- ipad de 3e génération ou ultérieur, ipad mini ou ultérieur

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2 Prérequis Avant de se plonger dans l utilisation concrète de l application En classe, il est important de vérifier que toutes les conditions techniques sont réunies. Les tablettes doivent être compatibles et placées dans un environnement particulier pour que l application fonctionne. Les tablettes La tablette de l enseignant - ipad de 3e génération ou ultérieur, ipad mini ou ultérieur - ios 9.3 ou ultérieur - le Bluetooth doit être activé - un profil de configuration scolaire doit être installé par la solution de gestion des tablettes (MDM). Ce profil contient les informations relatives aux données de la ou des classes de l enseignant. Si aucun profil de configuration scolaire n est installé, le message suivant apparait à l ouverture de l application : 1

3 La tablette des élèves Concernant la tablette des élèves, il faut considérer deux scénarios : les tablettes individuelles (EIM) et les tablettes partagées, au sens technique d Apple (ipad partagés). Tablettes individuelles : c est toujours le même élève qui se trouve en possession de la tablette. - ipad de 3e génération ou ultérieur, ipad mini ou ultérieur - ios 9.3 ou ultérieur - le Bluetooth doit être activé - la tablette doit être supervisée - un profil de configuration scolaire doit être installé par la solution de gestion des tablettes (MDM) Tablettes partagées : plusieurs élèves différents vont se servir des tablettes en ouvrant des sessions personnelles. - ipad Air 2 ou ultérieur, ipad mini 4 ou ultérieur, ipad Pro - un minimum de 32 Go de stockage - ios 9.3 ou ultérieur - le Bluetooth doit être activé - la tablette doit être supervisée - un profil de configuration scolaire doit être installé par la solution de gestion des tablettes (MDM) - des identifiants Apple gérés pour accéder aux tablettes L infrastructure Les tablettes doivent être inscrites dans une solution de gestion (MDM). Les classes sont déclarées avec les élèves et les enseignants concernés. Suivant les solutions, les classes sont héritées d Apple School Manager ou bien créées directement dans le MDM. Pour le scénario ipad partagés, ce sont les enseignants, les élèves et les appareils qu ils pourront contrôler qui sont déclarés. Les ipad doivent pouvoir communiquer par le biais d un réseau WiFi. 2

4 Fonctionnement technique Sans entrer dans les détails, voici le principe de fonctionnement de l application : 1. L enseignant ouvre l application En classe et choisit la classe qu il souhaite gérer. 2. Son appareil recherche par le Bluetooth, dans une zone d une dizaine de mètres, des appareils correspondant à ceux qui se trouvent dans la liste de sa classe. 3. Une fois la détection établie, les appareils peuvent recevoir des commandes lancées par l ipad de l enseignant via le réseau WiFi. Un utilisateur dont le Bluetooth de l appareil serait désactivé, ou qui se trouverait hors de portée, apparaitra hors ligne dans l application. ios 10 introduit une restriction permettant d empêcher la modification du Bluetooth et de le maintenir ainsi continuellement actif. La consommation électrique de cette technologie est maintenant très faible sur les appareils modernes, son activation continue a peu d incidence sur l autonomie de l appareil. Les informations relatives aux classes et appareils gérés sont regroupées dans un profil envoyé par le MDM. On peut les consulter dans Réglages - Général. 3

5 Présentation L application En classe est une application développée par Apple et disponible gratuitement sur l App Store. Lorsque les conditions techniques sont remplies, il suffit pour l enseignant de lancer l application pour voir s afficher les classes dont il a la charge. Rappelons que le Bluetooth doit être activé et que les appareils doivent être connectés à un réseau WiFi leur permettant de communiquer ensemble. En appuyant sur la classe à gérer, l application affiche l interface de contrôle : 4

6 1. Mes classes : permet de revenir à l écran précédent et de sélectionner une autre classe 2. 4e4 : nom de la classe sélectionnée 3. Sélectionner : permet la selection manuelle d élèves 4. Commandes : permet d envoyer une commande à un groupe ou aux élèves sélectionnés manuellement 5. Groupe sélectionné : affiche les élèves appartenant à ce groupe 6. Liste des groupes : ils peuvent être dynamiques et statiques 7. Élève de la classe hors ligne : l élève n est pas présent ou bien son appareil n est pas détecté (Bluetooth ou appareil éteint) 8. Élève de la classe en ligne : l affichage précise ce qui est affiché sur la tablette de l élève à cet instant précis. Des commandes de contrôles peuvent lui être envoyés personnellement. 9. Tous les élèves du groupe sélectionné 5

