Remarques concernant la mise à jour de Symantec NetBackup

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1 Remarques concernant la mise à jour de Symantec NetBackup Windows, UNIX et Linux NetBackup

2 Le logiciel décrit dans ce manuel est fourni aux termes d'un contrat de licence et peut seulement être utilisé conformément aux conditions de ce contrat. Version de la documentation : 7.1 Numéro de référence : Mention légale Copyright 2011 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec et le logo Symantec sont des marques commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses affiliés aux Etats-Unis et dans d'autres pays. D'autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs. Ce produit Symantec peut contenir un logiciel tiers pour lequel Symantec doit fournir une attribution de "programmes tiers". Certains des programmes tiers sont disponibles sous licence de source ouverte ou sous forme de logiciel gratuit. Le contrat de licence accompagnant le logiciel ne modifie aucun de vos droits ou obligations dans le cadre de ces licences de source ouverte ou de logiciel gratuit. Pour plus d'informations sur les Programmes tiers, veuillez consulter l'annexe des Mentions légales de tiers de cette documentation ou le fichier Lisez-moi TPIP accompagnant ce produit Symantec. Le produit présenté dans ce document est distribué dans le cadre de licences limitant son utilisation, sa copie, sa distribution et sa décompilation ou ingénierie inverse. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, est formellement interdite sans l'accord écrit préalable de Symantec Corporation et de ses concédants de licence, le cas échéant. LA DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ÉTAT" ET, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, SANS AUCUNE CONDITION, REPRÉSENTATION NI GARANTIE EXPRESSE OU TACITE, Y COMPRIS LES GARANTIES TACITES LIÉES À LA COMMERCIALISATION, À L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU À LA CONTREFACON. SYMANTEC CORPORATION NE PEUT ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS RELATIFS AU CONTENU OU À L'UTILISATION DE LA PRÉSENTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS CONTENUES DANS CETTE DOCUMENTATION SONT SUJETTES À MODIFICATION SANS PRÉAVIS. La documentation et le logiciel sous licence sont considérés comme un logiciel informatique commercial, conformément aux définitions de la section FAR et sont soumis à des droits limités, conformément aux définitions de la section FAR «Logiciel commercial - Droits limités» et DFARS «Droits pour logiciel informatique commercial ou documentation de logiciel informatique commercial», selon la loi en vigueur et tout règlement d'application à venir. Toute utilisation, modification, reproduction, publication, exécution, présentation ou communication du Logiciel sous licence ou de la Documentation par le gouvernement des Etats-Unis ne peut se faire que conformément aux conditions du présent contrat.

3 Symantec Corporation 350 Ellis Street Mountain View, CA 94043, Etats-Unis

4 Support technique Contact du support technique Le support technique de Symantec entretient globalement les centres de support. Le rôle primaire du support technique est de répondre aux requêtes spécifiques au sujet des caractéristiques et de la fonctionnalité des produits. Le groupe du support technique élabore également le contenu de notre base de connaissances en ligne. Le groupe du support technique travaille en collaboration avec d'autres secteurs fonctionnels au sein de Symantec afin de répondre à vos questions dans les meilleurs délais. Par exemple, le groupe du support technique travaille avec Product Engineering et Symantec Security Response pour fournir des services d'alerte et des mises à jour de définitions de virus. Le support de Symantec comprend les offres suivantes : une gamme d'options de prise en charge permettant de sélectionner librement la quantité de services appropriée pour toutes tailles d'organisation ; une prise en charge par téléphone et/ou en ligne offrant une réponse rapide et des informations à jour ; une assurance de mise à niveau qui fournit des mises à niveau logicielles ; une prise en charge globale aux heures ouvrables selon la région ou 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; des offres de service de meilleure qualité qui comprennent des services de gestion de compte. Pour obtenir des informations sur le support technique de Symantec, visitez notre site Internet à l'adresse suivante : Tous les services de support seront fournis conformément à votre contrat de support et à la politique de support technique qui était en vigueur dans l'entreprise à ce moment. Les clients disposant d'un contrat de support en cours peuvent accéder aux informations de support technique à l'url suivante : Avant de contacter le support technique, vérifiez si votre configuration système remplit les conditions requises qui sont répertoriées dans la documentation de votre produit. De plus, vous devez vous trouver devant l'ordinateur sur lequel le problème est survenu, au cas où vous devriez reproduire ce dernier.

5 Licence et enregistrement Lorsque vous contactez le support technique, vous devez disposer des informations suivantes : Version du produit Informations matérielles Mémoire disponible, espace disque et informations de carte d'interface réseau Système d'exploitation Version et niveau de correctif Topologie du réseau Routeur, passerelle et informations d'adresses IP Description de problème : Messages d'erreur et fichiers journaux Dépannages effectués avant de contacter Symantec Modifications de configuration logicielle et modifications de réseau récentes Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence, consultez la page Web de notre support technique, à l'adresse suivante : Service client Vous pouvez consulter les informations concernant le service client à l'url suivante : Le service client répond aux questions non techniques, telles que les types de problème suivants : Les questions concernant la licence et le numéro de série du produit Les mises à jour de l'enregistrement des produits, telles que l'adresse ou les changements de nom Des informations générales sur les produits (fonctions, langues disponibles, distributeurs locaux) Les dernières informations concernant les mises à jour et à niveau des produits Les informations concernant la mise à niveau des contrats d'assurance et de support Les informations concernant les programmes d'achat de Symantec

6 Des conseils concernant les options de support technique des produits Symantec Des questions non techniques avant vente Des questions concernant les CD-ROM ou les manuels Ressources contrat de support Si vous voulez contacter Symantec concernant un contrat de support existant, prenez contact avec le service administratif de votre région : Asie, Pacifique et Japon Europe, Moyen-Orient et Afrique Amérique du Nord et Amérique Latine customercare_apac@symantec.com semea@symantec.com supportsolutions@symantec.com

7 Table des matières Support technique... 4 Chapitre 1 Nouvelles fonctions de NetBackup À propos de la prolifération NetBackup Symantec Operations Readiness Tools Nouvelles commandes NetBackup À propos de la procédure de suivi de NetBackup À propos de la prise en charge par BMR de Storage Foundation pour Windows 5.x À propos des services de sécurité intégrés À propos des fonctions à propos d'installation et de mise à niveau NetBackup LiveUpdate prend désormais en charge les mises à niveau majeures de version pour les clients NetBackup Amélioration du processus d'installation et de mise à niveau de cluster intégré à Windows Ajout d'un vérificateur de préinstallation à NetBackup pour Windows Gestion des fonctions des versions précédentes de la console d'administration NetBackup-Java A propos de la prise en charge de IPv6 par NetBackup Le noyau de NetBackup prend désormais en charge IPv Prise en charge IPv6 pour NDMP Prise en charge IPv6 pour Bare Metal Restore Prise en charge IPv6 pour MSDP À propos de la duplication vers un domaine de serveur maître à distance Remarque de mise à niveau pour la duplication optimisée OpenStorage Améliorations des performances de duplication À propos des améliorations de l'utilitaire de support NetBackup A propos des mises à jour d'opscenter Création de rapports OpsCenter pour les politiques de cycle de vie du stockage et la duplication sur un domaine de serveur maître à distance... 23

8 8 Table des matières Rapport de licence de capacité Fonctions de gestion et de rapport pour les procédures de suivi Travaux de segmentation dans OpsCenter Autres améliorations d'opscenter Mises à niveau de Tomcat et de Sybase pour OpsCenter Rapport d'analyseur de charge de travail dans OpsCenter Intégration de RealTime pour RedHat Linux Ambiguïté du code d'erreur d'état 5 de NetBackup Journal de flux de processus par travail Récupération de niveau fichier pour les ordinateurs virtuels Linux Politique intelligente de VM Améliorations de la sauvegarde de serveur SQL Chapitre 2 Compatibilité de plate-forme Compatibilité des plates-formes serveur et client Compatibilité de plate-forme entre le serveur et le client NetBackup Listes de compatibilité de NetBackup Cycles de vie des plates-formes Ajout de plate-forme Suppression d'une plate-forme client Systèmes d'exploitation n'étant plus compatibles à partir de la version 7.0 de NetBackup Tailles de fichiers binaires NetBackup Compatibilité de plate-forme avec les consoles d'administration NetBackup pour UNIX Rétrocompatibilité de NetBackup À propos des listes EEB de NetBackup Chapitre 3 Dépendances de produit Correctifs et mises à jour du système d'exploitation Versions compatibles de Veritas File System et Veritas Volume Manager Chapitre 4 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant le fonctionnement de NetBackup Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup... 60

9 Table des matières 9 Modifications apportées aux médias NetBackup et à l'image de la marque Installations et mises à niveau de NetBackup Installation du logiciel client NetBackup dans les zones Solaris NetBackup LiveUpdate Installation de propagation sécurisé Cluster NetBackup Remarques concernant la documentation NetBackup Internationalisation et localisation de NetBackup Remarques générales sur NetBackup Limitations de la procédure de suivi de NetBackup NetBackup Bare Metal Restore Prise en charge par BMR des limitations SFW Limitations d'agent de base de données NetBackup for Microsoft Exchange À propos de NetBackup pour Microsoft SharePoint À propos de la récupération d'application guidée NetBackup Oracle pour Windows Interfaces NetBackup Console d'administration NetBackup pour Windows Interfaces NetBackup-Java Configuration d'unités de stockage Option NetBackup AdvancedDisk Option de déduplication de serveur de médias NetBackup Limitations de l'option NetBackup OpenStorage Prise en charge de l'option SharedDisk dans la version 7.0 et les versions suivantes de NetBackup A propos du client SAN et de Fibre Transport Limitations d'opscenter NetBackup for Hyper-V Limitations IPv6 connues À propos des limitations de NetBackup Snapshot Client NetBackup for VMware Chapitre 5 Notifications de fin de prise en charge Notifications de fin de prise en charge de NetBackup Notifications générales de NetBackup À propos des systèmes d'exploitation qui peuvent ne pas être pris en charge dans la version majeure suivante

10 10 Table des matières Chapitre 6 Documentation connexe Documents NetBackup connexes Remarques concernant la mise à jour de NetBackup Guides de démarrage Guides d'installation Guides de l'administrateur À propos des guides d'administration - agents et options Guides de l'utilisateur Guide de configuration de périphériques Guide de dépannage Documents des commandes NetBackup Annexe A Informations concernant la certification du logo Windows Certification du logo Windows Server 2008 R

11 Chapitre 1 Nouvelles fonctions de NetBackup Ce chapitre traite des sujets suivants : À propos de la prolifération NetBackup Symantec Operations Readiness Tools Nouvelles commandes NetBackup À propos de la procédure de suivi de NetBackup À propos de la prise en charge par BMR de Storage Foundation pour Windows 5.x À propos des services de sécurité intégrés À propos des fonctions à propos d'installation et de mise à niveau Gestion des fonctions des versions précédentes de la console d'administration NetBackup-Java A propos de la prise en charge de IPv6 par NetBackup 7.1 À propos de la duplication vers un domaine de serveur maître à distance Améliorations des performances de duplication À propos des améliorations de l'utilitaire de support NetBackup A propos des mises à jour d'opscenter Intégration de RealTime pour RedHat Linux Ambiguïté du code d'erreur d'état 5 de NetBackup

12 12 Nouvelles fonctions de NetBackup À propos de la prolifération NetBackup Journal de flux de processus par travail Récupération de niveau fichier pour les ordinateurs virtuels Linux Politique intelligente de VM Améliorations de la sauvegarde de serveur SQL À propos de la prolifération NetBackup Les proliférations de plate-formes suivantes ont été ajoutées à cette version de NetBackup : Ajout de la prise en charge par BMR de Storage Foundation pour Windows 5.x BMR fournit maintenant une récupération Bare Metal complète sur les serveurs Windows 2003/2008/2008 R2 sur lesquels SFW 5.0 ou 5.1 sont déployés. Remarque : La prise en charge par BMR de Windows 2008/2008 R2 a été introduite dans la version NetBackup Ajout de la prise en charge BMR des clients pour HP-UX 11i v3 (11.31) IA64. La prise en charge initiale de HP-UX 11iv3 IA-64 a été introduite avec NetBackup Cette fonction fournit la prise en charge finale et supprime la gestion précédente des volumes et les autres limitations matérielles. Ajout de la prise en charge de la méthode matérielle d'image figée Snapshot Client pour SFRAC. Ajout de la prise en charge de la méthode d'image figée CDP pour Linux. Ajout de la prise en charge de l'option de déduplication de serveur de médias NetBackup et de la déduplication de client NetBackup pour HP-UX IA64 et les systèmes Red Hat 6.0 x64. Le stockage en nuage NetBackup pour le plug-in Nirvanix OpenStorage permet à NetBackup de sauvegarder des données vers et de restaurer des données à partir de Nirvanix Storage Delivery Network. La liste suivante affiche les plate-formes prises en charge : Linux - Red Hat 4 et 5 Solaris - SPARC 10 Windows R2 64 bits et 32 bits

13 Nouvelles fonctions de NetBackup Symantec Operations Readiness Tools 13 Symantec Operations Readiness Tools Les outils SORT (Symantec Operations Readiness Tools) constituent un ensemble d'outils basés sur le Web qui prennent en charge les produits d'entreprise Symantec. Pour NetBackup, SORT fournit une liste de contrôle pour les opérations d'installation et de mise à niveau, ainsi que des fonctions de création de rapports, de collecte et d'analyse des configurations d'hôtes dans l'ensemble des environnements UNIX/Linux ou Windows. Vous pouvez utiliser ces données pour déterminer si vos systèmes sont prêts à être installés, ou mis à niveau vers NetBackup 7.1. Pour accéder à SORT, consultez la page Web suivante : Nouvelles commandes NetBackup Cette version de NetBackup contient des nouvelles commandes et de nouveaux utilitaires. Pour obtenir une description de chacune des commandes suivantes, reportez-vous au guide Commandes NetBackup : nbrbutil La commande nbrbutil exécute l'utilitaire qui configure la fonctionnalité de courtier en ressources (nbrb). L'utilitaire peut lister et publier des allocations de ressource, afficher les travaux qui utilisent une ressource (lecteur, média, unité de stockage) et les paramètres de réglage du courtier en ressources. nbreplicate La commande nbreplicate lance la création d'une copie de sauvegarde (réplique) sur un serveur de stockage. Vous pouvez utiliser cette commande pour créer jusqu'à 10 copies de sauvegardes non expirées. nbcertupdater L'utilitaire de mise à jour de certificat (nbcertupdater) fournit un mécanisme automatisé pour entrer en contact avec un ensemble d'hôtes NetBackup qui peuvent exécuter une opération setuptrust avec un courtier d'authentification spécifié. L'utilitaire peut également interroger le domaine privé NBU_Machines du courtier local d'authentification pour générer l'ensemble d'hôtes NetBackup qui peuvent ensuite être contactés pour l'opération setuptrust. À propos de la procédure de suivi de NetBackup Grâce à la procédure de suivi de NetBackup, vous pouvez conserver une trace des activités de l'utilisateur dans un environnement NetBackup. Avec cette version,

14 14 Nouvelles fonctions de NetBackup À propos de la prise en charge par BMR de Storage Foundation pour Windows 5.x vous pouvez auditer de nombreuses catégories supplémentaires par rapport à celles couvertes par les politiques et les travaux de restauration dans NetBackup En outre, vous pouvez configurer et afficher les procédures de suivi avec OpsCenter. Cette fonction permet aux clients de connaître l'identité de l'auteur des modifications, l'heure des modifications et le type d'opérations affectées dans un environnement de sauvegarde. Pour compléter cette fonction, OpsCenter offre maintenant la capacité de gérer l'audit, de contrôler les procédures de suivi et d'afficher les rapports de procédure de suivi. À propos de la prise en charge par BMR de Storage Foundation pour Windows 5.x Cette fonction de NetBackup 7.1 vous permet de récupérer les serveurs Windows 2003/2008/2008R2 sur lesquels SFW 5.0 ou 5.1 sont déployés en utilisant BMR. Le processus de restauration implique le nouveau SRT hérité basé sur le SE improvisé au lieu du SRT de restauration rapide ou Win PE. Cela est dû aux limitations inhérentes de SFW en cas d'exécution sous Windows PE. La création du SRT implique les deux étapes supplémentaires suivantes : Ajoutez le pack de maintenance SFW à l'arborescence de ressources partagées. Appliquez les hotfix appropriés au SRT. Cette étape est facultative pour certaines versions. Remarque : Des modifications peuvent être apportées au tableau suivant après la sortie de la version NetBackup 7.1. Vous pouvez utiliser le lien suivant pour télécharger ou afficher une version électronique de ce document à partir du site Web de support de Symantec. Ce document contient les informations les plus à jour concernant NetBackup 7.1 et le contenu du tableau suivant.

15 Nouvelles fonctions de NetBackup À propos de la prise en charge par BMR de Storage Foundation pour Windows 5.x 15 Tableau 1-1 Contenu de l'arborescence de ressources partagées pour pouvoir restaurer les clients SFW Système d'exploitation Version SFW sur le client Version SFW minimum de base dans le SRT Pack de maintenance requis dans le SRT Hotfix requis dans le SRT MSXML 6.0 requis Windows2003 (32 ou 64 bits) SFW 5.0, SFW 5.0 RP1, SFW 5.0 RP2 SFW 5.0 RP2 Aucune Aucune Windows2003 (32 ou 64 bits) SFW 5.1, SFW 5.1AP1, SFW SP1, SFW SP2 SFW 5.1 AP1 Hotfix_5_1_01004_407_ b patch/detail/ 3354/0/ cgf0y2gvc2vhcmnob WF0cml4LzIxLzIvMQ Oui downloads/ en/details.aspx? FamilyId=993c0bcf- 3bcf be21-27e85e1857b1 &displaylang=en Windows2008 (32 ou 64 bits) SFW 5.1, SFW 5.1AP1 SFW 5.1 AP1 Hotfix_5_1_01004_407_ b patch/detail/ 3354/0/ cgf0y2gvc2vhcmnob WF0cml4LzIxLzIvMQ Aucune Windows2008 SFW 5.1 SP1 SFW 5.1 SP1 Hotfix_5_1_10012_584_ Aucune (32 ou 64 bits) patch/detail/ 3491/0/ cgf0y2gvc2vhcmnob WF0cml4LzIxLzIvMQ Windows2008 SFW 5.1 SP2 SFW 5.1 SP2 Aucune Aucune (32 ou 64 bits) Windows 2008 R2 (32 ou 64 bits) SFW 5.1 SP1 SFW 5.1 SP1 Hotfix_5_1_10012_584_ patch/detail/ 3491/0/ cgf0y2gvc2vhcmnob WF0cml4LzIxLzIvMQ Aucune

16 16 Nouvelles fonctions de NetBackup À propos des services de sécurité intégrés Système d'exploitation Version SFW sur le client Version SFW minimum de base dans le SRT Pack de maintenance requis dans le SRT Hotfix requis dans le SRT MSXML 6.0 requis Windows 2008 R2 (32 ou 64 bits) SFW 5.1 SP1 AP1 SFW 5.1 SP1 Hotfix_5_1_10012_584_ patch/detail/ 3491/0/ cgf0y2gvc2vhcmnob WF0cml4LzIxLzIvMQ Aucune Windows 2008 R2 SFW 5.1 SP2 SFW 5.1 SP2 Aucune Aucune (32 ou 64 bits) À propos des services de sécurité intégrés Cette fonction intègre les services de sécurité (VxAT et VxAZ) à NetBackup. Les utilisateurs ne doivent plus dépendre de l'infrastructure partagée VxAT et VxAZ. La liste suivante décrit les avantages de cette fonction : Les services de sécurité (AT et AZ) sont installés en tant qu'éléments du programme d'installation de NetBackup et ne requièrent pas de programme d'installation ICS distinct. En outre, vous pouvez supprimer ces services lors de la désinstallation de NetBackup. NetBackup est propriétaire de ses données de sécurité : toutes les informations d'authentification et les clés privées appartiennent par exemple au produit NetBackup. Cela offre les avantages suivants : NetBackup n'a pas besoin de s'arrêter en raison de l'installation d'autres produits devant mettre à niveau une infrastructure AT et AZ partagée. Les utilisateurs des autres produits n'affectent pas NetBackup. Cela élimine le risque de modification accidentelle des informations d'authentification par un autre utilisateur dans les répertoires partagés Cela élimine également le risque de suppression des données de sécurité NetBackup avec d'autres données NetBackup pendant une désinstallation. La mise en cluster des services de sécurité est maintenant intégrée à la mise en cluster NetBackup. Les services de sécurité sont maintenant des services contrôlés avec les autres daemons critiques de NetBackup. En outre, la

17 Nouvelles fonctions de NetBackup À propos des fonctions à propos d'installation et de mise à niveau 17 commande bpnbaz -SetupMaster prend désormais en charge la mise en cluster. Cette commande configure la sécurité sur tous les nœuds. Cette fonction assure l'intégration transparente de la journalisation du service d'authentification à la journalisation d'ul de NetBackup. Les mises à niveau des versions antérieures avec NBAC migrent automatiquement les informations de sécurité vers les services intégrés. Si les services de sécurité ne sont pas inclus dans le programme d'installation maître de NetBackup, certaines étapes doivent être effectuées manuellement. La base de données du service d'autorisation est maintenant intégrée aux bases de données NetBackup. De plus, cette fonction s'accompagne de la base de données NBAZDB. Les autres modifications apportées à cette fonction incluent : Vous pouvez utiliser les commandes bpnbaz -SetupMedia et bpnbaz -SetupClient pour configurer la sécurité sur les anciens serveurs de médias et les clients de version ultérieure à NetBackup 6.5. Vous pouvez utiliser la commande bpnbaz -SetupAuthBroker pour configurer un courtier d'authentification distant pour les besoins de l'authentification inter-domaines ou inter-se. À propos des fonctions à propos d'installation et de mise à niveau Les sections suivantes décrivent les nouvelles fonctions et améliorations associés à l'installation et à la mise à niveau de la version NetBackup 7.1. NetBackup LiveUpdate prend désormais en charge les mises à niveau majeures de version pour les clients NetBackup. NetBackup 7.1 vous permet de mettre à niveau les clients UNIX et Windows NetBackup 6.5.x et 7.0.x (mais pas les serveurs) à l'aide de NetBackup LiveUpdate. Un DVD distinct est fourni pour vous permettre de copier les packages client sur votre serveur NetBackup LiveUpdate.

