Fiche d information standardisée Offre MaxiFibre Internet + Téléphonie + Télévision

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1 Fiche d information standardisée Offre MaxiFibre Internet + Téléphonie + Télévision Prix hors promotion de l offre/mois Engagement minimum Description de l offre TTC / mois 12 mois Accès Internet Très Haut Débit Service de téléphonie incluant les appels : - Vers les fixes en France métropolitaine - Vers les Fixes de 28 destinations (1) La Télévision avec les 27 chaînes de la TNT + 6 chaînes offertes (2) 27 chaînes de la TNT + 6 chaînes offertes (2) Télévision Equipements Frais d activation du service Frais de raccordement au Délai indicatif de mise à disposition de l accès au Dépôt de garantie Conditions de résiliation Débit estimé Communications téléphoniques Bouquets TV accessibles payants : OCS, Ciné +, bein sport, Family, Charme, Découverte, Séries-Ciné, Enfants, Mélody, Sport et Musique Box internet : matériel obligatoire mis à disposition 5 /mois Box TV : Matériel mis à disposition gratuitement 60 TTC Gratuit 4 à 6 semaines 50 par foyer A la fin de la période d engagement, le client peut résilier son abonnement. Conformément à l article 13 des conditions générales de vente, toute demande de résiliation devra être adressée au Service résiliation par lettre recommandée. La demande de résiliation sera effective dans les 10 jours à compter de la date de demande de résiliation du client. Le client est redevable de frais de résiliation de 59. Internet jusqu à 100 Méga. Vers les fixes en France métropolitaine (hors numéro courts et numéro spéciaux) Vers les fixes de : Allemagne, Australie, Autriche, Bulgarie, Canada,

2 Espagne, Grèce, Israël, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Slovénie, Suisse, Andorre, Danemark, Italie, Luxembourg, Malaisie, Pologne, Roumanie, Belgique, Chili, États-Unis, Finlande, Monaco, Suède Dans la limite de 199 correspondants par mois et de 1h maximum par appel et 49h de communication par mois Portabilité Caractéristiques techniques de l équipement Service client Gratuite Technologie Fibre optique de bout en bout(ftth) Le service Client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h au (appel non surtaxé) Assistance et demande en ligne via l espace client (1) 28 destinations internationales : Allemagne, Australie, Autriche, Bulgarie, Canada, Espagne, France, Grèce, Israël, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Slovénie, Suisse, Andorre, Danemark, Italie, Luxembourg, Malaisie, Pologne, Roumanie, Belgique, Chili, États-Unis, Finlande, Monaco, Suède (2) 6 chaînes offertes : Boing, Boomerang, CNN, Lucky Jack, RTL9 et Euronews

3 Fiche d information standardisée Offre SupraFibre Internet + Téléphonie + Télévision Prix hors promotion de l offre/mois Engagement minimum Description de l offre TTC / mois 12 mois Accès Internet Très Haut Débit Service de téléphonie incluant les appels : - Vers les fixes et mobiles en France métropolitaine - Vers les Fixes de 28 destinations (1) La Télévision avec les 27 chaînes de la TNT + 6 chaînes offertes (2) 27 chaînes de la TNT + 6 chaînes offertes (2) + 80 chaînes locales et internationales Télévision Equipements Frais d activation du service Frais de raccordement au Délai indicatif de mise à disposition de l accès au Dépôt de garantie Conditions de résiliation Débit estimé Bouquets TV accessibles payants : OCS, Ciné +, bein sport, Family, Charme, Découverte, Séries-Ciné, Enfants, Mélody, Sport et Musique Box internet : matériel obligatoire mis à disposition 5 /mois Box TV : Matériel mis à disposition gratuitement 60 TTC Gratuit 4 à 6 semaines 50 par foyer A la fin de la période d engagement, le client peut résilier son abonnement. Conformément à l article 13 des conditions générales de vente, toute demande de résiliation devra être adressée au Service résiliation par lettre recommandée. La demande de résiliation sera effective dans les 10 jours à compter de la date de demande de résiliation du client. Le client est redevable de frais de résiliation de 59. Internet jusqu à 500 Méga.

