Technologies Web, Gestion de contenu et e-commerce

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1 Technologies Web, Gestion de contenu et e-commerce Les plateformes d'e-commerce, de gestion de contenus et de gestion documentaire sont nombreuses sur le marché. Orsys vous propose un ensemble de formations portant sur les solutions les plus reconnues et les plus utilisées en entreprise. Celles-ci vous permettront de créer et de gérer des sites internet à l'image de votre société et répondant à vos besoins métiers. Séminaires Portails et gestion de contenu, synthèse... ( p2 ) Dématérialisation, la synthèse... ( p3 ) Cours de synthèse Stages pratiques Gestion Electronique de Documents, stratégie et mise en œuvre... Best ( p5 ) Préparer votre passage à la GED, les meilleures pratiques... Best ( p6 ) GED, optimiser la recherche et l'indexation des contenus non structurés... ( p8 ) Web sémantique, organiser et publier vos données... Best ( p10 ) Web sémantique, programmer des applications à valeur ajoutée... ( p11 ) Drupal 7, créer et administrer un site de gestion de contenu... Best ( p13 ) Drupal 7, éditeur/contributeur... ( p15 ) Drupal 7, designer... ( p17 ) Drupal 7, webmaster... ( p19 ) Drupal 7, développeur... ( p21 ) Joomla!, créer et administrer un site Web... Best ( p23 ) Joomla!, perfectionnement... Nouveau ( p25 ) WordPress, initiation, installer et gérer un site d'entreprise... ( p27 ) WordPress, perfectionnement... ( p29 ) Alfresco, utiliser et administrer une solution GED... ( p31 ) Alfresco, personnaliser et étendre la solution... ( p32 ) Typo 3, créer et administrer un site Web... ( p34 ) Spip, administrer et personnaliser un site Web... ( p36 ) Site Web e-commerce, mettre en place une stratégie gagnante... Best ( p38 ) Prestashop, créer un site e-commerce... Best ( p39 ) Magento, créer un site e-commerce... ( p41 ) Magento, développement et personnalisation des thèmes... ( p43 ) Design d'un site Web, comment faire un site attractif et efficace... ( p45 ) Conception éditoriale de sites Web... ( p47 ) Rédiger pour le Web... Best ( p49 ) Créer et animer un blog professionnel... ( p51 ) Concevoir des campagnes ing et des newsletters... ( p52 ) Réaliser vos newsletters en HTML/CSS et gérer les envois... ( p53 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 1

2 Séminaire de 2 jour(s) Réf : PEC Directeurs informatiques, architectes techniques, directeurs de projet maîtrise d'œuvre/maîtrise d'ouvrage. Portails et gestion de contenu, synthèse OBJECTIFS Ce séminaire vous permettra d'appréhender les enjeux d'un portail dans le cadre de la stratégie et du système d'information de l'entreprise, d'identifier les besoins génériques et les spécificités propres à chaque famille de solutions, ainsi que les composants organisationnels liés à la mise en place d'une solution EIP/ WCM. Connaissances de base de ce qui constitue un système d'information (Annuaire, ERP, applications spécifiques ). Prix 2015 : 1900 HT 1) Les besoins génériques des entreprises 2) Les enjeux organisationnels 3) Gestion du projet de collecte des contenus 4) Gestion du projet de diffusion des contenus 5) Etude comparative des solutions leaders 6) Acteurs locaux et solutions Open Source 7) Panorama des outils collaboratifs 29 oct. 2015, 17 déc ) Les besoins génériques des entreprises - Intégration à l'existant. Catégorisation et publication de contenu. Automatisation des processus. Outils de collaboration. Personnalisation. Recherche. 2) Les enjeux organisationnels - La stratégie de l'entreprise doit être la référence constante : que peut/doit faire le portail et/ou la gestion de contenu pour contribuer à la mise en œuvre de cette stratégie? - Comment évaluer cet apport? - Quels sont les points à surveiller quand on associe des solutions d'éditeurs différents? - Peut-on prévoir une intégration complète des produits de gestion de contenu dans les portails? 3) Gestion du projet de collecte des contenus - Comment différencier l'exploitation des contenus : documents natifs (Excel, PDF ), contenus purs Web? - Comment saisir ces contenus? - Comment les documents (granularités, contenus composites, données structurées/non structurées )? - Les circuits de validation à mettre en place (exemples d'organisation à 2, 3, 4 niveaux). Définir les rôles et les responsabilités : rédacteur en chef, chef de rubrique, webmaster Inciter la contribution de tous. 4) Gestion du projet de diffusion des contenus - Les mécanismes des templates. - L'analyse des cibles d'utilisateurs et des canaux de diffusion. - Les besoins de personnalisation. - Gérer les problématiques complexes : multilingue, multisite, sites en marque blanche. 5) Etude comparative des solutions leaders - La cartographie du marché et des tendances. - Une harmonisation des données en XML est-elle réaliste? - Le positionnement des éditeurs. - Evaluation des principales offres : InStranet, Mediapps, Vignette, Open Text, Hummingbird, Tridion, Plumtree, Interwoven, Divine, Documentum, IBM, Novell, Oracle, BEA, MOSS. 6) Acteurs locaux et solutions Open Source - Quel avenir pour les acteurs locaux? - Les spécificités des solutions Open Source. - Panorama : JBoss, Liferay, Jetspeed, uportal, Alfresco, Noheto, Jalios, Jahia, KPortal, CPS, ez publish, Drupal, Typo3, Plone, SPIP, Midgard... 7) Panorama des outils collaboratifs - L'évolution du collaboratif dans les entreprises. - Une typologie des applications collaboratives. - Les standards émergents : JSR 170, Webdav, ical... - Les nouveaux outils de collaboration (Wiki, Blog, Social Networking...). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 2

3 Séminaire de 2 jour(s) Réf : DMA Dirigeant d'entreprise, directeur financier, responsable métier, responsable maîtrise d'ouvrage, contrôle de gestion, DSI, responsable informatique, consultant, auditeur, informaticien. Aucune connaissance particulière. Prix 2015 : 1900 HT 15 oct. 2015, 17 déc Dématérialisation, la synthèse Ce séminaire vous propose de faire un point sur les enjeux et les apports de la dématérialisation dans les différents domaines stratégiques de l'entreprise. Vous verrez les standards actuels du marché, l'archivage, la GED, la sécurité ainsi que les solutions techniques disponibles pour l'intégration dans votre SI. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Découvrir les avantages et inconvénients d'une démarche de dématérialisation Evaluer les principaux aspects d'une démarche de dématérialisation Catégoriser les normes, standards, lois, décrets et solutions concernant une démarche de dématérialisation Comprendre le cadre juridique en France et en Europe Etablir une méthodologie de mise en place d'un projet de dématérialisation 1) Enjeux et démarche de la dématérialisation 2) Cadre juridique 3) Formats et gestion des données 4) GED et archivage 1) Enjeux et démarche de la dématérialisation 5) Parapheur et signature électronique 6) Panorama des solutions techniques de dématérialisation 7) Cas d'études de dématérialisation - Domaines concernés. Les bénéfices. Les principaux freins. - Schéma directeur. Facteurs de réussite. Impacts. ROI. - Principales approches. Re-engineering processus et organisation. - Cadre juridique. Gestion du projet. 2) Cadre juridique - Signature électronique : directives européennes, lois et décrets d'application. - Gestion de la preuve : loi de mars Conservation des documents : code civil, code du commerce... - Archivage électronique : norme NF Z Normes documentaires : ODF, OOXML, RSS... - Standards d'échanges : SEDA, ACTES... 3) Formats et gestion des données - Structure des données. - Normes documentaires. Les standards. - Master Data Management, Big Data, Open Data, moteur de recherche, ECI. 4) GED et archivage - Archivage légal ou à valeur probante. Archivage électronique. Cloud et volet juridique. Prestataires de services. - Standards : SMI, HSM, NF Z Tiers archiveurs : CDC Arkhinéo, Doc@post... - Chaîne d'acquisition. Document numérique : ODA, SGML, SPDL. Document numérique : ODA, SGML, SPDL. - Sécurité : authentification de l'émetteur, certificats électroniques, cryptographie. Référentiel Général. 5) Parapheur et signature électronique - Définition technique (hachage, CRL...). - Identité numérique (classe 1, 2 et 3). - Fabrication du certificat (carte à puce, code PI...). - Chaîne de confiance : ANSSI, RGS... - Formats de signature électronique : XAdES, CAdES, PAdES. - Mobilité : contrainte des ios, Android, Microsoft. - Interopérabilité : formats de signature, connecteurs... - Tiers de télétransmission : Helios, actes, paie. 6) Panorama des solutions techniques de dématérialisation - Parapheur et GED. Intégration avec les logiciels métiers. - Solutions Cloud. - Reconnaissance Automatique de Documents. - Lecture Automatique de Documents. - Optical Character Recognition. Intelligent Character Recognition. - ESB, BPM, Web Services. 7) Cas d'études de dématérialisation ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 3

4 - Les factures et envois PES.V2 vers le trésor public dans le cadre d'une collectivité territoriale. - Les courriers. Les marchés et les factures. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 4

5 Cours de synthèse de 2 jour(s) Réf : GDO Chefs de projet, archivistes, documentalistes, toute personne impliquée dans une application de gestion électronique documentaire. Gestion Electronique de Documents, stratégie et mise en œuvre Best OBJECTIFS Ce séminaire vous permettra d'appréhender l'ensemble des aspects de la GED : techniques, formats, standards. Il présente les différentes composantes d'un système de GED et analyse les tendances actuelles du marché et des techniques. Il traite aussi de la mise en place d'une solution GED. Aucune connaissance particulière. Prix 2015 : 1690 HT 24 sep. 2015, 26 nov ) La problématique générale 2) La chaîne d'acquisition 3) Le document numérique, de l'acquisition au Workflow 4) L'offre logicielle 1) La problématique générale 5) Le marché de la GED, évolution et tendances 6) Mise en place d'une solution de GED 7) Concevoir un plan de classement 8) Définir une stratégie d'indexation - Définitions : document, GED, GEIDE. - De la production documentaire individuelle à la production documentaire partagée. 2) La chaîne d'acquisition - L'acquisition numérique. Les métadonnées : Dublin Core, MARC... - Les formats texte et image. OCR, ICR, IDR, RAD, LAD. L'indexation. - Le stockage : les supports (WORM, CD-ROM, DVD...), les architectures (DAS, NAS, SAN), les logiciels (SRM, SNM). - L'archivage : cadre réglementaire, normes (Z42-013, ISO WD 18509, ISO 15489), formats (XML, PDF/A...). 3) Le document numérique, de l'acquisition au Workflow - Les organismes de normalisation (ISO, CEN, ANSI...). - La structuration des documents : ODA, SGML, SPDL,... - Les langages du Web (HTML, XML, CSS, XSL, DTD...). - Les standards industriels (PostScript, PDF...). 4) L'offre logicielle - Les modules : Cold. Gestion documentaire, gestion de contenu, Workflow, groupware. Portails. Records management. - Gestion des connaissances. Veille, indexation, recherche. Les principales normes proposées. - Types d'architecture : client/serveur, intranet/internet... Les technologies sous-jacentes (XML, J2EE...). - Systèmes d'exploitation et bases de données supportées. L'aspect financier : les modes de tarification. 5) Le marché de la GED, évolution et tendances - Les acteurs majeurs. - Les solutions françaises et l'open Source. - Les prestataires. 6) Mise en place d'une solution de GED - Les acteurs d'un projet de GED. Les étapes. - La rédaction du cahier des charges. - Les documents nécessaires. 7) Concevoir un plan de classement - Définir les cas d'utilisation des documents. Créer le plan de classement des activités. - Identifier les types d'utilisateurs. Formaliser les flux documentaires. Définir les règles de nommage. - Quelques outils utiles : GATE, UIMA, Rapid Miner... 8) Définir une stratégie d'indexation - Les différents types d'organisation. Listes d'autorité. - Du thesaurus à l'indexation des documents. Exemple de thesaurus (Corbis). ISO et ISO ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 5

