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1 IGEL Technology Universal Desktop Windows Embedded Standard v2 Guide de l'utilisateur Rév

2 Informations importantes Copyright Cette publication est protégée par les lois internationales sur le copyright. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication, y compris les produits et logiciels décrits, ne peut être reproduite, modifiée, transmise, transcrite, stockée ou traduite dans n'importe quel langue, sous quelque forme et par aucun procédé que ce soit sans la permission écrite d'igel Technology GmbH, à l'exception de la documentation conservée par l'utilisateur à des fins de consultation. Exclusion de responsabilité Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. IGEL Technology GmbH ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant au contenu du présent document et décline en particulier tout garantie implicite de conformité et d'usage pour quelque fin que ce soit. IGEL Technology GmbH se réserve en outre le droit de modifier ce document de temps à autre sans devoir en informer qui que ce soit. Identification de marque IGEL est une marque déposée d'igel Technology GmbH. Microsoft TM Windows TM est une marque déposée de Microsoft Corporation. VMware TM est une marque déposée de VMware, Inc. PowerTerm TM, WebConnect TM et PowerTerm TM InterConnect TM sont des marques déposées d'ericom Software. ThinPrint est une marque déposée de ThinPrint AG. Tous les autres produits et nom d'entreprises figurant dans ce manuel peuvent être ou non des marques déposées ou la propriété de leurs sociétés respectives, et ne sont utilisés qu'à des fins d'identification ou d'explication, au bénéfice du propriétaire. Les spécifications et informations contenues dans ce manuel ne sont fournies qu'à titre d'information et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis. Elles n'engagent aucunement IGEL Technology GmbH. IGEL Technology GmbH décline toute responsabilité pour les erreurs ou inexactitudes susceptibles de s'être glissées dans ce document, y compris à propos des produits et logiciels décrits. GmbH. Tous droits réservés

3 Table des matières 1 INTRODUCTION INSTALLATION RAPIDE OPTIONS DE DÉMARRAGE Menu de démarrage INTERFACE UTILISATEUR IGEL Info Application IGEL Setup Sections de l'application de configuration Recherche de pages de configuration PARAMÈTRES SYSTÈME Date et heure Administration à distance Prise en main à distance Gestion de l'alimentation Registre système IGEL Filtre d'écriture basé sur les fichiers (File-Based Write Filter ou FBWF) Mise à jour Instantanés Mises à jour partielles Informations sur les services INTERFACE UTILISATEUR Affichage Bureau et menu Démarrer Langue Périphériques de saisie RÉSEAU LAN et WLAN (réseau sans fil) VPN Routage Périphériques réseau SESSIONS Citrix ICA Paramètres standard de Citrix Paramètres de session Citrix Citrix Online Plugin RDP Paramètres standard de RDP Paramètres de session RDP Client VMware View Mode Appliance (XenDesktop et View Client) Leostream Connection Broker NoMachine NX PowerTerm WebConnect Émulation du terminal PowerTerm Microsoft Internet Explorer (session de navigation) vworkspace Client et AppPortal Client SAP Windows Media Player Client VoIP (Voix sur IP) PÉRIPHÉRIQUES ThinPrint Périphériques USB SÉCURITÉ Comptes d'utilisateurs...25

4 10.2 Paramètres de mots de passe Active Directory Agent Citrix Password Manager RESTAURATION DU SYSTÈME INFORMATIONS DE SUPPORT...28

5 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 1 1 Introduction Bienvenue Félicitations! Vous venez d'acquérir un client léger IGEL. Les clients légers IGEL équipés d'universal Desktop intègrent les dernières avancées matérielles ainsi qu'un système d'exploitation basé sur la technologie Linux Flash IGEL ou Microsoft Windows Embedded Standard. Nous n'avons pas ménagé nos efforts pour vous proposer un produit d'excellente qualité et vous promettons la même qualité pour l'assistance et le service. IGEL Universal Desktop Le logiciel, ou firmware, embarqué dans chaque IGEL Universal Desktop, offre un grand nombre de fonctionnalités. Il intègre un nombre de protocoles de serveur et de «solutions logicielles» inégalé dans l'industrie, vous permettant ainsi de vous connecter à l'ensemble de vos applications centralisées. Nous proposons une version unique du firmware pour chacun des systèmes d'exploitation proposés, que ce soit Linux, Windows Embedded Standard 2009 ou Windows Embedded CE. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin. C'est la raison pour laquelle les solutions logicielles sont proposées sous trois packs différents : Entry, Standard et Advanced. La structure de l'application IGEL Setup est à présent identique sur tous les appareils ainsi qu'au sein de l'universal Management Suite (UMS), si bien que vous n'aurez aucune difficulté à passer des outils de configuration locaux aux outils à distance. De plus, l'arborescence des paramètres de configuration est également identique. Chaque Universal Desktop est livré avec l'universal Management Suite d IGEL ; cette application logicielle extrêmement puissante reste toutefois accessible et vous permet de déployer et de gérer votre parc de clients légers à distance. Mode d'emploi de ce guide Les descriptions et illustrations du présent document se réfèrent au logiciel IGEL Universal Desktop en mode Advanced (firmware WES version ). Le guide comporte les chapitres suivants : Introduction Bienvenue et information sur le guide Installation rapide Consignes d'installation rapide Procédure de démarrage Informations sur la procédure de démarrage Interface graphique et configuration Configurations des paramètres généraux et de session Informations de support

