I. L emploi en Bolivie pour un Français

Transcription

1 I. L emploi en Bolivie pour un Français 1) Généralités Le marché de l emploi est assez peu favorable en Bolivie. Ce pays est en effet le deuxième pays dont le revenu par habitant est le plus faible de la zone Amériques, après Haïti. Il est par ailleurs difficile de se faire une idée précise du marché de l emploi bolivien, compte tenu de l informalité qui règne pour une bonne partie de l activité économique. Le personnel commercial d origine européenne n est engagé que par les entreprises étrangères. Les entreprises européennes établies dans le pays recrutent presque toujours leur personnel par l intermédiaire de leurs maisons-mères en Europe. La Bolivie a surtout besoin de spécialistes de l industrie minière et de personnel versé dans l exploitation du pétrole et du gaz naturel. Depuis quelques années, le pays a besoin de spécialistes en agriculture, cette branche économique étant l espoir d un éventuel essor. On trouve assez facilement des professionnels de haut niveau formés dans les universités locales ou à l'étranger, mais les entreprises ont beaucoup de difficultés pour engager des cadres intermédiaires et des techniciens de qualité. L industrie touristique et hôtelière est encore à développer : seules les villes de La Paz, Cochabamba, Santa Cruz et Sucre disposent de quelques hôtels aux normes internationales. Enfin, la loi bolivienne prévoit que le nombre d étrangers ne peut pas dépasser 15% du total du personnel de l entreprise. Si l on recherche un emploi temporaire, il est possible de trouver un emploi occasionnel relativement facilement mais il sera fort peu rémunéré et en contrat de droit local, très peu protecteur pour un expatrié français. Si l on souhaite un emploi stable et rémunéré normalement, la recherche sera plus longue et actuellement plus difficile, compte tenu de la conjoncture économique et des possibilités locales. Il faut avoir des connaissances pointues et bien spécifiques dans un domaine précis. La situation idéale, mais rare, est d être détaché en Bolivie par une entreprise étrangère, ce qui permet également de conserver des droits sociaux français. Que l emploi soit temporaire ou stable, il faudra demander un permis de travail qu il est facile d obtenir et il est même recommandé de le faire sur place (les frais d émoluments sont moins onéreux). La politique migratoire de la Bolivie est très ouverte. 1

2 En cas de contrat de détaché ou d expatrié de droit français, les frais de transport, de déménagement et de rapatriement sont en principe prévus. Les contrats de droit local ne le prévoient jamais. Par ailleurs, il est fortement recommandé de prévoir une couverture complémentaire ou indépendante d assurance maladie et rapatriement. Dans tous les cas, c est à l employeur de diligenter les démarches auprès du Ministère du Travail bolivien en vue de la validation du contrat de travail. Le salarié peut effectuer les démarches en vue de l obtention du visa de travail, une fois son contrat validé. Le conjoint d un titulaire de permis de travail peut également travailler sur le territoire, s il procède aux mêmes démarches (peu contraignantes) pour l obtention d une autorisation de travailler. 2) Les secteurs porteurs le secteur minier le gaz, le pétrole l agriculture le textile Perspectives économiques en bref : - les réserves de gaz naturel très importantes (2 e position mondiale), dont l exportation est une base de diversification de l économie (gazoducs, électricité, oléfines, etc). Le gaz naturel est considéré par tous comme le moteur du développement économique. - les télécommunications sont en pleine expansion (nouveaux opérateurs) - le secteur de l industrie des produits manufacturés est nettement à développer. Les filières prioritaires développées sont : le soja et ses dérivés, le coton, le sucre, le textile et la confection, le bois et le cuir. Question posée à Marcelo Borja (Wayra) : Existe-t-il à votre connaissance de réelles possibilités d'emploi pour des étrangers qui souhaitent s'expatrier en Bolivie et dans quels secteurs d'activités? Oui, mais les domaines sont limités à la petite taille de l'économie bolivienne et aux besoins des groupes multinationaux sur place. Il faut cependant noter l'existence d'un fort potentiel dans le secteur de l'énergie et des hydrocarbures quand la reprise économique et la réalisation de grands projets (exportation de gaz Bolivien au Mexique et aux Etats Unis) se concrétiseront. Notons finalement des expériences réussies des Français qui restant sur place montent leur PME dans le secteur des services (tourisme, pub, restauration). Les personnes à potentiel scientifique peuvent aussi se faire une place dans les universités et centres d enseignement supérieur. 2