7 Actions sur plusieurs tablettes 1. Associer : permet l association des tablettes aux utilisateurs de manière à minimiser le téléchargement de données avant l ouverture d une session (uniquement disponible avec des ipad partagés) 2. Ouvrir : permet d ouvrir une application sur les tablettes sélectionnées 3. Naviguer : permet d ouvrir un site internet, un livre dans ibooks ou un cours dans itunes U sur les tablettes sélectionnées 4. Verrouiller / Déverrouiller : permet de bloquer / débloquer les tablettes 5. Déconnexion : permet de déconnecter les utilisateurs authentifiés sur des ipad partagés 6. Écrans : permet de visualiser l écran des tablettes à la place des photos des élèves 7. Groupe : permet de constituer des groupes statiques Gérer les groupes cibles L application permet d adresser des commandes à un groupe d ipad élèves. Ces groupes sont constitués de deux façons : - les groupes dynamiques : les utilisateurs sont regroupés en temps réel en fonction de certains paramètres : l application utilisée, le niveau faible de la batterie, le verrouillage de la tablette - les groupes statiques : les utilisateurs sont regroupés manuellement 6

8 Pour créer un groupe statique : - appuyer sur le bouton Sélectionner en haut à droite - choisir les élèves qui vont constituer le groupe - appuyer sur le bouton + et entrer le nom du groupe - pour le modifier, se positionner sur le groupe, appuyer sur Modifier le groupe et ajouter/supprimer des élèves ou modifier le nom du groupe - pour supprimer un groupe, laisser appuyé sur le nom du groupe et toucher Retirer Note : on peut également sélectionner manuellement des élèves, constituer un groupe temporaire en n appuyant pas sur + et lancer une commande. Ouvrir une application La commande Ouvrir permet d ouvrir une application sur les tablettes sélectionnées. - choisir le groupe cible ou choisir les élèves cibles en appuyant sur Sélectionner puis sur les élèves concernés - appuyer sur Ouvrir - une fenêtre apparait à l écran et propose de choisir l application parmi celles qui sont installées sur l ipad de l enseignant. 7

9 - le bouton Limiter à l app une fois ouverte permet de verrouiller les ipad des élèves concernés sur l application choisie. - appuyer sur l application, celle-ci s ouvre sur les tablettes à condition d être présente. Dans le cas contraire, un avertissement apparait à l écran. 8

10 Note : pour déverrouiller l application sans la fermer, sélectionner les ipad concernés et appuyer sur Déverrouiller. Naviguer dans les ressources La commande Naviguer permet d ouvrir un site internet, un livre dans ibooks ou un cours dans itunes U sur les tablettes sélectionnées. - choisir le groupe cible ou choisir les élèves cibles en appuyant sur Sélectionner puis sur les élèves concernés - appuyer sur Naviguer - une fenêtre apparait à l écran et propose de choisir l application parmi ibooks, itunes U et Safari. 1. ibooks : en appuyant sur ibooks, la liste des livres numériques de l ipad enseignant s affiche. Il est possible d en sélectionner un pour l ouvrir sur les tablettes des élèves. Il est même possible de naviguer à l intérieur du livre pour l ouvrir à une page précise. Cependant, le livre doit être installé au préalable sur les tablettes des élèves. 9

11 2. itunes U : en appuyant sur itunes U, la liste des cours de l enseignant s affiche. Il suffit d en sélectionner un pour l ouvrir sur les tablettes des élèves. Cependant, l élève doit être inscrit au cours au préalable. 3. Safari : en appuyant sur Safari, la liste des favoris de la tablette enseignant s affiche. Il suffit d en sélectionner un pour l ouvrir sur les tablettes des élèves. Pour ajouter un site dans les favoris, ouvrir Safari sur l URL à enregistrer, appuyer sur l icône Partager et choisir Ajouter aux favoris. Il est également possible de verrouiller les élèves dans Safari, puis de leur ouvrir un site depuis les favoris. Verrouiller/déverrouiller les tablettes La commande Verrouiller / Déverrouiller permet de bloquer / débloquer les tablettes. Il est possible avec cette fonction de débloquer les tablettes quand elles sont verrouillées sur une application (voir la fonction Ouvrir) ou bloquer (et débloquer) complètement une tablette afin d empêcher temporairement les utilisateurs de s en servir. 10

