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1 GUIDE DES LICENCES INSIGHT, SPÉCIALISTE DE LA GESTION DES LICENCES EDITION JANVIER 2010 PARTENARIATS TECHNOLOGIQUES Insight est certifié sommaire SAM* : 3 offres pour maîtriser votre budget licences Les Bénéfices de la Software Assurance La Formation Insight Acronis Adobe Autodesk CA Citrix Corel IBM Esset Kaspersky McAfee Microsoft Red Hat SAP Business Objects Systran Veeam VMware Wyse

2 SAM * : 3 offres pour maîtriser votre budget licences Notre démarche est de vous permettre de : ne pas dépenser plus que nécessaire, vous assurer de la conformité, centraliser toute l information, avoir une vision homogène «IT» et «Achat». Valeur des licences s organiser anticiper Gestion opérationelle des licences rationaliser gains Valeur des licences Nous vous proposons 3 offres de services, indépendantes, complémentaires et adaptées à chaque environnement : Obtenir des gains immédiats Mise en place de «Quick Wins», des opérations porteuses de gains immédiats : Simulation d audit de conformité Réconciliation licences déployées/ disponibles Scénarios de simulation licensing Aide au choix et optimisation des outils de gestion d actifs IT (ITAM ** ) Agendas proactifs liés aux échéances clés : maintenance, renouvellement Quick Wins Démarche globale Maîtriser le cycle de vie de vos logiciels Nous vous proposons une démarche globale de gouvernance avec des étapes courtes pour se structurer : Workshop SAM ISO Assessment Formation licensing Gestion des habilitations Définition des catalogues Masterisations Infogérer la gestion de vos licences Nous vous proposons de bénéficier de nos services SAM mutualisés depuis nos locaux et vous appuyer sur nos engagements de services contractuels : Gestion externalisée des preuves de licences SAM desk outsourcé ou insourcé Outsourcing Page 2 Guide des Licences * SAM : Software Asset Management (Gestion des Actifs Logiciels) ** ITAM : IT Asset Management (Gestion des Actifs Informatiques) Vous voulez en savoir plus sur nos offres SAM, contactez dès maintenant Philippe Lejeune au philippe.lejeune@insight.com

3 Les Bénéfices de la Software Assurance Déploiement Les jours d aide au déploiement vous permettent de bénéficier de conseils personnalisés pour maîtriser la complexité et les coûts inhérents des déploiements technologiques pour : Vos postes de travail (par exemple : Office et Windows ), Les principales technologies pour vos serveurs (par exemple : Microsoft Office SharePoint Server). Utilisation Le système d exploitation Windows Vista Entreprise vous aide à renforcer la protection des données, assurer la compatibilité des applications et faciliter le déploiement. Les bons de formation permettent de renforcer les connaissances techniques de vos équipes informatiques et de diminuer les coûts de formation de votre organisation. Les cours E-learning offrent à chaque employé la possibilité de développer ses compétences en suivant des formations interactives à son propre rythme. Le programme d utilisation à domicile permet une utilisation des logiciels Microsoft de la gamme Office (Office, Project, Visio ) à domicile pour vos employés, afin de les familiariser à l utilisation des produits Microsoft et de diminuer vos coûts de formation. Maintenance Le support technique pour la résolution de problèmes (24h/24 et 7j/7) permet de garantir la continuité de votre activité et de réduire vos coûts de support. Avec les licences serveur de maintenance à froid Cold Backup, utilisez une deuxième fois vos licences pour les installer sur un serveur de secours, afin de parer à toute interruption de votre serveur de production. L abonnement Microsoft Technet donne accès à des conseils d experts, à des outils et à des ressources techniques. Transition Le contrat de support étendu pour les correctifs vous aide à réduire les coûts de support et de bénéficier du niveau d assistance adapté à votre situation. Le client Windows pour les anciens modèles de PC réduit les coûts liés à l exploitation de vos anciens ordinateurs, facilite leur administration et renforce leur sécurité. Pour bénéficier de tous les avantages associés au programme de la Software Assurance, en plus des mises à jour des produits. Des avantages qui vous permettent d accéder à de nombreux services sans surcoût : offres de formation et de support technique, outils de gestion et de déploiement, utilisation d Office à domicile et achat des produits Microsoft. transition plan deploy use Pour vous accompagner dans la gestion de la Software Assurance, Insight vous propose 2 possibilités : Externalisation de la gestion des services auprès d Insight ou Transfert de compétences. maintain Externalisation de la gestion de la SA Nous vous proposons de vous accompagner dans le processus d identification, d attribution et de gestion de ces avantages en externalisant la gestion des services auprès d Insight. Notre démarche comporte deux phases : Phase 1 : Sensibilisation et organisation nécessaire - Workshop Phase 2 : Gestion des avantages de la Software Assurance Transfert de compétences Si vous ne souhaitez pas l externalisation de la gestion des services de la SA auprès d Insight, un transfert de compétences (ou Workshop) est possible. Il consiste à passer en revue l ensemble des modules disponibles dans l outil VLSC afin de vous permettre l autonomie en matière d implémentation et de maintenance de l outil. Il peut être complété par des bilans trimestriels ou semestriels afin de s assurer de la bonne maîtrise de l outil et de l optimisation de l utilisation des différents services. Ces prestations de gestion des avantages de la Software Assurance sont assurées par des consultants Insight certifiés MCP, Microsoft SAM et Licensing. Ces prestations sont intégrées gratuitement. Pour en savoir plus, Magalie Caban, Consultant Software Assurance Benefits : magalie.caban@insight.com Guide des Licences Page 3

4 La Formation Insight LICENCES SERVICES FORMATIONS Insight propose un très large choix de formations techniques agréées par les principaux éditeurs de logiciels du marché. Grâce à son réseau de partenaires, Insight se positionne comme une véritable «centrale de formation». La diversité de son catalogue de formations permet aux entreprises d accéder à la plupart des technologies, cursus, dates et lieux au meilleur prix. Les spécialistes Insight proposent de bâtir avec vous des solutions sur mesure, en fonction de vos objectifs et de vos contraintes. L offre Formations clés en main ou sur mesure Stages inter-entreprise ou intra-entreprise Formations agréées par les éditeurs Certifications pour valider la compétence Transferts de compétences sur site dans le contexte de l entreprise Ses avantages Le Choix - Tous les produits, tous les cursus, toutes les dates, tous les lieux La Qualité - Centres de formations reconnus et agréés par les éditeurs Les Tarifs - Négociés pour vous Le Temps - Insight recherche pour vous la formation adaptée à vos besoins Le Partenariat - Unique pour vos acquisitions, installations et formations Exigeants sur la qualité des centres de formation que nous proposons, nous veillons tout particulièrement au professionnalisme et à l expérience de nos intervenants. Ingénieurs instructeurs certifiés conjuguant qualités pédagogiques et expérience terrain Pour toute information contactez Magalie Caban au ou magalie.caban@insight.com Page 4 Guide des Licences Nous sommes à même de vous proposer des formations sur l ensemble des solutions Microsoft, dont