6 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : GPD Toute personne impliquée dans un projet de GED ou de gestion de contenu. Connaissances de base des concepts fondamentaux de la GED. Ou connaissances équivalentes à celles apportées par le séminaire "Gestion électronique de documents" (réf. GDO). Prix 2015 : 1875 HT 7 sep. 2015, 30 nov Préparer votre passage à la GED, les meilleures pratiques analyse documentaire, plan de classement et indexation Best OBJECTIFS Ce stage pratique vous permettra d'appréhender toutes les étapes préliminaires à la mise en oeuvre d'une solution de GED ou de gestion de contenu d'entreprise. Vous apprendrez à organiser et à indexer votre fond documentaire, et identifierez les types de contenu dont vous avez besoin. 1) Identifier les éléments de l'analyse documentaire 2) Créer le plan de classement 3) Indexer les contenus Méthodes pédagogiques 4) Modéliser les flux documentaires 5) Créer les modèles de contenu 6) Finaliser le dossier d'analyse documentaire Exposés pédagogiques accompagnés d'exemples et d'ateliers collectifs ou individuels. Chaque module de l'exposé pédagogique s'accompagne d'ateliers permettant de mettre en pratique les méthodologies sur des cas concrets et réalistes. 1) Identifier les éléments de l'analyse documentaire - Le cycle de vie des documents. - Les référentiels documentaires. - Le dossier d'analyse : plans de classement, tableaux de gestion, règles de conservation. - Identifier les différents types de documents. - L'acquisition et l'utilisation des métadonnées. - Les principales normes et standards utiles à l'analyste. - Les logiciels documentaires. Etude de cas Présentation d'un dossier d'analyse. 2) Créer le plan de classement - Les grandes classifications universelles. - Définir le périmètre du champ documentaire. - Analyser les activités et identifier les relations entre les activités et les documents selon la norme ISO Méthodologie de conception adaptée. - Test et évaluation. - Les outils logiciels d'aide à la création. Proposer le plan de classement d'un échantillon de documents. 3) Indexer les contenus - Règles et méthodes d'indexation. - Choisir les métadonnées descriptives des contenus. - Définir une stratégie d'indexation : listes d'autorité, folksonomies... - Choisir les organisations d'index à implémenter : thesaurus, taxonomies, catégorisations... - Les logiciels d'aide à l'indexation. A l'aide du dossier d'analyse documentaire, proposer une organisation pour indexer un échantillon de documents. 4) Modéliser les flux documentaires - Identifier et représenter les flux documentaires. - Compléter le dossier d'analyse documentaire : profils utilisateur et matrices de workflow. - Formaliser la circulation des documents entre les utilisateurs. - Les logiciels d'aide à la modélisation. Compléter le dossier d'analyse documentaire pour représenter la circulation des documents dans une chaîne de validation. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 6

7 5) Créer les modèles de contenu - Identifier les types de contenu. - Définir les propriétés, les aspects et les associations. - Utiliser les modèles de contenu dans la recherche et le classement des documents. Démonstration Création d'un modèle de contenu avec Drupal et Alfresco. 6) Finaliser le dossier d'analyse documentaire - Analyser la qualité et la pertinence de l'organisation documentaire. Faire évoluer le plan de classement. Démonstration Mettre en oeuvre le dossier d'analyse documentaire dans une solution logicielle. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 7

8 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : GED Chefs de projet, administrateurs GED, développeurs, archivistes, documentalistes. Connaissances de base en gestion de contenu. Prix 2015 : 1380 HT 8 oct. 2015, 10 déc GED, optimiser la recherche et l'indexation des contenus non structurés Ce cours vous exposera les méthodes utilisées pour organiser et optimiser l'exploitation de ressources textuelles non structurées. Vous apprendrez à les catégoriser, à les marquer automatiquement ou à les rendre visibles des moteurs de recherche en utilisant des outils comme Apache Solr ou Mahout. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Comprendre les enjeux de l'exploitation des ressources textuelles non structurées Identifier les composants et les étapes du cycle de traitement des contenus Préparer les contenus en vue de leur exploitation par les moteurs de recherche Classifier, catégoriser, marquer automatiquement les contenus 1) Les enjeux de l'exploitation des contenus non structurés 2) Composants et étapes du cycle de traitement des contenus non structurés 3) Classifier, catégoriser, marquer automatiquement les contenus 4) Opérations avancées sur les contenus 5) Préparer les ressources non structurées pour les moteurs de recherche Méthodes pédagogiques Exposé des concepts et des principes suivi de démonstrations et d'exemples pratiques. 1) Les enjeux de l'exploitation des contenus non structurés - Pourquoi le traitement des ressources textuelles est un enjeu stratégique? - Les particularités du traitement des contenus non structurés. - Exploiter les ressources textuelles : créer de la valeur à partir du chaos. - Présentation de la plateforme logicielle utilisée pendant la formation. Faire une recherche dans un courriel donné en exemple et en extraire un paragraphe particulier. Lister tous les mots du paragraphe et afficher les noms des personnes citées. 2) Composants et étapes du cycle de traitement des contenus non structurés - Les catégories grammaticales de base. - Le système morphologique : racine, préfixe, suffixe. - L'identification des unités lexicales (tokenization). - La détection des limites de phrase. Extraire les phrases d'un article de journal, en lister les mots. Présenter chaque nom sous forme singulier/ pluriel. 3) Classifier, catégoriser, marquer automatiquement les contenus - Regrouper les résultats de recherche avec Carrot2. - Regrouper des collections de documents avec Apache Mahout. - Catégoriser des documents avec Apache Lucene. - Rechercher des contenus sémantiques à l'aide de Falcons. Utiliser la classification automatique d'un corpus de documents pour proposer le plan de classement d'une application de GED. 4) Opérations avancées sur les contenus - Accéder aux contenus des différents formats de fichier. - Extraire du contenu de différents formats de fichier à l'aide d'apache Tika. - Analyser les contextes pour résoudre des ambiguïtés. - Utiliser les graphes pour modéliser l'information syntaxique et sémantique des contenus non structurés. A partir d'un contenu fourni, identifier les unités ambiguës. Lister les contextes d'apparition des différentes unités ambiguës. Proposer une stratégie de résolution. 5) Préparer les ressources non structurées pour les moteurs de recherche - Les différentes techniques de recherche. - Les concepts associés à la recherche : indexation, interface, classement des résultats, présentation des résultats. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 8

9 - Exemple de recherche par facettes : Amazon.com. - Exemple d'utilisation du serveur de recherche Apache Solr. Extraire et indexer le contenu d'un article de journal à l'aide d'apache Solr. Etablir un jeu de test pour évaluer la performance du système d'indexation. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 9

10 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : WSA Administrateurs de données, chefs de projet, Web designers et toute personne concernée par la publication des données sur le Web sémantique. Bonnes connaissances des concepts fondamentaux du Web sémantique. Prix 2015 : 1875 HT 21 sep. 2015, 3 nov Web sémantique, organiser et publier vos données Best OBJECTIFS Les principales techniques de description de ressources et de publication sur le Web sémantique sont abordées sous un angle pratique. A l'issue de cette formation, le participant sera à même de définir une stratégie adaptée à ses objectifs et de la mettre en œuvre en publiant ses données sur le Web sémantique. 1) Données liées (Linked Data) et modèle RDF 2) La méthode de description des ressources 3) Quels vocabulaires utiliser? 4) Publier, stocker et valider des données liées 1) Données liées (Linked Data) et modèle RDF 5) Rechercher les données avec SPARQL 6) Les schémas RDFS 7) Les ontologies 8) Les techniques - Présentation des données liées. - Pourquoi publier ses données sous forme de Linked Data? Quelles données mettre en Linked Data? - Présentation et interprétation du modèle RDF. - Etablir des liens RDF vers d'autres sources de données. - Bénéfices de l'utilisation du modèle de données RDF. 2) La méthode de description des ressources - Définition et utilisation des URI. URI déréférençables. Négociation de contenu. Choisir les URI. - Ce qu'il faut retourner comme description RDF pour un URI. 3) Quels vocabulaires utiliser? - Trouver des vocabulaires adaptés. - Créer son propre vocabulaire. 4) Publier, stocker et valider des données liées - Servir des fichiers RDF statiques, des vues Linked Data de bases de données et d'autres types d'information. - Les repositories RDF. - Services de validation et navigateurs Linked Data : Tabulator, Marbles, OpenLink RDF Browser, Disco. 5) Rechercher les données avec SPARQL - Création et publication d'une description RDF. Recherche d'informations à l'aide de SPARQL. 6) Les schémas RDFS - Pourquoi associer un schéma RDFS à une description RDF? Eléments du langage RDFS (classes, propriétés). - Créer un schéma RDFS. Identification et déclaration des classes et des sous-classes. - Création des instances. Définition des propriétés. Rechercher des schémas adaptés à ses objectifs. Créer un schéma RDFS et une description RDF conforme. 7) Les ontologies - Qu'est-ce qu'une ontologie? Pourquoi développer une ontologie dans une démarche Web sémantique? - Création d'une ontologie. Définir le domaine et la portée. Identifier le vocabulaire. - Définir la hiérarchie, les classes, les attributs, les cardinalités, les types. Créer les instances. Créer une ontologie OWL. La publier sur le Web sémantique. 8) Les techniques - L'hypertexte sémantique. La sémantique embarquée dans les pages HTML. - L'utilisation des métadonnées. Les microformats. erdf, RDFa, GRDDL. Autour d'une étude de cas : définir des métadonnées, créer des microformats, créer des descriptions sémantiques sous forme RDF et le schéma RDFS associé. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 10

11 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : BSE Administrateurs de données, webmasters, chefs de projet, développeurs. Connaissances de base sur les concepts et les standards du Web sémantique ou connaissances équivalentes à celles apportées par le stage " Web sémantique, publication de données " (réf. WSA). Web sémantique, programmer des applications à valeur ajoutée OBJECTIFS Vous apprendrez à utiliser les modèles de description sémantique pour créer des applications exploitant des sources de données à haute valeur ajoutée. Vous acquerrez également une vue globale de la chaîne sémantique : description et publication des données sémantiques, mise en oeuvre au sein d'applications. 1) Les applications 2) Fournir des données sémantiques aux applications 3) Quelques opérations de base 4) Le framework de développement 5) Exploiter la base de connaissance 6) Aligner les informations 7) Développer et utiliser des services sémantiques Selon les préférences des participants, le framework Jena ou les API PHP ARC/RAP peuvent être utilisés au cours de cette formation. 1) Les applications - Mashups, Web Mining, recherche, Wikis, Web Services. - Applications grand public, d'entreprise et scientifiques. - Outils et plateformes de développement : les API (PHP ARC/RAP...), les frameworks (Jena...). - Les différents composants d'une application. Démonstration du Web sémantique. 2) Fournir des données sémantiques aux applications - Linked data, RDF, RDFS, OWL, SPARQL, RDFa, GRDDL. - Les formats de sérialisation XML, N3, Turtle. - Le stockage des triples RDF. - Les langages de règles (SWRL). Créer un gisement de données sémantiques. 3) Quelques opérations de base - Déclarer un modèle. - Lire et écrire du RDF en XML. - Contrôler la définition des préfixes. - Exécuter des requêtes dans un modèle. - Accéder à et créer un endpoint SPARQL. Utilisation d'une API (PHP ou Java) pour parser des descriptions RDF et créer un endpoint SPARQL. 4) Le framework de développement - Installer et configurer l'environnement de développement. - Créer et lire un modèle RDF. - Trouver des liens owl:sameas. - Gérer des modèles RDF persistants. - Générer des inférences (Pellet). Agréger des informations issues de différents endpoints. 5) Exploiter la base de connaissance - Définir et peupler le modèle avec des données sémantiques. - Combiner, sérialiser, faire des requêtes avec les données. - Utiliser les mécanismes de raisonnement et d'inférence. - Exposer des bases de données relationnelles en tant que RDF. - Les autres sources de données. Programmation des inférences et des restrictions. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 11

