Standard téléphonique PABX

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1 Standard téléphonique PABX Manuel d utilisation 08/13-01 PC

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3 1 Introduction Le Standard téléphonique 6 Description générale 6 2 Utilisation Fonctions téléphoniques 8 Touches dédiées présentes sur les téléphones BTicino 8 Accès direct à la ligne téléphonique 8 Appeler un numéro de téléphone externe 8 Appeler un poste interne 8 Appeler un numéro présent dans le répertoire 9 Appeler tous les postes internes 9 Réponse à un second appel 9 Mise en attente pour répondre à un autre appel (uniquement pour appels téléphoniques) 10 Mise en attente de l appel 10 Mise en attente et transfert de l appel 10 Mise en attente et transfert avec appel général 10 Mise en attente et transfert avec cherche-personne 11 Modalité d utilisation du transfert d appel 11 Renvoi des appels téléphoniques 11 Répondre à un appel renvoyé 11 Standard téléphonique PABX Réponse en cas d absence 12 Fonctionnement en cas de coupure de courant Fonctions vidéophoniques 12 Fonction cherche-personne 12 Appel inter-communiquant depuis PI vidéophonique 12 Appel inter-communiquant en appartement 13 Appel inter-communiquant entre appartements 13 Activation du service DISA 13 Activation du service DOSA 13 Répondre à un appel du service DOSA 14 Ouverture d une serrure avec le service DOSA Commandes domotiques 14 Envoi de commandes domotiques depuis un téléphone dérivé 14 Envoi de commandes domotiques depuis une ligne téléphonique externe Autres services 15 Reconnaissance automatique de fax (fax switch) 15 Répondeur téléphonique et vidéophonique 15 Changement de scénario 16 Personnalisation des messages vocaux 16 Manuel d utilisation 3

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5 Introduction Descrizione Standard téléphonique PABX Manuel d utilisation 1.1 Le Standard téléphonique 6 5

6 1 Introduction 1.1 Le Standard téléphonique Description générale Outre les multiples fonctions téléphoniques, le standard téléphonique permet l intégration à l installation vidéophonique BTicino; par l intermédiaire des téléphones connectés au standard, il est par exemple possible: de répondre à un appel interphone, de commander l ouverture de la serrure ou de commander l allumage des lumières des escaliers. L utilisation du standard téléphonique sur une installation de type interphone/vidéophone permet par ailleurs à tous les téléphones et à tous les postes internes installés de communiquer les uns avec les autres. Programmé à cet effet, le standard est en mesure de transférer à des numéros de téléphones programmés dans le répertoire, les appels interphone et les appels téléphoniques. Le standard permet également de disposer du service de visualisation de l appelant sur les 8 dérivés (à condition que le service soit actif sur la ligne et que soient utilisés des appareils téléphoniques prévus pour ce service); dans le cas d un appel inter-communiquant, le standard permet la visualisation du poste interne appelant. La télé-activation permet d envoyer des commandes à l installation My Home (lumières, automations et scénarios) en effectuant un simple appel depuis une ligne téléphonique externe ou depuis un téléphone portable. Le standard permet d interagir avec l installation My Home par l intermédiaire de 9 commandes différentes. Le standard téléphonique réf est en mesure de gérer, dans la version de base, deux lignes téléphoniques, pour un total de 8 dérivés téléphoniques maximum, et autant d interphones vidéo. Est également prévue une série d accessoires qui, reliés au standard, permettent d en étendre les performances et les potentialités en fonction des exigences de l utilisateur. Grâce à une grande simplicité d utilisation et à la flexibilité des services, le standard est parfaitement adapté à une utilisation dans les habitations, les magasins, les bureaux et les petits établissements du secteur tertiaire. Le système garantit une comptabilité totale avec tous les appareils téléphoniques, avec les téléphones multifréquence, les fax, les téléphones sans fil et les répondeurs téléphoniques. Il n est pas possible de brancher un modem (56K) sur la sortie du standard. Si nécessaire, le brancher directement sur la ligne téléphonique PABX 288 exp PRI: V~ mA 50/60 Hz PD max 13W 10W02 Speed Full Link System 6