12 Pour verrouiller un groupe de tablettes : - choisir le groupe cible ou choisir les élèves cibles en appuyant sur Sélectionner puis sur les élèves concernés - appuyer sur Verrouiller - une fenêtre apparait à l écran et renseigne sur le nombre d ipad qui ont été verrouillés Le verrouillage des tablettes élève se désactive automatiquement si les ipad sortent de la portée du Bluetooth de l ipad enseignant et qu elles ne peuvent plus la joindre pendant 20 secondes. Déconnecter les utilisateurs (ipad partagés) La commande Déconnexion permet de déconnecter les utilisateurs authentifiés sur les ipad partagés uniquement. Les sessions des utilisateurs sont alors fermées et leur contenu synchronisé avec leur compte icloud. Les tablettes sont ainsi rendues à nouveaux disponibles et prêtes à être associées à de nouveaux élèves. Afficher les écrans La commande Écrans permet de visualiser l écran des tablettes à la place des photos des élèves. Les aperçus ne sont pas en temps réel mais sont rafraichis très régulièrement. 11

13 Associer des tablettes à des utilisateurs (ipad partagés) La commande Associer permet de repérer combien d appareils sont disponibles et prêts à être associés aux utilisateurs de la classe. Le contenu d une session élève sur un ipad partagé est synchronisé dans icloud à chaque déconnexion. Cette commande permet d associer des élèves à des tablettes de manière à gagner le plus temps possible : l élève se verra confier - dans la mesure du possible - une des dernières tablettes qu il a utilisées pour minimiser au maximum le téléchargement de données pour la mise à jour des documents de son environnement. Dans cet exemple, 2 ipad dans la Mallette 01 et 1 ipad dans la Mallette 02 sont potentiellement à disposition mais seulement 2 sont disponibles (1 dans chaque mallette). Le troisième est déjà utilisé. Pour attribuer «intelligemment» des tablettes aux utilisateurs : 12

14 - appuyer sur le groupe d élèves à équiper - attendre quelques instants afin de connaitre le nombre de tablettes disponibles (le bouton passe à une couleur plus foncée) - appuyer sur le bouton correspondant au chariot ou à la mallette concernée, l utilisateur est affecté à une tablette - sur chaque tablette, l élève est invité à s identifier pour accéder à son environnement personnel 13

15 Actions sur une seule tablette Dans la partie précédente, il a été décrit la manière d agir sur plusieurs tablettes en même temps, soit en utilisant des groupes dynamiques, soit en utilisant des groupes constitués, soit en sélectionnant manuellement des élèves. Il est également possible de n agir que sur une seule tablette : On retrouve les fonctions qui ont été décrites précédemment : Associer/Dissocier Ouvrir, Naviguer, Verrouiller, Déconnexion. Pour Voir l écran, c est un peu différent : la commande permet ici de voir le contenu de la tablette de l élève en plein écran. Deux fonctions supplémentaires sont accessibles : - AirPlay : permet d activer la recopie vidéo de l écran de l ipad d un élève vers un dispositif Apple TV ou équivalent - Mot de passe : permet de réinitialiser le mot de passe du compte Apple géré de l élève Astuce : il est possible de naviguer d un élève à l autre à l intérieur du groupe sélectionné en balayant la photo de l élève vers la gauche ou la droite, pour passer à l élève suivant ou précédent. 14

16 Vidéoprojeter la tablette d un élève La commande AirPlay permet d activer la recopie vidéo de l écran de l ipad d un élève vers un dispositif Apple TV ou équivalent. Pour vidéoprojeter une tablette : - sélectionner l élève en appuyant sur sa photo - appuyer sur AirPlay : la liste des dispositifs disponibles s affiche - choisir le dispositif correspondant à la salle - facultatif : si l accès à l Apple TV est protégé par un code, c est l enseignant qui le saisit depuis sa tablette - une fois la recopie vidéo activée, un cercle bleu entoure la photo de l élève qui vidéoprojette le contenu de sa tablette 15

