Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales. Management et administration. Brevet fédéral

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1 «La Société des employés de commerce se positionne pour une économie intelligente, orientée vers l avenir et centrée sur l individu.» Gérard, 43 abs, a trouvé son partenaire de confiance. Management et administration Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales Brevet fédéral

2 Table des matières 3 Objectifs de la formation 3 Conditions d admission à l examen du brevet fédéral 3 Conditions de participation aux modules 4 Titre obtenu 4 Pourquoi choisir la Société des employés de commerce? 5 AVDEMS 6 Informations sur le cours 6 Supports de cours 7 Thématiques dispensées 9 Organisation de la formation 9 Validation des modules et coût des examens 10 Notre association professionnelle 11 Formule d inscription - Brevet de Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales 14 Demande d adhésion 15 Tous les avantages de la Société des employés de commerce 16 Curriculum Vitae Equité dans le texte : Par souci de lisibilité, nous avons fait le choix de formuler ce document au masculin. Bien entendu, il se réfère aussi bien aux femmes qu aux hommes. 2 Formation : Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales

3 Objectifs de la formation Le responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales réunit des compétences professionnelles dans les domaines de l accompagnement et des soins. Il travaille selon une approche méthodique et didactique, et dispose des capacités de conduite. Il dirige les collaborateurs en fonction d objectifs à atteindre et est capable de transmettre ses propres attitudes, comportements et façons de faire. Il connaît les bases en matière d organisation d entreprise et d assurance qualité dans les organisations à but non lucratif, et accompagne des équipes multidisciplinaires et multiculturelles dans leur processus d évolution. Il est capable d analyser et de faire évoluer le travail au sein d une équipe, et de gérer les conflits. Conditions d admission à l examen du brevet fédéral 1 Etre titulaire d un CFC avec expérience professionnelle dans le domaine de l assistance socio-éducative ou des soins d au moins 2 ans avec un taux d activité de 50% au minimum. OU Etre titulaire d un diplôme du domaine tertiaire avec expérience professionnelle dans le domaine de l assistance socio-éducative ou des soins d au moins 2 ans avec un taux d activité de 50% au minimum. ET Etre en possession des 5 certificats de modules requis ou des attestations d équivalence de la commission AQ. Conditions de participation aux modules Mandat de gestion d équipe stipulé dans le descriptif de poste (gestion d équipe ou remplacement de la personne responsable, pas seulement responsabilité de jour) OU Attestation de l employeur/des employeurs, selon laquelle le/la participant/e peut assumer dans la pratique les tâches de conduite d équipe tout en suivant le module (mener des entretiens du personnel, diriger des réunions d équipe, organiser des processus décisionnels, gérer l équipe ennégociant des objectifs, planifier la répartition du travail). 1 Conditions d admission à la formation : une année d expérience requise ch seclausanne.ch 3

4 Titre obtenu Responsable d équipe dans les institutions sociales et médico-sociales, avec Brevet fédéral Pourquoi choisir la Société des employés de commerce? Pour son accès au réseau de la plus grande association professionnelle des employés du domaine tertiaire, Nous sommes le spécialiste de la formation depuis 1885 ; la Société des employés de commerce est porteuse de nombreux examens supérieurs sur le plan national, Pour ses formateurs de qualité et certifiés dans leurs domaines d enseignement, Pour ses formations à un tarif associatif et la possibilité de régler votre formation en plusieurs versements, sans frais, Pour les prestations riches et variées à ses membres. 4 Formation : Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales

5 2 associations, 1 savoir-faire accru Le partenariat entre la Société des employés de commerce et l AVDEMS a pour but la mise sur pied et la promotion de projets de formations dans les domaines du management, de la gestion et de l administration au sein d institutions à caractère social. AVDEMS L AVDEMS contribue au développement optimal de l activité médico-sociale des établissements soucieux du respect des résidents et des collaborateurs. En 1959, l AVDEMS est créée sous l impulsion de Robert Rochat (Président de la Fondation Beau- Site à Clarens), avec pour but de réfléchir aux moyens d améliorer la vie des personnes âgées hébergées, aussi bien par la formation du personnel d encadrement que par un financement adéquat. Article 3 de ses statuts L association étudie, met en oeuvre et coordonne l application de toutes mesures destinées : au bien-être des résidents; à la bonne marche des établissements L association représente ses membres envers les autorités et les tiers. L association ne vise aucun but lucratif. ch seclausanne.ch 5

