Prérequis Sage Génération Experts Versions 4.14 / 8.14 / Génération Experts au

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1 Prérequis Sage Génération Experts Versions 4.14 / 8.14 / Génération Experts au Important Les informations stipulées ci-dessous sont très importantes pour le déploiement et le bon fonctionnement de nos applicatifs. Toutefois, les éléments suivants ne sont pas pris en compte : - le nombre d utilisateurs ; - la volumétrie des dossiers ; - la multiplication d applications (exemple : Word, Excel, etc.) ouvertes sur le poste lors du fonctionnement de Génération Experts. Depuis le 08 avril 2014, le support étendu (mises à jour correctives et de sécurité) de Windows XP n est plus assuré par Microsoft. Pour des raisons de sécurité, depuis ce jour Windows XP est exclu de nos prérequis. Un compte administrateur local est nécessaire pour déployer nos solutions. Les applications Microsoft doivent être à jour (Windows Update) Le paramétrage du scan en temps réel de l antivirus doit exclure les répertoires d installation de Génération Experts aussi bien localement que sur le réseau. L antivirus doit avoir sa base virale à jour. La compression des dossiers intégrée à Windows ne doit pas être activée sur les différents répertoires de Sage Experts. L utilisation du centre de synchronisation Windows sur les répertoires de la production n est pas autorisée. Les sauvegardes doivent être quotidiennes et archivées régulièrement. En ce qui concerne la virtualisation, seules les solutions professionnelles sont compatibles (WMware, ). Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre ingénieur commercial à ce sujet. L installation de la production est incompatible avec les disques de type NAS (Network Attached Storage). Après installation de Génération Experts et ses modules ou composants, la taille prise par le programme varie en fonction de la volumétrie des dossiers traités. Si vous souhaitez une proposition clé en main dédiée à votre organisation, nous vous invitons à vous rapprocher de votre ingénieur commercial. Configuration client/serveur Attention, pour ce type de configuration, le serveur Génération Experts doit disposer d un système d exploitation Windows Serveur. (De ce fait les serveurs de type SBS ne sont pas autorisés) Active Directory doit être déployé. Le serveur Génération Experts et les postes clients doivent appartenir au même domaine. Sur le serveur, ôter le répertoire d installation de Génération Experts du centre de synchronisation de Windows et du scan en temps réel de l antivirus : Répertoire d installation de Génération Experts serveur: \\[nomduserveurproductioncoala]\[partagecoala] Page 1 sur 9 Paris

2 Prérequis serveur RAM Dual Core ou équivalent minimum. 2GHz minimum 3 Go minimum (moins de 10 postes) 4 Go minimum (plus de 10 postes) Système d exploitation Windows Serveur Standard et Entreprise 2003 SP2, 2008, 2008 R2, en protocole de partage SMB1 : 2012, 2012 R2 Anti-virus et pare-feu (firewall) Disque dur Lecteur Carte réseau Ethernet Internet Explorer Espace libre disque dur pour l'installation de Génération Experts Service CoalaHttp Mis à jour SCSI ou SAS Vitesse Tpms CD/DVD Rom 100 Mbits/s minimum Microsoft IE Versions 9 et 10. Accès internet requis. 5 Go minimum sur le disque C : 20 Go minimum sur le disque où est installé Génération Experts Microsoft Framework 2.0 ; Microsoft Framework 3.5 SP1 Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de plusieurs fonctionnalités majeures. Il doit donc être absolument démarré. Dans le cas contraire, sur les postes clients, l icône du «Quoi de neuf» est grisée :. Il convient alors de contacter l assistance au afin de rétablir le service. Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert et visible depuis chaque poste client. Sur les postes clients, ôter les répertoires suivants du scan en temps réel de l antivirus : Répertoire d installation de Génération Experts client (exemple C:\coalaclient) Répertoire d installation de Génération Experts serveur: \\[nomduserveurproductioncoala]\[partagecoala] Prérequis poste client fixe (ordinateur de bureau toujours connecté au réseau) ou portable (utilisé comme poste client) hors Production Sociale, Gestion Cabinet, Espace Expert, Budget Temps Planning, Analyse Marketing RAM Système d exploitation Windows Disque dur Carte réseau Ethernet Dual Core ou équivalent minimum.2ghz minimum 3 Go minimum Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de Windows Update/services packs. Vitesse 7200 Tpms (portable 5400 Tpms) 100Mb/s minimum. Tous les postes doivent avoir la même vitesse sur l ensemble du réseau. Internet Explorer Microsoft IE Versions 8, 9 et 10 Microsoft Office Installation sur le poste des versions professionnelles de Microsoft Office (x86 et x64) 2007, 2010, 2013, 365 à jour de Windows Update/services packs. Espace libre pour l'installation de Génération Experts client 2 Go pour un poste fixe 7 Go minimum pour un portable Microsoft Framework 2.0 ; Microsoft Framework 3.5 SP1 Réseau Ethernet et câblage catégorie 5 type RJ45. Switch professionnel. Page 2 sur 9 Paris