18 18 Nouvelles fonctions de NetBackup Gestion des fonctions des versions précédentes de la console d'administration NetBackup-Java Amélioration du processus d'installation et de mise à niveau de cluster intégré à Windows Le processus d'installation et de mise à jour des installations de cluster a été amélioré pour fournir des retours d'information aux clients et pour valider les environnements de cluster avant que la configuration n'ait lieu. Ajout d'un vérificateur de préinstallation à NetBackup pour Windows Cet outil vous permet de vérifier les ordinateurs sur lesquels vous voulez installer ou mettre à niveau NetBackup. Un rapport ou un journal donnant les résultats complets est généré. Le journal signale de façon spécifique les éléments qui nécessitent votre attention avant une installation ou une mise à niveau vers NetBackup 7.1. Gestion des fonctions des versions précédentes de la console d'administration NetBackup-Java NetBackup 7.1 fournit des moyens supplémentaires permettant d'exécuter l'administration antérieure des versions antérieures qui sont compatibles. Cela comprend l'intégration et l'installation des versions NetBackup 6.0 MP7 et NetBackup de la console d'administration NetBackup-Java pour les plate-formes UNIX et Linux prises en charge. A propos de la prise en charge de IPv6 par NetBackup 7.1 Les rubriques suivantes décrivent la manière dont NetBackup 7.1 prend en charge l'adressage IPv6 128 bits. Le noyau de NetBackup prend désormais en charge IPv6 La fonction IPv6 pour NetBackup implémente des modifications permettant d'assurer le fonctionnement de NetBackup dans les réseaux IPv6 avec les serveurs et les clients qui possèdent des adresses IPv6. Cela signifie que NetBackup est entièrement fonctionnel sur les hôtes qui sont connectés aux réseaux IPv6, ainsi que sur ceux connectés aux réseaux IPv4 actuels. Cela inclut également les hôtes possédant plusieurs interfaces qui sont configurées pour IPv4 et IPv6 dans n'importe quelle combinaison ou les deux simultanément.

19 Nouvelles fonctions de NetBackup A propos de la prise en charge de IPv6 par NetBackup La prise en charge IPv6 dans NetBackup signifie que les fonctions suivantes sont accessibles à l'utilisateur : Prise en charge d'adresse de 128 bits Mise à niveau de Sybase vers la version 10 Des clients/périphériques peuvent être directement connectés au réseau avec une fonction de configuration automatique. Vous pouvez contrôler l'utilisation du réseau IPv4 et IPv6 dans NetBackup et vous êtes en mesure d'interdire tel ou tel protocole en utilisant une option de configuration du fichier bp.conf. Prise en charge IPv6 pour NDMP Cette fonction couvre les modifications qui sont requises dans le protocole NDMP et les messages NDMP pour prendre en charge l'adressage IPv6 128 bits pour les connexions de données NDMP. Les connexions de "données" NDMP sont les connexions établies entre les filers ou entre un serveur de médias NetBackup et un filer afin de transférer l'image de sauvegarde. Actuellement, la spécification V4 NDMP prend uniquement en charge l'adressage IPv4 32 bits pour les connexions de données. Cette fonction contient une extension NDMP permettent de prendre en charge IPv6. Prise en charge IPv6 pour Bare Metal Restore Cette fonction assure la protection Bare Metal Restore aux clients qui peuvent communiquer sur un réseau IPv4 uniquement, un réseau IPv6 uniquement ou une réseau de double pile IPv4-IPv6. La récupération Bare Metal Restore est uniquement prise en charge sur un réseau IPv4 car de nombreux protocoles réseau de démarrage ne peuvent pas être pris en charge sur un canal IPv6. Prise en charge IPv6 pour MSDP Cette fonction améliore tous les modules PDDE pour leur permettre de prendre en charge l'utilisation d'ipv6, à la fois par le serveur et ses clients. Remarque : Cette fonction n'inclut pas l'ajout de la prise en charge IPv6 à l'édition de bureau distant PureDisk.

20 20 Nouvelles fonctions de NetBackup À propos de la duplication vers un domaine de serveur maître à distance À propos de la duplication vers un domaine de serveur maître à distance Grâce aux politiques de cycle de vie du stockage (SLP) dans NetBackup 7.1, vous pouvez copier des images de sauvegarde d'un domaine de serveur maître NetBackup vers un périphérique correspondant dans un domaine de serveur maître NetBackup à distance. Ce processus est appelé réplication automatique d'image. Quand l'image arrive au domaine cible, une SLP exécute automatiquement un processus optimisé d'importation pour rendre cette image de sauvegarde immédiatement disponible pour la restauration ainsi que pour d'autres duplications de SLP. Cela élimine les processus complexes impliquant la récupération de catalogue dans les serveurs maître à distance. La réplication automatique d'image est prise en charge entre les domaines de NetBackup qui utilisent la déduplication. La réplication doit être effectuée à partir d'un Pool de déduplication de serveur de médias dans le domaine source vers un Pool de déduplication de serveur de médias dans le domaine cible. La prise en charge des autres environnements dépend de l'implémentation par les fournisseurs, comme indiqué ci-dessous : Les fournisseurs de boîtiers de disque OpenStorage doivent implémenter la prise en charge de cette fonctionnalité dans leurs plug-ins d'openstorage. La prise en charge de l'option de déduplication PureDisk de NetBackup est prévue dans une prochaine version de PureDisk. Cette fonction est basée sur la fonction de duplication hiérarchique précédente des SLP. Elle présente les caractéristiques suivantes : Elle vous permet d'éviter de devoir transporter la bande physique pour le stockage dans le centre de sauvegarde hors site. Elle permet d'ajouter rapidement les images de sauvegarde qui sont prêtes pour la récupération sur un site de domaine à distance. Elle permet de centraliser la duplication sur bande dans les configurations de duplication hub and spoke. En plus de cette fonction, l'opscenter offre des fonctions de rapport supplémentaires pour les SLP et la duplication sur un domaine de serveur maître à distance. Remarque de mise à niveau pour la duplication optimisée OpenStorage La duplication sur domaine de serveur maître distant et les fonctionnalités de duplication optimisée qui utilisent OpenStorage peuvent entrer en conflit si vous utilisez chacun d'eux et ne les configurez pas correctement. Si les fonctions ne

21 Nouvelles fonctions de NetBackup Améliorations des performances de duplication 21 sont pas correctement configurées, la duplication risque d'avoir des résultats imprévisibles. Tableau 1-2 décrit les deux fonctions. Tableau 1-2 Fonction Duplication vers un domaine de serveur maître à distance Duplication optimisée Fonctions de duplication OpenStorage Description La duplication vers un serveur maître à distance est une nouvelle fonction de NetBackup 7.1. Elle vous permet de dupliquer des images de sauvegarde dans un autre domaine du serveur maître. Pour plus d'informations sur la duplication vers un domaine de serveur maître à distance, consultez le Guide de l'administrateur NetBackup, volume I. La duplication optimisée OpenStorage copie les images de sauvegarde vers un stockage différent dans le même domaine de serveur maître NetBackup. Pour plus d'informations sur la duplication optimisée OpenStorage, voir le Guide de stockage partagé NetBackup. Pour plus d'informations sur la duplication optimisée des données dédupliquées, voir le Guide de déduplication NetBackup. La déduplication NetBackup utilise l'infrastructure OpenStorage. Si les deux fonctions sont utilisées, la sélection du ou des serveurs de stockage cible joue un rôle essentiel. Pour la duplication sur un serveur maître à distance, un serveur de stockage cible ne doit pas également être un serveur de stockage pour le domaine source. Vous devez donc choisir soigneusement le ou les serveurs de stockage cible. Ces fonctions de duplication sont prises en charge dans les environnements suivants : D'un boîtier disque vers un boîtier disque. Les boîtiers disque doivent prendre en charge l'api OpenStorage de Symantec. D'un pool de déduplication de serveur de médias NetBackup vers un autre pool de déduplication de serveur de médias. Améliorations des performances de duplication Des modifications ont été apportées aux algorithmes d'écriture que NetBackup utilise pour améliorer les performances des sauvegardes et des duplications quand les images sont de taille réduite (moins d'un gigaoctet). Plusieurs de ces modifications apparaissent de façon plus nette lorsque des opérations d'écriture

22 22 Nouvelles fonctions de NetBackup À propos des améliorations de l'utilitaire de support NetBackup multiplexée sur des périphériques de bande physiques sont effectuées. Les sauvegardes ou le côté écriture d'un travail de duplication sont des exemples d'opérations d'écriture multiplexée sur des périphériques de bande physiques. La duplication d'images de taille réduite à partir d'un disque a été améliorée pour éviter un cycle d'allocation de ressource de disque sur chaque image. Cette modification est plus flagrante lorsque le processus du serveur maître NBRB subit une charge importante. La duplication des images de taille réduite sur un périphérique de bande physique a été améliorée pour éviter de synchroniser les délais entre chaque image. Une technique appelée "validation reportée" est utilisée pour effectuer une synchronisation entre les groupes d'images de taille réduite. La définition de la taille d'une petite image (en Ko) et la taille du groupe d'images sont configurables sur chaque serveur de médias. Le fichier, /usr/openv/netbackup/db/config/deferred_image_kbsize, peut contenir la taille de ce qui est considéré comme une petite image (le paramètre par défaut est 1 Go). Le fichier, /usr/openv/netbackup/db/config/deferred_image_limit, peut contenir la taille du groupe. La taille par défaut est de huit et peut être comprise entre 1 et 128. À propos des améliorations de l'utilitaire de support NetBackup Cette version de NetBackup contient les versions mises à jour des utilitaires nbcplogs, nbdna et nbsu. Cette version contient les niveaux de version suivants pour ces utilitaires : nbcplogs 1,3, nbdna et nbsu 1.5. En outre, la fonction FTP a été ajoutée à l'utilitaire de support NetBackup nbsu. En outre, cette version contient un nouvel utilitaire de diagnostic appelé nbdiag. La liste suivante décrit les améliorations que chaque utilitaire contient : nbcplogs 1.3 Par défaut, nbcplogs (chargeur de journaux de NetBackup) exécute désormais l'utilitaire nbsu et charge les informations nbsu pour le système hôte. Cette fonction améliore l'expérience du support pour l'utilisateur. Elle enregistre l'heure et les frappes de touches du client afin de collecter et d'envoyer des informations au support de Symantec. Des améliorations ont également été apportées pour recueillir des informations de journalisation supplémentaires pour les clusters et l'historique des packs nbdna Cette mise à jour de nbdna (utilitaire de diagnostic réseau) ajoute la capacité pour nbdna de fonctionner dans les environnements réseau IPv6. Elle ajoute

23 Nouvelles fonctions de NetBackup A propos des mises à jour d'opscenter 23 également la capacité de tester les connexions PBX entre les clients SAN et le serveur maître. À l'exception de Windows IA64, la commande nbdna a été transposée sur toutes les autres plate-formes de serveur et de client. nbsu 1.5 Cette mise à jour de nbsu (NetBackup Support Utility, utilitaire de support de NetBackup) ajoute la fonction FTP à nbsu. Cette fonction améliore également l'expérience du support pour l'utilisateur. Elle enregistre l'heure et les frappes de touches du client afin de collecter et d'envoyer des informations au support de Symantec. Des améliorations ont été apportées à un certain nombre d'utilitaires de diagnostic et de nouveaux utilitaires de diagnostic ont été ajoutés. nbdiag - NetBackup 7.1 contient un nouvel utilitaire de diagnostic appelé nbdiag. Cet utilitaire permet au personnel du support de NetBackup d'identifier plus rapidement la source de certains problèmes liés à NetBackup. A propos des mises à jour d'opscenter Les sections suivantes décrivent les nouvelles fonctions et améliorations d'opscenter disponibles dans NetBackup 7.1 Création de rapports OpsCenter pour les politiques de cycle de vie du stockage et la duplication sur un domaine de serveur maître à distance La création de rapports OpsCenter pour les politiques de cycle de vie du stockage (SLP) et la duplication sur un domaine de serveur maître à distance sont deux nouvelles fonctionnalités de NetBackup 7.1. Jusqu'à présent, les utilisateurs n'avaient accès à aucune méthode utilisant l'interface graphique utilisateur pour obtenir une visibilité de bout en bout des activités de SLP et pour répondre aux questions importantes suivantes : La SLP est-elle suffisamment performante pour terminer les processus dans les délais? Les deuxième, troisième et énième copies ont-elles été effectuées? Quel volume de données reste-t-il à copier vers chaque destination de stockage hiérarchique? Quelles sauvegardes de clients n'ont pas encore lieu hors site? Quel est le délai d'attente moyen pour l'ajout des sauvegardes Or sur le maître à distance? Le retard SLP s'est-il accentué au cours des six derniers mois?

24 24 Nouvelles fonctions de NetBackup A propos des mises à jour d'opscenter Quelle est la source des problèmes ; quelle est la copie à l'origine du goulet d'étranglement? Ces rapports permettent d'obtenir les réponses à ces questions de manière logique grâce à une fonctionnalité d'exploration permettant la consultation au niveau de granularité souhaité. Rapport de licence de capacité Un rapport de licence de capacité fournit un résumé du volume de données protégées. Les options Enterprise Disk, PureDisk et RealTime classifient ce rapport. Il indique les totaux de capacité pour chaque client afin de faciliter la vérification des totaux de capacité de chaque client. Remarque : Vous devez installer l'agent pour utiliser la fonction de rapport de licence de capacité pour toutes les versions d'opscenter. Fonctions de gestion et de rapport pour les procédures de suivi Une procédure de suivi conserve un enregistrement des activités utilisateur dans un environnement NetBackup. Pour garantir la conformité aux réglementations, il est important de pouvoir suivre les changements qui se produisent dans un environnement de sauvegarde. Cette fonctionnalité vous permet d'effectuer les opérations suivantes à partir d'opscenter : gérer l'audit. Vous pouvez activer, désactiver et modifier la période de conservation correspondant aux procédures de suivi. surveiller les procédures de suivi sur une période spécifique ; afficher les rapports des procédures de suivi. Ces rapports affichent le nombre d'actions qui ont été exécutées sur les entités. Travaux de segmentation dans OpsCenter Cette fonction améliore OpsCenter de sorte qu'il fournisse des rapports avec un niveau de granularité plus important sur les travaux que NetBackup sauvegarde. Vous pouvez utiliser cette fonction pour effectuer les opérations suivantes : collecter des données de travaux au niveau système de fichiers et créer des rapports ; Utilisez les données du catalogue de NetBackup pour segmenter un travail de sorte que la taille et le nombre de fichiers de sauvegarde présentent un niveau de granularité plus fin.

25 Nouvelles fonctions de NetBackup A propos des mises à jour d'opscenter 25 Vous pouvez répertorier de façon explicite plusieurs chemins d'accès dans votre politique pour inclure des listes dans NetBackup. Cette fonction constitue un ajout facultatif pour une collecte de données existante. Cela signifie que vous pouvez activer ou désactiver cette fonction en fonction des conditions. Autres améliorations d'opscenter Avec cette fonctionnalité, les tables suivantes ont été ajoutées à la base de données OpsCenter : nb_jobdbinstancearchive domain_vaultstoregroup lookup_enterprisevaultversions En outre, plusieurs vues de base de données ont été modifiées. La liste suivante affiche les vues qui ont été modifiées : nom_nbjob nom_nbvolume nom_nbjobpassrate nom_nbpolicy nom_nbmediasummary nom_nbmediafulltapecap nom_nbmedia nom_drive nom_robot Les autres améliorations d'opscenter incluent des modifications visant à améliorer les performances, y compris les performances des rapports. Mises à niveau de Tomcat et de Sybase pour OpsCenter Certains des composants d'infrastructure importants sur lesquels repose le serveur OpsCenter sont Tomcat, Sybase ASA et Struts. Dans les versions précédentes de NetBackup, vous deviez installer ces composants de façon externe, à partir de packages natifs distincts. La version Tomcat, le dernier fichier EBF de Sybase SQL Anywhere et Struts sont intégrés dans cette version du serveur OpsCenter de NetBackup.

26 26 Nouvelles fonctions de NetBackup Intégration de RealTime pour RedHat Linux Rapport d'analyseur de charge de travail dans OpsCenter La fonction de rapports d'analyseur de charge de travail fournit une analyse détaillée de l'activité sur une base horaire, chaque jour pour une durée de sept jours. Ce rapport fournit 168 points (le nombre d'heures sur sept jours) d'analyse en termes d'activité. La liste suivante décrit la base de l'analyse et de la création de rapports : La durée est mesurée en fonction du moment de démarrage des travaux, des périodes où ils sont actifs et du moment où ils se terminent. La file d'attente est mesurée en fonction du nombre d'heures pendant lesquelles une tâche ou un travail passe en file d'attente avant que les cycles CPU réels ne soient appliqués. La taille est mesurée en fonction de la quantité de données transférées de la cible à la destination et du type de segmentation du volume de données (quel élément est déplacé à quelle heure). Le débit est mesuré en fonction des taux de transfert de données en Ko/s. Intégration de RealTime pour RedHat Linux Une nouvelle fonctionnalité a été intégré à RealTime 7.1 qui consiste à protéger les hôtes RedHat 5 Linux. Cette fonction est livrée avec l'intégration de NetBackup 7.1 de sorte que Snapshot Client puisse effectuer des signets de récupération instantanée de bons points connus sur les hôtes Linux. RealTime fournit une récupération de n'importe quel point dans le temps, qui soit pertinente avec les blocages. En outre, l'intégration de NetBackup avec RealTime marque de façon périodique des moments spécifiques pertinents pour l'application au cours de la chronologie continue de RealTime, en fonction des planifications et des politiques de NetBackup. Ambiguïté du code d'erreur d'état 5 de NetBackup Cette fonction fait partie d'un jeu de fonctions qui visent à améliorer la prise en charge et l'expérience globale du client de NetBackup. Cette fonction fournit un niveau de granularité plus important pour les codes de retour correspondant aux échecs de restauration de NetBackup. Auparavant, un code d'erreur Etat 5 était l'état qui était renvoyé pour tous les échecs de travaux de restauration. Dans cette fonctionnalité, les travaux qui échouent en raison d'erreurs de serveur de médias renvoient le code d'erreur correspondant à l'erreur de serveur de médias spécifique générée en tant qu'état du travail. Pour plus de clarté, les autres

27 Nouvelles fonctions de NetBackup Journal de flux de processus par travail 27 défaillances de restauration renvoient maintenant un code d'erreur qui est spécifique à chaque type de politique. Journal de flux de processus par travail Cette fonction fournit des messages supplémentaires dans la zone Etat détaillé des travaux NetBackup. Ces messages peuvent aider le support client à diagnostiquer et identifier la cause d'une défaillance liée à un travail. Récupération de niveau fichier pour les ordinateurs virtuels Linux Pour les ordinateurs virtuels VMware et Hyper-V, NetBackup prend désormais en charge la restauration de fichiers individuels d'une sauvegarde d'ordinateur virtuel RedHat ou SUSE. Un certain nombre de restrictions s'appliquent. Consultez les guides de l'administrateur NetBackup for VMware ou NetBackup for Hyper-V. Politique intelligente de VM Au lieu de sélectionner manuellement les ordinateurs virtuels VMware pour la sauvegarde, NetBackup inclut maintenant une fonction permettant de sélectionner automatiquement les ordinateurs virtuels en fonction d'une plage de critères. Vous spécifiez les critères de l'onglet Clients de politique NetBackup dans le nouveau générateur de requêtes. Lorsqu'une sauvegarde est sur le point de se produire, NetBackup sélectionne les VM qui correspondent les critères et lance des travaux de sauvegarde. La sélection automatique d'ordinateurs virtuels VMware présente les avantages suivants : Elle fait gagner du temps sur les sites disposant de grands environnements virtuels. Vous n'avez pas besoin de faire une sélection manuelle dans une longue liste d'ordinateurs virtuels. NetBackup sélectionne tous les ordinateurs virtuels qui répondent aux critères de sélection enregistrés dans la politique. Elle élimine la nécessité de mettre à jour manuellement la liste Client de politique, chaque fois qu'un ordinateur virtuel est ajouté ou supprimé.

