les offres autonomie à chacun sa solution

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1 les offres autonomie à chacun sa solution catalogue hiver/printemps 2014

2 pour vous, Orange s engage Le catalogue Offres Autonomie vous présente les solutions fixes, mobiles et internet proposées par Orange pour répondre à vos besoins. Vous informer et vous conseiller est une priorité du dispositif accessibilité d Orange. Nos conseillers experts formés aux besoins spécifiques des personnes handicapées vous accueillent dans les 270 boutiques Orange labellisées. Bienvenue chez Orange

3 sommaire les pictogrammes ils vont vous aider à repérer dans ce catalogue les offres et les équipements les mieux adaptés à vos besoins. l offre mobile p.9 - pour faciliter votre quotidien - les offres mobiles - des solutions pour les difficultés auditives et de la parole - des solutions pour les difficultés visuelles - les applis mobiles - notre sélection de mobiles - les accessoires la préhension les précautions d usages mobile et internet p.15 la vision la cognition l audition la mobilité la parole l offre internet p.25 - la Livebox - les offres internet - la TV d Orange - internet partout l offre fixe p.33 - pour faciliter votre quotidien - les offres fixes - les services et options - notre sélection de fixes contactez-nous p.46 Les offres du catalogue sont valables en France métropolitaine du 01/01/2014 au 15/06/2014. Tarifs TTC au 01/01/2014. Au cours de cette période nous pourrons être amenés à vous proposer des produits de nature équivalente.

4 pourquoi choisir Orange? installation Dans nos 1200 boutiques, nos conseillers réalisent pour vous le transfert de vos données de votre ancien mobile vers le nouveau (contacts, photos, SMS ), et le paramétrage de votre nouveau smartphone. assistance Nous mettons tout en œuvre pour échanger votre matériel en cas de panne de la Livebox en location ou du décodeur, de votre mobile ou clé 3G+. Nous vous aidons à rétablir le fonctionnement de vos équipements mobiles, internet et PC. Recherchez la boutique Orange ou l espace service le plus proche de chez vous sur satisfait.orange.fr services à domicile pour mon internet Profitez de l intervention de l un de nos experts chez vous, par exemple pour l installation de votre imprimante ou la mise en réseau de vos ordinateurs. Sur rendez-vous au 3900 (1) ou 3970 (2) pour les clients Open NOUVEAU le Service 24h garanti Clients Origami, Open et Livebox, en cas de problème, nous avons une solution pour vous dans les 24h (3). Activez le service 24h garanti sur service24.orange.fr Voir tarifs et conditions sur satisfait.orange.fr (1) Temps d attente gratuit puis coût d une communication locale depuis une ligne fixe Orange. Coût variable selon opérateur. (2) Gratuit jusqu à la mise en relation avec un conseiller puis coût d une communication locale depuis une ligne fixe Orange. Depuis un mobile Orange, la communication est décomptée du forfait ou de la mobicarte selon l offre. Coût variable selon opérateur. (3) Conditions sur service24.orange.fr 4 I Catalogue autonomie

5 270 boutiques labellisées accessibilité Pour mieux accueillir les clients en situation de handicap, un dispositif de mise en accessibilité est en cours de déploiement - des conseillers experts formés au conseil des personnes handicapées - un mobilier adapté aux besoins des personnes à mobilité réduite - une borne d audioguidage pour l orientation et l information des personnes déficientes visuelles - une signalétique avec des pictogrammes identifiant les produits recommandés pour chaque déficience - une boucle à induction magnétique permettant aux personnes malentendantes de dialoguer plus facilement avec le conseiller avec 4 espaces dédiés Arc en ciel PARIS Tolbiac* 131, avenue de France Paris LYON Vivier Merle 101, boulevard Vivier Merle Lyon NANTES Nantes Marne 28, rue de la Marne Nantes TOULOUSE La Plaine 30, avenue Marcel Dassault Toulouse Sur orange.fr choisir la page d accueil >autonomie Pour trouver l espace autonomie, sélectionnez votre boutique et consultez l onglet service * à proximité de la Bibliothèque Nationale de France Catalogue autonomie I 5

6 le très haut débit Orange vivez l expérience 4G mobile jusqu à 10 fois plus rapide que la 3G+, la 4G vous offrefre une qualité d image et une fluidité exceptionnelles pour : - surfer encore plus vite - partager instantanément vos meilleurs moments en vidéo par ou sur facebook - accéder à la TV et aux vidéos en qualité HD - regarder en direct tous les matches de la Ligue 1 en HD sur votre mobile ou votre tablette (1) Le Cloud d Orange Orange reprise c est le moment de passer à la 4G! Faites estimer votre mobile ou votre tablette dans l une de nos boutiques : vous pourrez profiter d une remise immédiate ou d un bon d achat selon le modèle et son état (2). Le Cloud d Orange (3) c est 100 Go d espace de stockage en ligne, privé et confidentiel pour accéder à tout moment à l ensemble de vos contenus où que vous soyez et toujours plus rapidement grâce à la 4G! Simple et sécurisé, Le Cloud d Orange est inclus dans des offres mobile et internet Orange. 4G accessible en France métropolitaine avec offre et terminal compatibles uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique. (1) Accès offert pour les abonnés à une offre 4G /H+ jusqu en mai 2014 ; souscription de l option à 5 /mois ou du pass Journée Ligue 1 à 3 nécessaire ensuite. Sous réserve de télécharger la dernière version de l application. Coûts de connexion selon offre. HD disponible sous couverture 4G. (2) Offre de reprise valable dans les boutiques Orange participantes (liste sur orange.fr) en France métropolitaine réservée aux particuliers propriétaires de mobiles ou tablettes éligibles, limitée à 5 reprises par client sur 12 mois. Après évaluation, remise immédiate en caisse ou sous forme d un bon d achat valable 2 mois uniquement dans la boutique émettrice, pour l achat de produits, accessoires et prestations de services payables en boutique. Bon d achat utilisable en une seule fois et non remboursable. Conditions détaillées en point de vente. (3) Espace de stockage accessible depuis votre mobile, votre tablette et votre ordinateur sous réserve d une connexion internet ou internet mobile. Service accessible sur terminaux compatibles avec l application Le Cloud d Orange sous réserve de téléchargement de l application correspondante aux tarifs en vigueur. Ne sont pas compris dans le service les contenus et services payants et les connexions pour l utilisation des applications partenaires accessibles dans Le Cloud d Orange. Liste des mobiles compatibles sur orange.fr 6 I Catalogue autonomie