6 Informations sur le cours Durée et horaires 12 mois (200 périodes*) de 08h30 à 11h45 et de 13h15 à 16h30 *1 période = 45 minutes Lieu du cours Salle des cours Place de la gare Pully Bus n 9 - arrêt «Clergères» Train : Gare de Pully Auto : Parking de la gare à proximité Prix Tarif membre (formation complète) : Chf Cotisation annuelle : Chf EMS Partenaires vaudois : Chf Tarifs partenaires romands et membres associés AVDEMS : Chf Tarif non-membre (formation complète) : Chf Le fractionnement de paiement n est appliqué que si la facturation est envoyée au participant personnellement. Supports de cours / Plateforme Moodle Les supports de cours se composent des polycopiés rédigés par les formateurs ainsi que d ouvrages demandés par le formateur ou conseillés par la commission des examens. Les supports de cours sont mis à disposition des étudiants au travers de la plateforme Moodle. Les ouvrages obligatoires ou recommandés sont à la charge du participant, une liste précise des ouvrages lui est remise avant le début de la formation. 6 Formation : Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales

7 Thématiques dispensées L accès à l examen du brevet n est possible qu aux personnes détentrices des 5 certificats de module. Les certificats devront être déposés dans les temps impartis et en tous les cas avant la date de convocation à l examen. Examen final - présentation du projet de gestion - entretien - analyse de cas Module 6 - Séminaire de préparation aux examens Module 5 - Planification, réalisation et évaluation des tâches de direction (intégration) Module 4 - Principes de développement d équipe et de collaboration multidisciplinaire et interculturelle Module 3 - Principes de l organisation d entreprise et d assurance de la qualité dans des organisations à but non lucratif Module 2 - Direction d équipe orientée vers des objectifs Module 1 - Compréhension de la direction et comportement ad hoc en tant que responsable d équipe Reconnaissance d acquis possible pour les porteurs de la certification POGE Module POGE - Passerelle POGE Module PREP - Séminaire de préparation ch seclausanne.ch 7

8 Séquences de formation Module 1 - Tâches et comportement spécifiques du responsable d équipe Comportement spécifique et compréhension du rôle Modèles et tâches de conduite Rôle, changement de rôle et différenciation Communication et conduite d entretien Conflits et gestion des conflits Nb de jours 5 Intervenant : Frédy Bovet Module 2 - Conduire une équipe en fonction d objectifs préalablement fixés Conduite par objectifs et décisions Délégation et suppléances ; entretien de la motivation Rôle du responsable d équipe dans la procédure de recrutement Evaluation et qualification du personnel Intervenant : Jean-Marc Fonjallaz Module 3 - Bases en matière d organisation d institutions sans but lucratif et d assurance de la qualité Management par la qualité : notions de base Financement des entreprises sans but lucratif Relations de travail et organisation de l entreprise Planification et gestion du temps Intervenant : Divers Module 4 - Bases en matière de développement du travail en équipe et collaboration multidisciplinaire et interculturelle Fondements du travail en équipe Construction des groupes, travail interdisciplinaire Gestion de séances, notions de base Collaboration multidisciplinaire et multiculturelle Intervenant : Jean Lefébure Module 5 - Conduire une équipe en fonction d objectifs préalablement fixés Mode de conduite et suivi de projet Techniques de présentation Analyse de situations Accompagnement pour la réalisation du projet final Nb de jours 5 Nb de jours 6.5 Nb de jours 5 Nb de jours 4 Intervenant : Jean-Marc Fonjallaz 8 Formation : Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales

9 Modules complémentaires Module Prép - Préparation à la formation (obligatoire) Présentation de la formation Enseignement de méthodologie (définir un sujet d étude, construire et réaliser une présentation écrite et orale) Nb de jours 2 Intervenant : Jean-Marc Fonjallaz Module Prex - Préparation à la formation (facultatif) Révision des modules Présenter le travail de brevet et le discuter Exercices d analyse de cas Préparation globale Nb de jours 4 Intervenant : Jean-Marc Fonjallaz Organisation de la formation Société des employés de commerce de Lausanne, Tél : ch info@seclausanne.ch Notre site internet : seclausanne.ch Centre de formation de l Avdems Tél : ch laetitia.munafo@avdems.ch Site internet : avdems.ch Validation de modules et coût des examens Etre en possession des 5 certificats de modules et avoir suivis 90% des 200 heures de présence obligatoire. Le coût de l examen figure sur le site ch seclausanne.ch 9

