BBAF Rapport annuel

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1 BBAF Rapport annuel

2 Table des matières Mission. 2 Secteur des bourses. 2 Bourses de er cycle. Bourses d admission. Programme de bourses d excellence à l admission au baccalauréat. Bourses diverses. 5 CRSNG - Bourses de recherche de premier cycle (BRPC) en milieu universitaire. 6 FRQ-S Bourses d initiation à un projet de recherche en sciences de la santé. 6 IRSC Bourses de recherche aux étudiants dans le domaine de la santé. 6 Fondation canadienne des Bourses du millénaire. 6 Bourses multicycles (baccalauréat, maîtrise et doctorat). 7 Bourses de leadership et développement durable. 7 Bourses de dépannage. 8 Fonds d aide financière aux étudiants (FAFÉ). 8 Fonds de dépannage «Entente UL/CADEUL/ÆLIÉS». 0 Fonds Haïti. 0 Bourses des cycles supérieurs. Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH). Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG). 2 Fonds général pour les études supérieures (FGÉS). 3 Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC). 3 Bourses d études supérieures du Canada (BESC) à la maîtrise. 3 Suppléments d études à l étranger Michael-Smith (SEEMS). Programme de bourses d études supérieures Vanier. 5 Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et sécurité du travail (IRSST). 5 Bourses BMP Innovation (FRQ-NT et CRSNG). 6 Fonds de recherche du Québec (FRQ). 7 Programme de bourses d excellence pour étudiants étrangers (PBEEE) du ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport du Québec (MELS). 8 Bourses d exemption des droits de scolarité supplémentaires pour les étudiants étrangers (MELS/Université Laval). 9 Bourses d admission au doctorat de l Université Laval). 20 Bourses de doctorat de la Fondation de l Université Laval (FUL). 2 Bourses de divers donateurs. 2 Bourses postdoctorales. 2 Programme de bourses Banting. 2 Secteur des programmes de prêts et bourses. 22 L aide financière aux études du MELS. 22 Aide financière des autres provinces canadiennes. 23 Aide financière des États-Unis (DLP). 23 Achalandage. 23 Prévisions pour Projet d actualisation de la gestion des programmes de bourses (GPB). 26 Commmunication. 27 Identité visuelle et slogan. 27 Faistonbudget.ca. 28 Page Facebook. 29 Site Internet. 29 Ressources humaines. 29 Statistiques. 30

3 Mission Le BBAF a comme mission d informer les étudiants sur les différentes formes d aide financière disponibles et de les accompagner dans la recherche de financement contribuant à la poursuite de leurs études. À cet effet, le BBAF assume la gestion des programmes de bourses d études et d excellence sous sa responsabilité conformément aux volontés des donateurs et politiques de l Université Laval tout en collaborant avec les différents partenaires institutionnels. Directrice : Lynda Vézina Secteur des bourses Tout au long de l année, nous avons diffusé l information la plus complète possible concernant tous les programmes de bourses disponibles. Les étudiants de notre établissement ont donc pu profiter à nouveau des nombreuses bourses offertes par différents généreux donateurs dont l Université Laval. Certains de ces programmes sont gérés par le BBAF alors que d autres sont gérés par le donateur lui-même ou par un mandataire externe. En plus de la mise à jour courante des bourses, 9 nouvelles bourses ont été ajoutées dans notre répertoire pour un total de plus de 900 concours. Des ajouts et des retraits à notre répertoire modifient continuellement ce nombre. Nous avons connu une augmentation du nombre de concours de bourses offerts cette année au premier cycle. En effet, nous avons pu activer et diffuser 38 concours et le BBAF a procédé à la gestion de 78 de ces concours. Le fait qu un concours soit géré indique que le BBAF s est occupé en partie ou en totalité du processus de sélection ainsi que du paiement. Par contre, certains donateurs nous demandent de faire d abord une présélection afin qu ils puissent compléter eux-mêmes la sélection. Quant aux cycles supérieurs, 28 concours ont été activés dont 60 ont été gérés au BBAF. La gestion des concours aux cycles supérieurs diffère souvent de celle du premier cycle. Bien que le rôle du BBAF soit parfois de gérer l entièreté du processus de sélection, le BBAF agit la plupart du temps à titre d agent de liaison entre les étudiants, les partenaires facultaires et les organismes subventionnaires. Le BBAF doit donc mettre en place des comités de sélection, veiller au respect des critères d admissibilité et des règles d attribution, recommander des candidatures, activer les versements de bourses et gérer les renouvellements de bourses pour certains organismes. 2 Bureau des bourses et de l aide financière

4 Équipe du Bureau des bourses et de l aide financière Pour les posdoctorants, on retrouve dans notre répertoire environ 75 concours de bourses. Toutefois, très peu de bourses au niveau postdoctoral sont gérées par le BBAF, le seul programme étant Banting. La grande majorité des autres concours au postdoctorat sont gérés directement par les organismes subventionnaires fédéraux et provinciaux. Selon une source du Service des finances, il semble que plus de 8 millions de dollars seraient remis à des boursiers de l Université Laval (somme non comptabilisée dans ce rapport). En résumé, et en tenant compte uniquement des bourses gérées par le BBAF, nous avons attribué 3 26 bourses en comparativement à 3 27 l année dernière pour un montant de plus de 9 M $. Nous remarquons une baisse au niveau des bourses du premier cycle et du deuxième cycle tandis que l on note une augmentation au niveau du doctorat. Il est intéressant de constater que, malgré une importante coupure dans les sommes versées par les organismes subventionnaires, nos étudiants ont bénéficié d un support financier comparable à celui de. Bourses gérées par le Bureau des bourses et de l aide financière Bourses gérées par le BBAF Bourses attribuées Montant total attribué Bourses attribuées Montant total attribué Premier cycle $ $ Cycles supérieurs $ $ Deuxième cycle $ $ Troisième cycle $ $ Postdoctorat (Banting) $ GRAND TOTAL : $ $ Rapport annuel 3