5 Acronis Programme de licences Acronis (ALP) : Le programme de fidélité pour nos clients Acronis est un éditeur majeur de logiciels de gestion du stockage et de reprise d'activité après sinistre. Sa technologie brevetée de création d'image disque et de gestion permet aux entreprises et aux particuliers de migrer, gérer et de maintenir leurs actifs numériques dans des environnements physiques et virtuels. Avec les logiciels de sauvegarde, de restauration, de consolidation de serveur et de virtualisation d'acronis, les utilisateurs protègent leur capital numérique, assurent la continuité de leurs activités tout en réduisant le temps d'indisponibilité de leurs systèmes informatiques. Acronis récompense la fidélité en toute simplicité! Chez Acronis, nous comprenons que les entreprises sont soumises à un nombre croissant de pressions visant à réduire les coûts. C est pourquoi nous avons mis en place l Acronis Licence Programme (ALP), un programme simple pour récompenser nos clients. L ALP est simple et économique, tout en protégeant la valeur de vos investissements logiciels. Il permet de récompenser nos clients qui choisissent d acquérir des licences en volume. L ALP récompense la fidélité sans imposer d obligations contractuelles. Pour chaque licence de produit achetée, vous (le titulaire de licence) obtenez des points ALP. Le nombre de points cumulés détermine le niveau de remise global. Chaque licence est assortie d un contrat de maintenance qui vous permet de mettre vos logiciels à jour dès la sortie des nouvelles versions et accéder aux services d assistance durant la période de validité du contrat. Ce programme de fidélité est idéal pour les entreprises de taille moyenne ou importante qui souhaitent bénéficier de remises sur les volumes sans être tenues par des obligations contractuelles. Contrats de maintenance Un contrat de maintenance donne accès au client à l ensemble des mises à jour, correctifs et nouvelles versions de produits, ainsi qu un support technique. Dans le cadre des contrats ALP, les contrats de maintenance sont inclus pour chaque licence achetée. Si un client n a pas de maintenance en cours de validité, il peut acheter une mise à jour de sa licence lui permettant de bénéficier des services de maintenance (et de cumuler des points ALP). Il y a deux niveaux de contrats, l assistance Acronis Advantage Standard et Acronis Advantage Premier. La période initiale d un contrat de maintenance est de 12 mois mais cette période peut être prolongée d une année par le renouvellement avant ou à la date anniversaire de l achat. Le renouvellement ne procure pas de points, mais prolonge le niveau de remise pour toute la durée de la période de maintenance. Le contrat de maintenance dure une année mais peut s étendre sur plusieurs années si besoin. Avantages du programme La diminution des coûts pour l acquisition de contrats de licence et de maintenance en volume Aucun contrat n est requis et il n y a aucune obligation d achats ultérieurs Possibilité d associer divers produits éligibles pour cumuler des points. La remise obtenue est valable pendant 12 mois à partir du premier achat et peut être étendue par l acquisition de licences complémentaires pendant la durée de ce contrat Le programme est facile à utiliser et à gérer. Niveaux de support technique Les clients qui bénéficient d un contrat de maintenance ont droit au support technique. Il y a deux niveaux de support technique, Acronis Advantage Standard propose une assistance aux heures ouvrables, Acronis Advantage Premier offre une assistance prioritaire à tout moment assortie d un délai de réponse plus court. Obtenir des remises Les clients n ont pas besoin de signer de contrat ni de s engager à de futurs achats pour pouvoir obtenir des remises dans le cadre de l ALP. Ils achètent simplement des licences en fonction de leurs besoins. Les niveaux de remise sont déterminés par un système de points ; ces points sont obtenus à l achat de licences produits. Plus vous achetez de produits, plus la remise est importante. Pour en savoir plus sur les produits éligibles et sur les points associés ou sur les niveaux de réduction et le nombre de points correspondant, n hésitez pas à prendre contact. Comment participer au programme Chaque produit faisant partie de l ALP équivaut à un certain nombre de points Sont éligibles à l ALP les clients qui ont réalisé un premier achat d une valeur minimum de 50 points. Ce total peut être l addition de plusieurs produits différents. Il n y a pas de minimum de points requis pour les commandes ultérieures. Les niveaux de remise sont acquis Guide des Licences Page 5

6 Adobe Page 6 Guide des Licences Programme Adobe CLP 5 Gardez le contrôle de vos licences logicielles Adobe et réalisez d importantes économies pendant les deux années de votre contrat Principaux avantages du programme CLP 5 Faites des économies CLP 5 est le programme AVL le plus avantageux. Non seulement vous réalisez de substantielles économies sur votre première commande par rapport au prix de détail, mais vous bénéficiez également d un niveau de remise équivalent, voir supérieur, sur les autres commandes quel que soit leur volume passées dans le cadre de ce programme au cours de vos deux années d adhésion. Chaque commande donne droit à des points et plus vous en cumulez, plus les économies sont importantes. Avec CLP 5, votre entreprise peut également faire bénéficier ses sociétés affiliées des avantages du programme. Les achats effectués par l entreprise et ces sociétés sont pris en compte dans le calcul du niveau de remise global, ce qui garantit un maximum d économies. Contrôlez vos licences logicielles En tant qu'adhérent CLP 5, vous pouvez aisément suivre et gérer vos licences logicielles via le site LWS (Licensing Web Site) d Adobe, qui est accessible par mot de passe. Ce portail permet de générer des rapports, de consulter l historique des commandes, d accéder aux numéros de série et de télécharger les logiciels disponibles depuis un emplacement unique. Accédez à de précieuses ressources Les clients AVL peuvent également accéder à des ressources telles que des livres blancs et des séminaires web via un site web spécial. Souplesse de l adhésion Votre entreprise peut faire bénéficier ses sociétés affiliées des avantages du programme CLP 5 en les faisant adhérer en propre (elles reçoivent leurs propres numéros de série pour leurs licences logicielles Adobe) ou en se chargeant elle-même de les inscrire (elles utilisent le numéro de série de l entreprise). Achats et déploiements simplifiés Votre adhésion CLP 5 vous permet de suivre les installations logicielles sur un mois donné et de regrouper tous les déploiements dans une seule et même commande mensuelle. Autrement dit, vous pouvez déployer des licences supplémentaires d un logiciel quand vous en avez besoin sans avoir à attendre que la commande soit passée et traitée. Il suffit de passer une commande globale à la fin du mois pour l ensemble des installations effectuées. Par ailleurs, les licences CLP d un même produit, d une même version et d une même plate-forme partagent le même numéro de série, ce qui permet au personnel informatique de créer une image standard pour installer le logiciel sur plusieurs postes. Gestion efficace des mises à jour logicielles grâce au Plan de mise à jour En tant qu adhérent AVL, vous pouvez également inclure vos licences logicielles Adobe dans un Plan de mise à jour. Programme Adobe TLP 5 Idéal pour les petites structures Bénéficiez de remises quantitatives en une seule transaction sans condition d adhésion, ni contrat à signer Principaux avantages du programme TLP 5 Des remises sans engagement contractuel Pourquoi payer vos logiciels au prix fort alors que vous pouvez les obtenir à un tarif intéressant avec des avantages en prime? À chaque fois que vous achetez des licences logicielles Adobe (nouveaux produits ou mises à jour) éligibles ou que vous souscrivez à un Plan de mise à jour dans le cadre du programme TLP 5, vous cumulez des points. Le niveau de remise octroyé est fonction de la valeur totale en points de chaque commande de licences en volume, sachant qu'il n'existe aucun seuil minimal de commande. Plus vous achetez de licences par transaction, plus la remise consentie sur la commande est importante. Le contrôle de vos licences logicielles Le suivi des achats et de l'utilisation des logiciels au sein de votre établissement risque de mobiliser énormément de ressources. En passant par le programme TLP 5, vous gardez en permanence une trace des licences commandées. Le programme TLP 5 donne accès au site Adobe LWS, portail convivial et protégé par mot de passe qui vous permet de suivre et gérer en ligne vos licences Adobe. Par son biais, vous générez des rapports, consultez l'historique de vos commandes, accédez à vos numéros de série et téléchargez les logiciels disponibles. Un déploiement et une mise en conformité simplifiés Pour permettre aux utilisateurs d'être rapidement opérationnels, le programme TLP 5 fournit un numéro de série unique par produit (par plate-forme). Le personnel informatique peut ainsi créer une image standard pour installer le logiciel sur plusieurs postes.