6 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 2 2 Installation rapide En suivant les étapes suivantes, l'installation du terminal dans votre environnement réseau ne prend que quelques minutes. Raccordez au terminal un moniteur VGA ou DVI, un clavier compatible AT via un port USB ou PS/2, une souris USB, un câble RJ45 pour le raccordement au réseau local et enfin un câble d'alimentation. Allumez le terminal et attendez jusqu'au démarrage du bureau graphique. Vous êtes maintenant connecté avec le nom d'utilisateur user (dont le mot de passe est également user). Connectez-vous en tant qu'administrateur : Cliquez sur Start Log Off («Démarrer» «déconnexion») Maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Log Off (Déconnexion) Maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que la fenêtre de connexion s'affiche Connectez-vous avec le nom d'utilisateur administrator et le mot de passe administrator N.B.: Une fois connecté, n'oubliez pas de changer le mot de passe du compte administrateur afin de sécuriser votre système! La barre des tâches de Windows contient une icône IGEL Quick Setup ; un clic droit sur cette icône ouvre un menu contextuel vous permettant de configurer les paramètres système les plus basiques : Modifier les paramètres du réseau Modifier les paramètres d'affichage Modifier la disposition du clavier Confirmez la modification des paramètres en cliquant sur OK dans la fenêtre. L'appareil redémarre avec la nouvelle configuration. N.B.: Ces paramètres de base sont également configurables via l'application IGEL Setup. La plupart des réglages sont assortis d'une info-bulle bien utile. Pour l'utiliser, il vous suffit de passer le pointeur de la souris sur le réglage / l'option qui vous intéresse et d'attendre une seconde.

7 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 3 3 Options de démarrage 3.1 Menu de démarrage Le chargeur auxiliaire possède un menu auquel l'utilisateur peut accéder en appuyant sur la touche Échap (ESC) lorsque le message booting, please wait (démarrage en cours, veuillez patienter) apparaît à l'écran. Ce menu vous propose de choisir une des trois options de démarrage : Windows Embedded Standard Cette option lance la procédure de démarrage normale du système. Télécharger l'image du firmware Cette option ouvre le menu Télécharger le firmware. Vous devrez ensuite saisir les données de connexion demandées pour télécharger un instantané du firmware depuis votre serveur web ou une clé USB. Start Rescue Shell Cette option permet d'accéder au système Linux sous-jacent, par exemple afin d'effectuer une restauration du système.

8 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 4 4 Interface utilisateur 4.1 IGEL Info Pour afficher les paramètres de base de votre appareil, ouvrez simplement la fenêtre Informations sur le périphérique IGEL (l'icône jaune de la barre des tâches de Windows). Informations Affiche le nom du produit, la version du firmware, l'adresse IP ainsi que certaines données relatives au matériel comme le processeur et la quantité de RAM. Licences Affiche toutes les licences logicielles incluses dans le firmware, par exemple la licence GPL (GNU General Public License). Correctifs Affiche la liste des correctifs Microsoft Windows et notamment des mises à jour de sécurité. À propos Affiche une présentation plus détaillée des aspects matériels et logiciels de votre client léger, et plus Services numériques dont la licence est concédée avec le firmware.

9 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Application IGEL Setup Il existe plusieurs manières de configurer le client léger IGEL en fonction de vos besoins : Via les outils d'administration intégrés à Windows Embedded Via l'application IGEL Setup locale En se connectant à l'appareil via un VNC (prise en main à distance) Via le logiciel IGEL Universal Management Suite et / ou une combinaison des solutions ci-avant. Les outils d'administration de Windows sont considérés comme connus (et disposent par ailleurs de leur propre document) et ne seront donc pas abordés dans ce manuel. Nous recommandons de ne pas configurer le client léger à l'aide des outils système fournis avec Windows : ceux-ci ne permettent en effet pas de stocker les paramètres dans un profil et, ce qui signifie qu'ils seront perdus à chaque mise à jour du système à l'aide d'un instantané. Si vous êtes connecté comme administrateur, vous pouvez lancer l'application IGEL Setup depuis le menu Démarrer de Windows. La structure de cette application est à présent la même que celle utilisée au sein des clients léger IGEL Linux et d'igel Universal Management Suite (IGEL UMS). Il est possible de créer sur le bureau une icône permettant de la lancer directement. Il est par ailleurs possible d'octroyer à certains utilisateurs un accès à certaines portions de l'application de configuration (par exemple la langue ou la disposition du clavier), mais par défaut, les utilisateurs ne sont pas autorisés à la lancer. Les modifications apportées aux paramètres de configuration peuvent être confirmées à l'aide des boutons Appliquer ou OK (OK ferme l'application) ; le bouton Annuler ferme l'application de configuration sans enregistrer les modifications Sections de l'application de configuration L'application de configuration contient les sections suivantes : Sessions Accessoires Interface utilisateur Réseau Périphériques Sécurité Système Cliquez sur l'une de ces sections pour déplier l'arborescence qui vous permettra de naviguer à travers toutes les options. Utilisez les trois boutons de navigation pour revenir en arrière vers une page déjà visitée ou accéder au niveau supérieur de la structure.

10 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 6 Nous passerons plus tard à la description détaillée des options de configuration ; ceci est un aperçu rapide : Sessions La section Sessions permet de créer et de configurer des sessions d'applications comme ICA, RDP, émulation de terminal, navigateur ou autres. Interface utilisateur Permet de configurer les paramètres d'affichage, les périphériques d'entrée et le comportement du Bureau et du menu Démarrer. Réseau Permet de configurer tous les paramètres de vos interfaces réseau LAN / WLAN. Périphériques Cette section permet de régler les paramètres des périphériques connectés au client léger, tels qu'une imprimante ou une clé USB. Sécurité Permet de définir les mots de passe des comptes administrateur et utilisateurs, de paramétrer un compte utilisateur pour la procédure d'ouverture automatique de session et de saisir les informations relatives à votre domaine Active Directory. Système Cette section permet de régler certains paramètres de base du système comme la date et l'heure, les informations de mise à jour du firmware, le filtre d'écriture basé sur les fichiers (File-Based Write Filter ou FBWF), etc Recherche de pages de configuration La fonction de recherche vous permet de rechercher des valeurs ou des champs au sein de l'application de configuration. Sélectionnez un des résultats et cliquez sur Afficher le résultat pour accéder à la page de configuration correspondante. La valeur du paramètre apparaîtra en surbrillance comme illustré ci-dessous.