5 Bourses de er cycle Bourses d admission En, le BBAF a géré plusieurs concours de bourses d admission au premier cycle. Les montants offerts ont varié entre 000 $ et $. Un montant total de $ offert par des donateurs privés ou par des facultés a été remis à 9 étudiants. En comparaison avec l année, il s agit d une baisse de 5,5 % du montant offert. Cet écart s explique principalement par le fait que le programme de formation initiale à la Faculté des sciences infirmières n a pas offert de bourses d admission. Bourses d admission Donateurs Facultés Donateurs externes TOTAL : Montant $ $ $ Nombre de bourses Montant $ $ $ Nombre de bourses Bourses d études d études Programme de bourses d excellence à l admission au baccalauréat Vous avez la cote? Vous avez la bourse! Le programme de bourse d excellence à l admission au baccalauréat a été instauré en par l Université Laval. Cette bourse vise à recruter les meilleurs étudiants provenant des cégeps qui déposent une demande d admission dans un baccalauréat à la session d automne (ou d hiver pour certains programmes acceptant de nouveaux étudiants à la session d hiver). Les étudiants ayant obtenu une cote de rendement collégiale entre 3 et 32,99 ont obtenu une bourse de $ alors que les étudiants ayant obtenu une cote de 33 et plus ont reçu une bourse de $. En collaboration avec le Bureau du registraire, le Service des finances et le Vice-rectorat aux études et aux activités internationales, le BBAF s occupe de la gestion du programme, des versements des bourses et du suivi administratif auprès des facultés. Les coûts de ce programme sont répartis entre les facultés et l institution. En comparaison avec, tant le nombre de boursiers que le montant total accordé en bourses ont diminué. En effet, nous avons remis $ en bourses cette année à 369 boursiers par rapport à $ pour 396 récipiendaires l année dernière bien que 70 programmes étaient encore admissibles. On peut noter que ces résultats se rapprochent davantage de ceux connus en Par ailleurs, il est important de noter que la Faculté de sciences et de génie s est retirée du programme de bourses d excellence à l admission au baccalauréat en cours d année. Bien que le retrait soit effectif depuis la session d hiver 202, les effets devraient se faire sentir principalement pour l année Nous prévoyons ainsi une baisse significative du nombre de programmes pour la prochaine année ainsi que du montant total qui sera remis pour ces bourses. Bureau des bourses et de l aide financière

6 Programme de bourses d excellence à l admission au baccalauréat Répartition des coûts Admission cohorte automne 200 (380 boursiers) Admission cohorte hiver 20 (6 boursiers) TOTAL : 396 boursiers Coûts facultaires Coûts institutionnels Totaux 8 83 $ $ $ 0 75 $ $ $ $ $ $ Admission cohorte automne 20 (358 boursiers) $ $ $ Admission cohorte hiver 202 ( boursiers) 000 $ $ $ TOTAL : 369 boursiers $ $ $ Bourses diverses (Bourses automne-hiver, Grands concours, Rouge & Or, AUCC, etc.) Si les bourses d admission visent les nouveaux étudiants n ayant pas encore débuté leur programme, certaines autres bourses s adressent plutôt aux étudiants ayant déjà complété au moins une session dans leur programme d études. Le BBAF gère la majorité de ces concours dont plusieurs ont lieu à la session d automne. Bourses diverses Nombre de concours Nombre de boursiers Montant total $ $ En regroupant l ensemble de ces bourses, le BBAF a travaillé sur 59 concours. Nous avons identifié 3 boursiers qui ont obtenu un montant total de $, ce qui représente 5 boursiers supplémentaires et près de $ de plus que l année dernière. Les lignes qui suivent fournissent de plus amples renseignements sur ces différentes bourses. Grandes Fêtes et Grands Concours Le VREAI a créé en 200 des concours de bourses dans le cadre des Grandes Fêtes et des Grands Concours. Ces bourses visaient à attirer des jeunes du secondaire à venir étudier à l Université Laval. En effet, la sélection des récipiendaires se fait pendant les études secondaires, mais les paiements de ces bourses ne sont versés que si l étudiant est inscrit dans un programme à l Université Laval. Le montant de la bourse sert principalement à payer les droits de scolarité pour une durée d une à trois années. On dénombre 6 candidats en et un montant total de 370 $ leur a été remis. De ce nombre, nous avons accueilli nouveaux étudiants. Rouge et Or Plusieurs bourses sont offertes à chaque année aux athlètes du Rouge et Or. En, c est 98 étudiants-athlètes qui ont reçu une somme cumulative de 23 5 $. Nous notons une importante augmentation de 37 % du montant total attribué par rapport à l année dernière. Rapport annuel 5

7 Bourses des donateurs externes Le nombre total de bourses offertes par des donateurs externes est resté sensiblement le même que l an passé, c est-à-dire 209. Même si nous n avons que deux seules bourses supplémentaires cette année, le montant total est passé à $, soit une augmentation d environ 6 %. Association des universités et collèges canadiens (AUCC) L AUCC gère de nombreux programmes de bourses d études au niveau post secondaire. En, 30 étudiants de l Université Laval ont été récipiendaires de l AUCC. Un montant total de $ a été partagé entre ces étudiants, contrairement à $ en qui avait été remis à 35 boursiers. CRSNG - Bourses de recherche de premier cycle (BRPC) en milieu universitaire Le Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie (CRSNG) attribue annuellement des bourses à l Université Laval pour des étudiants au premier cycle. Il s agit de Bourses de recherche de premier cycle (BRPC). Le nombre de bourses reçues chaque année découle du nombre moyen, au cours des trois dernières années, des bourses d études supérieures du Canada offertes aux étudiants de l université en plus du nombre moyen de titulaires d une subvention du CRSNG à l Université Laval. Le montant attribué aux boursiers demeure cette année à 500 $, mais le nombre total de bourses accordées a été de 89. Il s agit donc encore cette année d une baisse par rapport à où 05 bourses avaient été réservées pour l Université Laval. Le nombre total de bourses attribuées ayant diminué, le montant total offert a donc forcément baissé de $ à $. FRQ-S - Bourses d initiation à un projet de recherche en sciences de la santé Le Fonds de recherche du Québec en santé (FRQ-S) offre également des bourses de recherche visant les étudiants au premier cycle. Tout comme l année dernière, 9 étudiants ont pu être initiés à un projet de recherche en sciences de la santé. Le montant total de ces stages rémunérés est de $, ce qui signifie que chaque étudiant a reçu une bourse de $. Bourses d études IRSC - Bourses de recherche aux étudiants dans le domaine de la santé Les étudiants en santé de l Université Laval avaient également la possibilité d obtenir une bourse d initiation à la recherche de 25 $ avec l Institut de recherche en santé du Canada (IRSC). Au même titre qu en, 9 bourses ont été remises pour un montant total de $. Fondation canadienne des Bourses du millénaire La Fondation canadienne des Bourses du millénaire a sélectionné en les derniers nouveaux boursiers de ce programme de bourses. Toutefois, ce programme permettant aux récipiendaires d obtenir des renouvellements, 9 étudiants ont pu en bénéficier en pour un montant total de $. 6 Bureau des bourses et de l aide financière

