BI : GESTION GESTION, PRODUCTION STRATEGIE DE BI. Un livre blanc d Hyperion

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1 Un livre blanc d Hyperion LES TROIS PILIERS DE LA REUSSITE D UNE D STRATEGIE DE BI ET DIFFUSION DE L INFORMATIONL BI : GESTION GESTION, PRODUCTION Si votre société est comme la plupart des moyennes et grandes entreprises, elle doit gérer un large éventail de systèmes disparates de Business Intelligence (BI) mis en œuvre progressivement à mesure que sont apparus différents besoins métiers. Votre département informatique a supervisé certaines de ces initiatives, mais la majorité ont été menées par des directions métiers, sans implication des services informatiques centraux : o De multiples entrepôts de données métiers et Data Warehouse ont probablement été mis en œuvre pour héberger les données à l extérieur des applications opérationnelles. Lorsqu elle a eu besoin de fournir un accès self-service à ces entrepôts de données, l entreprise a choisi un logiciel de requête «ad-hoc». Puis, lorsqu elle a souhaité automatiser la création de rapports standardisés, elle a sélectionné un logiciel de «reporting de production». o Un ou plusieurs serveurs multidimensionnel(s) OLAP a (ont) été mis en œuvre dans des divisions et départements. Tandis que l introduction des requêtes ad-hoc et du reporting ont permit une meilleure compréhension de la performance passée, l OLAP grâce à ses fonctions d exploration statistique, de calculs avancés et d analyse prédictive a permit pour la première fois d anticiper les performances futures. Cependant, ces systèmes nécessitent des compétences spécifiques et offrent une extensibilité limitée. Ces points faibles ont empêché leur mise en œuvre à grande échelle. Malgré ces investissements successifs dans des systèmes de BI, les utilisateurs métiers responsables marketing par exemple ne peuvent répondre à l aide des outils à leur disposition qu à des questions concernant le passé, telles que la question : «Quelle initiative marketing a généré le meilleur taux de retour?». Ils ne peuvent en revanche pas répondre à des questions financières simples, telles que «Quel est le retour sur investissement de telle ou telle dépense marketing?», ni répondre à des questions prospectives, comme : «Quel serait la croissance de mon chiffre d affaire si je réallouais mon budget vers mon programme marketing le plus performant?». L introduction progressive de technologies disparates de BI a eu les conséquences suivantes : Les outils de requête et de reporting offrent une appréhension rétrospective des performances. L accès aux fonctions de prévision d OLAP est limité à seulement quelques utilisateurs. Il est impossible de répondre à de simples questions combinant la performance opérationnelle et financière. Les systèmes disparates mobilisent les ressources informatiques et s intègrent mal à l infrastructure globale. Il n existe pas de processus collectif fiable permettant de maintenir une «version unique de la vérité» des données clefs de l entreprise. o Pour contrôler et piloter les performances financières de votre entreprise, votre département financier a adopté des applications de BPM (Business Performance Management). Pourtant selon toute probabilité, l entrepôt de données financières sous-jacent à ces systèmes est resté séparé de vos entrepôts de données opérationnelles, empêchant ainsi tout lien entre la mesure de la performance opérationnelle et celle de la performance financière. Page 1 / 8

2 UNE NOUVELLE APPROCHE DU BUSINESS INTELLIGENCE EST NECESSAIRE Pour toutes les raisons décrites ci-dessus, il apparait clairement que l entreprise doit rationaliser ses futurs investissements décisionnels sur une plateforme unique de Business Intelligence. A moins que cette plateforme ne réponde à l ensemble des besoins décisionnels (requête et reporting, analyse multidimensionnelle OLAP, analyse et gestion des performances financières), de nouveaux systèmes de BI déconnectés les uns des autres continueront à proliférer. Cette plate-forme de BI intégrée devra en outre offrir le plus large éventail de services permettant la gestion, la production et la diffusion de l information, comme nous l expliquons ci-après. Services de gestion de l information La plate-forme de BI sélectionnée devra supporter la création et la maintenance collective d un «point unique de vérité» pour vos informations opérationnelles et financières clefs, afin que tous vos systèmes décisionnels partagent la même source d information. Pour que l information circule en continu entre ce