7 Des mises à jour de logiciels gérées efficacement En tant que client AVL, vous pouvez souscrire un Plan de mise à jour pour vos licences logicielles Adobe. Vous pouvez ainsi acheter toutes les mises à jour publiées pendant votre période d'adhésion, à un prix correspondant à un pourcentage du coût de vos licences. Le Plan de mise à jour étant souscrit par produit, le nombre de licences couvertes importe peu. En outre, les produits achetés au titre de ce Plan permettent de cumuler des points s'ajoutant à ceux cumulés au titre du programme TLP, ce qui majore le niveau de remise. En optant pour un Plan de mise à jour, votre établissement gère les mises à jour de ses logiciels plus efficacement et jouit d'une meilleure visibilité budgétaire. Plan de mise à jour des licences Adobe en volume Gérez intelligemment votre stratégie de mise à jour Le Plan de mise à jour est la garantie pour les clients AVL (Adobe Volume Licensing) de toujours disposer des dernières technologies Adobe sans trop solliciter leur budget ni leurs ressources administratives. Moyennant une somme forfaitaire par produit, les détenteurs de licences logicielles acquises via les programmes Adobe TLP (Transactional Licensing Program) et CLP (Cumulative Licensing Program) ont accès à toutes les mises à jour durant la période de validité. La gestion des mises à jour logicielles n a jamais été aussi facile. Avantages pour les adhérents au programme CLP Le Plan de mise à jour Adobe va de pair avec le programme CLP. Autrement dit, si votre entreprise est adhérente au programme CLP, elle peut souscrire et renouveler les deux programmes simultanément. Les périodes de couverture étant identiques, il est plus facile de suivre les dates d expiration et de s assurer que les différentes licences sont couvertes. Il est possible de couvrir les nouvelles licences par un Plan de mise à jour pendant toute la durée du programme CLP mais aussi les licences en cours pendant les 90 premiers jours d adhésion au programme. L ensemble du parc logiciel Adobe est ainsi couvert par un seul et même plan de gestion des mises à jour. Avantages pour les membres du programme TLP Le Plan de mise à jour permet aux adhérents au programme TLP de bénéficier de mises à jour logicielles pendant 24 mois. Payable à l avance, il peut être reconduit pour une troisième année au terme des 24 mois (les administrations des adhérents au programme TLP peuvent adhérer au Plan de mise à jour pour 12 ou 24 mois). Les adhérents TLP peuvent souscrire un Plan de mise à jour lors d une commande de licences logicielles ou ultérieurement, sous réserve qu aucune autre version du logiciel n ait été publiée entre-temps. Autrement dit, vous pouvez inclure toutes les licences déjà en votre possession dans le Plan de mise à jour et décider de la date de souscription de ce dernier. De plus, les achats effectués dans le cadre du Plan de mise à jour donnent droit à des points s ajoutant à ceux cumulés au titre du programme TLP, ce qui majore le niveau de remise. Guide des Licences Page 7

8 Autodesk Aucun souci, Aucun problème, Aucune perte de temps avec le programme d abonnement Autodesk Le programme d abonnement Autodesk Subscription est un programme mondial proposant un éventail de services tout en un, vous permettant de gagner du temps et de réduire vos dépenses ; il est disponible à partir d un portail unique réservé aux abonnés : le centre de souscription. Cette application en ligne est l outil personnalisé d administration du contrat d abonnement Autodesk. Grâce à cette interface, accédez simplement et rapidement à tous les avantages offerts par la souscription et notamment : Une rentabilité assurée quelle que soit la fréquence de vos mises à jour! Facilitez vos prévisions budgétaires grâce à un contrat d abonnement proposant un règlement annuel ou pluri-annuel. Bénéficiez de promotions spécifiques et d une garantie de prix sur l achat des produits en vous abonnant sur 2 ou 3 ans. Restez à jour en recevant gratuitement toutes les mises à jour et améliorations, et ce sans obligation de déploiement. La solution de gestion optimale de votre parc! Administrez vos contrats de manière centrale grâce aux gestionnaires de contrats et aux coordinateurs de logiciels, désignés au sein de votre société. Disposez d un numéro de contrat unique et constant pour tous les postes Autodesk, pour une organisation maximisée. Simplifiez la gestion de vos licences, la génération de rapports et optimisez ainsi votre productivité. Des avantages majeurs pour les utilisateurs : Limitez les interruptions associées à l installation et à l implémentation de nouveaux logiciels grâce au programme d utilisation des versions précédentes, un avantage unique. Assistance web & E-Learning : obtenez rapidement des réponses détaillées à vos questions techniques grâce à l assistance web Autodesk. Suivez des cours interactifs brefs (15 à 30mn) adaptés au rythme de chacun, pour de nombreux produits Autodesk. Accédez à la communauté d utilisateurs en vous rapprochant des experts Autodesk à travers toute une variété de supports et d événements exclusifs. Abonnez-vous dès aujourd hui! Les 3 pré-requis pour bénéficier des avantages de la souscription : Posséder la dernière version du logiciel Disposer d un accès internet et d une adresse Pour les versions réseaux et SLM multi postes, toutes les licences doivent être sous abonnement. Si vous n avez pas encore adhéré au programme souscription d Autodesk, contactez votre commercial Insight dès maintenant en composant le Page 8 Guide des Licences

