LE COMPAGNON DE VENTE

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1 LE COMPAGNON DE VENTE ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH TM SUITE POUR PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES Offre Trimestre 4/2014 COPYRIGHT 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. TOUS DROITS RÉSERVÉS.

2 ALCATEL-LUCENTOPENTOUCH TM SUITE POUR PME ADAPTÉE AUX BESOINS SPÉCIFIQUES DES PME Plus de partenaires distribuent ces solutions Plus de entreprises ont choisi l'offre durable OpenTouch TM Suite pour PME Plus de 17 millions d'utilisateurs profitent déjà de leurs avantages OPENTOUCH TM SUITE POUR PME RICHE EN FONCTIONNALITÉS FLEXIBLE EXTENSIBLE DE COLLABORATION VOIX EXCEPTIONNELLES, RICHES ET COMPLÈTES DEUX OFFRES COMPLÉMENTAIRES : GLOBALE ET PAIEMENT EN FONCTION DU NOMBRE D'UTILISATEURS OFFRE IP COMPLÈTE MODULAIRE PROPOSÉE POUR UNE LARGE SÉLECTION DE TERMINAUX : TDM, IP, DECT, WLAN DURABLE DE COMPLÈTES : ET, POUR LA VOIX ET LES DONNÉES OFFRE DE POINTE VOIX CONVERGÉES DE BOUT EN BOUT 2 COPYRIGHT 2011 ALCATEL-LUCENT. TOUS DROITS RÉSERVÉS.

3 OPENTOUCH TM SUITE POUR PME VOS BESOINS, NOS Accueil client Environnement bureautique performant Téléphones de bureau Mobilité sur site Mobilité hors site Réseau voix et données convergent Hôtellerie et hébergement Solutions évolutives 3 COPYRIGHT 2011 ALCATEL-LUCENT. TOUS DROITS RÉSERVÉS.

4 ÉCOSYSTÈME DE SERVEUR DE COMMUNICATION RICHE Alcatel Lucent OmniPCX Office RCE SIP BaseSIP RNIS/RTPC Internet DE BASE VoIP en cœur de réseau Serveur de communication ouvert Appel par le nom : Répertoire de noms Messagerie vocale intégrée de 60 min ; deux ports 10 minutes de musique d'attente personnalisée Quatre langues d'accueil Fonction ARS (Sélection automatique du routage) Jusqu'à 200 unités PIMphony Basic Assistant personnel Ouverture au protocole SIP Prise en charge LDAP pour un accès universel OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Capacité et fonctionnalités de messagerie vocale Standard automatique multilingue Accueil intelligent Mobilité sur site DECT ou Wi-Fi Collaboration visuelle PIMphony Pro et PIMphony Team Services de collaboration et de mobilité hors site avec OpenTouch Conversation (auparavant My IC Mobile) et My IC Web pour Office Commutation LAN et infrastructure Wi-Fi Routage intelligent des appels Modularité, évolutivité et facilité d'extension Flexibilité Nombreuses fonctionnalités (appel par le nom, conférence, etc.)

5 VOTRE BESOIN Améliorer la satisfaction client dès le premier contact NOS Messages d accueil Console opératrice téléphonique Console opératrice sur PC Standard automatique (SA) Standard automatique à niveaux multiples Routage intelligent des appels Routage intelligent Assistant personnel Messagerie vocale Conférence audio

6 MESSAGES D' Y A-T-IL QUELQU'UN? CET APPEL EST PEUT-ETRE IMPORTANT! Meilleur accueil Informations disponibles 24h/24, 7j/7 Transfert direct au bon interlocuteur DE BASE Jusqu'à quatre messages d'accueil personnalisables 10 minutes de musique d'attente personnalisée Quatre langues système OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Standard automatique Une arborescence, deux niveaux Standard automatique multiple Jusqu'à quatre langues, Jusqu'à cinq arborescences différentes, Trois niveaux de dix options par arborescence Accueil de plusieurs sociétés Quatre entités avec un groupement dédié d'utilisateurs, Musique d'attente dédiée Routage intelligent des appels