11 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 7 5 Paramètres système Comme expliqué plus haut, certains réglages de base du système sont accessibles via l'arborescence. 5.1 Date et heure Cette section permet de sélectionner le fuseau horaire et, si votre réseau vous permet d'accéder à un serveur de temps, vous pouvez également utiliser le protocole NTP (Network Time Protocol) afin d'assurer la configuration automatique de la date et l'heure à chaque démarrage Administration à distance Cette section permet de paramétrer un serveur d'administration à distance (serveur IGEL UMS) sur lequel enregistrer l'appareil. Il est possible de désactiver l'administration à distance via le registre d'igel : Configuration Système Registre Chemin : system.remotemanager.allow_remote_management. Il est par ailleurs d'afficher un message sur l'écran de l'utilisateurs lors de la réception de nouveaux paramètres ou d'une commande d'arrêt depuis le serveur UMS (Activer les informations de l'utilisateur). 5.3 Prise en main à distance Vous pouvez prendre en main à distance le client via IGEL Universal Management Suite ou tout autre client VNC (par exemple, TightVNC) à des fins de dépannage. Le serveur VNC du terminal est désactivé par défaut. N.B.: il vous appartient de respecter la législation applicable en matière de protection de la vie privée lorsque vous utilisez VNC. 5.4 Gestion de l'alimentation Il est possible de configurer les options de gestion de l'alimentation de Windows via l'application de configuration IGEL : S'ils sont activés, ces paramètres prennent le pas sur les paramètres de Windows Embedded. Outre la mise en veille de l'écran et du système, il est également possible de configurer le comportement de l'appareil lors de l'appui sur le bouton d'alimentation.

12 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Registre système IGEL Vous pouvez modifier presque tous les paramètres du firmware dans le registre. Reportez-vous aux info-bulles pour obtenir de plus amples informations sur chacun des éléments de celui-ci. N.B.: la modification de la configuration du client léger par l'intermédiaire du registre est réservée aux administrateurs très expérimentés! Un réglage erroné peut aisément détraquer la configuration et bloquer entièrement le système. Face à ce genre de problème, le seul moyen de récupérer votre client léger sera de restaurer les paramètres par défaut. Vous pouvez rechercher les paramètres de configuration dans le registre IGEL en cliquant sur le bouton Rechercher paramètre. Si vous cherchez les paramètres de chiffrement WPA afin de sécuriser votre réseau sans fil, par exemple, vous pouvez effectuer une recherche sur le terme wpa ; le paramètre trouvé dans la structure du registre apparaîtra en surbrillance : 5.6 Filtre d'écriture basé sur les fichiers (File-Based Write Filter ou FBWF) Les clients légers IGEL équipés de Microsoft Windows Embedded Standard contiennent la technologie Microsoft FBWF (File Based Write Filter, filtre d'écriture basé sur les fichiers). Vous trouverez de plus amples informations sur FBWF à l'adresse Le filtre FBWF protège votre système contre la modification ou l'effacement de données ainsi que contre les logiciels malveillants. Il est recommandé d'activer FBWF après la phase de configuration du système ; les modifications apportées par l'application de configuration IGEL ne sont pas bloquées par le filtre. Le statut du filtre FBWF est visible dans la barre des tâches : Icône rouge : filtre FBWF désactivé (paramètre par défaut) Icône verte : filtre FBWF activé Le filtre FBWF peut être configuré via l'application locale IGEL Setup ou via IGEL Universal Management Suite (UMS). Dans l'application de configuration IGEL locale, ses paramètres de configuration se trouvent dans la section Système.

13 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 9 Le filtre FBWF et la compression sont activés par défaut. Précisez la taille du cache de recouvrement : celle-ci est de 64 Mo par défaut et peut être réglée sur 1024 Mo au maximum. Il est possible d'ajouter certains fichiers et répertoires à la liste représentée ci-dessus afin de les exclure du filtre FBWF ; les modifications apportées à ces objets passeront donc à travers le filtre d'écriture basé sur les fichiers. Pour ne pas compromettre la stabilité du système, évitez de supprimer les objets présents dans la liste ci-dessus. N.B.: si la taille du cache de recouvrement FBWF est insuffisante, le système affiche le message d'erreur «Espace insuffisant sur le disque.» et est susceptible de devenir instable ; la perte de données devient alors un risque. Redémarrez l'appareil pour pouvoir continuer à travailler. N.B.: le filtre FBWF doit être activé lors de l'utilisation normale de l'appareil! Ne désactivez le filtre en écriture que lors des tâches d'administration. La désactivation permanente du filtre FBWF n'est pas prise en charge par IGEL. Paramétrez des exclusions aussi étroites que possible afin de protéger au mieux le système. 5.7 Mise à jour Il existe deux procédures de mise à jour du système : Instantanés : permettent de mettre à jour l'ensemble de Windows Embedded, y compris le firmware IGEL. Mise à jour partielle : permet d'ajouter de nouvelles fonctionnalités, par exemple des packs de langues supplémentaires Instantanés Un instantané est une image de la première partition (volume C:) contenant le système d'exploitation Windows Embedded Standard. Cette image s'utilise à des fins de réplications sur d'autres appareils IGEL Windows Embedded (pour autant que ceux-ci contiennent le même matériel) ou de récupération. Pour créer et installer des instantanés, vous pouvez utiliser Tomcat Webserver sur le serveur IGEL UMS ; pour de plus amples informations, consultez la documentation d'ums. Création d'instantanés Choisissez le protocole à utiliser pour transférer un nouvel instantané vers le / à partir du serveur (HTTP ou FTP) ou cliquez sur fichier pour enregistrer ou charger un instantané sur une clé USB.