28 28 Nouvelles fonctions de NetBackup Améliorations de la sauvegarde de serveur SQL Améliorations de la sauvegarde de serveur SQL Cette fonction permet à OpsCenter de fournir une vue hiérarchique des sauvegardes de base de données SQL lancées par le client. Avant NetBackup 7.1, la vue hiérarchique des travaux SQL dans OpsCenter était disponible uniquement pour les sauvegardes lancées par le serveur.

29 Chapitre 2 Compatibilité de plate-forme Ce chapitre traite des sujets suivants : Compatibilité des plates-formes serveur et client Listes de compatibilité de NetBackup Cycles de vie des plates-formes Systèmes d'exploitation n'étant plus compatibles à partir de la version 7.0 de NetBackup Tailles de fichiers binaires NetBackup Compatibilité de plate-forme avec les consoles d'administration NetBackup pour UNIX Rétrocompatibilité de NetBackup À propos des listes EEB de NetBackup Compatibilité des plates-formes serveur et client Vous pouvez trouver des informations de compatibilité de plate-forme de NetBackup et d'autres listes de compatibilité sur le site Web de support de Symantec. Ces listes de compatibilité contiennent de nombreuses informations mises à jour concernant les systèmes d'exploitation compatibles avec NetBackup et ses fonctions. Cette section contient également les informations suivantes : Descriptions des listes de compatibilité se trouvant sur le site Web de support Symantec ; Instructions pour rechercher les listes de compatibilité NetBackup ;

30 30 Compatibilité de plate-forme Compatibilité des plates-formes serveur et client Informations de compatibilité avec les versions NetBackup précédentes ; Tailles des fichiers binaires NetBackup comprenant le logiciel de serveur de médias NetBackup et le logiciel de client NetBackup. Remarque : Ce document est publié sur le site Web de support de Symantec et est susceptible d'être mis à jour après la sortie de NetBackup 7.1. Par conséquent, Symantec vous conseille de vous reporter à la note technique suivante sur le site Web de support de Symantec pour consulter les dernières informations relatives à la version NetBackup Compatibilité de plate-forme entre le serveur et le client NetBackup Cette version de NetBackup contient de nombreuses modifications et améliorations apportées aux plates-formes et aux systèmes d'exploitation compatibles sur lesquels NetBackup est pris en charge. La liste suivante décrit certaines des modifications principales s'appliquant à NetBackup 7.1 : Tous les systèmes d'exploitation UNIX 32 bits ne sont plus pris en charge. Pour mettre à niveau ces systèmes d'exploitation en installation NetBackup 7.1, vous devez d'abord migrer les catalogues et les bases de données NetBackup 6.x en cours vers un système disposant d'une plate-forme compatible. Cependant, vous pouvez utiliser les serveurs de médias et les clients de NetBackup 6.x qui s'exécutent sur les plates-formes 32 bits avec un serveur maître NetBackup 7.1 qui se trouve sur une plate-forme 64 bits prise en charge. De plus, le fournisseur doit fournir des plug-ins OpenStorage 64 bits à NetBackup. Lorsque vous mettez à niveau un serveur de médias utilisé pour OpenStorage en installant NetBackup 7.1, vous devez également mettre à jour le plug-in du fournisseur en installant une version 64 bits. NetBackup 7.1 prend en charge les opérations de client sur toutes les plates-formes 64 bits excepté FreeBSD et MAC. NetBackup 7.1 n'est plus pris en charge sur IRIX et Tru64. Les serveurs et les clients fonctionnant sous les systèmes d'exploitation qui utilisent NetBackup 6.x sont compatibles avec les serveurs NetBackup 7.1. Windows IA64 est pris en charge uniquement en tant que client NetBackup 7.1. Vous ne pouvez plus utiliser les plates-formes de serveur Linux SUSE et Linux RedHat Itanium en tant que serveur maître ou serveur de médias NetBackup 7.1. Ces plates-formes sont uniquement prises en charge en tant que clients NetBackup 7.1.

31 Compatibilité de plate-forme Listes de compatibilité de NetBackup 31 Vous ne pouvez plus utiliser HP-UX PA-RISC en tant que serveur maître. Cette plate-forme est compatible uniquement en tant que serveur de médias sans le serveur EMM ou sans client. En outre, HP-UX PA-RISC n'est pas pris en charge avec le pool de déduplication de serveur de médias. La compatibilité de plates-formes Linux Red Hat IBM zseries a basculé sur les clients 64 bits. L'utilisation de Novell NetWare en tant que serveur de médias n'est plus compatible. Cette plate-forme est seulement compatible en tant que client. Pour cette version, les plates-formes suivantes ont été ajoutées. AIX 7.1 POWER pour client et serveur 64 bits Canonical Ubuntu 9.04 X64 pour les clients 64 bits Canonical Ubuntu X64 pour les clients 64 bits FreeBSD 8.x X86 pour les clients 32 bits FreeBSD 8.x X64 pour les clients 32 bits Red Hat Enterprise Linux 6.0 (base) X64 pour les clients 64 bits et les serveurs 64 bits Red Hat Enterprise Linux 6.0 (avancé) X64 pour les clients 64 bits et les serveurs 64 bits Les informations de compatibilité les plus récentes sur les plates-formes, les périphériques, les lecteurs et les bibliothèques se trouvent dans diverses listes de compatibilité sur le site Web de support de Symantec. Listes de compatibilité de NetBackup Les informations de compatibilité les plus récentes sur les plates-formes, les périphériques, les lecteurs et les bibliothèques se trouvent dans diverses listes de compatibilité sur le site Web de support de Symantec. Vous pouvez retrouver les listes de compatibilité suivantes sur le site Web du support Symantec : La liste de compatibilités logicielles avec le serveur NetBackup Enterprise et le système d'exploitation du serveur 7.x contient des informations concernant le niveau et la version de système d'exploitation requis pour être compatible avec un serveur maître ou un serveur de médias NetBackup. Il décrit également le niveau du système d'exploitation et la version requis pour être compatible avec un client NetBackup. Les versions précédentes et suivantes des systèmes

32 32 Compatibilité de plate-forme Listes de compatibilité de NetBackup d'exploitation documentés peuvent fonctionner sans difficulté, tant que les logiciels et les matériels restent compatibles. Cette liste contient les informations relatives à chacune des fonctionnalités de NetBackup Enterprise : Serveurs et client Enterprise NetBackup Bare Metal Restore (BMR) NetBackup Access Control (NBAC) Protocole Network Data Management Protocol (NDMP) Client de réseau de zone de stockage NetBackup et Fiber Transport Compatibilité de système virtuel NetBackup Option de chiffrement de serveur de médias Option de déduplication de serveur de médias NetBackup NetBackup OpsCenter Fonction de système de fichiers La compatibilité de NetBackup avec une plate-forme ou une version de système d'exploitation nécessite la prise en charge du fournisseur de plate-forme de ce produit. Les listes de compatibilité des plates-formes tenues à jour par NetBackup sont sujettes à modification à mesure que les fournisseurs ajoutent ou abandonnent des plates-formes ou des versions de système d'exploitation. La liste de compatibilité matérielle du serveur NetBackup 7.0 comprend des informations concernant les lecteurs, les bibliothèques, les périphériques de bande virtuels, les types de robots, les adaptateurs de bus hôte Fibre Channel, les commutateurs, les routeurs, les ponts et les configurations iscsi et les périphériques de chiffrement compatibles. Cette liste inclut des informations relatives aux lecteurs, types de robot, commutateurs, routeurs et ponts et configurations iscsi compatibles qui coïncident avec le matériel suivant : OpenStorage Bandothèques virtuelles (VTL) Protocole Network Data Management Protocol (NDMP) Adaptateurs de bus hôte (HBA) Chiffrement Liste de compatibilités logicielles avec l'agent de base de données NetBackup 7.x

33 Compatibilité de plate-forme Cycles de vie des plates-formes 33 Cette liste de compatibilité contient les informations de compatibilité de plate-forme les plus actuelles pour les agents de base de données NetBackup. Listes de compatibilités avec NetBackup 7.x Snapshot Client Listes de compatibilités avec le système de fichiers et le gestionnaire de volume Bare Metal Restore NetBackup 7.x Consultez également le Guide de l'administrateur NetBackup Bare Metal Restore pour obtenir les listes supplémentaires de compatibilité suivantes : Versions prises en charge d'arborescence de ressource partagée (SRT) Bare Metal Restore Systèmes de fichiers pris en charge et gestionnaires de volume de Bare Metal Restore Solutions de cluster compatibles avec Bare Metal Restore Conditions d'espace disque Bare Metal Restore Liste de compatibilités avec les clusters NetBackup7.x Liste de compatibilités avec l'option de bureau/ordinateur portable NetBackup Liste de compatibilité de Backup Exec Tape Reader Localisation des informations de plate-formes prises en charge sur le site Web de support Symantec 1 Accédez à l'url suivante : 2 Dans la page Web, sélectionnez le lien NetBackup Enterprise Server se trouvant sous le titre Top Products. 3 Sur la page Web, sélectionnez le lien NetBackup Master Compatibility List qui figure sous le titre Compatibility List. La page Web est actualisée et contient une liste de documents de compatibilités. A partir de cette page Web, vous pouvez affiner votre recherche pour trouver un lien d'accès au document approprié. (Les documents de la liste de compatibilité sont au format PDF. Le logiciel Adobe Acrobat Reader doit être installé pour afficher ces documents.) Cycles de vie des plates-formes Le logiciel NetBackup est compatible avec une liste de plates-formes en perpétuelle évolution. NetBackup doit permettre une certaine flexibilité pour gérer les cycles

34 34 Compatibilité de plate-forme Systèmes d'exploitation n'étant plus compatibles à partir de la version 7.0 de NetBackup Ajout de plate-forme de vie des plates-formes, comme la prise en charge d'une nouvelle plate-forme ou la suppression d'une plate-forme de sa liste de compatibilité. Se reporter à "Ajout de plate-forme" à la page 34. Se reporter à "Suppression d'une plate-forme client" à la page 34. L'ajout d'une plate-forme compatible avec NetBackup crée une situation où la plate-forme a un avenir, mais pas d'historique. Dans ce cas, Symantec ne peut garanit la compatibilité des versions précédente sans un test approfondi. Lorsque NetBackup ajoute une plate-forme, la version en cours et les versions suivantes de cette plate-forme sont compatibles, mais pas les versions précédentes. Suppression d'une plate-forme client Symantec s'engage à prendre en charge la version précédente de la plate-forme client et fera tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la compatibilité avec toutes les versions. Cependant, la version client ne peut pas être plus récente que la version du serveur maître et du serveur de médias. Vous pouvez associer des clients de versions différentes dans un domaine NetBackup. Cependant, lorsque vous effectuer une autre restauration, il se peut que la version précédente soit restaurée. Les restaurations alternatives sont dirigées vers la même version ou les versions les plus récentes. Systèmes d'exploitation n'étant plus compatibles à partir de la version 7.0 de NetBackup Tableau 2-1 indique les systèmes d'exploitation qui ne sont plus compatibles avec NetBackup à partir de la version NetBackup 7.0. Cette liste s'applique également à NetBackup 7.1. Une liste des systèmes d'exploitation qui ne seront éventuellement plus compatibles avec la prochaine version majeure de NetBackup est présente dans le chapitre Notifications de fin de prise en charge de ce document. Se reporter à "À propos des systèmes d'exploitation qui peuvent ne pas être pris en charge dans la version majeure suivante" à la page 128.

35 Compatibilité de plate-forme Systèmes d'exploitation n'étant plus compatibles à partir de la version 7.0 de NetBackup 35 Tableau 2-1 Systèmes d'exploitation compatibles avec NetBackup à partir de la version 7.0 de NetBackup OS/Version AIX 5,1 AIX 5,2 Asianux 3.0 FreeBSD 5,3 FreeBSD 5.4 FreeBSD 6.0 HP-UX HP-UX HP-UX HP-UX HP-UX IA IRIX et supérieur Mac OS X 10.3 Mac OS X 10.4 NetWare 5.1 NetWare 6.0 NetWare 6.5 Novell OES (Linux) 1 SP2 Red Flag Linux 4.1 Red Hat 2.1 Red Hat 3,0 Red Hat 3,0 Red Hat 3,0 Matériel Alimentation Alimentation x86 i386 (x86) i386 (x86) i386 (x86) PA-RISC PA-RISC PA-RISC PA-RISC IA64 Apple Macintosh POWERPC, i386 x86 x86 x86 x86 x86 x86 x64 IA64 Commentaires Compatible uniquement avec le serveur de médias et le client Compatible uniquement avec le serveur de médias et le client Compatible uniquement avec le serveur de médias et le client Compatible avec le client seulement

36 36 Compatibilité de plate-forme Systèmes d'exploitation n'étant plus compatibles à partir de la version 7.0 de NetBackup OS/Version Red Hat 3,0 Red Hat 4.0 Red Hat 5.0 Solaris 8.0 Solaris 8.0 Solaris 9,0 Solaris 9,0 Solaris 10.0 x86 Solaris 10.0 x86 SUSE Desktop 9,0 SUSE Desktop 9,2 SUSE Desktop 9.3 SUSE Linux Enterprise Server 8 SUSE Linux Enterprise Server 8 SUSE Linux Enterprise Server 8 SUSE Linux Enterprise Server 9 SUSE Linux Enterprise Server 9 SUSE Linux Enterprise Server 9 SUSE Linux Enterprise Server 10 SP1 Tru64 5.1a Tru64 5.1b et supérieur Windows Server 2000 Windows Server 2003 SP1 et R2 Matériel z/architecture IA64 IA64 SPARC x86 x86 x64 x86 x64 x86 x86 x86 x86 x64 IA64 x86 x64 IA64 IA64 Alpha Alpha x86 et x64 IA64 Commentaires Compatible avec le client seulement Compatible avec le client seulement Compatible avec le client seulement Compatible avec le client seulement Compatible avec le client seulement

37 Compatibilité de plate-forme Tailles de fichiers binaires NetBackup 37 Tailles de fichiers binaires NetBackup Les informations de cette section vous aident à déterminer si vous avez alloué une quantité suffisante d'espace disque à vos serveurs pour assurer une sauvegarde et une restauration sécurisées et efficaces de toutes les données de votre environnement NetBackup. Tableau 2-2 affiche la taille binaire approximative des logiciels de serveur maître et de serveur de médias NetBackup et les conditions logicielles requises du client NetBackup pour chaque système d'exploitation compatible avec NetBackup. Tableau 2-2 Tailles de fichiers binaires NetBackup pour les plates-formes compatibles SE/Version Architecture de l'uc client 32bits client 64bits serveur 32bits serveur 64bits Remarques AIX 5.3 POWER 1073Mo 3599Mo compatible avec binaire 64 bits AIX 6.1 POWER 1073Mo 3599Mo compatible avec binaire 64 bits AIX 7.1 POWER 1073Mo 3599Mo Nouvelle plate-forme dans cette version. Asianux 2.0, 3.0 x64 624Mo 2564Mo Canonical Ubuntu 8.0 x64 624Mo Canonical Ubuntu 9.04 x64 624Mo Nouvelle plate-forme dans cette version. Canonical Ubuntu x64 624Mo Nouvelle plate-forme dans cette version. CentOS 5.2, 5.3 x64 624Mo Debian GNU/Linux 4.0, 5.0 x64 624Mo FreeBSD 6.1, 6.2, 6.3, 7.x, 8.x x86 120Mo Ajout de la plate-forme 8.x dans cette version. FreeBSD 8.x x64 120Mo Nouvelle plate-forme dans cette version. HP-UX PA-RISC 738Mo 1797Mo compatible avec binaire 64 bits. Compatibilité avec le serveur de médias ou le client uniquement.

38 38 Compatibilité de plate-forme Tailles de fichiers binaires NetBackup SE/Version Architecture de l'uc client 32bits client 64bits serveur 32bits serveur 64bits Remarques HP-UX PA-RISC 738Mo 1797Mo compatible avec binaire 64 bits. Compatibilité avec le serveur de médias ou le client uniquement. HP-UX PA-RISC 738Mo 1797Mo compatible avec binaire 64 bits. Compatibilité avec le serveur de médias ou le client uniquement. HP-UX IA Mo 3648Mo Mac OS X 10.5 Mac OS X 10.5, 10.6 POWER x86 194Mo 194Mo Novell Open Enterprise Server 2 x64 611Mo 2492Mo OpenVMS 5.5 OpenVMS 6.2 OpenVMS 7.3 HP VAX HP VAX HP VAX 16 Mo 16 Mo 16 Mo OpenVMS 6.1 HP Alpha 16 Mo OpenVMS 6.2 HP Alpha 16 Mo OpenVMS 7.3 HP Alpha 16 Mo OpenVMS 8.2 HP Alpha 16 Mo OpenVMS 8.3 HP Alpha 16 Mo OpenVMS 8.2 HP IA64 16 Mo OpenVMS 8.3 HP IA64 16 Mo OpenVMS 8.3-1H1 HP IA64/Alpha 16 Mo Oracle Enterprise Linux 4.0 x64 624Mo 2564Mo compatible avec binaire 64 bits. Oracle Enterprise Linux 5.0 x64 624Mo 2564Mo compatible avec binaire 64 bits. Red Flag Linux 5.0 x64 624Mo 2564Mo

39 Compatibilité de plate-forme Tailles de fichiers binaires NetBackup 39 SE/Version Architecture de l'uc client 32bits client 64bits serveur 32bits serveur 64bits Remarques Red Hat Enterprise Linux 4.0 (AS) x64 624Mo 2564Mo compatible avec binaire 64 bits. Red Hat Enterprise Linux 5.0 (base) x64 624Mo 2564Mo compatible avec binaire 64 bits. Red Hat Enterprise Linux 5.0 (AS) x64 625Mo 2564Mo Red Hat Enterprise Linux 6.0 (base) x64 624Mo 2564Mo compatible avec binaire 64 bits. Nouvelle plate-forme pour cette version. Red Hat Enterprise Linux 6.0 (AS) x64 624Mo 2564Mo compatible avec binaire 64 bits. Nouvelle plate-forme pour cette version. Red Hat Enterprise Linux Desktop 4.0 x64 624Mo Red Hat Enterprise Linux Desktop 5.0 x64 624Mo compatible avec binaire 64 bits. Red Hat Enterprise Linux 4,0 (AS) IA64 490Mo Compatible avec le client seulement. Red Hat Enterprise Linux 5.0 (base) IA64 490Mo Compatible avec le client seulement. Red Hat Enterprise Linux 4.0 (AS) POWER 228Mo Red Hat Enterprise Linux 5.0 (base) POWER 228Mo Red Hat Enterprise Linux 4.0 (AS) z/architecture 447Mo 1906Mo Compatibilité avec le serveur de médias ou le client uniquement. Red Hat Enterprise Linux 5.0 (base) z/architecture 447Mo 1906Mo Compatibilité avec le serveur de médias ou le client uniquement. Solaris 9.0 SPARC 621Mo compatible avec binaire 64 bits.