référentiel unique et l infrastructure informatique globale, la plate-forme devra se connecter à l ensemble des sources de données (à la fois relationnelles et multidimensionnelles), des applications métiers et des outils d ETL (Extraction, Transformation et Chargement). Elle devra en outre supporter les derniers standards d architecture orientée services (SOA) pour se connecter aux sources d information accessibles au travers de Web Services, dans et en dehors de l entreprise. Services de production d information La plate-forme choisie devra démocratiser l accès aux analyses multidimensionnelles OLAP. Les utilisateurs métiers seront ainsi en mesure de comprendre les évolutions probables des tendances passées et d évaluer l impact de leurs décisions sur les résultats futurs. Ils accéderont en outre intuitivement à d autres services OLAP tels que l analyse de rentabilité, des risques et de la segmentation client. Pour y parvenir, la plate-forme devra permettre à des analystes spécialisés de créer et de déployer rapidement des modèles analytiques, qui seront ensuite rendu accessibles aux utilisateurs métiers en accès self-service. Plate-forme unique dédiée à l ensemble des calculs de l entreprise, elle devra offrir des temps de réponse quasi instantanés et s adapter à la croissance du nombre des utilisateurs. Pour s assurer que l information enrichie présentée aux utilisateurs métier s appuie sur des données financières et opérationnelles intégrées (par exemple dans le cadre d analyses de rentabilité et de risques), la plate-forme de BI devra s intégrer étroitement avec les applications de gestion financière de l entreprise. Services de diffusion d information Afin de stopper la prolifération des systèmes de BI, la plate-forme idéale répondra à l ensemble des problématiques de Business Intelligence, tout en offrant dans chaque spécialité les fonctionnalités leaders sur leur marché: tableaux de bord pondéré de performance, requêtes ad-hoc, tableaux de bord, analyses multidimensionnelles, reporting de production, etc. L ensemble des services de BI devra être accessible via une interface Web unique. Les utilisateurs devront être capables de basculer aisément d une requête transactionnelle vers une analyse multidimensionnelle, et inversement. Au-delà de cette expérience Web intégrée, la plate-forme devra également supporter un large éventail d outils contextuels et intuitifs d accès à l information, tels que Google Search et Microsoft Office. YSTEM 9 BI+ HYPERION SYSTEM Plate-forme à l architecture orientée service de Business Intelligence la plus complète du marché, Hyperion System 9 BI+ répond à l ensemble de vos besoins décisionnels à travers un système modulaire basé sur des standards. Composant d une plate-forme étendue combinant des fonctionnalités de business intelligence avec des applications financières, Hyperion System 9 BI+ vous aide à fusionner l analyse de vos données opérationnelles et financières, et à migrer progressivement d une approche départementale du décisionnel à une démarche intégrée de pilotage de la performance de l entreprise. Ses services avancés de gestion de l information supportent la maintenance collective d un point de vérité unique pour les données financières et opérationnelles clefs de votre entreprise. Ses services uniques de production de d e l information l vous aident à aller au-delà des requêtes et du reporting «rétrospectifs» en étendant aux utilisateurs métiers non techniques la puissance des analyses OLAP prospectives. Et ses services de diffusion de d l information aident à généraliser l adoption de vos systèmes de Business Intelligence par des utilisateurs à la fois internes et externes toujours plus nombreux. I. I. GESTION DE L INFORMATION L Page 2 / 8

3 Deux sortes de défis naissent de la combinaison, au sein d un entrepôt unique, d informations stratégiques issues d une grande variété de systèmes transactionnels. D un côté, pour garantir la continuité du mapping entre la source et la destination, les changements structuraux apportés à un système doivent être répercutés à l ensemble des autres systèmes. D un autre côté, une fois assurée la continuité du mapping, des données issues de sources multiples doivent être déplacées rapidement dans l entrepôt de BI de manière fiable. Hyperion répond à ces défis en combinant ses deux offres Hyperion System 9 Master Data Management et Hyperion System 9 Data Integration Management : Gestion des données de référence La nomenclature produits, le plan de comptes, la structure de centre de coût, les dimensions