14 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 10 N.B. (concernant l'utilisation de la méthode fichier : la clé USB doit avoir au minimum un 1 Go d'espace libre. Vérifiez que le chemin \igel\snapshots existe préalablement et ne saisissez que le nom du fichier lors de la configuration de l'instantanénouvel instantané). Le système peut préparer une clé USB au stockage de l'instantané : le lecteur choisi sera formaté et le chemin d'accès au fichier automatiquement créé. Pour lancer la procédure, cliquez sur le bouton Prepare USB Device (Préparer le périphérique USB). Attention : toutes les données stockées sur le périphérique en question seront effacées lors de la procédure! L'option Quitter le domaine avant l'instantané peut se révéler utile si vous prévoyez d'installer le nouvel instantané sur d'autres appareils. Une fois tous les champs requis complétés, vous pouvez cliquer sur Nouvel instantané. Le terminal va redémarrer puis enregistrer l'image dans le dossier précisé sur votre serveur web ou votre clé USB. Installation d'instantanés L'installation d'un instantané préalablement créé fonctionne de la même manière : choisissez un protocole de transfert (HTTP, FTP ou FICHIER) puis indiquez le chemin d'accès au serveur. (FICHIER lance une recherche dans le dossier \igel\snapshots de la clé USB) L'option Rétablir les paramètres du terminal réinitialise tous les paramètres d'igel Setup et supprime le certificat UMS (certificat client). Elle supprime également toutes les données de la partition USER (Volume F). Par contre, les licences accordées avec le firmware (qui conditionnent les fonctionnalités) sont conservées. N.B.: n'interrompez pas le processus de téléchargement ou d'installation de l'instantané, vous risqueriez d'obtenir un système incomplet! Mises à jour partielles Le mécanisme de mise à jour partielle d'igel permet d'apporter des modifications aux clients légers IGEL fonctionnant sous Microsoft Windows Embedded Standard. Ces modifications sont effectuées à l'aide de scripts téléchargés sur les clients puis exécutés à l'aide d'un moteur de script basé sur le langage Lua. Il s'agit en pratique d'un mécanisme permettant de distribuer des scripts depuis un serveur vers les clients. Le langage Lua a été étendu par IGEL, qui lui a ajouté des modules autorisant l'accès à certains services système comme le registre Windows, les opérations sur le système de fichiers, l'interface de données de configuration IGEL, l'exécution de processus, le redémarrage ou l'arrêt du système d'exploitation ou encore l'accès via les protocoles HTTP et FTP. Ces extensions sont nommées Luna ; pour de plus amples informations sur celles-ci, consultez le manuel de référence de Luna. N.B. :si vous utilisez Microsoft IIS (Internet Information Services) comme serveur HTTP devant fournir les fichiers de mise à jour partielle, vous devrez configurer le serveur afin qu'il accepte les demandes de téléchargement de tous les fichiers, quel que soit leur type MIME. Le problème ne se pose pas si vous transférez les fichiers via le protocole FTP.

15 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Informations sur les services Cette liste des services disponibles vous permet d'activer ou de désactiver rapidement certains services fournis par le firmware (types de sessions), comme par exemple Powerterm, Media Player, etc. Si un service est désactivé, le type de session correspondant ne sera plus disponible après le redémarrage. Les sessions existantes seront masquées (mais non supprimées!).

16 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 12 6 Interface utilisateur 6.1 Affichage Les paramètres de base et étendus en matière d'affichage se règlent via l'application IGEL Setup. Vous pouvez toutefois les désactiver et utiliser les propriétés d'affichage de Windows en lieu et place de ceux-ci. L'application IGEL Setup permet également de paramétrer les configuration à plusieurs écrans : augmentez simplement le nombre d'écrans, indiquez leur résolution et leur position relative les uns par rapport aux autres. La résolution maximale prise en charge par chaque appareil IGEL est indiquée dans le tableau se trouvant à la fin de ce document. 6.2 Bureau et menu Démarrer Vous pouvez régler les paramètres suivants : Afficher la corbeille Par défaut, la corbeille n'est pas affichée sur le bureau. Verrouiller la barre des tâches Fixe la barre des tâches dans sa position actuelle sur le bureau. Désactiver le verrouillage de l'ordinateur Empêche l'utilisateur de verrouiller son ordinateur à l'aide des combinaisons de touches Win+L ou Ctrl+Alt+Del. Arrange items in Start menu (Trier les éléments du menu Démarrer) Range les éléments du menu Démarrer par ordre alphabétique. 6.3 Langue Cette section permet de choisir la langue de l'application de configuration, la disposition du clavier et de régler les paramètres locaux comme le format de l'heure, des nombres, etc. 6.4 Périphériques de saisie Cette section permet de choisir la langue de l'application de configuration, la disposition du clavier et de régler les paramètres locaux comme le format de l'heure, des nombres, etc.