40 40 Compatibilité de plate-forme Compatibilité de plate-forme avec les consoles d'administration NetBackup pour UNIX SE/Version Architecture de l'uc client 32bits client 64bits serveur 32bits serveur 64bits Remarques Solaris 10.0 SPARC 738Mo 2260Mo compatible avec binaire 64 bits. Solaris 10.0 x64 535Mo 2133Mo compatible avec binaire 64 bits. SUSELinuxEnterpriseServer10 (SP1) IA64 477Mo Compatible avec le client seulement. SUSELinuxEnterpriseServer11 IA64 477Mo Compatible avec le client seulement. SUSELinuxEnterpriseServer10 (SP1) x64 611Mo 2492Mo SUSELinuxEnterpriseServer11 x64 611Mo 2492Mo SUSELinuxEnterpriseServer10 (SP1) POWER 240Mo Compatible avec le client seulement. SUSELinuxEnterpriseServer10 (SP1) z/architecture 429Mo 1868Mo Compatibilité avec le serveur de médias ou le client uniquement. SUSELinuxEnterpriseServer11 z/architecture 429Mo 1868Mo Compatibilité avec le serveur de médias ou le client uniquement. Windows x86 600Mo 1700Mo Couvre toutes les plates-formes Windows x86 compatibles Windows x64 700Mo 1900Mo Couvre toutes les plates-formes Windows x64 compatibles Windows IA64 600Mo Compatible avec le client seulement. Compatibilité de plate-forme avec les consoles d'administration NetBackup pour UNIX La console d'administration NetBackup comprend une interface utilisateur graphique pouvant être utilisée par l'administrateur pour gérer NetBackup. Vous

41 Compatibilité de plate-forme Compatibilité de plate-forme avec les consoles d'administration NetBackup pour UNIX 41 pouvez exécuter l'interface à partir d'un système quelconque compatible avec la technologie NetBackup-Java. Pour obtenir plus d'informations sur l'installation des consoles, consultez les Guides d'installation NetBackup. Pour en savoir plus sur l'utilisation de la console d'administration NetBackup, consultez le Guide de l'administrateur NetBackup, volume 1. Remarque : Les gestionnaires de fenêtres dans le tableau suivant sont compatibles avec NetBackup quand vous utilisez NetBackup Java. Vous pouvez rencontrer quelques anomalies d'interface utilisateur quand vous utilisez les divers gestionnaires de fenêtres qui sont disponibles sur des plates-formes UNIX. Plusieurs de ces problèmes sont documentés et peuvent se produire en raison des configurations peu communes ou non standard des gestionnaires de fenêtres. Dans les cas les plus courants de composants mal placés ou décalés dans une boîte de dialogue, redimensionnez la boîte de dialogue. Cette action réactualise l'affichage et l'interface affiche correctement les informations. Tableau 2-3 est une liste des plates-formes qui prennent en charge la console d'administration NetBackup-Java et l'interface utilisateur Sauvegarder, archiver et restaurer dans cette version. Tableau 2-3 Plates-formes qui sont compatibles avec la console d'administration NetBackup-Java et l'interface utilisateur Sauvegarder, archiver et restaurer SE/Version Architecture de l'uc Console d'administration NetBackup-Java Interface utilisateur Sauvegarder, archiver et restaurer Version de mise à niveau de JRE AIX 5.3 POWER Oui Oui Java 6 SR6 AIX 6.1 POWER Oui Oui Java 6 SR6 HP-UX IA64 Oui Oui Red Hat Enterprise Linux 4.0 (AS) x64 Oui Oui Red Hat Enterprise Linux 5.0 (base) x64 Oui Oui Red Hat Enterprise Linux 4.0 (AS) IA64 Oui Red Hat Enterprise Linux 5.0 (base) IA64 Oui Red Hat Enterprise Linux 4.0 (AS) POWER Oui Red Hat Enterprise Linux 5.0 (base) POWER Oui

42 42 Compatibilité de plate-forme Compatibilité de plate-forme avec les consoles d'administration NetBackup pour UNIX SE/Version Architecture de l'uc Console d'administration NetBackup-Java Interface utilisateur Sauvegarder, archiver et restaurer Version de mise à niveau de JRE Red Hat Enterprise Linux 4.0 (AS) z/architecture Oui Red Hat Enterprise Linux 5.0 (base) z/architecture Oui Red Hat Enterprise Linux Desktop 4.0 x64 Oui Oui Red Hat Enterprise Linux Desktop 5.0 x64 Oui Solaris 9.0 SPARC Oui Solaris 10.0 SPARC Oui Oui Solaris 10.0 x64 Oui Oui SUSE Linux Enterprise Server 9 IA64 Oui SUSE Linux Enterprise Server 10 (SP1) x64 Oui Oui SUSE Linux Enterprise Server 10 (SP1) POWER Oui SUSE Linux Enterprise Server 10 (SP1) z/architecture Oui SUSE Linux Enterprise Server 11 IA64 Oui SUSE Linux Enterprise Server 11 x64 Oui Oui SUSE Linux Enterprise Server 11 z/architecture Oui WindowsServer2003EnterpriseEdition(SP1) x86 Oui Oui WindowsServer2003EnterpriseEdition(R2) x86 Oui Oui Windows Server 2003 Enterprise Edition x64 Oui Oui WindowsServer2003EnterpriseEdition(R2) x64 Oui Oui Windows Server 2003 Enterprise Edition IA64 Oui Oui WindowsServer2003EnterpriseEdition(R2) IA64 Oui Oui Windows Server 2008 Enterprise Edition x86 Oui Oui Windows Server 2008 Enterprise Edition x64 Oui Oui WindowsServer2008EnterpriseEdition(R2) x64 Oui Oui

43 Compatibilité de plate-forme Rétrocompatibilité de NetBackup 43 SE/Version Architecture de l'uc Console d'administration NetBackup-Java Interface utilisateur Sauvegarder, archiver et restaurer Version de mise à niveau de JRE Windows XP Professionnel SP2 x86 ou x64 Oui Oui Windows XP Professionnel SP2 IA64 Oui Oui Windows Vista x86 ou x64 Oui Oui Remarque : Une console d'administration NetBackup-Java peut être prise en charge sur toutes les plates-formes Windows pour établir la connexion aux serveurs distants. Rétrocompatibilité de NetBackup NetBackup est compatible avec des mélanges de serveurs NetBackup étant à différents niveaux de version dans le même environnement. Cependant, Symantec valide seulement certaines combinaisons de serveurs et de clients dans un environnement de NetBackup qui doit fournir la rétrocompatibilité. Remarque : Les déclarations de cette rubrique ne remplacent pas les politiques de fin de prise en charge de Symantec. Une fois que la version de NetBackup atteint sa fin de vie, aucune version de ce produit n'est prise en charge. Cela inclut les versions rétrocompatibles. Pour plus d'informations, consultez la note technique de fin de vie suivante sur le site Web de support de Symantec : Tableau 2-4 affiche les différents niveaux de version de serveur qui sont compatibles avec NetBackup dans cette version. Tableau 2-4 Compatibilité de serveur mixte pour NetBackup 7.1 Version du serveur maître NetBackup 7.1 Version de serveur de médias 7.1 Version client 7.1

44 44 Compatibilité de plate-forme Rétrocompatibilité de NetBackup Version du serveur maître NetBackup 7.1 NetBackup 7.1 Version de serveur de médias (et ultérieur), 6.0 (et ultérieur) Version client 6.5 (et ultérieur), 6.0 (et ultérieur) 6.5 (et ultérieur), 6.0 (et ultérieur) Pour obtenir plus d'informations sur la mise à niveau NetBackup, consultez le Guide d'installation NetBackup pour UNIX ou Windows. Voici une liste de pratiques d'excellence que vous devriez considérer pour un environnement de serveurs mixtes : Avant d'effectuer la mise à niveau du logiciel du serveur NetBackup, vous devez sauvegarder vos catalogues NetBackup et vérifier que ces sauvegardes ont bien réussi. Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers NetBackup 7.1, vous devez disposer d'un espace disque suffisant pour accueillir trois copies complètes de la base de données de NetBackup. Cela comprend tous les journaux des transactions et les fichiers de base de données dans le répertoire des données comprenant Bare Metal Restore s'il est configuré et en service. Ce répertoire est généralement /usr/openv/db/data pour les systèmes d'exploitation UNIX et \Veritas\NetBackupDB\data pour les systèmes d'exploitation Windows lorsque les méthodes d'installation par défaut sont utilisées. Dans un environnement de serveurs mixtes, le serveur maître doit exécuter la version la plus récente de NetBackup utilisée dans cette configuration. Un serveur maître peut interopérer avec un serveur de médias qui exécute un niveau de de version principale inférieur de NetBackup. Un serveur de médias ne peut pas avoir une version numériquement plus élevée que le serveur maître. (Chaque serveur de médias doit exécuter des niveaux de NetBackup égaux ou inférieurs à celui du serveur maître auquel il est associé.) Tous les composants de NetBackup (serveur, client et console) sur un système individuel doivent être à la même version. Les images de sauvegarde qui sont créées sous une version plus ancienne de NetBackup sont réparables avec une version plus récente de NetBackup. Le serveur maître et les serveurs de médias NetBackup permutent les informations de version de serveur NetBackup au démarrage et toutes les 24 heures. Cet échange se produit automatiquement. Après une mise à niveau, au démarrage, un serveur de médias mis à niveau utilise le service vmd pour

45 Compatibilité de plate-forme À propos des listes EEB de NetBackup 45 envoyer en mode push ses informations de version à tous les serveurs qui sont listés dans sa liste de serveurs. Pour installer NetBackup sur des environnements Windows 2008/Vista/2008 R2/7 avec UAC activé, ouvrez une session administrateur officiel. Les utilisateurs assignés au groupe d'administrateurs mais qui ne sont pas des administrateurs officiels ne peuvent pas installer NetBackup dans un environnement UAC. Pour permettre aux utilisateurs du groupe d'administrateurs d'installer NetBackup, désactivez UAC. À propos des listes EEB de NetBackup Depuis la version NetBackup 7.0 un certain nombre de fichiers binaires de secours pour les ingénieurs (Engineering Emergency Binaries, EEB) ont été publiés. Ces fichiers EBB sont maintenant disponibles dans NetBackup 7.1. Si vous voulez consulter cette liste, vous pouvez utiliser l'url suivante pour la télécharger à partir du site Web de support de Symantec.

46 46 Compatibilité de plate-forme À propos des listes EEB de NetBackup

47 Chapitre 3 Dépendances de produit Ce chapitre traite des sujets suivants : Correctifs et mises à jour du système d'exploitation Versions compatibles de Veritas File System et Veritas Volume Manager Correctifs et mises à jour du système d'exploitation Cette rubrique fournit des informations sur les dépendances de produit de cette version de NetBackup. Vous devez vous assurer que votre système d'exploitation est à jour et que les derniers correctifs et les dernières mises à jour sont installés avant d'installer NetBackup. Vous pouvez utiliser cette section en tant que fil conducteur pour connaître les systèmes d'exploitation nécessitant l'installation d'un correctif ou d'une mise à niveau. Tableau 3-1Cette section spécifie les correctifs et les mises à jour de système d'exploitation que vous devez impérativement installer. Certains fournisseurs peuvent avoir publié une version du correctif plus récente qui supplante celle spécifiée dans ce tableau. Symantec recommande de vous connecter au site du support des fournisseurs pour connaître les dernières informations concernant les correctifs de ces fournisseurs. Tableau 3-1 Correctifs et mises à jour de système d'exploitation pour NetBackup Type et version du système d'exploitation AIX 5.3 Correctif Bibliothèques d'exécution AIX ou ou version ultérieure Remarques Après avoir installé la version , vous pouvez être amené à redémarrer l'ordinateur.

48 48 Dépendances de produit Correctifs et mises à jour du système d'exploitation Type et version du système d'exploitation AIX 6.1 HP-UX HP-UX IA64 Correctif lot de fichiers xlc.rte AIX 5.3 TL7 SP5 ( ) IZ16878 Bbliothèques d'exécution AIX ou version ultérieure COMPLIBS.LIBM-PS32 Networking.NET-RUN : /usr/lib/libipv6.sl Networking.NET-RUN-64 : /usr/lib/pa20_64/libipv6.1 Networking.NET-RUN-64 : /usr/lib/pa20_64/libipv6.sl Remarques Pour éviter tout problème lors de la création ou de la mise à jour de la base de données de NetBackup pour le lot de fichiers xlc.rte , vous pouvez être amené à installer le correctif IY Le correctif IY91284 fait partie du niveau de maintenance 6. NetBackup 7.0 requiert AIX 5.3 TL7 SP5 (Pack de maintenance minimum). (Des niveaux de correctif plus élevés devraient également fonctionner.) Vous pouvez utiliser la commande oslevel -s pour vérifier le niveau du pack de maintenance installé. Lorsque vous démarrez des applications contenant des interfaces utilisateur Java sur des plates-formes AIX 6.1, cela peut entraîner une exception. Pour éviter cette exception, Symantec recommande d'installer le correctif IZ16878 du support IBM. Vous devez installer la version ou toute version ultérieure des bibliothèques d'exécution. Après avoir installé la version , vous pouvez être amené à redémarrer l'ordinateur. Si vous installez AT sur une plate-forme HP-UX, vous devez installer ce correctif.

49 Dépendances de produit Correctifs et mises à jour du système d'exploitation 49 Type et version du système d'exploitation HP-UX PA-RISC HP-UX Correctif Networking.NET2-RUN : /usr/lib/hpux32/libipv6.so Networking.NET2-RUN : /usr/lib/hpux32/libipv6.so.1 Networking.NET2-RUN : /usr/lib/hpux64/libipv6.so Networking.NET2-RUN : /usr/lib/hpux64/libipv6.so.1 Networking.NET2-RUN : /usr/lib/libipv6.1 Networking.NET-RUN : /usr/lib/libipv6.sl Networking.NET-RUN-64 : /usr/lib/pa20_64/libipv6.1 Networking.NET-RUN-64 : /usr/lib/pa20_64/libipv6.sl Networking.NET2-RUN : /usr/lib/libipv6.1 PHSS_35385 PHSS_32226 Remarques Pour des plates-formes HP-UX PA-RISC, ce lot de fichiers est nécessaire : Pour des plates-formes HP-UX PA-RISC, ce lot de fichiers est nécessaire : Pour des plates-formes HP-UX PA-RISC, ce lot de fichiers est nécessaire : Pour des plates-formes HP-UX PA-RISC, ce lot de fichiers est nécessaire : Vous devez installer ce correctif pour la version 6.0 du logiciel Java. Ce correctif est un correctif LibCL

50 50 Dépendances de produit Correctifs et mises à jour du système d'exploitation Type et version du système d'exploitation Correctif PHSS_37516 PHSS_26946 PHSS_27740 PHSS_26560 PHSS_32864 PHKL_26233 PHSS_35379 Remarques Ce correctif contient les corrections suivantes : QXCR : noyau de vidage purifyplus dans PA32N QXCR : dld incident dans LL_new_descendent_list lorsque l'application acc existe. QXCR : dld incident dans LL_new_descendent_list lorsque l'application acc existe. QXCR : dlsym() interrompu QXCR : dld émet des messages d'alerte pour les fichiers exécutables 64 bits dont la fonction chatr +mem_check est activée Vous devez installer ce correctif pour que tous les codes d'exécution de C++ fonctionnent correctement. Ce correctif est un correctif cumulatif de libc. Ce correctif contient un correctif cumulatif d'outils d'éditeur de liens. Il s'agit d'un correctif critique recommandé par HP. Vous devez l'installer pour pouvoir effectuer des sauvegardes de client NetBackup. Ce correctif permet à la fonction HP-UX mmap() d'utiliser des fichiers de 2 Go à 4 Go. Il s'agit d'un correctif critique recommandé par HP. Vous devez l'installer pour pouvoir effectuer des sauvegardes de client NetBackup.

51 Dépendances de produit Correctifs et mises à jour du système d'exploitation 51 Type et version du système d'exploitation HP-UX Correctif PHCO_29029 PHSS_24045 PHSS_30970 PHCO_35743 PHSS_37201 PHCO_33431 Remarques Il s'agit d'un correctif critique recommandé par HP. Vous devez l'installer pour que NetBackup puisse utiliser le composant VxSS. Permet de définir la directive POLL_INTERVAL sur 0 (zéro) dans /var/stm/config/tools/ monitor/dm_stape.cfg. Ce correctif désactive le moniteur dm_stape du système d'analyse d'événements. Symantec recommande d'effectuer une mise à niveau vers IPR0109. Ce correctif peut poser des problèmes aux programmes définissant le jeu de bits setuid. Le site Web du centre de ressources de Hewlett-Packard contient les informations concernant ce correctif. www1.itrc.hp.com Correctif cumulatif de libc S700_ Le correctif ci-dessus est dépendant des correctifs suivants : PHCO_31923 (correctif critique) : correctif cumulatif de fichier d'en-tête du libc s700_ PHKL_34805 : correctif 700_ JFS3.3 ; mmap Vous devez installer ce correctif pour la version 6.0 du logiciel Java. Symantec recommande d'installer ce patch sour tous les clients exécutant HP-UX

52 52 Dépendances de produit Correctifs et mises à jour du système d'exploitation Type et version du système d'exploitation HP-UX SUSE Linux Enterprise Server 10 x64 Correctif PHSS_34858 PHKL_31500 PHSS_37492 PHSS_37202 Groupe de correctifs QPK1131 (B ) Mise à jour 2 de SUSE Linux Enterprise Server 10 Remarques Il s'agit d'un correctif critique recommandé de HP qui est requis pour le bon fonctionnement de dlopen. Il s'agit d'un correctif critique recommandé par HP. Vous devez l'appliquer NetBackup tout particulièrement si vous essayez d'exécuter NetBackup avec le composant NetBackup Access Control (NBAC). Ce correctif contient les corrections suivantes : QXCR : noyau de vidage purifyplus dans PA32N QXCR : dld incident dans LL_new_descendent_list lorsque l'application acc existe. QXCR : dlsym() interrompu QXCR : dld émet des messages d'alerte pour les fichiers exécutables 64 bits dont la fonction chatr +mem_check est activée Vous devez installer ce correctif pour la version 6.0 du logiciel Java. Ce groupe de correctifs est requis pour le support de serveur de médias NetBackup. Il s'agit d'un groupe de correctifs HP-UX de septembre La version du système d'exploitation doit être la mise à jour 2 de SUSE Linux Enterprise Server 10 ou une version ultérieure pour exécuter NetBackup 7.0.

53 Dépendances de produit Correctifs et mises à jour du système d'exploitation 53 Type et version du système d'exploitation Client Solaris 9 SPARC 64 bit Solaris 10 SPARC 64 bits (serveur et client) Solaris 10 x64 Windows XP x86-32 Windows XP x86-64 Windows Vista x86-32 Windows Vista x86-64 Correctif (ou supérieur) (ou supérieur) Correctif : (ou supérieur) Correctif : (ou supérieur) mise à jour 4 (08/07) et version plus récente KB KB KB KB KB Remarques ID de demande de modification ID de demande de modification Ce serveur est pris en charge à partir de la mise à jour 4 (08/07) ou d'une version plus récente. ID de demande de modification ID de demande de modification ID de demande de modification ID de demande de modification Mise à jour de la fiabilité microcode de Microsoft. Hotfix pour les interruptions de tentatives de connexion par Private Branch Exchange. Mise à jour de la fiabilité microcode de Microsoft. Contient les mises à jour nécessaires pour s'assurer que vous pouvez sauvegarder des fichiers chiffrés. Mise à jour de la fiabilité microcode de Microsoft.

54 54 Dépendances de produit Correctifs et mises à jour du système d'exploitation Type et version du système d'exploitation Windows Server 2003 IA64 (SP1 & SP2) Windows Server 2003 x86-32 (SP1 & SP2) Windows Server 2003 x86-64 (SP1 & SP2) Windows Server 2008 x86-32 Windows Server 2008 x86-64 Windows Server 2008 IA64 Correctif KB KB KB KB KB KB KB KB KB KB KB KB KB Remarques Contient les mises à jour nécessaires pour s'assurer que vous pouvez sauvegarder des fichiers chiffrés. Contient les mises à jour nécessaires pour exécuter le service de cliché instantané de volumes. Hotfix pour les interruptions de tentatives de connexion par Private Branch Exchange. Hotfix Storport de Microsoft. Contient les mises à jour nécessaires pour exécuter le service de cliché instantané de volumes. Mise à jour de la fiabilité microcode de Microsoft. Hotfix Storport de Microsoft. Contient les mises à jour nécessaires pour exécuter le service de cliché instantané de volumes. Hotfix pour les interruptions de tentatives de connexion par Private Branch Exchange. Mise à jour de la fiabilité microcode de Microsoft. Contient les mises à jour nécessaires pour s'assurer que vous pouvez sauvegarder des fichiers chiffrés. Contient les mises à jour nécessaires pour s'assurer que vous pouvez sauvegarder des fichiers chiffrés. Contient les mises à jour nécessaires pour s'assurer que vous pouvez sauvegarder des fichiers chiffrés.