7 et si la puissance de la Fibre changeait votre quotidien bénéficiez d une connexion ultra rapide Téléchargez un film en moins de 30 secondes (1) LA FIBRE (700 Mo) 28 s. ADSL (700 Mo) en 4 min 40 s regardez la TV en haute définition sur plusieurs écrans en même temps (2) connectez tous les équipements de la famille en simultané PC, tablettes, TV et smartphone jouez et augmentez vos scores grâce à un meilleur temps de réponse (3) Offres Livebox sans engagement avec frais de résiliation (50 ). Equipement Livebox nécessaire en location à 3 /mois. Offres Livebox soumises à conditions et valables en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité technique et du dépôt de garantie de 49 pour le décodeur TV. Offre fibre disponible dans les zones éligibles et accessibles sous réserve du raccordement effectif de l immeuble et du domicile du client. Offre Livebox Play Fibre : débit IP jusqu à 200 Mbits/s en débit descendant et jusqu à 50 Mbits/s en débit montant. Pour les habitations individuelles : frais d accès au réseau via le raccordement aérien : 299 TTC ; frais via un raccordement souterrain : 149 TTC. Le piratage nuit à la création artistique. PES 2014 : produit officiel licencié par L UEFA CHAMPIONS LEAGUE. Les noms, logos, trophées de l UEFA, la marque et/ou logos de l UEFA sont utilisé avec permission de l UEFA. Aucune reproduction autorisée sans l accord écrit de l UEFA. (1) Temps de téléchargement estimatif pour un débit théorique de 200 Mbits/s avec les offres Livebox Play Fibre. ADSL : temps de téléchargement estimatif pour un débit descendant atteignable en général de 1 à 15 Mb/s avec Livebox compatible. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne (2) Sous réserve d équipement compatible HD. (3) Jeux disponibles soit via l avantage au choix pour les clients fibre, soit en location à l acte, soit via des options en abonnement mensuel. Catalogue autonomie I 7

8 l offre mobile pour faciliter votre quotidien 10 les offres mobiles 12 des solutions pour les difficultés auditives et de la parole 13 des solutions pour les difficultés visuelles 14 les applis mobiles 16 notre sélection de mobiles 18 les accessoires 22 Orange Hiro DAS (1) : 0,566 W/Kg (1) Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 8 I Catalogue autonomie Catalogue autonomie I 9

9 pour faciliter votre quotidien Affichage personnalisé, commande vocale, kit mains-libres Découvrez des solutions qui peuvent améliorer votre confort au quotidien je sais qu un appel arrive - pour être averti de l arrivée d un appel, vous avez le choix entre la sonnerie, l indicateur visuel ou les vibrations. je passe un appel - choisissez un téléphone à touches larges ou espacées pour que la numérotation soit plus facile et confortable. - activez la commande vocale pour passer un appel, gérer vos messages ou accéder à internet. - optez pour la numérotation vocale : pour énoncer vocalement les chiffres du numéro que vous souhaitez joindre et appeler un contact de votre répertoire en prononçant son nom. je fais parler mon téléphone - avec la synthèse vocale, vous pouvez vocaliser certains éléments qui apparaissent sur l écran, comme les menus, la couverture du réseau, l état de charge de la batterie ou les messages reçus. - avec le mémo vocal, vous enregistrez toute information utile à mémoriser : vos rendez-vous, les dates importantes, la liste de vos courses... je veux mieux entendre - la voix HD procure une sensation de proximité accrue, un son plus clair, plus riche et plus naturel tout en s adaptant aux environnements bruyants par la réduction significative du bruit de fond. 10 I Catalogue autonomie

10 l offre mobile je veux mieux lire mon écran - réglage de la taille des caractères : vous pouvez grossir la taille des caractères ou activer la fonction zoom (sur les mobiles tactiles). - réglage du contraste écran pour améliorer la visibilité sur l écran, la luminosité, choisir les fonds d écran et les couleurs d affichage. je décroche facilement - équipez-vous d un kit mains-libres, d un kit piéton ou d une oreillette Bluetooth pour faciliter la prise d un appel. - optez pour le kit piéton oreillette fourni dans votre coffret pour plus de confort. Plus de conseils d utilisation p.15. touche d alerte L appui sur une touche dédiée déclenche l envoi d un message d urgence personnalisé vers des numéros préprogrammés. compatibilité avec les appareils auditifs Certains téléphones intègrent au combiné une capsule à induction magnétique. Celle-ci permet de rendre compatible l utilisation du téléphone avec une prothèse auditive réglée sur la position T. Cette position coupe le microphone de l appareil auditif, ce qui isole du bruit environnant et permet ainsi d entendre plus distinctement. Un téléphone est considéré comme étant compatible avec un appareil auditif s il est classé M3 ou M4 (couplage acoustique) et T3 ou T4 (couplage inductif). Catalogue autonomie I 11

