Par : Howard Chodos, Commission de la Claudine Ducharme, Morneau Shepell

Transcription

1 Promouvoir l équilibre psychologique des employés Norme nationale sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail Commission de la santé mentale du Canada Par : Howard Chodos, Commission de la mentale du Canada Claudine Ducharme, Morneau Shepell

2 Contexte 2006 : Le Comité sénatorial publie le rapport intitulé De l ombre à la lumière qui présente les résultats de la première étude pancanadienne de grande envergure sur la santé mentale, la maladie mentale et la toxicomanie : Le gouvernement du Canada Met sur pied la Commission de la santé mentale du Canada. Le sénateur Michael Kirbyprésidait en 2006 le Comité sénatorial permanent des affaires sociales, des sciences et de la technologie. / 2

3 Mandat La Commission est un organisme axé sur l action dont le mandat consiste à collaborer avec des partenaires pour transformer le système de la santé mentale au Canada. Changer les attitudes et les comportements Soutenir l évolution du système et l amélioration des services et du soutien / 3

4 Trois priorités stratégiques 1. Être le moteur du changement 2. Collaborer 3. Veiller à la durabilité du changement / 4

5 Milieux de travail sains et sécuritaires sur le plan psychologique Les milieux de travail jouent un rôle déterminant dans le maintien de l équilibre mental Créer des milieux de travail sains sur le plan de la santé mentale profite aux Canadiens qui travaillent et à leurs proches Les jeunes adultes au sommet de leur vie active sont parmi les personnes les plus gravement touchées par les troubles mentaux; ils passent plus de temps actif au travail que n importe où ailleurs / 5 Hors des milieux de travail, la promotion de la santé mentale et la prévention des maladies mentales font l objet de grandes initiatives de santé publique

6 Impact durant les années les plus productives Un Canadien sur cinq éprouvera un trouble mental ou une maladie mentale au cours de sa vie, les travailleurs en début de carrière étant plus affectés. À l âge de 35 ans, 50 % de la population aura ou aura eu une maladie mentale. Troubles mentaux et maladies mentales dans la population Nombre de Canadiens Âge / 6

7 Arguments économiques Les troubles mentaux et les maladies mentales sont la principale cause d invalidité au Canada (près de 30 % des prestations pour invalidité et de 70 % de l ensemble des coûts). Plus l interruption de travail se prolonge, plus le retour au travail risque d échouer (6 mois = 50 % de réussite, 9 mois = 10 % de réussite). Négliger les problèmes associés à la santé mentale au travail s avère coûteux en termes de réduction de la productivité (198 milliards de $ au cours des 30 prochaines années). / 7

8 La santé en milieu de travail et la Stratégie La Commission a rendue publique sa Stratégie en matière de santé mentale pour le Canada le 8 mai La priorité 1.3 porte sur la création de milieux de travail sains sur le plan psychologique. La Commission s efforce maintenant de catalyser les actions basées sur les recommandations. / 8

9 Première stratégie en matière de santé mentale pour le Canada. Résultat de plus de dix ans de travail de personnes aux intérêts divers issues du milieu de la santé mentale. Concrétisation d un élément clé du mandat établi par le comité sénatorial en Fruit d une démarche préconisant l écoute, le dialogue et la discussion. La couverture médiatique sans précédent dont a bénéficié le lancement de la stratégie reflète l'élan croissant pour la santé mentale au Canada. / 9 Jalon important pour les politiques socio sanitaires

10 Six orientations stratégiques 1. Promouvoir la santé mentale et prévenir la maladie mentale. 2. Favoriser le rétablissement et le respect des droits. 3. Assurer l accès aux services, traitements et formes de soutien appropriés. 4. Réduire les disparités et répondre à la diversité. 5. Travailler avec les Premières Nations, les Inuits et les Métis. 6. Mobiliser le leadership et favoriser la collaboration. 27 priorités et 109 recommandations d action Exemples concrets de pratiques prometteuses et liens vers des initiatives de la Commission Proposition de financement et ensemble initial d indicateurs / 10

11 OS 1 Prévention et promotion Promouvoir la santé mentale tout au long de la vie à la maison, en milieu scolaire ou au travail et prévenir le plus possible les maladies mentales et le suicide Priorité 1.3 : Créer des milieux de travail propices au maintien d une bonne santé mentale : Favoriser l adoption et la mise en œuvre de la norme sur la santé et la sécurité psychologiques dans les milieux de travail dans les secteurs privés et publics : Faciliter la mise en œuvre d approches globales favorisant la santé mentale au travail. / 11

12 OS 2 Rétablissement et droits / 12 Promouvoir le rétablissement et le bien-être et défendre les droits des personnes de tout âge vivant avec des troubles de santé mentale Focaliser sur l espoir plutôt que sur la souffrance, sur les forces plutôt que sur le fait d être une «charge» Les obstacles [qui contribuent à la discrimination] peuvent être ancrés dans [ ] la structure et l organisation des établissements [ ] ou des autres milieux où nous évoluons au quotidien. La Convention relative aux droits des personnes handicapées considère l invalidité en vertu d un modèle social, c est-à-dire qu elle la définit comme le résultat des facteurs externes de l environnement avec la personne[ ]

