Master 2 Informatique Collaborative en Entreprise - ICE PLAQUETTE DES ENSEIGNEMENTS

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1 Master 2 Informatique Collaborative en ntreprise - IC Axes prioritaires de la formation PLAQUTT DS NSIGNMNTS Le master IC a pour objectif de former, par l'alternance, des informaticiens de haut niveau, capables, par leurs connaissances disciplinaires (l informatique), leur compréhension des enjeux et des risques de la collaboration, leur ouverture aux Sciences Humaines et Sociales : de s intégrer dans des projets de développement de toute taille de s intégrer dans des projets collaboratifs à dimension pluri-culturelle d'aborder des problèmes situés à l'intersection de plusieurs disciplines (Informatique, Management, SHS, Communication muti-culturelle ) Tous les étudiants de Master 2 doivent être : - soit en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, - soit des salariés ou des demandeurs d'emploi, inscrits au titre de la formation continue. La 2ème année du Master est une année de spécialisation orientée vers le management de projets informatiques collaboratifs. L accent est mis sur les facteurs organisationnels, sociaux et humains des projets collaboratifs. C est ainsi que sont traitées des notions telles que la gestion, le management et les ressources humaines, la gouvernance, la communication et l inter-culturalité dans les projets multi-localisés et multi-fournisseurs, l aide à la décision, les aspects juridiques et sociétaux de l informatique, etc. L enseignement est complété par des conférences d ouverture données par des professionnels, un projet tuteuré et des études de cas. Des enseignements de professionnalisation (expression, communication, langues) sont intégrés dans la formation. L alternance est organisée selon un rythme défini en concertation avec les partenaires industriels et notamment avec le Conseil de Perfectionnement de 3 semaines de cours et de 6 semaines en entreprise. Flux attendus 30 étudiants dont 3 étudiants en flux latéral Modalités d accès : o Les étudiants ayant validé un diplôme de Master 1 en informatique (mention Informatique, Informatique des Organisations, Sciences Pour l Ingénieur, MIAG ) peuvent être admis en Master 2, sous réserve d'avoir signé dans les délais un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Naturellement, les étudiants ayant validé leur Master 1 IC sont des candidats privilégiés à l entrée en Master 2 IC. o Les "professionnels" peuvent s'inscrire dans le cadre de la formation continue, pour une année complète ou seulement certaines unités d'enseignement capitalisables des 2 années, après validation des acquis personnels ou professionnels, s'ils ne sont pas titulaires des titres requis. Dispositifs de validation d acquis : Trois dispositifs de validation d acquis ont été mis en place : - deux dispositifs permettant la validation d acquis de l expérience : la VA 85 (décret du 23 août 1985) et la VA (décret du 26 avril 2002), qui sont gérés au niveau du service de la formation continue, - un dispositif permettant la Validation des Études Supérieures (VS) effectuées en France ou à l étranger (décret du 16 avril 2002) et qui est géré au niveau des UFR. Compétences visées : Savoir faire technologique : - Méthodes, normes et outils de développement, - Conception, modélisation et architectures d'applications logicielles, - 1 -