7 CONSOLE OPÉRATRICE TÉLÉPHONIQUE Accueil professionnel Facile à gérer et comprendre Ergonomie évoluée Simplicité d'utilisation DE BASE Terminal numérique haut de gamme Supervision des appels internes et externes Huit groupements d'opératrices Huit opératrices par groupe Renvoi interne ou externe OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Modules d'extension numériques (supervision directe) Casques Console opératrice sur PC

8 CONSOLE OPÉRATRICE SUR PC Accueil professionnel pour le trafic important Un seul réceptionniste pour plusieurs sites Ergonomie et efficacité d'un PC DE BASE PIMphony Team PIMphony Attendant Jusqu'à 15 appels entrants gérés simultanément Transferts d'un simple clic Messages texte Routage/transfert vers la messagerie vocale Affichage à l'écran de fiche contact Écran de supervision et de gestion multisite (Opératrice) Informations détaillées sur le statut des postes Annuaire centralisé pour dix sites maximum OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Modules numériques complémentaires (supervision directe) Casques

9 STANDARD AUTOMATIQUE Satisfaction des clients : un standard automatique accueille et guide les appelants Message d'accueil et routage professionnels 24h/24, 7j/7 Alternative ou complément d'une standardiste humaine DE BASE Solution globale pour améliorer l'accueil de votre entreprise Standard automatique : une arborescence, deux niveaux Quatre fonctions disponibles Standard automatique pré-configuré Standard automatique personnalisé Audiotex Commutation fax/modem Menus distincts pour les heures d ouverture et les heures de fermeture Statistiques Options disponibles aux Niveaux 1 et 2 du menu Numérotation libre : transfert vers le numéro interne composé Utilisateur/ Boîte vocale : transfert vers un utilisateur donné/la boîte vocale d'un utilisateur donné Standardiste : transfert vers la standardiste de l'entreprise Info : message d'information diffusé à l'appelant Libération : l'appel est libéré sans transfert Capacités : Menu Niveau 1 : 10 choix Menu Niveau 2 : 10 choix Audiotex : 50 messages d'information

10 STANDARD AUTOMATIQUE MULTIPLE Arborescence 1 Arborescence 2 SDA/CLI de l entreprise Arborescence 3 Arborescence 4 Une arborescence correspond à un département, une langue, une marque d'entreprise... Arborescence 5 Il est possible de programmer plusieurs arborescences pour la prise en charge de plusieurs organisations ou langues Satisfaction des clients : un standard automatique accueille et guide les appelants Message d'accueil et routage professionnels 24h/24, 7j/7 Alternative ou complément d'une standardiste humaine DE BASE Solution globale pour améliorer l'accueil de votre entreprise appelée Standard automatique multiple (MLAA) destinée : aux sites multi-entreprises ou entreprises multimarques aux entreprises multilingues aux entreprises exigeant un standard automatique performant Actions possibles dans chaque niveau de menu Diffusion d'une invite/un message vocal Transfert vers : Abonné, Groupe, Standardiste, Numéro externe Passage à un menu de l'arborescence Capacité : une à cinq arborescences 3 niveaux de 10 options par menu Jusqu'à 100 invites vocales pour les cinq arborescences

11 ROUTAGE INTELLIGENT DES APPELS EFFICACE ET SÉLECTIF Groupes ACD MLAA Requiert des licences Supplémentaires Appel entrant SCR Code client Journal des appels Tableau de routage (règles) Planning (x10) Ouverture cible Fermeture cible Destinataire externe Utilisateur/groupe standard DE BASE Basées sur les règles multi-critères pour connecter rapidement les appels entrants des clients ou partenaires à l'entreprise destinataire voulue Routage des appels entrants après analyse du numéro appelant, du numéro appelé et, éventuellement, du code de compte choisi par l'appelant OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Licences supplémentaires pour MLAA et ACD Offre spécifique pour SCR+ACD (référence commerciale) Moteur d'accueil et de routage optimisé pour les clients Amélioration de l'efficacité grâce à une gestion facile des appels entrants Meilleure satisfaction des clients grâce à l'accueil des appelants avec un message professionnel

