Exploitation et maintenance

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1 Exploitation et maintenance Un partenaire unique pour tous vos besoins en énergie Exploitation et maintenance

2 Des prestations d exploitation et de maintenance fiables pour une tranquillité d esprit totale Quel que soit votre secteur, vos groupes électrogènes gaz et diesel doivent garantir une disponibilité maximale. La division Energy Solutions Business (ESB) de Cummins Power Generation est là pour s en assurer. Nos prestations de services d exploitation et de maintenance compétitives vous permettent de garantir le fonctionnement continu de vos installations de production, de manière fiable et efficace. Qu ils couvrent un seul groupe électrogène ou l intégralité d une centrale de production ou de secours, de cogénération, de valorisation énergétique des déchets ou d écrêtage, nos contrats d exploitation et de maintenance flexibles et compétitifs sont conçus pour optimiser votre productivité énergétique. En outre, ils répondent aux exigences des applications les plus diverses, garantissant une alimentation fiable et ininterrompue dans tous types d installations, des data centers aux stations d épuration, en passant par les établissements de santé, les sites miniers et les installations commerciales. Retrouvez le logo «Exploitation et maintenance» de Cummins sur l ensemble de nos contenus et documents relatifs à ce domaine. Cummins ESB est une partie intégrante du groupe Cummins Power Generation. Nos solutions d exploitation et de maintenance vous permettent donc de bénéficier dans le monde entier de l assistance d un fournisseur unique. Nos services s appuient sur les atouts de Cummins, l un des leaders mondiaux en matière d équipements liés à la production d énergie, fort de près de 100 ans d expérience dans la production d énergie et d un vaste réseau mondial. Le résultat? Une tranquillité d esprit totale, où que vous soyez. 2

3 Une couverture flexible conçue pour répondre à vos besoins Chez Cummins ESB, nous sommes conscients que chaque entreprise est différente des autres, avec des défis et exigences bien spécifiques en matière d énergie et de maintenance. C est pourquoi nous proposons des services sur mesure, en adaptant nos contrats à vos besoins. Nos contrats sont établis à la carte, en regroupant toutes les options de service de votre choix. La couverture peut s étendre de la simple fourniture de pièces de rechange à un service d exploitation et d entretien complet, sur différentes durées contractuelles. Par ailleurs, vous pouvez choisir de couvrir uniquement le groupe électrogène ou l intégralité de votre centrale, quels que soient l application et le nombre de sites. Nous élaborons nos solutions en fonction de vos besoins en termes d exploitation et de maintenance. Nous offrons : Des plans de maintenance flexibles s étendant sur une durée de 5, 10 ou 15 ans. Un large éventail d options : pièces de rechange uniquement, assistance et surveillance, réparation et assistance, et service d exploitation et de maintenance. Une couverture complète des équipements : vous choisissez le nombre d équipements et le nombre de sites de votre choix, aussi réduits ou élevés soient-ils, ainsi que le niveau de couverture. 3

4 Tout ce dont vous avez besoin pour une disponibilité élevée Nos contrats d exploitation et de maintenance garantissent l efficacité de votre installation Cummins. Qu il s agisse d une centrale de secours pour une application critique, d une unité de production décentralisée, d une installation de cogénération ou d une centrale d écrêtage, nous nous tenons à vos côtés, où que vous vous trouviez dans le monde. Les performances de votre entreprise sont indissociables de la fiabilité de votre approvisionnement en énergie ; vos installations de production doivent être extrêmement fiables et éviter les temps d arrêt, qui engendrent des coûts considérables. C est pourquoi Cummins ESB vous propose les solutions permettant d optimiser le fonctionnement de vos installations, qu il s agisse d un simple groupe électrogène ou d une centrale dans son ensemble. Par ailleurs, nos contrats d exploitation et de maintenance intègrent ce que nous appelons The Power of One : l association avec un partenaire expert unique pour maximiser la productivité de vos installations de production d électricité. Nous adaptons également nos contrats à vos besoins spécifiques pour vous offrir un service sur mesure à un prix très attractif. L avantage «The Power of One». Personne ne connaît aussi bien vos installations que leur fabricant. En choisissant Cummins ESB pour en assurer la maintenance, vous bénéficiez donc d une expertise sans pareille. Mais le savoirfaire de Cummins n est que l un des nombreux avantages de notre concept «The Power of One». Vous bénéficiez d un partenaire unique qui regroupe en un seul contrat l ensemble de ses services et prestations, ce qui vous fait gagner du temps et vous simplifie grandement la tâche. Tout cela contribue à créer une solution transparente, permettant de gérer les risques, et qui garantit un niveau de fonctionnement optimal et continu de vos installations. 4

5 Un service garanti pour une totale sérénité Temps d arrêt minimal et stocks étendus de pièces toujours à disposition : nos contrats d exploitation et de maintenance sont conçus autour de deux garanties essentielles. Disponibilité garantie. En optant pour Cummins ESB pour vos contrats de maintenance et/ou exploitation, vous protégez votre entreprise en garantissant une disponibilité optimale de vos installations. Nos contrats sont principalement basés sur les heures de fonctionnement, avec un forfait minimal, ce qui signifie que votre facture est moins élevée en cas de temps d arrêt. Notre mission est donc identique à la vôtre : faire en sorte que votre installation fonctionne en permanence. Disponibilité de pièces maximale. En sa qualité de fabricant de votre équipement et d une large gamme de produits liés à la production d énergie, Cummins maintient d importants stocks de pièces. Cela nous permet de tirer parti d économies d échelle et de vous offrir un avantage double : une disponibilité garantie des pièces et des prix avantageux. De plus, vous avez l assurance que les pièces de rechange que nous fournissons sont des pièces Cummins d origine. Vous bénéficiez ainsi des pièces les plus adéquates, spécifiquement conçues et fabriquées pour garantir le fonctionnement optimal et durable de votre équipement Cummins. Nos délais d approvisionnement de pièces sont courts, nous sommes donc à même de remettre vos installations en service rapidement et efficacement, en réduisant ainsi les temps d arrêt et les coûts associés. 5