3 3) Equivalence des diplômes Il n existe pas de principe juridique d équivalence des titres et diplômes obtenus. Hormis les professions réglementées, l accès à une formation ou à un emploi est du ressort de l établissement ou de l entreprise d accueil. 4) Les ordres professionnels L exercice de certaines professions, mais il y en a très peu, nécessite l acceptation et l inscription à un ordre professionnel. C est notamment le cas des médecins. Le nombre de personnes exerçant des professions libérales est fort élevé dans les villes d une certaine importance. Si, en principe l étranger appartenant à ce secteur a le droit d exercer librement sa profession (sauf exception), il ne lui reste toutefois guère d autre possibilité que d accepter des postes délaissés par les Boliviens, qui se trouvent en général dans des régions retirées. 5) La maîtrise de la langue espagnole est indispensable pour travailler en Bolivie. Elle est la langue des affaires, même si l anglais peut être parfois utilisé. La plupart des hispanophones connaissent aussi une langue autochtone et près de 60 % de la population parle soit le quechua soit l aymara. 6) S agissant des relations de travail avec les Boliviens, voici quelques éléments à prendre en considération pour une meilleure insertion professionnelle : - être toujours ponctuel à un rendez-vous - serrer la main de votre interlocuteur - remettre la première fois à votre interlocuteur une carte de visite, en espagnol et dans votre langue - être rigoureux - être souple 7) Les modes de recrutement Le recrutement se fait généralement par voie de presse ou par l'intermédiaire de cabinets de recrutement pour les cadres de haut niveau. Le réseau relationnel est souvent déterminant. L Etat n intervient pas dans la gestion des offres et des demandes d emploi. Le réseau relationnel : Il est particulièrement important en Bolivie pour trouver un emploi. Il convient de dresser une liste de contacts professionnels, d agences de recrutement, de connaissances, d associations, voire de clubs. L emploi se trouve essentiellement par des contacts de ses propres contacts Ne pas hésiter à laisser un curriculum vitae aux personnes rencontrées. La presse : Les principaux supports de presse sont les journaux quotidiens : El Diario, La Prensa, La Razon, El Deber, La Patria, El Pais, etc (voir liens dans la rubrique «sites Internet»). 3

4 Les sites Internet d emploi sont peu développés en Bolivie. Notons ainsi que banque de CV. Certaines offres pour des consultants à temps partiel sont offertes de temps en temps par les sites Internet du gouvernement bolivien. Les adresses Internet des grandes sociétés implantées en Bolivie ont aussi une section dédiée aux ressources humaines. Il n existe pas de salons pour l emploi en Bolivie. Chaque année, dans la ville de Santa Cruz de la Sierra, se tient l Expocruz, la foire la plus importante du pays, regroupant tous les secteurs d activités. La Chambre de commerce franco-bolivienne organise un secteur dans lequel exposent des entreprises boliviennes et françaises qui fournissent des produits ou des services. Il existe très peu de cabinets de recrutement locaux en Bolivie et, la plupart concernent des emplois peu qualifiés (garde d enfant, jardinage, autres). A noter la présence d Adecco à La Paz et à Santa Cruz et de quelques cabinets de recrutement dans les domaines de consulting, administratif, comptabilité La recherche de postes de cadres supérieurs est souvent déléguée à des cabinets d'audit comme Price Waterhouse ou Ernst & Young. 8) Le curriculum vitae Le curriculum vitae est plus un résumé qu une synthèse de la formation, des stages, de l expérience professionnelle. Il doit être rédigé de façon à mettre en évidence les compétences pour occuper le poste de travail spécifique et bien identifié. Il doit être personnalisé pour chaque type de poste. L employeur ne consacre que quelques secondes pour regarder le curriculum vitae. Il est lu la plupart du temps comme on peut lire un journal. Donner un aspect différent de celui du CV classique, sans le surcharger. Il faut bien attirer l attention de l employeur. Faire ressortir les éléments les plus importants en encadrant, en soulignant. Mettre en exergue les titres et les rubriques les plus intéressantes. Utiliser de préférence un papier de couleur crème ou beige clair, rédiger avec des marges assez larges. Les rubriques sont les suivantes : Nom et adresse Numéro de téléphone et heures où l on peut être joint de préférence Formation Date de début et de fin des études Diplôme obtenu Etablissement dans lequel le diplôme a été obtenu Expériences professionnelles Date de début et de fin du contrat Poste occupé Nom de l entreprise Résumé de l activité exercée 4

5 Si l expérience est en rapport avec le poste souhaité, on peut développer l activité exercée l ordre de présentation est descendant (du plus récent au plus ancien) Autres renseignements Date de naissance (ne pas indiquer l âge) Situation familiale Nationalité (pour les étrangers) Langues et leurs niveaux Hobbies : uniquement s ils ont une relation avec le poste escompté (ou s ils sont partagés par le recruteur!) Tout travail, toute publication ou participation, en rapport avec l emploi souhaité A éviter : les fautes d orthographe, la précision sur les études primaires et secondaires (sauf s il n y a pas d études supérieures), les sigles. Ne pas parler de sa propre initiative du salaire désiré. Bien que la photo ne soit pas obligatoire, il est recommandé de l inclure. On peut également joindre au CV les photocopies des diplômes, des références et des recommandations. 9) La lettre de motivation Il ne s agit pas de lettre de motivation mais de lettre de présentation, plus simple, en trois paragraphes maximum et qui doit être dactylographiée. 10) L entretien d embauche La Bolivie est un pays aux tendances classiques et lors de l entretien la présentation compte beaucoup (tailleurs, costume, couleurs sombres). La conversation s oriente essentiellement sur l analyse du curriculum mais peut également vite devenir informelle et parfois on vous pose des questions personnelles considérées «indiscrètes» en Europe. 11) Les salaires Les salaires sont généralement bas pour les emplois non qualifiés, mais peuvent monter rapidement pour des postes de responsabilité. Le salaire minimum est de 500 BOB par mois (soit environ 63 ). Les fourchettes de rémunération varient considérablement selon les secteurs d activité. Les emplois les mieux rémunérés se situent dans les domaines financier, pétrolier et gazier. Moyenne de rémunération mensuelle locale par catégories socio-professionnelle : - ouvrier : employé qualifié : techniciens : cadres spécialisés : direction : et plus 5