12 ROUTAGE INTELLIGENT Appelants Routage des appels vers la personne la plus compétente Gestion simplifiée des appels entrants Accueil professionnel garanti aux appelants Satisfaction client accrue Amélioration de l efficacité DE BASE Alcatel Lucent Call Center Office (ACD) Routage automatique des appels Identification de l'appelant Identification de l'appelé Standard automatique Distribution automatique des appels Priorité tournante Priorité fixe Temps d'inactivité le plus long Gestion des files d'attente Jusqu'à 8 groupes et 32 agents actifs Six messages personnalisés par groupe Aptitude à gérer les appels VIP (Contrôle visuel de file d'attente) Connexion automatique de l'agent en cas de dépassement du temps imparti OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Applications agent et superviseur basées sur PC Agent Assistant : fonctionnalités intuitives visant à augmenter la qualité de l'accueil et les performances des agents Console de supervision avec statistiques en temps réel du trafic et analyse des performances des groupes/agents ; jusqu'à huit superviseurs et trois modes de présentation Statistiques PIMphony Pro Avec montée de fiches

13 ASSISTANT PERSONNEL PRINCIPAUX AVANTAGES Toujours joignable en interne ou en externe (téléphone fixe ou mobile) Aucun matériel supplémentaire nécessaire Avantages du numéro unique avec renvoi temporaire DE BASE Routage automatique des appels vers différentes destinations définies par l'utilisateur Menu à commande vocale proposé à l'appelant 5 façons possibles pour l'appelant de vous joindre OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Options de messagerie vocale Mobilité DECT Mobilité Wi-Fi

14 MESSAGERIE VOCALE Intégrée au système Toujours joignable Accueil professionnel DE BASE Messagerie vocale : deux ports et 60 mn Message d'accueil personnalisé Témoin lumineux sur le téléphone et notification externe Renvoi sur messagerie vocale Protection par mot de passe Consultation à distance Messagerie vocale disponible sur les postes analogiques et sans fil Messagerie unifiée (messagerie vocale dans les s) OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Quatre heures de mémoire de stockage 30 heures de mémoire de stockage 200 heures de mémoire de stockage Huit ports maximum Enregistrement en ligne Listes de distribution Personnalisation à distance Messagerie unifiée

15 CONFÉRENCES AUDIO Réduction des coûts Retour sur investissement plus rapide qu avec des services de conférence audio externalisés Réduction des frais de déplacement Travail en équipe plus efficace Réunions d'équipe hebdomadaires Groupes de travail DE BASE Conférence à trois OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Pont de conférence à six participants Organisateur plus cinq participants Facilité d'organisation et d'activation, protection par code d'authentification Accès simplifié avec guide vocal Arrivée ou départ des participants clairement signalés par une tonalité

16 VOTRE BESOIN Favoriser la collaboration au sein de votre équipe NOS PIMphony PIMphony Touch** My IC Web pour Office My IC Social Networks Communication visuelle ** Disponible en 2015

17 PIMPHONY VOTRE GESTIONNAIRE DE COMMUNICATION PERSONNEL Tâches téléphoniques simplifiées Efficacité accrue et gain de temps Suivi des appels en cas d'absence Aucun appel manqué Amélioration de la satisfaction client DE BASE Windows SoftPhone Pour des utilisateurs ayant des besoins importants en téléphonie avec intégration dans l'environnement de leur ordinateur (PIM) À associer avec des postes téléphoniques, excepté les postes SIP PIMphony Basic Ensemble complet de fonctionnalités téléphoniques Interface intuitive pour le contrôle des appels Journal d'appels centralisé Touches de fonction programmables Appel d'un simple clic OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES PIMphony Pro : interaction avec l application PIMphony (montée de fiches clients) ; gestion de la messagerie vocale PIMphonyTeam : facilite la gestion des groupes de travail en indiquant à tout moment l'état de disponibilité des téléphones avec fonctions d'assistant et de surveillance par superviseur PIMphonyAttendant : permet de gérer un grand nombre d'appels entrants avec des fonctions d'opérateur sur PC pour un ou plusieurs sites PIMphony over IP : local ou distant Fonctionnalités : UDA PABX/LDAP/PIM, messagerie vocale visuelle, règles de routage, enregistrement en ligne, messagerie unifiée, groupware (mode assistant), intégration PIM, supervision multi-sites, configuration Opératrice