9 Le programme de licences CA Ces programmes de licences présentent l avantage de réduire les coûts liés à l acquisition, la maintenance, la mise à jour et la gestion des produits logiciels sur les gammes CA Programme de licences OLP (Open License Program) Destiné aux petites et moyennes entreprises Conditions d adhésion : pas de minimum de points requis Un Média Kit gratuit fournit lors de la première commande Une seule clé d activation pour plusieurs achats du même produit sur une même commande Programme de licences GLP (Government License Program) Destiné aux Administrations, à l Éducation Nationale et aux associations à but non lucratif Conditions d adhésion : pas de minimum de points requis. Un Media Kit gratuit fournit lors de la première commande. Une seule clé d activation pour plusieurs achats du même produit sur une même commande. Media Kit gratuit dès la 1 re commande qui inclut : Le logiciel acheté (sur CD-ROM). Maintenance produits Pour les produits de la gamme Recovery Management, vous devez préciser lors de votre commande le produit que vous souhaitez avec 1 ou 3 ans de maintenance. 2 types de maintenance : Value Maintenance : accès au support CA de 9h à 18h du lundi au vendredi, et MAJ gratuite du ou des logiciels vers les versions mineures ou majeures. Enterprise Maintenance : accès au support CA 7J/7 et 24h/24 et MAJ gratuite du ou des logiciels vers les versions mineures ou majeures. Renouvellement de Maintenance Vous avez jusqu à 30 jours après la date d expiration du contrat de maintenance pour la renouveler pour 1 ou 3 ans. Comment passer vos commandes? Communiquez vos coordonnées complètes, votre adresse et votre sur le formulaire de commande ainsi que les coordonnées complètes de votre client. Que recevez-vous? A réception de la commande produit(s) Un certificat de licence listant les produits commandés et les clés d activation. Un Média Kit. A réception de la commande de renouvellement de la maintenance Vous recevez un certificat de licence mentionnant le renouvellement de la maintenance pour les produits CA en votre possession par . Les Certificats CA n envoie plus de certificats papier aux clients finaux sauf si la commande nécessite un support physique (media kit) Les e-certificats, comment ça marche? Le partenaire valide la commande, (attention ne pas oublier de mentionner les s de 2 contacts chez le client final et celui du partenaire sinon vous ne recevrez aucune information) Traitement de la commande par CA Envoi en copie électronique des certificats aux adresses s spécifiées du client final Une copie sera envoyée aux partenaires concernés (Revendeur / Distributeur) si les adresses sont indiquées Livraison selon le type de commande Pour CA ARCserve (produits plein ou mise à jour) envoi du certificat de licence et du media (DVD) en express, en principe sous 48 à 72h chez le partenaire ou chez son client. En cas d urgence, envoi du certificat par et téléchargement du produit de façon définitive par le client Pour CA XOsoft, envoi des clés par et produit à télécharger sur le web CA Pour le renouvellement de maintenance, réception du certificat par uniquement. Si le client sous maintenance souhaite la dernière version de ses produits, demande via le site web emearenewals@ca.com (Attention : compter une semaine environ de délai de traitement) Guide des Licences Page 9

10 CITRIX Contrats de licences Citrix À chaque licence Citrix est associé un nombre de points. À partir de points d achat en une seule commande, il est possible d obtenir des conditions tarifaires préférentielles par la signature d un contrat Citrix ELA entre le client et Citrix. En-deça de ce seuil, la tarification proposée est l Easy Licensing. Les clients peuvent bénéficier des conditions ELA pendant 2 ans pour toute nouvelle commande représentant plus de 100 points. Easy Licences électroniques* pour les quantités hors contrat de volume. Revendeurs CSA certifiés uniquement. Prix publics. ELA Licences électroniques*. Contrat de volume. Niveau déterminé par la première commande. Conditions spéciales d achat. Durée 2 ans. GELA Licences électroniques*. Organismes du service public. Conditions spéciales d achat. Durée 3 ans. GELA Education Licences électroniques*. Education et Recherche. Conditions spéciales d achat. Durée 3 ans. ELA 7 (ex-flex) Licences électroniques*. Engagement de quantité d achat sur 2 ans cadencés. Conditions spéciales d achat. Durée 2 ans. * Les licences électroniques ne sont ni reprises ni échangées Seuil 1ère commande ELA 2 : points ELA 3 : points ELA 4 : points ELA 5 : points Nouvelle commande : 100 points GELA 1 : 100 points GELA 2 : points GELA 3 : points Nouvelle commande : 100 points GELA 4 (Educ) : 20 points Nouvelle commande : 20 points ELA 7 : points Nouvelle commande : 100 points Avantages Principaux Licences électroniques Citrix privilégie la vente de licences électroniques (Tarifications Easy, Open, ELA, GELA Licensing) qui réduit les délais de livraison. Ces licences sont en effet générées par Citrix à réception de commande et envoyées directement au client destinataire par sécurisé. Il ne reste plus qu à obtenir le média par livraison d un pack de CD ou par téléchargement des logiciels sur le Web (Electronic Software Delivery). Subscription Advantage Toutes les licences Citrix sont livrées avec le Subscription Advantage, permettant de bénéficier de toutes les mises à jour, majeures et mineures, pendant 1 an. Cet avantage est renouvelable à date anniversaire de l achat. XenDesktop par poste Pour les utilisateurs susceptibles de se connecter alternativement à partir de plusieurs dispositifs : 1 seule licence attribuée en mode "par utilisateur". Pour les postes à disposition de plusieurs utilisateurs (type borne), la même licence sera attribuée "par poste". Page 10 Guide des Licences

11 COREL Le programme de licences Corel vous simplifie vos investissements logiciels. Dès le premier poste vous accèdez à notre programme de licences qui est dégressif selon le volume des acquisitions : Il n'y a pas de notions de points, de volume : C'est très simple et accessible à toutes les entreprises qui veulent rationnaliser leur investissement et quelles que soient leurs tailles! Exemples : Pour une acquisition de 1 à 10 postes de CorelDRAW Mise à Jour : 240 HT / Unité Pour une acquisition de 11 à 25 postes de CorelDRAW Mise à Jour : 229 HT / Unité. Ces niveaux de remise s'échelonnent jusqu'à 250 postes, au dessus de 250 postes veuillez consulter Corel par l'intermédiaire de votre commercial. La Maintenance : La maintenance vous permet de bénéficier pendant 24 mois des mises à jour majeures de nos solutions (nouvelle version) et n'est pas obligatoire. La maintenance doit être impérativement acquise pour en bénificer en même temps que les licences et bénéficient des mêmes tranches de remise. Le nombre de licences et de maintenance acquises se cumulent et vous permet de bénéficier ainsi de meilleurs tarifs unitaires : Exemple : Pour l'acquisition de 7 Mises à Jour de CorelDRAW accompagné de 7 maintenances : le total de licences est de 14 puisque celles-ci se cumulent. Vous bénéficiez alors de la Tranche B (de 11 à 25 postes) tant pour vos licences que pour vos maintenances. Pour une acquisition de 11 à 25 postes de CorelDRAW Mise à Jour : 229 HT / Unité. Pour une acquisition de maintenance 2 ans de CorelDRAW de 11 à 25 postes : 172 HT / Unitaire. Ce calcul s'applique également aux établissements scolaires et/ou dépendant de l'education Nationale. Les conditions tarifaires Education Nationale ne sont pas équivalentes aux licences commerciales. Pour l'ensemble des administrations, Ministères et clients gouvernement la Tranche la plus élevée s'applique automatiquement (de 121 à 250 postes) quelles que soient les quantités commandés. L'ensemble de ces conditions ne s'appliquent pas sur Corel Winzip 12 ou 14. Corel Winzip peut s'acquérir en licences à partir de 2 postes et les tranches de remise ne sont pas équivalentes. Quelques Exemples : LCWZ12STDFRPCA LCWZ12STDFRPCB LCWZ12STDFRPCC LCWZ12STDFRPCD LCWZ12STDFRPCE LCWZ12STDFRPCF WinZip 12 Standard License FR (2-9) WinZip 12 Standard License FR (10-24) WinZip 12 Standard License FR (25-49) WinZip 12 Standard License FR (50-99) WinZip 12 Standard License FR ( ) WinZip 12 Standard License FR ( ) Français Français Français Français Français Français Windows Windows Windows Windows Windows Windows La maintenance sur les licences se calcule dans la tranche requise en fonction du nombre de postes à maintenir. La maintenance Winzip peut être de 1 ou 2 ans selon vos besoins. Comme pour les autres solutions Corel elle n'est pas obligatoire mais pour en bénéficier vous devez l'acquérir en même temps que les licences Winzip. Guide des Licences Page 11

