Je prends le bus. Un outil pédagogique pour apprendre à utiliser le bus à destination des personnes en fauteuil roulant

Transcription

1 Je prends le bus Un outil pédagogique pour apprendre à utiliser le bus à destination des personnes en fauteuil roulant

2 Depuis plusieurs années, la RATP s est engagée dans une politique d amélioration de l accessibilité de ses réseaux pour faciliter le déplacement de tous ses voyageurs. Afin de répondre aux interrogations des personnes en fauteuil roulant souhaitant emprunter le réseau Bus, un mémento, façon mode d emploi, a été établi en partenariat avec l APF Ile-de-France (Association des Paralysés de France), Mobile en ville, J accede et l AFM (Association Française contre les Myopathies). Ce document décrit de manière détaillée un trajet en Bus : il permet d anticiper les différentes étapes à effectuer de manière sécuritaire. Nous remercions chaleureusement Franck Maille de l APF pour ses précieux conseils et son implication dans l élaboration de ce guide. Nous remercions Mobile en ville, J accede et l AFM pour leur bienveillante relecture. En vous souhaitant une bonne lecture et un agréable voyage sur notre réseau, Mission Accessibilité mission.accessibilite@ratp.fr

3 Les étapes de mon parcours 1 Je prépare mon voyage 4 Je monte dans le bus 2 Je repère mon point d arrêt 5 Je suis à bord du bus 3 J attends le bus 6 Je descends du bus

4 Je prépare mon voyage 1 Je peux obtenir des informations pour préparer mon voyage n 3246 (0,34 / min) (prix d un appel local depuis un poste fixe) Me déplacer / Accessibilité des réseaux 4

5 Je prépare mon voyage 1 Je peux obtenir des informations pour préparer mon voyage Plan interactif Pour obtenir les trajets accessibles, je clique sur le logo UFR 5

6 Je prépare mon voyage 1 Je repère mon arrêt sur le plan de ligne Arrêt non accessible dans le sens de la flèche Je peux prendre cette ligne Arrêt non accessible dans les deux directions Le triangle jaune sur le plan de ligne indique que le point d arrêt n est pas accessible Le logo sur le plan de ligne indique que la ligne est accessible* Nota : le pictogramme UFR à l arrière du bus indique uniquement que le matériel est accessible et non la ligne *Une ligne est déclarée accessible : 100% bus équipés de palette 70% des points d arrêts aménagés 6

7 Je repère mon point d arrêt 2 Lorsque je suis au point d arrêt Je m assure que je suis dans la bonne direction Toutes les lignes sont accessibles Cette ligne est accessible Pour trouver ma ligne de bus, je regarde les indices de ligne 7

8 J attends le bus 3 Je peux obtenir les informations de ma ligne Je sais combien de temps je dois attendre avant l arrivée du prochain bus. 8

9 Je monte dans le bus 46 Je fais signe au conducteur que je souhaite prendre le bus Le conducteur déploie une rampe pour me permettre de monter dans le bus Les portes s ouvrent une fois que la rampe est entièrement déployée Important : Un seul fauteuil roulant est autorisé dans le bus 9

10 Je suis à bord du bus 5 Je m installe à la place qui m est réservée Pour ma sécurité, je m installe dos à la route et je serre mes freins. 10

11 Je suis à bord du bus 5 L annonceur visuel m informe du nom du prochain arrêt. Pour demander l arrêt, j appuie sur le bouton Je peux entendre le nom du prochain arrêt : «Gare de Lyon-Diderot» Le conducteur sait qu il doit déployer la palette au prochain arrêt 11

12 Je descends du bus 6 Un bip sonore m informe du déploiement de la rampe. Lorsque la palette se déploye le voyant lumineux clignote La rampe se déploie uniquement lorsque les portes sont fermées 12

13 En cas de difficultés? Je peux remplir le formulaire de réclamation PMR ou Je peux envoyer un mail : mission.accessibilite@ratp.fr Je note les informations suivantes : - Date - Lieu - Numéro de la ligne - Numéro de coquille à 4 chiffres (au dessus du pare brise à l intérieur et à l arrière à l extérieur du bus) / me déplacer / accessibilité des réseaux / bus accessibles