7 Utilisation Descrizione Standard téléphonique PABX Manuel d utilisation 2.1 Fonctions téléphoniques Fonctions vidéophoniques Commandes domotiques Autres services 14 7

8 2 Utilisation 2.1 Fonctions téléphoniques Touches dédiées présentes sur les téléphones BTicino Touche de répétition du dernier appel Accès direct à la ligne téléphonique Dans la configuration de base du standard, l accès direct à la ligne téléphonique est activé; pour accéder à la ligne téléphonique externe: Décrocher le combiné Appeler un numéro de téléphone externe Accès au répertoire du téléphone Allumage lumière escaliers; avec les autres types de téléphone, composer R8 Ouverture serrure poste externe avec les autres types de téléphone, composer R7 Auto-allumage et cyclage des postes externes et/ou des caméras Exclusion sonnerie Décrocher le combiné Composer le numéro de téléphone à appeler Appeler un poste interne Décrocher le combiné NUMERO TEL Si le service d accès à la ligne téléphonique n est pas activé, avant de composer le numéro de téléphone, composer le 0 (le standard utilise la première ligne téléphonique disponible) ou le 11 pour accéder à la ligne 1 ou 12 pour la ligne 2; en présence d une expansion de lignes téléphoniques, 13 pour la ligne 3 et 14 pour la ligne 4. Si le service d accès direct à la ligne téléphonique est activé, appuyer sur la touche R Composer le numéro du poste interne de 401 à 408 Mains libres 8

9 Appeler un numéro présent dans le répertoire Les téléphones BTicino disposent d une touche dédiée pour accéder au répertoire interne ; en cas d utilisation d un autre type de téléphone, il est possible d appeler un numéro présent dans le répertoire du standard: Décrocher le combiné. Si le service d accès direct à la ligne téléphonique est activé, appuyer sur la touche R. Composer le numéro 30 suivi du numéro progressif attribué dans le répertoire au numéro de téléphone à appeler (de 001 à 200, le numéro doit toujours être composé de 3 chiffres). Standard téléphonique PABX Appeler tous les postes internes Décrocher le combiné Si le service d accès direct à la ligne téléphonique est activé, appuyer sur la touche R Composer le numéro 400 Réponse à un second appel Dans le cas d un second appel durant une conversation, cet appel est annoncé par une tonalité différente selon sa provenance: - 1 BIP bref appel provenant d une ligne urbaine - 2 BIPS appel interphone - 1 BIP prolongé appel intercom Manuel d utilisation A l issue de la tonalité d avis, pour répondre, raccrocher pour interrompre la conversation en cours. Attendre que le téléphone sonne Décrocher le combiné pour répondre 9

10 2 Utilisation Mise en attente pour répondre à un autre appel (uniquement pour appels téléphoniques) Après avoir entendu la tonalité d avis, appuyer sur R2 pour mettre le correspondant en attente. Mise en attente de l appel Appuyer sur la touche R Pour reprendre l appel, appuyer à nouveau sur R Ensuite, il est possible: A) De mettre fin au second appel et de reprendre la conversation interrompue; à cet effet: raccrocher le combiné attendre le signal d appel décrocher le combiné pour reprendre la conversation interrompue B) De mettre fin à la première conversation interrompue et de reprendre le second appel; à cet effet: composer R2 pour reprendre la première conversation mettre fin à la conversation en raccrochant le combiné attendre le signal d appel décrocher le combiné pour reprendre la seconde conversation interrompue C) De transférer le second appel à un autre téléphone: appuyer sur la touche R et composer le numéro du poste interne voulu attendre que le poste appelé réponde raccrocher le combiné après avoir raccroché, le téléphone sonne décrocher le combiné pour reprendre la première conversation interrompue Mise en attente et transfert de l appel Appuyer sur la touche R; composer le numéro du poste interne vers lequel l appel doit être transféré Si le poste interne ne répond pas, appuyer à nouveau sur R pour reprendre l appel. Mise en attente et transfert avec appel général Appuyer sur la touche R Composer le numéro 400 Toutes les postes internes sonnent: le premier qui occupe la ligne se trouve en communication avec l appelant. 10