11 les offres mobiles retrouvez toutes nos offres mobiles sur catalogue.orange.fr la carte prépayée mobicarte les forfaits M6 mobile les forfaits Origami et en offre découverte choisissez le forfait initial 7 Ð/mois sans engagement - restez joignable et appelez quand vous en avez besoin. - un forfait mobile avec 30 minutes de communications incluses (1) et usages internet bloqués. l option internet tranquillité (2) 1 Ð/mois 50 Mo - découvrez internet sur votre mobile en toute sérénité. - disponible avec le forfait motamo et le forfait initial. Usages en France métropolitaine. Offres soumises à conditions, valable en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. Offres M6 Mobile et Offres Origami disponibles avec engagement de 12 mois minimum. Offre initial disponible sans engagement. (1) Crédit équivalent à des usages d appels voix en France métropolitaine (hors numéros spéciaux). SMS/MMS et appels au-delà des 30 minutes facturés en hors forfait selon les tarifs en vigueur. Usages data bloqués (internet mobile et s), déblocage possible avec la souscription de l option internet découverte 50 Mo bloqués (1 /mois). (2) Usages en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. Usages Peer to Peer et Newsgroup interdits. Option internet tranquillité 50 Mo à souscrire et valable en France métropolitaine réservée aux détenteurs d une offre mobile Orange n incluant pas de forfait internet mobile (forfaits bloqués et forfaits non bloqués). Envoi et réception d s et de pièces jointes sous réserve d accessibilité du compte mail (hors service de push mail : Blackberry ), l accès à internet à partir du navigateur ou d applications jusqu à 50 Mo/mois. Usage bloqué au-delà des 50 Mo. Ne sont pas compris dans l option les contenus et services payants. Voix sur IP et usages modem accessibles si option correspondante. Incompatible avec l option OCS et avec les anciennes options internet 100 Mo, 200 Mo et l option internet TV 500 Mo. Voir détails de l option, conditions spécifiques et liste des mobiles compatibles sur orange.fr 12 I Catalogue autonomie

12 des solutions pour les difficultés auditives et de la parole l offre mobile les forfaits motamo (1) Deux forfaits avec des SMS illimités et/ou MMS illimités ainsi qu un accès à internet et à vos s (usage bloqué au-delà de 500 Mo/mois) (2). motamo uniquement des SMS motamo max des SMS/MMS, des s et internet 12 Ð/mois avec engagement 24 mois 19 Ð/mois avec engagement 24 mois Des services exclusifs : - une option incluse pour bloquer simplement les appels voix entrants et la messagerie vocale, pour plus d autonomie - l accès à la visiophonie en option, pour communiquer en langue des signes (6 /mois pour 1h de visio) Messagerie vocale visuelle (3) Consultez vos messages vocaux sur l écran du mobile. Vous visualisez sur l écran de votre mobile la liste de tous les messages vocaux déposés par vos correspondants. Vous les écoutez directement sans appeler le 888 en sélectionnant l ordre d écoute si vous le souhaitez, et leur répondez par un appel ou un SMS. SMS/MMS illimités jusqu à 250 destinataires/mois hors numéros surtaxés et numéros courts. Usages en France métropolitaine. Offres valables en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. Forfait également disponible avec engagement de 12 mois pour 3 de plus/mois. Tarifs et conditions en boutique et sur orange.fr (1) Les forfaits motamo et motamo max sont disponibles sur présentation d un justificatif du handicap (certificat médical ou carte d invalidité) et avec un engagement de 24 mois. (2) Appels, SMS et MMS illimités : hors n os spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois. Internet mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité du réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups. (3) Service exclusivement réservé aux clients Orange mobile disposant d une offre ou option incluant la Messagerie vocale visuelle ainsi que d un mobile compatible. Nécessite une option (incluse dans les offres Origami à partir de Play et Open sauf Open mini) et un mobile compatible (smartphone Android, iphone ou WP) sur lequel l application est installée pour fonctionner. Les téléchargements de messages vocaux sont décomptés de votre forfait data en France et facturés à l étranger suivant votre offre roaming. Catalogue autonomie I 13

13 des solutions pour les difficultés visuelles Mobile Accessibility d Orange (1) Appelez et recevez vos appels, gérez vos contacts, vos SMS, vos s, naviguez sur internet et écoutez de la musique avec la solution de vocalisation sur mobiles tactiles Android, développée par Code Factory, offerte par Orange à ses clients (2). Mobile Accessibility propose : disponible gratuitement pour les clients mobiles d Orange sur Google Play Store - 13 applications accessibles entièrement vocalisées - une interface spécialement étudiée avec information textuelle vocalisée - une gestuelle simple et intuitive - la reconnaissance vocale - une qualité de voix naturelle pour la vocalisation Lecteur d écran vocalisé disponible en dehors des 13 applications de Mobile Accessibility. Compatible avec un lecteur braille. la facture adaptée Si vous souhaitez bénéficier de la facture en braille et en caractères agrandis, informez-vous et souscrivez au service client en composant le 700 (3) depuis votre mobile ou 3970 (4) depuis une ligne fixe Orange. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine. (1) Compatible sur smartphone Android version 2.1 et supérieure, nécessite une connexion Data. Reconnaissance vocale disponible à partir de la version Android 2.2. Solution proposée gratuitement aux clients mobiles Orange équipés d un terminal Android compatible. Disponible en téléchargement sur Google Play. Coût de connexion pour le téléchargement et l usage du service variables selon l offre mobile souscrite. Tarif et conditions sur orange.fr (2) Les coûts de connexion liés au téléchargement des applications varient selon l offre détenue. (3) Appel décompté de votre forfait au prix d une communication locale. Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange. (4) Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe Orange, puis coût d une communication locale. Depuis la ligne d autre autre opérateur, consultez ses tarifs. 14 I Catalogue autonomie