2 - nvironnements collaboratifs, Forges, Savoir-faire généraux : - Techniques de gestion de projets - Connaissances fonctionnelles du système d'informations, - Connaissance du métier, - Connaissances de base en gestion des entreprises - Management d'une équipe, - rgonomie, - Gestion de contrats (prestataires), négociatio, - Pratique de l'anglais, - Communication dans un monde multi-culturel. Métiers visés - Concepteur/ intégrateur d'applications - xpert en technologie internet et multimédia - Ingénieur PMO (Project Management Office) - Concepteurs Processus et Méthodes - Ingénieur Support méthodes - Ingénieur qualité - Responsable de projet métier - Chef de projet Maîtrise d ouvrage - Responsable de SI Métier Adossement Recherche Laboratoires d appui labellisés IRIT (Institut de Recherche en Informatique de Toulouse) - UMR IMT (Institut de Mathématiques de Toulouse) - UMR CRTOP (Centre d tude et de Recherche Travail, Organisation, Pouvoir) (UMR 50 44), CLL (Cognition, Langues, Langage, rgonomie) - UMR Les enseignants-chercheurs sont rattachés à l école doctorale de site Mathématiques, Informatique et Télécommunications de Toulouse ou à une l école doctorale de l UTM à titre principal (Comportement, Langages, ducation, Socialisation, Cognition, Lettres, Langages, Cultures, Temps, spaces, Sociétés, Cultures). Poursuite d études en doctorat La finalité du Master IC est incontestablement professionnelle, cette orientation étant renforcée par le statut de master en alternance. Cependant, des passerelles depuis le M1 IC vers des M2 recherche sont possibles, notamment vers le Master recherche Informatique et Télécommunications (IT) de Toulouse. Plusieurs étudiants ont d ailleurs fait ce choix dans le passé et sont actuellement en doctorat dans l école doctorale MITT de Toulouse ou dans une autre école doctorale. Le master IT recherche est cohabilité par l UTM et plusieurs enseignants du master IC interviennent dans l équipe pédagogique du master IT. De même, la formation reçue par les M2 IC doit leur permettre de s inscrire en doctorat dès lors que leur entreprise d accueil en alternance dispose d un département R&D leur permettant de faire un stage à connotation recherche (ce qui est possible notamment dans le bassin d entreprise de la région Midi-Pyrénées). Bien entendu, l inscription éventuelle en doctorat se fera sur évaluation du dossier de l étudiant par l école doctorale concernée

3 Organisation et contenu du Master 2 IC Le Master 2 IC est organisé en alternance sur une année universitaire, entre septembre et juillet. Le volume des enseignements est de 594h. La formation se répartit sur 41 semaines effectives, dont : - 3 périodes de 3 semaines et 2 périodes de 4 semaines de formation à l université, - 4 périodes de 6 semaines en entreprise. Les enseignements du Master 2 IC comportent les volets suivants : - des compléments théoriques et techniques aux matières de base du Master 1 IC relatifs à l'ingénierie des exigences, à l'informatique décisionnelle, à la gestion des connaissances et à la sécurité, - les méthodes, techniques et outils spécifiques pour le management de projets collaboratifs, - les facteurs sociétaux et humains qui entrent en jeu de façon décisive dans les projets pluriculturels et conditionnent leur réussite, - des enseignements d ouverture évolutifs, - des enseignements de professionnalisation (anglais, expression), - des mises en situation au travers de projets tuteurés et de l'expérience professionnelle acquise par l'alternance. S M S T R 9 Volume U Intitulés Horaire tudiant CM TD CTS U 17 Gestion et pilotage des entreprises U 18 Ingénierie des exigences U 19 RP et Informatique décisionnelle U 20 Sécurité et informatique U 21 Management de projets collaboratifs U 22 Langue vivante 1 - Anglais partie U 23 xpression, communication partie U 24 Projet professionnel en entreprise partie S M S T R 10 U 25 Aspects sociétaux et légaux de l informatique collaborative U 26 Connaissances et Web sémantique U 27 Management de projets collaboratifs : projet U 28 Conférences U 29 Langue vivante 1 - Anglais partie U 30 xpression, communication partie U 31 Langue vivante U 32 Projet professionnel en entreprise partie Total