55 Dépendances de produit Versions compatibles de Veritas File System et Veritas Volume Manager 55 Les informations de dépendance de produit suivantes s'appliquent à cette version de NetBackup : Notification de dépendance de produit pour des clients exécutant Microsoft Windows Vista ou Windows Server Si vous voulez protéger des système client (ou serveur) qui exécutent Microsoft Windows Vista ou Windows Server 2008, vous pouvez être amené à installer le hotfix Microsoft KB Si vous tentez de sauvegarder des fichiers protégés chiffrés par le système d'exploitation, NetBackup ne peut pas les sauvegarder. NetBackup signale qu'il ne peut pas accéder aux fichiers chiffrés et la sauvegarde se poursuit avec tous les fichiers restants. Remarque : Cela ne s'applique pas au chiffrement de NetBackup. Le chiffrement de NetBackup est distinct du chiffrement de système de fichiers. En d'autres termes, les fichiers chiffrés par NetBackup sont sauvegardés. De plus, ce hotfix n'est pas nécessaire pour les versions de Windows antérieures à Microsoft Windows Vista ou Windows Server Si vous utilisez les systèmes d'exploitation Microsoft Windows Vista ou Windows Server 2008, reportez-vous au hotfix KB pour vérifier si vous devez installer ce hotfix pour la version de votre système d'exploitation. Versions compatibles de Veritas File System et Veritas Volume Manager Tableau 3-2 indique les versions de Veritas File System et Veritas Volume Manager qui sont compatibles avec Symantec NetBackup et les systèmes d'exploitation correspondants. Tableau 3-2 Versions de Veritas File System et de Veritas Volume Manager compatibles avec Symantec NetBackup Système d'exploitation Version du système d'exploitation Version de Veritas File System Version de Veritas Volume Manager Remarques AIX 5L 5.3 (64 bits) 5.1 SP1 et supérieure 5.1 SP1 et supérieure 6.1 (64 bits) 5.0 MP3 et supérieure 5.0 MP3 et supérieure HP-UX PA-RISC et seulement , 4.1 et , 4.1 et 5.0

56 56 Dépendances de produit Versions compatibles de Veritas File System et Veritas Volume Manager Système d'exploitation Version du système d'exploitation Version de Veritas File System Version de Veritas Volume Manager Remarques et supérieure 4.1 et supérieure HP-UX IA , 4.1 et , 4.1 et et supérieure 4.1 et supérieure Red Hat Enterprise Linux 4.0 (AS) x à 5.0MP3RP3 4.1 à 5.0MP3RP3 IA à 4.1MP4RP4 4.1 à 4.1MP4RP4 POWER 5.0 LoP phase1, phase2 et phase 3 seulement 5.0 LoP phase1, phase2 Red Hat Enterprise Linux 5.0 (AS) x86-64 LxRT4.1MP4 et supérieure sur la ligne 4.1, 5.0MP3 et supérieure sur la ligne 5.0 LxRT4.1MP4RP1 et supérieure sur la ligne 4.1, 5.0MP3 et supérieure sur la ligne 5.0 IA64 LxRT4.1MP4 et supérieure sur la ligne de code 4.1 seulement 4.1MP4RP1 et supérieure sur la ligne de code 4.1 uniquement POWER 5.0RU3 et 5.0RU4 seulement 5.0RU3 et supérieure Solaris (SPARC) 9 5.1SP1 et supérieure 5.1SP1 et supérieure MP2 et supérieure 4.1 MP2 et supérieure SUSE Linux Enterprise Server 10 x86-64 IA64 4.1MP3 et supérieur sur la ligne de code MP3 et supérieur sur la ligne de code MP3 et supérieure sur la ligne de code 4.1 uniquement. 4.1MP3 et supérieur sur la ligne de code MP3 et supérieur sur la ligne de code MP3 et supérieure sur la ligne de code 4.1 uniquement. POWER 5.0RU3 et 5.0RU4 seulement 5.0RU3 et supérieure

57 Dépendances de produit Versions compatibles de Veritas File System et Veritas Volume Manager 57 Système d'exploitation Version du système d'exploitation Version de Veritas File System Version de Veritas Volume Manager Remarques SUSE Linux Enterprise Server 11 x RU1 et supérieure 5.0RU1 et supérieure IA64 NA NA POWER 5.0RU4 et supérieure 5.0RU4 et supérieure Windows 2003 x86-64 NA 4.3 et supérieure Windows 2008 x86-64 NA 5.0 et supérieure Windows 2008 R2 x86-64 NA 5.1 SP1 et supérieure L'intégration de NetBackup au produit de Veritas File System (VxFS) a été améliorée pour assurer une interopérabilité sur toutes les versions compatibles de VxFS. Si vous exécutez une version de VxFS qui est plus ancienne que VxFS 4.0, vous aurez besoin d'installer les nouvelles bibliothèques VxFS sur le client pour sauvegarder les systèmes qui exécutent VxFS. Vous pouvez rechercher et télécharger les bibliothèques Veritas File System concernées sur votre système à partir de Patch Central sur le site Web du support Symantec. Voir Voir Tableau 3-3 présente les améliorations d'intégration effectuées entre les divers systèmes d'exploitation et le système VxFS (Veritas File System). Tableau 3-3 Intégration améliorée avec Veritas File System (VxFS) Système d'exploitation Version du système d'exploitation VxFS 5.0 VxFS 4.1 VxFS 3.5 AIX 5.3 X NA NA HP-UX PA-RISC NA NA X X NA NA X NA NA HP-UX IA X X NA X NA NA Red Hat Enterprise Linux 4.0 (AS) x86-64 X NA NA

58 58 Dépendances de produit Versions compatibles de Veritas File System et Veritas Volume Manager Système d'exploitation Version du système d'exploitation VxFS 5.0 VxFS 4.1 VxFS 3.5 Red Hat Enterprise Linux 5.0 (AS) x86-64 X NA NA SUSELinuxEnterpriseServerSLES10 x86-64 X NA NA IA64 SUSELinuxEnterpriseServerSLES11 x86-64 X NA NA IA64 Solaris (SPARC) 9 X NA NA 10 X X NA

59 Chapitre 4 Remarques concernant le fonctionnement Ce chapitre traite des sujets suivants : Remarques concernant le fonctionnement de NetBackup Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup Remarques concernant la documentation NetBackup Internationalisation et localisation de NetBackup Remarques générales sur NetBackup 7.1 Limitations de la procédure de suivi de NetBackup NetBackup Bare Metal Restore Prise en charge par BMR des limitations SFW5 Limitations d'agent de base de données Interfaces NetBackup Option NetBackup AdvancedDisk Option de déduplication de serveur de médias NetBackup Limitations de l'option NetBackup OpenStorage Prise en charge de l'option SharedDisk dans la version 7.0 et les versions suivantes de NetBackup A propos du client SAN et de Fibre Transport Limitations d'opscenter

60 60 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant le fonctionnement de NetBackup NetBackup for Hyper-V Limitations IPv6 connues À propos des limitations de NetBackup Snapshot Client NetBackup for VMware Remarques concernant le fonctionnement de NetBackup Ce chapitre contient des rubriques expliquant des points importants concernant le fonctionnement de l'application NetBackup 7.1 qui n'apparaissent pas dans la documentation de NetBackup. Ce document est publié sur le site Web de support de Symantec et est susceptible d'être mis à jour après la sortie de NetBackup 7.1. Par conséquent, Symantec vous conseille de vous reporter à la note technique suivante sur le site Web de support de Symantec pour consulter les dernières informations relatives à la version NetBackup Pour consulter une liste des correctifs EEB qui sont inclus dans NetBackup 7.1, téléchargez le document suivant sur le site Web de support de Symantec. Remarque : Les références au système d'exploitation UNIX s'appliquent également au système d'exploitation Linux, sauf indication contraire. Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup Les sous-sections suivantes contiennent des informations supplémentaires pouvant vous aider à installer ou à utiliser NetBackup. Modifications apportées aux médias NetBackup et à l'image de la marque La liste suivante décrit les améliorations apportées au DVD NetBackup et aux dénominations NetBackup : Le client FreeBSD a été modifié de sorte à inclure des fichiers binaires supplémentaires.

61 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup 61 A compter de la version 7.1 de NetBackup, le client FreeBSD a été modifié de sorte à inclure des fichiers binaires pour VxUL, ACE/TAO etc. Cette modification est semblable aux modifications déjà présentes dans les autres clients NetBackup. VxUL et ACE/TAO se servent de $ORIGIN. Cependant, dans les niveaux de système d'exploitation FreeBSD antérieurs à la version 8.0, $ORIGIN ne fonctionne pas. Les installations avec les niveaux du système d'exploitation FreeBSD antérieures à la version 8.0 s'effectuent correctement et les scripts de démarrage et d'arrêt du daemon ont été modifiés afin de définir LD_LIBRARY_PATH. Cependant, si vous exécutez une commande NetBackup directement et recevez un message qui indique que certaines bibliothèques NetBackup sont introuvables, vous devez définir LD_LIBRARY_PATH sur /usr/openv/lib pour que cette commande fonctionne. Veritas Storage Migrator (VSM) Ce produit est en fin de vie et n'est plus pris en charge. NetBackup Operations Manager (NOM) A partir de la version 7.0 de NetBackup 7.0, OpsCenter remplace NetBackup Operations Manager. Si votre environnement 6.x NetBackup en cours comprend la version 6.x de NetBackup Operations Manager, vous pouvez la mettre à niveau en installant OpsCenter et la version 7.0 de NetBackup. Consolidation de package UNIX Dans la version 7.0 de NetBackup, la plupart des composants additionnels et des agents de base de données sont désormais installés avec le serveur NetBackup ou le package client. Il n'est plus nécessaire d'installer séparément ces produits. Les produits suivants font désormais partie du package serveur NetBackup (si la plate-forme utilisée prend en charge ces produits) : Serveur maître BMR NDMP NetBackup Vault Les produits suivants font désormais partie du package client NetBackup (si la plate-forme utilisée prend en charge ces produits) : Serveur de démarrage BMR DB2 Chiffrement NetBackup Informix

62 62 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup Agent LiveUpdate Lotus Notes Oracle SAP Snapshot Client Sybase Les fichiers binaires des produits énumérés sont installés avec le package serveur ou client. Une licence valide est toujours requise pour activer le produit. Si la configuration du produit était auparavant requise (comme pour db2_config), elle l'est toujours. Pour les mises à niveau de serveur Solaris, les anciennes versions des produits répertoriés doivent être supprimées avant d'effectuer la mise à niveau vers NetBackup 7.0, Par exemple, VRTSnbdb2, SYMCnbdb2, VRTSnbenc, SYMCnbenc, etc. Le script d'installation affiche une liste des packages à supprimer. Les packages de langues française, japonaise et chinoise restent fournis sous forme de composants additionnels. Le processus permettant d'installer et de mettre à niveau ces produits reste le même. Modifications apportées à la prise en charge des serveurs de médias en cluster Les nouvelles installations de serveurs de médias NetBackup 7.0 ne peuvent pas faire partie d'un cluster. Cependant, les serveurs de médias 6.x existants faisant partie d'un cluster peuvent être mis à niveau à la version 7.0, tout en conservant leur mise en cluster. Tous les fichiers compressés utilisent le programme de compression gzip. Tous les fichiers compressés utilisent le programme de compression gzip. L'installation de ces fichiers requiert que les programmes gunzip et gzip soient installés sur l'ordinateur avant d'installer NetBackup. Pour toutes les plates-formes UNIX, excepté HP-UX, les fichiers binaires doivent être dans /bin ou /usr/bin, et ce répertoire doit faire partie de la variable PATH de l'utilisateur racine. Sur les systèmes HP-UX, les commandes gzip et gunzip sont attendues dans le répertoire /usr/contrib/bin. Les scripts d'installation ajoutent ce répertoire à la variable PATH. Ces commandes doivent être présentes pour réussir les installations UNIX. Installations et mises à niveau de NetBackup 7.1 Cette rubrique contient ses informations qui s'appliquent à l'installation de NetBackup 7.1. Elle contient également des informations sur les mises à niveau vers cette version de NetBackup.

63 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup 63 Vous devez mettre à jour un script si vous voulez mettre à niveau un serveur de médias Solaris sur lequel un pool de déduplication de serveur de médias est installé. Si vous voulez mettre à niveau un serveur de médias SPARC Solaris qui héberge un pool de déduplication de serveurs de médias, vous devez installer une version mise à jour du script pduninstall.sh. Vous devez installer ce nouveau script avant de commencer la mise à niveau de NetBackup 7.0 ou vers NetBackup 7.1. Veuillez consulter la note technique suivante sur le site Web de support de Symantec pour télécharger le script mis à jour. Utilisation des adresses IPv6 comme noms du serveur. Symantec recommande de ne pas utiliser les adresses IPV6 comme noms de serveur dans l'installation. Les installations du client NetBackup 7.1 peuvent échouer sur les systèmes 7.x ou 8.x de FreeBSD. Les installations du client NetBackup 7.1 peuvent échouer sur les systèmes 7.x ou 8.x de FreeBSD. Cela peut se produire si le daemon pbx_exchange ne peut pas démarrer. Si vous rencontrez une défaillance, vous pouvez trouver les références des bibliothèques manquantes dans le journal d'installation de Private Branch Exchange (PBX). Par exemple : /libexec/ld-elf.so.1: Shared object "libm.so.4" not found, required by "vxlogcfg.bin" Effectuez les étapes suivantes pour installer un client 7.1 si vous rencontrez cette défaillance d'installation. Installez le package de compatibilité suivant : Sur les systèmes FreeBSD 7.x, vous pouvez installer le package de compatibilité compat6x-i qui est livré avec le système d'exploitation. Sur les systèmes FreeBSD 8.x, vous pouvez télécharger et installer le package de compatibilité suivant : ftp://ftp.freebsd.org/pub/freebsd/ports/i386/ packages-8-stable/latest/compat6x-i386.tbz Utilisez la commande suivante afin de supprimer l'instance de Private Branch Exchange partiellement installée : pkg_delete VRTSpbx Installez le client NetBackup 7.1.

64 64 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup La mise à niveau de NetBackup 6.x ou 7.x vers NetBackup 7.1 ne parvient pas à ajouter nbatd et nbazd au registre des services surveillés. Lorsque vous mettez à niveau de NetBackup 6.x ou 7.x vers NetBackup 7.1 sur un serveur maître NetBackup avec NetBackup Access Control activé dans un environnement Windows en cluster (Veritas Cluster Server Windows ou MSCS), la mise à niveau n'ajoute pas nbatd et nbazd à la liste des services surveillés. Cela a pour conséquence d'empêcher le basculement du groupe de clusters NetBackup si le service nbatd et nbazd échoue. Pour résoudre ce problème, utilisez les lignes de commande suivantes pour ajouter nbatd et nbazd à la liste de services surveillés : <InstallPath>\Veritas\NetBackup\bin\bpclusterutil.exe -enablesvc 'nbatd' <InstallPath>\Veritas\NetBackup\bin\bpclusterutil.exe -enablesvc 'nbazd' Limitation de la commande bpclusterutil dans un environnement Linux L'utilisation de la commande bpclusterutil avec les options -online et -offline ne fonctionne pas dans un environnement Linux. Private Branch Exchange peut ne pas démarrer après un redémarrage sur une plate-forme AIX. Si vous mettez à niveau de NetBackup 6.5.x vers NetBackup 7.1 sur un système AIX puis si vous exécutez un redémarrage, Vous devriez vérifier que les services de Private Branch Exchange et de NetBackup ont démarré une que vous avez redémarré NetBackup. Si les services n'ont pas redémarré, c'est peut-être que l'entrée install_assist existe déjà dans le fichier /etc/inittab. Cette entrée existe si le problème s'est produit lorsque vous avez installé AIX sur un ordinateur IBM. Si vous rencontrez ce problème, déterminez si l'entrée install_assist existe déjà dans le fichier /etc/inittab. Si c'est le cas, vous pouvez commenter l'entrée ou la supprimer du fichier et tenter de redémarrer à nouveau. Une fois le redémarrage terminé, assurez-vous que les services de Private Branch Exchange et de NetBackup démarrent. Vous pouvez recevoir certains messages d'erreur Fichier texte occupé si vous utilisez la commande update_clients. Lorsque vous utilisez la commande update_clients pour un envoi en mode push vers des clients HP PARISC ou Itanium, vous pouvez voir des messages semblables aux messages suivants : rm: /usr/openv/lib/libvxexticust.sl.1 not removed. Text file busy rm: /usr/openv/lib/libvxlisst.sl.1 not removed.

65 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup 65 Text file busy rm: /usr/openv/lib/libvxulst.sl.1 not removed. Text file busy rm: /usr/openv/lib/libvxacest.sl.3 not removed. Text file busy Si vous utilisez la trace d'installation et constatez que l'installation du package client s'était effectuée correctement avant que l'un de ces messages d'erreur n'apparaissent, vous pouvez ignorer les messages. Par exemple, vous pouvez vérifier les points suivants : Installing SYMCnbclt package. Installation of SYMCnbclt was successful. Ces messages d'erreur se produisent lorsque l'installation tente de nettoyer des anciens fichiers et les fichiers qui sont maintenus ouverts temporairement. Les fichiers sont nettoyés lors de la tentative suivante. Recherchez l'espace disque disponible avant de mettre à niveau vers NetBackup 7.1. Lors d'une mise à niveau, vous devez disposer d'un espace disque suffisant pour accueillir trois copies complètes de la base de données NetBackup. Cela comprend tous les journaux des transactions et les fichiers de base de données dans le répertoire des données comprenant Bare Metal Restore s'il est configuré et en service. Ce répertoire est généralement /usr/openv/db/data pour les systèmes d'exploitation UNIX et \Veritas\NetBackupDB\data pour les systèmes d'exploitation Windows lorsque les méthodes d'installation par défaut sont utilisées. Depuis la version NetBackup 7.0, le script nbmail.cmd est installé dans le dossier netbackup\bin\goodies. Il s'installait auparavant dans le dossier netbackup\bin. Comme les autres scripts dans le dossier netbackup\bin\goodies, vous devez copier maintenant nbmail.cmd vers le dossier netbackup\bin. (Vous modifieriez alors nbmail.cmd à cet emplacement pour l'activer.) Fichiers journaux pour les identificateurs d'objet VxUL de versions précédentes Log files for VxUL OIDs that were used in a previous release may be left in the root logs directory (/usr/openv/netbackup/logs on UNIX and C:\Program Files\Veritas\Netbackup\logs on Windows) after an upgrade to NetBackup 7.0. This occurs because the OIDs do not have an OID entry in the nblog.conf file that specifies the subdirectory for their log files (<oid>.logdirectory=name). Ceci peut se produire pour les identificateurs d'objet suivants : 102, 113, 120, 142, 153 et 157. Vous pouvez afficher ces fichiers journaux avec vxlogview dans NetBackup 7.0 si vous spécifiez le suivant.

66 66 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup -G <root log dir> -o oid où <root log dir> (directoire de journaux racine) est /usr/openv/netbackup/logs sur UNIX ou C:\Program Files\Veritas\Netbackup\logs sur Windows, et oid est 102, 113, 120, etc. Vous pouvez supprimer ces identificateurs d'objet après la mise à niveau. Cependant, vous devez manuellement supprimer les identificateurs d'objet car le gestionnaire vxlogmgr ne peut pas y accéder. Si vous pensez devoir signaler un problème dans une version précédente, alors vous pouvez les garder dans ce but. Pour installer NetBackup sur environnements Windows activés par 2008/Vista/2008 R2/7 UAC, ouvrez une session administrateur officiel. Les utilisateurs assignés au groupe d'administrateurs mais qui ne sont pas des administrateurs officiels ne peuvent pas installer NetBackup dans un environnement UAC. Pour permettre aux utilisateurs du groupe d'administrateurs d'installer NetBackup, désactivez UAC. Si vous installez le serveur NetBackup sur un client NetBackup existant pour mettre à niveau le client vers un serveur, le moteur de déduplication de PureDisk (PDDE) n'est pas fonctionnel. Ce problème s'applique aux plates-formes SLES, Red Hat et Solaris. Vous devez complètement supprimer le client NetBackup, puis installer le logiciel de serveur NetBackup. Suivez les instructions du Guide d'installation NetBackup pour UNIX et Linux. L'assistant d' installation de pilote de périphérique de bande NetBackup n'est plus présent sur les supports d'installation. Dans la plupart des cas, les pilotes de périphérique du fabricant ou les pilotes qui sont inclus avec le système d'exploitation sont compétents. Dans les environnements où les pilotes de périphérique de bande NetBackup sont requis, vous pouvez les télécharger à partir du site de support NetBackup à l'adresse suivante : Dans une version ultérieure, il est possible que les clients se connectent au serveur maître pour terminer une installation. Symantec recommande les mises à jour suivantes de Microsoft lorsque vous exécutez NetBackup sur les systèmes d'exploitation Windows : Hotfix storport de Microsoft. Ce correctif s'applique à Windows x86 et x64, sur SP1 et SP2 : (requis) Mise à jour de la fiabilité microcode de Microsoft. Ce correctif s'applique aux versions 32 bits et 64 bits de Windows Server 2003/XP/Vista : (recommandé)

67 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup 67 Symantec AntiVirus. Mise à jour vers la dernière version (10.2 pour Corporate Edition) et dernière mise à jour (requise). Mises à jour du pilote Symevent (requises). Mise à jour vers la dernière version du pilote. Symantec recommande les mises à jour de tiers suivantes lorsque vous exécutez NetBackup sur les systèmes d'exploitation Windows : Pilote de QLA2340 Q*Logic HBA (requis) oem_product_detail.asp?p_id=253&oemid=65&oemname=qla2340 BIOS 1.47 de QLA2340 Q*Logic HBA (requis) oem_product_detail.asp?p_id=253&oemid=65&oemname=qla2340 Tous les autres adaptateurs de bus hôte (HBA) Q*Logic utilisent le dernier BIOS et pilote. (recommandé) oem_product_list.asp?oemid=65 Les conditions par défaut de partage de mémoire sur les systèmes UNIX sont plus strictes pour NetBackup 7.0 que pour les versions précédentes. Consultez le guide d'installation NetBackup pour UNIX et Linux. Consultez le guide d'installation NetBackup pour UNIX et Linux. La prise en charge du système UNIX 32 bits a été abandonnée pour toutes les plates-formes sauf FreeBSD et Macintosh (universel - i386/ppc). Si vous utilisez actuellement NetBackup 6.x sur un système 32 bits autre que FreeBSD et Macintosh, vous ne pouvez pas mettre ces systèmes à niveau vers la version 7.x. Cependant, vous pouvez migrer les catalogues et les bases de données de NetBackup 6.x sur ces systèmes vers un système de plate-forme 64 bits pris en charge, puis les mettre à niveau vers la version 7.x. Consultez les guides d'installation NetBackup pour plus d'informations sur la migration des serveurs maîtres NetBackup de 32 bits vers 64 bits. Les serveurs de médias 32 bits et les clients qui utilisent NetBackup 6.x sont compatibles avec les serveurs maîtres 64 bits qui utilisent NetBackup 7.x. Symantec recommande d'activer et rendre disponibles les services du serveur maître pendant une mise à niveau du serveur de médias. Symantec recommande que tous les clients exécutant HP-UX installent le correctif (PHCO_33431). Si vous n'installez pas le correctif avant d'installer NetBackup sur un système avec une version mise à jour 11.23, l'installation risque échouer.