12 6) Aligner les informations - Sources de données. - Domaines et ontologies. - Aligner les ontologies avec OWL et SWRL, XSLT, RDFS. Utilisation des différentes méthodes d'alignement OWL et SWRL, XSLT, RDFS. 7) Développer et utiliser des services sémantiques - Implémenter des services sémantiques : background, discovery, négociation, monitoring, composition, etc. - Exposer des Services Web XML en tant que RDF. - SMWS : Semantic Markup for Web Services. - WSMO : Web Service Modeling Ontology. - Annotations sémantiques pour WSDL. - SAWSDL : exemples et outils. Développement sous forme de service sémantique d'une mini-application. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 12

13 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : DRU Administrateurs, Web masters, développeurs, Web designers et toute personne ayant en charge un site Drupal. Connaissances de base sur la création des sites Web et les langages HTML/CSS. Prix 2015 : 1875 HT 31 aoû. 2015, 12 oct nov Drupal 7, créer et administrer un site de gestion de contenu Best OBJECTIFS Vous apprendrez dans ce cours à créer, gérer et administrer le contenu d'un site réalisé avec Drupal. Vous verrez comment organiser les contenus rédactionnels, alimenter le site, proposer des fonctionnalités supplémentaires au moyen d'extensions, et comment personnaliser l'interface graphique en utilisant des thèmes. 1) Présentation de Drupal 2) Créer et gérer les contenus 3) Les taxonomies 4) Le système de navigation 1) Présentation de Drupal - Le positionnement de Drupal par rapport à d'autres CMS. - Principales fonctionnalités. - Architecture : Nodes, Core, Modules, Thèmes. - La gestion multilingue. - Installer Drupal sur un serveur local, distant. Démonstration de sites conçus avec Drupal. Installer le site. 2) Créer et gérer les contenus 5) Les blocs 6) Les modules 7) Les thèmes 8) Administrer un site Drupal - Les types de contenu. - Définir les options de contenu. - Contenus : créer, éditer, accéder, supprimer, rechercher. - Configurer l'affichage d'un type de contenu. Créer un type de contenu personnalisé. 3) Les taxonomies - Créer des vocabulaires. - Associer un vocabulaire à un type de contenu. - Travailler avec plusieurs vocabulaires. 4) Le système de navigation - Créer un menu. - Ajouter un élément de menu. Ajout d'un système de navigation sous forme de menus permettant d'accéder aux contenus et aux services disponibles depuis la page d'accueil. 5) Les blocs - Positionner les blocs sur une page. - Configurer les blocs. - Créer des blocs personnalisés. 6) Les modules - Installer et configurer un module. - Les modules Views, Panels, Nicemenus, Nodequeues, Webform. - Le module Token. - Les modules SEO (Pathauto, Metatag, Google Analytics, RDF et Schema.org). Installer et configurer de nouveaux modules (Webform...). 7) Les thèmes - Fonctionnement. - Installer, configurer un nouveau thème. - Personnaliser un thème. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 13

14 Installer et configurer un nouveau thème. 8) Administrer un site Drupal - Les tâches de l'administrateur. - Utilisateurs, rôles, permissions. - Sauvegarder et restaurer le site. - Suivre l'activité du site. - Mise en production d'un site Drupal. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 14

15 Stage pratique de 1 jour(s) Réf : RUA Toute personne ayant à créer et à gérer les contenus d'un site Drupal. Aucun pré-requis. Drupal 7, éditeur/contributeur faire vivre le contenu de vos sites OBJECTIFS Cette formation vous apportera les connaissances nécessaires pour alimenter en contenu vos sites Web conçus avec Drupal. Vous verrez les types de contenu prêts pour vos contributions, apprendrez à concevoir ceux dont vous avez besoin et à organiser vos contenus afin d'en favoriser l'exploitation. Prix 2015 : 830 HT 1) Présentation de Drupal 2) Ajouter des contenus 3) Gérer les différents types de contenu 4) Indexer les contenus 5) Rechercher des contenus 6) Administrer les contenus 2 oct Méthodes pédagogiques Explications, exemples, mise en œuvre individuelle sous forme de travaux pratiques. Effectuer les tâches d'édition propres à Drupal pour gérer les contenus. 1) Présentation de Drupal - Qu'est-ce qu'un site de Gestion de contenu? - Historique et particularité de Drupal. - L'organisation de Drupal : Core et extensions. - L'organisation des contenus : classement et indexation. - Présentation de la partie Site : naviguer et modifier les contenus. - Présentation de la barre de menus Administrateur. 2) Ajouter des contenus - Les types de contenu proposés par Drupal : Article et Page de base. - Les formats de texte. - Installer et configurer l'éditeur de texte. - Ajouter un article. - Ajouter des images et des contenus multimédia. - Définir les options de publication. - Modifier ou supprimer un contenu. Créer deux articles illustrés d'une image. Gérer les options de publication. 3) Gérer les différents types de contenu - Créer un nouveau type de contenu. - Définir les options de publication du nouveau type de contenu. - Ajouter un contenu correspondant au nouveau type de contenu. - Afficher le nouveau contenu dans une page. - Afficher un contenu dans un Bloc. - Utiliser le module Blog. Créer le type de contenu Note de frais. Ajouter une note de frais. 4) Indexer les contenus - Créer une taxonomie. - Assigner une taxonomie à un type de contenu. - Créer une hiérarchie de termes. - Associer un terme à un contenu. Proposer une taxonomie et indexer les nouveaux contenus à l'aide des termes du vocabulaire. 5) Rechercher des contenus - Rechercher des contenus depuis la partie Administration. - Rechercher des contenus depuis la partie Site. - Activer et paramétrer la recherche avancée. Proposer et mettre en oeuvre une stratégie complète d'indexation pour les contenus du site. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 15

16 6) Administrer les contenus - Définir les droits des utilisateurs sur les contenus. - Définir les profils Wysiwyg. - Définir des dates de publication pour les contenus. - Configurer les styles d'image. - Créer et configurer des fils RSS pour les contenus. - Créer et activer des contenus multilingues. - Associer un forum de discussion à ses contenus. - Activer le suivi du contenu récent pour les utilisateurs. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 16

17 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : RUD Toute personne ayant à personnaliser l'apparence d'un site Drupal. Avoir une connaissance générale de l'utilisation de Drupal ou connaissances équivalentes à celles apportées par le cours "Drupal 7, éditeur/contributeur" (Réf. RUA). Prix 2015 : 1380 HT 21 sep. 2015, 19 nov Drupal 7, designer personnaliser le design graphique de vos sites OBJECTIFS Ce cours vous montrera comment mettre en place une charte graphique au sein d'un site Drupal. Vous apprendrez à installer, personnaliser et créer des thèmes. Vous découvrirez également comment organiser le contenu de vos pages via les vues et les panels ainsi que la façon de contrôler la navigation au sein d'un site. 1) Installer et personnaliser un thème 2) Créer un sous-thème à partir d'un thème existant 3) Créer un thème Méthodes pédagogiques Explications illustrées de démonstrations, exercices et travaux pratiques. Création d'une maquette personnalisée. 4) Contrôler la navigation dans les thèmes 5) Utiliser les Vues et les Panels 1) Installer et personnaliser un thème - Structure et organisation des thèmes dans Drupal. - Structure et rôle des différents fichiers d'un thème :.info, page.tpl.php, node.tpl.php. - Activer un thème existant pour la partie site. - Activer un thème existant pour la partie Administration. - Contrôler l'affichage des blocs dans un thème. Installer et configurer un thème pour la partie Site et pour la partie Administration. 2) Créer un sous-thème à partir d'un thème existant - Créer un thème personnalisé à partir du thème Omega et du module Omega Tools. - Adapter les éléments d'un thème de base au sous-thème. - Optimiser le rendu d'un thème à l'aide d'une feuille de style CSS. - Ajouter une feuille de style CSS à partir d'un module. - Utiliser le module Color. Créer un sous-thème à partir d'un thème existant. 3) Créer un thème - Concevoir le layout. - Ajouter les régions. - Styler le thème à l'aide des CSS. - Adapter les paramètres du thème. - Utiliser le module Devel et le module Theme. - Utiliser Web Developer pour prévisualiser et valider un thème. - Modifier la structure d'une page avec les fichiers de templates. - Personnaliser le rendu d'un type de noeud. Créer un thème personnalisé avec ses régions et ses paramètres de configuration. 4) Contrôler la navigation dans les thèmes - Ajouter un menu pour un thème. - Créer des sous-menus avec le module Menu. - Ajouter et manipuler des variables dans un thème. - Styler le dispositif de pagination de Drupal. - Créer un menu déroulant à l'aide de Javascript. Ajouter un menu déroulant pour la navigation principale du site. 5) Utiliser les Vues et les Panels - Créer une Vue simple. - Intégrer une Vue dans un template de nœud. - Contrôler le rendu de la Vue. - Utiliser les Panels pour créer une page d'accueil. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 17

18 - Intégrer le contenu dans un Panel. - Créer des styles personnalisés à l'aide du module Stylizer. Créer une page d'accueil à l'aide d'une page Panel et d'une Vue personnalisée. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 18

19 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : PAL Web master et toute personne ayant à installer et configurer un site créé avec Drupal. Avoir une connaissance générale de l'utilisation de Drupal ou connaissances équivalentes à celles apportées par le cours "Drupal 7, éditeur/contributeur" (Réf. RUA). Prix 2015 : 1875 HT 26 oct. 2015, 7 déc Drupal 7, webmaster administrer vos sites OBJECTIFS Ce cours vous apportera les connaissances utiles pour administrer au quotidien un site conçu avec Drupal. Après avoir installé et configuré Drupal, vous découvrirez les principales tâches d'administration. Vous apprendrez à analyser les tableaux de bord de suivi d'un site, à créer une distribution et à la déployer. 1) Les tâches de l'administrateur 2) Les outils de l'administrateur 3) Installer Drupal 4) Rapports et tableaux de bord de l'administrateur Méthodes pédagogiques 5) Définir la configuration système 6) Définir la configuration des utilisateurs 7) Configurer les contenus 8) Déployer le site Explications illustrées de manipulations et de démonstrations, complétées par des exercices ponctuels et des travaux pratiques. Stage pratique centré sur la prise en main et la mise en oeuvre de Drupal. 1) Les tâches de l'administrateur - Administrer le serveur. - Administrer un site de gestion de contenu. - Administrer les contenus. - Administrer les utilisateurs (droits, rôles...). - Paramétrer et déployer les distributions. 2) Les outils de l'administrateur - Comprendre la licence de Drupal. - Obtenir une assistance de la communauté Drupal. - Accéder à la documentation disponible. - Trouver les téléchargements et les extensions. 3) Installer Drupal - Installer Drupal en mode interactif. - Installer Drupal en mode commande. - Les modules du Core. - Les modules complémentaires. Installer le Core de Drupal et des modules complémentaires à l'aide de Drush. 4) Rapports et tableaux de bord de l'administrateur - Le tableau de bord d'administration. - Etre alerté des mises à jour disponibles. - Consulter le journal des événements. - Détecter les tentatives d'intrusion (erreurs 403) et les URL obsolètes (erreurs 404). 5) Définir la configuration système - Changer le nom du site, l'adresse de courriel, le slogan, la page d'accueil par défaut. Gérer le cache. - Configurer les migrations, les sauvegardes et les restaurations de la base de données. - Gérer les tâches de maintenance automatique (cron). - Paramétrer la journalisation des événements système. Exemple Configurer les options du système. 6) Définir la configuration des utilisateurs - Configurer le comportement par défaut des utilisateurs, le thème par défaut et les paramètres de localisation. - Définir les rôles et les droits d'accès. - Créer les comptes utilisateurs. - Définir des profils utilisateurs. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 19