18 PIMPHONY TOUCH** UN OUTIL PERSONNEL DE PRODUCTIVITÉ ** Disponible en 2015 Tâches téléphoniques simplifiées Efficacité accrue et gain de temps Avantages de l'ergonomie Windows 8.1 DE BASE Softphone Windows 8.1 à interface utilisateur moderne (Modern UI), disponible sur Windows Store Conception ergonomique Utilisateurs axés sur PC, outil personnel de productivité À associer avec des postes téléphoniques, excepté des postes SIP Fonctionne aussi sur tablette PIMphonyTouch**, un client logiciel de communication innovant pour les tablettes Windows et PC, qui utilise une interface moderne et les capacités de Windows 8.1. Différentes barres : barre d'outils pour la recherche et les paramètres et barre d'application pour les menus contextuels Notification Toast Redimensionnement des applications à n'importe quelle largeur (pleine largeur ou largeur réduite...) Fonctionnalités Liste de contacts enrichie (coordonnées, photo...) Fonctions de contrôle des appels Accès à l annuaire universel (UDA) Notifications sur l'écran d'accueil Popup d'arrivée d'un appel Journal d'appels unifié Messagerie vocale visuelle Messagerie instantanée Enregistrement de conversation Contacts favoris (maximum 50) avec présence Touches programmables par l'utilisateur Règles d'acheminement Multilingue, aide en ligne, agent ACD

19 MY IC WEB POUR OFFICE VOTRE COMPAGNON SUR LE WEB Compagnon de communication sur le Web Accès facile depuis n'importe quel ordinateur portable Configuration de votre téléphone professionnel et des options de mobilité à distance pour bénéficier de fonctions nomades Expérience utilisateur enrichie DE BASE My IC Web pour Office Compagnon basé sur le Web Utilisateurs standard avec téléphones Compatible avec plusieurs navigateurs (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari, entre autres) À associer avec des postes téléphoniques, excepté les postes SIP Accès sécurisé Extension UDA : prise en charge d'informations supplémentaires telles que les numéros de téléphone multiples (mobile, personnel ), le nom de l'entreprise, la photo de l'utilisateur Règles de routage Établissement d'appel Appel par le nom Liste de contacts Messagerie vocale visuelle Journal des appels unifié Contrôle des appels en cours de conversation : mise en attente, transfert Conférence à 3 Messagerie instantanée unifiée

20 MY IC SOCIAL NETWORKS UN PLUG-IN OUTLOOK Présence fédérée pour les contacts de tous les utilisateurs, qu'ils soient internes (PBX, Outlook, Active Directory) ou externes (réseaux sociaux : Facebook, Yahoo, Skype), et disponibilités sur le calendrier Outlook La liste d'identification des contacts regroupée incorpore aussi bien les contacts internes qu'externes, qualifiés comme principaux ou normaux Notification automatique lorsque qu'un contact devient «Actif» à l'aide de la fonctionnalité «Pounce» Utilisation des meilleurs réseaux et services pour communiquer avec un correspondant dès qu'il apparaît sur un réseau, ce qui entraîne une hausse significative de la productivité de l'utilisateur DE BASE Solution logicielle : plug-in Outlook pour les utilisateurs d'outlook Utilisation de Outlook en tant qu'interface de communication unique Association à votre extension OmniPCX Office RCE pour une solution de communication convergente qui enrichit les services téléphoniques avec les principaux médias sociaux À associer avec un téléphone Présence / Collaboration : Fédération de tous les services et présentation de réseaux en une identité unique. Service optimisé selon le contexte de l'utilisateur Conversation: Appel d'un simple clic, mail, MS, pounce (notification immédiate lorsqu'un utilisateur est disponible) Service de téléphonie : Contrôle des appels, affichage des appels entrants et sortants, notification des appels manqués, appel intelligent d'un simple clic, conférence à 3, transfert et journal d'appels complet