OLAP et autres hiérarchies partagées par de multiples systèmes sont communément appelées «données de référence». La continuité du mapping entre les systèmes de BI et les systèmes sources est menacée lorsque des changements apportés à des données de référence dans un système ne sont pas répercutés à l ensemble des autres systèmes. Dans la plupart des entreprises, ce processus de propagation est manuel, reposant sur des échanges d s entre les personnes concernées. Il est donc exposé à des erreurs. Grâce à Hyperion System 9 Master Data Management, Hyperion est le seul éditeur de systèmes de BI supportant l automatisation de la totalité du processus de changement des données de référence de votre entreprise. Les utilisateurs métiers, par exemple un administrateur SAP cherchant à transférer un centre de coût vers une nouvelle business unit, sont autorisés à procéder à ces changements au sein d une structure unique, dédiée à la maintenance des données de référence. Après approbation des personnels impliqués, les changements sont appliqués à l ensemble des systèmes concernés. Les utilisateurs métiers gagnent en autonomie et le département informatique garde le contrôle sur le processus de propagation des changements de hiérarchie. Des fonctions puissantes et uniques de piste d audit permettant une traçabilité des changements. Combinées avec une fonction de retour arrière annulant le changement, ces fonctionnalités avancées vous aident à mettre en œuvre une gouvernance avancée des données de référence. Extraction, transformation t et chargement Une fois que l impact des changements apportés au système source sur l entrepôt de BI est bien maîtrisé, les données doivent être transférées rapidement et en toute fiabilité vers les systèmes de BI de destination, opération traditionnellement assurée par un logiciel d ETL (Extraction, transformation et chargement). Les éditeurs de systèmes de BI ont adopté deux approches pour aider leurs clients à relever ce défi : Certains fournisseurs ont développé des outils ETL propriétaires et les ont intégrés à leur plate-forme de BI. Cette approche crée plus de complexité qu elle n en résout. Du fait du volume limité de leur clientèle ETL, ces technologies ne sont pas éprouvées. De plus, lorsque les applications métiers ne sont pas supportées par le fournisseur, les clients doivent développer des adaptateurs, ce qui alourdit les coûts et la complexité. L approche d Hyperion en matière d ETL est fondamentalement différente. Hyperion est conscient du fait que les entreprises s appuient de plus en plus sur une plate-forme ETL unique. Nous nous sommes donc engagés à vous laisser utiliser la plate-forme de votre choix. L ensemble de nos applications de BPM et le serveur OLAP Hyperion Essbase peuvent charger et publier des données depuis des tables d interface créées par Hyperion. Certaines applications BPM d Hyperion telle Hyperion System 9 Performance Scorecard offrent également une interface Web Service standard permettant le chargement et la publication des données aux travers de protocoles standardisés. Ces tables et services vous permettent d utiliser toute technologie d ETL, telles qu IBM Ascential ou Oracle Sunopsis, pour maintenir votre entrepôt cible de données de BI. Hyperion a également encapsulé dans Hyperion System 9 Data Integration Management une version complète de l un des premiers logiciel d ETL du marché, Informatica PowerCenter, ainsi que des adaptateurs dédiés aux principales applications métiers et bases de données du marché, à nos applications de BPM et au serveur Essbase. Tirant parti d une technologie utilisée par plus de 4000 entreprises dans le monde, Hyperion System 9 Data Integration Management garantit le développement de processus fiables et rapides d extraction, de transformation et de déplacement de données, entre de multiples systèmes sources et votre entrepôt de BI. L accès via des interfaces standards de Web Services aux sources de données internes et externes, telles que Dun and Bradstreet ou Axciom, est de plus en plus répandu. A la différence des outils d ETL propriétaires de certains éditeurs de systèmes de BI, Page 3 / 8