8 BOURSES MULTICYCLES (BACCALAURÉAT, MAÎRISE ET DOCTORAT) Bourses de leadership et développement durable L Université Laval a lancé en 200 un nouveau programme institutionnel visant les étudiants se démarquant particulièrement au niveau de leur leadership, de leur engagement et de leurs réalisations. Le but de ce programme est de reconnaître la richesse et la diversité des talents des étudiants et de les accompagner afin de devenir les leaders de demain. Cinq types de leadership sont visés : social, environnemental (dont le développement durable), scientifique, sportif ou artistique. Les étudiants des trois cycles ont accès à ces bourses renouvelables selon la durée prévue du programme dans lequel ils ont été admis. De plus, les étudiants étrangers sont admissibles à ce programme de bourses. Les bourses sont de $ par année pour le baccalauréat, $ à la maîtrise et $ au doctorat. Pour la cohorte, 76 offres de bourses ont été faites, c est-à-dire 26 de plus que pour la première cohorte. Trois étudiants n ont pu se présenter, donc 73 bourses ont été réellement offertes pour un total de $. Le budget prévu pour cette cohorte est de $ considérant toute la durée de leurs études. Au total, étudiants étrangers ont reçu une bourse. Il faut noter que différents mouvements se font lors des renouvellements entraînant des fluctuations du nombre de boursiers d une année à l autre. De plus, compte tenu de la situation difficile à Haïti, 5 étudiants ont reçu une offre de bourse supplémentaire à la bourse de leadership et de développement durable grâce à un important don privé. Ainsi, ces étudiants, tous au deuxième cycle, ont reçu un supplément du Fonds Haïti d une valeur de $ par année pour un total de $ en. Pour la première cohorte, un montant total de $ en renouvellement a été versé à 36 étudiants ( au er cycle et 22 aux cycles supérieurs). Bourses de leadership et de développement durable Cycle Nombre d offres de bourses faites à cette cohorte Nombre réel de nouveaux boursiers Montant total payé en Montant total payé en Montant initial réservé pour cette cohorte (pour la durée des études) Cohorte Baccalauréat Maîtrise Doctorat $ $ $ $ $ $ $ Total $ $ Cohorte Baccalauréat Maîtrise Doctorat Ne s applique pas $ $ $ $ Total $ Rapport annuel 7

9 Bourses de dépannage Les bourses de dépannage sont possibles grâce aux Fonds d aide financière aux étudiants (FAFÉ), au Fonds de dépannage «Entente UL/CADEUL/ÆLIÉS» et au Fonds Haïti. Fonds d aide financière aux étudiants (FAFÉ) Plusieurs bourses de dépannage pour «diplômes à décrocher» sont offertes chaque année pour aider des étudiants de tous les cycles en fin de parcours qui vivent des difficultés financières significatives. En, nous avons pu offrir 3 bourses à ces étudiants dans le besoin pour un total de $, dont $ à étudiants étrangers. Fonds d aide financière aux étudiants (FAFÉ) Cycle Nombre total de boursiers Nombre d étudiants étrangers Montant total octroyé Baccalauréat $ Maîtrise $ Doctorat $ Total $ Baccalauréat $ Maîtrise $ Doctorat $ Total $ Bourses d études Les sommes versées sont majoritairement remises sous forme de chèque ou encore nous utilisons une partie ou la totalité du montant accordé pour rembourser des droits de scolarité impayés de l étudiant. Plusieurs bourses ont été accordées lors d un concours qui se déroule à la session d automne ou parfois lorsque des étudiants vivant une situation financière difficile habituellement temporaire se présentent à nos bureaux pour une demande ponctuelle. Outre les bourses de dépannage, le FAFÉ permet au BBAF d offrir d autres types d aide financière. Une aide d urgence est disponible aux étudiants vivant une situation particulièrement difficile à un moment précis. Les étudiants dans cette situation ont besoin rapidement d un montant en espèces pour répondre à des besoins de première nécessité. Nous pouvons alors leur offrir un montant variant entre 30 $ et 300 $. Cette année, étudiants ont sollicité cette forme de dépannage pour un total de $. À noter que 6 étudiants étrangers figurent parmi ceux qui ont pu bénéficier de cette aide d urgence. 8 Bureau des bourses et de l aide financière

10 Fonds d aide financière aux étudiants (FAFÉ) - petite caisse d urgence Cycle Nombre total de boursiers Nombre d étudiants étrangers Montant total octroyé Baccalauréat 9 0 $ Maîtrise $ Doctorat $ Total $ Baccalauréat $ Maîtrise $ Doctorat 300 $ Total $ Ce fonds permet aussi de verser une somme de 3 600$ servant au paiement des droits de scolarité de deux étudiants réfugiés dans le cadre de l entente Entraide universitaire mondiale Canada (EUMC). Au total, les étudiants ont donc pu bénéficier d un montant de 5 25 $ provenant de ce fonds pour des bourses pour diplômes à décrocher, pour une aide d urgence ainsi que pour une aide pour étudiants réfugiés. Ce montant exclut les avances de fonds que nous accordons à certains étudiants qui ont besoin d un financement rapide en attendant de recevoir des sommes en provenance de différentes sources. Ces avances sont possibles grâce à une entente avec la Caisse populaire Desjardins de l Université Laval à même une marge de crédit dont les frais de transaction et d intérêts sont payés à parts égales entre la caisse et ce fonds (coûts de 6 $ payés par le compte du FAFÉ en ). Après entente avec le conseiller du BBAF sur les modalités de remboursement, l étudiant peut alors disposer de la somme nécessaire en se rendant à la Caisse Desjardins de l UL. Les avances de fonds sont habituellement récupérées en totalité, mais nous prévoyons une provision de 000 $ pour mauvaises créances à même ce fonds de dépannage au cas où certains étudiants ne respecteraient pas l entente de remboursement. En, nous avons accordé 20 avances de fonds totalisant $ contrairement à 20 2 $ en versés à 9 étudiants. De ce nombre, 0 ont reçu une avance de 730 $ et sont au er cycle, dont 5 étudiants étrangers. Aux cycles supérieurs, nous avons octroyé 5 2 $ à 9 étudiants, dont 2 étudiants étrangers. De plus, une étudiante étrangère au postdoctorat a reçu une avance de fonds de 500 $. Parmi ces 20 étudiants, 9 d entre eux reçoivent des prêts et bourses du gouvernement du Québec (6 au er cycle, 2 au 2 e cycle et au 3 e cycle) et ont pu profiter d une avance de $. Rapport annuel 9

