ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE EN ROUTE VERS LE ALL-IP!

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1 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE EN ROUTE VERS LE ALL-IP! René Krähenbühl, Thierry Kusstatscher Novembre 2014

2 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE: UNE NOUVELLE ÈRE 2700 Employés 500,000+ Clients Business Partners Depuis le 1 er octobre 2014 Alcatel-Lucent Enterprise est autonome et a un nouveau propriétaire: Huaxin (85% et Alcatel-Lucent 15%) Le siège du holding est à Paris Nous sommes présent dans plus 100 pays Les points forts de 2014: Nouveau Premium Desk-Phones, solutions OpenTouch Cloud et OmniSwitch 6860

3 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE: UNE NOUVELLE ÈRE 2700 Employés 500,000+ Clients Business Partners QU'EST-CE QUE CELA SIGNIFIE POUR VOUS? Renforcement et concentration sur les solutions pour entreprises Innovation: plus de moyens et plus rapide Continuité: pas d interruption dans les affaires Agile et flexible

4 NOTRE VISION The Personal Cloud Era

5 Communications Réseaux Cloud

6 LA SUISSE UN PAYS DE PME DEFINITION PME Nombre de PME Moins de 250 employés (en 2008) ` 99,7 % des entreprises en Suisse sont des PME. Elles occupent 67% des travailleurs...` PME VERSUS EMPLOYE 87% emploient jusqu à 9 personnes 11% emploient jusqu à 49 personnes 2% emploient jusqu à 249 personnes Source: Bundesamt für Statistik BFS

7 LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION La prochaine génération d "Information Workers" compte sur une place de travail hautement visuelle, atteignable de partout, contextuellement assistée, qu ils peuvent emmener partout Forrester 80% +40% 67% 5x D INFORMATION WORKERS TRAVAILLENT AU BUREAU. - Forrester Jan 13 DE TRAVAILEURS MOBILE DANS LES 3 PROCHAINES ANNÉES. - Frost & Sullivan - Survey Dec 13 DE TABLETTES APARTIENNENT A L EMPLOYÉ ET SONT UTILISÉES DANS LE CADRE PROFESSIONNEL. - McKinsey - June 12 C EST LE COÛT D AQUISITION DE NOUVEAUX CLIENTS VERSUS LA BASE INSTALLÉE. - Lee Resources Nov. 12

8 UNE OFFRE MODULAIRE ET FLEXIBLE DE A à Z IP et/ou TDM Internet ISDN/ANA SIP TRUNK WAN Analogue et/ou SIP My IC Phone OmniPCX Office RCE DECT et/ou IP DECT OmniSwitch 6250/64X0 One Number Applications OmniAccess WLAN Vidéo Access Points

9 OMNIPCX OFFICE RCE 1 SERVEUR ADAPTABLE SELON LES SOUHAITS DES ENTREPRISES Un système modulaire HW & SW Web Services My IC Office Téléphoner avec son PC Efficacité des travailleurs Messagerie vocale Enregistrement des conversations Mode BUSINESS ou Hôtel TDM ou IP TAPI 2.0 CSTA LDAP UDA Call Center (ACD) Standard automatique Smart Call Routing x Pas d appels perdus Evaluation des appels Routage intelligent des appels Ouvert Interfaçage d applications externes AAPP, Outlook, Twixtel, Estos,

10 LES NOUVEAUX PREMIUM DESKPHONES /9 MyIC Phone 8028/ /

11 UN SON PARFAIT- AUDIOFFICE 8125 Excellente qualité audio Design Innovant Bluetooth docking station Installation Plug & Play Disponible pour les séries 8-& 9 / Entry-, Smart- et Premium DeskPhones, PC-, SmartPhone- et Tablettes

12 LARGE GAMME DE CLIENTS UC POUR DIFFÉRENTS CONTEXTES UC - Web * UC - Mobile UC PIMphony Team UC PIMphony Touch* Intégration Outlook *UC Mobile iphone+android ok, WP 2015; PIMphony Touch 2015