4 Communications téléphoniques Portabilité Caractéristiques techniques de l équipement Service client Vers les fixes en France métropolitaine (hors numéro courts et numéro spéciaux) Vers les fixes de : Allemagne, Australie, Autriche, Bulgarie, Canada, Espagne, France, Grèce, Israël, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Slovénie, Suisse, Andorre, Danemark, Italie, Luxembourg, Malaisie, Pologne, Roumanie, Belgique, Chili, États-Unis, Finlande, Monaco, Suède Dans la limite de 199 correspondants par mois et de 1h maximum par appel et 49h de communication par mois Gratuite Technologie Fibre optique de bout en bout(ftth) Le service Client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h au (appel non surtaxé) Assistance et demande en ligne via l espace client (1) 28 destinations internationales : Allemagne, Australie, Autriche, Bulgarie, Canada, Espagne, France, Grèce, Israël, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Slovénie, Suisse, Andorre, Danemark, Italie, Luxembourg, Malaisie, Pologne, Roumanie, Belgique, Chili, États-Unis, Finlande, Monaco, Suède (2) 6 chaînes offertes : Boing, Boomerang, CNN, Lucky Jack, RTL9 et Euronews

5 Fiche d information standardisée Offre UltraFibre Internet + Téléphonie + Télévision Prix hors promotion de l offre/mois Engagement minimum Description de l offre TTC / mois 12 mois Accès Internet Très Haut Débit Service de téléphonie incluant les appels : - Vers les fixes et mobiles en France métropolitaine - Vers les Fixes de 28 destinations (1) La Télévision avec les 27 chaînes de la TNT + 6 chaînes offertes (2) 27 chaînes de la TNT + 6 chaînes offertes (2) + 80 chaînes locales et internationales + 1 bouquet premium au choix (entre Ciné +, Family et bein sport) Télévision Equipements Frais d activation du service Frais de raccordement au Délai indicatif de mise à disposition de l accès au Dépôt de garantie Conditions de résiliation Bouquets TV accessibles payants : OCS, Ciné +, bein sport, Family, Charme, Découverte, Séries-Ciné, Enfants, Mélody, Sport et Musique Box internet : matériel obligatoire mis à disposition 5 /mois Box TV : Matériel mis à disposition gratuitement 60 TTC Gratuit 4 à 6 semaines 50 par foyer A la fin de la période d engagement, le client peut résilier son abonnement. Conformément à l article 13 des conditions générales de vente, toute demande de résiliation devra être adressée au Service résiliation par lettre recommandée. La demande de résiliation sera effective dans les 10 jours à compter de la date de demande de résiliation du client. Le client est redevable de frais de résiliation de 59. Internet jusqu à 1 Giga. (800 Méga pour la DATA et VOIP et 200

6 Débit estimé Méga pour la TV) Communications téléphoniques Portabilité Caractéristiques techniques de l équipement Service client Vers les fixes en France métropolitaine (hors numéro courts et numéro spéciaux) Vers les fixes de : Allemagne, Australie, Autriche, Bulgarie, Canada, Espagne, France, Grèce, Israël, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Slovénie, Suisse, Andorre, Danemark, Italie, Luxembourg, Malaisie, Pologne, Roumanie, Belgique, Chili, États-Unis, Finlande, Monaco, Suède Dans la limite de 199 correspondants par mois et de 1h maximum par appel et 49h de communication par mois Gratuite Technologie Fibre optique de bout en bout(ftth) Le service Client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h au (appel non surtaxé) Assistance et demande en ligne via l espace client (1) 28 destinations internationales : Allemagne, Australie, Autriche, Bulgarie, Canada, Espagne, France, Grèce, Israël, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Slovénie, Suisse, Andorre, Danemark, Italie, Luxembourg, Malaisie, Pologne, Roumanie, Belgique, Chili, États-Unis, Finlande, Monaco, Suède

7 (2) 6 chaînes offertes : Boing, Boomerang, CNN, Lucky Jack, RTL9 et Euronews