11 Fonds de dépannage «Entente UL/CADEUL/ÆLIÉS» Ce fonds de dépannage «Entente UL/CADEUL/ÆLIÉS» permet lui aussi d offrir des bourses de situation financière précaire. Dans ce cas-ci, elles s adressent à ceux qui sont dans le premier tiers de leur programme. Ce fonds est utilisé pour soutenir des étudiants vivant une situation financière difficile et habituellement temporaire. Il peut aussi s agir d une aide ponctuelle dont le montant attribué varie entre 500 $ et 500 $. Ce montant est parfois remis sous forme de chèque ou encore nous utilisons une partie ou la totalité du montant accordé pour rembourser des droits de scolarité impayés de l étudiant. Compte tenu des besoins, et sur recommandation du Comité directeur, la direction de l Université Laval a renouvelé l entente triennale et a même accepté de hausser le montant de $ afin que le BBAF puisse accorder un montant de $ annuellement pour aider ces étudiants présentant des difficultés financières. En, nous avons versé $ à 65 étudiants. En, nous avons versé $ à 65 étudiants. Au premier cycle, 27 étudiants ont bénéficié de ce dépannage, dont 2 étudiants étrangers. Aux cycles supérieurs, 38 en ont bénéficié, dont 23 étudiants étrangers. Fonds de dépannage «Entente UL/CADEUL/ÆLIÉS» Cycle Nombre total de boursiers Nombre d étudiants étrangers Montant total octroyé Baccalauréat $ Maîtrise $ Doctorat $ Total $ Bourses d études Fonds Haïti Baccalauréat Maîtrise Doctorat Total À partir d un compte spécial de la direction, un montant total de $ a également été attribué à 6 étudiants de 2 e cycle afin d offrir un soutien à des étudiants haïtiens dans le besoin. Au total, en additionnant les montants remis sous les différentes formes de dépannage à l aide de ces trois fonds de dépannage ou d aide financière, nous avons versé $ (non remboursable) à 27 étudiants en plus d avoir accordé 20 avances d une valeur de $ (somme récupérée) $ $ $ $ 0 Bureau des bourses et de l aide financière

12 BOURSES DES CYCLES SUPÉRIEURS Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH) Domaines d études visés : sciences sociales et humaines, arts et lettres Bourses de maîtrise et de doctorat Valeur de $ pour les BESC à la maîtrise pour une année non renouvelable Valeur de $ pour le doctorat (attribuées annuellement pour un maximum de ans) Valeur de $ pour les BESC au doctorat (attribuées annuellement pour un maximum de 3 ans) Bourses du CRSH Cycle Nombre de nouveaux boursiers Résiduel de la maîtrise / renouvellement au doctorat Nombre total de boursiers Montant total octroyé Maîtrise $ $ Doctorat $ $ Après avoir connu une hausse en, nous remarquons malheureusement cette année une baisse du nombre de boursiers autant à la maîtrise qu au doctorat pour le CRSH, ce qui nous ramène à des résultats équivalents à ceux de Toutefois, bien qu il n y ait pas de renouvellement à la maîtrise, 3 étudiants ont pu obtenir les sommes résiduelles de leur bourse, permettant ainsi d obtenir le total de leur bourse dont le premier versement a été versé en. Au doctorat, ce sont 77 étudiants qui ont eu droit à leur renouvellement, soit de moins que l année précédente. Les montants versés aux doctorants sont comparables à ceux de l année dernière. D autre part, pour la première fois depuis plus de dix ans, nous avons le plaisir de souligner qu une boursière de l Université Laval s est démarquée en recevant la bourse William-E.-Taylor. Cet honneur est accordé chaque année au meilleur chercheur canadien ayant reçu une bourse de doctorat du CRSH. Rapport annuel

13 Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG) Bourses de maîtrise et de doctorat Valeur de $ pour la maîtrise (pour une année non renouvelable) Valeur de $ pour les BESC à la maîtrise (pour une année non renouvelable) Valeur de $ pour le doctorat (attribuées annuellement pour un maximum de 3 ans) Valeur de $ pour les BESC au doctorat (attribuées annuellement pour un maximum de 3 ans) Bourses du CRSNG Cycle Nombre de nouveaux boursiers Résiduel de la maîtrise / renouvellement au doctorat Nombre total de boursiers Montant total octroyé Maîtrise $ $ Doctorat $ $ Bourses d études Le nombre de bourses de maîtrise au CRSNG a diminué considérablement en, passant de 78 à 35 à la maîtrise. Le montant total octroyé a diminué de plus de moitié passant à $. Nous notons également une baisse au doctorat, mais de façon beaucoup moins prononcée. La différence avec l année dernière se retrouve au niveau des nouveaux boursiers où nous avons eu une diminution de près de 50 %. Un total de 65 boursiers (nouveaux doctorants et renouvellements) a été comptabilisé pour un montant total de $. Cette diminution de 20 s explique principalement par la fin d un investissement supplémentaire de 35 M $ accordé au CRSNG lors du Budget fédéral de Ce supplément avait permis au CRSNG d élargir temporairement les offres de bourses. 2 Bureau des bourses et de l aide financière