20 Exercice Créer les comptes utilisateurs et définir les rôles et les droits d'accès selon un scénario imposé. 7) Configurer les contenus - Configurer les langues (contenu, interface utilisateur). - Configurer les formats de texte et les éditeurs de texte. - Paramétrer les options de recherche et d'indexation. - Définir les alias d'url et les URL simplifiées. 8) Déployer le site - Préparer le serveur de production. - Créer une distribution. Déployer le site. - Suivre l'activité du site. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 20

21 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : PAE Développeurs, Chefs de projet. Connaissances équivalentes à celles apportées par le cours "Drupal, créer et administrer un site de gestion de contenu" (réf. DRU). Notions de HTML, CSS et JavaScript. Maîtrise de PHP/ MySQL. Prix 2015 : 1875 HT 7 sep. 2015, 23 nov Drupal 7, développeur créer et personnaliser vos thèmes et vos modules OBJECTIFS Ce cours vous apportera les connaissances nécessaires pour développer et distribuer des applications personnalisées. Après la découverte de son architecture, vous utiliserez ses API pour créer vos thèmes personnels et apprendrez à créer et administrer vos propres modules pour étendre ses fonctionnalités de base. 1) L'environnement de développement de Drupal 7 2) L'architecture de Drupal 3) Thème et module 4) Manipuler les fichiers et les images Méthodes pédagogiques Explication, démonstrations, exercices corrigés et travaux pratiques. 5) Accéder aux noeuds 6) Administrer et configurer un module personnalisé 7) Distribuer les installations Chaque thème s'accompagne de travaux pratiques permettant la réalisation de la maquette d'un projet global. 1) L'environnement de développement de Drupal 7 - Les technologies utilisées dans Drupal (PHP, MySQL, HTML, CSS, JavaScript,...). - Le serveur web. L'API Drupal. - La caisse à outils du développeur: Git, CVS, le module Developer, Drush. - Les standards de codage. 2) L'architecture de Drupal - Les librairies et les modules du Core. - Les thèmes et les positions. La base de données. - Les principaux sous-systèmes (thèmes, menus, nodes, fichiers, utilisateurs, commentaires,...). 3) Thème et module - Les fichiers Templates. Les propriétés de rendu. - Le registre des thèmes. - Implémenter un thème par défaut. - Les règles de nommage. L'organisation des répertoires. - Les standards du code source. Utiliser l'api Block. - Créer des tests automatisés. Création d'un rendu personnalisé. Créer un module simple. 4) Manipuler les fichiers et les images - Utiliser les modules Twitpic et Watermark. - Gérer les fichiers depuis l'api Files de Drupal. - Gérer les images depuis l'api Images de Drupal. - Créer des styles d'image à partir d'un module. Compléter le module créé à l'étape précédente en intégrant le contenu d'un fichier illustré par une image. 5) Accéder aux noeuds - L'API Node Acccess. - Utiliser les fonctions node_access() et hook_node_access(). - Créer un module node_access. - Modifier le comportement des autres modules. - Tester et déboguer le module. Depuis le module créé à l'étape précédente, accéder à un contenu via l'api Node Access. 6) Administrer et configurer un module personnalisé - Créer une interface d'administration pour un nouveau module. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 21

22 - Utiliser l'api Form. - Envoyer des courriels avec drupal_mail() et hook_mail(). - Le système des jetons (tokens). Créer une interface d'administration pour le nouveau module. 7) Distribuer les installations - Créer une Distribution et des profils d'installation. - Installer une distribution depuis la ligne de commande. Créer une distribution intégrant les modules et thèmes créés pendant la session. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 22

23 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : JOO Administrateurs, Web masters, développeurs et Web designers qui auront la charge d'un site Joomla!. Connaissances de base en HTML et en création de sites Web. Prix 2015 : 1875 HT 14 sep. 2015, 16 nov Aix 12 oct. 2015, 14 déc Bordeaux 26 oct. 2015, 7 déc Grenoble 12 oct. 2015, 14 déc Lille 12 oct. 2015, 14 déc Lyon 12 oct. 2015, 14 déc Montpellier 12 oct. 2015, 14 déc Nantes 26 oct. 2015, 7 déc Rennes 26 oct. 2015, 7 déc Sophia-antipolis 12 oct. 2015, 14 déc Strasbourg 12 oct. 2015, 14 déc Toulouse 26 oct. 2015, 7 déc Joomla!, créer et administrer un site Web Best Vous apprendrez à installer et configurer Joomla! sur un serveur, à créer et administrer un site Web ainsi qu'à en assurer l'évolution. Vous verrez également comment gagner en efficacité en composant des modèles et comment adapter la solution à vos besoins personnels à l'aide de composants, de modules et de plug-ins. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Installer et configurer Joomla! sur un serveur Prendre en main l'interface d'administration de Joomla! Créer et mettre en forme le contenu des pages d'un site Joomla! Installer et paramétrer des extensions et des modèles Gérer les utilisateurs d'un site Joomla! Déployer un site Joomla! sur un serveur distant 1) Concepts fondamentaux de Joomla! 2) Premiers pas avec Joomla! 3) Structure de l'interface d'administration Joomla! 4) Créer le contenu des pages Web avec Joomla! 1) Concepts fondamentaux de Joomla! - Présentation. Les différentes versions. - Domaines d'application, références industrielles. - Structure et fonctionnalités d'un CMS. - L'architecture de Joomla!. Démonstrations de sites Web créés avec Joomla!. 2) Premiers pas avec Joomla! - Installation et configuration de Joomla! sur un serveur local. Paramétrer le site. - Adapter langue et modèle. L'espace de travail. Prise en main de Joomla!. Installation et configuration. 3) Structure de l'interface d'administration Joomla! - Prise en main de l'interface d'administration. - Gestion et administration des contenus. - Gestion des extensions : les menus Composants et Extensions. Manipuler l'interface de Joomla!. 4) Créer le contenu des pages Web avec Joomla! 5) Gérer les utilisateurs 6) Les modèles (templates) 7) Enrichir les pages Web avec des extensions 8) Administration du site - Les catégories et articles. - Définir les paramètres liés aux articles. - Gestion des articles supprimé, des images et du texte. - Créer un lien ou insérer une ancre. - Le système de navigation. Insérer un tableau, un calque. Création et mise en forme de pages Web. 5) Gérer les utilisateurs - Rôles et permissions. Créer des comptes utilisateurs. - Gérer les utilisateurs et un site collaboratif. Paramétrage, utilisateurs, sites. 6) Les modèles (templates) - Architecture d'un fichier de modèle. Le fichier templatedetails.xml. - Choisir et installer un modèle. Paramétrer des modèles Joomla!. - Sélectionner des modèles en fonction des besoins Responsive. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 23

24 Installer et paramétrer des modèles. 7) Enrichir les pages Web avec des extensions - Test de modules préinstallés. - Test de composants préinstallés. - Test de nouvelles extensions à installer. Amélioration des pages Web par ajout d'extensions (formulaire de contacts, messagerie interne,...). 8) Administration du site - Configuration avancée du site. - Déployer un site Joomla! sur un serveur distant. - Suivi du site, statistiques de visites. Déployer le site Web. Analyser les visites. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 24

25 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : OOM Responsables de sites Web, développeurs, Web designers ayant un projet reposant sur Joomla!. Connaissances équivalentes à celles apportées par le stage "Joomla!, créer et administrer un site Web". Avoir des connaissances de base en HTML et CSS. Prix 2015 : 1410 HT Joomla!, perfectionnement Nouveau Vous découvrirez comment personnaliser la présentation de votre site par la création de template et l'enrichirez à l'aide d'extensions. Vous apprendrez à créer un site multilingue, à optimiser la recherche et l'indexation de vos contenus. Vous mettrez en œuvre des fonctionnalités avancées de l'administration Joomla!. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Personnaliser la présentation graphique d'un site Enrichir un site à l'aide d'extensions Créer un site multilingue Optimiser la recherche et l'indexation de contenus Publier un site sur un serveur distant Sauvegarder et restaurer les données d'un site 5 nov ) Personnaliser la présentation graphique du site 2) Créer un site multilingue Méthodes pédagogiques 3) Optimiser la recherche et l'indexation 4) Administrer un site Joomla! Explications illustrées d'exemples élaborés devant les participants et suivis de travaux pratiques. Chaque thème fait l'objet d'ateliers individuels permettant de mettre en œuvre les sujets abordés. 1) Personnaliser la présentation graphique du site - Paramétrer la gestion et l'affichage des articles. - Assigner un template spécifique à un lien de menu. - Créer des layouts simples depuis l'interface d'administration. - Télécharger et personnaliser un template. - Créer un template à l'aide de l'api Joomla!. - Comprendre le module Chrome de Joomla!. - Définir les styles CSS à l'aide du framework BluePrint. - Enrichir le site à l'aide des extensions JA Elastica, Responsive Photo Gallery, EasyTagCloud, WidgetKit Lite. Créer un template Joomla! répondant à une charte graphique et à un design précis. 2) Créer un site multilingue - Les packs langage de Joomla!. - Les fichiers de langue : organisation et installation. - Activer le plug-in Filtre de langue. - Installer le module Changement de langue. - Assigner les éléments de contenu à une langue. - Définir les menus et les modules pour chaque langue. - Associer un template spécifique à chaque langue. - Traduire un site avec l'extension JoomFish. Proposer la sélection de langue pour les contenus d'une page d'accueil (article, blog, page, formulaire de contact). 3) Optimiser la recherche et l'indexation - Mettre en place le module Recherche. - Collecter les statistiques de recherche avec le composant Recherche. - Indexer les contenus. - Activer et configurer une recherche avancée. - Inspecter les contenus indexés et les plans de contenus. - Analyser les statistiques de recherche. - Créer des filtres de recherche. - Rechercher dans les contenus Joomla! à l'aide d'opensearch. Indexer et rechercher des contenus. Créer un filtre de recherche. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 25

26 4) Administrer un site Joomla! - Comprendre les informations système : paramètres PHP, fichiers de configuration, fichiers de logs. - Définir les paramètres SEO et la réécriture d'url. - Gérer le cache. - Configurer le système de messagerie. - Activer les options de débogage. - Publier un site sur le serveur distant. - Accéder aux fichiers de l'application à l'aide du composant extplorer. - Sauvegarder, restaurer, migrer un site à l'aide de l'extension Akeeba Backup. Gérer le cache. Sauvegarder et restaurer une base de données. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 26

