La téléprocédure 'Visite Sanitaire Bovine'

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1 MINISTÈRE DE L AGRICULTURE ET DE LA PÊCHE Direction générale de l alimentation Mission des systèmes d'information La téléprocédure 'Visite Sanitaire Bovine' Mode d'emploi à l'intention des Vétérinaires Sanitaires La téléprocédure 'Visite Sanitaire Bovine' (VSB) permet à chaque vétérinaire sanitaire concerné par la visite sanitaire bovine d enregistrer les résultats des interventions qu il a réalisées via un formulaire de synthèse. Ces informations sont intégrées à la base de données nationale SIGAL, où elles sont à la disposition de la DGAL et des DDSV pour analyse des données et mise en paiement des interventions. La téléprocédure a été ouverte à tous les vétérinaires sanitaire le 26 mai Le vétérinaire sanitaire accède avec son navigateur habituel au site : Les premiers 'clics' de connexion sont décrits à l'annexe I. Les règles d'authentification (identification sécurisée du vétérinaire sanitaire) figurent à l'annexe II. Les modalités d'utilisation de la téléprocédure proprement dite figure à l'annexe III. Les éventuels problèmes de connexion liés à la gestion des certificats par votre navigateur sont traités à l Annexe IV. Et enfin les préconisations techniques concernant les matériels informatiques à utiliser sont présentées à l'annexe V.

2 Annexe I : Première connexion Avertissement : La télé procédure est disponible chaque jour entre 4h30 et 23h30. Pour accéder à la télé procédure, il suffit d ouvrir un navigateur et de saisir l adresse suivante : Vous serez ensuite dirigé automatiquement vers le portail d authentification du ministère de l agriculture. Remarque : Lors de cette première connexion vous pouvez rencontrer des problèmes liés à la gestion des 'certificats' de sécurité par votre navigateur. Dans ce cas, reportez vous à l annexe IV. * * * * * Annexe II : L authentification Cette première étape est très importante car elle permet au vétérinaire sanitaire de s authentifier pour accéder aux informations qui le concerne. Le portail d authentification est commun à toutes les téléprocédures développées par le ministère de l agriculture. Il n est pas spécifique à la visite sanitaire bovine. Les informations affichées y sont donc génériques. Pour s'identifier, l'utilisateur tape successivement dans les champs prévus à cet effet son 'Identifiant' et son 'Mot de passe'. Il 'clique' ensuite sur le bouton 'Connexion'. L identifiant d un vétérinaire sanitaire pour la téléprocédure VSB comporte toujours 7 caractères et il est constitué comme suit : - D'abord la lettre «V» en majuscule, - Puis le numéro ordinal du vétérinaire précédé si nécessaire de 0 (zéros) en nombre approprié. Si votre numéro ordinal est 315, vous devrez saisir l'identifiant : V Si votre numéro ordinal est 12907, vous devrez saisir l'identifiant : V Le mot de passe est votre code confidentiel ordinal, fourni par le Conseil Supérieur de l'ordre des Vétérinaires (CSOV), en majuscule, appelé également 'code PIN'. En cas d'oubli du code confidentiel ordinal, vous pouvez le redemander par courriel à l'adresse code-cso.paris@veterinaire.fr en précisant bien votre numéro national ordinal ainsi que le créneau horaire (heures de bureau) et le numéro de téléphone pour vous joindre personnellement. Ici, l identifiant Là, le mot de passe Puis clic sur 'Connexion' Version 1.0 Page 2 sur 13

3 Si la tentative de connexion a échoué, un message vous l'indique explicitement : * * * * * Version 1.0 Page 3 sur 13

4 Annexe III : Utilisation de la téléprocédure 'Visite Sanitaire Bovine' Une fois authentifié, l'utilisateur arrive sur la page d'accueil de la téléprocédure VSB proprement dite : Un conseil Pour la navigation, privilégiez l utilisation des boutons disponibles dans la téléprocédure ainsi que le fil d Ariane pour les retours en arrière. Sinon vous risquez d avoir le message d erreur suivant : 'La page précédente était désynchronisée! (Vous avez effectué un rechargement ou un retour en arrière)' (cf. écran ci-dessous). Le fil d'ariane correspond à la ligne en bleu souligné qui indique à quel niveau de l'arborescence vous vous trouvez Les 'boutons' sont dans le texte des menus Si ce message apparaît, ce n'est pas grave. Reprenez simplement le fil d'ariane et poursuivez votre navigation. La téléprocédure VSB présente 5 menus correspondant chacun à une étape et à une fonction bien précise : 1. Menu 'CR à enregistrer' (= 'Comptes-rendus à enregistrer') Cet onglet donne au vétérinaire sanitaire un accès aux visites sanitaires bovines que la DDSV lui demande de réaliser et qu il n a pas encore enregistrées via la téléprocédure VSB. Version 1.0 Page 4 sur 13