3 Connexion internet Routeur RNIS, ADSL ou câble. Configuration monoposte Sur le poste, ôter les répertoires suivants du scan en temps réel de l antivirus : - Répertoire d installation de Génération Experts serveur (exemple D:\Coala) - Répertoire d installation de Génération Experts client (exemple C:\coalaclient) Rappel : les versions familiales de Windows ne sont pas aux prérequis. Prérequis poste autonome Même configuration que les postes clients toujours connectés au réseau sauf pour l espace libre disponible sur le disque dur du poste : 5 Go minimum sur le disque C:. 20 Go minimum sur le disque où est installé Génération Experts. Service CoalaHttp Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de plusieurs fonctionnalités majeures. Il doit donc être absolument démarré. Dans le cas contraire, sur les postes clients, l icône du «Quoi de neuf» est grisée :. Il convient alors de contacter l assistance au afin de rétablir le service. Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert et visible depuis chaque poste client. Connexion internet Routeur RNIS, ADSL ou Câble. Configuration TSE/CITRIX Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre ingénieur commercial si vous disposez ou souhaitez vous orienter vers ce type d architecture. Enlever les répertoires suivants du scan en temps réel de l antivirus : - Répertoire d installation de Génération Experts serveur (exemple D:\Coala) - Répertoire d installation de Génération Experts client (exemple C:\coalaclient) Prérequis Serveur spécifiques en configuration TSE Dual Core ou équivalent minimum. 2GHz minimum Système d exploitation Windows Serveur Standard et Entreprise 2003 SP2, 2008, 2008 R2, en protocole de partage SMB1 : 2012, 2012 R2 RAM min. dédié à Génération Experts Génération Experts MSDE et SQL Serveur 2Go Mo dédiés par utilisateur TSE pour Génération Experts Génération Experts et MSDE peuvent être installés sur le même serveur. Le serveur hébergeant Génération Experts et/ou SQL doit être dissocié du serveur TSE (2 serveurs si moins de 15 utilisateurs, 3 serveurs à partir du seizième utilisateur). Internet Explorer Microsoft IE Versions 8 et 9 Microsoft Office Installation sur le poste des versions professionnelles de Microsoft Office (x86 et x64) 2007, 2010, 2013, 365 à jour de Windows Update/services packs. Page 3 sur 9 Paris