13 OS 2 Recommandations sélectionnées Priorité 2.3 Protéger les droits des personnes ayant des troubles mentaux ou une maladie mentale. Revoir et, lorsque c est nécessaire, mettre à jour les lois et modifier les politiques dans les administrations et les secteurs conformément à la Convention relative aux droits des personnes handicapées de l ONU. Lever les obstacles à la pleine participation des personnes ayant des troubles mentaux ou une maladie mentale dans les lieux de travail et les écoles (y compris les établissements d enseignement postsecondaire et d autres milieux). / 13

14 OS 3 Accès Donner accès à la bonne combinaison de services, de traitements et de formes de soutien, en temps opportun, là où les personnes en ont besoin Recommandations sélectionnées Élargir l accès au logement avec soutien et améliorer le soutien du revenu ainsi que l aide à l emploi et à l éducation pour les personnes ayant des troubles mentaux ou une maladie mentale et aider davantage leurs proches. Rendre les programmes de prestations d invalidité plus flexibles de façon à mieux répondre aux besoins individuels des personnes ayant des troubles mentaux ou une maladie mentale et à éliminer les obstacles financiers qui découragent ces personnes de retourner au travail ou aux études. / 14

15 Norme nationale sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail

16 Pourquoi instaurer une norme? 1. Hausser le ratio coût-efficacité 2. Améliorer la gestion des risques 3. Faciliter le recrutement dans les milieux de travail 4. Favoriser la rétention 5. Créer un climat de responsabilité sociale et d entreprise / 16

17 Intentions de la norme Prévenir les préjudices psychologiques pouvant être occasionnés par l environnement de travail Promouvoir l équilibre psychologique en milieu de travail par des mesures de soutien / 17

18 Qui a développé la norme? COLLABORATEURS BAILLEURS DE FONDS / 18

19 Champ d application «fournir un cadre servant à la mise en place et à l amélioration continuelle de milieux de travail propices à la santé et à la sécurité psychologiques» Principes directeurs Engagement de la haute direction Participation de tous Responsabilité partagée Relations respectueuses Intégration de la santé et de la sécurité psychologiques Cap sur la santé, la sécurité, la sensibilisation et la promotion / 19

20 En quoi consiste la norme? Adoptée sur une base volontaire Harmonisée avec les normes et outils existants Fourni des orientations pour changer la façon dont la santé et la maladie mentale sont abordées dans le milieu de travail Applicable à tous les milieux de travail Permet d évaluer les progrès / 20

21 De quoi se compose-t-elle? Cinq éléments Quatre exigences Cinq clauses Clause 4 Système de gestion de la santé et de la sécurité psychologiques (SSP) Clause 5 Revue de direction et amélioration continue Suppléments d information pour la mise en œuvre et l intégration de la norme Processus Consultation publique / 21

22 / 22 Gestion de la santé et de la sécurité psychologiques 4.4 Mise en œuvre Infrastructure et ressources Mesures de prévention et de protection Éducation, sensibilisation et communication Soutien, engagement et gestion de changement Gouvernance Compétence et formation Préparation en cas d événements critiques Enquêtes et rapports Parties externes

23 Gestion de la santé et de la sécurité psychologiques 4.5 Évaluation et mesures correctives Suivi et évaluation Audits internes Mesures préventives et correctives 5 Revue de direction et amélioration continue Processus de revue Résultats du processus de revue / 23

24 Annexes Supplément d information contextuelle et générale Ressources Modèles de mise en œuvre Études de cas Modèle d outil d évaluation Commentaires sur les lois et règlements pertinents en date de septembre 2011 Normes et documents de références connexes / 24

25 Comité technique Experts bénévoles représentant les intérêts de 5 groupes : - Employeurs - Employés - Public - Fournisseurs de services - Organismes de réglementation et d élaboration de politiques et des assureurs Décisions prises en consensus plutôt qu en cherchant à obtenir simplement la majorité / 25

26 Que pouvez-vous faire? Lire la norme et ses annexes Vous assurer qu une personne a été chargée de faire avancer le dossier dans le milieu de travail Bien connaître la situation actuelle de l organisation : obtenir un portrait fidèle de ce qui est fait et de ce qui doit être fait; utiliser des outils pour évaluer la situation actuelle (ex. l instrument d audit fourni avec la norme) Mobiliser la haute direction et d autres dirigeants clés et rédiger un énoncé de politique au sujet de la santé et de la sécurité psychologiques Mettre à profit d autres outils tels que le Guide de l employeur et les formations Premiers soins en santé mentale / 26

27 Guide de l employeur Six étapes et 24 mesures compatibles avec les données probantes pratiques souples indépendantes les unes des autres Convient à tout milieu de travail qui veut adopter la norme Gratuit (sur le site de la Commission) / 27

28 Premiers soins en santé mentale Canada Premiers soins en santé mentale aide à : Reconnaître les signes et les symptômes des problèmes de santé mentale Procurer une aide initiale Diriger la personne vers une ressource professionnelle appropriée Des chiffres qui témoignent de l intérêt envers le programme : Le programme est chapeauté par la Commission depuis le début de 2010 Le nombre d instructeurs est passé de 250 à plus de 600 Le nombre de secouristes est passé de à plus de / 28

29 Se réunir est un début. Rester ensemble est un progrès. Travailler ensemble est la réussite. Henry Ford / 29

30 Merci Renseignements : info@commissionsantementale.ca Site Web : Suivez-nous sur : Les vues exprimées aux présentes sont celles de la Commission de la santé mentale du Canada. La production de ce document a été rendue possible grâce à la contribution financière de Santé Canada. / 30