14 les précautions d usage 4 conseils pour réduire votre exposition aux ondes radio - Utilisez le kit oreillette (ou kit piéton) pendant vos appels téléphoniques. Il permet de réduire l exposition de votre tête aux ondes radio. Lorsque vous utilisez un kit oreillette ou un casque audio, restez attentif à l environnement qui vous entoure. - Utilisez le mobile ou la tablette dans de bonnes conditions de réception. Le téléphone mobile ou la tablette ajuste automatiquement sa puissance d émission en fonction des signaux radio qu il reçoit du réseau de votre opérateur. La réception est de bonne qualité lorsque l appareil indique sur l écran 4 à 5 barrettes. Ce n est pas toujours le cas dans certaines zones ou situations, notamment les parkings souterrains, les ascenseurs, en train ou en voiture ou tout simplement dans un secteur mal couvert par le réseau. - Eloignez, avec ou sans kit oreillette, tout terminal mobile du ventre des femmes enceintes ou du bas-ventre des adolescents. - Privilégiez les SMS ou l internet. Ces usages nécessitent que l on regarde l écran du mobile ou de la tablette et que l on tienne l appareil éloigné de sa tête et de son tronc, ce qui réduit l exposition. D une façon générale, il est nécessaire de respecter également les conseils d utilisation et les consignes de sécurité spécifiques insérées dans la notice du constructeur de chaque terminal mobile. le mobile en toute sécurité - Utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette en conduisant est dangereux, y compris avec un kit mains-libres. Cela constitue un réel facteur d accident grave provenant notamment de la distraction créée par la conversation elle-même ou tout autre usage (SMS, internet mobile...). - Respectez les consignes de sécurité et restrictions d usage propres à certains lieux ou certaines situations (avions, hôpitaux, stations-service, garages professionnels...). - Ecouter un téléphone mobile ou une tablette en fonction baladeur musical à pleine puissance de façon prolongée peut endommager l audition de l utilisateur de façon irrémédiable. En tout état de cause, une écoute à puissance modérée est recommandée. - Éloignez votre mobile ou autre terminal mobile d au moins 15 cm d un implant électronique (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, neurostimulateurs...) et utilisez-le du côté opposé pour éviter les interférences. Consultez la notice de votre appareil médical et parlez-en à votre médecin. Pour en savoir plus : - bienvivreledigital.orange.fr > ondes et santé - radiofrequences.gouv.fr - who.int/fr l offre mobile la protection de vos enfants Orange vous accompagne au quotidien pour vous aider à offrir un environnement numérique sécurisé à vos enfants. - Le contrôle parental PC : bloque l accès aux sites pouvant heurter la sensibilité des enfants, permet également de personnaliser des critères de filtrage et de définir des plages horaires. Rendez-vous sur bienvivreledigital.orange.fr > contrôle parental - Le contrôle parental mobile (1) : bloque l accès aux contenus pouvant heurter la sensibilité de votre enfant sur les trois usages considérés comme les plus à risque : l internet mobile, les appels visio/ vocaux et la TV mobile d Orange. - Le contrôle des jeux TV : contrôlez les durées quotidiennes, les périodes de jeu et les jeux accessibles. (1) Le contrôle parental mobile ne fonctionne ni en Wi-Fi, ni avec un terminal BlackBerry associé à une offre, une option ou un service BlackBerry et n est pas disponible avec les offres 4G/H+. Catalogue autonomie I 15

15 découvrez les applis mobiles d Orange avec les applis d Orange, vous avez accès à une multitude de services pour vous simplifier la vie. Il suffit d appuyer sur Joyn (1) permet de partager des photos et vidéos pendant un appel, de chatter à 2 ou à plusieurs ou encore de passer en vidéo en cours de conversation. Vous choisissez dans votre répertoire les contacts avec qui partager. l icône de l application que vous avez choisie et de vous laisser guider. Orange et moi vous consultez gratuitement votre suivi conso et visualisez vos factures en un clic. Deezer écoutez votre musique préférée partout, tout le temps avec plus de 18 millions de titres dans votre mobile en son haute qualité. VOD d Orange (2) accédez à une sélection renouvelée chaque mois de plus de 200 films récents et 100 épisodes de séries disponibles en VO sous-titrée et en VF. 16 I Catalogue autonomie

16 l offre mobile Orange Cinéday (3) tous les mardis vous pouvez inviter la personne de votre choix au cinéma. Vous obtenez un code Cinéday directement dans votre application et le présentez dans l un de nos cinémas partenaires pour bénéficier d une place gratuite. Colourcall (4) vous associez une couleur à chacun de vos contacts et cette couleur s affichera sur votre écran lorsque vous recevrez un appel ou SMS. Vous pouvez associer à cette couleur, un clignotement de flash si votre téléphone en est équipé ainsi qu une vibration personnalisée. Mélovibe (4) vous composez vos propres mélodies vibratoires et vous les associez à chacun de vos contacts pour reconnaître facilement qui cherche à vous joindre sans regarder votre téléphone. Orange Maps (5) naviguez gratuitement à pied ou en voiture, explorez et trouvez des milliers de bons plans et d adresses utiles à proximité (restaurants, stations-service, ). la TV d Orange grâce à l application TV d Orange, lancez un programme directement sur votre télé, planifiez un enregistrement à distance (6) et accédez à plus de 80 chaînes en direct ou en TV à la demande (7). Applications soumises à conditions, réservées aux clients Orange mobile et/ou Orange internet, sur réseaux compatibles et sous réserve de téléchargement sur équipements compatibles. Coûts de connexion pour le téléchargement et l usage de l application, variables selon l offre mobile du client. Tarifs et conditions sur orange.fr. (1) En France métropolitaine et à l étranger, Joyn est facturé, sur réseau mobile, selon le plan tarifaire internet mobile prévu par votre offre : si vous disposez d une offre incluant de l internet, les communications Joyn émises et reçues sont décomptées de votre forfait. Sinon, elles sont facturées au volume ou à la durée selon le plan tarifaire de votre offre. L utilisation de Joyn est gratuite sur réseau wifi. (2) Applications soumises à conditions, réservées aux clients Orange mobile et/ou Orange internet, sur réseaux compatibles et sous réserve de téléchargement sur équipements compatibles. Coûts de connexion pour le téléchargement et l usage de l application, variables selon l offre mobile du client. Tarifs et conditions sur orange.fr. Accès sur tablette et smartphone Android via l application VOD d Orange (films et séries TV disponibles en location à partir de 1,99 ). (3) Application pour smartphone Android, iphone et Windows Phone compatible, disponible gratuitement sur l App Shop, Google Play, l Apple Store et le Market place-windows Phone. Coûts de connexion pour le téléchargement et pour l usage variables selon l offre tarifaire. (4) Service gratuit réservé aux utilisateurs disposant d un terminal Android compatible. Disponible en téléchargement depuis Google Play et l App shop Orange. (5) Réservée aux abonnés Orange mobile. Liste des mobiles compatibles sur gps.orange.fr (6) Accès sur tablette et smartphone compatibles via l application TV d Orange. Accès réservé aux abonnés internet, TV, téléphone d Orange, Non disponible pour les clients dont la TV est desservie par satellite. Télécommande en Wi-Fi connecté à la Livebox et enregistrement à distance sur réseaux et équipements compatibles. Regardez une sélection de chaînes TV et en TV à la demande sur votre PC, Mac, Xbox 360, smartphone, tablette et Smart TV Samsung compatibles, connectés en Wi-Fi à votre Livebox. Regardez une sélection de chaînes et des programmes de TV à la demande sur votre PC, Mac, smartphones, tablettes compatibles, en connexion 3G/4G/Wi-Fi tous opérateurs (hors roaming). Sous couverture mobile, les coûts de connexion pour la consultation des chaines TV sont variables selon l offre mobile du client. (7) Certaines chaînes sont accessibles avec version Android 4.0 minimum. Catalogue autonomie I 17