4 Espace libre pour l'installation de Génération Experts client 2 Go minimum Microsoft Framework 3.5 SP1 Prérequis poste client fixe ou portable en configuration TSE Aucune installation de Génération Experts n est nécessaire sur les postes clients. Les prérequis de base Génération Experts ne sont donc pas applicables. Seuls les prérequis Microsoft concernant TSE s appliquent. Prérequis d impression en configuration TSE Il convient d utiliser ThinPrint ou un compresseur d impression, ou CITRIX afin d optimiser le flux des impressions. Débit Réseau minimum en configuration TSE Le débit minimum dépend de 2 facteurs : - le nombre de personnes devant se connecter en TSE à distance : au-delà de 3 utilisateurs distants, il convient d utiliser Citrix afin d optimiser le débit réseau ainsi que le flux des impressions. - le choix de la résolution écran ainsi que le nombre de couleurs. Débit Réseau par utilisateur TSE connecté à distance Sans Citrix Avec Citrix Basique (800* couleurs) 30 Kb/s 25 Kb/s Standard (1024* couleurs) 40 Kb/s 30 Kb/s Confort (1024*768 16M couleurs) N/A 40 Kb/s Système d impression analogique et numérique Imprimante Imprimante laser Postscript niveau II minimum 12 pages/minute. Veuillez-vous rapprocher de votre prestataire informatique. Solutions d impression multifonctions (scanner, fax, copieur, impression) Certaines solutions d impression multifonctions peuvent générer des erreurs d impression liées au driver livré par un constructeur. Veuillezvous rapprocher de votre prestataire informatique. Scanner pilote TWAIN Seuls les scanners fonctionnant avec un pilote TWAIN peuvent être compatibles avec Génération Experts. Veuillez-vous rapprocher de votre prestataire informatique. Configuration spécifique pour certaines applications Prérequis pour Contrôle DADS-U Les postes qui utilisent le contrôle DADS-U doivent avoir accès à internet (port 80 ouvert). Page 4 sur 9 Paris

5 Prérequis serveur spécifiques Passerelle PolyActe Se référer au prérequis PolyActe pour la mise en place du produit. Aucun prérequis complémentaire pour la Génération Experts n est nécessaire pour son bon fonctionnement. Prérequis applicatif pour la Production Sociale Toutes Versions La Production ne peut gérer plus de 300 salariés par dossier. Recommandation : la mise à l échelle Sage Experts recommandée est de Configuration spécifique Relation Client, EDI et Sage Télétravail Experts Prérequis spécifiques pour EDI, COOL ASP Généralités Les ports 80 et 81 en émission et en réception doivent être disponibles sur le serveur. Accès internet sur le serveur (débit 128 kb/s minimum 512 kb/s recommandés). COOL ASP Internet Explorer Microsoft IE Version 6.x et 7, 8 Service CoalaHttp Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de plusieurs fonctionnalités majeures. Il doit donc être absolument démarré. Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert. Prérequis spécifiques pour Sm@rt-Cool Serveur Accès internet sur le serveur (débit 128 kb/s minimum 512 kb/s recommandés). Le port 80 doit être disponible sur le serveur. FrameWork.Net 1.1 et Microsoft WSE SP3 Runtime Sm@rt-Cool SE Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de Windows Update/services packs. Accès internet sur le poste (débit 128 kb/s minimum 512 kb/s recommandés). Le port 80 doit être disponible. Espace disque FrameWork.Net 1.1 et Microsoft WSE SP3 Runtime 50 Mo d espace disque pour le programme sur le disque C:. Le poids pris par le programme varie en fonction de la volumétrie des dossiers Page 5 sur 9 Paris

