauf Tasmanie, selon conditions) Kangaroo Island : les voitures normales ne peuvent aller sur aucune routes non goudronnées (vraiment très stricte sur cette condition). Pas d aller simple permis pour les locations de voiture. Si dommage survient sur le ferry entre Cape Jervis et Kangaroo Island, la franchise de base s applique. Fraser Island : aucun véhicule ne peut être amener sur Fraser Island ni aucune plage en Australie. Régions interdites: les Alpes australiennes pendant la saison de la neige, sauf en payant le supplément «Snow Cover». Jim Jim et Twin Falls (NT). Seule les catégorie V ou R sont autorisées sur la Mereenie Loop Track. L Oodnadatta Track (SA) est permis mais c est interdit d aller au nord de cette route (dont Dalhouse, Mount Dare, Witjira NP, Desert Pedirka). Il n est pas permit d entrer ou de sortir du Western Australia ou Territoire du Nord avec les catégories A ou X. Restrictions supplémentaires : La Gibb River Road, Tunnel Creek Road, Windjana Gorge Road, Cape Leveque Road et les Bungle Bungles ne sont que permis pour la catégorie R (grand 4X4).Pour votre sécurité (a cause des animaux nocturnes sur les routes), il est interdit conduire entre le coucher de soleil et le lever de soleil dans le Territoire de Nord, le Kimberley et Kangaroo Island. Le conducteur sera obligé payer 100% des frais pour tous accidents pendants ces heures. Conditions Camping cars en Australie (Apollo 2010/11) (mis à jour : 27 fév2010) Minimum age 21 ans (max 75ans) et porteur d un permis de conduire de minimum 2 ans (permis international obligatoire ainsi que le permis de conduire national). Minimum location : 7-21 jours selon le trajet et la date. 10 jours de location minimum entre le 15déc2010 et le 05janvier2011. Inclus: Le kilométrage illimité, les nécessaires de camping (dont draps, couvertures, oreillers), cartes et guide des campings, assistance 24h/24h. Pas de frais pour les conducteurs supplémentaires. Pas inclus: Frais de bouteille de gaz : 25AU$ (35$AU pour les 3, 4 & 6 couchettes), Frais administratifs 3% sur tous les frais extras. Frais supplémentaires pour les chaises (15$AU) ou les tables (20$AU) de camping. Gps (10 $/jour max 90 $. Siège enfant (6mois à 3 ans) : 20 $ (à réserver à l avance) pas possible sur les modèles Hitop, Euro Tourer (2 couchettes D/T) et Adventure Camper (4x4). Booster Seat (de 3à8 ans) : 20 $ (à réserver à l avance) pas possible sur les modèles Hitop, Euro Tourer (2 couchettes D/T) et Adventure Camper (4x4) Paiement par Visa/mastercard sur place 2% sur tous les paiments. Frais d abandon: 250AU$ pour locations de 7-20jours. Locations +21jours : pas de frais. Frais de prise ou remise à Broome 750AU$ (+ $250 si moins de 21jrs). ). Broome est autorisée uniquement pour les 2 couchettes sans wc/douche (Hitop ou 4X4). Le véhicule 4x4 n est pas disponible depuis Hobart ou rendu à Hobart. Pour toutes amendes pendant la location (excès de vitesse, conduite en état d ivresse) et dommages causés aux véhicules ou aux tiers : Frais d administration: $75AU. Frais d annulation : voir nos frais dans les conditions particulières de vente