17 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 13 7 Réseau Cette section permet de configurer les paramètres de tous les périphériques réseau disponibles (LAN / WLAN) et de connecter des lecteurs réseau. 7.1 LAN et WLAN (réseau sans fil) Cette section permet de configurer les paramètres du réseau : adresse IP, nom du service, etc. Si vous préférez éviter toute configuration, vous pouvez également utiliser le protocole DHCP (il s'agit du paramètre par défaut). Vous trouverez sur la page de configuration Réseau sans fil tous les paramètres relatives à votre connexion WLAN, y compris celles liées à la sécurité et au chiffrement. Remarque : par défaut, le système utilise les paramètres Windows pour la configuration du réseau sans fil. Pour configurer votre réseau sans fil via l'application IGEL Setup, cochez la case Use IGEL Setup (Utiliser IGEL Setup) sur la page de configuration Réseau sans fil.

18 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded VPN Cette section permet de créer une session à l'aide du client NCP Secure Enterprise afin de vous connecter à un réseau privé virtuel (VPN). Configurez la connexion VPN via l'interface graphique du client NCP. NCP fournit également un logiciel permettant de prendre le contrôle du client à distance. Pour de plus amples informations sur la configuration et l'utilisation du client NCP Secure Enterprise, consultez le site web de NCP : N.B.: le client NCP Secure Enterprise nécessite une licence distincte (à obtenir auprès de NCP) si vous souhaitez l'utiliser de manière permanente. 7.3 Routage Cette section permet d'indiquer la passerelle à utiliser pour une connexion réseau donnée. Le paramètre «Interface» est optionnel : il n'affecte pas tous les périphériques réseau installés. 7.4 Périphériques réseau Cette section permet d'indiquer les lecteurs réseau à connecter lors du démarrage du système, ainsi que leurs données de connexion et la lettre de lecteur à leur attribuer. Si aucune lettre de lecteur n'est précisée pour un lecteur donné, vous devrez le connecter manuellement. Si une lettre de lecteur est déjà réservée, seul le premier lecteur connecté s'affiche et le système génère une erreur dans le Eventlog (journal des événements).

19 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 15 8 Sessions Cette section permet de configurer les sessions d'un grand nombre de types différents (les types disponibles varient selon la licence accompagnant votre client léger IGEL). Pour de plus amples informations sur les fonctions octroyées par chaque niveau de licence, consultez la liste des produits sur notre site web à l'adresse La section Résumé des sessions contient la liste des sessions déjà configurées (quel que soit leur type). Pour ajouter de nouvelles sessions, cliquez sur le bouton Ajouter. Vous pouvez également sélectionner le type de session désiré dans l'arborescence et en créer une nouvelle session. Chaque configuration de session contient une section Intégration poste de travail ; celui-ci vous permet de préciser le nom de la session et ses options de démarrage (automatique ou manuel) et d'indiquer si l'icône de la session doit apparaît sur le bureau ou dans le menu Démarrer. 8.1 Citrix ICA Paramètres standard de Citrix Cette section permet de régler tous les paramètres standard des sessions Citrix. Pour de plus amples informations sur les différents thèmes de cette section, consultez la documentation disponible sur le site de Citrix ( ). Localisation serveur (navigateur principal) Permet de préciser le navigateur principal HTTP pour vos connexions ICA Fenêtre Permet de régler la taille et la couleur par défaut de la fenêtre Clavier La disposition du clavier au sein des sessions ICA peut différer de celle employée par le système. Il est possible d'affecter les raccourcis clavier du serveur aux touches de fonctions ou à des combinaisons de touches sur le clavier local Pare-feu Permet de faire en sorte que les connexions ICA traversent le pare-feu et de configurer un serveur proxy SOCKS. o Utiliser une adresse alternative Il est obligatoire d'activer cette option pour vous connecter à un serveur Citrix se trouvant derrière un pare-feu, car l'adresse IP attribuée au serveur sur le réseau interne est généralement différente de son adresse IP publique. Pour de plus amples informations, consultez le manuel de votre serveur Citrix (concept altaddr). N.B.: après avoir activé l'adresse alternative, vous devez ajouter le serveur à la liste des adresses dans la section Localisation serveur. o SOCKS / Secure Proxy Permet d'indiquer si la session se connecte au serveur Citrix via un proxy SOCKS ou via une gateway sécurisée Citrix (en mode relais). Options Permet de régler certains options globales comme la reconnexion automatique, la taille du cache, etc. Redirection USB Permet de définir les règles d'utilisation des périphériques USB connectés localement lors d'une session XenDesktop ou Citrix VM. Les règles peuvent différer et être combinées de diverses manières selon la catégorie ou sous-catégorie de périphérique activable durant la session. Les périphériques peuvent également être définis en fonction de leur ID fabricant ou de leur ID produit, auquel aucun classification n'est nécessaire.