21 COMMUNICATION VISUELLE Communications vidéo Conférence vidéo à moindre coût via Internet Solution de qualité exceptionnelle pour n'importe quels terminaux, afficheurs, utilisateurs ou positions La meilleure qualité vidéo quelle que soit la bande passante LifeSize Icon 600 DE BASE LifeSize Unity 50 : pour un usage personnel et pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau (solution tout-en-un ; caméra, codec et écran dans un pack unique) LifeSize Express 220 : pour les salles de collaboration et les groupes de travail de taille réduite LifeSize Team 220 : pour les salles de conférence multipoints avec trois participants distants maximum (unité de contrôle multipoint intégrée pour la connexion de plusieurs sites) LifeSize Icon 600 : pour les salles de réunion et les salles de collaboration de taille réduite (adapté à l'évolution des besoins des entreprises) Vidéo de qualité exceptionnelle, systèmes de salle à faible bande passante Basée sur des normes (SIP, H.264, H.263, API ouvertes) OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES LifeSize Camera (10x ) LifeSize Phone 2e génération : téléphone de conférence audio haute définition LifeSize digital MicPod : microphone audio haute définition, compact LifeSize Networker : passerelle RNIS améliorée tout-en-un visant à connecter les systèmes vidéo sur IP LifeSize aux systèmes vidéo RNIS

22 VOTRE BESOIN Augmenter la productivité de vos salariés NOS Gamme de téléphones fixes Smart DeskPhone Téléphones Premium DeskPhone IP et Premium DeskPhone numériques Téléphones de bureau SIP, IP et numériques Modules de conférence 8115/8125 Audioffice Téléphone de conférence IP OmniTouch 4135 TELEPHONES

23 GAMME DE FIXES SMARTPHONE SMART DESKPHONE 8082 My IC Phone PREMIUM DESKPHONE IP ET NUMÉRIQUES 8068 DESKPHONES SIP, IP, NUMÉRIQUES TELEPHONES 8038/ SIP Deskphone 8028/8029 Téléphone IP 4008/4018 Téléphone numérique 4019

24 ALCATEL-LUCENT OMNITOUCH 8082 MY IC PHONE LE TÉLÉPHONE INTELLIGENT Robustesse : terminal sécurisé, disponible en permanence Image de marque renforcée grâce à une conception primée Interactions simplifiées par des informations contextuelles Accès rapide aux fonctions pertinentes par l'intermédiaire de menus intuitifs et faciles à utiliser Ouverture aux applications externes Communications enrichies pour une meilleure productivité des équipes DE BASE Grand écran tactile LED 7 pouces Support réglable intégré Excellente qualité audio large bande Menus intelligents et conception ergonomique Services de téléphonie SIP complets Paramètres définis par l'utilisateur UDA : Prise en charge de numéros multiples, d'informations supplémentaires (nom de l'entreprise, photo de l'utilisateur...) Combiné Bluetooth Intégration au bureau de l'utilisateur Kit de développement logiciel (SDK) accessible aux développeurs d'applications Web PC Sync : Synchronisation des contacts avec Outlook Fonction manager/secrétaire pour contrôler facilement les appels Compatible d'origine et par défaut avec un codec large bande (G722.2-G722) OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Kit de verrouillage Combiné Bluetooth Injecteur Power over Ethernet (PoE) Adaptateur d'alimentation externe Combiné filaire «confort» Appels vidéo d'égal à égal TELEPHONES