6 Frais de modification de la réservation (incluant changement de date de prise ou remise, de lieu de prise ou de remise, le type de véhicule ou le nom ): le tarif qui s appliquera sera le tarif le plus cher entre le tarif original et le nouveau tarif Flex. La seule exception : Prolongation d une location de 1-2 jours. Pas de remboursement pour les locations écourtées ou changement pour un véhicule moins cher si moins de 14 jours avant le début de la location. Changement de lieu du prise ou remise moins de 14 jours avant le début de location : Frais de $250AU. Seul le changement de lieu de remise pendant la location est autorisé, moyennant des frais de $700AU. Prolongation d une location pendant la location : Si non-autorisée par Apollo en avance, double le prix normal par jour supplémentaire. Franchise et Caution à verser à la prise en charge: 7500$AU (débitée seulement par carte de crédit). Rachat de franchise Option 1: Franchise et caution réduites à 2500$AU (débitée par carte de crédit): 25$AU p/jour (maximum $1250). Option 2: Franchise réduite à $0, caution réduite à 250AU$ (non-débitée): 42AU$ p/jour (maximum $2100). Options 1 & 2 sont à payer sur place. Option 3: «All Inclusive» (Tout compris) inclut l option 2 plus les frais d abandon (sauf la surcharge pour Broome), les frais administratifs, les frais de bouteille de gaz, les chaises & table : 35Euros p/jour, prépayé en France. Routes interdites : les modèles non 4x4 ne peuvent être conduits que sur des routes GOUDRONNEES ou bien entretenue sur une longeur de 500 m qui mènent aux aires de camping.. Régions interdites : Canning Stock Route, Lost City (dans Litchfield Park) et Cape York (entre décembre et mai) Boggy Hole (Finke Gorge National Park), the Old South Road de Maryvale à Finkea et les 2 derniers km de Lennard River Gorge Road. Routes et régions permises pour les 4X4 uniquement si autorisé par écrit et au préalable par Apollo : toutes les îles (dont Tasmanie) Simpson Desert et toutes régions isolées, incluant notamment : Gunbarrel Highway, The Old Telegraph Roadsection to Cape York, Oodnadatta Track, Birdsville Track, Tanami Track, Kalumburu Road, Warburton Road, Strzelecki Track, Gibb River Road, Cape Leveque, Bungle Bungles, Plenty Highway, Burke Development Road de Chillagoe à Normanton et Savannah Way de Normanton à Borroloola, Finke Road, Central Arnhem Road, Arnnhem Land en général et d autres région considérées comme lointaines Les conditions ci-dessus (voitures & camping cars) sont un résumé des conditions générales. L'ensemble des conditions seront détaillées sur votre contrat de location la prise de possession de votre véhicule. Nous vous conseillons de les lire très attentivement. KEA CAMPERS -Campings Car Australie 1eravril mars 2011 (mise à jour 12déc2009) Minimum 21 ans / max 85 ans. Permis de conduire international obligatoire (ou traduction officielle) si le permis de conduire n est pas en anglais. Minimum location : 7 jours (sauf entre 20 décembre et 05 janvier : minimum 10 jours). Inclus: Le kilométrage illimité, les nécessaires de camping (dont draps, couvertures, oreillers ainsi que pour cuisiner), cartes et guide des campings, assistance 24h/24h. Une bouteille de gaz. Le taxe GST (10%), Pas de frais pour les conducteurs supplémentaires. Pas inclus: Frais supplémentaires pour les chaises (30$AU) ou les tables (35$AU) de camping à payer une fois par location. GPS ($5AU p/jour). Paiement par Visa, Mastercard : 2% ou Amex 5%. Frais d abandon: 350AU$ pour locations moins de 20jours. Locations +21jours : aucun. Frais de prise ou remise à Broome 750AU$ (+ $350 si moins de 21jrs). Franchise et Caution à verser à la prise en charge: 7500$AU (débitée). Le loueur est responsable pour le remplacement de pneu ou le bris de glace ou, en cas d accident, pour les frais de locations par jour pour le temps que le véhicule reste hors service (maximum 14 jours). Rachat de