68 68 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup Le système d'exploitation peut ouvrir une fenêtre d'interface utilisateur (par exemple, le gestionnaire de fichiers sur un système Solaris) à l'insertion du DVD dans le lecteur. Symantec recommande de ne pas utiliser cette fenêtre pour installer les produits NetBackup car les résultats peuvent être imprévisibles. Suivez les instructions d'installation qui sont fournies dans la documentation de NetBackup 7.0. En exécutant /usr/openv/netbackup/bin/bp.start_all sur des serveurs de médias HP-UX PA-RISC, IBMzSeries RedHat et IBMzSeries SUSE, vous pouvez voir les messages suivants : /usr/openv/netbackup/bin/nbpem is either missing or not executable. /usr/openv/netbackup/bin/nbstserv is either missing or not executable. Vous pouvez ignorer ces messages en toute sécurité. Dans une version prochaine, ce script sera corrigé pour que ces messages ne s'affichent plus. En utilisant NetBackup dans une configuration EMM distante, les situations suivantes peuvent se présenter. Si vous installez le serveur maître avant le serveur EMM dans une configuration distante, au cours de l'installation, un vidage de mémoire peut se produire avec nbdb_admin. L'installation réussit ; cependant, il est possible qu'une sauvegarde de catalogue ultérieure échoue avec un code d'état d'erreur 2. Pour éviter ce problème lorsque vous installez NetBackup dans une configuration distante, installez le serveur EMM distant avant d'installer le serveur maître. L'installation dans cette ordre signifie que le serveur maître récupère le fichier vxdbms.conf du serveur EMM pendant l'installation. En conséquence, le fichier vxdbms.conf maître contient l'entrée VXDBMS_NB_DATABASE appropriée. Si vous installez le serveur maître avant d'installer le serveur EMM, la sauvegarde de catalogue ne fonctionne pas. Symantec recommande d'exécuter la commande suivante pour résoudre le problème. /usr/openv/db/bin/nbdb_admin -quiet -dba nbusql Installation du logiciel client NetBackup dans les zones Solaris 10 Les instructions suivantes clarifient comment installer le logiciel client NetBackup dans les zones Solaris 10 locales. La note technique sur le site Web de support de Symantec contient plus d'informations. Le serveur NetBackup est pris en charge seulement dans une zone globale.

69 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup 69 Sur un serveur dont la zone locale n'utilise pas un périphérique de bouclage en lecture seule pour le répertoire /usr, l'installation de transmission (push) du client ou l'installation locale se font normalement. Veuillez consulter le guide d'installation correspondant. Si le serveur ne dispose pas d'un serveur maître ou d'un serveur de médias dans la zone globale, et dispose d'une zone locale fragmentée utilisant un périphérique de bouclage en lecture seule pour le répertoire /usr, utilisez la procédure suivante. Instructions pour installer le logiciel client NetBackup dans les zones Solaris 10 locales 1 Dans la zone globale, créez /usr/openv comme lien symbolique vers l'emplacement dans lequel vous installez le logiciel dans la zone locale. Cela est nécessaire même si la zone globale ne dispose pas de ce répertoire. Par exemple : # ln -s /nonglobdir/openv /usr/openv # ls /nonglobdir/openv /nonglobdir/openv: No such file or directory # ls -al /usr/openv rwxrwxrwx 1 root root 10 Aug 23 15:13 /usr/openv -> /nonglobdir/openv 2 Dans la zone locale, assurez-vous que /usr/openv existe en tant que lien. Par exemple : # ls -al /usr/openv rwxrwxrwx 1 root root 10 Aug 23 15:13 /usr/openv -> /nonglobdir/openv Si le lien /usr/openv n'existe pas déjà, vous devez utiliser le processus zlogin pour en faire la "racine de zone" sur la zone locale. Vous pouvez ensuite créer un lien de /usr/openv/ vers un emplacement accessible en écriture sur la zone locale.

70 70 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup 3 Dans la zone locale, assurez-vous que le lien existe et qu'il est inscriptible. Par exemple : # ls -al /nonglobdir/openv total 32 drwxr-xr-x 9 root bin 512 Aug 18 15:23./ drwxr-xr-x 18 root bin 512 Aug 18 15:30../ 4 Les installations push ou locale du client peuvent être faites normalement selon des guides. À partir de la version NetBackup 7.0, un ou plusieurs messages semblables à ceux-ci peuvent s'afficher : cp: cannot create /usr/kernel/drv/snapctl.conf: Read-only file system mkdir: Failed to make directory "/usr/share/regid com.symantec"; Read-only file system The asset tag file /usr/openv/swidtag.xml could not be copied to directory /usr/share/regid com.symantec. Si le serveur ne dispose pas d'un serveur maître ou d'un serveur de médias dans la zone globale, et dispose d'une zone locale fragmentée utilisant un périphérique de bouclage en lecture seule pour le répertoire /usr, utilisez la procédure suivante.

71 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup 71 Instructions pour installer le logiciel client NetBackup dans les zones Solaris 10 globales 1 Dans la zone globale, /usr/openv dans une installation par défaut est un lien vers /opt/openv. Alternativement, le serveur maître ou le serveur de médias peut être installé dans un répertoire de base (BASEDIR) autre que /opt par défaut. Vous pouvez également relier /usr/openv à /BASEDIR/openv. Vérifiez le répertoire auquel /usr/openv est relié. Par exemple : # ls -al /usr/openv rwxrwxrwx 1 root other 10 Aug 18 11:39 /usr/openv -> /opt/openv/ 2 Dans la zone locale, créez un répertoire inscriptible auquel pointe /usr/openv. Par exemple : # mkdir /opt/openv 3 Les installations push ou locale du client peuvent être faites normalement selon des guides. NetBackup LiveUpdate Les articles suivants décrivent les limitations connues liées à la fonction NetBackup LiveUpdate. Lorsque vous utilisez les méthodes de transfert ou d'installation en mode push pour installer NetBackup, l'agent LiveUpdate ne fait pas partie du package et n'est pas installé. Si vous voulez installez l'agent LiveUpdate, Symantec recommande de copier les fichiers binaires de LiveUpdate depuis l'emplacement suivant sur l'hôte local et d'installer l'agent LiveUpdate manuellement. \\<dvd_root>\addons\<platform>\liveupdate Pour plus d'informations sur la manière d'installer LiveUpdate, consultez le Guide de NetBackup LiveUpdate. Remarque : Si ce problème affecte un grand nombre d'ordinateurs, vous pouvez utiliser une application tierce, par exemple Altiris, afin d'installer l'agent LiveUpdate. NetBackup LiveUpdate n'est pas compatible avec les systèmes d'exploitation Open VMS (UNIX) ou Novell.

72 72 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup Installation de propagation sécurisé Cluster NetBackup Pour installer les fonctions de propagation (ssh et sftp) des logiciel client UNIX d'un serveur maître UNIX vers un hôte client Unix, vous devez exécuter le script install_client_files à partir de la ligne de commande. Ces deux fonctions se basent sur l'utilisation des produits SunSSH et OpenSSH. Vous devez installer une version et des correctif spécifiques pour ces produits. Pour plus d'informations concernant ces correctifs, reportez-vous à la Table 3-1 du Chapitre 3 Dépendances de produit NetBackup. La liste suivante affiche les éléments associés au cluster NetBackup : Les nouvelles installations de serveurs de médias NetBackup 7.1 ne peuvent pas faire partie d'un cluster. Cependant, vous pouvez mettre à niveau les serveurs de médias existants faisant partie d'un cluster NetBackup 6.x vers la version 7.1 et ceux-ci restent en cluster. Lorsqu'une panne se produit dans un groupe de ressources en cluster pour NetBackup dans une configuration SunCluster, le basculement du groupe de ressources NetBackup n'a pas lieu. La défaillance dans cette situation peut se produire si la carte d'interface réseau ou d'autres ressources ne parviennent pas à se connecter. Lorsque vous mettez à niveau les serveurs NetBackup en cluster vers NetBackup 7.0, vous pouvez rencontrer des messages de journal d'événements Windows indiquant que le service Sybase (SQLANY) n'a pas démarré. Ces messages sont générés après une courte période, en général deux ou trois secondes. Ces messages coïncident avec la partie de configuration de cluster de la mise à niveau. Attendez-vous à ces messages et sachez qu'ils ne reflètent pas de problème avec la mise à niveau. Pour VCS Windows (SFW-HA 4.1, SFW-HA 4.2), Symantec recommande que les utilisateurs s'assurent que le correctif est installé avant l'installation ou la mise à niveau vers NetBackup 7.1. Voir pour plus d'informations. Lorsque vous lancez la console d'administration NetBackup, vous devez vous connecter au serveur à l'aide du nom virtuel qui est associé à NetBackup. Les besoins en sécurité s'accroissant, vous devez pouvoir configurer NetBackup avec le contrôle d'accès (NBAC) dans un environnement de serveur NetBackup en cluster. Voir

73 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant l'installation et la mise en route de NetBackup 73 Lorsque vous configurez des unités de stockage sur disque, seul le disque de base prend en charge l'utilisation de clusters d'application. Lorsque vous configurez des pools de disques ou des serveurs de stockage, les clusters d'application ne sont pas pris en charge. Après l'installation ou la mise à niveau de NetBackup sur les clusters UNIX autres que SunCluster, vous devez augmenter le délai hors ligne de la ressource NetBackup à au moins 600 secondes. Lorsque vous installez ou mettez à niveau NetBackup sur les clusters Sun, apportez les modifications suivantes aux paramètres de réglage de groupe de ressources NetBackup pour assurer la réussite du basculement : Augmentez le paramètre STOP_TIMEOUT de 300 secondes (valeur par défaut) à au moins 600 secondes. Définissez le paramètre pmf Retry_count sur 0. Apportez ces modifications à l'aide des commandes suivantes. Notez que l'exécution de ces commandes entraîne l'arrêt et le redémarrage de NetBackup. # scrgadm -c -j scnb-hars -y Retry_count=0 # scrgadm -c -j scnb-hars -y STOP_TIMEOUT=600 # scswitch -n -j scnb-hars # scswitch -e -j scnb-hars Si vous installez NetBackup 7.1 sur HP Service Guard v11.18 (ou 11.17) sur plusieurs nœuds, le groupe de ressources de cluster NetBackup peut devenir ingérable lorsque la mise en ligne ou hors ligne du package NetBackup (IP virtuel) échoue. La mise hors ligne et le basculement du package de cluster ne se produisent pas. Si vous rencontrez ce problème, procédez comme suit après avoir installé NetBackup et tous les nœuds de cluster : Ouvrez le fichier de configuration du package NetBackup (/etc/cmcluster/netbackup/netbackup.config). Modifiez le nom de l'entrée de configuration pour le masque de sous-réseau de MONITORED_SUBNET à SUBNET sur tous les nœuds dans le cluster. Vous n'avez pas besoin de mettre à jour le cluster car la configuration n'a pas été modifiée. Ouvrez le script de contrôle de package, /etc/cmcluster/netbackup/netbackup. Annuler les commentaires des paramètres suivants sur tous les nœuds dans le cluster : - SERVICE_NAME[0]="netbackup"

74 74 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant la documentation NetBackup - SERVICE_CMD[0]="/etc/cmcluster/netbackup/monitor" - SERVICE_RESTART[0]="-r 2" Supprimez le symbole de hachage ('#') du début de chacune de ces trois lignes pour annuler le commentaire du paramètre. Remarques concernant la documentation NetBackup La liste suivante identifie quelques incohérences connues dans la documentation de NetBackup qui a été publiée avec NetBackup 7.1. Les problèmes suivants ont été relevés dans le Guide de l'administrateur de NetBackup, volume I. Dans le chapitre 15, la figure 15-8 (Politique de cycle de vie du stockage (dans le domaine 2) avec destination de duplication intermédiaire) montre bien que la destination d'importation et la première destination de duplication sont deux unités de stockage différentes. Notez que quand les unités de stockage sont des pools de disques PureDisk, (MSDP ou PDDO), PureDisk ne permet pas l'ajout de la copie de duplication sur le même volume de disque que la copie d'importation. A la page 148 du guide de l'administrateur NetBackup OpsCenter, deux étapes contiennent des commandes d'installation différentes. L'étape 4 de la procédure de mise à niveau indiquée dans la section Mise à niveau de NetBackup Operations Manager vers OpsCenter sous UNIX est incorrecte. Vous devez ignorer l'étape 4 dans la procédure. Cette étape est listée à la page 148 du guide de l'administrateur Symantec OpsCenter. L'étape 4 de la procédure de mise à niveau énonce ce qui suit : Saisissez la commande suivante :. /installopscenterserver. Appuyez sur la touche Entrée. Les problèmes suivants ont été relevés dans le Guide de NetBackup LiveUpdate. Dans le Guide de NetBackup LiveUpdate, aux pages 12-13, l'instruction suivante apparaît : «Pour corriger ce problème, vous devez tout d'abord installer les fichiers de politique "Unlimited Strength Jurisdiction Policy Files" dans votre JRE NetBackup Java. NetBackup ne livre pas Java JRE avec ces fichiers. Ils doivent être téléchargés depuis le site Web de Sun Microsystems et installés à l'emplacement de votre JRE NetBackup Java manuellement.» La référence au site Web de Sun Microsystems est incorrecte. Les fichiers doivent être téléchargés depuis le site Web d'ibm. Une remarque comprise dans une procédure à la page 369 du Guide de l'administrateur Symantec OpsCenter est incorrecte.

75 Remarques concernant le fonctionnement Remarques concernant la documentation NetBackup 75 La remarque de l'étape 3 de la procédure Configuration de l'option Travaux de segmentation pour les serveurs maîtres à la page 369 du Guide de l'administrateur Symantec OpsCenter est incorrecte. La remarque énonce ce qui suit : Note: To disable the Breakup Jobs option for 7.1 master servers, add the following text to scl.conf file: #nbu.scl.collector.enablebreakupjobdatacollection=false Le texte ne doit pas inclure le caractère #. La chaîne de texte appropriée à ajouter au fichier scl.conf est la suivante : nbu.scl.collector.enablebreakupjobdatacollection=false Le tableau 2-4 dans le guide de l'administrateur Symantec OpsCenter répertorie les versions prises en charge de Linux SUSE 11 comme étant *, *, *, *, *, *, où * représente la version du noyau kernel-smp. Ces informations sont incorrectes. Les versions prises en charge de SUSE Linux sont en fait *, *, * et *. En outre, les versions prises en charge de Red Hat Linux sont * et *. Pour supprimer des fichiers PureDisk lorsque vous supprimez le logiciel de serveur NetBackup Dans le guide d'installation de NetBackup 7.1 pour UNIX et Linux, les procédures de suppression des fichiers PureDisk incluent une étape avec une commande incomplète. Quand vous supprimez le logiciel de serveur NetBackup des systèmes qui prennent en charge PureDisk, vous devez ajouter l'option -forceclean à la commande suivante afin de supprimer les fichiers PureDisk. /opt/pdde/pddeuninstall.sh -basedir base -ostdir ostdir[-forceclean] [-32bit] L'option -forceclean nettoie tous les fichiers. Elle garantit que les fichiers de configuration ne sont pas enregistrés pour les mises à niveau. Les problèmes suivants ont été relevés à la page 175 du Guide de l'administrateur de NetBackup, volume I. "0/0 </> Correspond à une adresse de n'importe quelle famille." Les caractères "</>" ne devraient pas être présents. La valeur correcte est "0/0". Les problèmes suivants ont été relevés à la page 175 du Guide de l'administrateur de NetBackup, volume I. L'énoncé suivant est inexact :

76 76 Remarques concernant le fonctionnement Internationalisation et localisation de NetBackup "Si un nom d'hôte est spécifié en tant que réseau, l'adresse utilisée est la première retournée par le processus de résolution DNS." La phrase devrait s'énoncer comme suit : "Si le nom d'hôte qui est associé à l'adresse IP correspond à plusieurs adresses IP, chacune de ces adresses est utilisée, et non la première uniquement." Internationalisation et localisation de NetBackup Cette section identifie les problèmes liés à l'internationalisation et à la localisation. Ne mélangez pas la version non anglaise des plates-formes Windows et des plates-formes UNIX. Si vous mélangez des versions de plates-formes Windows et UNIX publiées dans une autre langue que l'anglais, les différences dans l'architecture du système d'exploitation et les encodages peuvent entraîner un affichage incorrect des noms de fichier et de dossier dans l'interface utilisateur. Cela peut entraîner des défaillances fonctionnelles. Les interfaces utilisateur de menus de ligne de commande NetBackup ne peuvent pas entrer et modifier des caractères multioctets. Les interfaces utilisateur de menus de ligne de commande NetBackup ne peuvent pas entrer et modifier des caractères multioctets et leur localisation n'est réalisée dans aucune langue. La liste suivante identifie les diverses interfaces utilisateur de menus : bp bpadm menu tpconfig vmadm vltadm Il sera peut-être nécessaire d'appliquer le correctif Sun Solaris pour corriger le problème. Le noyau de la console d'administration NetBackup-Java est vidé si vous utilisez un encodage UTF-8 en Chinois simplifié sur un système 64 bits Solaris SPARC avec la mise à jour Solaris 10 Update 2 ou toute version ultérieure. Ce problème vient du problème de Sun Microsystems. Voir pour plus d'informations sur ce problème. Si vous rencontrez ce problème, appliquez le correctif Solaris fourni par Sun pour solutionner le problème n

77 Remarques concernant le fonctionnement Internationalisation et localisation de NetBackup 77 Si vous utilisez des espaces dans les noms des chemins d'accès, la sauvegarde peut échouer. Si vos paramètres régionaux ne sont pas anglais, un problème peut se présenter si vous utilisez des espaces dans le chemin d'accès. Si vous utilisez des espaces dans les noms des chemins d'accès, la sauvegarde peut échouer. Vous devez installer le logiciel client NetBackup sur un chemin d'accès ne contenant aucun espace. L'installation du client NetBackup sur des chemins d'accès en Chinois traditionnel contenant des espaces tels que "C:\Program Files" peut entraîner des défaillances de sauvegarde. Vous devez installer le logiciel client NetBackup sur un chemin d'accès ne contenant aucun espace. Les chemins d'accès qui contiennent des caractères non ASCII peuvent entraîner des défaillances. L'installation dans des chemins d'accès contenant des caractères non ASCII peut faire échouer la sauvegarde ou la restauration. Remarques sur l'installation d'une version anglaise de NetBackup en plus d'une version localisée existante de NetBackup Si vous envisagez d'installer une version anglaise de NetBackup en plus d'une version localisée existante de NetBackup, et ce, sans installer au préalable le contenu localisé se trouvant sur le CD du package linguistique, vous devez supprimer le contenu localisé qui est installé sur votre système. Le chemin d'accès d'installation ne doit pas contenir des caractères multioctets. Pour les installations Windows et UNIX, le chemin d'accès d'installation ne doit pas contenir des caractères multioctets. La console d'administration NetBackup-Java ne prend pas en charge les caractères définis par l'utilisateur (UDC) et les caractères définis par le fournisseur (VDC). La console d'administration NetBackup-Java ne prend pas en charge les caractères définis par l'utilisateur et par le fournisseur en raison de la mise en place de convertisseurs d'encodage Java. Vous pouvez installer NetBackup sur des environnements sur lesquels plusieurs versions des systèmes d'exploitation UNIX sont exéctuées tant que les paramètres régionaux sont identiques. L'utilisation de différents paramètres régionaux sur différentes plates-formes UNIX peut endommager l'interface utilisateur ou entraîner une perte de données. Le fait de combiner des versions non anglaises de plates-formes Windows et UNIX peut entraîner des défaillances fonctionnelles. Si vous mélangez des versions de plates-formes Windows et UNIX localisées dans une autre langue que l'anglais, les différences d'architecture des systèmes

