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1 Créateur d opportunités Climat, énergie & ressources naturelles Agriculture & développement rural Marchés de l emploi & développement du secteur privé Systèmes financiers Commerce & intégration régionale Gestion des finances publiques et marchés publics Réforme de l administration publique et de l état de droit Eau & assainissement Education & développement de compétences Santé & VIH / SIDA Gestion de fonds fiduciaires et de fonds publics

2 Le siège de GFA des bureaux récompensés d un prix architectural En 2002, l association allemande d architecture a décerné son prix annuel au Professeur Hirche, architecte hambourgeois, ainsi qu au propriétaire du bâtiment «Bürohaus Eulenkrug GbR» pour la construction des locaux de GFA. Création d opportunités

3 GFA dynamique dans un monde en changement GFA Consulting Group est un cabinet de conseil au vaste réseau professionnel ainsi qu à la solide expérience dans la recherche de solutions efficaces permettant de relever les défis du marché global du conseil. Basé à Hambourg, GFA a réalisé des études et mis en œuvre des projets complexes dans plus de 130 pays depuis Nombre de clients institutionnels, tels des agences de développement ou des ministères, ont confié à GFA la mission de les appuyer dans la mise en œuvre de projets financés par des fonds bi ou multilatéraux. Main dans la main avec des acteurs gouvernementaux, issus du secteur privé, d ONG ou encore de la société civile, GFA cherche le juste équilibre entre innovation et fiabilité afin de satisfaire les besoins au niveau local. En outre, GFA est une entreprise en apprentissage constant. Son niveau élevé de qualité et de performance se base sur sa capacité d adaptation ainsi que l orientation pertinente de son personnel. Sa réputation internationale de partenaire fiable repose sur un ensemble de valeurs telles que l excellence, l innovation, le sens des responsabilités, l intégrité ou encore le développement de son personnel. La vision de GFA Etre pour nos clients un partenaire de premier ordre dans nos domaines d intervention. La mission de GFA Catalyser le changement pour améliorer les conditions de vie des bénéficiaires dans le monde entier. Les valeurs essentielles de GFA Prester des services de la plus haute qualité et offrir une excellence technique que les équipes opérationnelles de GFA allient à des approches et produits innovants pour inspirer la confiance chez ses clients. Le succès de l entreprise facteurs déterminants Fondé sur une structure organisationnelle décentralisée répartie entre disciplines et régions, le succès de GFA se fonde solidement sur : un processus stratégique et une gestion des connaissances traduisant les développements les plus récents du marché dans des plans d action pour toutes les unités opérationnelles ; un recrutement du personnel et un développement des ressources humaines flexibles pour répondre rapidement aux demandes du marché ; une ambiance de travail motivante et un engagement social confirmé par des sondages réguliers réalisés auprès du personnel ; une gestion rigoureuse de la qualité des processus opérationnels clés améliorant la performance du projet et la satisfaction du client ; un ratio élevé de capitaux propres assurant l emploi et le savoir-faire et offrant des possibilités pour une poursuite de la croissance ; la conscience de tous les membres du personnel d être intéressé au succès de la société, non seulement en tant qu employés mais aussi en qualité d actionnaires.

4 Les services de GFA la qualité compte GFA Consulting Group fournit d excellents services dans les secteurs d activités stratégiques suivants : Bonne gouvernance et gestion du service public Gestion des finances publiques Gestion des resources naturelles et changement climatique Agriculture et développement rural Développement du secteur privé Marchés du travail et développement des ressources humaines Energie Santé et VIH / SIDA Eau et assainissement Développpement de systèmes financiers La gestion de projets et de programmes en tant que services clés de GFA englobe la planification, la mise en oeuvre, et le suivi-évaluation. A ces prestations, s ajoutent la mise en œuvre d études, sectorielles ou de faisabilité, ainsi que la gestion de fonds. GFA a développé des produits et méthodes de haute qualité afin d augmenter l efficacité et l impact durable de ses services. Des applications informatiques dédiées à la gestion financière et les approvisionnements ou C³, une plateforme de formation qui se base sur une boîte à outils interactive pour adultes, en sont des exemples probants. Notre gamme de services est le fruit de notre adaptation aux développements du marché pour assurer l intégration permanente de nouveaux thèmes dans le portefeuille existant de GFA. Des standards de haute qualité engendrent des niveaux élevés de performance au sein de toute l organisation décentralisée. En avril 2010, le système de gestion qualité de GFA a été certifié DIN EN ISO 9001:2008 standards. Gestion stratégique et des connaissances L orientation de notre stratégie d entreprise est fondée sur trois décennies de succès dans le champ de l aide publique au développement (APD). Progressivement, notre société a commencé à offrir le savoir-faire qui en résulte à des clients privés et publics au delà de l APD. Des études de marché régulières aident GFA à définir son positionnement et à se concentrer sur les tendances clés. La société s attaque au changement par des processus d apprentissage systémiques et expérimentaux dans lesquels la gestion des connaissances joue un rôle décisif. Dans des cycles de planification pérenne, GFA adapte à la stratégie du groupe les décisions sur les produits et les marchés, et l expansion successive de bureaux locaux, de filiales et de sociétés indépendantes. Les membres de notre personnel alimentent ce processus itératif par des idées que la direction traduit en action. Le bureau exécutif de GFA définit les priorités et mobilise les ressources requises pour les innovations qui perpétuent l excellente expertise technique et des services de haute qualité de la société, ainsi qu une orientation individualisée du client. Création d opportunités