franchise : Option 1 (Bronze Cover): Franchise et caution réduites à 2000$AU (non-débitée): 28$AU p/jour ou 35$AU p/jour pour un 4X4. Le loueur est responsable pour: le remplacement de pneu ou le bris de glace, pour les frais de location par jour pour le temps que le véhicule reste hors service suite à un accident situé dans une région lointaine et difficilement accéssible, et pour tous frais associés à des dommage causés au toit ou sous le véhicule. Option 2 (Silver Cover): Franchise réduite à $0, caution réduite à 500AU$ (autorisée mais non-débitée) et vous avez couverture contre crevaison de pneu et bris de glace ainsi que pour dommage au toit ou sous le véhicule. La couverture pour la période pendant laquelle le véhicule reste hors service est comprise : 38AU$ par jour ou 45$AU par jour pour un 4X4. Options 1 & 2 sont à payer sur place. Option 3 (tarif tout compris): All inclusive : inclut l option 2 plus les frais d abandon (sauf Broome, toujours frais de 750 Aud à verser), les taxes de 2.5% Governement Stamp Duty and Taxes, les frais de carte de crédit, les transferts en taxi entre l aéroport et le bureau de KEA (au prise et au remise), chaises & table de camping, un parasol, le GPS (si souhaité) et un siège d enfant/bébé (si vous en avez besoin) : 39Euros p/jour (42 E/jour pour le 4x4), prépayée en France. Le client est responsable pour tous frais associés à un accident dans les conditions suivantes : accident dû à la négligence du conducteur ; dommage si vous conduisez sur une route interdite ; dommage à «awing» (ombrelle rattachée au camping-car); pour véhicules immergés dans l eau (en mer, en rivière etc). Restrictions : Fraser Island/Moreton island/north Stradbroke est interdit à tous véhicules. Les camping cars non-4x4 ne peuvent emprunter que les routes goudronnées. KEA garde le droit d interdire des routes supplémentaires selon les conditions (actuelles) de la route ou les conditions météorologiques. Aucun véhicule n est autorisé sur les plages Il faudra demander l accord de KEA en avance si vous souhaitez emprunteur les routes suivantes : Cape York entre décembre et mai, Simpson Desert, Gunbarrel Highway, Canning Stock Route, Oodnadatte Track, Birdsville Track, Tanami Track, Gibb River Road., Warburton Road et toutes autres régions qui se trouve plus de 100kms d une route goudronnée. Frais de modification : Pour toutes locations écourtées moins de 14 jours avant la prise, les jours supplémentaires ne sont pas remboursables. Changement de lieu du prise ou remise moins de 14 jours avant le début de location : Frais de $250AU. Le changement de lieu de remise pendant la location doit être autorisé par KEA et des frais de $750AU s appliqueront. La prolongation d une location pendant la location doit être autorisée par KEA. Bureaux : Ouverts 08h-17h (lundi à vendredi) et 08h-13h (le samedi et le dimanche) MAUI Conditions en français Campings Car Australie (MAUI 2010/11)- BRITZ - Conditions en Français Campings- Car Australie (Britz 2010/11) : Demandez à votre agent les conditions en français (sous PDF) ou alors consultez directement sur la page internet de Conditions Vans Australie (Spaceships) (mise à jour 30 juillet 2010): Minimum : 21 ans (21-24ans voir conditions ci-dessous) et porteur d un permis de conduire de minimum 1 an. Permis de conduire international obligatoire (ou traduction officielle) si le permis de conduire n est pas en anglais.. Minimum location : 5 jours si véhicule pris et remis au même endroit, sinon minimum 07 jours.