6 12) La population active bolivienne Sur une population totale de 8,4 millions d habitants, la population active bolivienne compte quelque 3,6 millions de personnes. Le sous-emploi est important (il est estimé de 30 à 40 % de la population active). La population se compose de 50% d actifs dans l agriculture, 24% dans l industrie et 26% dans les services. 13) Quelques données générales sur la Bolivie Superficie : Km 2 (2 fois la France) Population: (estimation de juillet 2002) Croissance : 2% Inflation : 2,1% Chômage : 11,4% La Bolivie est divisée en neuf départements, administrés par des préfets nommés par le président. Ces départements sont : Santa Cruz, Beni, Tarija, Potosí, La Paz, Chuquisaca, Pando, Cochabamba et Oruro. Chaque département est lui-même divisé en provinces, administrées par des sous-préfets, également nommés par le chef de l'état. Sucre est le siège des activités commerciales et industrielles du pays (Capitale constitutionnelle et siège du législatif), La Paz est le centre politique, économique et culturel (Capitale économique et siège de l'exécutif et du gouvernement), toutes deux sont les villes principales de la Bolivie. Les autres villes importantes sont Santa Cruz de la Sierra, Cochabamba, Oruro, Potosí. La Bolivie est un pays essentiellement agricole et minier. L'agriculture emploie près de la moitié de la population active, mais la productivité est très faible. Les principales cultures commercialisées sont le soja, le sucre et le café. Le bois est une importante source de revenus en devises de même que la viande et la transformation de peaux de bovins de l'industrie du bétail. Il y avait aussi un important commerce illégal de coca, la plante qui produit la cocaïne, qui permettait aux paysans d'avoir une meilleure situation bien que le Gouvernement coopère toujours activement avec les Etats-Unis pour éradiquer les plantations. La Bolivie a des grosses réserves minérales, surtout d'étain, dont elle est le principal producteur mondial, et aussi de gaz naturel, de pétrole, de plomb, d'antimoine, de tungstène, d'or et d'argent. Le pétrole et le gaz suffisent largement aux besoins énergétiques du pays et à l'exportation. Le commerce extérieur, qui est basé sur les matières premières, se répercute sur la vulnérabilité de l'économie bolivienne qui dépend de la fluctuation mondiale des prix. La plupart des problèmes actuels de l'économie reposent sur le manque d'investissements depuis des années. Les principaux partenaires commerciaux de la Bolivie sont ses voisins, le Brésil, l'argentine et le Chili, les Etats-Unis suivis du Japon et des pays de l'union Européenne principalement l'espagne. 14) Présence française en Bolivie Les Français sont généralement très bien vus en Bolivie, même s ils sont peu connus, de même que la plupart des étrangers sur place. On fait confiance à un ressortissant étranger, surtout en affaire. 6

7 La présence française est restreinte en Bolivie (environ 1000 Français recensés) même si on note des intérêts français dans certains secteurs économiques et stratégiques tels que l agroalimentaire lait et importations de produits alimentaires français -, la restauration, le tourisme et un peu l industrie. Les autres communautés étrangères sont principalement de Syro-Libanais (appelés «Turcs») dans les secteurs du textile, biens de consommation et services, les Yougoslaves (mines, agroalimentaire, banque, cuir), les Allemands (industrie et commerce), les Japonais et les Espagnols. Ambassade de France à La Paz Avenida Hernando Siles n Casilla 824 Tél : [591] (2) Fax : [591] (2) Internet : Chambre de Commerce Franco-Bolivienne Hotel Los Tajibos, Avenida San Martin n 455, Casilla SANTA CRUZ Tél. : 00 (591 3) Fax : 00 (591 3) Mission Economique Délégation à La Paz Plaza Isabel la Catolicia, Edificio Fernando V, n 2456, Planta baja (foto linares) - LA PAZ Tél : 00 (591 2) ccfblp@mail.megalink.com ccfrancobol@hotmail.com Alliance Française Il existe des Alliances Françaises à La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Oruro, Potosi et Tarija. Association Démocratique des Français à l'etranger Michelle Morales, Casilla 12663, La Paz mickymami@yahoo.com RFI (antenne à La Paz) 15) Présence bolivienne en France Ambassade de Bolivie à Paris (fonctions consulaires assurées par l'ambassade) 12, avenue du Président Kennedy Paris Tél : Fax : ambassade de Bolivie à Paris (mél) : embolivia.paris@wanadoo.fr consulat de Bolivie à Paris (mél) : colivian-paris@yahoo.fr Consulat honoraire à Marseille : 7, rue Bailly-de-Suffren Marseille Tél : Fax :