10 Notre association professionnelle Nous sommes la formation.... des opportunités.... un réseau. Quelque jeunes commencent chaque année un apprentissage d employé de commerce. Willkomen. Bienvenue. Benvenuto. Nous sommes présents dans trois régions linguistiques grâce à nos sections. Nous sommes actifs dans toutes les parties du pays. Depuis la fondation de l association il y a 150 ans, beaucoup de choses ont évolué. Aujourd hui nous défendons les intérêts de plus de membres. Nous sommes ainsi. 10 Formation : Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales

11 Formule d inscription - Brevet de Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales Société Suisse des employés de commerce. A Lausanne. Coordonnées du participant (compléter en majuscule SVP!) Madame Monsieur *Prénom *Nom *Rue, Numéro *NPA, Localité *Date de naissance *Téléphone mobile *Téléphone privé * privé * professionnel Membre Société des employés de commerce Oui / N membre : Demande d adhésion Société des employés de commerce : Oui / Non Formation complète et module de préparation (examen non compris) Mode de paiement (merci de cocher la formule souhaitée 1 ) Tarif membre 1 x Chf x Chf x Chf EMS partenaire Vaudois 1 x Chf x Chf x Chf Tarif partenaires romands et membres associés AVDEMS 1 x Chf x Chf x Chf Tarif non-membre 1 x Chf x Chf x Chf Formation partielle pour titulaires du «POGE» - Principaux outils de la Gestiion d Equipe Tarif membre 1 x Chf x Chf x Chf Module 6 Préparation aux examens AVDEMS Partenaires Vaudois Partenaires romands et associés Non-membre 4 jours complets (Programme sur demande) 1 x Chf x Chf x Chf x Chf Certains cantons proposent des aides financières pour ce type de formation par le biais des services de la formation professionnelle. Rensignements auprès de ces instances. 1 Le fractionnement de paiement n est appliqué que si la facturation est envoyée au participant personnellement. Formulaire d inscription - page 1/3 ch seclausanne.ch 11

12 Adresse de facturation même que le participant autre adresse (à indiquer ci-dessous) : Société Adresse Nom NPA Prénom Localité Par sa signature, le participant/e confirme qu il/elle a pris connaissance des conditions générales mentionnées à la page suivante et qu il/elle les accepte. *Lieu, date *Signature Par quel biais avez-vous pris connaissance de nos formations? Votre entreprise Les annonces/la presse Financement de l écolage Personnel Une connaissance L orientation professionnelle Par l entreprise Internet Autre : Partiellement par l entreprise 12 Formulaire d inscription - page 2/3 Formation : Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales

13 Conditions générales d inscription 1. Inscription et conclusion du contrat Le formulaire d inscription dûment rempli et signé constitue une reconnaissance de dettes, selon l art. 82 LP L inscription est valable pour l intégralité de la formation Les inscriptions sont enregistrées par ordre d arrivée Les personnes suivant la totalité de la formation ont priorité sur les personnes ne suivant la formation que partiellement La formation débute avec un nombre minimum de participants. De plus, afin d assurer un enseignement de qualité, le nombre de places est limité 2. Arrêt du contrat 2.1. Annulation de l inscription par le/la participant-e Tout désistement avant le début du cours ou arrêt pendant la formation doit être porté à la connaissance du secrétariat, par écrit. La date de réception du courrier sera considérée comme date officielle d annulation. En cas de désistement avant le début du cours, des frais administratifs seront facturés. Ils correspondent à 20 % du montant total de l écolage. En cas de désistement en cours de formation, le montant total du cours est exigé et aucun remboursement n est accordé Annulation par la Société des employés de commerce La Société des employés de commerce se réserve le droit de décaler ou d annuler le cours, si contre toute attente, le nombre de participant-es est insuffisant. Dans ce cas, la Société des employés de commerce en informe les participant-es avant le début de la formation. 3. Modalités de paiement L écolage de cours doit être réglé selon le délai de paiement figurant sur la facture. Le non-paiement n est pas considéré comme retrait de l inscription. L écolage de cours peut être versé de la manière suivante : Ecolage total (30 jours après le début de la formation) Paiements échelonnés (la 1ère tranche est due dès réception du bulletin d inscription, les autres tranches à la fin de chaque mois suivant le début de la formation) En cas de non-respect des modalités convenues dans les délais impartis, la Société des employés de commerce se réserve le droit de ne pas délivrer d attestation de suivi de cours ni de certificat ou diplôme, jusqu au règlement intégral du litige. La Société des employés de commerce s engage à rembourser les montants payés dans les 30 jours suivant la décision de non ouverture de la classe. 4. Frais de cours Les frais d écolage comprennent les journées de cours ainsi que la documentation (polycopiés) de cours. Les autres frais (par exemple: ouvrages, transports, repas) - taxes d inscription pour des examens externes - sont à la charge exclusive des participant-es. Les cours manqués ne peuvent pas être rattrapés et ne sont pas remboursés. La Société des employés de commerce se réserve le droit de modifier les dates des cours. Il est de la responsabilité des participant-es de s inscrire aux sessions d examen intermédiaires ou finales, à la décharge de la Société des employés de commerce. 5. Maladie grave / décès d un proche Le/la participant-e atteint-e d une maladie grave peut, sur présentation d un certificat médical complet, demander le report de la formation. L écolage de la formation reste toutefois dû selon le plan de paiement prévu initialement. En cas de décès d un proche (membre du domicile familial ou lien de parenté), le/la participant-e peut demander un report. L écolage de la formation reste toutefois dû selon le plan de paiement prévu initialement. 6. For juridique Le présent contrat est régi par le droit suisse. Tout litige découlant du présent contrat est de la compétence exclusive des tribunaux ordinaires de Lausanne Formulaire d inscription - page 3/3 ch seclausanne.ch 13