17 notre sélection Doro PhoneEasy 612 simple et sécurisant, touche d alerte, appareil photo DAS (1) : 0,733 W/Kg I Poids : 103 g Samsung C3595 simplicité, clapet DAS (1) : 0,225 W/Kg I Poids : 101,5 g Doro PhoneEasy 621 prochainement disponible Doro PhoneEasy 612 compatible avec la plupart des appareils auditifs réglage taille des caractères pour l écriture des SMS et le répertoire réglage contraste écran touches espacées identification visuelle des appelants message vocal par SMS touche d alerte Samsung C3595 réglage taille des caractères sur écran d accueil réglage contraste écran touches espacées identification des appelants par sonnerie différente identification visuelle des appelants Optez pour le kit piéton «oreillette» fourni dans votre coffret pour plus de confort. Plus de conseils d utilisation p.15. Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphone sont susceptibles de se connecter régulièrement à des serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l éviter, ces terminaux sont recommandés avec des forfaits incluant les s et l internet. Le client qui acquiert le terminal et l associe à une offre non compatible sera facturé des communications citées ci-dessus au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. Téléphones utilisables uniquement avec une carte SIM d Orange. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr pour l utiliser avec un carte SIM d un autre opérateur. Voir tarifs et conditions en boutique et sur orange.fr. Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. (1) Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 18 I Catalogue autonomie

18 l offre mobile Samsung Galaxy S4 Advance Nokia Lumia 520 smartphone ultra puissant avec reconnaissance de geste et du mouvement des yeux appareil photo 13 mégapixels DAS (1) : 0,394 W/Kg I Poids : 130 g interface tactile fluide et intuitive grâce à Windows Phone 8 DAS (1) : 1,09 W/Kg I Poids : 124 g Samsung Galaxy S4 Advance réglage contraste écran identification visuelle des appelants identification des appelants par sonnerie différente identification des appelants par vibration différente visiophonie avec caméra frontale synthèse vocale commande vocale mémo vocal Nokia Lumia 520 réglage contraste écran identification des appelants par sonnerie différente identification visuelle des appelants commande vocale Le Samsung Galaxy S4 Advance est compatible H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s) et 4G (débit maximum théorique de 150 Mbits/s). Le Nokia Lumia 520 est compatible H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s). Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphones sont susceptibles de se connecter régulièrement à des serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l éviter, ces terminaux sont recommandés avec des forfaits incluant les s et l internet. Le client qui acquiert le terminal et l associe à une offre non compatible sera facturés des communications citées ci-dessus au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. Téléphones utilisables uniquement avec un carte SIM d Orange. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr pour l utiliser avec un carte SIM d un autre opérateur. Voir tarifs et conditions en boutique et sur orange.fr. Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. (1) Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. Catalogue autonomie I 19

19 notre sélection Orange Hiro 3G edge utilisation simplifiée avec son mode facile programmable DAS (1) : 0,566 W/Kg I Poids : 97 g Blackberry Q5 clavier Azerty et écran tactile DAS (1) : 1,28 W/Kg I Poids : 120 g Orange Hiro identification des appelants par sonnerie différente identification visuelle des appelants mémo vocal Blackberry Q5 compatible avec la plupart des appareils auditifs réglage taille des caractères sur écran accueil réglage contraste écran identification des appelants par sonnerie différente identification des appelants par vibration différente identification visuelle des appelants commande vocale mémo vocal Le Orange Hiro est compatible 3G+. Le Blackberry Q5 est compatible H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s) et 4G (débit maximum théorique de 100 Mbits/s). Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphones sont susceptibles de se connecter régulièrement à des serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l éviter, ces terminaux sont recommandés avec des forfaits incluant les s et l internet. Le client qui acquiert le terminal et l associe à une offre non compatible sera facturé des communications citées ci-dessus au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. Téléphones utilisables uniquement avec une carte SIM d Orange. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr pour l utiliser avec un carte SIM d un autre opérateur. Voir tarifs et conditions en boutique et sur orange.fr. Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. (1) Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 20 I Catalogue autonomie

20 l offre mobile DAS (1) : 0,979 W/kg Zoom Pour agrandir tout ce qui est affiché a l écran, jusqu a 5 fois la taille. Dictée Pour transformer vos mots, chiffres et lettres en texte. Parlez, c est tapé. VoiceOver Pour savoir ce qu il se passe sur votre écran même quand vous ne le voyez pas et pour le contrôler d un geste. Alertes sonores, visibles et vibrantes Pour vous alerter d un appel entrant ou sortant, de la réception d un ou d un événement dans votre calendrier. Siri Votre nouvel assistant pour envoyer vos messages, passer vos appels téléphoniques, planifier un nouveau rendez-vous et plus encore. Facetime Pour communiquer visuellement, en utilisant la langue des signes ou en profitant de chaque geste et expression du visage. iphone inclut un ensemble de fonctionnalités innovantes et un lecteur d écran révolutionnaire qui en facilitent l utilisation par les personnes malvoyantes, malentendantes et souffrant de handicaps physiques ou moteurs. L Iphone 5S est compatible H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s) et 4G (débit maximum théorique de 150 Mbits/s). (1) Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. Catalogue autonomie I 21