7 Inclus : Les GST (taxe à 10%), kilométrage illimité. Une plaque de cuisson, lit, assiettes, couverts. DVD. Assurance de base. Bris de glace non-compris. Pas inclus : la table et les chaises de camping, une tente (vous pouvez les louer sur place). Paiement par Visa ou Mastercard : 1.5%. Amex : 3%. Frais d abandon : $200AU pour locations moins de 14 jours. 14+jours : aucun Franchise et Caution à verser à la prise en charge: 2000$AU, $2500 pour les moins de 25ans. (Bloquée mais non-débitée). La caution sera rembourser à la remise du véhicule s il est retourné en bonne condition, propre et avec le plein. La franchise s applique pour les dommages à votre véhicule ainsi qu aux autres véhicules ou objets. En cas d accident, votre carte/caution sera automatiquement débitée. Si vous n êtes pas en faute, vous serez remboursé dès que la compagnie reçoit les frais de réparation de la personne responsable. En cas d accident, le loueur est responsable pour les frais de location par jour pour la période pendant laquelle le véhicule reste hors service. Le loueur est responsable pour dommage causé au toit ou sous le véhicule et pour le bris de glace. Même si vous avez payé un rachat de franchise, le loueur est responsable pour tous frais associés à un «single véhicule accident» (un accident qui n inclut pas un autre véhicule en mouvement) ainsi qu un accident du à une négligence du conducteur (alcool ou conduite dangereuse), si vous conduisez sur une piste et pour véhicules immergés dans l eau (la mer, rivière etc). Rachat de franchise Option 1 Half Cover (demi-couverture) : Franchise et caution réduites à 750$AU: 10$AU par jour (Pour les moins de 24 ans : Franchise/Caution 1000$AU : 15$AU par jour). Inclut couverture de bris de glace. Option2 : Full Cover (couverture totale) : (Full Cover/couverture totale): Franchise et caution réduites à 0$AU: 20$AU par jour (25$AU pour les moins de 25 ans). La franchise ne couvre pas les accessoires du véhicule sauf en cas d un accident de voiture. Inclut couverture de bris de glace. Assurance All inclusive : à prépayer sur place 20 Euros par jour qui comprend les accidents sans tiers, dégât sur pare-brise, vitres et pneus, toit et chassis. 1 table et 2 chaises inclus. Prolongation d une location après le commencement : Les frais de location pour les jours supplémentaires vous seront communiqués par Spaceships. Comptez un supplément de $50AU par jour si vous n obtenez pas l autorisation de Spaceships en avance. Véhicule de remplacement : Si le véhicule tombe en panne, Spaceships vous fournira un véhicule de remplacement et vous remboursera pour toutes journées complètes passées sans véhicule. En cas d accident, Spaceships se réserve le droit de décider si un autre véhicule sera vous fourni. Le numéro de votre carte sera gardé par Spaceships pour 30jours après la fin de votre location et sera débité automatiquement pour tous amendes (exemple excès de vitesse) reçus par Spaceships concernant votre location + $50AU frais de service. Restrictions : Les véhicules Spaceships ne peuvent emprunter que les routes goudronnées. Spaceships se garde le droit d interdire des routes supplémentaires selon les conditions de la route ou les conditions météorologiques. Vous êtes autorisés à utiliser votre Spaceship pour aller (par ferry) en Tasmania et à Kangaroo Island et à Magnetic Island. Assistance : Si vous tombez en panne, une assistance vous sera fournie gratuitement par l Australian Automobile Association. Des frais de $85AU s appliqueront cependant si le problème est non mécanique (entre autres perte des clés, pneu crevé, manque d essence). Frais d annulation : voir nos conditions particulières de vente Pas de remboursement pour les jours non utilisés. KEA CAMPERS 1 er avril mars 2012 Les tarifs de base incluent: 10% G.S.T. (taxe sur les biens et services) 3% de frais administratifs et frais de carte de crédit L assurance couverture avec franchise standard ($7.500 de franchise) Kilométrage illimité pour tous types de véhicules Frais conducteurs supplémentaires Tout l équipement de cuisine & literie Réservoir d eau rempli et bombonne(s) de gaz remplie(s) Frais de nettoyage