8 Consulat honoraire à Bordeaux : 18, rue porte Dijeaux Bordeaux Tél : Fax : Wayra : 21, rue de Richelieu Paris Tél et fax : Wayra fait office de bureau du tourisme de la Bolivie. Il convient de téléphoner pour prendre rendez-vous) avec des Boliviens francophones qui renseignent sur le pays. Mél : wayra@wanadoo.fr II. Les aspects juridiques d une expatriation en Bolivie 1) Les conditions de travail en Bolivie et les conditions d obtention du permis de travail pour les étrangers: source : Fundacion Bolivia Exporta et Mission économique de La Paz Depuis la création du décret suprême 21060, il existe en Bolivie la libre embauche ainsi que la liberté des négociations des bénéfices entre l employeur et le salarié. La loi du travail définit les règles d embauche, les devoirs et obligations aussi bien pour les employeurs que pour les salariés, les formes de négociations en cas de conflit et désigne le Ministère du travail comme médiateur. La représentation des salariés se fait, normalement, à travers les syndicats. S établit, également, les conditions et horaires de travail, les jours féries et les congés, le paiement obligatoire de «aguinaldo «ou «prime de Noël», équivalent à un salaire, ainsi que les conditions nécessaires pour la signature d un CDI. Les horaires de travail sont en général les suivants : Secteur privé : De 8h00 à 12h00 et de 14h30 à 18h30 du lundi au vendredi. Certaines entreprises travaillent le samedi de 9h00 à 12h00. Secteur public : Depuis 1999 les horaires sont en continu De 8h00 à 16h00 Les jours féries sont : Jour de l an (Año nuevo) 1 er janvier Carnaval (Carnaval) Février Pâques (Semana Santa) Avril Fête du travail (dia del trabajo) 1 er mai Fête nationale (dia de la independencia) 6 aout Toussaint (Dia de los Santos) 2 novembre Noël (Navidad) 25 décembre 8

9 Auxquels s ajoutent les jours fériés régionaux et départementaux. Selon le code du travail, la relation employeurs /salariés est définie dans le contrat de travail qui peut être oral ou écrit. Son existence se prouve par tous moyens légaux existants. La loi prévoit douze salaires par an plus «el aguinaldo» ou prime de Noël. Les montants des salaires, bénéfices et autres sont établis entre les deux parties. La journée de travail ne peut dépasser 8 heures par jour ni 48 par semaine ; le travail de nuit entre 22h00 et 6h00 du matin n excédera pas les 7 heures de travail. Les horaires de travail pour les femmes mineures de 18 ans sont de 40 heures par semaine. La rémunération ou salaire minimum prévue par la loi est de 500 BOB par mois. Les heures de travail dites supplémentaires se payent à 100 % et les heures supplémentaires de nuit sont rémunérées entre 25 et 50% selon les cas. La période d essai est de deux mois. Le contrat de travail est en principe conclu pour une durée indéterminée. Bien que la loi prévoit que le contrat à durée déterminée ne soit appliqué que dans des cadres spécifiques et réglementés, la plupart des entreprises, dans un premier temps, embauchent souvent un nouvel employé pour la durée de la période d essai. Les contrats de travail à temps partiel n existent pas en principe. La rupture du CDI ouvre droit, sauf faute caractérisée du salarié, soit à une indemnité de 3 mois de salaire sans préavis avec l accord de l employeur, soit à un préavis de 3 mois au cours desquels le salarié dispose d un minimum d une heure par jour pour rechercher un nouvel emploi avec une indemnité correspondant à 1 mois de salaire par année de présence dans l entreprise. Cette dernière indemnité peut être partiellement versée au salarié en cas de démission mais uniquement s il a plus de 5 ans d ancienneté. 2) La protection sociale locale en Bolivie : Il n existe pas de convention bilatérale de sécurité sociale entre la France et la Bolivie. Source : Mission économique de La Paz Le système de sécurité sociale est un système d assurance générale qui couvre les risques de maladie, de maternité, d invalidité, d accidents du travail, des risques professionnels, de retraites et des frais funéraires. Le système de sécurité sociale garantit tous les salariés à l exception des professions libérales, de certains employés non qualifiés ( ex : femme de ménage) et des agriculteurs. Le système de sécurité sociale est géré par plusieurs caisses concurrentes. La Caisse Nationale de Santé (CNS) est la plus importante mais il existe également d autres caisses, dont certaines étaient jusqu à peu spécialisées dans un secteur d activité déterminé, comme le secteur pétrolier (Caja Petrolera). 9

10 Certaines entreprises proposent à leurs salariés affiliés des assurances complémentaires de santé privées, pour lesquelles elles prennent en charge une partie des frais. Les soins médicaux prodigués par les médecins, souvent formés à l étranger, sont de bonne qualité ; cependant, les infrastructures ne sont pas forcément à la hauteur de l attente des expatriés. Le système de retraite est celui d une capitalisation individuelle, géré par des fonds de pension (AFP Prevision BBV) - La loi de retraite (N 1732 du 29 novembre 1996). Chaque salarié doit capitaliser sous forme d épargne obligatoire sur un compte individuel la quantité des fonds nécessaires pour bénéficier d une pension. Chaque salarié est seul responsable d assurer à travers l épargne obligatoire sa retraite depuis mai Des compagnies d assurances privées gèrent également les autres risques. Le chômage n est pas indemnisé. Taux de cotisations de charges sociales en 2003 : Ces taux de cotisations s entendent en % du salaire brut mensuel Risques couverts salarié employeur Caisse de sécurité sociale (Caja de Salud) - 10% Retraite (fonds de pension AFP) 12,21% 1,71% Logement (Provivienda) - 2% Formation professionnelle (INFOCAL) * - 1% TOTAL 12,21% 14,71% * uniquement les entreprises industrielles source : Fundacion Bolivia Exporta Les prestations familiales comprennent : - allocations familiales : prestation pour chaque enfant à charge tu travailleur et âgé entre 1 et 17 ans ou jusqu à 19 ans s il poursuit ses études - allocation pour mariage : en cas de mariage - allocation pour naissance : en cas de naissance d un enfant - allocation pour allaitement du jeune enfant : distribution de produits lait par la Caisse de sécurité sociale pour les enfants de moins d un an - allocation pour décès : payée en cas de décès du conjoint ou des enfants 3) La fiscalité locale en Bolivie : Il existe une convention fiscale bilatérale entre la France et la Bolivie, signée à La Paz le 15 décembre 1994 et entrée en vigueur le 1 er novembre Voir la fiche de synthèse du 14 janvier 2003 «La fiscalité des particuliers et des entreprises en Bolivie» rédigée par la Mission Economique de La Paz, ( rubrique 10