21 les accessoires 39,99 Ð dont 0,1 d éco-participation 109 Ð dont 0,010 d éco-participation Motorola H730 oreillette Bluetooth légèreté et confort de port - gère les appels sur votre téléphone mobile - décrochage / raccrochage simplifiés grâce au micro pliable - gestion des doubles appels - microphone réduction des bruits de fond et du vent : qualité de la voix plus nette - indicateur de niveau de batterie Geemarc Bluehook oreillette pour personne malentendante appareillée - compatible avec la plupart des appareils auditifs équipés de la position T - décrochage par appui sur une touche en réception d appel - réglage du volume jusqu à 4 db - numérotation vocale (selon mobile) - appairage possible sur l ordinateur - Bluetooth EDR 59,90 Ð dont 0,0083 d éco-participation kit mains-libres simple et ergonomique - mains-libres full-duplex - réglage du volume d écoute - numérotation vocale (selon le mobile) - réduction de l écho et des bruits ambiants - profils casque et mains-libres, avec détection automatique - Bluetooth version rappel du dernier numéro - refus du dernier appel Informations techniques selon données communiquées par les constructeurs. Prix de vente conseillés au 01/01/ I Catalogue autonomie

22 l offre mobile 29,99 Ð 129,99 Ð Enceinte QDOS Q-Bopz existe en drapeau UK, bleu, blanc, rouge, noir, rose, vert, rouge-gris, bleu-gris et grismétal - enceinte ventouse portable Bluetooth TM avec micro intégré pour la prise d appels en mains libres Imprimante photo portable NFC - impression sans encre via l application Pocket Photo disponible sur ios et Android - fourni avec 40 feuilles de papier photo format 5 x 7,5 cm 12,99 Ð 54,99 Ð Chaussette Little Marcel pour Smartphone (1) Carte mémoire microsd Samsung 32 Go existe également en 16 Go Rendez-vous sur lecollectif.orange.fr/media/corner-objets-connectes/ Prix de vente conseillés au 01/01/2014. (1) Mobile non inclus. Catalogue autonomie I 23

23 Livebox Play l offre internet la Livebox 26 les offres internet 27 la TV d Orange 28 internet partout 30 télécommande avec peu de touches, des gros caractères, des repères tactiles et une fonction de reconnaissance gestuelle à l arrière, tous les boutons et les prises sont différentiables tactilement et par couleur pour faciliter les manipulations l écran affiche des messages clairs et compréhensibles Matériels disponibles avec l offre Livebox Play sous réserve d éventuels frais d échange de matériel pour les clients Orange souscrivant à l offre Livebox Play. Le décodeur Livebox Play TV n est pas disponible pour les clients dont la TV est desservie par satellite. 24 I Catalogue autonomie Catalogue autonomie I 25

24 la Livebox La Livebox vous permet de surfer sur internet, sous réserve d être titulaire d une offre haut débit ou très haut débit, avec tous vos équipements (mobile, tablette, ordinateur ), et de bénéficier en simultané de la TV d Orange et du téléphone par internet. Vous pouvez louer la Livebox ou l acheter. ma Livebox (1) Optez pour plus de confort avec l application gratuite ma livebox : vous pouvez contrôler l accès à internet, planifier l activation du wifi depuis votre smartphone ou votre tablette et télécharger les logiciels gratuits d Orange. Plus d infos sur assistance.orange.fr assistance Livebox (2) (à partir de votre ordinateur) Ce logiciel gratuit vous offre un autodiagnostic du fonctionnement de votre Livebox. Il surveille votre installation et vous alerte lors d un éventuel problème. Il fonctionne aussi lorsque votre connexion internet est interrompue et vous aide à la rétablir. Si votre ordinateur est équipé d une synthèse vocale, vous pouvez vocaliser l état de votre connexion internet en cliquant sur l icône de l Assistance Livebox dans la barre de tâche. téléchargeable gratuitement sur orange > boutique > assistance > internet > utiliser le logiciel Assistance Livebox La livebox Play est disponible pour les clients Orange moyennant le paiement éventuel de frais d échange de matériel. Voir conditions et tarifs en points de vente et sur orange.fr (1) Compatible avec Voice Over sur iphone. Utilisable avec le clavier ou un pad sur les téléphones Androïd. Nécessite un terminal compatible. Coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application variables selon votre offre mobile. Consulter la fiche tarifaire en vigueur. (2) Coût de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application variables selon l offre mobile. 26 I Catalogue autonomie

25 les offres internet l offre internet retrouvez toutes nos offres internet sur catalogue.orange.fr les offres Livebox TV incluse les offres Open forfait mobile inclus et pour faire vos premiers pas sur internet internet facile (1) 7 Ð/mois sans engagement (2) - le logiciel Internet facile affiche dès le démarrage de votre ordinateur ses fonctions essentielles sous forme d icônes très visibles - en cliquant sur les icônes, vous accédez directement à vos s, à internet, à votre répertoire, à vos photos, tout en étant guidé par des textes explicatifs - disponible avec toutes nos offres internet avec Livebox (option incompatible avec Open). Pour plus d information, rendez-vous sur orange.fr testez le logiciel gratuitement pendant 30 jours sur logicielsgratuits.orange.fr rubrique multimédia et loisirs Ordinateur non compris dans l offre. Offres livebox sans engagement (frais de résiliation : 50 ). Offres soumises à conditions et valable en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité technique et du dépôt de garantie de 49 pour le décodeur TV. (1) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux clients disposant d un accès internet (option incompatible avec Open) et d une Livebox compatibles, sous réserve d éligibilité technique et géographique et de l activation de l option correspondante. Configuration requise : PC doté de XP SP3 ou supérieur, de 1 Go de RAM, d un processeur 32 bits (x86) de 1 GHz ou plus rapide, espace disque disponible de 1 Go et 1 port USB 2.0. Résolution d écran minimale 1024 x 600. Compatible avec les antivirus, Avast!, Mac Afee Internet Security, Norton 2011 et Orange. Le logiciel fonctionne uniquement sur PC. (2) Vous pouvez souscrire séparément les deux composantes de l option internet facile, à savoir, l option Accompagnement personnalisé à 5 /mois et l option Logiciel facile à 5 /mois. Voir détails et conditions dans les boutiques orange participantes, liste disponible sur orange.fr Catalogue autonomie I 27