12 IBM Page 12 Guide des Licences Programme PASSPORT ADVANTAGE Principes IBM Passport Advantage est un programme permettant d acquérir les licences des logiciels au catalogue IBM (gammes WebSphere, Lotus, Information Management, Tivoli et Rational) en volume. Il permet d acquérir : Des licences Elles donnent une autorisation d utilisation des logiciels («PoE Proof of Entitlement»). De la maintenance logicielle -- mises à jour -- support technique Le programme «Passport Advantage» fournit un cadre contractuel unique qui s adresse à 3 types de clients : 1. Entreprises privées 2. Gouvernement Pour bénéficier des dispositions de cet avenant, le client doit être une institution gouvernementale (mairie, conseil général, conseil régional, ministère, etc.) 3. Enseignement (Avenant «AVO») Pour bénéficier des dispositions de cet avenant, le client doit être un établissement d enseignement agréé c està-dire une entité publique ou privée à objet non lucratif et n appartenant pas à une organisation commerciale (Etablissement d enseignement supérieur, Centre Hospitalier Universitaire, école élémentaire, etc.). Avantages Economies sur le prix d achat des logiciels IBM Software Tarifs dégressifs fonction du volume acheté (sans engagement sur le dit volume) Cumul possible des achats de toutes les filiales et sites de l organisation Formule d achat accessible à toutes les organisations Assurance de toujours utiliser les dernières versions des logiciels grâce à la maintenance logicielle Indépendance vis-à-vis des systèmes d exploitation et des platesformes logicielles Produits éligibles Tous les logiciels du catalogue IBM Software (WebSphere, Information Management, Lotus, Tivoli et Rational) sont disponibles au travers de Passport Advantage. La marque «Information Management» inclut les produits Informix et les produits «Ascential». Il existe pour chaque produit un niveau de prix («SVP Suggested Volume Price») et une valeur en points. Type de licences disponibles La licence La maintenance logicielle 1. La mise à jour 2. Le support technique Le renouvellement de maintenance logicielle La réactivation de la maintenance logicielle Le niveau de prix contractuel («RSVP Relationship Suggested Volume Price») La commande initiale va déterminer le niveau de prix contractuel RSVP. La commande initiale doit totaliser au minimum 500 points. Les «RSVP» sont répartis en 6 tranches selon le tableau suivant : Niveau de Prix Contractuels BL D E F G H (RSVP) Points <

13 Le programme Passport Advantage Express Conçu pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises, Passport Advantage Express est un programme d acquisition de licences en volume vous permettant d acquérir les produits IBM Software à tout moment, selon vos besoins, tout en bénéficiant d une tarification attractive. Le principe IBM Passport Advantage Express vous permet d acquérir les licences des logiciels au catalogue IBM (gammes WebSphere, Lotus, Information Management, Tivoli et Rational) en volume. La marque «Information Management» inclut les produits Informix et les produits «Ascential». Il permet d acquérir : Des licences De la maintenance logicielle Avantages Réaliser des économies sur l achat de vos logiciels IBM Software Une formule d achat accessible à toutes les PME-PMI Pas d engagement sur un volume d achat L assurance de toujours utiliser les dernières versions des logiciels grâce à la maintenance logicielle La mise en œuvre du programme Passport Advantage Express -- Il n y a aucun contrat à signer. Les formalités sont donc réduites au minimum. Chaque achat est considéré comme une transaction qui possède sa propre date anniversaire. Il n y a aucun cumul de point. -- Aucun minimum n est nécessaire. Vous pouvez commander via Passport Advantage Express dès l achat d une licence. Produits éligibles et type de licences disponibles Identiques au Programme Passport Advantage Niveaux de prix et comptabilisation des points Il y a un seul niveau de prix : le niveau SRP («Suggested Retail Price»). Il n y a aucun cumul de points. Guide des Licences Page 13

14 Solutions ESET La protection rapprochée de votre réseau La protection du réseau est devenue un point critique pour les entreprises alors que les pirates, encouragés par l attrait du profit, sont toujours en recherche de nouvelles failles à exploiter. Le moteur antivirus ESET NOD32 allié à la technologie ThreatSense, leader en matière de détection proactive, illustre l'évolution de la sécurité tant attendue par les administrateurs réseaux et les responsables informatiques. Programme de licence ESET Conçu pour les petites, moyennes et grandes entreprises, chacun trouvera ainsi la version la mieux adaptée à ses besoins et à la taille de son parc informatique et de son évolution. Le programme de licence permet d acquérir ou de renouveler une licence pour 1, 2 ou 3 ans. Un tarif préférentiel est accordé aux associations, aux administrations, à l éducation et au gouvernement. Le tarif de base comprend un an de mises à jour et le support technique par téléphone et . Des extensions de support local avancé peuvent être proposées sur simple demande. ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition Antivirus I Antispyware I Anti-rootkits ESET NOD32 Antivirus protège tout ordinateur contre les virus, chevaux de Troie, vers, attaques de phishing, rootkits et autres menaces évolutives. NOD32 détecte et bloque également les logiciels espions et publicitaires, applications potentiellement dangereuses. ESET Smart Security 4 Business Edition Antivirus I Anti-spyware I Firewall I Antispam ESET Smart Security offre la vitesse et la précision d ESET NOD32 Antivirus et de son puissant moteur ThreatSense, allié à un pare-feu personnel et à un module antispam pleinement intégrés. ESET Remote Administrator 3 Console d administration intégrée La console ESET Remote Administrator intégrée aux versions Business Edition permet l installation, le déploiement, la gestion et la mise à jour de la protection sur l ensemble du réseau. Avantages Clés Administration et mises à jour centralisées Rapports automatiques personnalisables Protection des médias amovibles ESET SysInspector pour l analyse en profondeur des processus systèmes Création d un média bootable ESET SysRescue pour supprimer les menaces impossibles à nettoyer sous Windows Technologie d auto-défense ESET Server Edition Protection antivirus pour serveurs Les versions Server Edition protège les serveurs de fichiers, les serveurs de messagerie ainsi que les passerelles des réseaux professionnels : Linux, MS Exchange, Lotus Domino, Novell, Windows Server, Kerio et N.A.S. Maintes fois récompensé ESET détient le record de récompenses VB100% décernées par le laboratoire Virus Bulletin lors de tests de détection proactive ( Le moteur antivirus NOD32 intégré à ESET Smart Security a été élu meilleure détection proactive et antivirus le plus léger pour l année 2008 par le laboratoire européen AV-Comparatives. NOD32 a également été consacré meilleur antivirus de l année en 2006 et 2007 par ce même laboratoire professionnel ( Tarif Public HT : Page 14 Guide des Licences ESET NOD32 Antivirus V3 Business Edition* ESET Smart Security Business Edition* Nombre d utilisateurs Licence 1 an Licence 2 ans Licence 3 ans Licence 1 an Licence 2 ans Licence 3 ans 5 à 10 utilisateurs HT HT HT HT HT HT 11 à 24 utilisateurs HT HT HT HT HT HT 25 à 49 utilisateurs HT HT HT HT HT HT 50 à 99 utilisateurs HT HT HT HT HT HT 100 à 249 utilisateurs HT HT HT HT HT HT