4 Hyperion System 9 Data Integration Management reposant sur Informatica supporte parfaitement ce type d accès. Support de toute base de données Une plate-forme de BI doit impérativement supporter un accès rapide aux principales bases de données du marché. Hyperion propose des accès natifs et SQL aux principaux entrepôts de données relationnels, dont Teradata, Oracle, DB2, Microsoft SQL Server et Sybase. Comme nous le verrons dans la section suivante, Hyperion est convaincu de l importance de l ouverture au plus grand nombre des fonctionnalités analytiques avancées permises par l OLAP. Cette conviction telle qu au-delà de notre propre moteur multidimensionnel, Essbase OLAP, notre plate-forme supporte également l accès aux services multidimensionnels de SAP BW et, au travers du standard MDX, l accès aux services analytiques de Microsoft SQL Server. Ce sont ces fonctionnalités analytiques propres à Hyperion que nous nous attacherons maintenant à étudier. II. II. PRODUCTION DE L INFORMATION L Les solutions traditionnelles de requête et de reporting (Q&R) n offrent qu une perspective rétrospective des performances opérationnelles passées. Ceci devient aujourd hui insuffisant au fur et à mesure que les exigences des utilisateurs métiers envers leurs outils de Business Intelligence augmentent. Les utilisateurs non techniques veulent analyser facilement la rentabilité de leurs projets, appliquer des modèles statistiques de prévision à des jeux de données historiques, procéder à des analyses par simulation, segmenter leur clientèle, explorer des jeux de données pour identifier des tendances, des regroupements et des déviances, etc. En d autres termes, ils souhaitent produire avec leurs outils de BI des informations stratégiques prospectives, plutôt que synthétiser des données historiques. Dans le passé, la production de telles informations à valeur ajoutée était assurée par des analystes spécialisés accédant à des bases de données OLAP multidimensionnelles, appelées «cubes», réparties dans différents départements. Ces serveurs analytiques autonomes ont largement contribué à la fragmentation des outils de BI. Du fait de leur incapacité à fournir un accès self-service aux utilisateurs non techniques, ils impliquent souvent l intervention à plein temps d une équipe dédiée à la prise en charge de demandes d analyse OLAP ad-hoc. Avec la croissance du volume de ces demandes, les entreprises se heurtent souvent à d importants goulots d étranglement. Grâce au serveur hautement extensif Essbase OLAP, Hyperion démocratise l accès à ces analyses de haut niveau. Essbase permet aux analystes expérimentés de créer une fois pour toute, ou bien rapidement «à la volée», des modèles multidimensionnels complexes supportant des accès self-service. Les utilisateurs métiers non spécialisés peuvent alors accéder à de puissants services d exploration multidimensionnelle aux coté de services de requête et de reporting transactionnel. Hyperion permet en outre de procéder à des analyses hybrides par exemple, l analyse détaillée des données transactionnelles sur lesquelles sont basés des calculs Essbase. Premier serveur OLAP supportant l informatique 64-bit, Essbase offre des temps de réponse accélérés, même dans les conditions de charge les plus lourdes. Seul Essbase permet à des milliers d utilisateurs de procéder simultanément à différentes analyses à l aide d un cube unique partagé. Parmi les scénarios de production d information rendus possibles grâce à la technologie d Hyperion figurent l analyse prédictive, l analyse de rentabilité et la modélisation de scénarios, dans le cadre d analyses par simulation : Tandis qu avec une solution Q&R, les utilisateurs ne peuvent répondre qu à la question rétrospective «Qu a acheté le client?», l analyse prédictive basée sur OLAP permet aux utilisateurs de passer à l étape suivante et de répondre à la question «Qu achètera le client lors de sa prochaine visite?» Le Q&R répond à la question «Quel client dépense le plus?». Grâce à des calculs à la volée consolidant les coûts indirects et les reliant aux coûts directs, l analyse de rentabilité basée sur OLAP permet aux utilisateurs d aller plus loin, en répondant à la question «Quels sont les clients les plus rentables?». A partir de là, il est aisé de procéder à d autres analyses, par exemple de rentabilité par marque, région ou canal de vente. Le Q&R répond à la question «Quelles sont nos prévisions de chiffre d affaires pour le Page 4 / 8