4 DSCRIPTION DS U.. du Master 2 Informatique Collaborative en ntreprise - IC M2 IC : Premier semestre S9 U 17 GSTION T PILOTAG DS NTRPRISS (72 h) La formation aux métiers dont relève l'informatique collaborative nécessite des compétences dans les processus généraux qui constituent les organisations en général et leur système d'information. Cette U.. a pour objectif de former aux notions de processus d'entreprise et de gestion intégrée, des tableaux de bord de gestion, de gestion financière, et de qualité De la Comptabilité au système d'information analytique, budgétaire, financier Architecture des tableaux de bord de pilotage : tableaux de bord de gestion, xecutive Information Systems (IS) Contrôle de gestion Gouvernance Qualité, normes ISO Les outils de gestion intégrés (nterprise Resource Planning RP) U 18 INGNIRI DS XIGNCS (36 h) Le processus d'ingénierie des exigences est le premier processus du cycle de vie à mettre en jeu la collaboration entre des acteurs variés, e.g. MOA, MO, TMA Cette U.. a pour objectif de former aux méthodes et aux outils de développement, de modélisation et de gestion des exigences dans un projet informatique collaboratif. Développement et gestion des exigences xigences fonctionnelles et non fonctionnelles licitation des exigences Modélisation fonctionnelle et par cas d'utilisation tude de cas U 19 RP T INFORMATIQU DCISIONNLL (48 h) Former aux méthodes et techniques de collaboration par l'intégration des processus d'entreprise et des données. Ceci requiert des compétences dans les systèmes de stockage de masse, partagés par des usagers multiples, de fouille de données dans des espaces de stockage distribués et une initiation aux systèmes d'aide à la décision. intégration des fonctions : processus, nterprise Reference Planning (RP) intégration des données - informatique décisionnelle : entrepôts de données, modélisation multidimensionnelle, fouille de données - 4 -

5 U 20 SCURIT T INFORMATIQU (36 h) L'informatique collaborative nécessite la mise en place de mesures spécifiques qui garantissent la sécurité de l'information et des systèmes. Cette U.. apporte des éléments théoriques notamment de cryptologie - pour la réalisation de ces mesures de sécurité et leur mise en application. Sécurité logicielle Primitives cryptographiques, réductions, classes de sécurité, preuves de sécurité. Indistingabilité Attaques par fautes, par canaux cachés. Sûreté de fonctionnement des systèmes informatiques (Concepts et techniques d analyse du risque) U 21 MANAGMNT D PROJTS COLLABORATIFS (48 h) Cette U.. traite l'activité de management de projet et les spécificités des projets collaboratifs informatiques. Des expériences de terrain sont intégrées sous forme de conférence et de séminaires organisés par des chefs de projet impliqués dans des projets collaboratifs. Management de projets Contrôle de gestion de projets informatiques collaboratifs Conférences industrielles telles que : GPC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) Le métier de chef de projet Gestion de projets internationaux Développements multi-localisés Gestion de ressources humaines Gestion des risques Analyse de la valeur, coûts U 22 LANGU VIVANT 1 - ANGLAIS - partie 1 (48 h) Au semestre 9, les étudiants commencent l'année par une semaine d'immersion en langue anglaise. Ils sont séparés en groupes selon leur niveau. Le reste du semestre est consacré au renforcement de la pratique orale de langue Semaine d'immersion en début d'année Pratique orale (compréhension, expression) de la langue anglaise courante par niveau U 23 XPRSSION, COMMUNICATION partie 1 (18 h) Au semestre 9, l'expression-communication a pour objectif de mettre les étudiants en situation de travail en équipe et de les former aux techniques de recherche d'emploi Travail en équipe Techniques de recherche d'emploi - 5 -