27 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : RDP Administrateurs, Web masters, Web designers désirant installer et gérer un site d'entreprise avec le CMS WordPress. Connaissances de base des technologies Web. Prix 2015 : 1875 HT 12 oct. 2015, 14 déc WordPress, initiation, installer et gérer un site d'entreprise OBJECTIFS Connu pour sa plate-forme de blog, WordPress est devenu un CMS à part entière permettant de créer et gérer facilement des sites Web. Vous apprendrez à installer, configurer et administrer WordPress. Vous construirez un site et en gérerez le contenu et l'habillage. Vous découvrirez enfin les principales extensions. 1) Introduction 2) Environnement Internet et local 3) Installation locale de WordPress 4) Construction du contenu Méthodes pédagogiques 5) L'apparence du site 6) La responsabilité de l'administrateur 7) Extensions et maintenance du site La pratique individuelle, l'étude de cas concret par un professionnel de l'utilisation de WordPress et de la pédagogie guide l'apprenant pas à pas vers la création d'un site de qualité. Installation, configuration et gestion d'un site d'entreprise par l'exemple et l'apprentissage des notions indispensables. 1) Introduction - Qu'est-ce qu'un CMS, ses fonctionnalités. - Distinctions Blog/Site, Article/Page. - La blogosphère, les rétroliens. Démonstration Découverte de wordpress.com et wordpress-fr.net. Visite d'un site de type blog, CMS et mixte. 2) Environnement Internet et local - Le concept de client/serveur, langages, protocoles. - Notions rapides de BDD : Mysql. - Hébergement, nom de domaine. Wampserver. Installation de l'environnement local. Création de la base de données. Analyse de l'arborescence. 3) Installation locale de WordPress - Installation (aperçu du fichier wp-config). - Aperçu de la base de données. - Le tableau de bord. - Découverte : outils, menus et navigation. Téléchargement de WordPress. Installation locale. Découverte / Appropriation de la solution. Choix de la thématique du site. 4) Construction du contenu - Gestion des catégories, des mots-clés, des pages et sous-pages, des articles, des liens, des médias. - Paramétrage de la page d'accueil. - Création de menus. Conception de l'arborescence du site. Création de la taxonomie. Ajout de contenus. Création de la page d'accueil. Création de menus. 5) L'apparence du site - Les templates (modèles). - Ajouter un template. - Les widgets. Choix d'un template, gestion de widget dans la sidebar et dans le footer. 6) La responsabilité de l'administrateur - La responsabilité du contenu. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 27

28 - Point sur le droit d'internet. - Le 'trolling', le 'spamming'. - Gestion des utilisateurs et leur niveau de droit. Création de différents types d'utilisateurs, gestion des inscriptions des abonnés. 7) Extensions et maintenance du site - Qu'est-ce qu'une extension? Chercher et installer une extension. Ouverture de Hello Dolly. - Extension pour le référencement : ALL IN ONE SEO. - Extensions pour la protection : Akismet... - Extensions pour le contenu : Contact Form 7, WP DB Backup, Google Analytics, WPSuperCache. - Maintenance et sauvegarde. Utilisation des extensions. Amélioration du référencement et optimisation du cache. Création d'une page de contacts. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 28

29 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : RDE Ce module s'adresse à des développeurs, webmasters ou à des responsables de site WordPress. WordPress, perfectionnement OBJECTIFS Vous apprendrez à installer WordPress sur un serveur local et distant. Vous créerez de nouveaux templates afin de personnaliser vos sites, adapterez la solution à vos besoins via le développement de nouvelles extensions et de widgets. Vous concevrez de nouveaux types de contenus et apprendrez à maintenir votre site. Avoir déjà installé WordPress. Avoir des connaissances en PHP ou en programmation. Prix 2015 : 1830 HT 1) Hébergement 2) Fonctionnement des templates 3) Création de template 4) Les différents contenus Méthodes pédagogiques 5) Extensions et Widgets 6) Aspects techniques divers 7) Sécurité. 8) Maintenance et Migration 14 sep La pratique individuelle, l'étude de cas concrets avec un professionnel de l'utilisation de WordPress et de la pédagogie guident l'apprenant vers l'approfondissement de ses compétences WordPress. Etudes et création de cas concrets de développement d'un site professionnel. 1) Hébergement - Analyse de la procédure d'installation. - La base de données, le fichier wp-config. - Différence entre installation distante et locale. Installation d'un WordPress local. Analyse du fichier de configuration et de la base de données. Préparation d'un emplacement distant. 2) Fonctionnement des templates - Les fichiers du template. - Hiérarchie des templates. - Les fichiers inclus. - Le loop. - La requête de la boucle, requêtes multiples. Modification d'un template. Analyse des chemins (TEMPLATEPATH, bloginfo...), Etude des fonctions get_header(), get_sidebar(), get_footer. Utilisation dans un test. Utilisation dans un template. 3) Création de template - Fonctionnalité WP 3.0 (Gestion des menus et des widgets). - Modèle de page. - Thème enfant. Ajout de contenu, création de modèle de page, d'un thème enfant. Customisation de l'admin à la charte du site. 4) Les différents contenus - Rappel Articles/Pages/Liens. - Initiation au Codex de WordPress. - Les champs personnalisés. - Les shortcodes. - Les custom_post_type. - La taxonomie. Création et utilisation de champs personnalisés. Création d'un shortcode youtube et d'un nouveau type de données. Création des taxonomies associées. 5) Extensions et Widgets - Notion de hook. Analyse du fonctionnement. - Les extensions. Analyse de l'extension Hello dolly. - Les widgets. Analyse du fonctionnement. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 29

30 Analyse de quelques hooks. Création d'un espace réservé aux abonnés. Création d'une extension de gestion des abonnés. Création d'un widget, intégration dans la sidebar, et dans le code PHP. 6) Aspects techniques divers - Aperçu du fichier.htaccess. - Référencement (réécriture des URL, métas, sitemaps, google analytics,...). - Analyse d'un thème compatible HTML5 (Bones, HTML5 Blanks...). 7) Sécurité. - Sécuriser par les extensions. - Sécuriser par le.htaccess. - Sécuriser par la gestion des utilisateurs. 8) Maintenance et Migration - Mise à jour. - Maintenance. - Transfert de WordPress. Passer en maintenance par la programmation. Mise à jour de WordPress et d'extensions. Transfert de WordPress. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 30

31 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : ALF Chefs de projet GED, maîtres d'oeuvre, maîtres d'ouvrage, utilisateurs/administrateurs. Alfresco, utiliser et administrer une solution GED OBJECTIFS La solution Open Source Alfresco est une des références majeures pour la gestion de contenu d'entreprise et de contenu Web. Ce stage vous apprendra à l'installer, le configurer et l'administrer ainsi qu'à gérer des documents dans cet environnement de travail. Connaissances de base sur les concepts et les composants des systèmes de gestion de contenu. Prix 2015 : 1380 HT 1) Présentation d'alfresco 2) Utiliser Alfresco 3) La gestion avancée des documents Les exercices seront réalisés sur la version 4.x d'alfresco. 4) Administrer Alfresco 5) Configurer Alfresco 17 sep. 2015, 12 nov ) Présentation d'alfresco - Principes fondamentaux de la gestion de contenu et de la gestion documentaire. - Le positionnement d'alfresco par rapport à d'autres CMS. - Les fonctionnalités d'alfresco. - Les différentes éditions : Community et Enterprise. - L' architecture technique. - La structure de l' entrepôt. - L' accès à l' entrepôt : interfaces (Explorer et Share), protocoles, APIs. Installation d' Alfresco en serveur local. Etude des répertoires et des fichiers de l' installation. 2) Utiliser Alfresco - Démarrer et arrêter Alfresco. - Se connecter à l' entrepôt. - Les opérations sur les dossiers. - Les opérations sur les contenus. - La recherche simple et avancée. Installation du plan de classement. Création, modification et suppression des contenus. 3) La gestion avancée des documents - L' utilisation du suivi de version. - La gestion des types et des aspects. - La création de règles de contenu. - La création de workflows simples. - L' exécution des workflows avancés. - La publication des contenus sur les réseaux sociaux. Gestion du cycle de vie d' un document. Création d' un workflow de validation. 4) Administrer Alfresco - Les outils d' administration. - La gestion des catégories. - La création des comptes utilisateurs et groupes. - L' ajout des canaux de publication. - la programmation des tâches de réplication. - L' utilisation du navigateur de nœuds. Création des utilisateurs et des groupes. Définition des droits sur les dossiers. 5) Configurer Alfresco - La configuration des attachements IMAP. - la création d' un espace collaboratif Share. - L' emplacement des fichiers de configuration. - L' extension du modèle de contenu. - Impacter les interfaces graphiques. Création d' un site collaboratif avec Alfresco Share. Création d' un modèle de contenu simple. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 31

32 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : FRE Chefs de projet, Web masters, développeurs. Connaissances de base de Java et Javascript ainsi que des connaissances équivalentes à celles apportées par le stage "ALFresco, utiliser et administrer une solution GED " (réf. ALF). Prix 2015 : 1875 HT 14 sep. 2015, 2 nov déc Alfresco, personnaliser et étendre la solution OBJECTIFS Utiliser Alfresco implique souvent d'adapter sa configuration aux besoins du modèle de données de son organisation. Ce stage vous permettra d'intégrer Alfresco à votre environnement pour la gestion documentaire et le contenu Web. Il couvre l'ensemble des besoins de personnalisation et d'intégration de la solution. 1) Présentation d'alfresco 2) Etendre le modèle de contenu 3) Les modèles de présentation 4) Les workflows avancés 1) Présentation d'alfresco 5) Composants et APIs 6) L'environnement de développement 7) Accéder à l'entrepôt via les APIs - Les fonctionnalités : gestion documentaire, records management, collaboration, gestion de contenu web. - L'entrepôt et ses interfaces. - Les outils d'administration. - Opérations sur les contenus. Gérer l'intégralité du cycle de vie d'un contenu : création, publication, droits d'accès, règles de contenu. 2) Etendre le modèle de contenu - Les méta-modèles d'alfresco. - Types, aspects, propriétés, associations. - Créer un modèle de contenu. - Déployer le modèle de contenu. - Impacter les interfaces graphiques. Créer et déployer un modèle de contenu personnalisé. 3) Les modèles de présentation - Emplacement des fichiers ftl. - Utilisation des fichiers ftl dans l'interface graphique. - Le langage de template FreeMarker. - Objets et propriétés du modèle TemplateNode. - Accès aux présentations par URL. Créer et déployer un modèle de présentation personnalisée. 4) Les workflows avancés - La console d'administration des workflows. - Afficher la liste des workflows jbpm et activiti. - Créer et déployer un workflow avancé. Création d'un workflow avancé de validation. 5) Composants et APIs - Structure de l'entrepôt. - Les services de base : Node, Content, Search. - Les protocoles d'accès à l'entrepôt. - Les APIs. 6) L'environnement de développement - Le mécanisme d'extension d'alfresco. - Le SDK. - Configurer un environnement de développement. - Packaging et déploiement. Configurer l'environnement de développement avec Eclipse 7) Accéder à l'entrepôt via les APIs - Créer du contenu avec JavaScript. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 32

33 - Accéder à l'entrepôt à l'aide de JCR. - Utiliser les Web services d'alfresco. - Manipuler les contenus à l'aide du framework Web Script. - Accéder à l'entrepôt et manipuler les contenus à l'aide de CMIS. Créer des contenus avec JavaScript. Créer des contenus avec JCR. Créer un Web Script. Créer un contenu avec CMIS. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 33