14 Fonds général pour les études supérieures (FGÉS) - Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH) - Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG) Contribution financière de maîtrise ou de doctorat de valeur indéterminée Le Fonds général pour les études supérieures (FGÉS) provient des bourses non versées provenant du CRSH et du CRSNG. En effet, certains étudiants doivent mettre fin au versement de leur bourse de l année en cours (entre autres pour abandon ou fin hâtive des études) avant d avoir obtenu le montant total qui leur était accordé. Les organismes limitent l utilisation de ces fonds au soutien à la formation en recherche des étudiants aux cycles supérieurs dont le sujet de recherche relève du mandat du CRSH ou du CRSNG. En, ces fonds ont permis de remettre 6 78 $ à des étudiants dont les projets étaient en lien avec le CRSNG (dont 5 étudiants à la maîtrise) et 700 $ à étudiants ayant des domaines d études reliés au CRSH (dont 0 au doctorat). À noter que les IRSC n offrent pas la possibilité de récupérer les montants de bourses non versés. Fonds général pour les études supérieures (FGÉS) Maîtrise Doctorat Organisme Nombre de bourses Montant total Nombre de bourses Montant total Montant total (maît et doct) CRSNG $ 750 $ 3 8 $ CRSH $ $ 500 $ CRSNG 5 97 $ 2 28 $ 6 78 $ CRSH $ $ 700 $ Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC) Domaines d études visés : sciences de la santé, sciences et génie et sciences sociales Bourses d études supérieures du Canada (BESC) à la maîtrise Valeur de $ (attribuées annuellement pour un maximum de 3 sessions consécutives) Bourses de l Institut de recherche en santé du Canada (IRSC) à la maîtrise Nombre de nouveaux boursiers 8 7 Montant total octroyé $ $ Tel que prévu dans le rapport annuel de l année dernière, le budget des programmes de bourses des IRSC a été diminué en. Cette importante baisse s explique par le fait que nous avions eu accès à un budget supplémentaire par les années passées. Pour le concours de maîtrise, la sélection des candidats à recommander est sous la responsabilité du BBAF. Toutefois, pour les concours de doctorat, l étudiant doit faire une demande directement auprès des IRSC. Il est important de préciser que la gestion financière de ces bourses est assurée par les facultés concernées. Rapport annuel 3

15 Suppléments d études à l étranger Michael-Smith (SEEMS) - Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH) - Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG) - Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC) Bourses de maîtrise ou doctorales d une valeur maximum de $ Les Suppléments d études à l étranger Michael-Smith sont offerts exclusivement aux titulaires d une Bourse d études supérieures du Canada (BESC) à la maîtrise ou au doctorat ou d une BESC Vanier. Ces suppléments, d une valeur d au plus $, sont accordés pour aider à défrayer les coûts de séjour de recherche à l étranger d une durée déterminée (trois à six mois), y compris les frais de déplacement et d hébergement. Les organismes subventionnaires fédéraux accordent un nombre prédéterminé de suppléments à chaque université canadienne. Les suppléments sont octroyés deux fois par année, un concours en mai et un concours en octobre. En, on note une légère augmentation du nombre de boursiers. Il est important de mentionner que certains boursiers ne reçoivent le versement de leur bourse que dans le cadre d une année financière subséquente, ce qui explique la différence entre le montant total octroyé en et celui octroyé en. Suppléments d études à l étranger Michael-Smith Cycle CRSNG CRSH IRSC Nombre total de boursiers Montant total octroyé Maîtrise Doctorat $ Maîtrise Doctorat $ Bourses d études

16 Programme de bourses d études supérieures Vanier - Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH) - Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG) - Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC) Bourses doctorales d une valeur de $ (attribuées annuellement pour un maximum de 3 ans) Lancé en août 2009, le Programme de bourses d études supérieures Vanier est le fruit d une alliance entre les trois organismes subventionnaires fédéraux (CRSH, CRSNG et IRSC). D une valeur annuelle de $, les bourses Vanier sont valides pendant trois ans et sont offertes aux étudiants de doctorat canadiens, résidents permanents ou étrangers, se démarquant par la qualité de leur dossier universitaire, mais surtout mettant de l avant un leadership exceptionnel et remarquable par leurs réalisations. Les organismes subventionnaires mettent à la disposition des universités canadiennes une allocation triennale. Même si le nombre de nouveaux boursiers a considérablement diminué en, il importe de souligner que le taux de succès au concours est le même qu en. En effet, après l évaluation des demandes soumises au comité de sélection interne, l Université Laval a choisi de recommander uniquement 8 candidatures pour le concours. De ces 8 dossiers recommandés, étudiants ont reçu cette prestigieuse bourse, ce qui représente un taux de succès de 50 %. Finalement, il est à noter que le montant total octroyé inclut une somme de $ pour le renouvellement des boursiers des années antérieures. Bourses d études supérieures Vanier Nombre total de dossiers recommandés Nombre total de nouveaux boursiers Nombre de nouveaux boursiers par organisme CRSNG CRSH IRSC Montant total octroyé (incluant les renouvellements) $ $ Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et sécurité du travail (IRSST) Domaines d études visés : le programme de recherche sur la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles ou sur la réadaptation des travailleurs Valeur de 00 $ par année pour un maximum de 2 ans à la maîtrise Valeur de $ par année pour un maximum de 3 ans au doctorat Bourses de l IRSST Nombre de boursiers (incluant les renouvellements) Nombre total de boursiers Montant total octroyé Maîtrise Doctorat $ $ En, à l Université Laval, 2 étudiants à la maîtrise et 6 étudiants au doctorat ont reçu une bourse de l Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et sécurité au travail, pour un nombre total de 8 boursiers. De ce nombre, 5 étudiants ont reçu la bourse pour une première année et 3 sont des renouvellements. Le montant total octroyé peut varier car les IRSST déterminent d avance quels seront les montants qui devront être versés pour chaque étudiant, et ce, à chaque session. Rapport annuel 5