11 implantation, expatriation, stages puis aspects juridiques et fiscaux puis réglementation fiscale et taxation). III. Les visas L entrée sur le territoire bolivien ne pose aucune difficulté particulière. Les ressortissants français peuvent séjourner dans un premier temps en Bolivie comme touriste pour une durée de 3 mois, sans aucun visa. Les conditions d obtention de visas de travail sont très souples, d autant plus que les régularisations sur place sont tout-à-fait possibles. La Bolivie se démarque par son peu de formalisme et de bureaucratie en la matière. Le Décret Suprême n du 29 novembre 1996 reconnaît huit sortes de visas : 1. diplomatique 2. officiel 3. transit 4. touriste 5. à objet déterminé 6. étudiant 7. multiple 8. courtoisie Les administrations compétentes en matière de visas sont l Office de l Immigration et la Direction Générale de l Immigration (Direccion General de Migracion y Extranjeria Autoridad). Le premier délivre les visas et tout travailleur ou entrepreneur doit également prendre contact avec la seconde pour l obtention de la carte d identité pour étrangers ainsi que, le cas échéant, l obtention de la carte de résident. A. Les démarches pour travailler en Bolivie 1) Touristes Les citoyens de l Union Européenne, munis d un passeport en cours de validité, n ont pas besoin de visa pour un séjour touristique en Bolivie, qui n excède pas 90 jours. Habituellement, un cachet d entrée valant autorisation de séjour de 30 jours est apposé sur le passeport à l arrivée. Cette autorisation doit être, le cas échéant, prolongée jusqu à concurrence de 90 jours par la Direction Générale de l Immigration, moyennant le paiement d émoluments, pour la possession d une carte de touriste. La prolongation du séjour touristique, pour un délai maximal de 90 jours, nécessite les formalités suivantes : - Lettre adressée au Secrétaire d Etat aux Migrations, indiquant les motifs de la demande (avec pièces justificatives le cas échéant) - Contrat de travail éventuel pour trois mois ou certificat d études ou certificat de mission - Timbres consulaires taxe pour la Direction des Impôts - (environ 50 ) - Extrait de casier judiciaire - Certificat de résidence - Formulaire de changement de visa (environ 500 bolivianos) 11

12 Il est possible de consulter la liste des pays pour lesquels un visa de touriste est exigé avant le départ sur le site Internet du Ministère des Relations Extérieures et du Culte : 2) Visa à objet déterminé Les personnes souhaitant travailler effectuent une demande de visa à objet déterminé, d une durée de 30 jours, soit sur place auprès de la Direction Générale de l Immigration, soit avant le départ, à l Ambassade de Bolivie à Paris. Deux prorogations successives de ce visa, d un mois chacune, peuvent être obtenues moyennant le paiement d émoluments. Au-delà de ce délai, le travailleur doit demander une «radicatoria» (un visa) d un an, puis de deux ans et, enfin, un visa à durée indéfinie. En terme de formalités, la salarié doit accomplir dans l ordre les démarches suivantes, en fonction de la durée de son contrat de travail : 1. obtenir un visa [temporaire] à objet déterminé (directement sur place, après un séjour touristique prolongé ou pas, ou directement avant le départ auprès de l Ambassade de Bolivie), valable 30 jours 2. obtenir un visa [temporaire] de court séjour sur place, d une durée de 30 jours, renouvelable deux fois, donc jusqu à 90 jours maximum 3. obtenir un visa [temporaire] de long séjour sur place, d une durée d un an, qui peut être prolongé jusqu à deux ans maximum 4. obtenir un visa [permanent] indéfini L obtention du visa à objet déterminé et celle du visa de court séjour nécessitent les mêmes formalités que celles d une prorogation de séjour touristique, à l exception des frais d émoluments (respectivement 85 à partir de l Ambassade à Paris et 60 sur place pour le visa de court séjour). L obtention du visa long séjour nécessite les formalités suivantes : - Lettre adressée au Secrétaire d Etat aux Migrations, indiquant les motifs de la demande du séjour temporaire - Contrat de travail en indiquant sa durée, certifié conforme par le Ministère du Travail - Certificat de la mission à laquelle appartient le ressortissant étranger (ou certificat d études pour les étudiants). Statut de l entreprise, inscription auprès de la chambre correspondante et RUC (carnet de contribuable) certifié auprès de la Direction des Impôts - Extrait de casier judiciaire - Certificat de résidence - Certificat médical - Formulaire de demande de séjour temporaire d un an (environ 800 bolivianos) ou formulaire de séjour temporaire de deux ans (environ 1000 bolivianos). NB. Ce visa peut être demandé en même temps que le visa à objet déterminé. L obtention du visa indéfini nécessite les formalités suivantes : - passeport avec visa de séjour temporaire d un ou deux ans - lettre de demande de visa de séjour indéfini, signée par un avocat 12