15 KASPERSKY OPEN SPACE SECURITY La sécurité pour toutes les entreprises Aujourd hui, le réseau d une entreprise est un espace ouvert, dynamique, mobile. C est dans cet esprit que Kaspersky Lab a mis au point Kaspersky Open Space Security : un nouveau concept de sécurité entièrement pensé et développé par les experts en cybercriminalité de Kaspersky Lab. Cette solution particulièrement innovante s adapte à toutes les architectures réseau de l entreprise et assure une protection globale pour tous les utilisateurs distants et/ou mobiles. Au niveau de la sécurité des informations, Kaspersky Open Space Security filtre les trafics entrants ou sortants sur les postes de travail, les applications messagerie, le trafic Internet et toutes formes d interopérabilité entre différents réseaux et systèmes d informations. Qu ils soient équipés de Smartphones, portables ou postes fixes, les utilisateurs bénéficient du même niveau complet de protection et d une gestion simplifiée par un outil commun d administration particulièrement performant. Pour utiliser ces outils puissants, Kaspersky Lab propose la mise en place d un système de gestion centralisée unique et inclus dans le prix de la licence du système de protection antivirus de l entreprise sur la base des applications de Kaspersky Lab : Kaspersky Administration Kit. Kaspersky Open Space Security se compose de quatre modules adaptés à différentes configurations de réseau. De la PME aux grands comptes dotés de réseaux d agence, Kaspersky Lab offre à tous les utilisateurs, fixes, et mobiles, une protection optimale: Kaspersky Work Space Security : 28 à partir de 10 users, Kaspersky Business Space Security : 36 à partir de 10 users Kaspersky Enterprise Space Security : 49 à partir de 10 users Kaspersky Total Space Security : 77 à partir de 10 users Protection contre les virus, spywares, rootkits, etc... Protection contre les attaques de pirates et le spam Protection de tous les postes, serveurs du réseau et passerelles Gestion centralisée à distance Adapté à toutes les architectures réseau Services hébergés sécurisés Services Level Agreement Guide des Licences Page 15

16 DÉVELOPPEZ VOTRE SÉCURITÉ AVEC MCAFEE Page 16 Guide des Licences Le Programme de Licences McAfee Perpetual Plus Disponible à partir de 11 postes, le Programme de Licences McAfee Perpetual Plus intègre entre autres, une politique de tarification sur volume, dont peuvent bénéficier les commandes complémentaires, ainsi que l accès à un niveau de support inégalé. Caractéristiques clés du Programme Avantages tarifaires proposés aux clients récurrents. Disponibilité à partir de 11 postes. Intégration d une année de PrimeSupport Priority Plus, incluant le support technique 24 x 7, les mises-à-jour produits et les nouvelles versions. Plusieurs tarifications : Entreprises, Education Nationale et Gouvernement. Mise à disposition des produits par téléchargement ou media kits à commander Option co-termination pour les commandes PrimeSupport Priority Plus. Amélioration du TCO (Total Cost of Ownership). Support annuel 24x7, avec un nombre d incidents illimités Le programme McAfee Perpetual Plus intègre, en plus de la licence, l accès, pour 1 an, au support technique 24 x 7, sur un nombre illimité d incidents, ainsi que la maintenance des produits. PrimeSupport Priority Plus offre un accès téléphonique prioritaire à l équipe support technique de McAfee. En dehors des heures ouvrables, et dans le cas de problèmes critiques, le support sera effectué en langue anglaise. PrimeSupport Priority Plus permet également d accéder aux mises-à-jour des versions et aux fichiers DAT. Les clients bénéficient ainsi d un support et d une protection 24 x 7. Avantages des commandes complémentaires Souple et adapté aux entreprises en croissance, le nouveau Programme de Licences McAfee Perpetual Plus permet de bénéficier, pour toute commande complémentaire, du niveau de tarification de la commande initiale ou de la commande précédente la plus volumineuse. Cette politique concerne toute la gamme McAfee, pour les commandes d un minimum de 5 postes. Pour profiter du niveau de tarification de la commande initiale, la commande complémentaire doit faire référence au grant number de la commande initiale. Attention : les nombres de postes des différentes commandes ne sont pas cumulables seul le niveau de tarification est garanti (le prix pouvant évoluer dans le temps). Le Client stipule le grant number de la commande offrant le niveau de tarification le plus avantageux. Le Client précise la référence et le prix du niveau de tarification correspondant. Niveaux de tarification Band A Band B Band C Band D Band E Band F Band G Pour des projets de plus de postes, merci de contacter votre interlocuteur McAfee. Produits disponibles dans le cadre du Programme de Licence McAfee Perpetual Plus : Total Protection for EndPoint Advanced Total Protection for EndPoint Total Protection for EndPoint Essential Total Protection for Secure Business Active Virus Defense Active VirusScan Suite Anti-Spyware Enterprise with epo Host Intrusion Prevention for Desktop Web Filtering for Endpoint Module VirusScan Enterprise for Linux epolicy Orchestrator Network Access Control with epo Security for Servers with epo Anti-Spam for McAfee Security for Servers Endpoint Protection for Mac VirusScan for MAC VirusScan Command Line Scanner Security for Microsoft SharePoint with epo VirusScan Mobile Enterprise Total Protection for Data Endpoint Encryption for Devices Endpoint Encryption for Files and Folders Host Data Loss Prevention with epo Device Control Endpoint Encryption for Virtual Disk Windows Produits non disponibles dans le cadre de ce programme Total Protection Services Secure Internet Gateway Appliances Renouvellement du Priority Plus PrimeSupport Le support devra être renouvelé tous les ans afin de bénéficier des mises à jour et de l assistance technique 24 x 7. Les dates de démarrage et d échéance seront calées sur la date d échéance initiale. Les informations suivantes devront être stipulées : Le grant number original de la licence associée; Les dates réajustées de démarrage et d échéance du support. Co-termination L option co-termination du Programme de Licence McAfee Perpetual Plus permet aux clients de caler, sur une date unique, les renouvellements des différents contrats de PrimeSupport Priority Plus effectués au fil de l eau. Le Programme Small Business Disponible à partir de 2 ou 5 postes selon référence produit, le programme de souscription McAfee Small Business intègre entre autres, une politique de tarification promotionnelle pour les nouveaux clients Caractéristiques clés du Programme Destiné à équiper les PME, conseillé pour des parcs inférieurs à 100 postes Programme de management des parcs clients hébergé chez McAfee et accessible pour vous et vos clients au travers d un accès Web sécurisé Plusieurs tarifications : entreprises, Education Nationale et Gouvernement. Mise à disposition des produits : envoi d un au client avec lien URL pour téléchargement + login et mot de passe pour l accès à la console de Management «Security Center» Souscription possible pour un, 2 ou 3 ans, intégrant le PrimeSupport Priority Plus - support technique 24 x 7, les mises à jour produits et les nouvelles versions. Produits disponibles dans le cadre du Programme Small Business Deux références principales : Total Protection Service TSB - Suite Sécurité complète comprenant VirusScan Enterprise, Anti-Spyware, Desktop Firewall et console Web de management pour un déploiement et une gestion du parc simplifiés Total Protection Service Extended TSE Suite TSB, plus le Filtrage d URL et l Audit de vulnérabilités Total Protection Service Advanced TSA Suite TSE, plus l anti-virus et l antispam de messagerie