17 Bourses BMP Innovation (FRQ-NT et CRSNG) Valeur de $ pour un maximum de 2 ans à la maîtrise Valeur de $ pour un maximum de 3 ans au doctorat Le programme de bourses de recherche en milieu de pratique BMP Innovation est offert conjointement par le Fonds de recherche du Québec - Nature et technologies (FRQ-NT) et le Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie (CRSNG). Il permet d attribuer une aide financière à des étudiants inscrits à la maîtrise ou au doctorat qui désirent réaliser un projet de recherche relié au domaine des sciences naturelles et du génie dans le cadre d un partenariat université-entreprise. Selon les données du FRQ-NT, l Université Laval demeure, pour une 5 e année consécutive, l université québécoise qui a obtenu le plus de bourses BMP Innovation. En, 27 nouveaux boursiers, dont 6 à la maîtrise et au doctorat, ont été sélectionnés. Cela représente une augmentation de 8 nouveaux boursiers comparativement à l année. Au total, il s agit d une augmentation de 7 boursiers par rapport à l an dernier. Le programme de bourses de recherche en milieu de pratique BMP Innovation est également offert aux étudiants étrangers. Bien que nous soyons limités à un quota de 20 % du total des demandes, 5 étudiants étrangers ont obtenu la bourse plutôt que 2 l année dernière. Bourses BMP Innovation Niveau Nombre de bourses (incluant les renouvellements) Montants octroyés par : CRSNG FRQ-NT Entreprises Total Maîtrise $ 9 6 $ $ $ Doctorat $ $ $ $ Total $ 05 6 $ $ $ Bourses d études Maîtrise Doctorat Total $ $ $ $ $ $ 96 9 $ 22 5 $ $ $ $ $ 6 Bureau des bourses et de l aide financière

18 Fonds de recherche du Québec (FRQ) (Fonds Nature et technologies, Fonds Société et culture et Fonds Santé) Valeur de $ à la maîtrise Valeur de $ au doctorat Bourses de maîtrise et de doctorat en recherche Pour les concours de bourses des organismes subventionnaires provinciaux, il n y a pas de processus de présélection dans les universités. Le rôle des agents de liaison se limite principalement à faire la promotion des concours et de répondre aux étudiants en plus de confirmer, chaque session, le statut d inscription à temps complet de chaque boursier afin de permettre l activation du paiement de leur bourse. Nous notons une belle augmentation du nombre de nouveaux boursiers principalement pour le FRQ-SC, passant de 59 boursiers en à 99 boursiers en, ainsi que pour le FRQ-S avec un nombre total en de 37 boursiers plutôt que 8 l année dernière. C est un montant de $ de plus que l an dernier qui a été versé à des nouveaux boursiers de l Université Laval par les organismes subventionnaires provinciaux pour un grand total de $. En considérant les renouvellements, une somme de $ a été versée à 288 boursiers comparativement à 25 l année dernière. Bourses du FRQ Organismes subventionnaires Nombre de nouvelles bourses attribuées Maîtrise Doctorat Total Montants octroyés aux nouveaux boursiers Montants versés (incluant les renouvellements) FQR-NT $ $ FQR-SC $ $ FRQ-S $ $ Total $ $ FQR-NT $ $ FQR-SC $ $ FRQ-S $ $ Total $ $ Rapport annuel 7

19 Programme de bourses d excellence pour étudiants étrangers (PBEEE) du ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport du Québec (MELS) Valeur de $ par année au doctorat (durée maximale de 3 ans) (Volet ) Valeur de $ non renouvelable pour un stage postdoctoral (Volet 2) Valeur de $ par mois pour un maximum de mois pour un court séjour de recherche et de perfectionnement (Volet 3) Offert par le ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport du Québec (MELS) et administré par le Fonds de recherche du Québec - Nature et technologies (FRQ-NT), ce programme de bourses s adresse exclusivement aux étudiants étrangers et aux chercheurs étrangers qui désirent poursuivre des études de doctorat en recherche (Volet ), entreprendre un stage postdoctoral (Volet 2) ou effectuer un court séjour de recherche ou de perfectionnement (Volet 3). Pour participer au concours final du Programme de bourses d excellence pour étudiants étrangers, les candidats doivent d abord être présélectionnés par leur université. De plus, le MELS avait élargi l éligibilité de son programme en offrant des allocations réservées à certains pays spécifiques (Brésil, Inde, Mexique, Wallonie, Chine). En, les établissements universitaires ne pouvaient recommander que candidats pour chacun des 3 volets du programme, en plus des quotas par pays. Comme le montre le tableau plus bas, en, le Bureau des bourses et de l aide financière a reçu un nombre record de demandes. En effet, 0 étudiants étrangers ont soumis un dossier de candidature en vue de la présélection interne. Le comité de sélection a recommandé 23 dossiers, et finalement, 2 étudiants étrangers ont reçu une offre de bourse du MELS. Ces résultats classent notre université au er rang, ex æquo avec l Université McGill. Programme de bourses d excellence pour étudiants étrangers Bourses d études Régulier - MELS Par pays TOTAL Régulier- MELS Par pays TOTAL Nombre de candidatures reçues par le BBAF V 29 2 V V2 5 V V3 0 V Nombre de recommandations émises par l Université Laval V 5 9 V 5 9 V2 2 6 V2 3 7 V V3 3 7 Nombre final d offres de bourses faites par le MELS V 3 V V V2 2 3 V V3 2 V $ $ V $ $ Montants totaux octroyés V2 0 $ 0 $ V $ $ V3 0 $ 0 $ V $ $ 8 Bureau des bourses et de l aide financière

20 Bourses d exemption des droits de scolarité supplémentaires pour les étudiants étrangers (MELS/Université Laval) Valeur équivalente à une réduction des droits de scolarité majorés facturés aux étudiants étrangers - environ 000 $ par session Chaque session, le ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport du Québec (MELS) offre aux établissements universitaires un nombre prédéterminé de bourses d exemption des droits de scolarité supplémentaires. En, ce quota a connu une forte augmentation passant de 2 à 36 par session. L Université Laval a choisi de poursuivre à nouveau sa bonification de ce programme de bourses d exemption pour les doctorants. Ainsi, tous les étudiants étrangers qui s inscrivent à temps complet dans un programme régulier de doctorat de 3 e cycle ont la possibilité de payer des droits de scolarité équivalents à ceux des étudiants québécois. Les étudiants peuvent alors bénéficier de l exemption durant les 8 premières sessions d inscription au programme de doctorat, ou jusqu à l atteinte d un maximum de 96 crédits facturés, et ce, pour un maximum de 5 crédits par session. En, c est un total de 908 exemptions qui ont été offertes, dont 08 provenant du quota MELS et 500 offertes par l Université Laval. Encore cette année, nous remarquons la popularité grandissante de ce programme. C est un montant total de $ qui a été investi par l Université Laval en paiement des droits de scolarité majorés pour les 500 exemptions accordées. Au total, ce programme permet aux étudiants étrangers une économie d environ 3,5 M $. Programme d exemption des droits de scolarité majorés Quota accordé /session par le MELS Nombre de nouveaux étudiants exemptés (pendant l année) Exemptions octroyées (incluant les renouvellements) Exemptions du MELS Exemptions supplémentaires de l UL Nombre total d exemptions accordées par l UL / Total incluant MELS E-09 6 A H-0 20 E-09 0 A H / E-0 2 A-0 2 H- 2 E-0 3 A-0 3 H / E- 36 A- 36 H-2 36 E- 8 A- 98 H / 908 Autres ententes institutionnelles : Dans un effort d internationalisation et d ouverture sur le monde, l Université Laval collabore avec différents organismes afin d offrir un éventail encore plus complet de programmes de bourses disponibles pour les étudiants internationaux. Mentionnons, entre autres, l entente signée par l Université Laval et le China Scholarship Council (CSC) qui permet d offrir à des étudiants de doctorat provenant de la Chine l exemption des droits de scolarité supplémentaires pour les étudiants étrangers (MELS/Université Laval). Également, l entente avec l Organisation des États américains (OÉA) permet d offrir des bourses de maîtrise et de doctorat à des étudiants désirant entreprendre des études dans une institution membre du Consortium des universités de l OÉA dont l Université Laval fait partie. Nombre de boursiers OÉA 3 Montant total octroyé $ $ Rapport annuel 9