13 - casier judiciaire du dernier domicile - Certificat de résidence - Formulaire de demande de visa indéfini (environ 50 ) NB. Les tarifs peuvent être modifiés en fonction du cours du change. Ils sont plus élevés si l on passe par l Ambassade de Bolivie à Paris. L ensemble des justificatifs doit être traduit en espagnol. B. Les autres catégories importantes de visas 1. Visa d étudiant : Outre le passeport, un certificat d inscription dans un établissement d enseignement bolivien, un certificat de bonne conduite, un certificat médical, les certificats d études, un certificat de solvabilité et l autorisation légales des parents si l intéressé(e) est mineur(e) sont exigés. 2. Visa de courtoisie : Il s agit de visa délivré à une personne qui exerce des activités d Etat, ou au sein d un organisme international, ainsi que pour les personnalités culturelles et religieuses. 3. Visa de transit : Outre le passeport, le billet de voyage indiquant la destination finale est exigé, pour un transit ne dépassant pas une durée de 7 jours sur le territoire bolivien. C. Le statut d immigrant Outre le passeport en cours de validité, les immigrants doivent être munis d un visa obtenu auprès du consulat bolivien, en présentant des certificats de bonne vie et de bonne mœurs, de santé et de vaccination. Ils doivent s annoncer à leur arrivée auprès de la Direction Générale de l Immigration, à La Paz ou auprès des autorités compétentes de la police intérieure, afin de recevoir une carte d identité pour étrangers. Taux de change au 1 er avril 2003 : 1 Boliviano bolivien (BOB) = 0,12605 euros 1 Euro (EUR) = 7,93346 Boliviano bolivien (BOB) 1 USD = 7,60 BOB IV. Les formalités 1) Les formalités de départ santé : aucune vaccination n est obligatoire pour venir en Bolivie, excepté celui contre la fièvre jaune dans les départements du Béni et de Santa Cruz. Le vaccin contre la fièvre 13

14 jaune est cependant nécessaire en cas de déplacement dans la région amazonienne et se prémunir contre le paludisme. Il est recommandé d être vacciné contre la diphtérie, le tétanos, la typhoïde ainsi que les hépatites A et B. transport : Il n y a pas de vols directs entre Paris et La Paz. Les vols s effectuent avec des changements ; vols quotidiens Air France, via Sao Paulo (correspondance avec Varig ou Lab), Miami (correspondance avec Varig, American Airlines), Buenos Aires (Aerolineas, Lab), Santiago de Chile (Lan Chile). Pour le prix du billet d avion, compter de 820 à Ne pas oublier que lorsque l'on atterrit à La Paz, on arrive à m d'altitude. L aéroport El Alto est à 14 Km du centre. La taxe d'aéroport est de 20 USD (int.), 5 USD (dom.) et n est pas comprise dans le billet d avion. douanes : les étrangers touristes peuvent introduire en franchise de douane des effets personnels jusqu à concurrence d une valeur de 300 USD, à condition qu il s agisse d effets usagés. S agissant d immigrants, l importation d effets personnels est régie par l Administration des douanes, dépendant du Ministère des Finances ainsi que par le Secrétariat d Immigration, dépendant du Ministère de l Intérieur. - animaux domestiques : chiens et oiseaux munis d un certificat du service sanitaire payent une taxe selon les tarifs en vigueur - armes : un permis de détention d armes doit être demandé à l Ambassade de Bolivie à Paris. L importation d armes se fait avec l autorisation du Ministère de la Défense bolivien - véhicule à moteur : bien qu il n existe aucune restriction particulière, l importation d un véhicule à moteur entraîne des tracasseries administratives et des taxes de douanes élevées (34% de la valeur CIF du véhicule). Elle est donc fortement déconseillée en pratique. change : certaines banques n acceptent plus de changer les devises des pays européens. Il est vivement conseillé de se nantir de dollars américains avant le départ. Il convient de toujours demander son change en petites coupures. Le change est également possible dans la rue mais il est très désavantageux. Le marchandage est largement répandu. 2) Les formalités d arrivée permis de conduire : le permis de conduire français n est pas reconnu par les autorités boliviennes. Seul le permis de conduire international est reconnu, valable un an, renouvelable. Pour obtenir un permis de conduire local, il convient de s adresser à l Organismo Operativo de la Direccion General de Transito (Direction du Trafic). Un formulaire et, le cas échéant, un examen, sont à remplir. Le délai d obtention en d environ 10 jours, moyennant environ 250 BOB. Une assurance véhicule en Bolivie est obligatoire. 14