5 quatrième trimestre?». Essbase supporte la modélisation itérative de scénarios à plusieurs contre un cube partagé, pour répondre à la question «Que se passe-t-il si la demande a été sous-évaluée?». Essbase n est en aucune manière un composant sur lequel doivent obligatoirement reposer les systèmes de BI Hyperion. Comme nous allons le voir en détaillant ci-après les services de diffusion d information de Hyperion System 9 BI+, Hyperion supporte les principaux modes de requête et de reporting transactionnels. Mais seul Hyperion vous permet de démocratiser l accès aux analyses OLAP parallèlement aux requêtes et au reporting transactionnels. En d autres termes, seul Hyperion permet aux utilisateurs d analyser à la fois les performances passées et anticiper les performances futures sans jamais avoir à connaitre le modèle informatique sous-jacent. III. III. DIFFUSION DE L INFORMATION L La a bonne information Afin de vous aider a mettre fin à la prolifération des outils de BI dans votre entreprise, Hyperion System 9 BI+ supporte le plus large éventail d outils de requêtes, de reporting, et de tableaux de bord disponibles aujourd hui dans une plate-forme unique à l architecture orientée service modulaire. Chaque module peut être déployé comme un service autonome tirant parti des services partagés de la plate-forme. Cela vous permet d adopter une démarche progressive «projet par projet» de rationalisation de vos outils décisionnels : Tableaux de bord de performance. Les méthodes de gestion visant à l alignement de l entreprise derrières des objectifs de performance partagés ont été à la base de la réussite de nombreuses entreprises au cours des dernières années. En convertissant la vision stratégique de l entreprise en objectifs départementaux, collectifs et individuels, ces méthodes par exemple les tableaux de bord pondérés de Robert Kaplan permettent un pilotage de la performance synchrone par toutes les fonctions et les échelons de l entreprise. Le module de tableau de bord de performance d Hyperion, Hyperion System 9 Performance Scorecard offre des fonctionnalités leader sur son marché. Grace à ce module, plusieurs centaines d entreprises dans le monde améliorent leurs performances en continu. Des fonctions souples de définition de la stratégie et des responsabilités permettent aux décideurs de traduire leur stratégie en indicateurs de performances corrélés. Les messageries, forums et fils de discussion en ligne intégrés aident les équipes à collaborer pour atteindre leurs objectifs communs. Reporting interactif. Avec le module avancé Hyperion System 9 Interactive Reporting, Hyperion supporte des requêtes et des analyses transactionnelles pilotées par les utilisateurs. A l aide d une interface Web intuitive et interactive, les utilisateurs métiers peuvent explorer toute source de données transactionnelle. Des assistants et des outils en mode «glisser-déposer» leur permettent de concevoir et publier rapidement leurs propres tableaux de bord. De plus, la solution supporte la consultation hors ligne des tableaux de bord. Indicateurs d entreprise. Une bibliothèque complète d indicateurs métiers, Hyperion System 9 Enterprise Metrics vous aide à insérer rapidement des indicateurs d entreprises complexes au sein de vos tableaux de bord. Chaque indicateur métiers résulte de calculs avancés sur des données extraites des applications financières Hyperion, d Essbase et d autres sources de données relationnelles. Les processus métier interdépartementaux introduits par l ERP initièrent l alignement de votre entreprise et renforcèrent sa cohésion. Les indicateurs de performance d Hyperion poursuivent ce processus d intégration de votre entreprise en l alignant derrière des objectifs partagés. Analyse Web. Grâce à son support unique pour l exploration OLAP depuis une interface Web, Hyperion System 9 Web Analysis étend aux utilisateurs métiers la puissance de l analyse multidimensionnelle. A l aide de l interface «pointer-cliquer» du module, les utilisateurs non spécialisés peuvent procéder à des analyses multidimensionnelles complexes. Des services de visualisation avancés graphiques OLAP, graphiques animés, indicateurs et notifications présentent de Page 5 / 8

6 manière intuitive des informations multidimensionnelles. Supportant de multiples serveurs OLAP, dont SAP BW, Microsoft SQL Server Analysis Services et Essbase, Hyperion System 9 Web Analysis ouvre aux utilisateurs métiers la puissance de l exploration OLAP en mode self-service quelle que soit la stratégie de Data Warehousing de l entreprise. Explorateur visuel. Une image vaut mieux qu une longue histoire. Ce dicton résume la vision à l origine du logiciel bureautique de visualisation multidimensionnelle d Hyperion. Avec Hyperion System 9 Visual Explorer. Hyperion étend encore un peu plus l analyse multidimensionnelle aux utilisateurs non techniques. Capitalisant sur une technologie de visualisation multidimensionnelle unique, la solution leur permet d identifier des tendances, des déviances et des regroupements, tout en menant