IP OFFICE. la solution de collaboration pour les PME

Transcription

1 IP OFFICE la solution de collaboration pour les PME

2 Agenda Infrastructure (châssis, postes) Choix des licenses Solutions utilisateurs Nouveautés Q & A

3 Infrastructure IP 500 V2

4 MODULE DE COMMUNICATIONS UNIFIEES V2 (1 PAR IP500V2) Plus besoin de disposer d un serveur externe et de licences de serveur Microsoft

5 OU SERVEUR D APPLICATIONS EXTERNE Prend en charge les déploiements lorsque le module de communications unifiées C110 n offre pas l évolutivité requise

6 CARTES DE BASE Les cartes de base peuvent prendre en charge une carte fille en vue d une augmentation de la capacité et des fonctionnalités (à l exception de la carte d extension 4 ports).

7 MODULES D EXPANSION Augmentation de la capacité de la solution globale: Jusqu à 8 modules d expansion sont pris en charge en standard. La carte d extension à 4 ports porte la capacité à 12 modules d expansion. Trois Type de châssis d expansion sont disponibles : MODULE PHONE connexions de postes analogiques MODULE IP500 PHONE connexions de postes analogiques MODULE IP500 ANALOGUE circuits analogiques MODULE DS16B 16 postes numériques MODULE DS30B 30 postes numériques + CABLE D ALIMENTATION (1 PAR MODULE) + KIT DE MONTAGE EN RACK IP500

8 SMALL COMMUNITY NETWORKING (SCN) non pris en charge dans la version Serveur édition Pour garantir des niveaux élevés de productivité et de service client, SCN permet de mettre en réseau jusqu à 32 systèmes IP Office. Les employés peuvent ainsi collaborer et communiquer en toute transparence entre les différents sites.

9 TRUNKS SIP : CARTES ET LICENCES Installation sur les cartes de base IP Office comme cartes filles (à l exception de la carte d extension 4 ports)

10 LICENCES POUR LES TERMINAUX Remarque : une carte VCM32 ou VCM64 avec IP Office R6 est nécessaire pour les environnements à 12 téléphones IP.

11 SERVER EDITION Virtualisation incluse Server Edition prend en charge jusqu à utilisateurs sur un seul site ou sur un maximum de 32 sites. Contrairement à la plate-forme IP Office 500v2, cette capacité accrue est fournie sur un serveur Linux.

12 SERVER EDITION Scénarios de déploiement

13 POSTES DE TRAVAIL Des terminaux pour tous les contextes Terminaux IP Entreprise Terminaux IP économiques Terminaux IP DECT

14 POSTES DE CONFÉRENCE B149 ; B159 & B179 Full-Duplex & wide-band Micros & HP omni-directionnels Analogique ou SIP SD Card & connecteurs GSM

15 STATIONS D ACCEUILLE Nouvelle génération Personnel Smart-Devices docking Pour Tablettes, Smartphones, iphones Superbe qualité audio Téléphonie SIP standard based Accès réseaux sécurisé

16 AVAYA SCOPIA VISO CONFÉRENCE Exclusif pour IP Office Pont de conférence Voix/Vidéo/Web 8 participants Interopérabilité SIP/H.323 Intégration Desktop & Mobile, très facile Invitations par Outlook Pas de licence utilisateurs

17 AVAYA SESSION BORDER CONTROLER (ASBCE) Sécurisation bout-en-bout

18 IP OFFICE R10 SERVER & SELECT EDITION Plus de performance Capacities R9.0/R9.1 Server Edition R9.1 Select R9.1.2 FP Select R10.0 Server Edition R10.0 Select Solution Users Users on single server Nodes UC users VM Ports per server Solution VM Ports Recording Channels Paging Group Size Hunt Groups Conference Channels Soft Console Music-on-Hold (MOH)

19 IP OFFICE R10 SERVER & SELECT EDITION Plus de performance Capacities Button-Module buttons per system Complete Sever Failover Time (minutes) VMware HA Host Failover Time, Primary Server (minutes) VMware HA Host Failover Time, 1X Stand-alone (minutes) Centralized (external) Directory Capacity Personal directory capacity, Linux Personal directory capacity, IP500V2 R9.0/R9.1 Server Edition R9.1 Select R9.1.2 FP Select R10.0 Server Edition R10.0 Select n/a n/a 20 n/a n/a per user 100 per user 100 per user 100 per user 100 per user 100 per user 250 per user 250 per user 250 per user 250 per user