25 ALCATEL-LUCENT 8068 IP PREMIUM DESKPHONE TÉLÉPHONE RICHE EN FONCTIONNALITÉS 8068 BT DE BASE Qualité audio large bande avec haut-parleur full duplex, annulation d'écho acoustique, large bande G722, G711 (A-law et Mu-law) Écran réglable ; 240 x 320 pixels, 1/4 VGA, 16,7 M de couleurs Écran rétroéclairé Technologie Bluetooth intégrée Prise casque avec détection de présence Combiné «Confort» Icônes intuitives et dix touches de fonction de raccourci Clavier alphabétique Touche de navigation à quatre directions, Fonctionnement mains libres, Touche Secret, Touche Rappel, Accès direct à la boîte vocale Compatible IPv6 Faible consommation électrique Alimentation électrique par câble Ethernet (IEEE 802.3af), classe 2 Port Ethernet Gigabit supplémentaire avec commutateur pour connecter un ordinateur portable sur le même câble Messagerie instantanée unifiée, accès à l'annuaire unifié pour LDAP, journal d'appels unifié, sonnerie distinctive OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Casque Bluetooth Kit de fixation murale Premium Modules d'extension Premium Casque monaural/binaural TELEPHONES

26 ALCATEL-LUCENT 8038 IP ET 8039 DIGITAL PREMIUM DESKPHONES DE BASE Qualité audio large bande avec haut-parleur full duplex, annulation d'écho acoustique, large bande G722, G711 (A-law et Mu-law) Écran réglable ; 100 x 160 pixels, 4 niveaux de gris Écran rétroéclairé Icônes intuitives et dix touches de fonction de raccourci Prise casque avec détection de présence Combiné «Confort» Touche de navigation à quatre directions, Fonctionnement mains libres, Touche Secret, Touche Rappel Accès direct à la boîte vocale Clavier alphabétique Compatible IPv6 Faible consommation électrique Messagerie instantanée unifiée, accès à l'annuaire unifié pour LDAP, journal des appels unifié, sonnerie distinctive 8038 uniquement: Alimentation électrique par câble Ethernet (IEEE 802.3af), classe 2 Port Ethernet Gigabit supplémentaire avec commutateur pour connecter un ordinateur portable sur le même câble OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Kit de fixation murale Premium Modules d'extension Premium Casque monaural/binaural TELEPHONES

27 ALCATEL-LUCENT 8028 IP ET 8029 DIGITAL PREMIUM DESKPHONES DE BASE Qualité audio large bande avec haut-parleur full duplex, annulation d'écho acoustique, large bande G722, G711 (A-law et Mu-law) Écran noir et blanc réglable : 64 x 128 pixels, noir et blanc Écran rétroéclairé Prise casque avec détection de présence Combiné «Confort» Icônes intuitives et six touches de fonction de raccourci Accès direct à la boîte vocale Clavier alphabétique Touche de navigation à quatre directions, Touche Secret, Fonctionnement mains libres, Touche Rappel 4 touches programmables avec LED et étiquettes papier Compatible IPv6 Faible consommation électrique Messagerie instantanée unifiée, accès à l'annuaire unifié pour LDAP, journal d'appels unifié, sonnerie distinctive 8028 uniquement: Alimentation électrique par câble Ethernet (IEEE 802.3af), classe 2 Port Ethernet Gigabit supplémentaire avec commutateur pour connecter un ordinateur portable sur le même câble OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Kit de fixation murale Premium Modules d'extension Premium Casque monaural/binaural TELEPHONES

28 ALCATEL-LUCENT IP TOUCH 4008 & 4018 ET 4019 DIGITAL PHONE DE BASE Affichage 1 x 20 caractères Touche de navigation à deux directions Accès direct à l'annuaire Fonctionnement mains libres (IP Touch 4018) Haut-parleur Touche Secret Touche Rappel Accès direct à la boîte vocale Six touches de raccourci programmables Combiné standard sur 4008, 4019 Combiné «Confort» sur 4018 Fast Ethernet sur IP Touch 4018 Port Ethernet supplémentaire avec commutateur Pour brancher un PC sur le même câble Non inclus sur le poste Alcatel Lucent IP Touch 4008 Qualité de service (QoS) : couche 2/couche 3 OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Casque monaural/binaural Kit de fixation murale Pied incliné à 60 degrés TELEPHONES