intuitivement des processus de découverte analytique qui, jusque là étaient réservés à des statisticiens expérimentés. Reporting de production. Hyperion System 9 Production Reporting, l un des premiers outils de reporting supportant l informatique 64-bit, supporte la production en haut volume de rapports formatés conviviaux. Supportant l intégration de données issues de multiples systèmes sources, sans nécessité de stockage intermédiaire dans un entrepôt de données, Hyperion System 9 Production Reporting simplifie la production et la diffusion automatisée de rapports à travers l entreprise. Reporting financier. Supportant la génération de rapports financiers et de management formatés et conviviaux conformes aux réglementations financières Hyperion System 9 Financial Reporting apporte rigueur et simplicité à l ensemble des tâches de reporting financier. Le bon mode, le bon contexte, au bon moment Hyperion reconnaît que des modes d utilisation trop complexes ont souvent freiné l adoption des solutions de Business Intelligence. Nous pensons également qu il existe un réel besoin d ouvrir les outils décisionnels aux utilisateurs non techniques dans les points de vente, les centres d appel, les ateliers et les entrepôts par exemple. Nous sommes conscients du fait que plus d un milliard d utilisateurs en ligne imposent de nouveaux modes d accès à l information et expriment de nouveaux besoins en matière d interface utilisateur. Avec l arrivée à maturité des architectures orientées services, et notamment l intégration de.net avec Windows, la tendance vers la mise en ligne des applications bureautiques prend de l ampleur. Enfin, nous considérons que Microsoft Office restera le premier outil utilisé pour accéder à et traiter l information. Hyperion offre le plus vaste éventail de modes d accès disponibles aujourd hui dans une plate-forme de business intelligence. Cette variété garantit l utilisation de vos systèmes de BI existants par une quantité toujours croissante d utilisateurs externes et internes. Hyperion Workspace. Cet espace de travail accessible depuis un navigateur Web est partagé par l ensemble des modules, ce qui garantit la continuité et la transparence de l expérience utilisateur à travers tous les services de BI. Hyperion System 9 Workspace fut l une des premières interfaces utilisateur développées en AJAX, langage de développement d interface Web dynamique également utilisé par des applications en ligne interactives, telles que Google Calendar et Google Mail. Hyperion System 9 Workspace ne requière aucun plugin, garantissant un fonctionnement optimal quel que soit le navigateur Web. Hyperion Smart Space. Disponible dès l été 2007, Hyperion System 9 Smart Space permettra aux utilisateurs métier de bénéficier au quotidien de la puissance de la Business Intelligence, via des gadgets bureautiques personnalisés Windows. Bénéficiant du support de.net pour diffuser des services d information, les gadgets Hyperion System 9 Smart Space seront actualisés en temps réel avec des informations issues d Hyperion System 9 BI+. Hyperion System 9 Smart Space offrira en outre un accès direct à l ensemble des rapports de Business Intelligence, sous la forme de fichiers accessibles via Windows Explorer. Grâce à l intégration avec Microsoft Active Directory, l authentification Windows permettra également la connexion instantanée des Page 6 / 8

7 utilisateurs à Hyperion System 9 BI+. De puissants services de messagerie permettront aux utilisateurs de partager des rapports avec leurs collègues en temps réel. Hyperion System 9 Smart Space ouvre la voie à une nouvelle génération d accès aux informations de BI et étend leur utilisation à des utilisateurs non techniques. Hyperion Smart View. Le puissant plug-in Microsoft Office d Hyperion permet aux utilisateurs de créer et d accéder à des informations depuis toute application Microsoft Office : Excel, PowerPoint, Word et Outlook. Cette intégration supporte en outre les accès simultanés de multiples utilisateurs pour consulter et saisir des données dans Essbase via Excel. Cette fonctionnalité unique favorise le développement d applications de planification avancée, de calculs itératifs à plusieurs, de modélisation de scénarios et de prévision. Elle offre en outre la possibilité de basculer en toute transparence d une application à une autre : un tableau de données Hyperion System 9 BI+ dans Excel peut être formaté, copié et collé dans Power Point ou Word, puis actualisé automatiquement dans ce dernier pour faciliter la maintenance de présentations de