du véhicule Assistance routière nationale et téléphone vert Une pochette de voyage qui comprend un atlas routier et un dossier compréhensif d informations pour le voyage 10% de réduction sur les sites alimentés de BIG4 Parcs de vacances Pour plus d'inclusions, s'il vous plaît se référer à la fiche de prix Frais de location pour un aller simple (ONE WAY) Il est possible de bénéficier d une location Aller simple entre tous nos dépôts. Le coût d un Aller simple est de AU$ 350 pour toute location de 20 jours et moins par segment. Les locations multiples sont traitées en tant que locations séparées quant aux conditions de frais de location d aller simple et conditions de durée minimale de location. Supplément zone lointaine Indépendamment des frais aller-simple un supplément de AU$750 s'applique pour tout enlèvement ou dépôt de véhicule à notre succursale de Broome. Locations multiples Minimum de 7 jours Des locations multiples peuvent être combinées afin de remplir les conditions pour un tarif de longue durée. Des locations en Nouvelle-Zélande et en Australie peuvent être combinées pour remplir de telles conditions si le voyage est effectué sur une période de 12 mois maximum. Si le jour de retour et le jour d enlèvement est le même, alors chaque jour sera chargé par type de véhicule loué. Des locations multiples sont considérées comme des locations séparées sous les conditions d aller simple et de conditions de durée de location minimale. Assurance franchise avec couverture standard Tous les véhicules de KEA sont couverts par une assurance tout risques. Une franchise standard de AU$ 7,500 est applicable dans le cas de dommages causés à notre véhicule. Le signataire du contrat sera entièrement responsable pour les charges de temps de réparation du véhicule hors service le tarif par jour pour le temps que le véhicule est mis hors service pour les réparations (max 14 jours) - ainsi que pour le remplacement et la réparation des pare-brises et des pneus. Dommages causés au toit et châssis du véhicule ne sont pas couverts. La caution peut être payée en liquide, en chèques de voyage ou carte de crédit. La caution sera entièrement remboursée au retour du véhicule au lieu et à la date mentionnée dans le contrat de location, si aucun dommage au véhicule et ni aux biens d un tiers n est constaté, que le plein de carburant ait été fait, que la cassette des toilettes ainsi que le réservoir des eaux usées aient été vidés, et qu aucun équipement n ait été perdu ou endommagé. KEA propose les options suivantes afin de réduire ou supprimer la franchise standard: Réduction de franchise 1 (Bronze Cover) Réduction de franchise 1, en payant un supplément de AU$ 28 par jour (AU$35 pour les 4x4) votre franchise en cas de dommages causés au véhicule sera réduite à un maximum de AU$ 2,000. Le signataire du contrat sera entièrement responsable pour les charges de temps de réparation du véhicule hors service - le tarif par jour pour le temps que le véhicule est mis hors service pour les réparations (max 14 jours) - ainsi que pour le remplacement et la réparation des pare-brises et des pneus. Dommages causés au toit et châssis du véhicule ne sont pas couverts. Cependant une caution de AU$ 2,000 sera perçue à l enlèvement du véhicule. Elle peut être payée en liquide, en chèques de voyage ou carte de crédit : une emprunte manuelle de la carte de crédit sera prise. La caution sera entièrement remboursée au retour du véhicule au lieu et à la date mentionnés dans le contrat de location si aucun dommage à votre véhicule ni aux biens d un tiers n est constaté, que le plein de carburant ait été fait, que la cassette des toilettes ainsi que le réservoir des eaux usées aient été vidés, et qu aucun équipement n ait été perdu ou endommagé. Le coût total de l assurance est limité à 50 jours maximum ou à AU$ 1,400 (AU$ 1,750 pour les 4x4). Réduction de franchise 2 (Silver Cover)