5 Afin de faciliter l'accès aux interventions, le choix a été fait de les présenter par canton, considérant qu'il s'agit d'un bon compromis entre l'accès direct aux interventions (problématique lorsqu'il y en a plusieurs centaines) et un passage par le niveau 'commune' qui peut lui aussi donner des listes assez longues. En cliquant sur un canton, le vétérinaire accède à la liste des visites sanitaires qu'il n'a pas encore enregistrées (pour SIGAL, elles ne sont pas réalisées). S il le souhaite, il peut ensuite sélectionner une commune du canton dans le menu déroulant (sans oublier de cliquer sur 'Rechercher'). Le fil d Ariane Choisir ici le nom de la commune Cliquer sur le numéro d'une intervention pour accéder au détail La colonne 'Numéro d ordre' fait référence à l association ou au vétérinaire qui est désigné(e) comme vétérinaire sanitaire de l élevage. En cliquant sur une ligne correspondant à une visite sanitaire à enregistrer, l'utilisateur a accès à la fiche individuelle Visite Sanitaire Bovine (formulaire de synthèse) correspondant à l'élevage sélectionné. Les 'Informations générales' sont transmises par SIGAL à la téléprocédure. Elles permettent d'identifier l'élevage site de l'intervention. Version 1.0 Page 5 sur 13

6 Ceci est un 'bouton radio' L astérisque rouge indique qu il s agit d un champ obligatoire Lorsque la visite n'est pas réalisable, l'utilisateur coche la case correspondante, puis indique obligatoirement le motif de non réalisation en cliquant dans le 'bouton radio' correspondant. Le champ 'Date de la visite' doit être renseigné en indiquant la date de la saisie selon le format indiqué (jj/mm/aaaa : exemple 21/02/2008). Lorsque la visite est réalisée, l'utilisateur indique la date selon le format indiqué et coche la valeur appropriée (S pour 'satisfaisant', A pour 'à améliorer' ou NS pour 'non satisfaisant') à la situation de l'élevage pour chaque rubrique et pour la conclusion. L utilisateur renseigne également les données déclaratives. Toutes les rubriques doivent être renseignées pour pouvoir enregistrer le formulaire. Ne pas oublier de valider la saisie en cliquant sur le bouton 'Enregistrer'. Le vétérinaire, qui s est identifié en accédant au site (annexe II) et qui enregistre le formulaire en est «propriétaire». Lui seul pourra par la suite modifier les informations de ce formulaire en cas de nécessité (erreur de saisie par exemple). Le bouton 'Editer' permet de conserver une trace papier de la saisie en imprimant la page. Note : Cette fonctionnalité déclenche l ouverture d une fenêtre que l on appelle fenêtre pop up qui peut être bloquée par certains navigateurs. Dans ce cas reportez vous à l annexe V. Le bouton 'Retour à la page précédente' est à utiliser pour poursuivre la navigation lorsque la fiche a été validée. Version 1.0 Page 6 sur 13

7 2. Menu 'CR enregistrés' Cet onglet donne au vétérinaire sanitaire un accès aux visites sanitaires bovines qu il a enregistrées lors de l étape précédente (1. Menu 'CR à enregistrer'). Lorsqu'une visite a été enregistrée, elle disparaît du Menu 'CR à enregistrer' et apparaît dans le Menu 'CR enregistrés'. Cet onglet peut être utilisé pour modifier le formulaire en cas d erreur. Toutefois, une visite ne peut être modifiée que par le vétérinaire qui a saisi les informations la première fois (voir colonne 'Numéro d ordre'). Lorsque la liste des visites réalisées devient trop longue, il est possible d'accéder à une visite en précisant le nom de la commune dans le menu déroulant placé en tête de la liste. Important : Tant qu'une visite sanitaire n'a pas été mise en paiement par la DDSV pour l année 2008, elle reste modifiable par l'utilisateur qui l a enregistrée initialement. 3. Menu 'CR mis en paiement' A ce stade, les visites ne sont plus modifiables. Cet onglet donne au vétérinaire sanitaire un accès aux visites sanitaires bovines qu il a enregistré et qui ont été mises en paiement par la DDSV via SIGAL. Lorsqu'une visite a été mise en paiement par la DDSV, elle disparaît du Menu 'CR enregistrés' et apparaît dans le Menu 'CR mis en paiement'. Lorsque la liste des visites réalisées devient trop longue, il est possible d'accéder à une visite en précisant le nom de la commune dans le menu déroulant placé en tête de la liste. Choisir ici le nom de la commune Version 1.0 Page 7 sur 13