21 Bourses d admission au doctorat de l Université Laval Valeur de $ répartie sur les deux premières sessions d inscription L Université Laval offre une bourse d admission de $ à tous les étudiants inscrits pour la première fois à un programme de doctorat. Toutefois, en mai 20, la direction annonçait des changements aux modalités de cette bourse d admission. En effet, la popularité grandissante du Programme d exemption des droits de scolarité majorés posant un important défi financier, la direction a dû modifier les règles d attribution de la bourse d admission au doctorat pour tenir compte de l ensemble du financement offert aux étudiants étrangers, et ce, afin de maintenir le caractère général du programme d exemption. Ainsi, depuis l été 20, pour les étudiants étrangers bénéficiant du programme d exemption, la bourse d admission au doctorat de $ contribue au paiement des droits de scolarité majorés. Ces étudiants ne reçoivent donc plus directement la bourse de $. En, au premier coup d œil, on note une diminution du nombre de nouveaux doctorants. Toutefois, il faut savoir que la situation est comparable à l année dernière, sauf qu en raison du changement pour les candidats étrangers qui bénéficient de l exemption, on dénombre seulement 352 nouveaux doctorants qui ont reçu la bourse d admission pour un total de $. Il est préférable, pour comparer avec l année dernière, de considérer la somme supplémentaire de $ qui a été transférée au programme d exemption pour 66 étudiants étrangers. Au total, le budget réel serait alors de $ pour 58 doctorants dont 26 étrangers. Bourses d admission au doctorat Nombre de nouveaux doctorants Total Montant remis Canadiens Étrangers Bourses d études $ $

22 Bourses de doctorat de la Fondation de l Université Laval (FUL) Valeur de $ (maximum de $ annuellement pour 3 ans) Les bourses de doctorat de la Fondation de l Université Laval ne sont plus offertes depuis Ainsi, il n y a pas de nouveaux boursiers, mais uniquement la gestion des renouvellements depuis la fin du programme. En, un seul candidat était admissible à un dernier renouvellement de 000 $. Ce programme de bourse sera donc officiellement inactif dès l an prochain. Bourses de divers donateurs (Hydro-Québec, Famille Auclair, Canadien National, Richard J. Schmeelk, etc.) Plusieurs bourses octroyées par divers donateurs privés sont aussi offertes aux étudiants aux cycles supérieurs, soit à la maîtrise ou au doctorat. Notons, par exemple, les bourses offertes par Hydro-Québec, la Fondation Schmeelk Canada, l Institut de finance mathématique de Montréal et autres. On note à nouveau une légère augmentation du montant total octroyé cette année à ces boursiers des cycles supérieurs. Nombre de concours Nombre de boursiers Montant total $ $ BOURSES POSTDOCTORALES Programme de bourses Banting - Conseil de recherches en sciences humaines (CRSH) - Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG) - Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC) Bourses postdoctorales d une valeur de $ (attribuées annuellement pour un maximum de 2 ans) Depuis septembre 200, le programme de bourses postdoctorales Banting vise à attirer les meilleurs chercheurs postdoctoraux, aux niveaux national et international, en leur permettant de développer leur potentiel de meneur et de connaître le succès comme chef de file de demain en recherche. Les bourses Banting, d une valeur de $ par année pour une durée de 2 ans, sont administrées par les trois organismes subventionnaires fédéraux (CRSH, CRSNG et IRSC). Décernées chaque année aux chercheurs postdoctoraux d élite du Canada et de l étranger, ces bourses visent à leur offrir le soutien dont ils ont besoin pour réaliser des recherches de calibre mondial. Ces bourses prestigieuses sont exclusivement offertes aux stagiaires postdoctoraux canadiens et étrangers qui ont récemment obtenu un doctorat (ou l équivalent) ou un diplôme de professionnel de la santé. La candidate sélectionnée en a reçu son premier versement à l été 20 (tableau ci-dessous). En, l Université Laval a reçu 9 dossiers de candidatures au Programme de bourses postdoctorales Banting. De ce nombre, le comité de sélection interne a soutenu la candidature de 5 étudiants. En avril 202, deux nouvelles boursières ont été sélectionnées, mais puisque les versements se feront en , les données apparaîtront au prochain rapport annuel. Bourses postdoctorales Banting CRSNG CRSH IRSC Nombre total de nouveaux boursiers Montant total octroyé $ Rapport annuel 2