17 Réinitialiser le mot de passe d un compte Apple géré La commande Mot de passe permet de réinitialiser le mot de passe du compte Apple géré de l élève dans le cadre de l utilisation d ipad partagés. Il est important de comprendre que dans un projet EIM, cette commande ne pourra en aucun cas réinitialiser le code PIN qui protège l accès à la tablette. Pour réinitialiser le mot de passe du compte géré d un élève : - sélectionner l élève en appuyant sur sa photo - appuyer sur Mot de passe : ce bouton est disponible uniquement quand l élève concerné possède un compte Apple géré - l enseignant doit dans un premier temps s authentifier avec son propre compte géré - il peut ensuite réinitialiser le mot de passe du compte de l élève - un mot de passe temporaire est créé et communiqué à l élève 16

18 - à la saisie de ce mot de passe temporaire, l élève se voit dans l obligation de créer un nouveau mot de passe avant d accéder à son environnement. 17

19 Focus sur la fonction ipad partagés La notion d ipad partagé, au sens Apple du terme, est une fonctionnalité qui permet à un utilisateur d ouvrir une session avec son compte Apple géré, sur n importe quel ipad partagé rattaché à son établissement. Pour se connecter, quatre possibilités : - une tablette est attribuée par l enseignant, via l application En classe - une tablette sur laquelle l élève s est connecté dernièrement affiche son nom - une tablette sur laquelle l élève peut voir sa classe et la liste des élèves - une tablette en mode ipad partagé de son école Les trois premiers scénarios sont dépendants de la configuration de l application En classe : dans le MDM, on déclare quels appareils de quelle(s) chariot(s) ou mallette(s) pourront être attribués à la classe. Mais n importe quel compte Apple géré peut se connecter à n importe quel ipad partagé de l établissement. Connexion sur un ipad partagé Quand un élève se connecte sur un ipad partagé, le système demande si l utilisateur s est déjà connecté sur cet appareil auparavant. Si la réponse est non, l ipad récupère tout l espace utilisateur depuis icloud. Si la réponse est oui, l ipad s assure que l espace de l utilisateur est à jour et télécharge les éléments manquants si ce n est pas le cas. Quand l élève se déconnecte de sa session, son espace dans icloud est mis à jour, les nouvelles données sont synchronisées. Processus d attribution d un appareil par l application En classe Quand le professeur demande à l application En classe d attribuer des appareils aux élèves, le système cherche toujours à associer l utilisateur avec le dernier ipad qu il a utilisé, afin de minimiser au maximum les téléchargements lui permettant d avoir un espace à jour. 18

20 L astuce du serveur de cache Dans une configuration classique, les ipad partagés échangent directement avec les serveurs d Apple pour synchroniser les données depuis icloud. Suivant la connexion internet de l établissement, le processus peut être lent, ce qui pourrait dégrader l expérience utilisateur. Un serveur de cache peut être installé dans l école afin de faire le tampon entre icloud et les ipad : les appareils reçoivent et envoient les mises à jour des comptes utilisateurs en local, vers le serveur de cache. Lui se charge de regrouper toutes les données des comptes utilisateurs et de les synchroniser par la suite avec icloud. Les comptes Apples managés Un compte Apple managé est un compte similaire à un compte Apple utilisé par le grand public, à la différence qu il appartient et est géré par l institution, et que les fonctions suivantes sont désactivées : - Achats sur l App Store - Achats sur l itunes Store - Appareils connectés HomeKit - Touch ID - Apple Pay - Localiser mon iphone - Localiser mon Mac - Localiser mes amis - Mail icloud - Partage de photos icloud - Trousseau icloud - FaceTime (cette fonctionnalité est désactivée par défaut mais elle peut être activée par l établissement) - imessage (cette fonctionnalité est désactivée par défaut mais elle peut être activée par l établissement) Ils sont indispensables pour un projet ipad partagés, mais peuvent également être utilisés dans le cadre d un projet d Équipement Individuel Mobile (EIM), sur un appareil personnel ou sur la plateforme en ligne icloud.com. 19