15 La vitesse est limitée à 40 Km/heure en agglomération et à 80 Km/heure sur route. Prévoir des réservoirs d essence supplémentaires en cas de long voyages, les pompes étant inexistantes le long des pistes. A noter l absence de signalisation routière. Conduite à droite. logement : on trouve facilement des logements convenables pour des prix raisonnables. Les appartements proposés, qui se trouvent uniquement en ville, sont assez spacieux (80 m² minimum jusqu à 200 m² maximum, en général) pour une moyenne de 200 à 500 USD par mois. Les logements meublés sont inexistants. Les maisons ou villas, sont spacieuses (350 à 450 m²) et sont louées en ville pour 300 à 700 par mois. Les contrats de location sont en général établis pour une durée d un an, renouvelable. Le loyer est fixé en USD et payable d avance. Un dépôt de garantie de un à deux mois de loyers est en général demandé. Il existe également des agences immobilières qui prennent une commission correspondant à un loyer ou à la ½ d un loyer. Il existe un système de crédit unique en Bolivie, qui concerne la location d une maison, appelé anticrético (sorte de vente à réméré) : au lieu de verser un loyer mensuel, le locataire prête au propriétaire une somme globale de versée en une seule fois avant l emménagement dans les locaux, pour deux ans. A l issue de ce délai, ou le propriétaire rembourse l intégralité de cette somme ou le locataire devient propriétaire de la maison. santé : On trouve en Bolivie des médecins de bonne qualité, souvent formés à l'étranger, mais les infrastructures locales (cliniques et hôpitaux) ne sont pas forcément à la hauteur des attentes des expatriés. Il est donc recommandé de disposer d'une assurance santé complémentaire et d'une assurance rapatriement en cas de problème grave. Europe assistance a un représentant à La Paz. Une liste de médecins généralistes et spécialistes, de cliniques et de laboratoires est consultable sur le site Internet de l Ambassade de France en Bolivie ( scolarité : il existe un lycée franco-bolivien Alcides d Orbigny à La Paz, établissement conventionné par l AEFE, qui enseigne de la maternelle à la Terminale. Site Internet : banque : La monnaie nationale, le boliviano (on dit bolo ou boli), avec un taux d inflation proche des 2 % par an, reste stable. Cependant le coût de la vie en Bolivie (mesuré en parité de pouvoir d achat) a augmenté depuis quelques temps. - L euro étant encore peu connu, il vaut mieux conserver ses dollars. Le dollar est accepté au taux du jour dans un grand nombre d hôtels, restaurants, marchés artisanaux et magasins. En revanche, il n est pas accepté dans les stations-service et les marchés officiels. Une précision s impose : emportez des dollars en bon état. - La carte bleue internationale est souvent acceptée dans les restaurants et magasins des grandes villes. Les distributeurs automatiques (plus de deux cents) acceptent les cartes Visa et Eurocard MasterCard, ainsi que les cartes de retrait du réseau international Cirrus. 15

16 Il existe trois réseaux de distributeurs automatiques. D abord Enlace, dont l étoile verte est le logo. Ensuite le réseau Redbank, au logo rouge et bleu, et enfin les guichets du Banco Económico. Les guichets sont situés dans les villes principales (Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Sucre et Potosí). Sinon, les grosses banques (BBA, Banco Nacional ou Banco de Santa Cruz, Banco de Credito et Banco Mercantil) possèdent un service Visa et MasterCard. Ils sont ouvert de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Il faut compter de 20 à 30 mn de démarches. On ne peut retirer que l équivalent de 300 USD à la fois ; il vous suffit donc de changer de banque le cas échéant. - Les chèques de voyage se changent dans les maisons de change et non dans les banques. Dès que l on quitte les grandes villes, le change n est pas très facile et la commission assez élevée. En revanche, il peut être un moyen de paiement avec les agences de voyage, comme à Uyuni et Rurrenabaque. NB. Aucune banque française ne dispose de guichet en ville. téléphone: Le réseau téléphonique est d'assez bonne qualité. A la nouvelle numérotation s'est ajoutée l'ouverture du marché des télécoms, soit une demi-douzaine de nouveaux opérateurs avec chacun un code différent. - Bolivie vers France : code opérateur (10 pour ENTEL, sinon 11, 12, 13, 14 ou 15 pour ses concurrents) + numéro du correspondant (à 9 chiffres, sans le 0). Le mieux est de se rendre dans les ENTEL des villes principales pour y acheter une carte téléphonique qui évite de payer les 3 mn forfaitaires de chaque communication. On trouve aussi des téléphones à carte dans les aéroports, la poste et certains hôtels. PCV pour la France possible. - France vers Bolivie : , puis indicatif de la ville et numéro du correspondant. L'astuce pour les communications urgentes est de profiter d'un excellent service (bon marché de surcroît) mis à disposition par ENTEL, les Télécom locales. Des cabines publiques existent dans chaque bureau ENTEL de Bolivie. Vous pouvez envoyer ou recevoir des fax partout dans le monde (c'est bon marché). A compter du 20 octobre 2002, la numérotation téléphonique a changé en Bolivie, elle est passée à 7 chiffres. Pour appeler : - La Paz : composer le (591 2) 2 + le numéro à six chiffres - Santa Cruz : composer le (591 3) 3 + le numéro à six chiffres - Sucre : composer le (591 4 ) 64 + le numéro à cinq chiffres - Potosi : composer le (591 2 ) 62 + le numéro à cinq chiffres - Cochabamba : composer le (591 4 ) 4 + le numéro à six chiffres La téléphonie mobile commence avec le "7", suivi du préfixe qu'identifie la compagnie téléphonique de l'abonné, à savoir: Compagnie téléphonique Ancien préfixe Nouveau préfixe Exemple Viva GSM nnnnnn devient 7 0 nnnnnn 16