26 la TV d Orange incluse dans les offres Livebox jusqu à 160 chaînes incluses dont 27 en HD (1) - la TV à la demande (2) pour voir et revoir vos programmes - une sélection de chaînes où vous voulez, quand vous voulez sur l écran de votre choix (3) vidéos à la demande disponibles en location chaque mois (à partir de 0,49 le programme) Avec la télécommande Livebox Play, vous pouvez changer de chaîne, monter le son ou revenir en arrière, d un seul geste - le contrôle du direct (4) pour mettre en pause votre programme et le reprendre à tout moment - l accès à internet via vos applications préférées (5) La TV d Orange est incluse dans les offres internet-tv-téléphone d Orange soumises à conditions, valables en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité technique, de la location de la Livebox (3 /mois) et du paiement d un dépôt de garantie de 49 pour le décodeur TV et pour les clients dont la TV est desservie par satellite, antenne parabolique compatible nécessaire à leurs frais (sous réserve d autorisations). Voir tarifs auprès des installateurs antennistes. Certaines chaines, bouquets, fonctionnalités et programmes à la demande et le décodeur Livebox Play ne sont pas accessibles pour les clients dont la TV est desservie par satellite. (1) Chaînes accessibles sous réserve de l accord des chaînes et du CSA. Liste des chaînes susceptible d évolution. Sous réserve d éligibilité avec équipements compatibles HD. (2) Accès à certains programmes (hors films) à partir du lendemain de la diffusion (hors programmes de Disney Channel disponibles le lundi suivant la diffusion) pendant une période de 7 à 30 jours (selon le programme). Certains programmes de MyTF1 ne sont accessibles qu en VOD payante (à partir de 1,99 ). (3) Regardez une sélection de chaînes TV et de TV à la demande sur votre PC, Mac, Xbox 360, smartphone, tablette et Smart TV Samsung compatibles, connectés en Wi-Fi à votre Livebox. Certains programmes TV et en TV à la demande ne sont pas disponibles sur les différents écrans. (4) Pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite, accès sous réserve d être abonné à l Option Enregistreur TV 80 Go. (5) Nécessite le décodeur TV d Orange compatible. Cette fonction n est pas disponible pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite. 28 I Catalogue autonomie

27 les paramètres d accessibilité l offre internet la TV d Orange permet de configurer un ensemble de fonctions pour améliorer le confort d utilisation des personnes ayant des déficiences visuelles ou auditives. dans le menu [mon compte] >, [mes réglages] sélectionnez [accessibilité] le sous-menu [paramètres] liste les différentes fonctions de l accessibilité : [sous-titres], [contraste] pour modifier les couleurs d affichage des textes et du fond de l écran, [zoom] pour augmenter la taille des textes des menus [audiodescription] pour décrire des événements qui apparaissent à l écran, par une voix bien identifiée, en complément des dialogues ou des commentaires d un programme TV. Grâce à la fonction [raccourci] vous pouvez activer ou désactiver facilement l ensemble des fonctions d accessibilité définies depuis n importe quel écran. Catalogue autonomie I 29

28 internet partout Avec une offre Let s go 4G/H+ et le Domino 4G/H+, vous pouvez connecter jusqu à 5 équipements en Wi-Fi et ainsi leur faire profiter du très haut débit mobile. E 5220 DAS (1) : 0,625 W/Kg Facile à connecter Chez vous, en déplacement, à l intérieur comme à l extérieur Le meilleur débit Profitez du réseau 4G sur tous vos équipements connectés et surfez jusqu à 150 Mbits/s le coffret prêt-à-surfer 44,90 Ð sans contrat, sans engagement le Domino 3G+ + accès à internet pendant 1 mois avec 500 Mo en 3G+ (2) et le Wi-Fi d Orange en illimité (3) + rechargeable selon vos besoins Usages en France métropolitaine, sur réseaux Edge, 3G et 3G+. Voix sur IP, Peer to Peer et Newsgroups interdits. Prix de vente conseillé au 01/01/ G/H+ : avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr (1) Le DAS (débit d absorption spécifique) des clés 3G+ et tablettes quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques ; il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 Wkg. Les mesures DAS peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur. (2) Offre de connexion internet en mobilité soumise à conditions, sur réseaux et équipements compatibles. Inclut un crédit initial de 500 Mo valable 1 mois. Rechargeable sur orange.fr -12 max par session. Non reconduit le mois suivant et réservé aux nouveaux clients Orange internet en mobilité. Le crédit offert sera définitivement perdu le mois suivant s il n a pas été utilisé. (3) Connexion illimitée au wifi d Orange en France métropolitaine, sous réserve d un crédit supérieur à 0. Liste des hotspots disponible sur orange-wifi.fr 30 I Catalogue autonomie