8 Réduction de franchise 2, en payant un supplément de AU$ 38 par jour (AU$ 45 pour les 4x4) votre franchise en cas de dommages causés au véhicule sera réduite à zéro et inclut le remplacement et la réparation des pare-brises et des pneus. Dommages causés au toit et châssis ainsi que les dégâts matériels du véhicule par suite d accident sans tiers sont également inclus. Une caution de AU$500 est payable à l'heure d enlèvement du véhicule et elle peut être payés par argent comptant ou par chèques de voyage. Alternativement, une impression manuelle, laissant la date ouverte, d'une carte de crédit (VISA, Mastercard, Amex ou Diners) sera prise pour AU$500. La caution est tenu comme sécurité contre tout prolongements de location non autorisés ou le retour du véhicule à un autre dépôt que convenu, le coût de faire le plein d essence, les frais pour le nettoyage et les frais résultant d'une violation des responsabilités du locataire. La caution est entièrement remboursable au retour du véhicule à l'endroit convenu, la date convenue et dans un état propre avec un réservoir de carburant plein, le réservoir de toilette et d'eaux usées vidé et aucun équipement ou accessoire perdus ou endommagés. Le coût total de l assurance est limité à 50 jours maximum ou à AU$ 1,900 (AU$ 2,250 pour les 4x4). Pack All Inclusive (Platinum Cover) Le Pack All Inclusive de KEA est disponible à partir de AU$ 60 (AU$ 65 pour les 4X4) par jour de location. Le coût total de l assurance est limité à 50 jours maximum ou AU$ 3,000 (AU$ 3,250 pour les 4X4). Le pack All Inclusive inclus: Assurance tout risques (ZERO FRANCHISE) pour tous dommages causés à votre véhicule ou aux biens d un tiers; inclut le remplacement et la réparation des pare-brises et des pneus, le coût de dommages causés au toit et châssis, dégâts matériels du véhicule par suite d accident sans tiers du véhicule loué et charges pour temps de réparation du véhicule hors service. Un supplément de 2% pour les cartes Visa / MasterCard et de 5% pour les cartes AMEX / carte Diners Club La surcharge de location aller simple (à l'exception de supplément de zone lointaine de AU$750 pour Broome) Matériel de camping - table, chaises (selon le nombre de voyageurs) Système de navigation GPS multilingue Siège(s) pour bébé(s) et enfant(s) (sur demande) Radiobalise Individuelle de Repérage (pour 4X4 seulement) Une caution de AU$500 est payable à l'heure d enlèvement du véhicule et elle peut être payés par argent comptant ou par chèques de voyage. Alternativement, une impression manuelle, laissant la date ouverte, d'une carte de crédit (VISA, Mastercard, Amex ou Diners) sera prise pour AU$500. La caution est tenu comme sécurité contre tout prolongements de location non autorisés ou le retour du véhicule à un autre dépôt que convenu, le coût de faire le plein d essence, les frais pour le nettoyage et les frais résultant d'une violation des responsabilités du locataire. La caution est entièrement remboursable au retour du véhicule à l'endroit convenu, la date convenue et en état propre avec un réservoir de carburant plein, le réservoir de toilette et d'eaux usées vidé et aucun équipement ou accessoire perdus ou endommagés. Location d équipement supplémentaire (A réserver en même temps que le véhicule) Table de camping AU$ 35 par location Chaise de camping AU$ 30 par location Siège enfant/rehausseur enfant AU$ 50 par location* Frais de location de téléphone satellite est de AU $ 17 par jour, plus AU $50 de frais de livraison et plus TOUS les frais d'appel GPS système de navigation AU$ 5 par jour (min AU$ 75 - max AU$ 250) Kit de réparation pour 4x4 AU$ 165 par location *A noter: Siège enfant/rehausseur enfant ne peuvent pas être installes dans les modèles 2ST et 4x4. Changement de véhicule Si, pour des raisons qui échappent à notre contrôle, le véhicule réservé n est pas disponible, nous ous réservons le droit de substituer à celui-ci un véhicule comparable ou de qualité supérieure sans frais supplémentaire pour le client. Ceci ne constituerait pas une rupture de contrat et ne donne donc pas droit au signataire du contrat de location à un remboursement d aucune sorte. Catégorie de véhicule surclassement / déclassement Les véhicules ne peuvent pas être commandés par modèle, kilométrage ou âge, mais seulement par catégorie* de véhicule. Si le signataire du contrat décide de déclasser la catégorie du véhicule 14 jours avant l enlèvement