reporting. Lors d une exploration dans Excel de données multidimensionnelles Essbase, l utilisateur peut lancer Hyperion System 9 Visual Explorer et poursuivre son exploration en mode visuel. A tout moment de l exploration, l utilisateur peut rebasculer sous Excel et poursuivre son analyse. Hyperion Smart Search. La version actuelle d Hyperion System 9 BI+ introduit Hyperion System 9 Smart Search, un module permettant d intégrer la Business Intelligence avec l appliance de recherche Google One Box. L appliance Google indexe désormais tous les rapports Hyperion produits dans votre entreprise, et liste les rapports appropriés dans les pages de résultats de requête Google. Des fonctions avancées de sécurité garantissent que seuls les rapports que l utilisateur est habilité à consulter sont visibles dans ses pages de résultat Google. Lorsqu un utilisateur demande un rapport prédéfini qui n existe pas, Hyperion System 9 Smart Search supporte la génération à la volée de requêtes multidimensionnelles et relationnelles, dont les résultats sont présentés sous la forme de tableaux dans la page des résultats. En outre, lorsque le résultat est un tableau créé à la volée depuis Essbase, la page de résultat Google offre un lien qui ouvre Hyperion SmartView et Microsoft Excel afin de permettre à l utilisateur d entrer de plein pied dans les données sous-jacentes et de poursuivre son exploration au sein d Excel. Portails d entreprise. La dernière version d Hyperion System 9 BI+ supporte l accès aux modules Hyperion System 9 Web Analysis et Hyperion System 9 Interactive Reporting depuis des portlets au sein des portails IBM WebSphere et SAP Netweaver. D autres portails compatibles J2EE ainsi que Microsoft SharePoint seront supportés courant 2007 et l ensemble des modules seront à terme accessibles au travers de portlets dans tous les portails supportés. Grâce à ses fonctionnalités uniques d accès au business intelligence, Hyperion prend le leadership sur le segment des outils de restitution. Seul Hyperion permet des scenarios aussi souples et intuitifs d accès au BI que l exemple suivant qui illustre bien la supériorité de la plate-forme Hyperion System 9 BI+ : un utilisateur métier note qu un indicateur de performance clef présent en permanence sur son bureau a tourné au rouge. Souhaitant en comprendre les raisons, l utilisateur opère une requête Google. Une requête Essbase est créée à la volée. Le résultat s affiche dans la page de résultat sous forme d un tableau. L utilisateur clique sur le lien du résultat Google, ce qui lance automatiquement Excel dans lequel apparait un tableau croisé dynamique permettant une exploration intuitive. A tout moment, l utilisateur bascule en mode d exploration visuel sous Hyperion System 9 Visual Explorer, puis à nouveau en mode d exploration croisée dynamique sous Excel. Conclusion L information enfermée dans vos systèmes transactionnels, tels que les systèmes ERP SAP, de CRM Siebel et de GRH PeopleSoft, ainsi que d autres applications transactionnelles, est un des actifs immatériels les plus précieux de votre entreprise, quoique encore sous-utilisé. Pour tirer parti de cet actif, vous devez vous appuyer sur une plate-forme complète de gestion du cycle de vie de l information couvrant les services de gestion, de production et de Page 7 / 8

8 diffusion de votre information. Plate-forme modulaire et basée sur des standards SOA la plus complète du marché, Hyperion System 9 BI+ permet des solutions de BI avancées, souples, et reliées à de multiples sources. Seul Hyperion System 9 BI+ vous permet d adresser l ensemble de vos besoins décisionnels via une plate-forme unique, tout en assurant une transition douce d une approche départementale de la BI à un système d entreprise global de pilotage des performances. Son architecture orientée services et son support natif de toute source de données garantit une intégration transparente avec votre système d information élargi. A la différence d autres plates-formes de BI, elle supporte votre stratégie de gouvernance de données, vous permet de fusionner vos données opérationnelles et financières, et met à disposition de vos utilisateurs métiers des analyses prospectives. A propos de l auteur Etienne Viellard, EMEA Product Marketing Director-BI, Hyperion Solutions Etienne Viellard est responsable de la promotion des produits de Business Intelligence d Hyperion dans la région EMEA. Avant de rejoindre Hyperion, M. Viellard a travaillé chez Oracle où il a participé au lancement d Oracle Fusion Middleware et d Oracle Grid. Page 8 / 8