13 DES INFORMATION WORKERS EFFICACES CLICK TO CALL DEPUIS LE PC OU LE POSTE PARTAGE D ÉCRAN PC AVEC OPENTOUCH CONFÉRENCE* À L INTÉRIEUR ET À L EXTÉRIEUR DE L ENTREPRISE COMPLÉTÉ AVEC UN SMARTPHONE OU UN DECT POSTE DE BUREAU AVEC UN CLAVIER ALPHA EXTERNE, UNE BONNE LISIBILITÉ GRÂCE À UN ÉCRAN RÉTRO-ÉCLAIRÉ ET UNE EXCELLENTE QUALITÉ AUDIO *OpenTouch Conférence in CH annoncé S1/15

14 UN STYLE DE TRAVAIL MOBILE & COLLABORATIF DE N IMPORTE OÙ FAIRE UNE CONFÉRENCE PARTICIPER À UN MEETING EN QUELQUES SECONDES OPTIMISATION DU WIFI AVEC DUAL-MODE ONE TOUCH ESCALATION VIDEO PRÉSENCE UNIFIÉE

15 LE CHALLENGE DES RÉSEAUX DE DONNÉES Expérience utilisateur cohérente Liberté de choix du terminal Connectivité simplifiée Simplification des opérations Environnement sécurisé Gestion vie privée/professionelle

16 LES BASES POUR UNE COMMUNICATION UNIFIÉE RÉSEAUX DE DONNÉES PME Un seul contact pour la voix et les données Possibilité de configurer intégralement via navigateur web Une seule organisation de support Simple d installation Garantie à vie (clients finaux) Fixe ou sans fils Couverture Large offre de switch et de points d accès

17 SUPPORT POUR NOUVEAU PARTENAIRE Autoformation avec ebook pédagogique À votre rythme, où vous désirez Rapide et économique But: installer un OmniSwitch 6450P et des IAPs Pré requis: aucun + Kit Starter à un prix avantageux 1 OmniSwitch 6450-P10L 2 Points d accès: IAP103 1 ebook Max 2 pack par partenaire Bonus starter supplémentaire: 1 jour d initiation par Alcatel-Lucent Enterprise Support projet

18 MODÈLE DE DISTRIBUTION

19 UN PARTENARIAT MULTIPLES AVANTAGES EPP Certification technique avec un ACFE Certification technique avec un ACSE Rabais pour partenaires certifiés 2% 4% Avantages partenaires Rabais en fonction de la certification Rabais Lab & Demo (via Alltron) Accès direct au support technique Accès aux formations A-LE Reconnaissance officielle Diplôme et logo d accréditation Accès à l extranet pour partenaires Visibilité sur le «Partner Locator» Outils de vente & marqueting Accès au centre de démonstrations

20 DÉBUTER AVEC ALLTRON Cours de base Cours avancé OmniPCX Office RCE Cours SIP trunking

21 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE POINTS CLÉS POUR LES PME Notre stratégie mise sur la vente indirecte, que la solution se trouve chez le client ou dans le Cloud. Des solutions de communication innovatives et pérennes. Un portefeuille convergent DATA, UC et voix. Des services UC complémentaires depuis le Cloud. Une solution All-IP compatible avec les principaux fournisseurs d accès SIP. Diverses promotion autour du SIP Trunking, nouveaux terminaux Premium. Des séminaires PME à Zürich ( ) et Lausanne ( )

22 CONTACTEZ-NOUS Contacts Alcatel-Lucent Enterprise: Bruno Kolmann, Channel Sales Manager (de), Thierry Kusstatscher, Channel Sales Manager (fr/de), René Krähenbühl, Presales PME, Urs Seiler, expert data & BizDev, Ralph Hürlimann, leader Presales/BizDev, Denise Eyholzer, Marketing Manager, Contacts Alltron: Stephan Frey, Key Account Manager, Stefano Cazzato, team leader TelCo, Antonio Stellato, formateur et expert,

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24 enterprise.alcatel-lucent.com