20 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Paramètres de session Citrix Certains des paramètres des sessions sont prédéfinis à l'aide des paramètres standards, d'autres ne sont réglables que via la configuration de la session ; c'est par exemple le cas des données de connexion ou de l'intégration au poste de travail. Serveur Permet de préciser le serveur Citrix ou l'application publiée auquel se connecter ainsi que le protocole de navigation à utiliser pour parcourir les applications. Connexion Permet de préciser les données d'identification à employer pour la connexion au serveur ou de laisser l'utilisateur les saisir lors de l'ouverture de session. Fenêtre Permet de configurer le mode de couleurs et la taille de la fenêtre de la session. Le mode Seamless Windows peut être activé pour les applications publiées. Reconnexion Permet d'activer la reconnexion automatique à la session et de limiter le nombre de nouvelles tentatives. Options Cette page permet de modifier le comportement et les performances (voir descriptions ci-dessous). o o o o o o o o Compresser Permet de compresser les données pour réduire le volume de données transférées lors de la session ICA. Ceci réduit le trafic réseau mais dégrade les performances. Si vous vous connectez au serveur par Wi-Fi, nous vous recommandons d'utiliser la compression. Par contre, si votre serveur n'est pas très puissant et si vous vous connectez en LAN, désactivez cette option. Cache continu activé Vous pouvez activer le cache (dans les paramètres ICA standard) pour chaque session. Cette option est utile si vous utilisez plusieurs sessions ICA mais qu'une ou deux seulement sont très gourmandes en bande passante ou bien très sollicitées. Dans ce cas, vous devriez réserver le cache à ces sessions. Niveau de chiffrement Le chiffrement augmente la sécurité de votre connexion ICA. Par défaut, le chiffrement de base est activé. Vous devez donc vous assurer que le serveur Citrix prend en charge le chiffrement RC5 avant de choisir un niveau de chiffrement plus élevé. Client Audio Si cette option est activée, les sons du système et de vos applications seront envoyés vers le client légers et les haut-parleurs qui y sont connectés. Plus vous choisissez une qualité audio élevée et plus le transfert du son consommera de bande passante. Réduction de la latence SpeedScreen Permet d'améliorer les performances des sessions à forte latence en envoyant un retour direct au client lors de la frappe d'une touche ou d'un clic de souris. Dans les deux cas, cette option renforce pour l'utilisateur l impression d utiliser un PC normal. Feedback du clic de souris Feedback visuel lors d'un clic de souris : le pointeur se transforme en sablier. Echo de texte local Accélération de l'affichage du texte saisi : épargne à l'utilisateur les latences du réseau. Sélectionnez un mode dans la liste déroulante : Choisissez le mode ON pour les connexions lentes (par Wi-Fi) pour diminuer le délai entre la frappe et l'affichage à l'écran.

21 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 17 o o Choisissez le mode OFF pour les connexions plus rapides (par LAN). Choisissez le mode AUTO si vous n'êtes pas sûr de votre vitesse de connexion. N.B.: SpeedScreen doit être activé et configuré sur le serveur Citrix pour que cette option fonctionne Citrix Online Plugin Définissez les navigateurs maîtres pour les applications publiées (jusqu'à 5 par domaine). Si le premier n'est pas accessible, le deuxième sera consulté, et ainsi de suite. Notez qu'il n'est pas possible de rechercher dans plusieurs fermes. Vous pouvez donc définir des navigateurs maîtres pour plusieurs fermes de calcul. Vous pouvez également configurer d'autres paramètres, tels que la taille de la fenêtre, la bande passante dédiée à l'audio ou encore le mappage des lecteurs locaux. Pour de plus amples informations sur la configuration et l'utilisation d'online Plugin, consultez le site web d'assistance de Citrix (voir ci-avant). 8.2 RDP Le client léger fait appel au client Microsoft RDP pour les connexions utilisant le protocole RDP (Remote Desktop Protocol) ; tous les paramètres de configuration de ce client se trouvent dans l'application IGEL Setup. Pour de plus amples informations sur Microsoft RDP, consultez le site Paramètres standard de RDP Cette section permet de régler tous les paramètres standard des sessions RDP. Deux d'entre eux ne peuvent être réglés que globalement, pour l'ensemble des sessions RDP : Presse-papier et Raccourcis clavier Paramètres de session RDP Pour créer une nouvelle session RDP, cliquez sur le bouton Ajouter du menu Session. Les pages suivantes permettent de procéder à la configuration détaillée de la session en question : Serveur et connexion Permet de préciser un serveur et une application initiale pour la session Terminal Server et de configurer les options d'ouverture de session (à défaut, c'est la fenêtre d'ouverture de session TS qui demandera le nom d'utilisateur et le mot de passe). Fenêtre Permet de régler la taille de la fenêtre de la session (plein écran ou taille fixe) et de régler le mode de couleurs à utiliser. Il est possible de faire en sorte que la barre des tâches locale reste visible lors des sessions en plein écran. Performance En cas de problème de performance, désactivez certaines fonctions graphiques non indispensables comme les thèmes, les animations des fenêtres, etc. Mappage Permet de choisir le périphérique de sortie sonore (local ou distant) et de décider comment gérer la frappe au clavier et le contenu du presse-papier. Autorise le mappage des ports série ainsi que celui des lecteurs locaux vers la session. Si vous raccordez des dispositifs de stockage de masse, mappez-les ici afin de pouvoir les utiliser. Cliquez sur «Activer», sélectionnez la lettre du lecteur à utiliser puis le périphérique à mapper. Options Permet de configurer certaines options supplémentaires relatives à la session : l'application et le dossier de travail initiaux à utiliser lors de la session, la manière de traiter les erreurs d'authentification lors de l'ouverture de session, les paramètres à utiliser si une passerelle Terminal Server est nécessaire pour assurer la connexion au serveur (la valeur par défaut est No Gateway (Aucune gateway).

22 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Client VMware View Pour créer une nouvelle session View Client, cliquez sur le bouton Ajouter du menu Session. La page Paramètres de connexion s'affiche alors et vous permet de saisir les données d'accès au serveur et de régler certains paramètres optionnels comme le mode kiosque, la taille de la fenêtre et le mappage des périphériques USB locaux. Pour obtenir une description détaillées des paramètres de View Client, consultez sa documentation à l'adresse Mode Appliance (XenDesktop et View Client) La session en mode Appliance peut être activée pour les connexions XenDesktop et View Client. Lors d'une session en mode Appliance, l'accès à toute autre application est impossible. Seule la session vers le serveur de distribution défini sera visible. Quitter le monde Appliance : lors de la connexion à XenDesktop ou à View Client en mode Appliance, maintenez la touche Maj enfoncée pour afficher la fenêtre de connexion locale. Connectez-vous en tant qu'administrateur local et l'application IGEL Setup démarre automatiquement.