14 Oui, je souhaite devenir membre de la Société des employés de commerce. A Lausanne. Déclaration d adhésion à compléter et retourner à la société des employés de commerce *Madame *Monsieur *Prénom *Nom *Rue, Numéro *NPA, Localité *Date de naissance *Téléphone mobile *Téléphone privé * privé * professionnel *Fonction et branche Employeur Membre dès le Par sa signature, l adhérant-e confirme qu il/elle a pris connaissance des statuts de notre association professionnelle et qu il/elle les accepte. Par la présente, je déclare adhérer! *Lieu, date *Signature Cotisations annuelles (merci de cocher ce qu il convient) Membres actifs (employés de plus de 25 ans) Chf Membres actifs jeunes (employés de moins de 25 ans) Membres aspirants (apprentis) Membres vétérans (dès 65 ans) Chf Chf Chf *Ces indications sont obligatoires 14 Formation : Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales

15 Les avantages membres en un coup d oeil Conseils Recommandations salariales Protection juridique Rabais de formation continue Subsides de formation Test en ligne de carrière Espace membre exclusif sur secsuisse.ch Téléchargement de brochures jusqu à 50% sur l assortiment HP 5% sur les séjours linguistiques jusqu à 10% sur les chèques Rabais dans des boutiques en ligne (Zalando, ebookers, etc.) Rabais des primes caisse maladie 15% sur les ouvrages des éditions SKV Rabais pour soins et remise en forme Un coach personnel avec Futi Coaching Réduisez votre taxe annuelle de moitié! Rabais de primes sur protection juridique privée, etc. 20% de rabais sur les abonnements d apprentissage linguistiques Babbel Economisez sur vos meubles et articles de bureau Une assurance responsabilité civile privée familiale dès Chf Des publications avec 30% de rabais à long terme sur les abonnements Rabais sur les coffrets OhBox! et expériences Un soutien bievenu à l heure de la retraite Rabais de Chf 2.00 sur présentation de votre carte de membre 15% sur les cours de sensibilisation, voiture, moto/scooter Tous nos avantages membres sous seclausanne.ch/avantages ch seclausanne.ch 15

16 Curriculum Vitae *Madame *Monsieur *Prénom *Nom *Rue, Numéro *NPA, Localité *Date de naissance *Téléphone mobile *Téléphone privé * privé * professionnel Check-list des documents fournis pour la validation Formulaire CV rempli et signé Copies du(des) diplôme(s), certificat(s) de formation Copies des certificats des employeurs précédents 16 Formation : Responsable d équipe dans des institutions sociales et médico-sociales Curriculum Vitae - page 1/2

17 Formation de base Sans formation CFC de Maturité Diplôme d une école privée Autre Expérience professionnelle (de la plus récente à la plus ancienne) De à Employeur (lieu) Fonction exercée De à Employeur (lieu) Fonction exercée De à Employeur (lieu) Fonction exercée Langues Langue maternelle Langues étrangères (+ mention niveau) Perfectionnements Type de formation Lieu et durée Titre obtenu Lieu et date Signature Curriculum Vitae - page 2/2 ch seclausanne.ch 17