29 ALCATEL-LUCENT 8012 DESKPHONE D'ENTRÉE DE GAMME Téléphones d'entrée de gamme avec bon positionnement tarifaire Des économies au niveau du port de commutateur et du câblage Meilleur coût total de possession comparé aux téléphones SIP tiers avec gestion intégrée Réduction de la consommation d'énergie en repos DE BASE Combiné «confort» Plug-and-phone Téléphonie SIP Gestion de 2 appels simultanés max. (1 en conversation, 1 en attente) Fonctions de classe entreprise : Appel par le nom Journal des appels locaux Renvoi d'appel local Gestion centralisée 1 port LAN pour connecter un ordinateur portable Prise casque 3,5 mm Ethernet éco-énergétique : AZ OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Alimentation TELEPHONES

30 MODULES DE CONFÉRENCE 8115 / 8125 AUDIOFFICE Performance audio exceptionnelle pour améliorer les conférences avec téléphones de bureau et clients logiciels Aucune gestion Station d'accueil universelle Superbe design Connectivité Bluetooth Dans une salle de conférence ou sur un bureau avec des téléphones fixes, à la maison avec un PC, un smartphone ou une tablette DE BASE 8115/8125 Audioffice Conferencing Modules Fiche jack 3,5 mm pour la connexion des téléphones Alcatel Lucent DeskPhones Port USB pour la connexion aux PC Technologie Invoxia In Vivo Acoustic : 6 haut-parleurs haut débit 4 microphones numériques 1 radiateur passif pour l'accentuation des graves Spatialisation et immersion sonores 8125 Audioffice Connectivité Bluetooth pour téléphone de bureau compatible Bluetooth, smartphone et tablette Solution d'accueil universelle pour smartphones et tablettes OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Combiné USB avec Smart Holder pour l'utilisation de clients smartphones ou tablettes TELEPHONES

31 TÉLÉPHONE DE CONFÉRENCE IP OMNITOUCH 4135 Développe la collaboration et facilite la créativité des échanges avec les intervenants extérieurs Permet d'organiser spontanément des sessions de brainstorming et de résolution de problèmes en groupe Réduit la durée et les coûts de déplacement et d'administration Permet des conférences audio haute qualité DE BASE Connectivité SIP Prise en charge d'une alimentation électrique par câble Ethernet (PoE) Quatre + une connexions simultanées Jusqu'à quatre profils utilisateur Fonction d'enregistrement d'appel sur carte mémoire SD Possibilité d'activer des appels de groupe via le guide de conférence Client LDAP avec accès direct à l'annuaire Configuration simple grâce à l'interface Web OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Extension pour grandes salles Combiner le microphone omnidirectionnel de l'appareil avec des microphones directionnels permet d'augmenter la capacité de prise de voix, qui passe alors de 30 m 2 à 60 2 TELEPHONES

32 VOTRE BESOIN Être joignable n'importe où dans l'entreprise NOS Gamme de téléphones sans fil Combiné professionnel 8242 DECT Combiné professionnel 8232 DECT Combiné industriel 500/500EX DECT pour environnements difficiles Combinés professionnels 8118/8128 WLAN pour mobilité voix/données sur site Mobilité voix sur site basée sur la technologie DECT Mobilité voix sur site grâce à la technologie DECT Mobilité voix et données sur site grâce à la technologie Wi-Fi

33 GAMME DE SANS FIL Combinés DECT professionnels pour la mobilité voix sur site 4070Borne radio intérieureet extérieure 8242 DECT Compatibilité haut débit Jusqu'à 160 heures en veille Touches événements Grand écran couleur État alarme 8232 DECT Connecteur pour casque Écran couleur Mini-USB sur le socle chargeur 500 et 500EX DECT Compatibilité Bluetooth et protection IP54 Fonction alarme/localisateur Environnements dangereux 8340Point d'accès IP DECT Smart Combinés WLAN professionnels pour mobilité voix/données sur site 8118 WLAN 8128 WLAN AP 92, AP 93, AP 104 et AP 105