23 Secteur du programme de prêts et bourses L aide financière aux études du MELS Selon les données du MELS, l Université Laval fait toujours partie des deux établissements d enseignement au Québec pour qui l Aide financière aux études (AFE) a reçu le plus grand nombre de demandes de la part de leurs étudiants, soit De ce nombre, 50 étudiants ont reçu la somme de $ en prêts et 8 60 étudiants ont reçu $ sous forme de bourses, pour un total de plus de 72.5 M $ versés en prêts et bourses. Ce fort volume d étudiants pour ce programme d aide financière nous permet d avoir une importante expertise dans ce domaine. Prêts et bourses du MELS (AFE) Nombre d étudiants Total versé $ $ Au secteur des prêts et bourses, nous avons dû, encore cette année, poursuivre nos travaux en vue d améliorer la validité des données institutionnelles transmises au MELS lors de l envoi de la confirmation des renseignements scolaires (CRS). Après que deux incidents importants soient survenus en août et en septembre 20, au moment de transmettre les données de la gestion des études au MELS par voie électronique, les données erronées transmises alors avaient occasionné plusieurs erreurs de calcul d aide financière dans le dossier des étudiants et nous avons dû faire rapidement différentes manœuvres pour tenter de corriger le tir dans la majorité des dossiers touchés, et ce, afin d éviter d importants déboursés par le MELS et d importants tracas financiers pour les étudiants. Prêt et bourses Toutefois, puisqu il s agissait d interventions manuelles parmi un fort volume de dossiers, nous n avons pu intervenir dans tous les dossiers, ce qui a occasionné inévitablement des inconvénients majeurs pour ces étudiants (aide versée en trop qui a dû être récupérée, retard dans le versement de l aide, versement d un montant insuffisant, modification du délai de remboursement de la dette, etc.). Pour tenter de régler ces nombreux et importants problèmes de transmission des renseignements scolaires au MELS, présents depuis la mise en place de Banner, plusieurs démarches ont été entreprises avec différents membres de la DTI. Certains processus ont alors été revus à la DTI afin d assurer une meilleure qualité des données transmises. Des modifications ont également été apportées au système CRS, afin que l on utilise seulement des données provenant de Banner (sans aucune transformation des données par la suite). Toutefois, il subsiste toujours certains problèmes quant aux données transmises et, surtout, il n est toujours pas possible d obtenir les données en temps réel occasionnant ainsi plusieurs irritants chez notre personnel et les étudiants lors du traitement des dossiers d aide financière ce qui a pour conséquence d affecter la qualité du service à la clientèle. Afin de tenter de régler toutes ces lacunes, des rencontres ont eu lieu au cours du printemps avec des membres de l équipe Banner et de la DTI en vue d identifier des pistes de solutions durables à long terme. Les discussions et analyses ont permis d identifier des idées prometteuses qui feront l objet d analyses plus poussées à l automne. Espérons que la prochaine année nous permettra enfin de traiter les dossiers d aide financière plus efficacement et plus justement. 22 Bureau des bourses et de l aide financière

24 Aide financière des autres provinces canadiennes Pour une première année, le BBAF a procédé à la gestion complète des programmes de prêts et bourses des autres provinces canadiennes et du gouvernement fédéral. En effet, certaines opérations effectuées auparavant au Bureau du registraire ont toutes été transférées au BBAF en début d année. Il faut souligner que nous avons reçu plusieurs commentaires positifs de la part des étudiants et des différents intervenants gouvernementaux qui ont apprécié ce changement puisqu il devenait plus simple et efficace que l ensemble du dossier soit géré à un seul endroit. Nous avons donc rencontré 238 étudiants provenant des autres provinces au cours de l année. De ce nombre, 2 étudiants ont reçu près de M $. Les autres étudiants n avaient pas présenté de demande d aide financière, mais nous avons confirmé leur statut d étudiant à temps complet auprès de leur province pendant l année afin qu ils n aient pas à rembourser leur dette d études. La grande majorité de nos étudiants proviennent du Nouveau-Brunswick (35) et de l Ontario (63). Aide financière des États-Unis (DLP) Le nombre d étudiants couverts par le Direct Loan Program (DLP) a augmenté de deux étudiants cette année. En effet, ce sont sept étudiants qui ont pu bénéficier de ce programme et ainsi recevoir 00 7 $ en prêts américains. Après un an d ajustements suite aux nombreux changements occasionnés par la mise en place du nouveau programme de prêts américains, nous avons dû revoir notre procédure de gestion interne et développer cette section de notre site Internet afin de diffuser davantage d information à cette clientèle étudiante. Malgré le peu d étudiants concernés, les interventions dans ces dossiers sont lourdes puisqu il s agit d un programme très complexe à gérer. Nous remarquons d ailleurs que plusieurs universités canadiennes se retirent de ce programme en raison des difficultés de gestion rencontrées. Par ailleurs, le gouvernement américain a décidé de retirer aux étudiants des cycles supérieurs leur admissibilité aux prêts subventionnés. Ce changement entrera en vigueur en juillet 202 et il fera en sorte que ces étudiants pourront seulement recevoir des prêts pour lesquels ils devront prendre en charge les intérêts dès le moment de l emprunt. Nous sommes en attente de la réponse du renouvellement de notre accréditation et de la venue prochaine du vérificateur qui fera rapport du traitement de nos dossiers aux instances américaines. Achalandage Pour une deuxième année consécutive, la rentrée scolaire d automne s est déroulée de manière exemplaire. Nous avons offert nos services à une grande quantité d étudiants, et ce, avec un court temps d attente pour cette période de l année fort achalandée. Il semble donc que nos modifications apportées à l organisation du travail donnent de très bons résultats. Pendant toute l année, c est plus de étudiants qui ont été rencontrés sur place par les agents du secteur de l aide financière. De plus, nous avons encore augmenté notre quantité d appels traités. En effet, nous avons répondu à tout près de appels, soit une augmentation de près de 500 appels par rapport à l année dernière. Le pourcentage d appels traités par rapport au nombre d appels reçus a encore augmenté cette année. Alors qu il s établissait à 86 % il y a quatre ans, il est passé à 88 %, puis à 93 % l année dernière, pour se rendre jusqu à 95 % des appels cette année. Nos modifications apportées au système de prise d appels et à l organisation du travail semblent là aussi donner de bons résultats. Nous avons également répondu à environ courriels cette année, ce qui est assez stable de ce côté. Nous avons aussi mis en place des formulaires en ligne permettant aux étudiants de nous demander de traiter le critère «d autonomie 90 crédits» ou de confirmer l obtention de leur diplôme au MELS directement à partir de notre site Internet. Ils peuvent ainsi simplement indiquer leurs coordonnées et nous transmettre la demande en ligne afin que nous traitions leur dossier d aide financière et que nous acheminions leur relevé de notes ou attestation de cheminement au MELS. Ils évitent ainsi des démarches supplémentaires tout en accélérant le processus de versement de leur aide financière. Rapport annuel 23