34 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : TYP Développeurs, Web designers. Connaissances de base en création de sites Web, en HTML et en PHP. Prix 2015 : 1875 HT 12 oct. 2015, 30 nov Typo 3, créer et administrer un site Web OBJECTIFS Durant ce stage, vous apprendrez à installer et configurer Typo3, à créer, administrer et faire évoluer un site Web Typo3, à l'alimenter en contenu rédactionnel, ainsi qu'à créer des fonctionnalités supplémentaires au moyen de son framework de développement. 1) Concepts fondamentaux de Typo3 2) Premiers pas avec Typo3 3) Publier du contenu avec Typo3 4) Administrer Typo3 1) Concepts fondamentaux de Typo3 - Présentation de Typo3. - Histoire et positionnement de Typo3 par rapport aux autres CMS. - Domaines d'application. - Nombre d'utilisateurs. - Références industrielles. - Où trouver des ressources sur Typo3? 2) Premiers pas avec Typo3 5) Gestion des templates avec Typo3 6) Modules et extensions de Typo3 7) Créer sa propre extension Typo3 - L'architecture de Typo3. - Installation et configuration de Typo3. - Les différents fichiers Typo3. - Les différents répertoires de Typo3. Installation de Typo3. Paramétrage. Prise en main de l'outil et découverte de ses répertoires et fichiers. 3) Publier du contenu avec Typo3 - Gérer le contenu des pages. - Créer des éléments de contenu dans Typo3. - Utilisation du Rich Text Editor (RTE). - Travailler avec des images, avec des fichiers, avec des pages. - Ajouter des pages au site Web. Création de pages et de contenu. 4) Administrer Typo3 - La gestion des utilisateurs. - La gestion des droits des utilisateurs. - Créer des workflows simples. - Les procédures et les actions. Gestion des utilisateurs. Définition des autorisations. Paramétrage des actions. 5) Gestion des templates avec Typo3 - Les gabarits de Typo3. - Le langage TypoScript. - Les différentes méthodes de gestion des gabarits. Création de gabarits. Prise en main du langage TypoScript. 6) Modules et extensions de Typo3 - Le module web. - Le système de cache de Typo3. - Installer et exploiter des extensions complémentaires. Installation et utilisation d'extensions. 7) Créer sa propre extension Typo3 - Utilisation d' Extension Builder. - Le framework de développement Typo3. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 34

35 - Outils pour le développeur. - Utiliser le TER (Typo3 Extension Repository). Présentation des outils de développement. Création d'une extension personnalisée. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 35

36 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : PIP Ce cours s'adresse aux administrateurs, webmasters et webdesigners qui auront la charge d'un site SPIP. Connaissances de base en HTML et en création de sites Web. Spip, administrer et personnaliser un site Web OBJECTIFS En plus de l'aspect administration d'un site SPIP, ce cours montre comment personnaliser la présentation d'un site en créant des squelettes HTML et insérer le contenu rédactionnel du site dans ces squelettes de pages à l'aide de pseudo-tags HTML faciles à maîtriser. 1) Présentation de SPIP 2) Installation de SPIP 3) L'interface d'administration de SPIP 4) La gestion des contributions 5) Les squelettes 6) Création d'un squelette 7) Les formulaires 8) Les feuilles de style 9) Compléments 1) Présentation de SPIP - Architecture et organisation de SPIP. Les différents acteurs participant à l'activité d'un site SPIP. 2) Installation de SPIP - Installation et configuration de SPIP sur un serveur local ou distant. Installation de la base MySQL. 3) L'interface d'administration de SPIP - Présentation de l'espace privé et de l'espace public. - Accéder à l'interface d'administration. - Configuration du site. - Définir la langue principale du site. - Activer un cookie d'administration. - Activer le moteur de recherche. - Configurer et gérer les forums et la messagerie. - Référencer et syndiquer des sites. - Activer et consulter les statistiques de visites du site. 4) La gestion des contributions - Les différents fournisseurs de contenu: rédacteurs, auteurs extérieurs, anciens auteurs. - Gérer la liste des auteurs. - Modifier le statut d'un article. Exercice Afficher la liste des différents auteurs et modifier leur statut. Publier les articles proposés à l'évaluation. 5) Les squelettes - Présentation des squelettes. - Activation d'un squelette. Structure d'un squelette HTML. - Liens entre squelette et champs de la base de données. - Définir la charte graphique. Utiliser les feuilles de style. 6) Création d'un squelette - Le fichier HTML. Les balises. - Les critères de sélection. Les filtres. - La gestion des dates. - Les différentes boucles. Les boucles récursives. Les boucles en détail : RUBRIQUES, ARTICLES, BREVES, MOTS, SITES, FORUMS, HIERARCHIE, DOCUMENTS. 7) Les formulaires - Les formulaires d'inscription, de connexion, de recherche, de forum, de pétition, de référencement, de message. 8) Les feuilles de style - Les styles de SPIP. - Créer et activer ses propres styles. 9) Compléments - Le traitement des images. Les images typographiques. Les filtres de manipulation d'images. - Gérer le multilingue. - Procédure pour publier le site sur un serveur distant. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 36

37 Exercice Création et publication d'un site SPIP complet par étape. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 37

38 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : SEC Responsable de projets Web/ e-commerce, responsable communication, responsable e-business, équipe projet e- Commerce. Bonnes connaissances des projets Web. Prix 2015 : 1350 HT 24 sep. 2015, 19 nov Site Web e-commerce, mettre en place une stratégie gagnante Best OBJECTIFS Définir et mettre en œuvre une stratégie e-commerce opérationnelle est devenu incontournable pour s'imposer dans son secteur d'activité on-line. Ce stage vous donnera toutes les clés, tous les conseils pour savoir vendre via Internet et maîtriser l'ensemble des indicateurs pour mesurer le ROI en temps réel. 1) Etat de l'art du e-commerce en France 2) Les étapes clés d'un projet e-commerce 1) Etat de l'art du e-commerce en France 3) Les points fonctionnels à baliser sur un projet e-commerce 4) L'apport des fonctions sociales sur un site e- commerce - Le marché du e-commerce en France et dans le monde. - Les e-consommateurs français. - Les sites référents et grandes tendances du e-commerce. - Les perspectives du e-commerce. - Les nouvelles formes de commerce en ligne. Audit des sites référents : ce qui marche... et ne marche pas. Portrait robot de l'e-acheteur : comment fait-il? 2) Les étapes clés d'un projet e-commerce - Structuration du catalogue produits/services. - Le cas du multi-catalogue et du catalogue spécifique par type de clientèle. - Le passage de commande et les processus de gestion. - Le traitement du paiement. - La gestion de la relation client. - Le service après-vente : gestion des retours, loi Chatel... - La génération de trafic : référencement naturel, publicité... - Positionnement par rapport à des sites leaders d'opinion, utilisation de la viralité des réseaux sociaux... Portrait robot de l'e-acheteur : décryptage du parcours de l'e-acheteur sur Internet. 3) Les points fonctionnels à baliser sur un projet e-commerce - La gestion des catalogues, des contenus (provenance), l'administration des prix, des promotions... - La mise en place de solutions multisites : multipays, multimarques, multicatalogues... Les pièges à éviter. - Nos recommandations sur le tunnel d'achats. - Présentation d'un story-board type reprenant les meilleures pratiques. - Enregistrement client, code réduction, sauvegarde du panier, paiement... - Les processus de suivi de commande et la gestion de l'après-vente. - Les interfaces utilisateurs : Ajax, Flash/Flex, Silverlight, Widget... - Faut-il faire un choix unique en termes d'ihm? Quel type d'interface pour quelle catégorie de clientèle? Concevoir une page d'accueil dynamique : l'art de la e-vitrine. 4) L'apport des fonctions sociales sur un site e-commerce - Constitution d'une réputation numérique positive : gestion des commentaires, implication des influenceurs. - Création d'un climat rassurant pour déclencher les transactions... - Marketing viral : utilisation des réseaux sociaux grand public, constitution de son réseau social... - "Crowdsourcing" : technique collaborative pour rester au contact de ses besoins utilisateurs. - Les mécanismes de génération de trafic et leur efficacité : référencement, marketing viral, Serious Game... Plan Web-marketing pour générer un trafic qualifié sur son site e-commerce. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 38

39 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : PST Cette formation pratique s'adresse aux personnes désirant créer ou gérer un site de e-commerce. Connaissances de base de Windows et de l'utilisation du Web. Prix 2015 : 1875 HT 12 oct. 2015, 14 déc Aix 21 sep. 2015, 16 nov Bordeaux 28 sep. 2015, 30 nov Grenoble 21 sep. 2015, 16 nov Lille 21 sep. 2015, 16 nov Lyon 21 sep. 2015, 16 nov Montpellier 21 sep. 2015, 16 nov Nantes 28 sep. 2015, 30 nov Rennes 28 sep. 2015, 30 nov Sophia-antipolis 21 sep. 2015, 16 nov Strasbourg 21 sep. 2015, 16 nov Toulouse 28 sep. 2015, 30 nov Prestashop, créer un site e-commerce Best A l'issue de cette formation, vous serez capable de mettre en oeuvre et de gérer avec Prestashop un site marchand complet et opérationnel. Vous pourrez notamment créer un catalogue de produits, une liste de clients, gérer les commandes, la boutique en ligne ou encore administrer les solutions de paiement. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Mettre en oeuvre un site marchand opérationnel. Créer un catalogue de produits et de clients. Gérer les commandes et administrer les solutions de paiement. Définir les frais de transport et de livraison. Administrer et suivre l'activité d'un site marchand. 1) Présentation de Prestashop 2) Créer un catalogue de produits et de clients 3) Gérer les commandes et administrer les solutions de paiement 4) Définir les frais de transport et de livraison 1) Présentation de Prestashop 5) Mettre en place les modules de la boutique 6) Créer un thème personnalisé 7) Suivre l'activité du site 8) Administrer la boutique - Objectif d'un site e-commerce. Fonctionnalités principales. Installation locale/distante. - Prestashop côté utilisateur (Front Office) : éléments de la page d'accueil, système de navigation, modules. - Prestashop côté administrateur (Back Office) : le panneau d'administration, les onglets. Démonstration d'un site réalisé avec Prestashop. Installation et prise en main de Prestashop (côté utilisateur et administrateur). 2) Créer un catalogue de produits et de clients - Créer la hiérarchie des catégories et des sous-catégories. Affecter des produits à une catégorie. - Créer des clients et des groupes de clients. Créer la page d'accueil de la boutique. Créer les catégories et les fiches produits. 3) Gérer les commandes et administrer les solutions de paiement - Créer une nouvelle commande. Afficher les commandes d'un client. - Contrôler le statut d'une commande (livrée, en attente, annulée, réglée...). - Les modules de paiement (chèque, PayPal...). Définir les restrictions des modules de paiement. Installer la chaîne de traitement, depuis la proposition des produits jusqu'à la commande finale. Ajouter les modules de paiement. 4) Définir les frais de transport et de livraison - Définir les règles de calcul des frais de transport et de livraison. Définir des tranches de prix, de poids. Concevoir les règles de facturation du transport. 5) Mettre en place les modules de la boutique - Identifier les modules du thème par défaut. Les modules Identifiez-vous, Votre compte/panier... Mise en place de module. 6) Créer un thème personnalisé - Définir le design et les styles du thème personnalisé. Contrôler la position des blocs. - Greffer un module. Trouver des thèmes et des modules. Créer son propre thème. 7) Suivre l'activité du site - Afficher les statistiques. Définir les préférences. Proposer des offres spéciales. - Afficher les produits phares sur la page d'accueil. Offrir les frais de port. Créer des ventes croisées. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 39

40 8) Administrer la boutique - Déposer sa marque et son nom de domaine. Configurer.htaccess pour Prestashop. Optimiser le référencement. Publier la boutique sur le site distant. Optimiser le référencement du site. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 40