17 Avantages des Abonnements MSDN Les Abonnements MSDN représentent la ressource suprême des développeurs professionnels, équipes et organisations engagés dans le développement d'applications. L'accès complet aux outils et technologies Microsoft permet aux équipes de concevoir, développer et tester des solutions logicielles avec confiance ; les services de support professionnel et les ressources d'informations d'experts aident les développeurs à relever les défis les plus complexes. Outils de développement Les Abonnements MSDN Professional et Premium sont vendus avec Visual Studio. Lorsqu'un client choisit de s'abonner à MSDN, il reçoit également des droits pour d'autres outils de développement, y compris Visual Studio, Expression Studio la suite complète pour le design applicatif pour le Web et Silverlight, des kits de développement de logiciels et de pilotes (SDK/DDK), ainsi que d'autres composants de la plateforme Microsoft Developer. Les clients des éditions Visual Studio Team System avec MSDN Premium reçoivent également une édition Workgroup exclusive de Visual Studio Team Foundation Server limitée à cinq utilisateurs. Licences de développement et test Au-delà des outils de création d'applications, les développeurs doivent être capables de simuler les environnements de production pour le développement et les tests itératifs. L'un des principaux avantages offerts par les Abonnements MSDN est le droit d'utiliser la plus large gamme de produits Microsoft pour configurer ces environnements. Accès aux versions préliminaires des produits Pour garder une longueur d'avance, les développeurs doivent souvent être en mesure d'accéder aux nouveaux produits et aux nouvelles technologies avant que ces derniers ne soient mis à la disposition du grand public. Les Abonnements MSDN vous permettent d'avoir accès à de nombreuses versions préliminaires des futurs produits et technologies Microsoft, et souvent aux versions finales avant leur commercialisation par le biais d'autres réseaux. Par exemple, les Abonnés MSDN ont reçu une première version de Windows Vista plus de trois ans avant que le produit ne soit disponible au grand public. Licences à usage professionnel non spécifique Les Abonnés à MSDN Premium peuvent également installer et utiliser librement une copie de Microsoft Office Intégrale 2007, Project Standard 2007, SharePoint Designer 2007, Visio Professional 2007 et Office Communicator 2007 sur un ordinateur. Support technique en cas d'incident Pour résoudre les problèmes complexes liés au processus de développement, les abonnés MSDN peuvent demander l'aide d'ingénieurs de support Microsoft dédiés. Chaque Abonnement MSDN inclut des incidents d'ordre professionnel et spécifiques aux développeurs pouvant être résolus par le support technique. Avec un niveau de service d'urgence destiné aux entreprises et ouvert 24 heures sur 24, le support technique peut être sollicité pour résoudre tout incident critique dans un environnement de non-production. Support des groupes de discussion gérés Pour les développeurs, la communauté est généralement le premier refuge pour trouver des réponses. Si la communauté ne peut pas répondre à certaines questions, les Abonnés MSDN disposent de la garantie exclusive d'obtenir une réponse à tous leurs problèmes. Ainsi, si la communauté ne peut rien faire, les messages envoyés aux groupes de discussion MSDN par les Abonnés MSDN seront récupérés par les ingénieurs de Microsoft dans les 2 jours ouvrables. Conseiller en ligne MSDN.com est une ressource d'informations en ligne pour les développeurs incomparable. Il est parfois difficile de s'y retrouver dans toutes ces données. Le Conseiller MSDN en ligne est un service de conversation qui propose aux abonnés un guide exclusif de l'univers en ligne de MSDN. Nouveautés MSDN Mettez vous à la page avec l e-learning : Depuis le 19 octobre, les abonnements MSDN contiennent des cursus d auto apprentissage liés au service Microsoft e-learning A savoir : 1 cursus pour MSDN Pro/2 cursus pour MSDN Premium Le cloud computing à portée de clic : A partir du 1er janvier, les abonnés MSDN pourront bénéficier du nouvel environnement cloud computing de Microsoft : Windows Azure soit plus de 750 heures d accès sur la plateforme Azure (msdn premium uniquement) pendant 8 mois. La création Web et le design d interfaces pour tous : Expression Studio 3 est intégré dans l abonnement MSDN Premium pour concevoir des sites et des applications web de dernière génération en Silverlight. Lorsque vous êtes abonné MSDN, vous pouvez utiliser les logiciels pour concevoir, développer, tester et démontrer vos applications sur autant d'ordinateurs et de périphériques que vous le souhaitez, ce qui vous permet d'économiser sur les coûts de licences logicielles durant le développement. Les abonnements MSDN contiennent la quasi-intégralité des logiciels Microsoft dans toutes les versions et dans toutes les langues. Chaque abonnement MSDN est individuel, lié à l'utilisateur et non au poste de travail. Pour plus de renseignements info.fr@insight.com Guide des Licences Page 17