6 U 24 PROJT PROFSSIONNL (partie 1) La 1ère partie du projet professionnel correspond à la phase d'intégration de l'étudiant dans l entreprise d'accueil (cas d une nouvelle entreprise) ou à la prise de nouvelles responsabilités dans l entreprise (si même entreprise qu en master 1). A la fin du premier semestre, l'étudiant rédige un rapport d'avancement de travaux qu'il présente à ses 2 tuteurs (université et entreprise) Projet en entreprise tuteuré (alternance) Visite du tuteur enseignant Rédaction d un rapport d'avancement M2 IC : Deuxième semestre S10 U 25 - ASPCTS SOCITAUX T LGAUX D L'INFORMATIQU COLLABORATIV (48 h) Apporter une formation aux aspects de la collaboration dans les projets informatiques qui relèvent des sciences humaines et sociales, et en particulier de la sociologie, de la psychologie et du droit. Cette U est assurée par des spécialistes de ces disciplines. léments de théorie des organisations, systémique Les enjeux de la mondialisation Communication dans un monde multi-culturel Systèmes psycho-sociaux Droit de l'informatique U 26 CONNAISSANCS T WB SMANTIQU (48 h) L'acquisition, la gestion, le partage des connaissances mettent en relation des réseaux d'acteurs et de systèmes ; ils relèvent donc de l'informatique collaborative. L'objectif de cette U est de former aux méthodes et outils actuels de gestion des connaissances. Ces notions sont illustrées au travers des problématiques soulevées par le développement du Web sémantique. Les langages de représentation d ontologies et d'annotation de documents sont notamment étudiés. Documents électroniques Gestion des connaissances Recherche d informations Web sémantique U 27 MANAGMNT D PROJTS COLLABORATIFS : PROJT (48 h) Mettre les étudiants en situation de réaliser un projet collaboratif d'informatique collaborative. lle est la mise en pratique de l'u 21 du 1 er semestre. Le travail prend la forme d'un projet tuteuré, monté en collaboration avec un partenaire du monde socio-économique. tablissement du cahier des charges à partir d un cas d étude industriel Projet tuteuré Rapport et soutenance - 6 -

7 U 28 CONFRNCS (60 h) C est une U.. d ouverture organisée sous forme de séminaires ou conférences (de 4h à 12h) portant sur des éléments de connaissances métier, des thématiques transversales, des technologies émergentes. Cette U.. évolutive permet d'adapter la formation aux innovations en matière de projets collaboratifs et d'informatique collaborative. Les conférences et séminaires sont assurés par des spécialistes des mondes socio-économique ou universitaire. provisoire Connaissances métiers Systèmes embarqués, Services Web, Architectures SOA, Langages de transformation de modèles laboration collaborative de documents à base d annotations Thématiques transversales Veille technologique, Réseaux de neurones, Utilisation d internet pour l intelligence stratégique Sociologie de l Action Organisée Technologies émergentes Systèmes ambiants, Code mobile, Cloud Computing U 29 XPRSSION, COMMUNICATION partie 2 (18 h) Au semestre 10, l'expression communication pour objectif de mettre les étudiants dans des situation de conduite de réunion, de négociation et de gestion des conflits Techniques de conduite de réunion Techniques de négociation Gestion des conflits U 30 LANGU VIVANT 1 - ANGLAIS partie 2 (36 h) Dans ce semestre, les étudiants sont préparés à la participation et à la conduite de projets internationaux dont la langue anglaise est la langue de travail et à la réalisation d'exposés en langue anglaise Prise de parole en réunion en langue anglaise Conduite de réunions en anglais Préparation à la soutenance du rapport de stage en anglais U 31 LANGU VIVANT 2 (30h) Permettre à chaque étudiant d'approfondir sa 2ème langue vivante ou de s'initier à une nouvelle langue vivante (hors de l anglais). Initiation à ou approfondissement d'une 2ème langue vivante en utilisant le Service d nseignement à Distance de l UT

8 U 32 PROJT PROFSSIONNL N NTRPRIS (partie 2) La 2 ème partie du projet professionnel aboutit à la rédaction d'un rapport sur l'activité de toute l'année et à une soutenance orale de 30 minutes. La soutenance est réalisée en langue anglaise devant un jury composé d au moins 3 personnes : 2 enseignants de l'équipe pédagogique dont l'enseignant tuteur, et le tuteur en entreprise Projet en entreprise tuteuré (alternance) Visite du tuteur enseignant Rédaction d un rapport de stage Soutenance orale en anglais - 8 -