41 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : GNT Ce cours s'adresse aux administrateurs, web masters, développeurs, web designers et chefs de projets qui auront la charge d'un site Magento. Connaissances de base en XML. Prix 2015 : 1875 HT 21 sep. 2015, 23 nov Magento, créer un site e-commerce OBJECTIFS Magento s'est imposé comme la plateforme Open Source de référence pour la réalisation d'un site e- commerce. A l'issue de cette formation, vous serez capable d'installer et de configurer un site Magento, de créer un catalogue produits, de gérer les clients et d'administrer une boutique en ligne. 1) Présentation de Magento 2) Installation et configuration de Magento 3) Gestion des magasins 4) Gestion du catalogue et des contenus 1) Présentation de Magento - Les concepts clés d'un site de e-commerce. - Les différentes solutions du marché. - Les fonctionnalités de Magento. Démonstration Découverte de Magento. 2) Installation et configuration de Magento 5) Gestion des ventes et des clients 6) Gestion des campagnes de promotion 7) Autres fonctionnalités - Les points clés d'un hébergement. - Les différents types d'installation : serveur local, serveur dédié. - Migration du serveur local au serveur dédié. - Installer un module via Magento Connect. Exercice Installer Magento sur un serveur local. Installer un module avec Magento Connect et en ligne de commande. Activer/désactiver un module. 3) Gestion des magasins - Notions de portée de la configuration. - Création d'un site web, d'un magasin et d'une vue. - Configuration multi-boutiques. Exercice Configurer un site web, un magasin et une vue. Mise en oeuvre d'une configuration multi-boutiques. 4) Gestion du catalogue et des contenus - Gestion des attributs et des jeux d'attributs. - Les types de produits (simples, configurables,...). - Créer des produits. - Hiérarchie catégories et sous-catégories. - Gestion des pages et des blocs statiques. - Utilisation de Widgets. Exercice Créer des attributs et des jeux d'attributs spécifiques. Organiser le catalogue de produits. Créer la page d'accueil de la boutique en ligne. Intégrer des Widgets. 5) Gestion des ventes et des clients - Commandes, factures, expéditions, avoirs. - Paramétrage de la TVA. - Conditions générales de vente. - Gestion des stocks. Ajouter un nouveau client. Exercice Analyser le workflow d'une commande. Paramétrer des statuts de commandes personnalisées. Appliquer une politique de gestion de stock. 6) Gestion des campagnes de promotion - Règles de prix catalogue et prix panier. - Newsletters et flux RSS. Exercice Appliquer des règles de prix catalogue et des règles de prix panier. Créer des bons de réduction. Diffuser une newsletter. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 41

42 7) Autres fonctionnalités - Gestion des rapports. s transactionnels. - Permissions. Gestion des index et du cache. - Configurer et administrer les solutions de paiement. Exercice Paramétrer des s personnalisés. Paramétrages avancés. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 42

43 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : MGA Développeurs désirant maîtriser la plateforme e-commerce Magento. Développeurs front-end désirant personnaliser des thèmes pour cette plateforme. Bonnes connaissances de HTML, CSS, XML, PHP 5.0 et de la programmation orientée objet. Maîtrise du développement en environnement LAMP. Prix 2015 : 1875 HT 7 sep. 2015, 2 nov Magento, développement et personnalisation des thèmes OBJECTIFS Vous apprendrez à étendre les fonctionnalités de Magento via la création de modules et à personnaliser la charte graphique de vos sites e-commerce. Vous verrez aussi l'architecture de Magento, le modèle de base de données EAV, ainsi que la structure et la relation entre tous les composants clés du système de templates. 1) Les fondamentaux 2) Gérer une base de données Magento 3) Administrer Magento 4) Organisation des Template Magento 5) Magento Templating System 6) Création de template et de thèmes Les travaux pratiques s'appuieront sur la version "Community Edition" de Magento. 1) Les fondamentaux - Présentation de l'architecture Magento. - Concepts MVC et POO. - Structures des répertoires de Magento, conventions de nommage, structure de module. - Les classes fonctionnelles. - L'observateur d'événements. - L'initialisation de l'application. Le contrôleur frontal. Installation de Magento et du Zend Framework. 2) Gérer une base de données Magento - Travailler avec une base de données dans Magento. - Ressources et collections. - Magento Object Relational Mapping. - Le modèle de base de données EAV (Entité-Attribut-Valeur). Avantages et inconvénients. Gérer la base de données de Magento avec PHPMyAdmin. 3) Administrer Magento - Adminhtml, backoffice de Magento. Structure des menus et outils. - Activation et configuration des extensions et modules. - Configuration XML et portée de configuration. Gestion des magasins et des droits d'accès (ACL). - Structure de modèle. Blocs. Schéma de mise en page. Directives de contenu CMS. Configuration de l'administration de Magento et des modules. 4) Organisation des Template Magento - Structure des templates. App/Design/Frontend : layout, template. - Structure des blocs statiques, utilisation des pages CMS. Fichiers XML. - Skin/Frontend/Default : contenu et utilisation des CSS, images et blocs. Prise en main des différents fichiers de templating. 5) Magento Templating System - Comprendre le système de templates. Les composants. - Travailler avec des thèmes. Structure de répertoire. - Bonnes pratiques de personnalisation. Ce qui peut être modifié et personnalisé au niveau du thème. - Approche structurée pour l'évaluation et l'exécution des personnalisations de site Web. - Comprendre le but, la structure et la relation entre tous les composants clés du système de templates Magento. Installation de templates. 6) Création de template et de thèmes - Utilisation des modèles de page, dispositions, et modèles de blocs. Modifier les modèles à chaque niveau. - Créer votre propre thème par défaut. Créer votre propre paquet de conception et de thème. - Créer les éléments de mise en forme d'un module Magento. Remplacer un thème par défaut. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 43

44 Création et agencement de template Magento. Personnalisation des blocs. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 44

45 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : ITF Développeurs de sites Web, Web designers, acteurs du marketing ou de l'informatique. Design d'un site Web, comment faire un site attractif et efficace OBJECTIFS Ce stage vous apprendra à concevoir un site attractif et efficace répondant à la stratégie de votre entreprise. Il vous montrera les points à prendre en compte : positionnement, design, ergonomie, accessibilité, écriture, gestion du contenu, organisation, techniques d'animation, syndication et conduite de projets. Aucune connaissance particulière. Prix 2015 : 1380 HT 1) Positionnement du site Web 2) Règles de conception et usabilité 3) Accessibilité 4) Décliner sa marque au site Web 5) Conception et gestion de contenu 6) Techniques d'animation 7) Analyse de trafic 8) Suivi de projet Web 17 sep. 2015, 12 nov Aix 12 nov Bordeaux 29 oct. 2015, 17 déc Grenoble 12 nov Lille 10 sep. 2015, 12 nov Lyon 12 nov Montpellier 12 nov Nantes 29 oct. 2015, 17 déc Rennes 29 oct. 2015, 17 déc Sophia-antipolis 12 nov Strasbourg 12 nov Toulouse 29 oct. 2015, 17 déc ) Positionnement du site Web - Impacts de la stratégie de l'entreprise sur la conception. - Analyse selon le type de site et l'objectif. - Forces et faiblesses de l'environnement dans la conception (SWOT). - Quel positionnement pour atteindre sa cible? Positionner un site exemple. 2) Règles de conception et usabilité - Comportement des utilisateurs. Définition de l'usability. Règles de base de l'ossature du site. - Standards et contraintes des terminaux Web. Tests de conception. Adaptation du design aux terminaux mobiles. - Impact du design sur les choix Flash, HTML5, Web Définir une mise en forme adaptée à un site et écrire des textes orientés Web. 3) Accessibilité - Législation. Référentiels d'accessibilité. Le W3C, le WCAG, BrailleNet... - L'accessibilité et le développement HTML et CSS. Création d'une page valide et accessible. Correction des erreurs d'accessibilité. Tests sur les sites existants. 4) Décliner sa marque au site Web - Lier le design Web, la stratégie et la communication. - Valoriser une marque. Brief et stratégie créative. Charte graphique. Définir une charte graphique et utiliser un outil de maquettage fonctionnel. 5) Conception et gestion de contenu - Création de rubriques : la méthode Mind Mapping. - Organisation du contenu, publication. Outillage. - Gérer un contenu collaboratif. Droits d'auteur. Référencement. Utiliser un logiciel de publication Web et découvrir des sites légaux. 6) Techniques d'animation - Concevoir un site Web 2.0 : animation, ergonomie... - Jeux-concours, quiz, blogs, couponing, forums, mail... - Comment faire un bon référencement? Adaptation du design aux réseaux sociaux. Découvrir les techniques d'animation de différents sites. 7) Analyse de trafic - Suivi et analyse de trafic. Analyse de référencement et positionnement. Techniques pour accroître le trafic. Création, analyse et positionnement de référencement. Analyse statistique et approches des SEO. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 45

46 8) Suivi de projet Web - Audit juridique du site : les risques. Conduite de projet : maquettage, développement... ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 46

47 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : CES Chargé(e) de communication, rédacteur Web ou toute personne amenée à prendre en charge la conception ou la refonte d'un site à dominante éditoriale ou à participer à l'élaboration de ses contenus. Expérience en rédaction (papier ou Web). Prix 2015 : 1380 HT 1 oct. 2015, 19 nov Conception éditoriale de sites Web Ce stage vous apprendra les étapes principales pour concevoir une charte éditoriale. Vous appliquerez les règles d'écriture adaptées aux sites internet, tiendrez compte des contraintes visuelles et des impératifs liés à la mobilité. Vous apprendrez également à définir vos propres processus éditoriaux. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Concevoir et rédiger une charte éditoriale pour un site Connaître les règles d'écriture adaptées aux sites Définir des processus éditoriaux 1) Panorama des différents sites orientés contenus 2) Rédiger votre charte éditoriale 3) Typologie des contenus et des formats 4) Les processus éditoriaux 1) Panorama des différents sites orientés contenus 5) Le champ lexical 6) Les spécificités de la lecture sur le Web 7) Les règles d'écriture sur le Web 8) Concevoir la version mobile de son site - Optimiser le contenu afin de mieux toucher ses cibles. - Décryptage de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas. - Pertinence du discours. Attentes des publics. Analyse des forces et faiblesses de sites représentatifs. Travail sur des cas pratiques. 2) Rédiger votre charte éditoriale - Le lien avec la stratégie de l'entreprise. - Les fondations : objectifs, cibles et moyens. - Concevoir une charte éditoriale. - Plan type : qui parle? À qui? De quoi? Comment? Définir un ton et un traitement au sein de sa charte. 3) Typologie des contenus et des formats - Comprendre le rôle des différents niveaux de contenus. - Présentation des différents genres éditoriaux : brève, article, interview, dossier, revue de presse... - Présentation des différents formats : titre, sous-titre, intertitre, chapeau, légende... Identifier les différents formats dans plusieurs sites Web. 4) Les processus éditoriaux - Définir ses processus éditoriaux : contribution et animation sur un site orienté contenus. - Les différents rôles au sein de l'équipe de rédaction (le rédacteur, le correcteur...). 5) Le champ lexical - Comprendre l'importance de la bonne utilisation du champ lexical. - Comment le développer pour votre contenu Web? Elaborer son champ lexical. Concevoir votre charte éditoriale. 6) Les spécificités de la lecture sur le Web - Contraintes ergonomiques : lisibilité, lecture à l'écran, parcours de l'œil sur l'écran. - Où placer l'information sur un écran? Améliorations en termes de lisibilité et d'ergonomie. 7) Les règles d'écriture sur le Web - La pyramide inversée. - La règle des "5 W" ou comment dégager le message essentiel du sujet à évoquer? - La règle des "4 C" (Crédibilité, Clarté, Concision, Cohérence). Exercices de rédaction. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 47

48 8) Concevoir la version mobile de son site - Les contraintes des différents terminaux. - Les impacts sur la conception éditoriale et l'ergonomie. - Les outils clés pour construire un wireframe mobile. Comment construire la version mobile de son site Web? ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 48