11 Mise en attente et transfert avec cherche-personne Appuyer sur la touche R Composer le symbole # La fonction cherche-personne permet à l appelant de diffuser un message vocal à travers les haut-parleurs de la diffusion sonore et des postes internes dotés de système mains libres pour rechercher le destinataire de l appel. Il est possible de répondre depuis un des téléphones disponibles. Modalité d utilisation du transfert d appel Après l activation d un transfert d appel, il est possible de procéder de différentes façons: Qui transfère l appel raccroche après la première sonnerie; dans ce cas, la personne qui répond se trouve directement en communication avec l interlocuteur précédemment mis en attente. Qui transfère l appel attend la réponse; la personne qui répond se trouve en communication avec celle qui a transféré l appel. Dans ce cas, trois possibilités sont offertes: qui a transféré l appel raccroche; la personne qui a répondu se trouve directement en communication avec l interlocuteur mis en attente qui a répond appuie sur la touche R et se met en communication avec l interlocuteur mis en attente qui a transféré l appel appuie sur la touche R et reprend la conversation avec l interlocuteur mis en attente Standard téléphonique PABX Renvoi des appels téléphoniques Cette fonction permet de transférer à un numéro de téléphone externe (mémorisé sur la position 51 du répertoire) les appels téléphoniques entrants. Quand le service est actif, les appels sont transférés automatiquement sans que les téléphones dérivés ne sonnent. Le service requiert la présence d au moins 2 lignes urbaines. Répondre à un appel renvoyé La personne absente de son domicile qui reçoit l appel doit: Répondre à l appel par l intermédiaire du téléphone portable ou du poste fixe Après la réponse, le standard envoie un message vocal Appuyer sur une touche numérique (0-9) pour entamer la conversation Le contact vocal est activé avec la personne qui a passé l appel téléphonique. Toutes les 2 minutes de conservation, le standard envoie une tonalité pour informer que le temps disponible est presque écoulé. Pour continuer la conversation, appuyer sur une touche numérique (0-9); dans le cas contraire, la conversation est interrompue au bout de quelques secondes à tout moment, il est possible de mettre fin à la communication en appuyant sur * ou # et en raccrochant Manuel d utilisation 11

12 2 Utilisation Réponse en cas d absence Si un téléphone dérivé sonne mais que le destinataire de l appel est absent, pour intercepter l appel: Décrocher le combiné. Si le service d accès direct à la ligne téléphonique est activé, appuyer sur la touche R. Composer le numéro 90 suivi du numéro du dérivé (de 401 à 408). 2.2 Fonctions vidéophoniques Au standard téléphonique, il est possible de relier un maximum de 8 vidéophones et de 8 interphones vidéo avec deux adresses différentes. Pour les fonctions de base, faire référence à la première page du chapitre 2.1. Fonction cherche-personne Cette fonction permet de diffuser un message vocal à travers les haut-parleurs de la diffusion sonore et des postes internes dotés de système mains libres; la personne appelée peut répondre depuis tout dérivé. Pour activer la fonction: Décrocher le combiné Si le service d accès direct à la ligne téléphonique est activé, appuyer sur la touche R Appuyer sur la touche # Fonctionnement en cas de coupure de courant En cas de coupure de courant, les postes internes 401 et 402 restent activés pour les appels téléphoniques. En l absence de réponse, pour mettre fin à l appel, il suffit de raccrocher. 401 pour ligne pour ligne 2 Appel inter-communiquant depuis PI vidéophonique En passant un appel depuis un poste vidéophonique interne à adresse de 1 à 8, cet appel est dirigé vers le dérivé téléphonique correspondant. 12