6 Prérequis spécifiques pour Synchro Compta Serveur Accès internet sur le serveur (débit 128 kb/s minimum 512 kb/s recommandés). Le port 80 doit être disponible sur le serveur FrameWork.Net 1.1 et de Microsoft WSE SP3 Runtime Compatibilité logicielle Se conformer aux prérequis techniques de chaque produit (Génération Experts, Sage Comptabilité et Ciel) cités ci-dessous. Synchro Compta ne fonctionne qu avec les versions Windows minimum suivantes : Génération Experts Ciel Sage - Génération Experts 4.12 ou 8.12 à jour de patch - Coala Acquisition PME 4.12 à jour de patch - Ciel Compta Evolution (Windows) à jour - Ciel Compta (Windows) à jour - Sage Comptabilité Ligne 100 Windows -16.xx - Sage Comptabilité Ligne 100 SQL 16.xx - Sage Comptabilité Ligne 100 SageSQL 16.xx - Sage Comptabilité Ligne Sage Comptabilité Start Prérequis du Serveur Web et du serveur Génération Experts pour Sage Télétravail Experts Version.NET Accès internet sur le serveur (débit 1mb/s minimum). Le port 80 doit être disponible sur le serveur SE Windows Serveur Standard et Entreprise 2003 SP2, 2008, 2008 R2, en protocole de partage SMB1 : 2012, 2012 R2 RAM Logiciels 2 Go minimum 1,5 GHz minimum FrameWork.Net 3.5 SP1 Service CoalaHttp VPN Espace disque Espace en fonction des dossiers sur le serveur Génération Experts :il faut 2,5 fois plus d espace pour chaque dossier. Exemple : Si un dossier a une taille de 10 Mo, il faut affecter 25 Mo au dossier sur le serveur Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de Sage Télétravail Experts. Il doit donc être absolument démarré sur le serveur. Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert. Si vous utilisez un VPN, veuillez-vous rapprocher de votre prestataire informatique pour sa mise en place et sa maintenance. Prérequis spécifiques poste client ou portable pour Sage Télétravail Experts Version.NET OS Logiciels Espace disque Accès internet sur le serveur (débit 1mb/s minimum). Le port 80 doit être disponible sur le poste Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de Windows Update/services packs. 1,5 Ghz minimum FrameWork.Net 3.5 SP1 1 Go disponible sur C. 5 Go pour les programmes de Génération Experts Espace en fonction des dossiers. Il faut 2,5 fois plus d espace pour chaque dossier. Exemple : Si un dossier a une taille de 10 Mo, il faut affecter 25 Mo au dossier sur le serveur Microsoft Office Installation sur le poste des versions professionnelles de Microsoft Office (x86 et x64) 2007, 2010, 2013, 365 à jour de Windows Update/services packs. Page 6 sur 9 Paris

7 Configuration spécifique Sage Gestion Cabinet Experts et autres outils de pilotage Important! Si vous utilisez Sage Gestion Cabinet Experts et autres outils de pilotage, il est impératif que l instance SQL (nommée par défaut SAGECOALA) soit dédiée à nos applicatifs. Prérequis serveur spécifiques pour Sage Gestion Cabinet Experts (y compris États Access) Base de données. SQL Server et Express (x86 et x64) 2005, 2008, 2008 R2, 2012 et 2014 Voir Prérequis spécifiques SQL. Prérequis serveur spécifiques pour Sage Analyse Marketing Experts (Business Expert) Base de données. SQL Server et Express (x86 et x64) 2005, 2008, 2008 R2, 2012 et 2014 Voir Prérequis spécifiques SQL. Prérequis serveur spécifiques pour Espace Expert, Sage Budget Temps Planning Experts Base de données SQL Server et Express (x86 et x64) 2005, 2008, 2008 R2, 2012 et 2014 Voir Prérequis spécifiques SQL. Espace Expert n est compatible qu avec les versions professionnelles de Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 pour la synchronisation des contacts, des mails et des activités sur le poste client (local). Prérequis poste client fixe ou portable spécifiques pour Sage Gestion Cabinet Experts (États Access), Espace Expert, Sage Budget Temps Planning Experts, Sage Analyse Marketing Experts Si utilisation du module États Access Access 2010 Runtime si aucune personnalisation d utilisateur n est requise. Vous pouvez télécharger librement le Runtime Access 2010 sur le site de Microsoft France Attention, vérifier la configuration du poste client afin installer le bon Runtime (32 ou 64 Bits) Microsoft Access Professionnel 2007, 2010, 2013 si une personnalisation des états est requise Espace Expert n est compatible qu avec les versions professionnelles de Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 pour la synchronisation des contacts, des mails et des activités sur le poste client. Prérequis pour Moyens de Paiement Dernière version à jour (minimum Moyens de Paiement 100 v16.51). Page 7 sur 9 Paris