17 Entel Movil TDMA nnnnnn devient 7 1 nnnnnn Entel GSM nnnnnn devient 7 2 nnnnnn Telecel nnnnnn devient 7 7 nnnnnn Pour appeler un téléphone portable depuis la France, il faut composer : Préfixe Bolivie + Préfixe téléphonie + Préfixe compagnie + 6 derniers chiffres (0,1,2 ou 7) nnnnnn ( source : Ambassade de France en Bolivie) Internet : Il existe des opérateurs locaux qui permettent d avoir accès à Internet. Par ailleurs, des cybercafés proposent leurs services. Il en existe une douzaine à ce jour. Vous trouverez leurs coordonnées sur le site Internet : la poste : La poste s appelle ECOBOL (Empresa de Correos de Bolivia). Les services se sont améliorés dans les grandes villes. Pour se faire adresser du courrier (pas d objets de valeur) : nom du destinataire, puis correo central, nom de la ville, Bolivie, Amérique du Sud (spécifier le continent ; parfois les lettres vont en Libye!). Il faudra alors demander au guichet de chercher par la première lettre de votre nom. Comme ce n est pas un pays francophone, écrivez votre nom, et essayez aussi votre prénom. Compter cinq jours en moyenne dans le sens France-Bolivie. Mais compter un mois pour envoyer vos cartes postales, sauf si vous les mettez sous enveloppe : comptez 10 jours. L envoi de colis vers la France, est assez sûr. Recommandé se dit certificado. transport : Il est déconseillé de louer un véhicule sur place en ville, les taxis sont beaucoup plus abordables ; ne prendre que les taxis officiels. électricité : 110/220 Volts. décalage horaire : En hiver: cinq heures de décalage, il est 5 heures du matin à France, quand il est minuit en Bolivie. En été: six heures de décalage. horaires d ouverture : Les administrations sont ouvertes de 8H00 à 16H00. Les entreprises sont ouvertes de 9H00 à 12H00 et de 14H30 à 18H30. Les commerces sont ouverts de 9H00 à 12H00 et de 14H30 à 19H00 ou plus tard sécurité : La Bolivie, qui affiche par ailleurs 20 ans ininterrompus de démocratie, peut se vanter d'être l'un des pays les plus sûrs du continent. Néanmoins, depuis quelques années, on a constaté une augmentation de la petite délinquance, avec des situations et méthodes qui rappellent un peu celles du Pérou. 17

18 coût de la vie : Le coût de la vie est très bon marché, dès lors qu on utilise les produits et les services locaux. La grande distribution s est beaucoup développée ces deux dernières années et l on trouve quelques grands centres commerciaux. V. Quelques sites Internet 1) Principaux sites gouvernementaux gouvernement bolivien site du ministère du commerce extérieur site du ministère économique du développement site du ministère de la santé et de la sécurité sociale site du ministère du travail site du ministère des relations extérieures site du service national des impôts site de l institut national des statistiques 2) Entreprises annuaire d entreprises idem 3) Commerce et finances chambre nationale de commerce de Bolivie chambre nationale des industries 4) Presse (La Paz) (Santa Cruz de la Sierra) (La Paz) (La Paz) (Cochabamba) (Sucre) (Tarija) (Oruro) 5) Informations générales / touristiques

19 6) Portails ) Ambassades ambassade de France en Bolivie VI. entretien Ximena Bizouarn est née à La Paz. Elle est assistante de direction. De nationalité française, mariée avec deux enfants, elle a étudié et travaillé en Bolivie. Elle réside actuellement en France. EEI : Pouvez-vous vous présenter? XB : J ai étudié dans mon pays natal [baccalauréat, gestion des entreprises et des administrations et cours à l Alliance Française]. L obtention d un baccalauréat dans mon pays et d autres études après ont pu m aider à toujours trouver un travail. Le fait que je puisse parler une deuxième langue y a aussi énormément contribué. Mon expérience professionnelle a été toujours dans le domaine du secrétariat. J ai également travaillé en Bolivie : deux années dans une société suédoise dans le marketing et trois années dans un organisme international du Groupe de la Banque Mondiale comme assistante du Coordinateur. EEI : Existe-t-il à votre connaissance de réelles possibilités d emploi pour des Français qui souhaitent partir travailler en Bolivie? XB : Le chômage touche les pays développés, encore d avantage les pays sous-développés. Cela fait 9 ans que j'ai quitté la Bolivie et je pense que si avant c était plus facile de trouver un poste, aujourd hui les choses ont beaucoup changé. Les possibilités d emploi pour ceux qui possèdent un diplôme spécifique sont toujours majeures (domaines de la santé, énergie et hydrocarbures, import / export et tourisme). Bien sûr pouvoir partir avec un contrat français facilite les choses. EEI : Une fois embauché, comment se passent les choses au sein de l entreprise? Y a-t-il un choc culturel important? XB : Il existe toujours un choc culturel pour n importe quelle personne qui s expatrie. Pouvoir s exprimer dans la langue du pays c est un avantage pour mieux se sentir. Je crois que le choc dépend de chacun. A mon avis, il n est pas plus choquant que de venir travailler en France. 19

20 EEI : Le coût de la vie en Bolivie vous semble-t-il en rapport avec les salaires proposés? XB : Pas toujours, les salaires dépendent d une entreprise à l autre. Normalement on peut bien vivre avec 800 euros. Mais pas tout le monde ne gagne pas cette somme. EEI : Quels éléments de la vie quotidienne en Bolivie peut-on mettre en exergue? XB : Les contrastes de vie, de cultures, la vie au jour le jour et le beau temps! EEI : Quels conseils donneriez-vous à un Français qui souhaite s'expatrier en Bolivie? XB : D abord apprendre l espagnol. Bien se renseigner à propos de l entreprise. Si possible partir de France avec un contrat quelconque pour démarrer. Contrairement au grandes villes de l Amérique latine, les grandes villes boliviennes sont paradoxalement plus sûres pour les visiteurs. Propos recueillis le 3 avril