34 COMBINÉ PROFESSIONNEL 8242 DECT POUR LA VOIX Satisfaction client : réponse immédiate aux appels des clients, où que vous soyez Excellente expérience pour l'utilisateur : grand écran pour faciliter la lecture Tous les services de téléphonie d'entreprise, comme au bureau Meilleure disponibilité : grande autonomie de la batterie avec jusqu'à 20 heures de conversation Réduction des coûts : pas de rappels, traitement immédiat des appels Services de notification et de localisation Flexibilité informatique : connectivité numérique DECT et IP-DECT** Respect de l'environnement : mode économique avec faible puissance d'émission (pic de 25 mw) Mode basse puissance (50 mw) adapté aux environnements exigeants Combiné Alcatel Lucent 8242 DECT DE BASE Combiné Alcatel Lucen 8242 DECT Grand écran Option de casque Bluetooth** Bouton d'alarme Notifications et services basés sur la localisation (serveur externe requis) Interface intuitive avec touche de navigation à quatre directions Mode vibreur intégré Écran et clavier rétroéclairés Connectivité micro USB vers PC Antenne intégrée Grand écran (2,4 pouces) TFT à couleurs, résolution 320 x 240 pixels Sécurité DECT (authentification et cryptage) Haut-parleur intégré Prise casque 3,5 mm Bouton on/off Clavier d'appel Bande étroite, écoute amplifiée DECT AGAP/GAP Topologies IP** dans GAP OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Casque Bluetooth Chargeur de bureau Chargeur double Batterie de rechange Clip de ceinture de rechange Clip pivotant Étui horizontal Étui vertical ** Disponible en 2015

35 COMBINÉ PROFESSIONNEL 8232 DECT POUR LA VOIX Alcatel Lucent Combiné 8232 DECT DE BASE Combiné 8232 DECT Service de téléphonie professionnelle : multi-ligne, appel par le nom, supervision, messagerie vocale Interface intuitive avec touche de navigation à 4 directions + OK Mode vibreur intégré Écran et clavier rétroéclairés Antenne intégrée Haut-parleur intégré Prise casque 3,5mm Écran couleur 1,4 TFT Bouton on/off Clavier d'appel Bande étroite, écoute amplifiée DECT AGAP/GAP Conception DECT à une seule puce Réponse immédiate aux appels des clients, partout dans l'entreprise Possibilité de communiquer pendant vos déplacements à l'aide de services de téléphonie professionnels avancés Gain de temps Réduction des coûts (pas de rappels) Modèle respectueux de l'environnement doté d'un mode économique de 25 mw Investissements client protégés OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Chargeur de bureau Alimentation électrique européenne Batterie de rechange Clip de ceinture de rechange Pince pivotante Étui horizontal Étui vertical

36 COMBINÉS INDUSTRIELS 500/500EX DECT POUR LA VOIX DANS LES S EXIGEANTS 500 DECT 500 EX DECT Pour les environnements exigeants comme les secteurs de l'industrie, de la santé, etc. Services d'alarme, notification et localisation associés à un serveur d'alarme externe Nombreuses fonctionnalités d'alarme et de notification DE BASE Combiné Alcatel Lucent 500 DECT Classe IP 54 (protection en entrée : résistance aux éclaboussures et à la poussière) Conformité à la norme de sécurité BGR 139 Protection (PTI) des travailleurs isolés Touche d urgence LED, programmable en fonction des événements Écran couleur Écran et clavier rétroéclairés Mode mains libres, vibreur Notifications d'alarmes Positionnement des alarmes* Touches immobilité, perte de verticalité, détection de chocs Appel en direct à intervalle régulier pour une sécurité proactive* Géolocalisation basée sur trois stations de base minimum* DECT GAP OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES Chargeur de bureau Chargeur rack Casque Bluetooth Le combiné DECT 500Ex permet des communications voix mobiles fiables et sûres dans des environnements de travail présentant des risque d'explosion. Prise casque incluse * Associé à un serveur d'alarme externe

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