LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q TIBCO Software Inc

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1 TIBCO PM iprocess Suite

2 «TIBCO est le seul fournisseur capable de prendre en charge l éventail complet des processus orientés systèmes et humains.» The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006

3 Présentation de BPM+ Plus qu un simple processus. Le gage de votre compétitivité. La façon dont vous menez votre activité se reflète dans vos processus métier. Les méthodes de gestion comme les solutions de Business process management (BPM) vous donnent la possibilité de modéliser, gérer et optimiser ces processus et ainsi d acquérir un véritable avantage concurrentiel. TIBCO propose BPM Plus, une solution homogène qui optimise et gère la conception des processus du front-office et du back-office de bout en bout. employés conception exécution optimisation information & applications TIBCO iprocess Suite vous permet non seulement d automatiser vos tâches de routine comme vos scénarios de traitement des exceptions, mais également d orchestrer des processus sophistiqués à long terme impliquant des personnes, des informations et des applications par-delà les barrières géographiques et organisationnelles. C est grâce à sa solide position de leader dans les domaines de l architecture orientée services, de l optimisation des flux métier et des technologies BPM que TIBCO est en mesure de fournir un tel niveau de fonctionnalité.

4 Tout proc Généralement, les solutions BPM sont classées selon le type de processus qu elles permettent d automatiser : processus d intégration, humain, décisionnel, de gestion documentaire. Tous les processus TIBCO prend en Découverte et conception Intégration Basée sur les rôles, l approche BPM Si les processus métier sont charge de TIBCO offre à chacun des acteurs intimement liés aux systèmes qui l intégralité du ce dont il a besoin pour participer les prennent en charge, ils doivent efficacement à chacune des étapes pouvoir fonctionner indépendamment cycle de vie de la vie d un processus. Le module des contraintes liées à ces systèmes des processus de modélisation de iprocess Suite et vice-versa. En utilisant la plateforme d intégration de TIBCO ou rend possible la modélisation collaborative des processus et des d autres solutions, iprocess Suite peut règles de gestion. L environnement exploiter les systèmes informatiques de simulation robuste facilite existants. En créant ce que TIBCO l identification des goulots appelle une couche processus d étranglement et l anticipation des indépendante, iprocess Suite exceptions autant qu il garantit la permet aux directions informatiques conformité du processus final avec et opérationnelles d élaborer les exigences de départ. ensemble des services et processus, accélérant ainsi le développement et accompagnant les changements. Les processus métier impliquent un grand nombre de divisions et de couches dans une même organisation. Comment interagir avec les systèmes informatiques sous-jacents afin d intégrer ces derniers dans vos processus métier sans dépenser la moitié du budget de votre projet BPM dans cette intégration? TIBCO fournit une architecture BPM et SOA unifiée, avec une couche processus indépendante qui permet d apporter des modifications aux processus sans aucune incidence sur les applications et services sous-jacents. Cette approche de conception renforce considérablement l agilité des processus métier, isole l impact des modifications et permet de tirer profit des compétences pointues des analystes métier et des informaticiens.

5 essus Cependant, une telle simplification est rarement possible. TIBCO est l un des rares fournisseurs à gérer l éventail complet des processus métier. Déploiement et exécution L utilisation par iprocess Suite de modèles normalisés permet leur transfert transparent des directions opérationnelles au service informatique, pour passer en toute simplicité de la modélisation au déploiement. iprocess Engine permet de gérer les déploiements les plus volumineux, grâce à une prise en charge de plusieurs millions de transactions par heure et de dizaines de milliers d utilisateurs simultanés. La technologie de pointe AJAX fournit un espace de travail flexible, permettant d atteindre des niveaux de productivité et d implication des utilisateurs sans précédent. Détection et réactivité iprocess Suite est orientée événement, ce qui vous permet de contrôler les processus en temps réel et de mieux détecter les problèmes et les opportunités afin d y répondre de façon appropriée. En association avec des règles métier sophistiquées, iprocess Suite vous aide à corréler des événements sans lien apparent et à résoudre des problèmes critiques avant qu ils n affectent vos activités de façon significative. Optimisation Les tableaux de bord et fonctionnalités d analyse puissantes d iprocess Suite permettent l analyse des performances des processus actuels et historiques, afin d identifier les opportunités d amélioration et d évaluer l impact potentiel de modifications grâce à des fonctions de simulation sophistiquées. iprocess Suite permet également une optimisation des processus en temps réel, basée sur des règles et des objectifs prédéfinis. Grâce à iprocess Suite, vous n avez pas besoin d adapter vos processus à une norme prédéfinie. Notre solution s adapte à vos processus, aujourd hui comme demain. Notre moteur d exécution ultra-performant et notre expérience en matière de prise en charge d architectures orientées services et événements nous permettent d être à même de prendre en charge les processus des environnements les plus complexes. Pour en savoir plus, consultez le Centre de ressources BPM

6 Leadership L expérience BPM+ de KPN La société néerlandaise KPN, leader dans le domaine des télécommunications, a déployé une solution BPM de TIBCO dans le but d automatiser le traitement des commandes de ses clients haut débit/adsl en prévision d une augmentation de ses commandes mensuelles. Cette solution a permis à KPN de faire face à la hausse de ses commandes mensuelles (multipliées par 10) et de réaliser des économies comprises entre et par mois. D après ses propres estimations, la société est parvenue à réduire le temps de traitement des commandes de 90 % et les erreurs de 95 %, tout en améliorant sa productivité de 50 %. Découvrez d autres témoignages de nos clients sur le site Web B TIBCO Software Inc 3303 Hillview Avenue, Palo Alto, CA Tél. : ou Fax : , TIBCO Software Inc. Tous droits réservés. TIBCO, le logo TIBCO, The Power of Now, TIBCO Software et TIBCO iprocess sont des marques ou des marques déposées de TIBCO Software Inc. aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Tous les autres noms de produits et de sociétés et toutes les autres marques figurant dans ce document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et ne sont mentionnés qu à des fins d identification

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