29 l offre internet DAS (1) : 0,999 W/kg Zoom Pour agrandir tout ce qui est affiché a l écran, jusqu a 5 fois la taille. Dictée Pour transformer vos mots, chiffres et lettres en texte. Parlez, c est tapé. VoiceOver Pour savoir ce qu il se passe sur votre écran même quand vous ne le voyez pas et pour le contrôler d un geste. Alertes sonores, visibles et vibrantes Pour vous alerter d un appel entrant ou sortant, de la réception d un ou d un événement dans votre calendrier. Siri Votre nouvel assistant pour envoyer vos messages, passer vos appels téléphoniques, planifier un nouveau rendez-vous et plus encore. Facetime Pour communiquer visuellement, en utilisant la langue des signes ou en profitant de chaque geste et expression du visage. L IpadAir est compatible 4G avec débit maximum théorique de 100 Mbits/s et compatible H+ avec débit maximum de 42 Mbits/S. Avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. 4G/H+ : avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr (1) Le DAS (débit d absorption spécifique) des clés 3G+ et des tablettes quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques. Il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg. Les mesures DAS peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur. Catalogue autonomie I 31

30 l offre fixe pour faciliter votre quotidien 34 les offres fixes 36 les services et options 37 notre sélection de fixes 38 Doro Secure 350 Catalogue autonomie I 33

31 pour faciliter votre quotidien Larges touches, amplification du volume, bonne ergonomie du combiné, option mains-libres sont parmi les solutions présentées ici pour vous aider à choisir le téléphone fixe qui convient le mieux à votre usage. je veux mieux entendre - réglez le volume dans l écouteur de votre téléphone. - avec la fonction mains-libres, réglez le niveau d amplification du son dans le haut-parleur. - sonorisez ou vocalisez les touches de votre téléphone. - augmentez le volume de la sonnerie et choisissez la tonalité que vous percevez le mieux. - la voix HD procure une sensation de proximité accrue, un son plus clair, plus riche et plus naturel tout en s adaptant aux environnements bruyants par la réduction significative du bruit de fond. je personnalise mes sonneries avec la fonction VIP, vous pouvez attribuer une sonnerie particulière à un correspondant afin de l identifier lors d un appel. je compose mes numéros aisément - optez pour un téléphone avec de larges touches espacées pour que la numérotation soit plus facile et confortable. - avec la numérotation à accès direct, enregistrez les numéros les plus souvent appelés en les associant à l une des touches du clavier numérique. - si vous avez beaucoup de numéros de téléphone fréquemment appelés, utilisez la numérotation abrégée en associant un numéro court à vos contacts. 34 I Catalogue autonomie

32 l offre fixe je sais qu un appel arrive - signalisation visuelle pour appel entrant : tous vos appels entrants sont signalés par un témoin lumineux. je veux mieux voir - réglez la visibilité de votre écran : le contraste, l éclairage et la taille des caractères. je veux décrocher facilement - avec le décrochage semi-automatique, vous pouvez établir la communication sans appui sur aucune touche, en soulevant le combiné de sa base. Certains téléphones proposent le décrochage à distance par télécommande. - avec la fonction mains-libres, vous numérotez et dialoguez sans décrocher, ni maintenir le combiné. Il suffit d appuyer sur la touche haut-parleur. touche d alerte L appui sur une touche dédiée déclenche l appel successif d un certain nombre de numéros programmés. Dès qu un interlocuteur décroche, il entend un message d urgence personnalisé. compatibilité avec les appareils auditifs Certains téléphones intègrent au combiné une capsule à induction magnétique. Celle-ci permet de rendre compatible l utilisation du téléphone avec une prothèse auditive réglée sur la position T. Cette position coupe le microphone de l appareil auditif, ce qui isole du bruit environnant et permet ainsi d entendre plus distinctement. Un téléphone est considéré comme étant compatible avec un appareil auditif s il est classé M3 ou M4 (couplage acoustique) et T3 ou T4 (couplage inductif). Catalogue autonomie I 35

33 les offres fixes retrouvez les Optimale fixes et mobiles : des offres pour téléphoner en toute sérénité sur catalogue.orange.fr si sous souhaitez bénéficier d une plateforme de services délivrés par Mondial Assistance choisissez les Optimale Services fixes et mobiles. 3 forfaits de communication (1) incluant l abonnement téléphonique, des services pratiques (Transfert d appel, Présentation du nom, Signal d appel) et l accès gratuit et illimité 24/24 7/7, via un numéro vert (2), à un bouquet de services au quotidien délivrés par Mondial Assistance (3) : - services à la personne - écoute attentive 24h/24 par téléphone - accompagnement santé - aide aux démarches sociales et informations juridiques Optimale Services fixes et mobiles 2h 4h illimité (4) 30,90 Ð/mois sans engagement 36,92 Ð/mois sans engagement 50,97 Ð/mois sans engagement Frais de 55 euros en cas de mise en service d une ligne analogique. Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine sous réserve d éligibilité et de terminal compatible à fréquence vocale. Au-delà du temps d appel inclus dans les forfaits, les communications sont facturées en application du catalogue des prix. Compatibles avec le 8 d Orange et la présélection. Les appels vers les numéros à tarification spécifique, les numéros mobiles par satellite, les services internet et les appels passés via le service Ma ligne fixe étendue ne sont pas compris dans le forfait. Offres incompatibles avec d autres offres tarifaires portant sur tout ou partie des destinations internationales incluses (Hors Option Algérie Maroc). Offres disponibles jusqu au 05/02/2014. (1) Liste des destinations sur orange.fr > fixe ou dans la fiche tarifaire. (2) Avec des appels émis depuis la ligne fixe qui porte l offre Optimale (3) Les offres comprennent (sans frais supplémentaire) la prise en charge et l orientation de l appel vers un professionnel (domaines médical, juridique, social, ). L intervention d un prestataire sera soumise, sur devis, à la décision du client. Seuls l intervention et le déplacement d un prestataire de services (plombier, jardinier, ) présélectionné par Mondial font l objet d une prise en charge financière par le client. (4) Jusqu à 250 correspondants différents par mois et 3h max par appel. Hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires. Offre incompatible avec le service Conversation à trois. 36 I Catalogue autonomie