23 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Leostream Connection Broker Définissez le serveur, l'utilisateur et le domaine à utiliser pour l'ouverture de session avec Leostream Connection Broker. Par défaut, le client RDP sera utilisé pour la connexion ; vérifiez que le serveur utilise aussi RDP (avec la priorité 1). Pour de plus amples informations sur Leostream Connection Broker, consultez le site suivant : NoMachine NX Les paramètres disponibles varient selon le type de session sélectionné (Unix, Windows, VNC, Shadow). Les pages IGEL Setup pour NX présentent tous les paramètres de configuration du client NoMachine NX. Pour de plus amples informations sur la configuration (paramètres du serveur, performance, services, etc.), consultez la documentation d'origine fournie par NoMachine à l'adresse

24 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded PowerTerm WebConnect PowerTerm WebConnect est une solution offrant un accès local et distant à des applications fonctionnant sur des serveurs Windows Terminal Server, des postes de travail virtuels (en plus des hyperviseurs tels que VMWare, Microsoft, Xen et Virtual Iron), des PC lames et des hôtes hérités. Entrez le nom d'hôte du serveur de connexion Internet auquel vous voulez accéder. La configuration du serveur en elle-même est décrite dans la documentation WebConnect d'ericom ( 8.8 Émulation du terminal PowerTerm Le logiciel PowerTerm InterConnect utilisé sur les clients légers IGEL équipés de Windows Embedded Standard est la version officielle fournie par ERICOM Software Ltd. Configuration de l'émulation PowerTerm Sélectionnez le type de session «PowerTerm» dans la procédure «Ajouter une nouvelle session». La fenêtre «Configuration de l'émulation PowerTerm» illustrée ci-dessus apparaît à l'écran (l'illustration donne également un bon aperçu des types d'émulation pris en charge). Nous avons essayé de rendre les pages de configuration utilisées ici aussi fidèles que possible à l'apparence des pages de configuration décrites dans la documentation d'origine d'ericom Software Ltd. Pour des informations détaillées sur la configuration du logiciel PowerTerm, nous vous recommandons de consulter le manuel PowerTerm disponible sur le serveur de téléchargement IGEL Partner Documentation ou sur la page de documentation du site web d'ericom (

25 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Microsoft Internet Explorer (session de navigation) L'application IGEL Setup permet de configurer le navigateur Microsoft Internet Explorer. Il est également possible de désactiver les paramètres IGEL relatifs à MS IE afin que les paramètres d'origine du menu IE s'activent. Les pages de configuration suivantes sont disponibles : Standard Permet de configurer les paramètres standard du navigateur, par exemple la page d'accueil, l'emplacement de téléchargement, etc. Sécurité Permet d'activer les connexion chiffrées en SSL et les avertissements liés aux changements de zone Avancé Permet d'indiquer comment traiter les images et les sons intégrés aux sites web Démarrage Permet d'indiquer les emplacements d'où le navigateur doit être accessible Fenêtre Permet de configurer le mode plein écran et d'activer ou désactiver le mode Théâtre Proxy Permet de configurer le serveur proxy, si nécessaire Menu Permet de désactiver divers paramètres du menu, comme la fenêtre d'impression ou le bouton Fermer Barre d'outils et éléments de la barre d'outils Permet de configurer les barres d'outils affichées au sein du navigateur Les pages de configuration IGEL relatives à la session de navigation permettent de configurer la plupart des paramètres d'internet Explorer, ce qui est utile si vous comptez distribuer cette configuration à d'autres clients légers IGEL via IGEL UMS vworkspace Client et AppPortal Le client Quest vworkspace permet de se connecter à certains hyperviseurs disponibles et est compatible avec VMware vsphere, Microsoft Hyper-V et XenServer. Tous les paramètres de configuration de vworkspace Client et de vworkspace AppPortal Farm font l'objet d'une description détaillée au sein de la documentation disponible sur le site de Quest : N.B.: vous pouvez configurer tous les paramètres de vos fermes via l'application IGEL Setup ou via un document XML contenant la configuration désirée. La configuration directe ne passant pas par l'application IGEL Setup n'est pas prise en charge.

26 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Client SAP Vous pouvez vous connecter à un système SAP via l'interface graphique SAP JAVA. Il est recommandé de préciser un fichier configuration préparé à l'avance ; l'application IGEL Setup n'offre en effet aucune autre possibilité de configuration pour le client SAP Windows Media Player Les paramètres de configuration de Windows Media Player 11 ont également été transférés au sein de l'application IGEL Setup. Pour de plus amples informations sur la configuration et l'utilisation de WMP, consultez le site web de Microsoft :

27 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Client VoIP (Voix sur IP) La section VoIP permet de configurer votre appareil pour une utilisation du client VoIP Ekiga. Ce client autorise l'utilisation des protocoles SIP et H.323. Outre les contacts locaux, il prend également en charge l'utilisation des carnets d'adresses LDAP. Vous trouverez une description détaillées des paramètres du client dans sa documentation d'origine, laquelle est disponible à l'adresse

28 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded 24 9 Périphériques 9.1 ThinPrint Le client ThinPrint démarre automatiquement lors du lancement d'une sessions ICA ou RDP. Le menu de configuration de l'imprimante est accessible via l'icône ThinPrint de la barre de tâches après le démarrage du client ThinPrint ; aucun paramètre de configuration n'est disponible dans l'application IGEL Setup. 9.2 Périphériques USB Cette page permet d'autoriser ou d'interdire l'utilisation de différents types de périphériques USB. Les trois types pris en compte sont les suivants : Périphériques de stockage Périphériques WLAN (réseau sans fil) Périphériques Bluetooth Il est possible d'activer ou de désactiver chaque type de périphérique. Les périphériques de stockage USB peuvent en outre être autorisés en lecture seule.