8 4. Menu 'Visites confirmées non réalisables' Cet onglet donne au vétérinaire sanitaire un accès aux visites sanitaires bovines qu il a enregistrées comme non réalisables et qui ont été 'confirmées' (c'est à dire notées comme non réalisables) par la DDSV via SIGAL. Lorsqu'une visite a été confirmée par la DDSV comme non réalisable, elle disparaît du Menu 'CR enregistrés' et apparaît dans le Menu 'Visites confirmées non réalisables'. Là encore, l'utilisateur peut restreindre la liste affichée aux élevages d'une commune qu'il choisit dans la liste qui lui est présentée. Le fil d Ariane 5. Menu 'Recherche' Cet onglet permet aux vétérinaires sanitaires qui le souhaitent, notamment lorsqu'ils disposent d'un lecteur de code à barres (mais ce n'est pas obligatoire), d'accéder directement à la fiche individuelle d'un élevage par le numéro d'intervention figurant sur le document papier transmis par la DDSV. Ce numéro peut être 'acquis' directement par la lecture du code à barre (après avoir placé le curseur dans la zone 'Numéro d'intervention'), ou être tapé à la main si on n'a pas de lecteur de code à barre. Dans ce dernier cas, toutefois, il sera plus facile de saisir le n EDE de l'élevage dans la zone inférieure. Un seul des deux numéros est suffisant, bien entendu. L astérisque rouge indique seulement qu il faut renseigner obligatoirement un des deux numéros pour activer la recherche. Pour valider votre recherche cliquez sur le bouton 'Rechercher'. Vous arriverez directement sur le formulaire de synthèse. Selon l étape à laquelle se trouve le formulaire, il sera modifiable ou non. Version 1.0 Page 8 sur 13

9 Rappel des différentes étapes : Etape 1 : Menu 'CR à enregistrer' => formulaire vierge ; Etape 2 : Menu 'CR enregistrés' => formulaire renseigné en mode consultation et modification si le vétérinaire sanitaire identifié en est le propriétaire ; Etape 3 : Menu 'CR mis en paiement' => formulaire renseigné en mode consultation uniquement ; : Menu 'Visite confirmée non réalisable' => formulaire renseigné en mode consultation uniquement. * * * * * Version 1.0 Page 9 sur 13

10 Annexe IV : CERTIFICAT Lorsque vous aurez saisi l'adresse du site dans votre navigateur, vous pouvez recevoir en retour les messages suivants lié aux certificats : Remarque : L'apparence de ces écrans peut être différente selon la version du navigateur Clic sur OK Clic sur Oui Et pour information, ce que vous verrez en cliquant sur 'Afficher le certificat' Version 1.0 Page 10 sur 13

11 Cas de Internet explorer 7 Choisir «poursuivre avec ce site Web» NB : les certificats de sécurité dont il est question ici n ont rien à voir avec la signature électronique professionnelle certifiée, qui n est pas nécessaire à ce stade. Il se peut que votre navigateur vous propose une liste de certificats (dont votre signature électronique professionnelle si elle est déjà installée sur votre PC) : ignorez cette étape en cliquant sur Annuler. Version 1.0 Page 11 sur 13

12 Annexe V : Préconisations techniques La télé procédure VSB est accessible à partir d'un navigateur Internet. Les navigateurs recommandés pour l usage de cette télé procédure sont - Internet Explorer (à partir de la version 5.5) ; - Mozilla (à partir de la version 1.7.0). L'ordinateur utilisant ce navigateur peut fonctionner indifféremment sous Microsoft Windows, MacOS ou Linux. La télé procédure utilise du code Java script et affiche certains résultats dans des fenêtres pop-up. Vous devez donc vous assurer que ces fonctionnalités sont autorisées par votre navigateur. Même remarque que pour l Annexe IV 'Certificat', les écrans peuvent-être différents selon la version du navigateur. 1. Paramétrage du navigateur Mozilla A. Activer Java script : Menu Edition > Préférences > Avancées > Scripts et plugins Vérifier que la case 'le navigateur' est bien cochée Vérifier que ces cases sont bien cochées B. Autoriser le site pour l ouverture de fenêtres 'pop-up' : Edition > Préférences > Confidentialité et sécurité > Fenêtre popup Pour éviter d'être gêné lors de la navigation sur Internet par des fenêtres publicitaires, le navigateur est généralement configuré par défaut pour refuser toutes les fenêtres pop-up. Or les télé procédures utilisent ces fenêtres pour afficher certaines informations comme l'édition de liste ou de formulaire. Le but de cette manipulation est d'autoriser le l'affichage des fenêtres pop-up de la télé procédure sans perturber le paramétrage existant. Ajouter l adresse : service.agriculture.gouv.fr Clic sur le bouton site autorisés C. Vider la mémoire cache : Edition > Préférences > Avancées > Cache Version 1.0 Page 12 sur 13

13 Choisir l option : 'A chaque fois que je consulte la page' Internet Explorer A. Site autorisé pour l ouverture de fenêtres pop-up : Outils > Option Internet > Confidentialité Pour éviter d'être gêné lors de la navigation sur Internet par des fenêtres publicitaires, le navigateur est généralement configuré par défaut pour refuser toutes les fenêtres pop-up. Or les télé procédures utilisent ces fenêtres pour afficher certaines informations comme l'édition de liste ou de formulaire. Le but de cette manipulation est d'autoriser le l'affichage des fenêtres pop-up de la télé procédure sans perturber le paramétrage existant. Ajouter l adresse service.agriculture.gouv.fr Clic sur le bouton 'Paramètres' B. Vider la mémoire cache : Outils > Option Internet > Général Choisir l option : 'A chaque fois que je consulte la page' Clic sur le bouton 'Paramètres' * * * * * Version 1.0 Page 13 sur 13