78 78 Remarques concernant le fonctionnement Internationalisation et localisation de NetBackup d'exploitation et des encodages peuvent entraîner un affichage incorrect des noms de fichier et de dossier dans l'interface utilisateur. Cela peut entraîner des défaillances fonctionnelles. Pour les versions non anglaises des systèmes d'exploitation Windows et UNIX, la console d'administration NetBackup-Java peut afficher des caractères dans une autre langue que l'anglais et cela peut provoquer des défaillances fonctionnelles. Certains agents de base de données ont restreint la prise en charge des environnements localisés. Au moment de cette version, les agents de base de données suivants ont une prise en charge restreinte des environnements localisés : NetBackup for DB2 NetBackup for Informix NetBackup for Oracle NetBackup for SAP NetBackup for SharePoint NetBackup for SQL Server avec Snapshot Client NetBackup for Sybase ASE Lorsque vous utilisez l'un de ces agents, l'utilisation des caractères localisés (par exemple, les caractères multioctets non ASCII) n'est pas prise en charge dans : N'importe quel nom d'objet de base de données, comme des instances, bases de données, les espaces de table, filegroups, fichiers de données, portails et ainsi de suite Noms de chemin d'accès des fichiers, des répertoires, des journaux des transactions ou d'autres emplacements de stockage de la base de données Noms de chemin d'accès spécifiés dans la politique Sélections de sauvegarde comme le script, le modèle ou les emplacements des fichiers batch Cela s'applique à toutes les plates-formes prises en charge, y compris l'utilisation de versions précédentes de ces agents de base de données NetBackup avec les serveurs NetBackup 6.0. Les chaînes définies par l'utilisateur spécifiques à NetBackup ne doivent pas contenir des caractères multioctets. Les chaînes suivantes définies par l'utilisateur NetBackup ne doivent contenir aucun caractère multioctet :

79 Remarques concernant le fonctionnement Remarques générales sur NetBackup Nom d'hôte (serveur maître, serveur de médias, serveur EMM, hôte de base de données de volume, hôte de médias, client) Nom de la politique Politique MOT-CLE (Windows seulement) Sauvegarder, archiver et restaurer MOT-CLE (Windows seulement) Nom de l'unité de stockage Nom de chemin d'accès du disque d'unité de stockage (Windows seulement) Nom du robot Nom de périphérique Nom de la planification ID de média Nom du groupe de volumes Nom du pool de volumes Description de média Noms de politique de centre de sauvegarde Noms de rapport de centre de sauvegarde Nom de l'arborescence de ressources partagées Bare Metal Restore Nom de configuration Bare Metal Restore Remarques générales sur NetBackup 7.1 Les articles suivants décrivent les remarques générales relatives au fonctionnement de NetBackup 7.1. L'heure du serveur maître, celle du serveur de médias et celle des clients doivent être synchronisées. Elles doivent être synchronisées pour que les événements qui sont affichés dans le journal de progression du moniteur d'activité apparaissent dans le bon ordre. Assurez-vous que l'heure du serveur maître, celle du serveur de médias et celle les clients sont synchronisées. Le moniteur d'activité de NetBackup 7.1 fournit plus d'informations sur l'exécution de chaque travail et imprime les informations provenant des processus du serveur de médias et des clients. Les informations d'horodatage de ces messages proviennent du serveur de médias et du client. Par conséquent, si l'heure n'est pas correctement synchronisée,

80 80 Remarques concernant le fonctionnement Remarques générales sur NetBackup 7.1 les informations peuvent apparaître dans un ordre incorrect dans le moniteur d'activité. N'utilisez pas une adresse IP comme nom d'hôte. Si vous utilisez une adresse IP pour votre nom d'hôte et utilisez une politique de cycle de vie du stockage pour une sauvegarde et une duplication, vos travaux de duplication échouent avec une erreur d'état 228. Les clients portant des noms d'hôte de type adresse IP doivent être nommés dans une politique de sauvegarde qui envoie des données à une politique de cycle de vie du stockage. Cette version de NetBackup contient plusieurs nouveaux codes d'erreur. Cette version de NetBackup contient plusieurs nouveaux codes d'erreur. Ils donnent désormais des informations plus précises dans les cas correspondant à l'état 5 (échec de la restauration). Cela peut créer une certaine confusion quand une opération de ligne de commande est exécutée à partir d'un client de version antérieure et génère l'affichage d'un des nouveaux codes d'erreur. Dans cette situation, le nouveau code apparaît sur le client de version plus ancienne avec un message indiquant qu'il s'agit d'un code d'erreur inconnu. Cependant, le message correct apparaît sur le serveur maître ainsi que sur tous les nouveaux clients. Vous pouvez ignorer tous les messages du journal syslog de SCSI sur un système d'exploitation HP-UX 11.31, pendant une sauvegarde ou une restauration avec une baie HP EVA. Vous pouvez rencontrer des difficultés si vous essayez de récupérer le stockage de déduplication qui possède un chemin de base de données distinct. Dans les environnements de déduplication qui utilisent des chemins d'accès distincts pour le stockage et pour la base de données, vous devez modifier plusieurs fichiers de configuration après avoir récupéré le stockage et la base de données. Pour tenter de résoudre ce problème, consultez la note technique suivante sur le site Web de support de Symantec : Si vous sélectionnez un grand nombre de volumes pour la restauration d'une restauration spécifique d'une sauvegarde de récupération instantanée avec la vérification activée, la restauration peut échouer. Elle échoue parce que le processus bpbrm du serveur maître et le processus bppfi du client ou du client alternatif est interrompu. Ce problème se produit dans un scénario où 48 volumes ont été sélectionnés pour la restauration d'une restauration spécifique sur un système Solaris. La sortie suivante a été obtenue à l'aide de la commande truss. Utilisez la même commande pour produire un résultat semblable et comparer vos résultats à ceux donnés ci-dessous et déterminer si vous rencontrez le même problème.

81 Remarques concernant le fonctionnement Remarques générales sur NetBackup The bpbrm process (pid: 1383) is still alive on "globalqe-sol4". -bash-3.00# ps -ef grep bpbrm root Jan 06? 0:01 bpbrm -restore -mt 0 -mst 0 - k 1 -c globalqe-sol3 -hostname globalqe-sol3 -rcln -bash-3.00# truss -p 1383 write(8, 0xFFFFFFFF7FFCB7D0, 549) (sleeping...) -bash-3.00# ps -ef grep bppfi root Jan 06? 0:00 bppfi -verbose -rollback -to 300 -locale C -keep -snpverify -altclient -bash-3.00# truss -p 1399 write(2, 0xFFFFFFFF7FFFD8D0, 83) (sleeping...) Les informations du moniteur d'activité peuvent ne pas apparaître dans le bon ordre. Le niveau de précision du moniteur d'activité est mesuré en secondes. A partir de NetBackup 7.1, davantage d'informations sont imprimées dans le moniteur d'activité. Les messages du serveur maître, du serveur de médias et des clients qui sont générés à la même seconde peuvent être imprimés dans l'ordre réel de leur génération. Il est possible qu'un système Windows ne puisse pas être mis en ligne après une reprise après incident. Il est possible de ne pas pouvoir mettre un ordinateur Windows en ligne si une reprise après incident a été effectuée après une sauvegarde ALL_LOCAL_DRIVES. Si vous rencontrez une erreur qui est liée au fichier exécutable lsass.exe, vous devez d'abord essayer d'effectuer une restauration. Ensuite, arrêtez le service du client NetBackup à partir des fenêtres de services, puis redémarrez le système. Une mise à niveau vers SQLAnywhere a été effectuée dans NetBackup 7.0. Une mise à niveau vers SQLAnywhere a été effectuée dans NetBackup 7.0. Toutefois, il existe une restriction dans cette version qui exige que le nom de serveur de la base de données doit être de 31 caractères au maximum. NetBackup a été modifié pour changer le nom du serveur, de VERITAS_NB_hostname.domain_name en NB_hostname dans /usr/openv/db/bin/servername. NetBackup réduit également le nom à 31 caractères si nécessaire.

82 82 Remarques concernant le fonctionnement Remarques générales sur NetBackup 7.1 NetBackup prend en charge les normes de gestion de système logiciel. Pour prendre en charge les normes de gestion de système logiciel, NetBackup installe deux fichiers XML sur chaque hôte NetBackup. Ces fichiers n'affectent pas les fonctionnalités de NetBackup. De plus, vous pouvez identifier ces fichiers grâce au suffixe.swidtag. La validation des fichiers de données qui se situent dans des périphériques bruts peut échouer. Dans NetBackup 7.1, la validation des fichiers de données qui se trouvent dans des périphériques bruts peut échouer même si l'opération de clonage a été effectuée correctement. Vous pouvez recevoir une erreur qui annonce que la validation de chemins d'accès spécifiques a échoué. Un fichier avec des listes de contrôle d'accès peut faire mettre fin à la restauration avec un état Partiellement réussi. Lors de la sauvegarde et la restauration d'un système Red Hat Security-enhanced Linux (Red Hat SEL) avec attributs étendus (EA) désactivés et listes de contrôle d'accès (ACL) activées, tout fichier avec ACL peut entraîner le statut "partiellement réussi" à la fin de la restauration. Ceci est dû au système RH SEL qui retourne toujours les ACL comme des EA. Pour sauvegarder et restaurer des ACL sur un volume Red Hat SEL, vous devez activer user_xattr dans les paramètres de montage. Le paramètre de montage d' ACL n'a aucun effet. La duplication optimisée échoue entre PDDO à PDDO avec l'erreur d'écriture de média (84) sous AIX et Solaris 10 x86_64. Ce problème s'applique aux environnements qui exécutent NetBackup 7.1 avec un agent de déduplication PureDisk ou PureDisk sur les plates-formes x86_64 AIX ou Solaris 10. Dans ces environnements, la duplication optimisée échoue avec une erreur d'écriture de média 84. Si vous rencontrez ce problème, contactez le support technique de Symantec pour demander un correctif. N'utilisez pas de configuration LIMIT_BANDWIDTH (IPv4) ou une configuration THROTTLE_BANDWIDTH (IPv6) dans la version initiale de NetBackup 7.1. Si vous utilisez l'une ou l'autre de ces options de configuration, vous pouvez connaître une dégradation sévère des performances. Un correctif EEB sera disponible pour corriger ces problèmes. Lorsque vous effectuez une opération Dupliquer sur le serveur maître distant, il est possible que l'image source segmente les volumes dans un unique pool de disques, qui n'effectuent pas une réplication vers un jeu de volumes équivalent, au sein du même pool de disques, dans chaque domaine cible. Cela signifie que si vous créez une image à dupliquer sur un serveur maître distant et si l'espace disque sur le volume sur lequel enregistrer devient

83 Remarques concernant le fonctionnement Limitations de la procédure de suivi de NetBackup 83 insuffisant, le travail échoue. Une autre tentative d'exécution du travail est lancée lorsque l'espace est suffisant pour dupliquer l'image de sauvegarde à partir d'un seul volume. Ce problème sera abordé dans la première mise à jour de version disponible pour NetBackup 7.1 et la segmentation sera désactivée pour la copie source d'une opération de duplication sur serveur maître distant. Le taux de déduplication est faible au cours d'une sauvegarde multiflux de SQL 2005 vers PDDE. Ce problème ne s'applique qu'aux sauvegardes multiflux. Vous pouvez utiliser la séquence suivante pour identifier le problème connu : Créez une politique de sauvegarde SQL utilisant PDDE et définissez les bandes sur 4. Exécutez la politique quatre fois. Vérifiez le taux de déduplication du quatrième flux de sauvegarde et constatez qu'il n'est que de 25 % dans l'affichage. 1:17% 2:18% 3:20% 4:25% Pour contourner ce problème, exécutez une sauvegarde de flux unique et constatez l'amélioration des résultats de déduplication. Pour tester cette solution, créez une autre politique de sauvegarde SQL en utilisant PDDE et définissez les bandes sur 1. Le taux de déduplication peut atteindre 100 %. Les erreurs d'état 25 ou 54 peuvent se présenter lorsque l'appel hérité et un service tiers sont autorisés à écouter sur le même port. Pour plus d'informations sur ce problème et obtenir des solutions de contournement, consultez la note technique suivante sur le site Web de support de Symantec. Limitations de la procédure de suivi de NetBackup Les limitations suivantes concernent la fonction de procédure de suivi de NetBackup. Les enregistrements d'audit ne sont pas générés pour l'ajout et la suppression du serveur de médias. Les enregistrements d'audit ne sont pas générés pour l'ajout et la suppression du serveur de médias pour le pool de déduplication du serveur de médias (MSDP) et le serveur de stockage de déduplication. Un nom d'utilisateur incorrect peut apparaître dans le rapport d'audit.

84 84 Remarques concernant le fonctionnement Limitations de la procédure de suivi de NetBackup Un nom d'utilisateur incorrect est affiché dans le rapport d'audit quand le serveur EMM est sur l'hôte distant. Seule l'action d'annulation de la tâche parent est auditée. Une action associée à des tâches parent n'entraîne pas la création des enregistrements d'audit correspondants pour les enfants. Les actions de tâches enfant qui se produisent en raison des actions de tâches parent ne sont pas auditées. Des valeurs de chaîne lisibles sont requises pour les anciennes et les nouvelles valeurs dans le rapport détaillé. Dans le rapport Détaillé, les anciennes et les nouvelles valeurs affichées correspondent par exemple à 0, 1, 2. Les valeurs de ce rapport devraient contenir des valeurs de chaîne réelles et lisibles, telles que VmHostname, VmDNSName, etc. Deux enregistrements d'audit de restauration sont créés dans une restauration de catalogue au lieu de trois. Dans le moniteur d'activité, trois travaux de restauration sont affichés pour une restauration de catalogue. Cependant, dans nbauditreport, seuls deux enregistrements se rapportent à la restauration. Il devrait y avoir trois enregistrements d'audit de restauration pour chaque travail de restauration. Les consoles d'administration de NetBackup devraient pouvoir prendre en charge un code d'erreur de réussite partielle. Les interfaces utilisateur Windows-Java et Windows devraient pouvoir prendre en charge les codes d'erreur de réussite partielle. Elles devraient ainsi pouvoir actualiser les interfaces utilisateur lors de ce processus. Le défaut d'actualisation des interfaces utilisateur entraîne des comportements inattendus. Les valeurs d'attributs multiples non modifiés étaient affichées avec des attributs modifiés dans l'enregistrement d' audit lors de la mise à jour des propriétés du pool de disques. L'enregistrement d' audit listait les valeurs des attributs non modifiés ou mis à jour pour le pool de disques quand les options setattribute et clearattribute étaient activées. Seules les valeurs des attributs qui ont été modifiés ou mis à niveau devraient être affichées. La sélection de sauvegarde est enregistrée en tant que chaîne encodée par chiffrement UTF-8 dans la base de données d'audit. La commande nbauditreport ne convertit pas la chaîne encodée au paramètre régional actuel ; par conséquent, l'interface de ligne de commande peut afficher des caractères non identifiables pour la sortie de sélection de sauvegarde. Deux enregistrements d'audit sont créés pour chaque opération de politique.

85 Remarques concernant le fonctionnement NetBackup Bare Metal Restore 85 Pour chaque opération, les anciennes et les nouvelles valeurs sont tout d'abord définies en remplaçant les valeurs par défaut par des valeurs vides. Ces valeurs vides sont ensuite définies sur des valeurs réelles. Ainsi, pour chaque opération exécutée, deux enregistrements d'audit ont été créés. Seul un enregistrement devrait être créé avec les anciennes et les nouvelles valeurs. Les enregistrements d'audit peuvent ne pas afficher les valeurs pour l'attribut reason dans le rapport détaillé nbauditreport. Si vous utilisez la commande bppolicynew -reason pour renommer ou copier des politiques, les enregistrements d'audit qui sont créés n'affichent pas les valeurs pour l'attribut reason dans le rapport détaillé nbauditreport. Deux enregistrements d'audit sont créés pour chaque opération de politique FlashBackup Windows. Le processus de modification d'une politique intelligente comporte deux étapes. D'abord, la valeur de l'attribut est réinitialisée. Ensuite, une nouvelle valeur est définie pour l'attribut. Par conséquent, le processus génère deux enregistrements d'audit car techniquement, la politique est modifiée deux fois. NetBackup Bare Metal Restore La liste suivante contient les éléments associés à la fonction NetBackup Bare Metal Restore : Le correctif PHCO_40961 est requis pour créer une arborescence de ressource partagée Bare Metal Restore sur une plate-forme HP-UX IA Le correctif suivant est requis pour créer une arborescence de ressource partagée Bare Metal Restore sur une plate-forme HP-UX IA avec des packages Veritas Storage Foundation (VxVM, VxFS). PHCO_40961 Prise en charge IPv6 pour Bare Metal Restore Cette fonction assure la protection Bare Metal Restore aux clients qui peuvent communiquer sur un réseau IPv4 uniquement, un réseau IPv6 uniquement ou une réseau de double pile IPv4-IPv6. La récupération Bare Metal Restore n'est pour l'instant prise en charge que sur les réseaux IPv4 dans la mesure où de nombreux protocoles d'initialisation réseau ne sont pas pris en charge sur le canal IPv6. En outre, quand vous configurez une base de données Bare Metal Restore avec la commande bmrsetupmaster, l'adresse IPv4 du serveur maître Bare Metal Restore doit être activée et pouvoir être mise en correspondance avec le nom d'hôte de serveur maître. Une fois que bmrsetupmaster s'exécute, vous pouvez désactiver l'adresse IPv4 si vous voulez seulement utiliser l'adresse IPv6.

86 86 Remarques concernant le fonctionnement NetBackup Bare Metal Restore Pendant le temps de restauration Bare Metal Restore, les adresses IPv4 du serveur maître et des serveurs de médias doivent être activées. Une récupération Bare Metal Restore du système d'exploitation Solaris sur lequel VxVM 5.1 est installé et qui utilise une arborescence de ressources partagées qui contient des packages VxVM 5.1 ne fonctionne pas. Elle échoue lorsque les services VxVM démarrent dans un environnement de restauration Bare Metal Restore. Veuillez utiliser les packages VxVM 5.0 dans l'arborescence de ressources partagées pour restaurer le système d'exploitation Solaris qui exécute une version 5.1 de VxVM. En cas de problème, contactez le support de Symantec pour obtenir de l'aide. Une récupération Bare Metal Restore du client SUSE 10 à l'aide d'une arborescence de ressources partagées basée sur le système d'exploitation SUSE 10 et créée sur un serveur de démarrage Bare Metal Restore basé sur SUSE 11 peut échouer. Lors du démarrage Bare Metal Restore du client SUSE 10, elle peut échouer au cours du chargement du pilote. L'utilisateur peut importer l'arborescence de ressources partagées SUSE 10 créée sur le serveur de démarrage Bare Metal Restore basé sur le système d'exploitation SUSE 10 lui-même. La restauration de récupération spécifique et de BMR fonctionne. Si le serveur de démarrage Bare Metal Restore basé sur le système d'exploitation SUSE 10 n'est pas disponible, contactez le support de Symantec pour obtenir le correctif EEB correspondant. Une défaillance peut se produire au cours de la création de fichiers basés sur VxFS7. Lors d'une restauration Bare Metal Restore, une défaillance peut se produire pendant un processus de création de fichiers basés sur VxFS7. Pour tenter de résoudre ce problème, utilisez une commande bmrsrtadm pour corriger la version VxFS avec la version 5.0 afin de modifier l'arborescence de ressources partagées. Nouvelle tentative de restauration et de démarrage d'une restauration client La restauration Bare Metal Restore ne fonctionne pas sur les canaux de réseau IPv6. Une commande bmrsetupmaster peut échouer lors de la résolution de l'adresse IPv4 du serveur maître Bare Metal Restore pendant la création de son enregistrement dans la base de données Bare Metal Restore. Si la création de base de données Bare Metal Restore échoue, le serveur maître Bare Metal Restore ne peut pas fonctionner. Pour résoudre ce problème, assurez-vous qu'une adresse IP basée sur IPv4 du serveur maître est activée et peut être résolue par le nom de serveur maître NetBackup avant d'exécuter la commande bmrsetupmaster.

87 Remarques concernant le fonctionnement NetBackup Bare Metal Restore 87 Notez que la sauvegarde Bare Metal Restore est prise en charge sur le canal de réseau IPv6 ; cependant, la restauration Bare Metal Restore fonctionne uniquement avec le canal IPv4. Le démarrage automatique peut échouer. Après une restauration Bare Metal Restore, il arrive parfois que, lors du premier démarrage de l'ordinateur client, le démarrage automatique du système d'exploitation échoue. Ensuite, le BIOS HP ne parvient pas à identifier le lecteur de démarrage. Pour résoudre ce problème, utilisez le shell HP BIOS > EFI et sélectionnez un disque dur à partir duquel vous pouvez démarrer (par exemple, fs0:) en consultant le tableau de mappage de périphériques. Remplacez le répertoire (cd) par \EFI\HPUX\ et exécutez HP-UX pour démarrer le système d'exploitation manuellement. Remarque : consultez les manuels HP EFI pour plus de détails sur la gestion du shell EFI. Une fois l'ordinateur client monté, ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'utilisateur root et exécutez la commande suivante pour activer le démarrage automatique. setboot -p <hardware_path_of_boot_harddrive> La préparation à la restauration Bare Metal Restore d'un ordinateur client Solaris peut ne pas fonctionner parce que le serveur de démarrage Bare Metal Restore n'a pas résolu l'adresse IPv4 de l'ordinateur client. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit. Sur le serveur de démarrage Solaris Bare Metal Restore, si le répertoire /etc/hosts contient l'entrée client_host_name de l'adresse IPv6 en premier, le serveur de démarrage Bare Metal Restore ne parvient pas à identifier l'adresse IPv4 du client. Assurez-vous que l'adresse IPv4, l'entrée de mappage client_host_name existe dans /etc/hosts avant l'entrée de mappage IPv6. Réexécutez Préparation de la restauration. Un problème peut se produire lorsque vous utilisez la commande bmrsetupmaster sur l'interface de ligne de commande pour configurer un serveur maître Bare Metal Restore sur une plate-forme AIX 5.3. Un problème peut se produire lorsque vous utilisez la commande bmrsetupmaster sur l'interface de ligne de commande pour configurer un serveur maître Bare Metal Restore sur une plate-forme AIX 5.3. En d'autres termes, ce problème se produit sur un serveur maître Bare Metal Restore 7.0 ou version ultérieure sur une plate-forme AIX 5.3 ou version ultérieure. Ce problème se produit car les paramètres ulimit de taille de pile, de taille de segment de données et de capacité de mémoire maximum sont définis sur des valeurs trop petites. Lorsque cela se produit, l'analyse des données échoue lorsque la base de données Bare Metal Restore est remplie.