13 Appel inter-communiquant en appartement Pour passer un appel inter-communiquant d un téléphone à un vidéophone à l intérieur du même appartement: Décrocher le combiné Appuyer sur la touche R Composer le 4 suivi du numéro du poste interne à appeler (de 1 à 99). Appel inter-communiquant entre appartements Pour passer un appel inter-communiquant d un téléphone à un autre appartement: Décrocher le combiné Appuyer sur la touche R Composer le 5 suivi du numéro de l appartement à appeler (de 1 à 99). Dans l appartement appelé, tous les dérivés sonnent: le premier dont le combiné est décroché prend l appel. Standard téléphonique PABX Activation du service DISA Cette fonction est activable par l intermédiaire du logiciel de programmation TiPABX. Si elle est activée, en cas d appel téléphonique, le standard envoie automatiquement un message vocal contenant les instructions pour se mettre en communication avec le dérivé voulu (ex.: pour parler avec le dérivé 4, appuyer sur le 4). L appelant doit composer le numéro du dérivé durant la diffusion du message vocal ou dans les 10 secondes qui suivent. En cas d erreur ou dans le cas où aucune touche ne serait enfoncée, le message vocal est répété ; en cas de nouvelle erreur, l appel est transféré au téléphone opérateur (par défaut, il s agit du téléphone 1). Dans le cas où durant la diffusion du message vocal du service DISA, le mot de passe de télé-activation/déblocage serait composé, l on obtient l accès au service de télé-activation My Home (si actif). Pour plus d informations, contacter l installateur. Activation du service DOSA Cette fonction est activable uniquement par l intermédiaire du logiciel de programmation TiPABX. Activée, elle permet de transférer un appel interphonique sur les numéros de téléphone précédemment mémorisés dans le répertoire du standard en composant un numéro bref: et 50 La fonction permet au destinataire de l appel d être joignable y compris lorsqu il ne se trouve pas auprès du poste interne de l habitation. Pour plus d informations, contacter l installateur. Manuel d utilisation 13

14 2 Utilisation Répondre à un appel du service DOSA La personne absente de son domicile qui reçoit l appel doit: Répondre à l appel par l intermédiaire du téléphone portable ou du poste fixe Après la réponse, le standard envoie un message vocal Appuyer sur une touche numérique (0-9) pour entamer la conversation Le contact vocal est activé avec la personne qui a effectué l appel interphone Au bout de 45 secondes de conversation, le standard envoie une tonalité pour informer que le temps disponible est presque écoulé Pour continuer la conversation, appuyer sur une touche numérique (0-9); dans le cas contraire, la conversation est interrompue au bout de quelques secondes à tout moment, il est possible de mettre fin à la communication en appuyant sur * ou # et en raccrochant Ouverture d une serrure avec le service DOSA Le service DOSA permet également d ouvrir la serrure du poste externe: Pour ouvrir la serrure, composer 97 durant la conversation 2.3 Commandes domotiques Le standard peut être programmé pour envoyer un maximum de 9 commandes différentes à l installation My Home (lumières, automation, thermorégulation, diffusion sonore et scénarios) ; les commandes peuvent être envoyées depuis une ligne téléphonique externe ou depuis un téléphone portable. Contacter l installateur pour effectuer la programmation des commandes jugées les plus utiles. Envoi de commandes domotiques depuis un téléphone dérivé Pour envoyer une commande au standard depuis un téléphone dérivé, procéder comme suit: Décrocher le combiné. Si le service d accès direct à la ligne téléphonique est activé, appuyer sur la touche R Composer le numéro 99 suivi du numéro de la commande (de 1 à 9). Attendre le message vocal de confirmation. Ensuite raccrocher ou envoyer une nouvelle commande. 14