20 Une solution adaptée à chaque client

21 IP OFFICE BASIC EDITION

22 IP OFFICE ESSENTIAL EDITION

23 IP OFFICE PREFERED EDITION

24 IP OFFICE SERVER EDITION

25 IP OFFICE SELECT

26 LISTE DES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS 1 ère partie

27 LISTE DES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS 2ème partie

28 LISTE DES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS 3ème partie

29 OFFICE WORKER Les employés disposent de tous les outils de communication nécessaires pour rester productifs au bureau et pour fournir un soutien administratif aux collègues ou traiter les demandes des clients

30 MOBILE WORKER Les télétravailleurs sont joignables à un «numéro unique» quel que soit l endroit où ils se trouvent.

31 TELE WORKER non pris en charge dans la version Serveur édition Les employés disposent de l ensemble des fonctions et outils de communication d IP Office normalement accessibles au bureau.

32 POWER USER Associant les éléments clés des licences IP Office Mobile Worker et Tele Worker, Power User comprend une solution complète de communications unifiées.

33 Communications Unifiées & Collaboration

34 AVAYA COMMUNICATOR Collaboration intuitive, même depuis les tablettes Office Worker Power User Audio multi-point Video meet-me via Scopia Intégration annuaires Présence & IM Avaya SBC

35 SOFTCONSOLE POUR RÉCEPTIONNISTE Améliorer & professionaliser l accueil Visualisation ressources de lignes Supervision des files d attente Remontée d alertes Intégration annuaires Réceptionniste Gestion des utilisateurs à distance Serais refait dans la prochain version

36 COLLABORATION MOBILE GSM & WiFi SIP Softphone Call-back Géo-présence IM & Chat Transfert & Conférence GPS Localisation

37 COLLABORATION DEPUIS OUTLOOK Outlook Plug in Office Worker Tele- Worker Power User MeVo visuelle Présence & Chat

38 COLLABORATION DEPUIS Lync/SFB Lync plugin La richesse fonctionnelle IPO depuis Lync Click-to-call, présence téléphonique conférence Transformation d une session chat vers une session voix Installation simple Intégration Client-Side Lync sur site & Office 365 Office Worker Tele- Worker Power User Pas besoin de licences Lync Voice

39 ADMINISTRATION DE LA SOLUTION Simple et permettant la délégation 100% graphique 100% en Français Administration Web

40 EN RÉSUMÉ: UNE SOLUTION COMPLÈTE N Unique & BYOD Video Collaboration Centre de contact Standardisé & Sécurisé profils utilisateurs Intégration business Avancé Standard

41 Avaya Communicator for Web

42 AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB C est quoi? Comment cela fonctionne? Comment ça se vend / s achète?

43 AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB c est quoi? Outil de collaboration immersif dispo pour IPO 100% Web, rien à installer sur le PC/Mac Intégré aux applications existantes SFDC, Office, Google, etc Grande variété d utilisateurs

44 AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB pour qui?

45 AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela fonctionne? L utilisateur active le composant Avaya Comm. Web depuis l application store de son navigateur 1 case à cocher

46 AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela fonctionne? L utilisateur se connecte à l outil via ses identifiants habituels (Google, Office 365, etc)

47 AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela fonctionne? Voix, Vidéo, Chat, Présence & clic-to-call sont immédiatement disponibles IPO fournit les ressources media Contrôle de poste ou Softphone

48 AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB Immersif?

49 AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela se vend? Cher client Utilisez-vous un des ces environnements? Nous pouvons rendre communiquant vos outils existant : Mieux collaborer en interne Mieux servir vos clients (intégration CRM/business) Adoption immédiate des utilisateurs pour un ROI tangible Pas d adjonction lourde sur le poste de travail Expérience immersive : peu de changement des habitudes

50 AVAYA COMMUNICATOR FOR WEB comment cela s achète? Avaya IP Office ou supérieur Licence à l utilisateur Office Worker ou Power User (10.0) Déploiement en plus ou à la place du téléphone de bureau

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