49 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : CCW Rédacteurs, chargés de communication Web ou toute autre personne chargée de rédiger des contenus pour le Web. Bonnes connaissances rédactionnelles du français. Etre à l'aise avec Internet. Prix 2015 : 1350 HT 8 oct. 2015, 30 nov Aix 24 sep. 2015, 26 nov Bordeaux 1 oct. 2015, 3 déc Bruxelles 15 oct. 2015, 10 déc Geneve 15 oct. 2015, 10 déc Grenoble 24 sep. 2015, 26 nov Lille 24 sep. 2015, 26 nov Luxembourg 15 oct. 2015, 10 déc Lyon 24 sep. 2015, 26 nov Montpellier 24 sep. 2015, 26 nov Nantes 1 oct. 2015, 3 déc Rennes 1 oct. 2015, 3 déc Sophia-antipolis 24 sep. 2015, 26 nov Strasbourg 24 sep. 2015, 26 nov Toulouse 1 oct. 2015, 3 déc Rédiger pour le Web Best Cette formation vous présentera les spécificités de l'écriture pour le Web. Elle vous montrera comment rédiger, adapter, enrichir et optimiser les contenus en vue de faciliter la lecture et de fidéliser les visiteurs du site. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Connaître les spécificités de l'écriture pour le Web Définir une charte éditoriale et des principes d'écriture pour son site Web Rédiger de nouveaux contenus et optimiser ses écrits existants en fonction des objectifs de communication Améliorer son référencement naturel 1) Les spécificités de l'écriture pour le web 2) Organiser l'information et le contenu 3) Rédiger des contenus pour le Web Réflexions collectives, exercices de rédaction et de réécriture de contenus. 1) Les spécificités de l'écriture pour le web 4) Adapter et enrichir les contenus Web 5) Le Copywriting 6) Optimiser ses contenus - Ecrire pour communiquer : communication produit, BtoB, institutionnelle, de crise... - Tenir compte des spécificités du média Web. - Ecrire pour être lu : proposer un contenu à valeur ajoutée. - Ecrire pour être vu : le référencement. Exercice Echanges et partages d'expériences. 2) Organiser l'information et le contenu - Connaître et comprendre le lecteur : la lecture en "F", la lecture zapping... - Définir une stratégie éditoriale : objectifs, angles, arborescence... - Fidéliser son lectorat. - Travailler l'ergonomie : homepage, niveaux de navigation, raccourcis, liens... - Etre lisible : clarté, efficacité, accessibilité, convivialité... Ebauche d'une charte éditoriale. 3) Rédiger des contenus pour le Web - Informer : la règle des 5W, les différents types de plans... - Adapter son style au web : syntaxe, vocabulaire, longueur des textes... - Trouver l'information pour alimenter son site : RSS, agrégateurs et syndication... - Se conformer à la législation du Web : droit et jurisprudence de l'écriture Web. Ecritures d'articles pour un site Web. 4) Adapter et enrichir les contenus Web - Le Rich Media : enrichir son texte avec des visuels, des vidéos, du son. - Utiliser des liens : liens internes, liens externes. - Scénariser son contenu : découpage et progression. Adaptation et enrichissement de textes. 5) Le Copywriting - Rendre attractif les titres, sous-titres, intertitres et chapôs. - Connaître et appliquer les règles typographiques liées au Web. - Vérifier la ponctuation. Exercice Correction et amélioration de textes. 6) Optimiser ses contenus - Améliorer son référencement. - Utiliser un générateur de mots clés. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 49

50 - Optimiser sa visibilité côté technique : code et balises html. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 50

51 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : BLO Responsable ou chargé de communication. Blogmaster ou webmaster éditorial. Rédacteur. Tout collaborateur de services. Fonctionnels ou opérationnels amenés à créer ou animer un blog. Connaissances de base de l'utilisation d'internet. Prix 2015 : 1350 HT 26 nov Créer et animer un blog professionnel En deux jours, maîtrisez toutes les clés pour créer et animer votre blog professionnel. Décodez les usages de la blogosphère pour mieux définir votre stratégie blog. Intégrez toutes les composantes de la création et de l'animation d'un blog d'entreprise ou de marque : aspects juridiques, ligne éditoriale... OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Appréhender l'environnement des blogs professionnels et blogs d'entreprise Définir une stratégie éditoriale pour son blog Gérer le contenu et la structuration de son blog Rédiger des billets et les mettre en ligne Promouvoir son blog professionnel et optimiser son référencement 1) Comprendre les blogs 2) Créer un blog professionnel 3) Animer un blog d'entreprise 4) Rédiger un billet efficace Etudes de cas concrets. d'écriture et mise en ligne de billets. Chaque participant crée et publie un blog durant la formation. 1) Comprendre les blogs - Panorama de l'univers blog : les blogs professionnels, les blogs d'entreprises... - Les spécificités du support blog et l'étendue de ses possibilités. - Les composantes et outils associés au bloging : modes et solutions de publication. - Codes et usages de la blogosphère : valeurs et leçons à retenir... - La notion de communauté sur internet : le community management. Exercice Analyse de différents blogs professionnels. 2) Créer un blog professionnel - Définir la stratégie éditoriale de votre blog. - Savoir-faire et bonnes pratiques : positionnement, ligne et gestion éditoriale, structure du contenu... - Organiser votre contenu pour le lancement. - La logique participative et collective : les blogs multi-auteurs, les contributions externes... - Le cadre juridique du blog : règles internes, autorégulation, contraintes légales. Conception d'un blog. Définition de la ligne éditoriale et des catégories. Ouverture d'un compte et mise en forme du blog. 3) Animer un blog d'entreprise - Générer du trafic : quelles actions mettre en place pour l'augmenter? Comment le mesurer? - Optimiser le référencement naturel : connaître le fonctionnement des moteurs de recherche et optimiser ses posts. - Organiser la veille : savoir ce qui se dit sur votre blog, veille concurentielle... - Conseils et pratiques de gestion de crise. Identification et intégration de tags et mots-clés dans une note. 4) Rédiger un billet efficace - Principes de rédaction de billets. - Les contraintes de lisibilité écran, le format du blog... - Comment donner envie à vos lecteurs de commenter vos billets? Rédaction et mise en ligne de billets. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 51

52 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : NEW Responsables et chargés de communication, responsables marketing, community managers et rédacteurs web. Aucune connaissance particulière. Prix 2015 : 1350 HT 15 oct. 2015, 10 déc Concevoir des campagnes ing et des newsletters Cette formation vous permettra de maîtriser la conception, la mise en oeuvre et le suivi des différentes étapes nécessaires pour le lancement et la réalisation d'une campagne ing et d'une newsletter. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Formaliser une stratégie de production et de diffusion de contenus ( s, newsletters) par courrier électronique Appliquer les règles d'écriture et de production de contenus multimédia Maîtriser les outils et respecter les règles de diffusion de contenus par courrier électronique Piloter, suivre et évaluer les performances de campagnes ing et l'impact de newsletters 1) Elaborer son projet 2) Concevoir sa campagne de ing ou sa newsletter Exercice 3) Diffuser sa newsletter et ses s 4) Evaluer et optimiser sa campagne Exercices basés sur l'étude d' s et de newsletters existantes et sur la conception d'un projet concret des participants. 1) Elaborer son projet - Analyse de la politique marketing et communication web de l'entreprise : analyse de l'existant et de la stratégie. - Prise en compte des composantes du mix marketing : politique produits / services / distribution / prix, promotion... - Définition des objectifs et cibles de la newsletter ou de la campagne ing. - Réalisation du cahier des charges finalisé : composantes de communication, techniques et budgétaires. Exercice Initialisation du projet ou état des lieux du projet de chaque participant. 2) Concevoir sa campagne de ing ou sa newsletter - Spécificités des médias Web : lecture, interactivité, liens hypertextes... - Organisation et gestion des contenus : comité de rédaction, gestion des ressources, relais d'informations... - Définition de la ligne éditoriale : charte graphique, contraintes, choix rédactionnels, iconographiques et multimédias. - Définition, hiérarchie et personnalisation des messages. - Rédaction : principes généraux, calibrage, relecture, validation. - Mentions légales à intégrer aux contenus. Exercice Etude de newsletters et campagnes ing existantes et analyse des bonnes pratiques. 3) Diffuser sa newsletter et ses s - Collecter des adresses : location et achats de fichiers, jeux-concours, abonnements... - Rôle des médias sociaux dans le recueil et la capture d'adresses électroniques. - Règles pour la collecte des adresses : actualisation et mise à jour de la base d'adresses. - Diffusion de la newsletter et des s : mise en ligne, envoi et archivage. - Acteurs du marchés : routeurs, agences, outils - Bonnes pratiques de diffusion : planning, rythme, relance... Exercice Selon les participants, réalisation du projet de la newsletter n 0 ou finalisation du brief de la campagne pour une réalisation ultérieure ou externalisée. 4) Evaluer et optimiser sa campagne - Etude de l'impact : suivi des taux d'ouverture, lecture, clics et mesure de la délivrabilité des s. - Optimisation et mise à jour : ajustement des contenus et de la maquette en fonction des retours. - Nouvelles tendances des campagnes ing : trigger marketing, vidéo... ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 52

53 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : CSN Ce stage pratique s'adresse à tous les concepteurs de newsletters. Connaissances de base de HTML et CSS souhaitables. Réaliser vos newsletters en HTML/CSS et gérer les envois OBJECTIFS Cette formation vous apprendra à créer une newsletter dont le contenu et la mise en forme pourront être restitués fidèlement par les routeurs de messageries. Vous découvrirez les contraintes propres à la création et à l'envoi de newsletters, ainsi que les aspects juridiques, éditoriaux et graphiques. 1) Introduction : importance et enjeux de la newsletter 2) Construction du gabarit (HTML/CSS) 3) Contenu éditorial 4) Aspects juridiques 5) Envoi de la newsletter 1) Introduction : importance et enjeux de la newsletter - Qu'est-ce qu'une newsletter? - Particularité de la newsletter, les enjeux. - La newsletter et le site internet. Démonstration Présentation de différents modèles de newsletter. 2) Construction du gabarit (HTML/CSS) - Réception de la maquette graphique, problématiques graphiques, utilisation de templates préexistants. - Préparation de l'intégration et organisation du projet. - Les contraintes spécifiques : les routeurs de messageries (webmail). - Le langage HTML, CSS, éditeur WYSIWYG (Dreamweaver). - Construction de la structure de la newsletter sous forme de tableaux (utilisation des attributs HTML correspondants). - Habillage de la newsletter (styles intégrés aux balises HTML). - Tests et rendu sur terminaux mobiles. Construction d'un gabarit de newsletter simple à partir d'un modèle avec des éléments graphiques fournis. 3) Contenu éditorial - Techniques de rédaction Web, place du texte à l'écran. - Titre et paragraphes. - Les images, les liens. - Prise en compte de l'accessibilité. Structuration d'un paragraphe type respectant les règles d'écriture pour le Web à partir d'éléments textuels fournis. 4) Aspects juridiques - Gestion des abonnements, processus d'abonnement, de désabonnement. - Les fichiers de destinataires, la loi LCEN. - Les bonnes pratiques, la netiquette, archivage des newsletters. Utilisation de processus d'abonnement, désabonnement. 5) Envoi de la newsletter - Les différentes possibilités techniques. - Pourquoi prendre un prestataire externe pour gérer l'envoi de la newsletter? - Les risques de spam, les différentes précautions à prendre avant l'envoi. - Préparer l'envoi de la newsletter, les tests. - Analyse des statistiques de retour, sondage de satisfaction, tracking. - Les différentes offres de prestataires d'envoi de newsletter (mailer). Préparation du dossier contenant tous les éléments constitutifs de la newsletter jusqu'à l'envoi sur le serveur distant en ftp. Tests. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 53