15 Envoi de commandes domotiques depuis une ligne téléphonique externe Pour envoyer une commande au standard depuis une ligne téléphonique externe, procéder comme suit: Composer le numéro de téléphone de l habitation (ligne externe à laquelle le standard est relié): au bout de 5 sonneries (si le nombre de sonneries n a pas été modifié par l installateur), un message vocal est transmis qui invite à composer le mot de passe; y compris en présence de répondeur téléphonique ou de fax, la composition du mot de passe donne accès au service. Composer le mot de passe de télé-activation/déblocage (contacter l installateur pour connaître le mot de passe) Composer la commande en suivant les indications fournies par le standard Standard téléphonique PABX 2.4 Autres services Reconnaissance automatique de fax (fax switch) Ce service peut être programmé par l installateur sur un ou plusieurs scénarios et sur une ou sur les deux lignes urbaines. En activant le scénario, le standard reconnaît que l appel entrant est destiné à un Fax (appel de transmission de données) et le commute automatiquement sur le poste interne correspondant. À l arrivée d un appel externe, le standard répond par le message veuillez patienter et, dans les 6 secondes qui suivent, s il reçoit la tonalité de Fax, il aiguille l appel vers le poste interne programmé à cet effet. Dans le cas où durant la diffusion du message vocal du service Fax switch, le mot de passe de télé-activation/déblocage serait composé, l on obtient l accès au service de télé-activation My Home. Manuel d utilisation Attendre le message vocal de confirmation Ensuite, il est possible de raccrocher ou d envoyer une nouvelle commande (durant un appel téléphonique, il est possible d envoyer un maximum de 5 commandes) Répondeur téléphonique et vidéophonique En reliant un répondeur téléphonique sur un appareil dérivé et en programmant ce dernier comme répondeur téléphonique (pour plus d informations, contacter l installateur), il est possible d utiliser des services de répondeur téléphonique ou interphonique. Les services de répondeur téléphonique et interphonique peuvent être activés simultanément: le répondeur relié au standard s active aussi bien à l arrivée d un appel téléphonique externe qu à l arrivée d un appel vidéophonique. Dans le cas où durant la diffusion du message vocal du répondeur, le mot de passe de télé-activation/déblocage serait composé, l on obtient l accès au service de télé-activation My Home. 15

16 2 Utilisation Changement de scénario Le standard peut être programmé pour fonctionner sur la base de scénarios préprogrammés qui prévoient des fonctionnements différents en fonction des horaires et/ou du jour de la semaine. L activation des scénarios est gérée automatiquement par le standard et suit la programmation effectuée par l installateur (contacter l installateur pour plus d informations) ; la procédure qui suit permet de passer du scénario actif à un autre scénario. Décrocher le combiné. Si le service d accès direct à la ligne téléphonique est activé, appuyer sur la touche R. Composer le numéro 31 suivi du mot de passe utilisateur. Composer le numéro du scénario (de 1 à 3). Personnalisation des messages vocaux Il est possible de personnaliser les messages vocaux préenregistrés à travers la procédure suivante: Décrocher le combiné Si le service d accès direct à la ligne téléphonique est activé, appuyer sur la touche R. Taper * suivi du numéro ID (de 00 à 11) du message à personnaliser (voir tableau ci-contre). Enregistrer le message personnalisé Pour chaque message, une durée maximale est prévue au terme de laquelle l enregistrement est interrompu ; pour l interrompre avant que la durée max. ne soit écoulée, appuyer sur la touche R. PASSWORD 16

17 ID TYPE MESSAGE PRÉENREGISTRÉ 00 Message d attente Veuillez patienter 02 Service DOSA Appel de système de vidéo portier 04 Activation MY HOME Système MyHome : insérer le mot de passe 05 Message d erreur Erreur 06 Confirmation Commande exécutée exécution commande 07 Erreur exécution Commande non exécutée commande Commandes d activation MY HOME Message DISA liste utilisateurs Message de courtoisie DISA Renvoi appel téléphonique Pour exécuter la commande 1 appuyez sur 1. Pour exécuter la commande 2 appuyez sur 2. Pour exécuter la commande 3 appuyez sur 3. Pour exécuter la commande 4 appuyez sur 4. Pour exécuter la commande 5 appuyez sur 5. Pour exécuter la commande 6 appuyez sur 6. Pour exécuter la commande 7 appuyez sur 7. Pour exécuter la commande 8 appuyez sur 8. Pour exécuter la commande 9 appuyez sur 9. Bienvenue, vous etes priés de composer le numéro du poste désiré ou bien restez en ligne, un operateur vous répondra. PABX Bticino. Nous sommes absents momentanément. Appel externe retransmis par Bticino Pabx. Standard téléphonique PABX Manuel d utilisation 17

18 BTicino SpA Viale Luigi Borri, Varese - Italy BTicino SpA se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu de cet imprimé et de communiquer, sous n importe quelle forme et modalité, les changements apportés.