6 Une assistance complète et une expertise approfondie En tant que détenteur d un contrat de maintenance de Cummins ESB, vous bénéficiez d un service de classe internationale et d un savoir-faire technique exceptionnel. Des réparations de base à la conception d applications avancées, toutes les opérations sont effectuées par des techniciens Cummins qui connaissent vos systèmes en long et en large. Par ailleurs, nos équipes sont en contact direct avec les ingénieurs Cummins ayant conçu votre équipement. Vous bénéficiez ainsi d une expertise et d une assistance supplémentaires précieuses qui permettent d accélérer le diagnostic et la résolution des problèmes. Cette assistance en direct du fabricant permet également à nos techniciens de moderniser votre installation en permanence en apportant des améliorations techniques dès que de nouvelles mises à jour Cummins sont disponibles. Nos contrats de service et maintenance vous permettent de bénéficier de tous les services clés et savoir-faire spécialisés suivants : Disponibilité garantie des pièces, incluant la livraison sur site sous 24 heures d une sélection de pièces Disponibilité du groupe électrogène garantie jusqu à 95 %, pour une efficacité opérationnelle et une sérénité maximales Rapports de performances mensuels permettant de mesurer et suivre le rendement de l équipement, et de prévoir et éviter les défaillances potentielles Télésurveillance accélérant le diagnostic des défaillances et la résolution des problèmes Assistance technique approfondie fournie par des spécialistes produit et des ingénieursconcepteurs, simplifiant la détection des défaillances, les réparations et les améliorations produit Couvertures étendues sur les groupes électrogènes, offrant jusqu à 15 ans de protection fiable Services de mise en service, de formation et de mise en conformité en matière d émissions 6

7 Des solutions complètes et une assistance de classe internationale En choisissant Cummins ESB pour la maintenance de vos équipements, vous tirez parti du savoir-faire d un leader mondial en matière d équipements liés à la production d énergie. Des garanties complètes et un réseau international soutiennent votre entreprise en cas de besoin. Présence mondiale Grâce à notre réseau international de distributeurs, Cummins n est jamais loin de vous, où que vos sites soient implantés dans le monde. Notre réseau compte 550 distributeurs et assure une couverture géographique étendue, par exemple en Europe, en Amérique du Nord, du Sud et centrale, ainsi qu en Asie-Pacifique. De par nos stocks importants de pièces, notre assistance personnelle et notre expertise reconnue, nous disposons des ressources nécessaires pour tenir à chaque fois nos engagements en matière de service. Service complet Le service de maintenance n est qu une des composantes de la palette de services Cummins ESB. En tant qu experts et spécialistes de projets de production d énergie, nous vous offrons tout ce dont vous avez besoin : solutions clés en main, conception et fabrication d équipements, services de conseil, gestion de projet, conception de sites et installation. Par ailleurs, nos contrats de maintenance sont renforcés par les garanties produit de Cummins, ce qui vous donne l assurance que vos investissements sont protégés, aujourd hui comme demain. Prochaine étape Pour en savoir plus sur les prestations de services de maintenance de Cummins ESB ou pour nous faire part de vos besoins spécifiques, contactez votre distributeur Cummins Power Generation local ou rendez-vous sur : À votre service avec distributeurs points de vente et de service 20 centres de distribution de pièces 19 centres techniques 88 usines employés dans 190 pays 7

8 Amérique du Nord rd Ave. NE, Minneapolis MN 55432, États-Unis Téléphone : Fax : Afrique Africa Business Organisation Private Bag X7 Wendywood 2144 Afrique du Sud Téléphone : Fax : Asie-Pacifique 10 Toh Guan Road, #07-01, TT International Tradepark Singapour Téléphone : Fax : Brésil Av. das Nações Unidas, º andar - Conj São Paulo, SP, Brésil Téléphone : Fax : Chine No.2 Rongchang East Street Beijing Economic - Technological Development Area R. P. de Chine Téléphone : Fax : Europe, CEI et Moyen-Orient Manston Park Columbus Ave. Manston, Ramsgate, Kent CT12 5BF Royaume-Uni Téléphone : Fax : Inde Power Generation Business Unit 35 A /1/2 Pune Erandawana, Inde Téléphone : +91 (20) Fax : +91 (20) Amérique latine 3350 Southwest 148th Ave. Suite 205, Miramar, FL 33027, États-Unis Téléphone : Fax : Mexique Eje 122 No. 200 Zona Industrial San Luis Potosí, S.L.P Mexique Téléphone : Fax : Pacifique Sud 2 Caribbean Drive, Scoresby, VIC 3179 Australie Téléphone : Fax : Cummins Power Generation Inc. Tous droits réservés. Cummins Power Generation et Cummins sont des marques déposées de Cummins Inc. PowerCommand est une marque déposée de Cummins Power Generation. The Power of One TM et «Our energy working for you TM» sont des marques de commerce de Cummins Power Generation. Les autres noms de sociétés, de produits ou de services peuvent être des marques de commerce ou des marques de service de tiers. Les caractéristiques techniques sont susceptibles d être modifiées sans préavis. EMEASB-5634-FR