29 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Sécurité 10.1 Comptes d'utilisateurs Par défaut, deux comptes d'utilisateurs sont préconfigurés : Administrator (Administrateur) et User (Utilisateur), tous deux assortis de mots de passe prédéfinis (mot de passe du compte Administrator = administrator, mot de passe du compte User = user). Le compte administrateur dispose d'un accès complet à l'ensemble du système tandis que le compte utilisateur ne dispose que d'un accès en lecture seule. N.B. :il est fortement recommandé de changer le mot de passe du compte administrateur dès le premier démarrage! N.B. :seul l'administrateur peut modifier les mots de passe. Pour créer de nouveaux comptes d'utilisateurs, il est nécessaire de recourir à la fenêtre Gestion de l'ordinateur (Démarrer Panneau de configuration Comptes d'utilisateurs) ; il est également possible d'ajouter de nouveaux utilisateurs au groupe Administrateurs Paramètres de mots de passe Il est possible de définir un mot de passe au compte administrateur afin de sécuriser l'application IGEL Setup. Si un mot de passe est défini (et activé) pour le compte administrateur, l'application de configuration n'est accessible qu'à l'aide de ce mot de passe. Remarque : le compte administrateur peut avoir un mot de passe différent pour la connexion au système et pour l'accès à l'application de configuration! Les modifications apportées au mot de passe ne sont enregistrées que lors du clic sur le bouton OK ou Appliquer! Il est également possible de configurer un mot de passe pour le compte Utilisateur. Ce dernier peut avoir accès à l'application IGEL Setup et y modifier certains paramètres pour lesquels il a reçu une autorisation spécifique Accessoires Configuration de la session). Ouverture de session automatique Permet de sélectionner un compte utilisateur pour l'ouverture automatique de session lors du démarrage du système. Par défaut, le compte utilisateur est utilisé. Remarque : le mot de passe du compte administrateur est également demandé lors de l'accès au menu de démarrage (activé en appuyant sur la touche Échap (ESC) lors du démarrage).

30 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Active Directory Cette page permet de configurer l'accès à votre domaine Active Directory. Saisissez les informations (domaine et utilisateur) nécessaire pour accéder au domaine AD désiré. Remarque : avant de créer un nouvel instantané du système, il est utile de quitter le domaine dans lequel le client est enregistré. Cette option est accessible via le menu Instantané de l'application de configuration Agent Citrix Password Manager La fonction Hot Desktop de Citrix Password Manager combine un compte standard enregistré de manière permanente et un niveau d'authentification supplémentaire pour les applications déployées par Citrix. Depuis l'intégration de la fonction Citrix Hot Desktop aux clients légers IGEL, les comptes Windows partagés sont devenus inutiles, ce qui simplifie la gestion de la conformité réglementaire dans les secteurs comme celui des soins de santé. Les ouvertures et fermetures de sessions et les changements de mot de passe peuvent maintenant être journalisés et, de ce fait, audités. Par ailleurs, le système n'est plus vulnérable lorsque l'utilisateur quitte son poste de travail. L'utilisation de la fonction Citrix Hot Desktop et de l'agent Citrix Password Manager fait l'objet d'une description plus détaillée dans un manuel disponible sur le site web d'igel (Document Center) : %20Standard/HOWTO%20Use%20Citrix%20Hot%20Desktop.pdf Pour de plus amples informations sur Citrix Hot Desktop proprement dit, consultez le site web de Citrix :

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32 IGEL Technology GmbH IGEL Universal Desktop Windows Embedded Restauration du système Si le système ne fonctionne plus correctement, il est très aisé d'en effectuer la restauration à l'aide du menu de démarrage (masqué). Pour accéder à celui-ci, appuyez sur la touche Échap (ESC) juste après avoir allumé l'appareil. Pour réinitialiser tous les paramètres de configuration système, vous pouvez télécharger un instantané du firmware (que vous aurez réalisé au préalable) et régler le paramètre Rétablir les paramètres du terminal sur vrai. Les paramètres de téléchargement sont identiques à la procédure de mise à jour du système décrite plus haut (mécanisme «Instantané»). N.B. :si l'application locale IGEL Setup est protégée par un mot de passe, celui-ci vaudra également pour le menu de démarrage! Sans ce mot de passe, vous n'aurez pas accès à cet outil de récupération, ce qui signifie que la restauration du système ne pourra être effectuée qu'à l'aide d'igel Remote Management Suite. 12 Informations de support Si vous êtes déjà client, nous vous recommandons de commencer par contacter votre partenaire IGEL agréé, qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos question et sera parfaitement à même de résoudre bon nombre de vos problèmes. Si vous êtes actuellement en train de tester un produit IGEL ou si vous êtes dans l'impossibilité d'obtenir l'aide de votre revendeur, veuillez compléter notre formulaire de support technique après vous être connecté à l'adresse ; nous vous répondrons aussi rapidement que possible. Afin de permettre au support technique d'igel de vous aider au mieux, veuillez nous fournir autant d'informations que possible. Veuillez par ailleurs consulter nos conditions à la page Support and Service Information (Support et informations techniques).