8 SQL N hésitez pas à vous rapprocher d un de nos intégrateurs pour avoir de plus amples informations sur SQL. Ce rapprochement est impératif si vous avez d autres applicatifs utilisant SQL. Prérequis Serveur spécifiques pour SQL Veuillez-vous reporter aux prérequis Microsoft disponibles sur leur site SQL, Génération Experts installés sur le même serveur Serveur dédié Ajout recommandé de 2 Go de RAM sur le serveur pour SQL, si utilisation d un OS x64 utilisation d un serveur SQL x64 Au-delà de 15 postes clients. Sage Experts-Comptables demande d installer un serveur dédié uniquement à SQL pour conserver l optimisation des performances d accès aux bases de données et aux différents logiciels installés sur le serveur de production. Messagerie et/ou logiciel de GED (Gestion électronique de documents). Sage Experts-Comptables préconise d installer un serveur dédié à la messagerie et/ou la GED. Compétences informatiques L installation d une version SQL Server ou SQL Express doit être effectuée par un prestataire informatique certifié Microsoft Certified Partner ou Microsoft Certified Professional ayant une compétence spécifique SQL Server. Configuration spécifique Sage LinkUp Experts Prérequis spécifiques portail Sage LinkUp Experts ( OS Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de Windows Update/services packs. Navigateurs Navigateur optimisé et recommandé: Microsoft IE Version 10 Navigateurs alternatifs : Microsoft IE Versions 9, Chrome (versions récentes), Firefox (versions récentes). Résolutions La résolution minimale optimisée est 1280*960. Les résolutions inférieures sont possibles mais non optimisées. annexes nécessaires Connexion internet haut débit Adobe Reader version X et supérieures Plugin Flash Page 8 sur 9 Paris

9 Remarque : en déconnecté (Extraction portable et STAD), il n est pas possible de synchroniser un dossier sur Sage LinkUp Experts. Prérequis spécifiques portail Sage LinkUp Scan Experts OS Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en versions x86 et x64 professionnelles et à jour de Windows Update/services packs. Les OS mobiles ne sont pas supportés. Résolutions La résolution minimale optimisée est 1280*960. Les résolutions inférieures sont possibles mais non optimisées. annexes nécessaires Connexion internet haut débit Pilote TWAIN (Dans le cas où le scanner doit être piloté depuis l application) FrameWork.Net 4.0 Prérequis spécifiques pour la synchronisation avec la Production comptable Sage Génération Experts Production Sage LinkUp Experts ne peut se synchroniser qu avec Sage Génération Experts ou Sage Production Experts v8. Selon la configuration sélectionnée, vous devez avoir votre Production Sage Experts installée en respect des prérequis Sage. L activation de Sage LinkUp Experts s opère via une clef. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre ingénieur commercial. Une connexion internet haut débit (débit minium 128kb/s) avec le port 80 disponible sur le serveur est nécessaire. Service CoalaHttp Ce service est nécessaire au bon fonctionnement de plusieurs fonctionnalités majeures. Il doit donc être absolument démarré. Dans le cas contraire, sur les postes clients, l icône du «Quoi de neuf» est grisée :. Il convient alors de contacter l assistance au afin de rétablir le service. Le port 9008 est affecté par défaut. Celui-ci doit être impérativement ouvert et visible depuis chaque poste client. Configurations production recommandées - Configuration monoposte - Configuration client / serveur : Seule une entité pourra être synchronisée par Installation Sage Production comptable Le serveur Génération Experts et les postes clients doivent appartenir au même domaine et respecter les prérequis de Sage Experts. - Configuration TSE/CITRIX : Pour Sage LinkUp Experts une configuration TSE / CITRIX sera similaire à celle d un mode client / serveur par cabinet. - Hébergements externes : Les hébergements externes qui disposent d un logiciel par client, auront pour Sage LinkUp Experts un fonctionnement similaire à celui d un mode client / serveur par cabinet. Remarques fonctionnelles Une seule entité synchronisée par Sage Production Experts Présence obligatoire et unique du numéro SIREN par entité activée Présence obligatoire et unique du numéro SIREN pour les dossiers Pour SSO (Connexion unique Sage), une adresse obligatoire pour chacun des administrateurs cabinets, des collaborateurs cabinets ayant des dossiers activés, des administrateurs PME et des salariés. Page 9 sur 9 Paris