88 88 Remarques concernant le fonctionnement NetBackup Bare Metal Restore Si vous rencontrez ce problème, utilisez la procédure suivante pour convertir le paramètre ulimit en "unlimited" et exécutez à nouveau la commande bmrsetupmaster. Pour modifier les paramètres ulimit, procédez comme suit : Exécutez la commande ulimit -a sur le serveur maître Bare Metal Restore. Cette commande affiche la limite des ressources système. Vérifiez la limite en cours utilisée pour les paramètres stack size, data seg size et max memory size. Définissez les paramètres sur unlimited. Exécutez les commandes suivantes afin de modifier les limites : ulimit -s unlimited ulimit -d unlimited ulimit -m unlimited Exécutez la commande bmrsetupmaster pour configurer le serveur maître Bare Metal Restore. Vous pouvez modifier de manière permanente les limites de ressource en manipulant le fichier "/etc/security/limits" sur le système. La mise à niveau directe vers NetBackup 7.1 se fait uniquement à partir des versions 7.0 et 6.x. Vous ne pouvez pas mettre directement à niveau un produit BMR autonome plus ancien (Bare Metal Restore 4.7) vers NetBackup 7.1, mais celui-ci peut être migré vers NetBackup 7.1. Pour migrer à partir de Bare Metal Restore 4.7, reportez-vous à la section "Mise à niveau et migration de versions Bare Metal Restore plus anciennes" du Guide de l'administrateur NetBackup Bare Metal Restore. Création d'une arborescence de ressources partagées pour Windows Le serveur de démarrage ne prend pas en charge la création de l'arborescence de ressources partagées 6.5.X et 6.X. Cependant, une arborescence de ressources partagées NetBackup 7.1 prend en charge les restaurations de versions de clients NetBackup antérieures à 7.1 (par exemple, 6.5.X ou 6.X). Vous pouvez utiliser une arborescence de ressources partagées contenant un client NetBackup 7.1 ou d'une version ultérieure pour restaurer les clients NetBackup de niveau précédent. Copie d'une arborescence de ressources partagées NetBackup de version antérieure à 7.1 Le serveur de démarrage ne prend pas en charge la copie d'une arborescence de ressources partagées 6.5.X et 6.X.

89 Remarques concernant le fonctionnement NetBackup Bare Metal Restore 89 Importation d'une arborescence de ressources partagées NetBackup antérieure à la version 7.1 Le serveur de démarrage ne prend pas en charge l'importation d'une arborescence de ressources partagées 6.5.X et 6.X. Restauration d'une sauvegarde client sur le matériel original quand le logiciel EMCPowerPath est en cours d'exécution Lorsque le logiciel EMC PowerPath est en cours d'exécution sur le client d'origine, Bare Metal Restore peut uniquement prendre en charge la restauration d'un client sur le matériel d'origine. Bare Metal Restore ne prend pas en charge la restauration de l'emplacement du dossier d'installation à distance d'un serveur RIS. Bare Metal Restore ne prend pas en charge la restauration de l'emplacement du dossier d'installation à distance d'un serveur RIS. Vous pouvez restaurer un serveur RIS en utilisant l'option Système uniquement. Vous pouvez également restaurer le serveur RIS en modifiant la configuration client et en supprimant le volume utilisé pour l'emplacement du dossier d'installation à distance du mappage. Les disques de table de partition d'identificateur unique global (GUID) ne sont pas pris en charge. Bare Metal Restore ne prend pas en charge les systèmes d'exploitation client Windows x64 possédant un ou plusieurs disques de table de partition d'identificateur unique global (GUID). Aucune solution de contournement n'existe pour prendre en charge complètement les disques de table de partition d'identificateur unique global (GUID). Toutefois, vous pouvez effectuer des sauvegarde Bare Metal Restore de ces systèmes. Si la sauvegarde est terminée, Bare Metal Restore peut restaurer le système même si les disques de table de partition d'identificateur unique global (GUID) sont restaurés implicitement comme disques d'enregistrement de démarrage de serveur maître. De plus, étant donné que Windows 2003 et XP ne prennent pas en charge les volumes système ou de démarrage sur les disques de table de partition d'identificateur unique global (GUID), une restauration "Système uniquement" doit fonctionner correctement. Pour les restaurations automatiques sur les mêmes disques de table de partition d'identificateur unique global (GUID) physiques, le comportement n'est ni défini, ni connu. La restauration d'un client Solaris 10_x64 Bare Metal Restore échoue. La restauration d'un client Solaris 10_x64 Bare Metal Restore qui possède un client NetBackup 7.1 installé dans le cadre du processus de création de l'arborescence de ressources partagées peut échouer par intermittence. Pour éviter ce problème, installez le client NetBackup dans l'arborescence de ressources partagées et utilisez cette arborescence de ressources partagées

90 90 Remarques concernant le fonctionnement NetBackup Bare Metal Restore pour restaurer le serveur Solaris 10_x64. Effectuez cette opération même si la version du serveur de démarrage est 7.1. A partir de la console d'administration Bare Metal Restore, l'objet source est désactivé dans l'interface utilisateur si le mappage est réussi. Lorsque vous utilisez la console d'administration Bare Metal Restore pour mapper un objet, l'objet source est désactivé dans l'interface utilisateur si le mappage est effectué avec succès. Cela indique que l'objet ne peut pas être mappé de nouveau sauf si vous démappez l'objet. Pour les configurations client de Solaris 10_x64, lorsque vous mappez certains objets tels que des parts ou des volumes, même si le mappage s'est terminé avec succès, l'objet d'origine n'est pas désactivé. Cela ne signifie pas que le mappage a échoué. Une restauration Bare Metal Restore à l'aide d'une configuration mappée se termine toujours correctement. Sur un client Linux, le premier démarrage après l'exécution d'une restauration peut échouer si l'ordre de disque dans le BIOS n'est pas correct. Sur un client Linux, si l'ordre des disques spécifié dans le BIOS n'est pas le suivant : Maître principal > Esclave principal > Maître secondaire > Esclave secondaire, le premier démarrage après restauration peut échouer. Par exemple, l'ordre des disques sur un client actif peut être : /dev/sdd (hd0) [Esclave secondaire] /dev/sda (hd1) [Maître principal] /dev/sdb (hd2) [Esclave principal] /dev/sdc (hd3) [Maître secondaire] Cependant, l'ordre des disques dans l'environnement de restauration peut ressembler à ce qui suit : /dev/sda (hd0) /dev/sdb (hd1) /dev/sdc (hd2) /dev/sdd (hd3) Ainsi, pendant une restauration, le module de chargement de démarrage peut être installé sur /dev/sda, en supposant qu'il s'agit de hd0. Puis, au cours du premier démarrage, /dev/sdd est mappé à hd0 selon l'ordre des disques spécifié dans le BIOS et fait échouer le premier démarrage. Pour éviter ce problème, définissez l'ordre des disques dans le BIOS sur Maître principal > Esclave principal > Maître secondaire > Esclave secondaire avant de tenter toute restauration.

91 Remarques concernant le fonctionnement Prise en charge par BMR des limitations SFW5 91 Un compte utilisateur bmradmin créé sur un serveur de démarrage Windows pendant une installation du serveur de démarrage est enregistré et n'est pas supprimé ultérieurement. Un compte bmradmin est créé sur un serveur de démarrage BMR Windows pendant l'enregistrement du serveur de démarrage. (Il n'est pas créé sur les serveurs de démarrage non Windows.) Ce compte est créé sans condition car, au moment de l'installation et de l'enregistrement du serveur de démarrage, vous ne savez pas si vous aurez besoin d'une arborescence de ressources partagées héritée ou non. Les arborescences de ressources partagées héritées exigent que ce compte effectue les restaurations héritées qui utilisent une option de démarrage sur CD ou disquette. Les opérations de restauration rapide ne nécessitent pas ce compte. Si vous décidez que vous n'avez pas besoin d'effectuer des restaurations héritées, vous pouvez supprimer ce compte. Cependant, si vous supprimez ce compte et que vous décidez de lui faire exécuter une restauration héritée, vous devez recréer le compte manuellement. La création manuelle de ce compte requiert une assistance du support de Symantec car il est créé à l'origine avec un mot de passe et d'autres attributs prédéfinis. La commande bmrsrtadm sur AIX et HP-UX vous invite à saisir l'architecture souhaitée (32/64) lors de la création d'une arborescence de ressources partagées Bare Metal Restore. La commande bmrsrtadm sur AIX et HP-UX vous invite à saisir l'architecture souhaitée (32/64) lors de la création d'une arborescence de ressources partagées Bare Metal Restore. Si vous souhaitez installer des versions de client NetBackup antérieures à 7.1 dans l'arborescence de ressources partagées, vous devez sélectionner le type d'architecture d'os 32 bits. Pour NetBackup 7.1, sélectionnez 64 bits comme type d'architecture d'os. Lors de l'installation du client NetBackup dans l'arborescence de ressources partagées, bmrsrtadm renvoie le message d'erreur approprié s'il existe une incompatibilité entre le type d'architecture d'os de l'arborescence de ressources partagées et la version du client NetBackup. Vous pouvez utiliser une arborescence de ressources partagées contenant une version du client NetBackup 7.1 ou version ultérieure pour restaurer les clients NetBackup d'une version antérieure. Prise en charge par BMR des limitations SFW5 Une sauvegarde de l'état du système NetBackup échoue sur certains systèmes Windows 2008 R2 avec SFW 5.1 SP1. Ce problème se produisait sur les systèmes où la partition Système réservé ne possédait pas de lettre de lecteur assignée.

92 92 Remarques concernant le fonctionnement Limitations d'agent de base de données Pour éviter ce problème, assignez manuellement une lettre de lecteur à la partition Système réservé et exécutez de nouveau la sauvegarde. La sauvegarde de la configuration BMR et la sauvegarde NetBackup s'exécutent sans erreur. Limitations d'agent de base de données Les rubriques suivantes décrivent les remarques concernant le fonctionnement et les limitations connues de certains agents de base de données NetBackup : Pas de prise en charge de la technologie GRT (Granular Recovery Technology) pour certains agents de base de données dans les environnements NetBackup 7.1 basés sur IPv6. Dans les environnements NetBackup 7.1 avec IPV6 activé, la technologie GRT (Granular Recovery Technology) n'est pas prise en charge pour Microsoft Exchange Server ou Microsoft SharePoint Server. Sauvegardes et restaurations GRT NetBackup for Microsoft Exchange 2010 Pour les sauvegardes et les restaurations GRT Exchange 2010, outre le serveur de médias NetBackup et les clients granulaires Exchange, activez également Services du système de fichiers réseau sur le serveur CAS. Pour plus d'informations sur la configuration de Services du système de fichiers réseau (NFS), consultez le Guide de l'administrateur NetBackup for Microsoft Exchange. Les points de contrôle HP-UX PA-RISC ne peuvent pas être démontés sur des agents de base de données Oracle. Pour les points de contrôle HP-UX PA-RISC à démonter et à nettoyer, créez un fichier de contact /usr/openv/netbackup/aio_reads_max contenant la valeur 1. Consultez le Guide de l'administrateur NetBackup for Oracle for UNIX et Linux pour plus d'informations. Les performances de Sybase ASA sont médiocres avec un processeur de série UltraSparc-T. La base de données Sybase ASA ne fonctionne pas correctement lorsque Solaris est utilisé avec le processeur de série UltraSparc-T. Ainsi, Symantec recommande de ne pas exécuter votre serveur EMM sur ce type de matériel. La commande nbdb_move ne fonctionne pas dans une configuration de serveur EMM distant. Lorsque vous utilisez l'interface de ligne de commande, la commande nbdb_move ne fonctionne pas dans une configuration de serveur EMM distant.

93 Remarques concernant le fonctionnement Limitations d'agent de base de données 93 NetBackup for Microsoft Exchange La liste suivante contient les notes de fonctionnement pour NetBackup pour l'agent de base de données de Microsoft Exchange car elles concernent cette version de NetBackup : Restauration d'exchange dans un cluster Lorsque vous restaurez des données dans un environnement Exchange en cluster, vous devez définir la valeur du client de destination sur le nom du serveur virtuel. Vous pouvez restaurer une base de données Exchange à l'aide d'une installation client uniquement de NetBackup sur un cluster. Cependant, il se peut qu'il soit impossible de modifier la valeur du client de destination pour le faire correspondre au nom du serveur virtuel. Dans ce cas, utilisez une interface utilisateur de client NetBackup sur un serveur NetBackup pour définir la valeur du client de destination sur le nom du serveur virtuel. L'état d'une sauvegarde de DAG peut être vide si la restauration est lancée à partir d'un nœud dans le DAG. Lorsque vous restaurez des bases de données ou des éléments granulaires à partir d'une sauvegarde de DAG, le statut de restauration peut ne pas contenir l'interface utilisateur de sauvegarde et de restauration. Le statut est vide si la restauration est initiée d'un nœud dans le DAG. Vous devez lancer la restauration du nœud de DAG actif ou d'un serveur NetBackup pour voir correctement l'état d'activité. Les sauvegardes utilisateur d'un environnement de DAG échouent si elles sont lancées d'un nœud non actif du DAG pour le nom de DAG virtuel. Lancez la sauvegarde utilisateur à partir du nœud de DAG actif ou démarrez manuellement la sauvegarde à partir du serveur maître NetBackup pour démarrer correctement la sauvegarde. Une restauration d'éléments granulaires Exchange 2010 peut générer des pièces jointes dupliquées. Les restaurations d'éléments granulaires Exchange 2010 peuvent entraîner la duplication de pièces jointes lorsque vous restaurez les éléments de courrier précédemment restaurés, puis sauvegardés avec la technologie GRT (Granular Recovery Technology). Le champ Entreprise des objets de tâche n'est pas restauré correctement. Le champ Entreprise des objets de tâche n'est pas restauré correctement avec la technologie GRT (Granular Recovery Technology) d'exchange L'utilisation de la mémoire de bpfis.exe augmente lorsqu'un cliché de plusieurs groupes de stockage ou de base de données Exchange 2010 est traité. Dans le test de NetBackup, l'utilisation de la mémoire de processus de bpfis.exe augmente de quelques mégaoctets par groupe de stockage ou base

94 94 Remarques concernant le fonctionnement Limitations d'agent de base de données de données Exchange Si un travail unique de clichés traite un grand nombre de groupes de stockage ou de bases de données Exchange 2010, la taille de mémoire virtuelle de processus peut approcher ou être supérieure à 1 Go. La solution consiste à vous assurer que la mémoire virtuelle est suffisante pour permettre cette augmentation ou de diviser votre sauvegarde en plusieurs petits clichés. Les sauvegardes de récupération instantanée ne sont pas prises en charge pour Exchange dans un environnement de cluster. Les sauvegardes de récupération instantanée ne sont pas prises en charge pour Exchange dans un environnement en cluster (cluster Exchange 2007, CCR Exchange 2007 ou DAG Exchange 2010). La fenêtre de journal de progression n'affiche pas les messages appropriés lorsqu'une sauvegarde Exchange est lancée en utilisant la fonction de sauvegarde hors hôte de Snapshot Client. Lorsqu'une sauvegarde Exchange est lancée à partir de l'interface utilisateur du client NetBackup et utilise la fonction de sauvegarde hors hôte de Snapshot Client, la fenêtre de journal de progression n'affiche pas les messages habituels de progression associés à l'exécution d'une sauvegarde planifiée. L'absence de consignation de la progression n'affecte pas l'opération de sauvegarde. Si la progression détaillée est désirée, utilisez l'interface utilisateur de l'administrateur NetBackup pour lancer une opération de sauvegarde manuelle sur une politique Exchange. Consultez la section Test des paramètres de configuration du Guide de l'administrateur système de NetBackup pour Exchange pour obtenir des instructions relatives aux sauvegardes manuelles. Avec NetBackup 7.1, la sauvegarde (hors hôte) sur client alternatif d'exchange 2010 échoue avec un état 130. La sauvegarde (hors hôte) sur un client alternatif d'exchange 2010 peut échouer avec une erreur d'état 130. Cela se produit si la console de gestion d'exchange n'est pas installée sur le client hors hôte. Ce problème se présente parce que la commande eseutil d'exchange est requise sur le client alternatif si la console de gestiond'exchange n'est pas installée. Pour Exchange 2010, la commande eseutil requiert que les DLL d'exécution VC9 soient installées et ces DLL ne sont pas automatiquement installées avec NetBackup. A partir du journal bpfis sur le client alternatif, l'erreur suivante se produit. ERR - ubsstart_eseutil():createprocess() failed for "C:\Program Files\Veritas\NetBackup\temp\eseutil.exe" /ml "\\?\GlobalRoot\Device\HarddiskDmVolumes\ mbdg_89d6aa17\snapv4b3c30c0013c\db\mailbox\mailbox Database \E00tmp.log" - 0x36b1

95 Remarques concernant le fonctionnement Limitations d'agent de base de données 95 Vous pouvez utiliser l'un ou l'autre des solutions suivantes pour aborder ce problème : Installez la console de gestion d'exchange sur le client alternatif. Cela empêche d'utiliser la commande eseutil pour effectuer les vérifications de la cohérence d'exchange. Cette solution est à privilégier pour résoudre ce problème. Installez les DLL d'exécution VC9. Vous pouvez télécharger ces DLL à partir de la page de téléchargement de VC9 Microsoft x64 suivante. familyid=bd2a6171-e2d b809-9a8d7548c1b6& displaying=en Une image de sauvegarde de versions antérieures à NetBackup 7.x qui utilisent une sauvegarde de boîte aux lettres peut ne pas parvenir à restaurer des pièces jointes. Ajoutez la prise en charge des caractères génériques dans la liste des fichiers pour les sauvegardes VSS d'exchange (DAG et autonome). Cela fonctionne pour toutes les versions d'exchange. Le caractère générique pris en charge est un symbole * final (ce doit être le dernier caractère) ou un ou plusieurs symboles?. Les parenthèses ne sont pas prises en charge. Les entrées de fichier suivantes sont valides : DAG Exchange 2010 Microsoft Database Availability Groups:\Database* Microsoft Database Availability Groups:\Data??se Exchange 2010 autonome Microsoft Information Store:\Database* Microsoft Information Store:\Data??se Exchange 2003 et 2007 Microsoft Information Store:\Storage Group* Microsoft Information Store:\Storage?G?oup L'incohérence suivante existe dans le document pdf Notes de mise à jour NetBackup La déclaration suivante présente dans le pdf Notes de mise à jour NetBackup n'est pas correcte. Les éléments suivants ne sont pas pris en charge dans NetBackup ou NetBackup 7.1. Prise en charge de VCS 5.1 SP1 AP1 sur Windows Server 2008 x64 avec l'agent Microsoft Exchange (prise en charge d'exchange 2010) L'élément suivant s'applique à Exchange 2003 et 2007 :

96 96 Remarques concernant le fonctionnement Limitations d'agent de base de données Vous devez spécifier l'entrée de liste d'exclusion en tant que MicrosoftInformation Store:\Nom_groupe_stockage. Il n'est pas possible d'entrer une base de données car Exchange requiert que les sauvegardes VSS contiennent le groupe de stockage entier (à des fins de troncation de journal). Vous pouvez spécifier l'entrée de liste d'exclusion sous Toutes les politiques ou sous une politique et une planification spécifiques. L'article suivant s'applique à Exchange 2010 : L'entrée de liste d'exclusion est de type Microsoft Information Store:\Database_Name, même pour les bases de données qui existent dans un DAG. Vous pouvez spécifier l'entrée de liste d'exclusion sous Toutes les politiques ou sous une politique et une planification spécifiques. Cependant, si l'option Toutes les politiques est entrée pour une base de données dans un DAG, la phase de découverte de la sauvegarde détecte l'entrée à exclure et l'ignore. Si vous entrez une politique spécifique pour une base de données dans un DAG, la phase de découverte ne la détecte pas. La phase de cliché la détecte et l'ignore. Dans cette situation, s'il s'agit de la seule base de données dans le travail bpfis, elle fait échouer la phase de cliché avec une erreur d'état 69. La sauvegarde entière se termine sur une erreur. À propos de NetBackup pour Microsoft SharePoint La liste suivante contient les notes de fonctionnement pour NetBackup pour Microsoft SharePoint Agent car elles concernent cette version de NetBackup :