5 Le personnel de GFA un atout majeur Recrutement des meilleurs Des professionnels confirmés travaillent avec GFA en tant que consultants ou dirigeants. Ils ont une expérience sectorielle de longue date et se servent des méthodes les plus avancées pour gérer et administrer les projets d assistance technique et conseiller les clients. Leur réservoir d expérience influence les meilleures pratiques de GFA et contribue aux forums de discussion professionnelle. Un grand nombre d experts au sein de notre personnel permanent ont été initialement recrutés en tant que jeunes professionnels. Cet afflux de jeunes talents arrivant avec des idées nouvelles et un fort engagement reflète l attention que GFA porte à la performance, l innovation, la crédibilité et la qualité. C est pourquoi, la sélection du personnel vise à recruter les meilleurs et les engager dans le projet de l entreprise. Préparés pour les défis de l avenir Les membres du personnel alternent tâches techniques et administratives en Allemagne comme à l étranger, acquérant ainsi différentes perspectives de la coopération au développement. Nos consultants sont encouragés à développer constamment leurs compétences techniques et administratives. GFA cherche à les rendre à même d accomplir les tâches de chef d équipe dans des études et projets reconnus dans le monde entier. Ainsi leur expérience pourra bénéficier aux clients futurs. Le développement des ressources humaines est axé sur la stratégie du groupe GFA et de ses objectifs. Des accords d amélioration des performances cibles ainsi que le rôle actif des membres du personnel dans le processus stratégique assurent la qualité, l efficacité et l orientation client. «Attirer choisir intégrer fidéliser» Dr. Johannes Lagemann, fondateur de GFA Consulting Group Les processus de changement au sein de GFA sont facilités par une large gamme de formations actualisées. L accent est mis sur les compétences de conseil, avec des cours spécifiques aux clients, des cours techniques et informatiques ainsi que sur les langues étrangères. Une unité interne gère le programme de formation avancée, évaluant régulièrement les besoins et coordonnant les cours via l Intranet.

6 Engagement social La famille au cœur de nos priorités En qualité de PME consciente de ses responsabilités, GFA incite ses salariés à concilier carrière et vie de famille. Des experts hautement qualifiés constituent l atout principal de GFA. Leur satisfaction relative à leur environnement professionnel s avère un élément primordial pour la capacité de la société à fournir des services. GFA s efforce d être un modèle à cet égard. Des horaires de travail flexibles permettent de travailler à domicile ou à temps partiel. De plus, une reprise progressive du travail après le congé parental est facilitée grâce à la garde des enfants ou l aménagement des horaires de travail et se trouve au coeur de la politique d entreprise de GFA. Fixer des normes exigeantes GFA Consulting Group adhère à des normes éthiques, sociales et environnementales élevées dans tout son travail. Les principes de base s expriment dans la politique d intégrité et le code de conduite de la société ainsi que dans les directives correspondantes pour la gestion de la qualité et la gestion de projets. GFA BRIDGES Des projets sociaux dans le monde entier Afin de promouvoir l engagement social de son personnel, GFA parraine de petits projets dans les pays en développement, nouvellement industrialisés et émergents. Le personnel et les proches de GFA proposent des projets éligibles, dont un nombre limité est ensuite sélectionné et financé par GFA sur la base de critères transparents. Le personnel de GFA évalue régulièrement les impacts de ces initiatives. Création d opportunités

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8 GFA Consulting Group GmbH Eulenkrugstraße Hambourg Allemagne Téléphone : +49 (40) Fax : +49 (40) Courriel : Internet :

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