18 Programme de souscriptions Red Hat et JBoss Page 18 Guide des Licences Comment acquérir les solutions Red Hat et JBoss? Les solutions Red Hat et JBoss sont fournies sur la base d une souscription annuelle (ou abonnement). Le logiciel contient des marques, signatures et logos qui sont la proprieté de Red Hat ; dès la première souscription et tant que le logiciel est "marqué" Red Hat, le client accepte le modèle "all or nothing". Le contrat indique en effet que le client doit avoir une souscription active pour chaque unité installée. Les bénéfices des souscriptions : L'assurance de déployer vos solutions sur des matériels et logiciels certifiés, Accès à des améliorations permanentes via des mises à jour régulières, Accès aux correctifs de bogues et errata de sécurité les plus récents, Flexibilité pour déployer n'importe quelle version, les abonnements ne sont pas liés à une version, Accès à la livraison automatisée de logiciels et à la capacité de mise à jour via Red Hat Network, Le programme d'assurance Open Source de Red Hat protège les clients qui développent et déploient des solutions Open Source des préjudices d'ordre légal. Souscriptions JBoss Enterprise : Les plates-formes JBoss Entreprise intègrent de multiples projets communautaires dans des distributions stables, sécurisées et certifiées, comportant un flux unique de correctifs et de mises à jour. Les produits JBoss Enterprise sont fournis sur la base d'un abonnement (souscription) dont la tarification dépend : du besoin : Développement, Framework, plateformes de production ou d'administration de la durée : 1 an ou 3 ans du niveau de support choisi Pour les serveurs de test ou production, l'unité est le nombre de CPU physiques (sockets) sur lesquels le logiciel est déployé : par pack de 4 ou 32 CPU (sockets) avec comme niveau de support -- Support Standard : Support 5 jours sur 7, 8 heures par jour, délai de réponse sous 4 heures. Mises à jour mineures et majeures via Red Hat Network. -- Support Premium : Support 7 jours sur 7, 24H/24, délai de réponse sous 1 heure. Mises à jour mineures et majeures via Red Hat Network. Souscriptions Red Hat Enterprise Linux : La tarification dépend : du système : par serveur ou desktop physique, de la durée : 1 an, 3 ans, du niveau de support choisi : -- Support Basic (uniquement pour serveurs 1-2 sockets) : 30 jours d'assistance par téléphone pour installation et configuration de base. Mises à jour mineures et majeures via Red Hat Network. -- Support Standard : Support 5 jours sur 7, 8 heures par jour, délai de réponse sous 4 heures. Mises à jour mineures et majeures via Red Hat Network. -- Support Premium : Support 7 jours sur 7, 24H/24, délai de réponse sous 1 heure. Mises à jour mineures et majeures via Red Hat Network. Pour les serveurs virtualisés utilisant l'hyperviseur Red Hat ou tout autre hyperviseur du marché, merci de nous contacter. Quels éléments indiquer lors de votre commande? Logiciel Unités Durées Types de support S'il s'agit d'un renouvellement, infos à communiquer Red Hat Enterprise Linux Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform JBoss Enterprise Platform(s) Red Hat Enterprise Linux Desktop Par Serveur physique (1-2 sockets) Par Serveur physique (sockets illimités) Par pack de 4 CPU ou 32 CPU Limité à 1 cpu 1 an 3 ans 1 an 3 ans 1 an 3 ans 1 an 3 ans Support Basic Support Standard Support Premium Support Standard Support Premium Support Standard Support Premium Support Basic Login ou contrat renouvelé Date de début de période Login ou contrat renouvelé Date de début de période Login ou contrat renouvelé Date de début de période Login ou contrat renouvelé Date de début de période

19 SAP BusinessOBjects Le nouveau programme a remplacé l ancien programme cumulatif Dimension. Les complexités d'un programme traditionnel de licences ont disparu tout en vous garantissant un niveau de remise qui est lié au volume. Les niveaux de remise dépendent du nombre du nombre d'unités achetées par transaction avec la possibilité de combiner des produits différents. Simplicity Les niveaux de remise sont maintenant basés sur le nombre d'unités commandées par transaction. Plus questions de systèmes de points fastidieux ni besoin de suivre les commandes sans arrêt. Products Span Bénéficiez de remises Volume en combinant les produits Xcelsius et Crystal Reports. Les versions complètes et mises à jour peuvent être combinées. Save Money Les remises démarrent à partir de 3 unités et peuvent atteindre 25%. Accessible Aucun pré-enregistrement n'est requis et aucun engagement de commande n'est demandé. Gouvernement, Education, et Non Profit Pricing Ces trois catégories d'entités bénéficient de remises spécifiques CVLP Discount Matrix CVLP Discount 1 à 2 Licences (1T2) 0% 3 à 9 Licences (3T9) 10% 10 à 49 Licenses (10T49) 15% 50 Licences et + (50P) 20% Gouvernement, Non-Profit & Education 15% Guide des Licences Page 19

20 Programme de licence VLP Page 20 Guide des Licences Le programme de licences VLP permet d'installer ou de mettre à jour, de façon simple et flexible, un logiciel de traduction SYSTRAN sur plusieurs ordinateurs. Il convient à tous types d organisations, quelle que soit leur taille : PME-PMI, Grandes Entreprises, Administration, Education, Associations, etc. SYSTRAN a mis au point le programme de licence VLP pour répondre aux besoins des entreprises qui souhaitent installer ou mettre à jour les logiciels SYSTRAN existants sur l'ensemble ou partie de leur parc. Immédiatement rentable, ce programme permet à l entreprise de bénéficier de remises sur un volume d'achat d'un minimum de 5 licences de logiciels SYSTRAN. Un Certificat de Licence personnalisé indiquant le nom du produit concerné, un seul et unique numéro de série et le nombre total de licences pouvant être installées et activées est délivré à l entreprise. Caractéristiques Aucun contrat n est nécessaire. Le nombre de postes minimum à installer est de 5 licences. La flexibilité du programme permet de mixer plusieurs versions de la gamme SYSTRAN dans un même achat. Le minimum de commande supplémentaire est également de 5 licences. Simplicité de l'installation Ce programme inclut un Certificat de Licence personnalisé au nom de la société et mentionne le nom du produit concerné, un seul et unique numéro de série et le nombre total de licences pouvant être installées et activées. Des achats rentables Le programme permet d'acquérir les produits tout en bénéficiant de remises dégressives pouvant aller jusqu'à 50% du tarif public "Boîte", tout en maintenant un niveau d entrée accessible avec 5 unités d achat seulement. L historique de l entreprise est pris en compte : par exemple, une entreprise déjà propriétaire de 23 licences fera l acquisition de 31 nouvelles licences au tarif de la tranche C. Support avant-vente Un responsable de compte SYSTRAN peut aider à sélectionner le produit adapté aux besoins spécifiques du client final. Licence Media Pack (LMP) Le CD-ROM d installation n est pas inclus. Il doit faire l'objet d'une commande séparée en plus de la licence. Il est livré avec un manuel d utilisation du logiciel. Etablissement et livraison de la licence Le certificat de licence est généralement envoyé par au client final ainsi que par courrier, en même temps que le LMP. Droits d utilisation à domicile inclus Si un employé ou un enseignant, un membre du personnel ou un membre de l administration (sauf tout étudiant inscrit) est l utilisateur principal, celui-ci peut exécuter le logiciel sur son ordinateur personnel sans frais supplémentaires. Niveaux de prix Le niveau de prix dépend du nombre de licences cumulatives achetées. Les tranches de licences sont : Licence Nombre d utilisateurs Tranche A 5 à 25 Tranche B 26 à 50 Tranche C 51 à 100 Tranche D 101 à 250 Tranche E 251 à 500 Tranche F 501 à 1000 Tranche G Programmes exclusifs réservés aux membres du programme de licence VLP Programme de maintenance VLP Option permettant de faciliter la mise à niveau de tous les produits SYSTRAN. Toutes les mises à niveau des produits concernés sont automatiquement envoyées par SYSTRAN aux partenaires du programme de maintenance VLP. Les correctifs et les améliorations de produits peuvent être téléchargés à partir du site Web de SYSTRAN. Programme de formation VLP Option permettant d'accéder à une formation sur site. Cette option est exclusivement destinée aux clients du programme VLP.