du véhicule ou pendant la location, aucun remboursement sera effectué. Dans le cas d un surclassement la différence des tarifs est payable. *Certaines caractéristiques peuvent variées d un modèle à l autre Permis de conduire et âge minimum / maximum Un permis de conduire national est requis (non-provisionnel). Les permis nationaux dans une autre angue que l anglais doivent être présentés accompagnés d une traduction officielle ou d un permis international valide. L âge minimum est de 21 ans et de 85 ans pour le maximum. Tout autres conducteurs doivent remplir toutes les conditions de location de KEA et doivent être présent au dépôt lors de l enlèvement du véhicule. Restrictions Les véhicules à deux roues motrices ne peuvent être conduits que sur des routes asphaltées ou sur des voies d'accès aux campings et parcs nationaux d'une distance maximale de 1 kilomètre, à condition qu elles soient maintenues en bon état. Les 4x4 ne sont pas autorisés sur les Iles de Queensland (Fraser Island, Stradbroke Island, Moreton Island etc.). Vous pouvez désormais emprunter les pistes non asphaltées suivantes avec la permission préalable de KEA : Cape York de décembre à mai, Simpson Desert, Gunbarrel Highway, Oodnadatta Track, Birdsville Track, Warburton Road,Tanami Track, Gibb River Road. KEA interdit le contact des véhicules avec de l eau salée, y compris la traversée de rivières. KEA se réserve le droit de limiter les déplacements de véhicules dans certaines zones lors de conditions météorologiques et que l état des routes soient défavorables. Interdiction de fumer et aucun animaux autorisés Il est strictement interdit de fumer dans les véhicules de KEA et une surcharge de AU$ 500 sera chargée aux contrevenants. Les animaux sont interdits à bord de tous les véhicules KEA et le même coût de nettoyage s applique. Limite de responsabilité Si, pour des raisons qui échappent à notre contrôle, aucun véhicule n est disponible pour le loueur, la responsabilité de KEA est limitée au remboursement complet de la location. Dans le cas d une faille mécanique (sauf si c est causé par le loueur), la responsabilité de KEA est limitée au remboursement de la location pour la période de location restante. Réparations Les réparations à concurrence de AU$100 peuvent être effectuées sans autorisation préalable de KEA et seront remboursées. Les montants de plus de AU$100 doivent être approuvés par le service d assistance routière de KEA. Amendes et contraventions Le signataire du contrat de location est tenu pour responsable de toutes les amendes et contraventions liées à une utilisation du véhicule par le conducteur contraire au Code de la Route pendant la durée de la location et sera facturé AU$ 75 de frais administratifs supplémentaires pour chaque excès de vitesse et AU$ 25 pour chaque amendes de stationnement ou non paiement de frais de péage que KEA devra lui retourner. Responsabilités du signataire du contrat Le signataire du contrat est entièrement tenu responsable pour: 1. Tous dommages causés au véhicule ainsi qu'à la propriété d'un tiers si les termes du contrat sont rompus. 2. Les dommages causés au véhicule sont dus à une conduite imprudente, négligente ou inconsciente. 3. Vous conduisez sous l'influence d'alcool ou de drogues. 4. Les dommages causés par un tonneau du véhicule sans participation d un tiers. 5. Vous conduisez sur des routes interdites. 6. Les dommages ou pertes d affaires personnelles. 7. Les dommages causés par utilisation d un carburant incorrect ou contaminé. 8. Immersion dans l eau ou dommages causés par l eau salée. 9. Coût d'extraction ou de récupération des véhicules qui s ont enlisés, submergés ou abandonnés. 10. Coût de remplacement des clés du véhicule qui ont été perdus ou endommagés ou de la récupération des clés qui sont enfermés dans le véhicule.

9 En cas de dommages au véhicule de KEA ou aux biens d un tiers pour les motifs ci-dessus une seconde caution sera perçue afin de couvrir la franchise d éventuels dommages ultérieurs. Quand un véhicule de conduite manuelle est réservé, le conducteur doit être autorisé de conduire ces véhicules et avoir de l expérience dans leur conduite.